Что можно делать в общественном транспорте
Безопасность в общественном транспорте
При пользовании общественным транспортом следует всегда помнить правила личной безопасности.
Входить в транспорт и выходить из него можно только после полной остановки. При входе и выходе не задерживайтесь на подножке транспортного средства. Не опирайтесь на входную дверь, т.к. она в любой момент может открыться. Спрыгивать на ходу с подножки категорически запрещается.
Не отвлекайте водителя разговором во время движения.
Если во время движения возникает опасность столкновения транспортного средства с другим объектом, надо принять устойчивое положение и крепко ухватиться руками за поручни. Сидящему пассажиру следует упереться ногами в пол, руками – в переднее сиденье, наклонить голову вперед.
Выходя из общественного транспорта, смотрите по сторонам во избежание попадания под движущиеся автомобили.
Если Вы обнаружили в салоне подозрительные предметы (бесхозные сумки, коробки, пакеты, свертки и т.д.), незамедлительно сообщите об этом водителю или сотрудникам полиции.
При возникновении пожара в наземном транспорте немедленно сообщите о пожаре водителю и пассажирам. Вызовите пожарных по телефону – 112.
Если очаг возгорания небольшой и находится в салоне транспортного средства, можно попытаться потушить его самостоятельно. Для этого воспользуйтесь огнетушителем, который должен находиться у кабины водителя, другими подручными средствами, например, верхней одеждой.
Помните! В троллейбусе металлические части могут оказаться под напряжением. Покидая салон, не прикасайтесь к ним.
Выбравшись из салона, окажите первую помощь пострадавшим. При необходимости вызовите скорую помощь.
Общественный транспорт становится частой мишенью для террористических актов.
Не повышать голоса, не делать резких движений. Как можно меньше привлекать к себе внимание. Не реагировать на провокационное и вызывающее поведение. Прежде чем передвинуться или раскрыть сумку, спросить разрешения. Не смотреть в глаза террористам.
Следует осмотреться в поисках наиболее укромного места, где можно укрыться в случае стрельбы. Если с вами ребенок, постараться быть все время с ним рядом, устроить его как можно более удобно и безопасно. При стрельбе лечь на пол и укрыться за сиденьем, никуда не бежать.
Правила поведения для пассажиров общественного транспорта Как вести себя, если вы оказались в метро, автобусе, трамвае, троллейбусе или, не дай бог, в маршрутке, — в нашем списке рекомендаций
The Village продолжает неделю этикета. В течение пяти дней мы рассказываем о вежливых людях, ужасных привычках горожан и правилах поведения в разных местах. В этом материале мы выступаем со списком рекомендаций относительно того, как вести себя на улице и в общественных пространствах.
1. Не начинайте заходить в вагон метро, пока из него не вышли все пассажиры.
2. Уступайте место пожилым людям, беременным девушкам и женщинам с детьми, а по возможности вообще не садитесь в общественном транспорте.
3. Не ездите в общественном транспорте с распущенными волосами в часы пик.
4. На перронах и переходах держитесь слева и двигайтесь со скоростью потока.
5. Старайтесь не изучать содержимое книги или телефона соседа по вагону, даже если вам очень скучно.
6. Не стойте на левой половине эскалатора. Если вы оказались там вопреки своей воле — не пытайтесь втиснуться на правую сторону, лучше спуститесь/поднимитесь пешком.
7. Придерживайте дверь для следующего пассажира, выходя из вестибюля метро.
8. Зайдя в автобус, троллейбус или трамвай через переднюю дверь, проходите в конец салона, не толпитесь в его начале.
9. Не кидайте на межэскалаторное пространство фантики, бумажки и монеты, даже если вам очень хочется посмотреть, как они будут скатываться вниз.
10. По возможности старайтесь не есть и не спать в общественном транспорте.
11. Старайтесь не целоваться на эскалаторе в метро — такое поведение может задеть пассажиров с разбитым сердцем.
12. Если вы оказались в маршрутке, постарайтесь заплатить за себя самостоятельно, не привлекая к этому сидящих впереди пассажиров.
