Что такое ритуальное бюро

Похоронное бюро

Похоронное бюро — организация, предприятие, фирма, разновидность бюро для оказания похоронных услуг (хранение тела, оказание ритуальных услуг, продажа гроба и аксессуаров, организации и проведению похорон), транспортировка, кремация/развеивание праха/погребение усопшего, создание, изготовление и установка памятников, благоустройство захоронений и тп.).

Похоронное бюро оказывает услуги гражданам в один из самых тяжелых и трудных периодов жизни человека. Люди обращаются к его помощи потому, что у семьи, понесшей утрату, нет навыков и знаний для выполнения большого числа соответствующих формальностей. Психологи утверждают, что человек, работающий в похоронной отрасли при общении с клиентом должен искренне сопереживать горю, вместе с тем он должен действовать в максимально полном соответствии с желаниями родственников покойного. Специальных учебных заведений для подготовки сотрудников бюро нигде не готовят, основы своего дела они постигают через личный опыт, собирая по крупицам всё, что может пригодится в работе, посещая выставки похоронного дела, изучая литературу, зарубежный опыт.

Существуют так называемые социальные похороны, которые включают в себя лишь транспортировку, предоставление гроба и места захоронения. Такие «бюджетные» социальные похороны осуществляют муниципальные унитарные предприятия. Прочие похороны осуществляются частными предприятиями.

Ранее ритуальные услуги в РФ лицензировались, но потом лицензии отменили и с 2004 года контроль над деятельностью ритуальных контор носит лишь уведомительный характер. Лицензия похоронного бюро в США, например, допускает только временное хранение тел.

Рентабельность похоронного бизнеса невысока и составляет 15-20 %. [1]

Содержание

Злоупотребления

К изобретению автоматического телефонного коммутатора также подтолкнула недобросовестная конкуренция в похоронном бизнесе. Владелец похоронного бюро в городе Канзас-Сити (Миссури) А. Строуджер терпел убытки при получении заказов по телефону, так как телефонисткой на станции работала жена его прямого конкурента, владельца другой похоронной компании, и направляла все звонки абонентов, вызывавших похоронное бюро, своему мужу. Алман Строуджер поклялся навсегда избавить общество от телефонисток и изобрёл декадно-шаговый искатель.

Источник

Похоронное бюро

Когда из жизни уходит близкий человек – это всегда трудно, а тут еще нужно позаботиться о проведении похоронной церемонии. В такой сложной ситуации важно быть в кругу семьи, поддерживая друг друга. Привлечение специалистов похоронного бюро позволяет совершенно не переживать об организации похоронного процесса. Все важные вопросы будут быстро решены, учитывая традиции и пожелания клиента.

Похоронное бюро возьмет на себя все важные моменты организации похорон, чтобы все было выполнено на должном уровне. Операторы всегда готовы проконсультировать и поддержать.

Что такое похоронное бюро?

Похоронное бюро представляет собой организацию, которая оказывает услуги похоронного типа. Поскольку после потери близкого человека, большинство семей не имеет специальных навыков и знаний, чтобы соблюсти формальности для похорон, то они предпочитают обратиться в похоронные бюро, где работают опытные специалисты.

Количество услуг, которые предоставляет похоронное бюро, обычно зависит от того, есть ли у них собственный морг. В том случае, если он отсутствует, то могут дополнительно оказываться услуги по получению тела усопшего в морге, продаже ритуальных принадлежностей, оказания различных услуг. Количество этих услуг довольно большое от копки могилы до проведения поминальных обедов. В тех случаях, когда бюро имеет собственный морг, то дополнительно могут быть оказаны услуги по сохранению тела покойного и его подготовке. Хотя на практике, большая часть похоронных бюро, не имеет морга.

Социальные похороны

Присутствует специальная услуга, которая получила название «социальные похороны». Желающие ей воспользоваться получат бесплатно гроб и место для захоронения, а так же перевозка тела. Данные похороны являются наиболее простыми и их предоставляют муниципальные компании для необеспеченных слоев или для тел, которые некому хоронить. Оплата данных услуг производится из средств муниципалитета. В других случаях оплату проводят родственники или близкие усопшего.

