Что лечат в золотом колосе

Что лечат в золотом колосе

Санаторно-курортное лечение – это медицинская помощь, осуществляемая в профилактических, лечебных и реабилитационных целях с использованием природных лечебных факторов в условиях пребывания на курортах. Для лечения и реабилитации пациентов в санатории используют совокупность природных факторов (климат, минеральные воды) в сочетании с физиотерапией, лечебной физкультурой, специализированным питанием. Полноценное лечение и отдых больных достигается благодаря соблюдению общесанаторного и индивидуального режима, что позволяет восстановить силы и здоровье за небольшой промежуток времени.

Санаторий «Золотой Колос» представляет собой многопрофильный санаторий, расположенный в самом сердце города-курорта Сочи. Находясь в особой климатической зоне, имея собственную лечебно-диагностическую базу, санаторий «Золотой Колос» предлагает своим Гостям услуги по оказанию санаторно-курортной помощи, их виды и объемы предоставляются в соответствии со стандартами санаторно-курортной помощи, утвержденными приказами Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ЛЕЧЕНИЯ НАЛИЧИЕ САНАТОРНО-КУРОРТНОЙ КАРТЫ (форма 072/у) ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Перечень документов необходимы при заезде в санаторий:

санаторно-курортная карта форма №072/у-04 (можно получить в поликлинике по месту жительства).

санаторно-курортная карта форма №076/у (можно получить в поликлинике по месту жительства) для детей с 3х лет;

справка об эпидокружении;

паспорт прививок/справка об отказе от прививок.

При отсутствии санаторно-курортной карты Гости могут оформить ее по прибытии в санаторий платно. Стоимость оформления санаторно-курортной карты 1.500 руб.

Источник

Что лечат в золотом колосе

Медицинский центр санатория специализируется на лечении заболеваний

Месторасположение санатория — центральная часть города-курорта, в сочетании с близостью моря, делает привлекательным отдых не только летом, но и в межсезонье. Сад-музей «Дерево дружбы», Центральный стадион имени Славы Метревели, Дендрарий, Цирк, Зимний театр, а также многие рестораны и ночные клубы расположены в непосредственной близости от санатория.

В настоящее время санаторий находятся в стадии активного развития, направленного на улучшение сервиса, качества предоставляемых услуг и уровня лечения.

Санаторий «Золотой колос» является единственным санаторием республики Татарстан в г. Сочи.

Для комфортного и незабываемого отдыха Гостей мы предлагаем 300 современных номеров различных ценовых категорий (включая коттеджи) с высокоскоростным Wi-Fi, с видом на Чёрное море и панораму города. Собственный пляж с мелкой галькой и обширной теневой зоной, оборудованный шезлонгами, душевыми.

Кроме того, на территории санатория есть сауна с бассейном, бильярдный зал, кинозал, вечерние концерты, караоке, дискотеки, спортивный зал, теннисный корт, волейбольная, футбольная, баскетбольная площадки, настольный теннис, детская игровая площадка, салон красоты, магазин с сувенирами, экскурсионное обслуживание, охраняемая автостоянка и многое другое.

Снять накопленную усталость, поправить здоровье и зарядиться энергией для будущих свершений у побережья Черного моря, в самом центре Сочи Вам поможет санаторий «Золотой Колос»!

Как добраться

Санаторий «Золотой колос» расположен по адресу: г. Сочи, Курортный проспект, 86.

Расстояние от аэропорта до санатория «Золотой колос» 23 км.

Для вашего удобства предлагаем воспользоваться услугами трансфера. Стоимость 1200 руб. Заказать трансфер можно в отделе бронирования санатория по телефону 8-800-555-36-30.

Автобус №105, 105с следует из аэропорта до остановки «Яна Фабрициуса». От остановки необходимо пройти в обратном направлении вдоль Курортного проспекта 300 метров до арки санатория, которая находится слева.