13. Не разглядывайте других пассажиров общественного транспорта, даже если они выглядят и ведут себя крайне эпатажно.
14. Если вы решили посмотреть кино или поиграть в игру во время поездки, используйте наушники.
15. Не вступайте в диалоги с городскими сумасшедшими и не вмешивайтесь в скандалы, особенно если они вас не касаются.
16. Не изучайте карту метро или направления выходов, остановившись посреди плотного потока пассажиров.
17. Перед входом в автобус, троллейбус или трамвай с валидатором приготовьте билет заранее, чтобы не задерживать всех остальных пассажиров.
18. Стоя около дверей в вагоне метро, не опирайтесь всем телом на поручень ближайшей скамейки.
19. Сидя на ближайшей к дверям вагона метро скамейке, старайтесь не высовывать плечо и руку за её границу. Так стоящим около дверей людям будет гораздо комфортнее.
20. Если вагон или автобус не переполнен, не надо вставать вплотную к другим людям.
21. Если в вагоне или автобусе не очень много свободных мест, не кладите сумки и пакеты на соседнее сиденье. Положите их на пол, освободив место для других пассажиров.
22. Не выходите из дверей с надписью «нет выхода» и не входите в те, где написано «нет входа»
Этикет для общественного транспорта
Правила поведения в общественном транспорте необходимо знать каждому человеку. Их соблюдение способствует спокойному взаимодействию пассажиров и предотвращает многие непредвиденные ситуации.
Общие нормы поведения для транспорта
Нормы поведения в общественном транспорте соблюдают независимо от его вида. Правила поведения для школьников и взрослых одинаковы.
На входе
Подходить к дверям транспорта следует после его остановки.
Перед посадкой пропускают выходящих пассажиров. На улице заранее снимают рюкзак со спины. При входе соблюдают очередность, не торопятся и не толкаются.
Пожилым людям, инвалидам, беременным женщинам необходимо помочь подняться в салон. В полунизкопольных автобусах и троллейбусах перечисленные категории лиц входят в дверь, где отсутствуют ступени.
После посадки проходят в середину салона, чтобы освободить пространство для других пассажиров. Если нужно выйти на следующей остановке, становятся недалеко от дверей. После оплаты проезда билет сохраняют до конца поездки, его предъявляют контролеру по первому требованию.
Во время движения
Необходимо соблюдать следующие правила поведения в автобусе и другом общественном транспорте:
Порядок выхода
Продвигаясь к выходу из автобуса, держатся за поручни.
В переполненном салоне недопустимо идти, расталкивая впереди стоящих пассажиров. Нужно вежливо узнать, выходят ли они на следующей остановке (при отрицательном ответе — попросить людей пропустить или поменяться местами).
При выходе продолжают держаться за поручни. Если следом спускается инвалид или пожилой человек, ему протягивают руку. Это же правило касается ситуации, когда мужчина сопровождает в поездке женщину, независимо от ее возраста.
Эвакуация при чрезвычайных ситуациях
При пожаре салон быстро покидают через двери, окна. Если автобус перевернулся или двери заблокированы, можно воспользоваться аварийными люками. При задымлении дышат через рукав или влажную ткань.
При эвакуации из трамвая или троллейбуса следует быть осторожным: металлические части могут находиться под напряжением из-за повреждения огнем изоляции проводов. Поэтому запрещается дотрагиваться до металлических элементов и заливать их водой. Выбираются из салона, по возможности не касаясь ступеней, помогая другим людям покинуть транспорт.
При пожаре или аварии существует риск взрыва топливных баков. Поэтому после эвакуации людей необходимо отойти от опасного объекта на максимальное расстояние.
Кому уступают места
В общественном транспорте уступают места инвалидам, маленьким детям, беременным женщинам, пожилым людям. Рядом с передними сиденьями или в середине салона установлены специальные знаки, указывающие на предоставление мест перечисленным категориям.
По этикету принято, чтобы мужчина уступал место женщине, но девушка может освободить кресло для пожилого мужчины.
Подросткам и дошкольникам следует рассказать о том, что нужно уступать место пожилым людям и инвалидам.