Особенности похоронного бюро

По мнению психологов, все сотрудники похоронного бюро, должны переживать горю клиента, так же он должен полностью выполнять все пожелания родственников покойного. В настоящее время не существует заведений, где проводится обучение специалистов для работы в похоронном бюро. Поэтому все нюансы приходится познавать только через опыт, что позволяет собрать необходимые сведения о работе. Дополнительно следует изучать опыт других бюро.

Так же в похоронном бюро могут появляться злоупотребления своими обязанностями. Это может быть недобросовестная конкуренция или навязывание дополнительных услуг. В начале 2010-х годов на территории Польши начался большой скандал, который был связан с тем, что работники скорой помощи сообщали информацию о недавно умерших, похоронным бюро. Такие ситуации нередко встречаются и на территории других государств.

Услуги похоронного бюро

Обращаясь к специалистам можно заказать следующие услуги:

О сложностях ритуального бизнеса

Похороны, которые имеют небольшой набор услуг, являются низшим сегментом ритуального бизнеса. В результате средний чек будет иметь небольшую сумму.

Эти похороны не позволят дать бизнесу нормальный толчок для развития. Хорошо себя почувствовать данный бизнес сможет только при условии большого количества таких заявок.

Если у бизнеса будет низкая рентабельность, а количество конкурентов будет довольно большим, то единственным вариантом станет его удержание на плаву, но никак не дальнейшее развитие.

Как можно решить эту проблему?

В данном случае потребуется провести диверсификацию бизнеса. Чаще всего предприниматели стараются наладить собственное производство – это могут быть памятники или гробы. Таким образом, отпадет необходимость в отправке клиентов другим организациям, для выполнения ряда услуг.

Реклама похоронного бюро

Большинство рекламы, которая присутствует – это незаконный поиск клиентов, узнавая о покойниках. Возникают случаи, когда ветераны или пожилые граждане получают открытки на праздники, где присутствует прямая реклама ритуального агентства. Все это является аморальным и непристойным.

Многие из них дополнительно имеют контакты с отделами полиции или больницами, откуда получают сведения о смерти близкого человека.

Подытог

Доступные цены на услуги высокого качества и внимательное отношение к переживаниям родственников, вот на что стоит обращать внимание. Обращаясь в похоронное агентство, можете заключить договор на предоставление услуг или купить необходимые атрибуты.

Источник

Бизнес план похоронного бюро с нуля

Похоронное бюро как бизнес довольно специфичен и заинтересует не каждого. Тем не менее, деятельность приносит неплохой доход, а главное всегда востребована в любом населенном пункте. Среди очевидных преимуществ – небольшие первоначальные инвестиции, хорошая рентабельность и возможность выбора разноплановых форматов, а также отсутствие необходимости в масштабной рекламной кампании.

Ритуальному бизнесу присущи и некоторые особенности, о которых следует помнить. В работе придется взаимодействовать не только с покойными, но и с их убитыми горем родственниками. Такое общение требует проявления максимальной деликатности и профессионализма, на которые не все способны.

Основная концепция бизнеса на ритуальных услугах

Решившись на создание бизнеса в сфере ритуальных услуг, следует трезво оценить свои возможности. Если инвестиции невелики, лучше выбрать малозатратную нишу, начав дело с неё, и по мере развития расширять границы. Целью похоронного бюро является достойно проводить умершего в последний путь и предоставить его родным комплекс услуг.