Скоростной поезд «Ласточка». Поездка займёт у Вас примерно 40 минут. Уточнить расписание и стоимость билета Вы можете по телефону справочной ЖД вокзала: 8-800-775-00-00.

Расстояние от вокзала «Сочи» до санатория «Золотой колос» 4,5 км.

Для вашего удобства предлагаем воспользоваться услугами трансфера санатория. Стоимость 350 руб. Заказать трансфер можно в отделе бронирования санатория по телефону 8-800-555-36-30.

Маршрутные такси или автобусы № 19, 22, 37, 41, 47, 83, 98 следуют до остановки «Стадион». Поездка займёт у Вас примерно 15 минут. Санаторий «Золотой колос» находится на противоположной стороне от остановки. Воспользуйтесь подземным пешеходным переходом.

Источник

ЛЕЧЕБНАЯ ПРОГРАММА «АНТИСТРЕСС»

Показания: перенесенные стрессовые ситуации; синдром хронической усталости; вегето-сосудистая дистония; нарушения сна

Наименование процедур, входящих в стоимость путевки

Количество процедур на 7 дней

Количество процедур на 14 дней

Количество процедур на 21 день

Лечебные ванны на базе санатория или мацестинские ванны
(1 вид процедур, от 14 дней пребывания)

Гидромассаж или лечебные души

Физиотерапия при заболеваниях нервной системы 1-2 процедуры на курс
(импульсные токи, УЗТ, магнитотерапия, МДМ-терапия)

При желании, за дополнительную плату Вы можете расширить курс лечения и обследования, приобрести следующие лечебные процедуры: УЗИ, липидограмма, гормональные исследования крови, МОК (мониторная очистка кишечника), вакуумно-лазерный массаж, виброплатформа, антицеллюлитные обертывания.

ЛЕЧЕБНАЯ ПРОГРАММА «ЛЕГКАЯ ПОХОДКА»

Показания: варикозное расширение вен, лимфостаз сосудов нижних конечностей.

Наименование процедур входящих в стоимость путевки

Количество процедур на 7 дней

Количество процедур на 14 дней

Количество процедур на 21 день

Скипидарные ванны или мацестинские ванны
(1 вид процедур, от 14 дней пребывания)

При желании, за дополнительную плату Вы можете расширить курс лечения и обследования, приобрести следующие лечебные процедуры: УЗИ, МОК (мониторная очистка кишечника), озонотерапию, охлаждающие обертывания для ног.

ЛЕЧЕБНАЯ ПРОГРАММА «ЖЕНСКОЕ ЗДОРОВЬЕ»

Показания: воспалительные заболевания женской половой сферы, бесплодие первичное или вторичное, спаечные процессы малого таза.

Наименование процедур входящих в стоимость путевки

Количество процедур на 7 дней

Количество процедур на 14 дней

Количество процедур на 21 день

Физиотерапия при гинекологических заболеваниях 1-2 процедуры на курс
(импульсные токи, УЗТ, лазеротерапия, озокеритолечение)

Лечебные ванны на базе санатория или мацестинские ванны
(1 вид процедур, от 14 дней пребывания)

При желании, за дополнительную плату Вы можете расширить курс лечения и обследования, приобрести следующие лечебные процедуры: УЗИ органов малого таза, МОК (мониторная очистка кишечника), озонотерапию, вагинальные процедуры (орошение сульфидной водой, медикаментозные ванночки), грязевые тампоны, лазеролечение шейки матки.

ЛЕЧЕБНАЯ ПРОГРАММА «БАБЬЕ ЛЕТО»

Показания: климакс, климактерические неврозы.