Железнодорожный транспорт
Для поездки на железнодорожном транспорте существуют отдельные правила поведения. Они помогают соблюдать культуру общения и указывают, как действовать в экстремальных ситуациях.
Правила поведения
Поведение в экстренных ситуациях
В случае опасности в поезде или электричке необходимо воспользоваться пультом связи с машинистом или стоп-краном. Последнее устройство применяют при пожаре, угрозе для жизни. Запрещается срывать стоп-кран в туннелях. За его неправомерное использование налагается штраф или уголовная ответственность.
Если поезд сошел с рельсов и вагон стал переворачиваться, нужно крепко ухватиться за полки: это предотвратит удары о столик, стены купе. Следует закрыть глаза во избежание попадания осколков от стекла.
При пожаре нос и рот закрывают тканью, смоченной в жидкости, после чего покидают вагон через дверь или окно. Если салон сильно задымлен, идут пригнувшись или на четвереньках. В некоторых случаях к выходу приходится ползти.
В салоне находится много синтетических горючих материалов, задымление происходит быстро. Поэтому даже если очаг пожара расположен далеко, необходимо покинуть вагон как можно скорее.
В метро
В метрополитене всегда находится большое количество людей, особенно в часы пик. Поэтому там повышается опасность травматизма.
Поведение на эскалаторе
При заходе на эскалатор маленьких детей держат на руках, смотря себе под ноги и поднимая длинные полы одежды, чтобы лента их не затянула.
По этой же причине запрещается садиться на ступени эскалатора, просовывать под него пальцы. Во время его движения держатся за поручень, располагаясь с правой стороны. Запрещается устанавливать на поручень тяжелый багаж: одно неловкое движение может спровоцировать его падение и травмировать людей, стоящих ниже.
Как себя вести на платформе
Ожидая электропоезд, нельзя подходить к краю платформы. На ней обозначена разграничительная линия, которую не следует переступать. После остановки состава нужно дождаться, когда вагон покинут выходящие пассажиры, а потом спокойно зайти и занять свободное место (при его отсутствии — встать, держась за поручни и не заслоняя выход). Облокачиваться на двери нельзя.
Чрезвычайные ситуации
В метро могут произойти ситуации, представляющие опасность для жизни. При большом скоплении народа велик риск возникновения давки. В этом случае нужно снять с шеи шарф, галстук, украшения и застегнуть одежду. Руки должны быть согнуты в локтях, чтобы оставалось пространство для нормального дыхания. Для защиты грудной клетки перед ней выставляют кулаки.
Остерегаются препятствий в виде выступов, углов, колонн, решеток. При падении встают по ходу движения толпы. Маленьких детей садят на плечи.
Эскалатор также представляет опасность. При падении ленты вниз нужно быстро перелезть через балюстраду на другой эскалатор. Если одежду или обувь «зажевало», следует оповестить об этом диспетчера: он остановит работу эскалатора и освободит из ловушки.
При падении на рельсы нужно бежать вперед по направлению движения электропоезда (при отсутствии его приближения) до черно-белой полосы, добравшись до начала платформы — просить о помощи пассажиров и работников метрополитена.
Если после падения слышны сигнал и шум состава, следует быстро лечь в специальное углубление на рельсах (перед этим снять рюкзак, если он находится за спиной, и проследить, чтобы одежда плотно прилегала к телу).
Если в вагоне произошел пожар, рекомендуется намочить шарф, платок или другую ткань жидкостью и дышать через них. Пожар быстрее распространяется при открытых окнах в вагоне, поэтому их следует затворить. Двигаются от возгорания по возможности по ходу движения электропоезда. Нельзя пользоваться стоп-краном, пока состав находится в туннеле: поезд должен доехать до станции.
Основы этикета
Этикет в общественном транспорте одинаков как для наземных средств передвижения, так и для метро.
Он включает в себя следующие правила:
Если посторонний человек спрашивает, как проехать к какой-либо станции или где лучше выйти, ему следует ответить или направить его к работнику метро.
Личный транспорт
Нельзя отвлекать владельца автомобиля разговорами без его разрешения.