Существует несколько форматов ведения ритуальной деятельности :

Похоронное агентство может оказывать широкий спектр услуг от А до Я:

изготовление и продажу ритуальных товаров — памятников, венков, гробов, одежды и обуви для умершего, урн для праха и т.д.; поиск участка для захоронения и копка могилы; музыкальное оркестровое сопровождение; подготовку тела усопшего в груминг-салоне: посмертный макияж, прическа, косметические операции; кремацию и бальзамирование; похоронные обряды; дезинфекцию помещения; хранение и перевозку тела умершего в морг; предоставление автотехники для транспортировки сопровождающих лиц; оформление необходимых документов и материальной помощи; организацию погребения и поминок; установку памятника и обустройство места захоронения.

Чем большее количество услуг предлагается, тем выше величина получаемой предпринимателем прибыли. Все зависит от размеров населенного пункта. Понятно, что в маленьких городках перечень будет минимальным, в то время как в мегаполисах возможно использовать весь комплекс услуг.

Как открыть похоронное бюро – пошаговая инструкция

В бизнес-план следует включить основные шаги, начиная от исследования рыночной ситуации, оформления документов и поиска помещения до сопутствующих организационных процессов с расчетом требуемых затрат. По времени это займет 3-6 месяцев до момента открытия. Первоначальную сумму можно взять из личных накоплений, банковского кредита и других дополнительных источников.

Анализ спроса и конкуренции

Конкурентными преимуществами станут хорошо налаженная партнёрская сеть, разнообразие услуг и доступная стоимость. Целевую аудиторию составят работающие люди старше 30 лет, имеющие пожилых родственников, семьи и друзья покойных.

Поиск и аренда помещения под офис и склад

Ритуальное агентство лучше расположить в многолюдном месте с остановками общественного транспорта поблизости, парковкой и удобными подходами.

Из мебели и оборудования потребуется купить столы и стулья в офис с оргтехникой, диван для посетителей, шкафы. В торговый зал — стеллажи, витрину, подставки и стойку. На все придется затратить от 150 тыс. руб., не считая похоронной техники.

Необходимые документы и разрешения

Бизнес на организации похорон необходимо зарегистрировать как юридическое лицо или ИП. При наличии одного учредителя проще открыть индивидуальное предпринимательство, которое предполагает минимум документов и простоту отчетности.

При нескольких учредителях целесообразней зарегистрировать ООО. В этом случае к пакету документов добавится устав общества с протоколом собрания участников и уставный капитал в размере не менее 10 тыс. руб. Ещё потребуется открыть расчетный счет в Банке.

Регистрацию можно провести самостоятельно в налоговой службе или обратиться за квалифицированной помощью к профессиональному юристу.

Лицензия на ведение ритуальной деятельности не требуется, но нужно получить разрешение от Санитарно-эпидемиологической и Пожарной службы на эксплуатацию помещения. Кроме того на функционирование морга необходимо согласование от Комитета архитектуры и градостроительства, Охраны среды.

Найм персонала

Для полноценной работы похоронного агентства понадобится нанять двух продавцов с посменным графиком работы, менеджера для выезда к клиентам и уборщицу. Остальных сотрудников (юриста, бухгалтера, водителя катафалка, могильщика и др.) можно привлекать по аутсорсингу. Административные функции можно взять на себя.
Заработную плату лучше установить из двух частей: небольшого оклада и процента с выручки для мотивации продаж.

Закупка ритуальной атрибутики

При этом агентство может работать по принципу шоу-рума под заказ либо как обычный магазин.
Найти поставщиков продукции не сложно. На рынке представлены десятки российских производителей похоронных товаров. Среди них: ООО «Эвен Фабрик», Provenki, РитуалРК, София-Н, Дорогие лица и другие. Познакомиться с ассортиментом и условиями сотрудничества можно на официальных сайтах компаний.

Рекламная кампания

Из наружной рекламы уместны указатели, штендеры вблизи офиса, объявления в лифте, газете и визитки. Не менее действенна и интернет-реклама. В её пользу говорят такие преимущества, как большой охват аудитории, выборность показа объявлений набирающим соответствующие поисковые запросы, возможность онлайн-продажи товаров.

Помимо собственного сайта с описанием и фотографиями товара и социальных сетей неплохим вариантом продвижения будет «сарафанное радио». Именно довольные клиенты работают на формирование репутации и имиджа предприятия.

