Зачем бренду общаться на отзовиках
Мы непременно обращаемся за советом, когда нужно найти лучший в районе частный детский сад или выбрать новые наушники. С наступлением цифровой эпохи роль сарафанного радио всё чаще выполняет поисковый запрос, а пандемия COVID-19 сделала онлайн-покупки привычной частью нашей жизни. Расскажем, зачем бренду отзывы в интернете и почему следует внимательно приглядеться к сайтам-отзовикам.
Большинство людей изучают их перед покупкой
По данным онлайн-опроса от AliExpress, в 9 из 10 заказов решение о покупке принимается с использованием отзывов. Впрочем, это касается не только интернет-магазинов: независимо от сферы и масштаба бизнеса, наличие подробных непредвзятых отзывов положительно влияет на решение о покупке. Изучение отзывов отвечает на вопрос покупателя: «Подходит ли этот товар лично мне?» и сводит на нет шансы получить кота в мешке.
Отзывы помогают выявить зоны роста
Покупатели замечают проблемы, которые представителю бренда не всегда очевидны. Тем самым они помогают вам становиться лучше.
Работа с отзывами — действующий инструмент для взращивания лояльных клиентов
Вознаграждение — не основной мотиватор. Большинство онлайн-покупателей оставляет отзывы, чтобы поделиться мнением о качестве товара и помочь другим сделать выбор. Поблагодарите их за это! Когда пользователи видят, что их мнение компании не безразлично, это на руку всем.
Довольные клиенты чувствуют причастность к бренду, а негативщикам иногда важно не столько отстоять правоту, сколько быть услышанными. Бренд же таким образом получает дополнительные баллы авторитета в глазах аудитории.
Отзывы — классный материал для соцсетей
Особенно подробные отзывы с фото. UGC — контент, созданный аудиторией бренда, — на пике популярности, и он повышает доверие клиентов.
Пользовательские фото в описании товара на AliExpress и Asos
Круто, если вы задействуете лояльное сообщество и мотивируете пользователей писать отзывы. Однако онлайн-репутация компании не ограничивается брендовыми ресурсами: в поисках информации о товаре потенциальный клиент может натолкнуться на негативные комментарии на стороннем форуме или сайте-отзовике. Их пишут клиенты, которые, например, остались недовольны покупкой, не добились решения проблемы на стороне продавца, а неприятные эмоции остались.
А ещё есть чёрный пиар, поэтому на отзовике, где у вас нет возможности модерировать публикации, могут оказаться заказные отзывы от конкурентов. И даже от бывших сотрудников. Иными словами, отзовики становятся мишенью для негатива.
Если вы не работаете на отзовиках, в онлайн-репутации бренда возникает слепая зона.
Дальше мы расскажем, как выстроить работу с отзовиками, чтобы из мишени для негатива превратить их в полезный для компании ресурс.
Сайты с отзывами на разные темы
Среди них серьезные ресурсы с первой страницы поисковиков: IRecommend.ru, Отзовик, Яндекс Маркет. Среди сайтов попроще — Yell, Flamp и Zoon, их тоже стоит взять в работу.
Сайты для навигации
Например, 2ГИС и Google, Яндекс.Карты. Забивая в Google название вашего бренда, каждый пользователь видит карточку компании с актуальной информацией (на скриншоте справа).
Отраслевые сайты с отзывами по одной теме
К этой группе относятся сайты типа Booking.com для путешественников или ПроДокторов для поиска информации о врачах.
У каждого сайта свои ограничения, правила публикации и модерации отзывов. Узнайте про них подробнее, чтобы избежать проблем при публикации отзывов и ответах.
1. Уже есть много плохих отзывов, требующих ответа
Не игнорируйте негативные отзывы, отвечайте на все. Это полезно не столько для решения проблемы конкретного пользователя, сколько для репутации, ведь отзывы могут читать ваши потенциальные клиенты. Важно следующее:
Извиняйтесь только по существу, если компания действительно накосячила.