Как можно и нельзя вести себя в общественном транспорте
В целях заботы о здоровье своём и окружающих, а также во избежание создания ситуаций повышенной опасности, важно соблюдать правила поведения в общественном транспорте. Транспортные средства (ТС) делятся на виды:
Правила поведения в каждом ТС имеют свои нюансы, но есть общие для всех нормы нравственности, взаимопомощи, этикета.
Этикет для пассажиров
Приветствие всех пассажиров при входе в транспорт не обязательно.
Поприветствовать можно знакомых, часто встречающихся в поездках людей улыбкой, кивком.
Проезд нужно оплачивать с сохранением билета до окончания поездки.
Передавать плату за проезд нужно с вежливой просьбой.
Сумки большого объёма с плеч снимать, не загромождая прохода, не мешая рядом стоящим пассажирам.
Уступать место или нет
Присесть должны в первую очередь маленькие дети, пожилые, больные, беременные. Во вторую очередь – женщины.
Мужчины могут сесть на оставшиеся места. Лишь старик или инвалид имеет моральное право сидеть в присутствии стоящей женщины.
Уступая место, не следует громко кричать, привлекать внимание окружающих. Нужно сохранять спокойствие и выдержку, используя слова «разрешите предложить», «пожалуйста». Человек, которому предложено место, также отвечает благодарностью.
Грубым считается обсуждение людей, не уступивших место, упрёки. По этикету возможна лишь вежливая просьба. Мужчина, спутнице которого уступили место, обязан выразить благодарность за заботу.
Занятия в транспорте
При чтении важно не причинять неудобств попутчикам, задевая их книгой, производя громкие звуки, шуршание.
В автобусе принято вести беседы, однако делать это следует негромко, без грубых высказываний, обсуждений.
Следить за корректностью темы беседы, ведь она может стать достоянием многих. Даже пристально смотреть на незнакомых людей считается невежливым.
Разговаривать громко по мобильному телефону в салоне, слушать музыку, считается признаком дурного тона. Подойдёт лишь вариант с наушниками. Отвлекать разговорами водителя запрещено.
Проблемами личной гигиены заниматься в салоне не принято (например, расчёсываться, наносить макияж). Важно помнить, что не все люди одинаково переносят резкие запахи, предусмотрев оптимальный вариант парфюмерии.
В метро нельзя:
Курение и распитие алкогольной продукции в транспорте запрещено.
Правила входа и выхода
Как театр начинается с вешалки, так поездка на общественном транспорте – с входа в него. Уже в этот момент можно создать настроение на всю дальнейшую поездку.
Порядок входа:
При входе и выходе следует опираться на поручни во избежание травматизма. При входе на водный транспорт особо позаботиться о безопасности на трапе.
Порядок выхода:
Покинув транспортное средство, не останавливаться рядом, не мешать входящим.
Поведение детей и родителей
За поведение маленьких детей в транспорте отвечают родители. Они обязаны постоянно объяснять правила действий в общественном транспорте и всё демонстрировать на собственном примере.
Ведь сколько бы ни говорили взрослые детям об этикете, если сами будут поступать иначе в присутствии последних, эффекта ждать не стоит. Малыш обязательно скопирует поведение взрослого (может и не сразу, а в будущих поездках).
Как это можно показать на примере:
Ребёнок должен понять, почему нельзя поднимать ноги на сиденье. Не просто сказать, «нельзя», а объяснить, почему не следует этого делать.
Малыши очень хорошо понимают мотивированное объяснение, подкреплённое примерами:
И самим взрослым надлежит вести себя соответственно.
Ситуация: родители стоят, ребёнок сидит. Это вряд ли можно считать приемлемым. Ребёнок уже с трёх лет способен заботиться о маме, тем более школьник. Как вариант, можно сесть вместе.
Надо всегда помнить, что дети любят сказки и верят им. Каждую ситуацию можно превратить в сказочный сюжет. После обыгрывания ситуации с тем, как малыш уступил место старенькому дедушке, беременной женщине, кроме привития нравственных качеств, повышается его самооценка.
Малыш любит ощущать себя взрослым, поступать «как мама», радуется похвале. Постепенно его привычки автоматизируются.