Сколько нужно вложить на старте

аренда и ремонт помещения – 150 тыс. руб.; приобретение необходимого оборудования и мебели – 150 тыс. руб.; закупка первоначальной партии ритуальной атрибутики – 300 тыс. руб.; рекламная кампания – 30 тыс. руб.; оформление документов и непредвиденные расходы – 20 тыс. руб.

Катафалк можно и не покупать, на начальном этапе беря автотехнику в прокат за 40 тыс. руб. в месяц либо заключив договор с водителем, у которого есть подходящий транспорт. В текущие расходы также войдут: выплата заработной платы сотрудникам, уплата налогов, аренды и коммунальных платежей, затраты на рекламу и пополнение товарного запаса. Итого около 300 тыс. руб.

Если же в планах крупномасштабный бизнес с производством похоронной продукции, моргом, залом для прощания и собственным автопарком стартовые инвестиции потребуют не менее 2-3 млн. руб.

Рентабельность бизнеса

Величина планируемого дохода зависит от размеров населенного пункта, количества оказываемых услуг и числа заказов. Чем выше сумма среднего чека, тем быстрее окупятся первоначальные вложения. Так, организация похорон в небольшом городе стоит примерно 35 тыс. руб. Выполняя дюжину заказов в месяц, заработок составит 420 тыс. руб., из которых 120 тыс. руб. – чистая прибыль.

Производство деревянных и металлических гробов, памятников разного ценового сегмента в дальнейшем тоже положительно скажется на прибыли. Для этого понадобится обустроить мастерскую, приобрести набор инструментов и материалов.

Риски бизнеса

Как и в любом другом предпринимательстве, в ритуальном бизнесе без рисков не обойтись. Характерные для него проблемы связаны с демпингом цен конкурентами и вероятностью роста услуг сторонних компаний.

Дело в том, что сама специфика деятельности похоронного агентства заключается в частом привлечении специалистов со стороны : для кремирования, бальзамирования, отпевания и погребения. Все это требует дополнительных расходов. Избежать убытков позволит долгосрочное сотрудничество на выгодных условиях, поиск оптовых поставщиков с низкими ценами на продукцию.

Справиться с низким спросом на услуги и конкуренцией поможет широкий ассортиментный перечень, доступные цены, рекламная активность и индивидуальный подход к каждому клиенту. Важно сформировать конкурентные преимущества, выгодно отличающие Ваше агентство от других. Поэтому есть смысл заняться изучением новых трендов в погребальном деле, которое выделит Вас на фоне конкурентов.

Бизнес на организации праздников с нуля
Бизнес план гостиницы для животных с расчётами
Как открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ)
Бизнес план соляной комнаты с расчётами рентабельности

Источник

Умереть в России

Сколько стоит, что делать и как не дать себя обмануть

Полтора года назад я потерял близкого.

Смерть застала всех врасплох. Но тут появился ритуальный агент и предложил помощь.

Никто и не подумал искать другого агента, не спросил про цены, а мысли залезть в интернет и прицениться не возникло вообще. Когда мы пришли в себя, то поняли, что что-то не так: затраты превысили 100 тысяч рублей.

Я решил узнать, какие ошибки мы совершили. Для этого поговорил с людьми со схожим опытом, почитал форумы, внимательно изучил законодательство и сайты ритуальных агентств. Вот что я узнал.

Констатация смерти и перевозка тела в морг

Если человек скончался не в больнице, на место необходимо вызвать скорую и полицию. Медики выдадут справку о констатации смерти, а полицейские составят протокол осмотра. Дома покойного оставить нельзя: чтобы установить причину смерти, тело должен осмотреть патологоанатом, делать он это будет в специально оборудованном месте. Исключением могут быть люди старше 60 лет, которые постоянно наблюдались у врача.

Скорая не занимается перевозкой умерших. Чтобы доставить тело в морг, нужно обратиться в специализированную службу — обычно это должны сделать прибывшие медики или полицейские.