2. Вообще нет отзывов
Создайте карточку бренда на отзовике, если такой ещё нет, и организуйте размещение отзывов. Есть много различных вариантов, откуда их взять. Рассмотрим основные:
*Крупные отзовики обычно отслеживают переходы на сайт и могут заблокировать отзыв или профиль автора, обнаружив подозрительный трафик. Также они отличаются строгой модерацией.
На этом шаге оценивается примерный объем работы с отзывами. Сколько отзывов вы получаете по каждому ресурсу за день, неделю? В какой срок будете давать ответ? Кто будет этим заниматься? Хорошо, если от лица официального представителя на постоянной основе будет отвечать один и тот же сотрудник.
Заведите специальную таблицу, где фиксируются поступающие отзывы и ответы на них. Отзывы, которые вы опубликовали или планируете публиковать, также отдельно фиксируйте.
Отвечайте на все негативные отзывы, их читают ваши потенциальные клиенты.
Положительные отзывы также требуют ответа: поблагодарите клиента, продемонстрировав, что его мнение ценно. Это благодарность за вклад в вашу репутацию.
Правильно выстроенная работа с отзовиками помогает создать положительное информационное поле, которое улучшает онлайн-репутацию бренда. Надеемся, что статья была для вас полезной и вы почерпнули для себя что-то новое. Успехов!
Обзор сайта отзывов Otzovik – заработок денег или пустая трата времени
Вы тоже при покупке любого товара всегда изучаете отзывы о нём вдоль и поперек? Но отзывам на страницах онлайн-магазинов я не доверяю – обычно они очень короткие, содержат минимум полезной информации и все положительные. Но существует сайт – Otzovik.com, на котором есть очень много товаров и услуг с содержательными отзывами от реальных людей. И на этих отзывах можно ещё и заработать.
Что и как, читайте в моём обзоре ниже👇, мы поговорим о плюсах сайта, минусах и о том, сколько здесь можно заработать на самом деле.
Из этой статьи вы узнаете:
Что собой представляет сайт отзывов Otzovik.com
Сайт был создан в 2010 году. Идея была в том, чтобы пользователи сами наполняли его контентом, оставляя развёрнутые, качественные отзывы на всё, что они покупают. А чтобы была мотивация это делать, им стали платить деньги. Отзовик платит авторам качественных и объемных отзывов. Сами авторы зарабатывают на рекламе.
Потом эту идею подхватили другие вебмастера и появились ещё сайты с отзывами. которые я перечислю в конце статьи.
Лично мне очень нравиться Отзовик. В качестве пользователя я его очень часто посещаю. Даже когда в поиске ищу любые отзывы, то в выдаче ищу прежде всего otzovik.com. Несмотря на то, что это отзывы за деньги, они правдивые и независимые, и плохих отзывов никто не удаляет.
Как заработать в Интернете
4 варианта заработка на Отзовик и сколько там можно заработать
Скажу сразу, otzovik платит, и абсолютно всем пользователям представляет несколько способов заработка на этом ресурсе: бонусы, доход с просмотров, работа модератором, реферальная программа. О них мы поговорим далее, но сначала, рекомендую ознакомиться с таблицей ниже, где представлена краткая, но не менее полезная информация.
Таблица 1. «Детально о сайте Otzovik»
| Сайт Otzovik.com | |
| Когда создан | 2010 год |
| Наличие реферальной системы | + |
| Предназначение | Создание контента, пассивный заработок |
| За что платит | За написание отзывов и их просмотров |
| Валюта | Рубль |
| Минимальный вывод | Сумма первой заявки не меньше 200 р. После сумма должна быть не меньше 100 р. |
| Разнообразие заданий | Их нет |
Зарабатываем бонусы за публикации
Как только вы написали свой отзыв и нажали на кнопку «опубликовать», то вам сразу начисляется бонус, если, конечно, выполнены все требования. Денежный бонус напрямую зависит от количества символов, уникальности текста, качества изображений.
Оплаты не будет если:
Отзовик не предоставляет фиксированную оплату за количество символов, как это бывает в копирайтинге. Многое зависит от популярности темы. Что ищут чаще, за то и платят больше.