Некоторые правила реагирования в аварийной ситуации
К сожалению, в общественном транспорте случаются аварийные ситуации (опрокидывание, столкновение, другие).
Важно вести себя правильно, не создавая паники и давки для минимизации вреда своему здоровью и окружающих граждан.
В аварийной ситуации необходимо предпринять верные действия:
Поведение при пожаре
При возгорании транспорта, времени на размышления не остаётся, действия должны быть решительными:
Дыхательные пути защитить шарфом, подручными средствами. Смочить их жидкостью, если такая будет в наличии.
Действия при опасности влияния электротока
В троллейбусе либо трамвае могут быть повреждены электрические провода.
При этом надо позаботиться, чтобы ноги не соприкасались с полом, не прикасаться к поручням, стенам.
Безопасными являются места для сидения.
Во избежание замыкания электроцепи собственным телом, из транспорта выбираться с помощью прыжков на обеих ногах, не дотрагиваясь до корпуса.
Ситуация при погружении ТС в водное пространство
В такой ситуации:
Происшествие в метро
При опасности в вагоне метро воспользоваться связью «пассажир — машинист».
Оповестить работников полиции о подозрительных вещах.
После падения на полотно пути, назад на платформу не подниматься, так как под ней проведён рельс под высоким напряжением.
Есть 2 варианта действий:
При остановке в туннеле следовать командам машиниста.
Поведение при авариях на ЖД
В случае крушения поезда:
Это лишь некоторые ситуации из тех, что возникают в общественном транспорте.
Соблюдение элементарных правил в транспорте помогает избежать множества конфликтных ситуаций, сохранить здоровье, настроение и чувство собственного достоинства.
Смотрите видео, в котором разъясняются правила поведения в общественном транспорте:
13 правил этикета в общественном транспорте, о которых все забывают
В общественном транспорте мы проводим примерно от одного до двух часов в день, при этом испытывая не самые положительные эмоции от поездки. Пассажиры толкаются, прижимаются друг к другу, благоухают парфюмом и сшибают рядом стоящих людей при входе и выходе из салона. Происходит это потому, что большинство людей забывает о существовании правил этикета в общественном транспорте. Мы собрали самые базовые правила, которые должны соблюдать все пассажиры.
1. Пропускай людей, которые выходят, и только потом заходи сам
Если нужный тебе автобус, троллейбус или вагон подошел, и из открытых дверей кто-то выходит, обязательно дождись, пока поток людей кончится, и только после этого заходи. Не лезь в двери первым, расталкивая окружающих локтями, и не пытайся протолкнуть сквозь толпу детей, чтобы они зашли в салон первыми и успели занять свободные места. Во-первых, это некрасиво, а во-вторых, в час пик твои добрые намерения могут выйти боком, и ребенка снесет потоком выходящих пассажиров.
2. Снимай объемные рюкзаки и сумки с плеч
Когда ты входишь в салон общественного транспорта, в первую очередь тебе нужно снять с плеч рюкзак или сумку. Это необходимо, чтобы не доставлять неудобства другим пассажирам — не биться о них при каждом торможении, не мешать свободному проходу по вагону или салону транспорта, не занимать лишнее свободное место у поручня и не сбить случайно пассажира при выходе.
3. Занимай свободные места, только если все пассажиры сидят
Сидячие места в общественном транспорте предназначаются для пожилых людей, пассажиров с ограниченными возможностями и детьми на руках, а также для беременных женщин. Если все вышеперечисленные категории граждан сидят, а свободные места остались — можешь присаживаться.
4. Занимай место, которое тебе уступила женщина, только если ты плохо себя чувствуешь
Женщины тоже могут уступать места мужчинам, но только в том случае, если перед ними пожилой человек, инвалид или мужчина, которому плохо. Так что, если ты мучаешься от страшной головной боли или еле стоишь на ногах после тяжелого рабочего дня, ты вполне можешь принять предложение занять чужое место, не испытывая по этому поводу чувства вины.
