Фреш авто что это такое простыми словами
Fresh Auto: что говорят отзывы?
Постоянным клиентом компании я являюсь давно – как и сотни других автолюбителей. Поэтому в своем отзыве могу объективно описать разные стороны нашего сотрудничества – от покупки авто до его обслуживания.
«Фреш Авто» работает в области продажи машин более 12 лет и предлагает клиентам действительно выгодные условия сотрудничества. Итак, пойдем по порядку.
Выбор машин
Огромный! Во-первых, в компании можно купить и новое транспортное средство, и авто с пробегом. Я, кстати, выбрал именно второй вариант – и совсем не жалею. Во-вторых, в автосалонах Fresh Auto представлены автомобили различных марок. Вы можете выбрать привычные BMW, KIA, Skoda, Peugeot, Ford или остановиться на презентабельных авто Mercedec-Benz, Infiniti, Cadillac, Lexus, Porsche. При этом компания – официальный дилер Ford, Infiniti, Mercedec-Benz и Mitsubishi.
Еще в салонах осуществляется продажа коммерческого транспорта. Кроме того, в дилерских центрах «Фреш Авто» можно обзавестись и мощным двухколесным другом – мотоциклом Урал, Yamaha, Triumph, Suzuki, Kawasaki, Honda, BMW, Desert Raven, Ducati и, конечно же, легендой – Harley-Davidson.
Подержанные машины
Я заметил, многие опасаются приобретать не новые машины. Но тут все иначе: вы берете авто из салона – значит, и гарантии есть, в отличие от покупки с рук.
Во-первых, все машины проходят диагностику систем и узлов. Они гарантированно находятся в отличном техническом состоянии. А это, к слову, залог безопасности – вашей и ваших родных.
Во-вторых, сама машина и ее документы выдержали проверку на юридическую чистоту. Это значит, что вы будете уверены: авто не находится в залоге, в угоне или под арестом.
В-третьих, вы можете выбрать из более чем 1800 автомобилей! Тут есть и бюджетные варианты, и люксовые машины.
Мой выбор пал на Volvo XC90 2003 года. Мощный полноприводный внедорожник с 210-сильным движком и полным набором оборудования: от обогрева сидений до круиз-контроля. К авто прилагается оригинальный ПТС. Я выбрал внедорожник на сайте, позвонил менеджеру и уточнил, есть ли авто в наличии, потом записался на бесплатный тест-драйв. Ну а после его проведения у меня уже и вопросов не было: надо брать!
Кстати, регулярно действуют специальные предложения на подержанные машины. Так что вы еще сможете и сэкономить.
Автосалон в Москве
Я обращался в ДЦ в Москве. На этапе выбора очень помогают менеджеры автосалона. Они ответят на все вопросы и расскажут о преимуществах авто. При покупке машин с пробегом очень важно и то, что специалисты подсобят с переоформлением машины на нового владельца.
Плюс ко всему в салоне можно оформить авто в кредит, купить страховку. Также ДЦ оказывает и такие услуги, как доставка авто и экспертиза, срочный выкуп машины и Trade-in.
Дилерский центр расположен по адресу: Нововладыкинский проезд, 2, строение 1 и очень удобно работает: с 9 до 21 и без выходных.
Сервис
Все операции с авто – сервис, ТО, ремонт – проходят в сертифицированных производителями автосервисах. Мастера обучены в центрах корпорации и постоянно подтверждают свою квалификацию.
Перечень услуг – широчайший: от банальной замены техжидкостей и фильтров до установки допоборудования и тюнинга.
При проведении ремонта и ТО используются оригинальные запасные детали и расходники.
Привилегии
Кроме специальных предложений и акций, постоянные клиенты компании могут рассчитывать на бонусы в рамках программы Fresh Club. Например, при оформлении полиса КАСКО Вы получите 10% скидку, а при покупке авто по Trade-in скидку 30 000 рублей на приобретаемую машину.
Что в итоге? Сотрудничеством я остался доволен. На авто езжу с радостью. И охотно доверяю положительным отзывам о «Фреш Авто».
Fresh Auto – это честный бизнес и инновационные предложения для клиентов и партнеров
Региональный директор компании, которая в непростых для автомобильного рынка условиях превысила прошлогодние показатели продаж, рассказал о факторах, определивших ее успех.
С апреля 2020 в Fresh Auto года в Краснодаре было реализовано более 1 413 автомобилей с пробегом, что на 8% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
О том, как удалось достичь таких результатов в непростое для всего автомобильного рынка время и что является основой успешного развития компании Fresh Auto в Краснодаре, рассказал региональный директор Максим Солодовник.