В Москве услуги по транспортировке бесплатны, если тело везут в морг при ближайшей больнице. Если нужно доставить умершего в какой-то определенный морг или, например, с дачного участка в Подмосковье в один из столичных моргов, за такую перевозку придется заплатить.

Получение документов о смерти

Подготовка к похоронам в морге

После определения причины смерти санитары морга готовят покойного к захоронению. Основные услуги они обязаны оказать бесплатно: хранение тела до 7 дней, омывание, одевание и помещение умершего в гроб.

Морг оказывает и платные услуги: бритье, стрижка, нанесение макияжа, восстановление прижизненного облика — например, если человек стал жертвой автокатастрофы.

Одна из самых дорогих услуг — бальзамирование. Иногда оно необходимо: если планируется отпевание покойного в церкви, там потребуют справку; для транспортировки умершего в другой город необходимо «двойное» бальзамирование. Если покойного заберут домой для прощания, эта процедура тоже может понадобиться. В остальных случаях можно обойтись без нее.

Предлагают услугу — пусть покажут цену в официальном прейскуранте

Прежде чем заказывать услуги, запросите официальный прейскурант с подписью руководства морга и печатями — так вы убедитесь, что цены на услуги взяты не с потолка. Если предлагают обойтись рукописной квитанцией, можно пригрозить звонком в Роспотребнадзор и департамент здравоохранения.

Получение места на кладбище

Закон гарантирует каждому жителю России бесплатный участок для захоронения. Обычно при этом учитывается, где покойный был прописан: например, на кладбищах Москвы хоронят людей только с московской пропиской.

Хотя участок предоставляется бесплатно, заплатить всё же придется. Администрация кладбища берёт деньги за рытьё могилы, установку ограды и другие дополнительные услуги. Минимальный набор стоит 9070 Р летом и 10 880 Р зимой.

стоит рытье могилы зимой. Летом немного дешевле

Если хватает места, в уже имеющуюся могилу можно хоронить еще, но это должны быть только близкие родственники покойного: родители и дети, усыновители и усыновленные, родные братья и сестры, супруги, которые расписались в загсе. Администрация кладбища попросит свидетельства о рождении или браке. Двоюродного дядю или гражданского супруга так подхоранивать не дадут.

Если могила одиночная, в Москве повторное захоронение «гробом на гроб» возможно только после 15-летнего санитарного периода, в некоторых регионах — 20-летнего.

Если за могилой никто долго не ухаживает, а ответственного разыскать не удается, администрация кладбища может изъять участок под новые захоронения.

Кремация

Для кремации рекомендуют выбирать скромные деревянные гробы без синтетических и легкоплавких материалов, чтобы не повредить оборудование крематория. Обычно на церемонии прощания не используются венки и цветы — их некуда будет положить.

стоит процедура кремации. Еще 2000 Р — рытье могилы под прах

Урну с прахом нужно обязательно захоронить: либо в могилу, либо в нишу колумбария. Прах выдают на следующий день и только в обмен на справку с кладбища о планируемом месте захоронения. Поэтому даже если прах развеют или оставят дома, место для захоронения всё равно придется оформить. С другой стороны, с этим можно не спешить: около месяца крематорий будет хранить прах бесплатно, потом за 30 Р в день.

В отличие от могил ниша сдается в аренду — это стоит примерно 250 Р в год. Если не платить, нишу изымут. Цена такого захоронения зависит от местонахождения кладбища и расположения самой ниши: от 180 Р и до нескольких сотен тысяч.

Установка памятника

Памятник, в отличие от могилы, не обязательный атрибут захоронения. Устанавливают его не сразу: из-за больших перепадов среднегодовой температуры в России могильной земле нужно около года для усадки. Как правило, администрация кладбища разрешает установку памятников с мая по октябрь.