5. Всегда используй в транспорте наушники
Ты можешь быть уверен в своем прекрасном музыкальном вкусе, но это не дает тебе права заставлять других пассажиров слушать то же, что и ты. Если в транспорте ты собираешься смотреть фильмы, играть в игры на телефоне или перекинуться парой слов с кем-либо по видеосвязи, настоятельно рекомендуется брать с собой наушники. Так ты минимизируешь раздражительную атмосферу в салоне.
6. Не сиди с раздвинутыми или выдвинутыми ногами
В общественном транспорте не так много свободного места, чтобы ты мог позволить себе вытягивать ноги вперед или сидеть, широко раздвинув их. Подумай не только о своем комфорте: чем больше места ты занимаешь, тем больше вероятность, что ты отнимаешь пространство у других пассажиров или мешаешь свободному движению по салону.
7. Если ты собираешься помочь пассажиру при посадке, сначала уточни, нужно ли ему это
Вежливость и участливость, безусловно, твои сильные черты характера, но навязывать свою помощь или делать что-то без разрешения другого пассажира всё же не стоит. Если ты хочешь оказать помощь пожилому человеку, инвалиду, ребенку или беременной женщине при посадке в общественный транспорт, сначала поинтересуйся у них, нуждаются они в твоей помощи или нет.
8. Не открывай и не отряхивай зонт около других пассажиров
Отдельная тема — как обращаться с зонтом в общественном транспорте. Если тебе необходимо открыть, закрыть или отряхнуть зонт, сделай несколько шагов от других пассажиров, чтобы не обрызгать их водой. Уже сложенный зонтик обязательно зафиксируй и переверни вниз, чтобы дать воде стечь. Внимательно следи, чтобы вода не накапала на ноги окружающим тебя людям. Идеально, если ты сможешь обернуть зонт пакетом.
9. Не ешь в общественном транспорте
Если ты купил билеты на междугородний автобус, поезд, электричку или самолет, то отказываться от перекусов или полноценного приема пищи не стоит. В любых других случаях следует потерпеть до нужной остановки и перекусить уже за пределами салона автобуса, троллейбуса или трамвая.
Если ты ждешь транспорт, перекусывая чем-нибудь, стоит либо полностью доесть, подождав следующий рейс, либо упаковать еду в пакет и уложить в сумку, прежде чем садиться в салон. То же правило касается и напитков: не заходи в общественный транспорт со стаканом (пусть даже закрытым) или любой другой тарой, содержимое которой при резком торможении или повороте может пролиться на стоящих поблизости пассажиров.
10. Предупреждай рядом стоящих пассажиров о своем намерении выйти
Если следующая остановка твоя, а салон забит людьми так, что тебе сложно даже пошевелиться, начни вежливо интересоваться у людей, стоящих вокруг тебя, не собираются ли они выходить, или просто проси их пропустить тебя вперед. Не расталкивай пассажиров, не пробивай себе дорогу локтями или сумками, не двигайся молча, если в салоне давка.
11. Не стой у входа, если в транспорте есть свободные места
Даже если тебе нужно проехать всего несколько остановок, не стоит занимать проход в салон, мешая пассажирам свободно входить и выходить из транспорта. Если в салоне есть свободные места, тебе следует занять одно из них или в крайнем случае встать в конец автобуса (трамвая).
12. Не разговаривай по телефону
Люди, которые любят сопровождать свои поездки на общественном транспорте долгими разговорами по телефону с повышением голоса и обсуждением подробностей личной жизни, редко задумываются, приятно ли другим пассажирам слушать это.
Для общения в транспорте лучше пользоваться мессенджерами и не мешать окружающим. Если тебе позвонили в то время, пока ты находишься в поездке, лучше отклонить звонок и написать, что тебе неудобно разговаривать. Если же звонок срочный и важный — возьми трубку, но постарайся закончить разговор как можно быстрее.
13. Следи за тем, как от тебя пахнет
Если перед поездкой в общественном транспорте ты употреблял сильно пахнущие продукты, к примеру чеснок или лук, прополощи рот (почисти зубы) или, если у тебя нет такой возможности, купи жевательную резинку.
Не переусердствуй с парфюмом: не всем людям нравится чувствовать резкий запах. Помни, что ты едешь не в такси, а в общественном транспорте, и нужно беспокоиться не только о своем комфорте.