— Максим, компания Fresh Auto уже более 14 лет занимается профессиональной продажей автомобилей с пробегом. А сколько лет и на каких должностях вы работаете в автомобильном бизнесе и конкретно во Fresh Auto?
— Сколько я себя помню, меня всегда интересовали автомобили. Поэтому выбор места работы был очевиден: в 2013 году я пришел стажером в отдел продаж салона Fresh Auto на Дмитровском шоссе. Это было замечательное время, так как я рос вместе с компанией. Тогда во Fresh Auto шло активное становление главных миссий и ценностей проекта. Я со своим желанием модернизовать и сделать рынок автомобилей с пробегом более цивилизованным оказался в нужном месте в нужное время.
Успешно пройдя испытательный срок, я стал менеджером. А через полтора года произошли, на мой взгляд, самые важные изменения в моей, тогда начинавшейся карьере.
В 2014 году компания Fresh Auto начала выходить на региональные рынки, и мне предложили работать в Воронеже, где открывался наш новый филиал. За три года наша команда смогла не только успешно запустить первый, но и открыть второй филиал. Именно в Воронеже я вырос до руководителя отдела продаж.
Мне очень приятно, что в этом есть и моя заслуга, так как вот уже несколько лет я являюсь руководителем этого филиала и региональным директором Fresh Auto Краснодар. Сейчас мы планируем расти, открывать новые локации и расширять наш дилерский портфель.
— За 14 лет работы компания Fresh Auto открыла 21 салон в семи регионах России. В некоторых из них вы проработали не один год. На ваш взгляд, отличается ли автомобильный рынок юга страны от столичного?
— Со всей уверенностью могу сказать, что каждый региональный рынок имеет свои особенности. Здесь важную роль играет ментальность жителей, которая формирует отношение к автомобилям и ценовую политику. Наличие или отсутствие конкурентов, а также стили и принципы их работы, — это тоже влияет на то, как формируется и развивается рынок.
Если сравнивать именно столичный рынок и юг, то здесь, в первую очередь, обращает на себя внимание качество автомобилей. На юге они более ухоженные, с минимальными изменениями по кузову и технической части. Во многом это связано с качеством дорог и более благоприятным климатом.
А объединяет оба рынка – южный и столичный – любовь покупателей к автомобилям премиум класса: Mercedes, BMW, Lexus, спорткары и автомобили с объемными моторами.
— Fresh Auto сегодня – это известный и хорошо зарекомендовавший себя среди российских автомобилистов бренд. Как вам удалось достичь этого положения в «автомобильном обществе»? И какие главные преимущества у Fresh Auto перед конкурентами?
— Наверное, как и многим другим проверенным игрокам автомобильного рынка, завоевать высокие позиции нам помогла постоянная работа и развитие. Звучит банально, но без этого никак.
Что касается конкурентных преимуществ, то о них можно рассказывать очень долго. Но если выделить главные моменты, то я бы остановился на следующих трех принципах нашей работы. Первое – это инновационные решения.
Второе – это возможность выбрать не только марку и модель авто, но и его стоимость, так как наши клиенты не ограничены региональным рынком. И третье – индивидуальный подход. Это не просто модные слова. У нас каждый сотрудник постоянно повышает квалификацию, чтобы максимально качественно и профессионально работать с клиентами. Мы развиваем свои технические возможности, чтобы покупатель, например, из Воронежа, мог дистанционно оценить понравившийся автомобиль из салона в Краснодаре. Это постоянные вложения в непрекращающееся развитие компании.
Движение вперед, вот что выделяет нас среди других участников рынка.
— Начну с того, что мы предлагаем своим клиентам несколько вариантов выбора автомобиля. Первый, традиционный, прийти к нам в салон. Второй – оставить заявку по телефону или на сайте на подбор автомобиля по заданным параметрам. И третий – выбрать модель из широкого ассортимента автомобилей, представленных на нашем сайте.
От того, какой способ подбора авто предпочтет клиент, будет зависеть развитие дальнейшей коммуникации с нашими специалистами.
Если выбор совершается дистанционно, то покупателю предоставляются документы, подтверждающие проведенную диагностику, фото- и видеопрезентации, при необходимости возможно проведение онлайн встречи клиента и менеджера салона, в котором представлен понравившийся автомобиль. Если покупателя все устраивает, то мы осуществляем доставку, которая составляет от 3 до 5 дней. Уже на месте, до совершения сделки, мы еще раз проверяем автомобиль, показываем его потенциальному владельцу, и только потом заключаем договор купли-продажи.