Самый распространенный материал — гранит, он же диабаз. Он красивый, устойчивый к погодным условиям, и на нем хорошо делать портреты. Мрамор легче в обработке, и из него можно делать сложные композиции, но за мраморным памятником придется постоянно ухаживать.

Памятник лучше заказывать осенью или зимой

Лучше всего заказывать памятник в конце осени и зимой: в это время мастерские сидят без заказов и готовы предложить клиентам хорошие скидки. Так можно сэкономить до 20%. В среднем памятник изготавливают около 2 месяцев; если проект сложный — дольше. При выборе фирмы уточните, есть ли у нее своя мастерская и можно ли подъехать на производство. Если нет — это перекупщики, которые зарабатывают на разнице цен. Если мастерская есть, обратите внимание на готовые памятники — в хороших компаниях полно заказов.

Стоимость установки в Москве обычно составляет 30% от цены самого памятника. Лучше не экономить: если не учесть особенности и уклон местности, памятник завалится набок или пойдет трещинами. Стоит спросить, есть ли гарантия и распространяется ли она на установку.

Перед выбором памятника нужно обязательно проконсультироваться с администрацией кладбища: обычно она накладывает ограничения.

Средняя стоимость похорон в Москве

С учетом места на кладбище и поминок, но без платы агенту и за дополнительные услуги морга

Похороны — это бизнес, поставленный на поток. Но похороны каждого конкретного человека — это всегда отдельная история. Слишком от многих факторов зависит цена: время года, скоропостижность и причины смерти, возраст, город, способ захоронения.

Достойные похороны — это всегда дело вкуса и финансовых возможностей. В каждом случае родственники умершего сами решают, какой гроб выбрать, хоронить на обычном кладбище или на престижном, везти гроб на газели или мерседесе, прощаться с умершим в траурном зале, в церкви или дома, организовать всё самим или обратиться в ритуальные службы.

Как избежать обмана

В похоронном деле пытаются обмануть на каждом шагу, на то есть две причины:

Хорошо, если во время подготовки похорон рядом окажется человек, не знавший покойного близко, но которому можно доверять. Родственники подавлены горем и не всегда могут критически оценивать происходящее. Порой можно сэкономить до половины всех затрат на похороны, просто попросив показать официальный прейскурант.

Чтобы помочь родственникам организовать похороны и повысить средний чек, создаются похоронные бюро и агентства — это люди, которые за деньги берут на себя всю организацию и бумажную волокиту. Для них это прибыльный и востребованный бизнес, потому что люди умирают постоянно, а хладнокровно заниматься похоронами собственных родственников не хочет никто.

Какие бывают мошенники

Вот кто вам может попасться.

«Черные» ритуальные агенты. Это люди, которые стучатся в дверь еще до того, как по вызову приехала скорая и полиция. Иногда они приходят вместе с медиками или полицейскими и представляются государственным похоронным агентством или социальной службой.

Все, кто пришел без приглашения, купили информацию о смерти у коррумпированных сотрудников скорой помощи и полиции. Такая информация стоит около 20 тысяч рублей. Похороны, организованные такими агентами, обойдутся намного дороже, потому что за каждый заказ они уже дали взятку и теперь им нужно вернуть потраченные деньги с прибылью.

стоит информация о смерти одного человека

В обычной жизни никакие социальные и похоронные службы сами к вам не приходят. Наоборот: если вам потребуются какие-то справки и пособия, это вы должны будете ходить по кабинетам. Если пришли к вам — будьте начеку: скорее всего, хотят денег.

«Государственные» похоронные службы. Многие ритуальные агентства любят использовать в своем названии слова «государственное» или «муниципальное», а на сайтах вывешивать герб города или области — так к ним больше доверия. В своей рекламе они называют конкурентов мошенниками и говорят, что только у них всё по нормам, установленным государством.

Но единой стоимости государственных ритуальных услуг не существует, а те компании, которые когда-то создавались государством, давно стали частными. Попросите документы: возможно, где-то в конце мелкими буквами написано что-то типа «ИП Иванов».