Мои отзывы и начисленные за них бонусы
Так же очень важное правило, работы оцениваются только до 3-х изображений и 5000 символов, дальше можно писать только на энтузиазме.
Получаем доход с просмотров отзывов
После получения моментального бонуса, публикация начнет приносить пассивный доход за просмотры этой страницы другими людьми.
Но и тут есть свое правило, если вы пишите меньше 3 отзывов в месяц, даже если будут просмотры, то вам ничего не перепадет. Нужно обязательно писать необходимый минимум.
Примерная ставка варьируется в пределах 7 – 22 копеек за одного человека, в некоторых случаях может быть и выше. Представим, что за один день зайдет 1000 человек, тогда доход за этот день будет 220 рублей. А за месяц 6600 рублей. Для пассивного дохода это весьма не плохо, да и еще это расчет только одного отзыва.
Просмотр засчитывается за пребывание на странице не менее 15 секунд.
Личный опыт. К сожалению, что-то у меня не получается часто писать, по крайней мере, так было до сих пор, то у меня пока во вкладке «Просмотры» всё по нулям. За свои 20 написанных отзывов я получил 50 бонусных рублей. Но я и не ставил цель здесь заработать много денег, это так, скорее, тестирование сайта.
А вообще суммы могут быть и побольше. Вот, например, скрин доходов другого пользователя.
Работа модератором на Отзовик
Это некое повышение по карьерной лестнице, а значит, чтобы стать модератором, потребуется поработать. Нужно несколько месяцев активно публиковать отзывы и получать положительные оценки. После, есть шанс, что вас заметят, и в личные сообщения придет письмо от администрации отзовика, с предложением пройти экзамен.
Он весьма трудный и состоит из 150 вопросов. У вашего аккаунта будет всего 3 попытки. Правильные ответы должны составлять минимум 90%.
Поэтому нужно хорошенько подготовиться, прочитать все правила и условия, а уже после попробовать пройти его.
За частые ошибки в модерации отзывов, вас могут лишить этой привилегии, и больше не получится так зарабатывать. Тарифный план такой: примерно за 2-3 минуты можно получить 0.5 рублей. За час где-то 10-15 рублей. Опытные в этом деле отзовики, говорят, что если иметь максимальное кпд, то за день можно заработать порядка 500 рублей.
Реферальная программа на сайте
Otzovik предлагает свою реферальную систему для получения дополнительного дохода. Получается, что за каждого привлеченного человека, вы будете получать в размере 15% от просмотров людьми его отзывов. Эти доходы могут превышать ваш собственный.
Реферальную ссылку можно взять во вкладке «Баланс»
У меня пока нет рефералов, денег за них тоже нет пока.
Как начать зарабатывать на Отзовике
Чтобы начать зарабатывать нужно пройти не сложный процесс регистрации и настройки аккаунта. Но вначале хочу ознакомить вас ещё с несколькими ресурсами, где можно зарабатывать быстрее и на более элементарных заданиях.









О любом из этих и других ресурсов вы тоже можете написать отзыв на otzovik com.
Читайте также. Как заработать на фотографии начинающему фотографу-любителю.
Регистрация на официальном сайте
Для того чтобы зарегистрироваться на Отзовике, необходимо нажать на кнопку ниже и перейти на официальный сайт. Затем нажать на кнопку «Регистрация» и заполнить поля: логин, e-mail, пароль. Особое внимание нужно уделить логину, ведь он еще будет именем вашего аккаунта. Изменять его нельзя.
Вход в личный кабинет + обзор интерфейса
После регистрации на отзовике, мы попадаем на главную страницу, где можем почитать новые отзывы. В самом верху есть строка поиска, где можно найти любой товар и посмотреть, сколько отзывов есть по теме (напомню, меньше 30 отзывов и больше 500 символов – моментальный бонус).
Если нажать на имя профиля, то откроется выпадающее меню с несколькими кнопками:
Это основное меню для работы и оно вполне простое и интуитивно понятное. Чтобы начать зарабатывать осталось совсем немного.