После этого у каждого покупателя есть три месяца гарантийной эксплуатации: если за это время с автомобилем что-то случится, возникнут какие-то технические неполадки, то клиент может обратиться в нашу компанию, и мы обязательно решим все вопросы. Это же касается и сервисного обслуживания, и ремонта.
— Расскажите подробнее про комиссионные продажи – одно из главных направлений работы компании Fresh Auto.
— Все мы сейчас живем в непростое время, когда главная ценность – это время. И в тот момент, когда нужно продать автомобиль, многие владельцы сталкиваются с большим количеством проблем. Компания Fresh Auto решила взять все эти заботы на себя. Клиент приезжает к нам в салон, оставляет свой автомобиль и назначает цену, за которую он хочет его продать. Затем начинается работа наших специалистов: диагностика, химчистка, полировка, реклама, общение с потенциальными покупателями. Наш клиент только ждет звонка от менеджера Fresh Auto, который сообщит ему о финальной сделке и пригласит на получение расчета. Да, это направление занимает много ресурсов компании, но и отдача от него достаточно большая. Такой сервис удобен для клиентов, а для нас – это постоянно расширяющийся ассортимент автомобилей на разный вкус и ценовой запрос, возможность удовлетворить потребности даже самого требовательного покупателя.
— Как вы считаете, какое будущее у российского автомобильного рынка? Сильно ли скажется на нем тот кризис, который возник во время пандемии?
— Будущее, конечно, непростое. Многие аналитики говорят о том, что к концу года падение рынка составит 20-30%. Есть и более оптимистичные прогнозы, что снижение спроса составит от 15% до 18%. В любом случае, мы будем вынуждены наблюдать отрицательную динамику, основанную на ряде факторов: отсутствия новых автомобилей у дилеров из-за приостановки производств, рост стоимости доллара и, как следствие, подорожание автомобилей, снижение уровня покупательной способности населения.
По общемировым прогнозам, восстановление рынка начнется в 2021 году и продлится до 2023 года. Такое предположение мне кажется максимально вероятным. Уже сейчас, в рамках нашей компании, мы наблюдаем положительную динамику продаж. К примеру, прирост июля к августу составил 8% по сети и 9% по Краснодарскому филиалу. Это говорит о том, что потребность у покупателей есть. И теперь наша главная задача сделать им максимально качественное и выгодное предложение с учетом современных реалий рынка.
Fresh Auto это развод?
Помимо этого, компания открыла собственную школу автобизнеса, разработав авторский курс по изучению всех тонкостей вторичного рынка и работы с подержанными автомобилями. Эксперты Fresh Auto расскажут про корпоративные особенности таких компаний, взаимодействие с персоналом, способы поставок машин и построение бизнес-процессов для дальнейшего развития. Повышенная медийная активность, включая внимание к образовательным программам и участие в спортивных событиях позволила Fresh Auto увеличить узнаваемость и занять лидирующую позицию на рынке авторитейлинга.
Еще в начале 2020 года компания практически не занималась продажей автомобилей онлайн, а большинство клиентов приезжали в фирменные салоны и выбирали авто вместе с менеджерами. Однако, обострение эпидемиологической ситуации в стране побудило Fresh Auto разработать онлайн-систему продажи авто с услугами быстрой консультации и доставки авто на дом. На сайте компании пользователь может выбрать машину, задать вопрос оператору, а также забронировать автомобиль. Но перед тем как покупать что-либо в интернете, нужно выяснить, стоит ли доверять российскому автодилеру Fresh Auto, и не развод ли это?
Почему именно Fresh Auto?
Покупатель автомобиля понимает, что это серьезный шаг, который требует внимания к деталям и хорошие знания всех юридических аспектов сделки. Маркетплейс Fresh Auto опирается на предпочтения клиента и предлагает ряд дополнительных инструментов, которые помогут правильно выбрать автомобиль исходя из всех его требований. Каталог сервиса наполнен бюджетными, премиальными и эксклюзивными машинами, а также коммерческим транспортом и мотоциклами известных мировых компаний. Организация выступает в качестве официального дилера брендов KIA, Ford, Renault, Haval, Peugeot, а в ее портфель входят больше 48 марок машин.
Преимущества автодилера
На сайте компании freshauto.ru клиент увидит ключевые подборки, онлайн-чат, грамотный каталог и ряд других сильных сторон, которые нужно выделить тезисно:
удобный пользовательский интерфейс;
Какое авто можно купить в Фреш Авто?