Наименование процедур входящих в стоимость путевки

Количество процедур на 7 дней

Количество процедур на 14 дней

Количество процедур на 21 день

Физиотерапия при гинекологических заболеваниях 1-2 процедуры на курс
(импульсные токи, УЗТ, лазеротерапия, озокеритолечение)

Лечебные ванны на базе санатория или мацестинские ванны
(1 вид процедур, от 14 дней пребывания)

При желании, за дополнительную плату Вы можете расширить курс лечения и обследования, приобрести следующие лечебные процедуры: УЗИ органов малого таза, гормональные исследование крови, МОК (мониторная очистка кишечника), озонотерапию, вагинальные процедуры ( медикаментозные ванночки), лазеролечение шейки матки.

ЛЕЧЕБНАЯ ПРОГРАММА «ЗДОРОВЫЙ ПОЗВОНОЧНИК»

Показания: остеохондроз, сподилоартроз.

Наименование процедур входящих в стоимость путевки

Количество процедур на 7 дней

Количество процедур на 14 дней

Количество процедур на 21 день

Лечебные ванны на базе санатория или мацестинские ванны
(1 вид процедур, от 14 дней пребывания)

Гидромассаж или лечебные души

Физиотерапия при заболеваниях нервной системы 1-2 процедуры на курс
(импульсные токи, УЗТ, магнитотерапия)

При желании, за дополнительную плату Вы можете расширить курс лечения и обследования, приобрести следующие лечебные процедуры: УЗИ сосудов шеи, биохимические исследование крови, МОК (мониторная очистка кишечника), озонотерапию, гальваногрязелечение.

ЛЕЧЕБНАЯ ПРОГРАММА «ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ»

Наименование процедур входящих в стоимость путевки

Количество процедур на 7 дней

Количество процедур на 14 дней

Количество процедур на 21 день

ЭКГ (по необходимости)

ЛЕЧЕБНАЯ ПРОГРАММА «МУЖСКОЕ ЗДОРОВЬЕ»

Наименование процедур входящих в стоимость путевки

Количество процедур на 7 дней

Количество процедур на 14 дней

Количество процедур на 21 день

Физиотерапия при урологических заболеваниях 1-2 процедуры на курс
(импульсные токи, УЗТ, лазеротерапия, озокеритолечение)

Лечебные ванны на базе санатория или мацестинские ванны
(1 вид процедур, от 14 дней пребывания)

При желании, за дополнительную плату Вы можете расширить курс лечения и обследования, приобрести следующие лечебные процедуры: УЗИ предстательной железы, лабораторные исследования, МОК (мониторная очистка кишечника), озонотерапию, восходящий душ с сульфидной водой или микроклизмы.

ПРОГРАММА ЛЕЧЕНИЯ ОРГАНОВ ДЫХАНИЯ

для восстановления организма после болезни, в том числе после коронавирусной инфекции

Показания: перенесенные острые респираторные вирусные инфекции, в том числе коронавирусная инфекция, последствия острых бактериальных инфекций (пневмонии), хронические заболевания бронхолегочной системы (хронические бронхиты, бронхиальная астма и т.д)

Наименование процедур, входящих в стоимость путёвки

Источник

ЛЕЧЕНИЕ

Санаторий «Золотой колос» профилируется по разным заболеваниям, их спектр достаточно обширен. Здесь вашим здоровьем займутся профессиональные медицинские работники. Лечение будет назначено с учетом имеющихся заболеваний.

Лечебные профили:

Заболевания нервной системы

Заболевания вегетативной нервной системы:

Заболевания периферической нервной системы:

Заболевания органов дыхания и ЛОР-органов

Профессиональные поражения легких (т.е. пневмокониозы):

Хронические заболевания легких:

Заболевания желудочно-кишечного тракта

Заболевания сердечно-сосудистой системы и системы кровообращения

Заболевания переферических сосудов:

Ишемическая болезнь сердца:

Гинекологические заболевания:

Хронические воспалительные заболевания женских половых органов:

Заболевания эндокринной системы, расстройства питания и нарушения обмена веществ:

Заболевания суставов и позвоночника:

Заболевания мягких тканей, скелетных мышц, сухожилий:

Последствия полученных травм:

Лечебные процедуры:

Лечебные программы для взрослых:

Лечебная программа «Болезни костно-мышечной системы»

Продолжительность: 7/ 10/ 14 дней

Лечебная программа: «Болезни органов пищеварения»

Продолжительность: 7/ 10/ 14 дней

Лечебная программа «Болезни эндокринной системы»

Продолжительность: 7/ 10/ 14 дней

Лечебная программа «Болезни системы кровообращения»

Продолжительность: 7/ 10/ 14 дней

Лечебная программа «Болезни органов дыхания»

Продолжительность: 7/ 10/ 14 дней

Программа «Галатея»

Продолжительность: 2 дня и 2 ночи

Акционная программа «Летняя перезагрузка»

Программа «Лето на волнах иммунитета»

Продолжительность: 2 дня и 2 ночи.

Лечебные программы для детей:

Лечебная программа для детей «Нарушение осанки»

Продолжительность: 10 дней

Лечебная программа для детей «Часто болеющие дети»

Продолжительность: 10 дней

Программа выходного дня:

Содержание программы:

В стоимость программы входит:

Источник

Программы лечения

Лечебные программы для взрослых

Амбулаторное лечение

Период действия предложения: на постоянной основе.

Предлагаемые процедуры на выбор:

Лечебная программа «Болезни костно-мышечной системы»

Куратор: терапевт

Консультанты: физиотерапевт, ортопед- травматолог

Продолжительность: 7/ 10/ 14 дней

Показания:

Программа лечения:

Программа лечения конкретного отдыхающего назначается лечащим врачом индивидуально, с учетом показаний и противопоказаний.

Отдыхающие принимаются в санаторий при наличии санаторно-курортной карты.

Больные, принимающие постоянно медикаментозные препараты, обязаны иметь их при себе на курс лечения в санатории.

Лечебная программа «Болезни органов дыхания»

Куратор: терапевт

Консультанты: физиотерапевт, пульмонолог

Продолжительность: 7/ 10/ 14 дней

Показания:

Программа лечения:

Программа лечения конкретного отдыхающего назначается лечащим врачом индивидуально, с учетом показаний и противопоказаний.

Отдыхающие принимаются в санаторий при наличии санаторно-курортной карты.

Больные, принимающие постоянно медикаментозные препараты, обязаны иметь их при себе на курс лечения в санатории.

Лечебная программа «Болезни органов пищеварения»

Куратор: терапевт

Консультанты: гастроэнтеролог, физиотерапевт

Продолжительность: 7/ 10/ 14 дней

Показания:

Программа лечения:

Программа лечения конкретного отдыхающего назначается лечащим врачом индивидуально, с учетом показаний и противопоказаний.

Отдыхающие принимаются в санаторий при наличии санаторно-курортной карты.

Больные, принимающие постоянно медикаментозные препараты, обязаны иметь их при себе на курс лечения в санатории.

Лечебная программа «Болезни системы кровообращения»

Куратор: терапевт

Консультанты: кардиолог, физиотерапевт

Продолжительность: 7/ 10/ 14 дней

Показания:

Программа лечения:

Программа лечения конкретного отдыхающего назначается лечащим врачом индивидуально, с учетом показаний и противопоказаний.

Отдыхающие принимаются в санаторий при наличии санаторно-курортной карты.

Больные, принимающие постоянно медикаментозные препараты, обязаны иметь их при себе на курс лечения в санатории.

Лечебная программа «Болезни эндокринной системы»

Куратор: терапевт.

Консультанты: эндокринолог, физиотерапевт.

Продолжительность: 7/ 10/ 14 дней

Показания:

Программа лечения:

Программа лечения конкретного отдыхающего назначается лечащим врачом индивидуально, с учетом показаний и противопоказаний.

Отдыхающие принимаются в санаторий при наличии санаторно-курортной карты.

Больные, принимающие постоянно медикаментозные препараты, обязаны иметь их при себе на курс лечения в санатории.