Заполнение профиля
Нажимаем на «Настройки». На этом этапе необходимо добавить вашу аватарку, это может быть любое, не запрещенное изображение. Затем указываем пол, профессию, страну, город, добавить кошелек, о себе. Заполненный профиль – поднимает уровень доверия к вашим публикациям.
Написание и оформление первого отзыва
Ну а теперь займемся основной темой otzovik и напишем свой первый отзыв. Для этого нужно в правом верхнем углу нажать на кнопку «Написать отзыв» и перейти в редактор. Но для начала нужно выбрать тему вашего отзыва, найти определенный объект по названию. Для примера возьмем то, что предлагается ниже, под строкой поиска.
Редактор очень простой:
После заполнения всех полей, можно нажать на «Предпросмотр», если все нравится, то нажать на «Опубликовать». Поздравляю, ваша первая работа готова. Получаем бонус и на следующие сутки смотрим статистику. Но не советую заканчивать на первом отзыве. Пишите еще.
За что блокируют на сайте и как этого избежать
Очень важно прочитать правила и строго соблюдать их, иначе вы с очень большой вероятностью получите, сначала предупреждение, а уже потом блокировку. Все ваши отзывы должны быть уникальными (текст, фото). Никакого плагиата! Не писать рекламу и мусорные комментарии. Не пропагандировать мошенничество, способы заработка и прочее.
Что можно делать, чтобы зарабатывать больше
Совет 1. Очевидно, что заработок вначале будет очень небольшим, но есть решение. Для этого нужно писать на популярные темы:
Совет 2. Очень важно писать отзывы по делу, без лишней воды и подробностей. А еще можно использовать беспроигрышную структуру:
Совет 3. Чтобы увеличить количество просмотров, можно воспользоваться сервисом Яндекс.Вордстат и подобрать ключевые слова. Их необходимо эстетично вписать в вашу публикацию и начать получать поисковый трафик. Такое точно понравится отзовику.
Совет 4. Важный пункт – быть активным. Подписываться на людей, ставить оценки, часто писать отзывы (1 штука каждые 3 дня). Искать новичков, просить их о подписке в ответ. Каждая новая статья попадает в ленту, а значит и вашим «друзьям» она может попасться, а это значит, что доход подрастет.
Совет 5. Активная деятельность так же поможет, хотя бы тем, что увеличит ЛК (личный коэффициент), который считается неким множителем оплаты просмотров. Начальная ставка за 1 просмотр 0.07, если ЛК будет 3, то доход за 1 просмотр будет 0.21 рубля. Его можно посмотреть на вкладке «Мой профиль».
Здесь парень подробно рассказывает об отзовике и заработке на нём, если вам ближе видеоформат – посмотрите.
Отзывы о заработке на Otzovik + оценка сайта на их основании
Для того чтобы подкрепить ваше общее впечатление о сайте, я подготовил таблицу с оценками на основе реальных отзывов людей. А самые интересные из них, оставлю чуть ниже таблицы.
Таблица 2. «Оценка ресурса пользователями»
| Оценка с spasibovsem.ru (368 отзывов) | ![]() ![]() ![]() ![]() (3.81 из 5) | Общий рейтинг otzovik.com на основе отзывов пользователей | ||||||||
| Оценка с reviewscompanies.club (20 отзывов) | ![]() ![]() ![]() ![]() (3.2 из 5) | |||||||||
| Оценка с proudalenku.ru (5 отзывов) | ![]() ![]() ![]() ![]() Низкие оценки ставили за: могут в любое время потребовать доказательства о покупке товара; могут заблокировать аккаунт и все отзывы присвоят себе; Ну, а вот и обещанные отзывы: Рейтинг отзовиков 2021Я просмотрел все ресурсы с отзывами в Интернете, и составил для вас таблицу их рейтинга, исходя из мнения пользователей. Для того чтобы выбрать самый лучший сайт для заработка на отзывах, рекомендую ознакомиться с ней ниже. Таблица 3. «ТОП-5 сайтов-отзовиков 2021»
|






