На домашней странице сайта freshauto.ru пользователь увидит алфавитный список марок автомобилей и шесть фильтров, которые предварительно сортируют поиск транспорта по его типу и состоянию. Рядом с названием бренда указано число машин, которые в текущий момент есть в наличии. Кликая по нему, клиент попадает на отдельную страницу, где будет опубликован список карточек с кратким описанием предложения. Для сужения критериев поиска или перехода к другим производителям пользователь может настроить боковое меню. Здесь есть подбор модели автомобиля, года его выпуска и дополнительных параметров, включая тип кузова, мощность, объем двигателя. Так как салоны Fresh Auto есть в нескольких городах России, то изначально можно применить параметр поиска в конкретном регионе. Понимая принцип работы каталога можно увидеть, какой автомобиль можно зарезервировать в Fresh Auto.
Легковые автомобили
Главная категория маркетплейса Fresh Auto, где можно найти новый или подержанный автомобиль иностранного и отечественного производства. Большая часть легковых машин Фреш Авто приходится на бренды Renault, Mercedes-Benz, Hyundai, KIA и Volkswagen. В стартовом каталоге можно увидеть седаны, универсалы, хэтчбеки, включая несколько эксклюзивных кабриолетов. Среди российских автомобильных марок лидирует LADA и УАЗ. Если пользователь хочет увидеть все действующие предложения, то для этого нужно нажать кнопку в нижней части алфавитного списка. Количество легковых автомобилей в Fresh Auto доходит до 1500 единиц, включая машины с пробегом.
Коммерческий транспорт
Коммерческий транспорт на сайте freshauto.ru размещен на вкладке «Комтранс», которую можно увидеть в главном каталоге поиска автомобилей. Компания занимается продажей бортовых грузовиков, микроавтобусов, промтоварных автофургонов, рефрижераторов, а также шасси. В списке брендов комтранспорта пользователь увидит Citroen, Fiat, ГАЗ, УАЗ, ВАЗ и другие. Для быстрого поиска можно использовать умные фильтры, отделив нужный тип транспорта для корректного отображения нужных автомобилей в каталоге. Большая часть коммерческих машин подержанная, а новых авто насчитывается 52 штуки, марок Ford и Peugeot.
Мотоциклы
На вкладке «Мото» покупатель увидит актуальный перечень подержанных мотоциклов производителей BMW, Honda, Kawasaki, Racer и Suzuki. Здесь можно выбрать объем двигателя, тип кузова (внедорожный, спорт-байк, дорожный), мощность. Краткая информация о характеристиках указана в ознакомительной карточке, а весь список дополнительного оборудования опубликован на отдельной вкладке конкретной модели.
Если клиент ищет автомобиль не по конкретным характеристикам, а по его типу или статусу, то для этого можно использовать вкладку «Подборки». Здесь Fresh Auto сформировала выборку из всех авто в наличии, разделив на отдельные списки по ключевым категориям. В этой категории пользователь увидит каталог премиальных авто, внедорожников, бюджетных машин, пикапов, а также эксклюзивных моделей, которые выпущены в ограниченном количестве. Каждая из таких подборок имеет стандартный набор умных фильтров и функцию первичной сортировки отображения карточек.
Как купить автомобиль в freshauto.ru?
Процедура покупки автомобиля на сайте freshauto.ru упрощена и похожа на стандартное оформление заказа в других онлайн-магазинах. При выборе машины пользователь переходит в ее карточку, где опубликованы технические характеристики авто. Модель, поколение, VIN, пробег, год, его комплектация (обогрев зеркал, бортовой компьютер), а также краткая юридическая информация о владельцах и ПТС. Покупка автомобиля на freshauto.ru возможна в трех основных вариантах.
На сайте онлайн
Сверху будет опубликован список доступных вариантов покупки автомобиля, каждый из которых перенаправляет клиента на отдельную вкладку. Покупая автомобиль онлайн, пользователь указывает контактную информацию и регион доставки. После подтверждения заявки менеджер вышлет диагностику вместе с дополнительными фотографиями машины. Оплатить заказ можно онлайн или при получении.
Расчет обмена
Нажимая на кнопку «Рассчитать обмен», покупатель переходит на страницу калькулятора цены личного автомобиля, который будет учитываться как скидка в рамках программы Trade-in. В отличие от предыдущего способа, здесь необходимо указать параметры своей машины и оставить заявку на рассмотрение. На указанный номер позвонит эксперт Fresh Auto и предложит выбрать оптимальные условия сделки.