Лечебные программы для детей

Лечебная программа для детей. Нарушение осанки

Находясь в привычной для себя обстановке, ребенок отвлекается на множество факторов, мешающих сконцентрироваться на процессе выздоровления. Лечение сколиоза в санатории «Золотой колос» проходит под наблюдением специалистов: педиатра, ортопеда-травматолога, физиотерапевта. Ребенок ежедневно получает четырехразовое питание (включая полдник), кислородный коктейль (или фиточай), занимается оздоровительной физкультурой. Через день дети принимают лечение с использованием новейших методов и современной аппаратуры. В «Золотом колосе» юные пациенты окружены заботой персонала, находятся в доброжелательной обстановке, имеют возможность отдыхать, играть на свежем воздухе и в помещениях. Детям, склонным к нарушениям осанки, рекомендуется посещать санатории каждый год.

Куратор: педиатр

Консультанты: врач ортопед-травматолог, физиотерапевт

Продолжительность: 10 дней

Показания:

Программа лечения:

Программа лечения конкретного отдыхающего назначается лечащим врачом индивидуально, с учетом показаний и противопоказаний.

Отдыхающие принимаются в санаторий при наличии санаторно-курортной карты.

Лечебная программа для детей. Часто болеющие дети

Укрепление иммунитета в санатории длится от 10 дней. Продолжительность оздоровительной программы, комплекс мероприятий и процедур назначает педиатр. Все участники программы, укрепляющей иммунитет, ежедневно получают четырехразовое питание (с полдником) и кислородный коктейль, принимают галотерапию. Через день принимают: аппаратный массаж, физиотерапию, ингаляции, выполняют ЛФК. Кроме того, в «Золотом колосе» есть все, что нужно для полноценного отдыха.

Куратор: педиатр

Продолжительность: 10 дней

Показания:

Программа лечения:

Программа лечения конкретного отдыхающего назначается лечащим врачом индивидуально, с учетом показаний и противопоказаний.

Отдыхающие принимаются в санаторий при наличии санаторно-курортной карты.

Лечебные процедуры

У Вас остались вопросы?

Мы с удовольствием проконсультируем Вас по телефону

Введите номер телефона,
иначе мы не сможем Вам перезвонить!

Здравствуйте

Ваша заявка на обратный звонок отправлена.

Мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время!

Пройдите опрос и получите список того,
что необходимо взять с собой в санаторий

Обращаем Ваше внимание на то, что данный Интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях результаты расчетов не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. За окончательным расчетом обращайтесь к нашим менеджерам.

Вход в личный кабинет

Отправить сообщение

Заказать обратный звонок

Мы на карте

Договор оферта

Дата публикации: 04.11.2019
(Изменения в п. 8.3 договора от 03.11.2020г)

Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.

Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.

1. Предмет договора

1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).

1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.

2. Обязательства сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1 Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,

2.1.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.

2.1.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.

2.1.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.

2.2. Заказчик обязуется:

2.2.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан оплатить услуги «ИСПОЛНИТЕЛЯ», согласно настоящего договора оферты.

2.2.2. За три дня до заезда в объект размещения «ЗАКАЗЧИК» должен ознакомиться с информацией в личном кабинете, распечатать для заселения «официальное подтверждение бронирования» ( далее Ваучер), собрать необходимые справки и документы для заселения в объект и получения оплаченных услуг, согласно перечня указанного в Ваучере.

2.2.3 «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить «ИСПОЛНИТЕЛЯ» обо всех изменениях, которые делают невозможным получить заказанные и оплаченные услуги.

3. Взаиморасчеты

3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).

3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.

3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».

3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.

4. Ответственность

4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.

4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.

4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.

5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора

5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:

5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.

5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.

5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.

5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.

5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».

5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.

5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).

5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.

6. Форс-Мажор

6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.

6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.

7. Срок действия договора

Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).

8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров

8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.

8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.

8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.

Источник