Ритуальные бюро при морге. Обмануть могут и в морге, когда родственники придут за медицинским свидетельством о смерти. Недобросовестные сотрудники попытаются навязать свои платные услуги или помощь ритуального бюро, обычно расположенного в этом же помещении.

Если человек не хочет ничего заказывать, ему могут пригрозить затягиванием выдачи документов и тела.

Если с семьей умершего уже работает другой ритуальный агент, могут позвонить и заявить, что он мошенник, и посоветовать разорвать с ним договор, заказав все услуги в морге. Бывали случаи, когда людей шантажировали пропажей тела умершего из морга.

Бывает, людей шантажируют пропажей тела из морга

Еще могут потребовать деньги за вскрытие, хотя это обязательная операция и делать ее должны бесплатно. Она нужна, чтобы выяснить истинные причины смерти.

В такой ситуации нужно объяснить сотрудникам морга, что их действия незаконны, а вы уже звоните на линию департамента здравоохранения, а потом в прокуратуру.

Если свои услуги навязывают ритуальщики, можно пригрозить заявкой в Роспотребнадзор и управление Федеральной антимонопольной службы — жалобу туда можно подать через интернет за пять минут.

Похороны под ключ. Часто подавленные горем родственники покойного спрашивают у ритуальных агентов, сколько будут стоить похороны. Им называют цену без детализации, на что уйдут эти деньги. Дальше клиента берут в оборот: либо разными способами увеличивая бюджет, либо подсовывая копеечные услуги под видом дорогих. Отдельные деятели берут деньги за похороны под ключ (до чего циничный бизнес), а потом предлагают клиенту доплатить за транспорт, одежду, ресторан или что-нибудь еще.

Покупка престижной могилы. Кладбища делятся на два типа: открытые — на них выдаются новые участки, но они находятся за границей города, и закрытые — это старые кладбища в черте города, которые считаются более престижными, но на них возможно только подзахоронение в родственные могилы.

На закрытых кладбищах есть так называемые сервисные участки — это ранее заброшенные или бесхозные могилы, которые администрация кладбища изымает и готовит под новые захоронения: убирает старые надгробья, спиливает деревья, делает ограду и бетонный цоколь. Стоимость работ может доходить до сотен тысяч рублей. За это платит новый заказчик, обычно это называют «покупкой» могилы. Но земля на всех кладбищах России считается государственной и не продается в частную собственность.

Всегда заключайте договор

Обращение в ритуальное агентство — стандартный случай оказания услуг, который должен фиксироваться договором. Иногда ритуальные службы пытаются заменить полноценный договор ворохом расписок и квитанций, которые не имеют юридической значимости. Так они скрывают реальную стоимость своих услуг, а клиент рискует тем, что в итоге цена может многократно вырасти.

Сначала читать, потом подписывать

Договор убережет от этого, а еще докажет, кто именно платил за похороны. Это потребуется при получении пособия на погребение от государства и компенсации с банковского счёта умершего.

Чем поможет государство

Молодых людей часто шокирует, что у их дедушек и бабушек есть специальная заначка — «гробовые». Но когда наступает трагический момент, у тех, кто избегает мыслей о смерти, денег на похороны просто нет. Приходится влезать в долги. Чтобы помочь людям в этой ситуации, у государства есть несколько инструментов.

Пособие на погребение. После похорон родственники умершего могут получить от государства денежную компенсацию за погребение. Если на момент смерти человек был трудоустроен, получить ее можно в бухгалтерии работодателя. За пенсионеров пособие выплачивает ПФР, а за безработных — управление соцзащиты. Нужно будет написать заявление и предъявить гербовое свидетельство о смерти.

При этом учитывается базовая ставка пособия, а также районные коэффициенты и другие дополнительные выплаты. Они зависят от региона, где-то их нет вообще. В Москве дополнительные 11 000 Р выплатят только за человека, который на момент смерти не работал. Обратиться за выплатой нужно не позже чем через полгода после похорон.

Источник