Кредит
На сайте freshauto.ru установлен свой кредитный калькулятор, где необходимо выбрать сумму первого платежа и общий срок кредитования. После выбора критериев сайт автоматически выдаст действующие предложения от банков-партнеров. Компания сопровождает клиента и выступает в роли посредника. После подачи заявки необходимо получить одобрение банка.
Дополнительные услуги фрешавто.ру
Дополнительные услуги на сайте маркетплейса Fresh Auto упорядочены в отдельной вкладке в виде удобных карточек на главной странице. Здесь пользователь может изучить информацию обо всех программах компании, а также полезных инструментах, которые дополнят процедуру покупки машины. Понимая принцип работы каждой услуги компании, клиент станет более осведомленным в основных нюансах продажи или покупки автомобиля. Поэтому для правильного взаимодействия с автодилером необходимо изучить все дополнительные услуги на freshauto.ru.
Подбор автомобиля
Самостоятельная категория в основном меню сайта freshauto.ru, где клиент может подать заявку на поиск авто и его проверку специалистами компании. Автомобильные эксперты проведут поиск машины по России, используя проверенные каналы связи, включая полную проверку работоспособности и юридической чистоты автомобиля. Оплатить услугу можно картой онлайн, через защищенный сервер Сбербанк.
Trade-in
Многопрофильная услуга автодилера Fresh Auto, в рамках которой клиент может продать свой автомобиль компании и получить скидку, равнозначную цене своей машины. Вдобавок к этому, продать транспорт можно без обязательной покупки нового, оставив заявку на оценку и последующий выкуп. Клиент передает автомобиль компании и она выставляется на общий аукцион, в котором принимают участие более 2000 других дилеров. Обмен авто проводится без привязки к его типу, поэтому пользователь может продать легковой автомобиль и получить скидку на мотоцикл.
Комиссионная продажа
Маркетплейс Fresh Auto открыт для клиентов, поэтому на сайте предусмотрена услуга бесплатного размещения объявления о продаже личного автотранспорта. Пользователю необходимо оставить заявку, привезти машину в фирменный салон компании на диагностику и отправить на криминалистическую проверку. Услуга комиссионной продажи бесплатная и предусматривает возврат транспорта, если клиент отозвал договор.
Страхование
В команде Fresh Auto есть финансовые эксперты, которые занимаются анализом лучшего страхового предложения для клиента. На одноименной вкладке есть форма обратной связи, где необходимо указать контактные данные (имя, телефон), и кратко описать причину обращения.
Аукцион
Самостоятельный раздел в услугах Fresh Auto, который ориентирован на корпоративных клиентов. Компания приглашает дилеров подать заявку на участие в масштабном аукционе, где можно регулярно закупать проверенные автомобили для дальнейшей продажи. Автомобильный ряд предварительно проходит техническую и юридическую экспертизу. Также Фреш Авто занимается логистикой в другие регионы России.
Fresh сервис
Fresh Auto занимается стандартным техническим обслуживанием легковых автомобилей и коммерческого транспорта. На вкладке пользователь может оставить заявку и согласовать с менеджером дату приезда в мастерскую. В момент обслуживания можно запросить фотоотчет и включить в сервис дополнительные работы. Для корпоративных клиентов Фреш Авто предлагает эвакуацию и перегон автомобиля.
Бонусы Фреш Авто
Периодически Фреш Авто запускает сезон скидок или бонусных предложений в рамках конкретного события, о чем появляется соответствующее уведомление на сайте freshauto.ru. Следить за обновлениями и новостями компании можно только самостоятельно, поскольку на сайте отсутствует функция подписки на информационную рассылку. На момент обзора автодилер не опубликовал каких-либо сообщений про грядущие бонусные предложения, также нет информации на домашней странице, которая размещается в виде рекламных баннеров. Тем не менее, покупатель может получить персональный оффер при покупке нового и подержанного автомобиля, который будет согласован вместе с менеджером компании. Дополнительной информации о таких предложениях на сайте freshauto.ru нам найти не удалось.
Жалобы на Fresh Auto
Анализируя недавние отзывы о сети автосалонов Fresh Auto, можно увидеть, что в интернете пользователи чаще обсуждают дилерские центры, не делая акцент на клиентском сервисе. Рейтинги салонов разные — фирменная точка в Липецке получила всего 1.8 баллов из 5, а автосалон на МКАДе имеет рейтинг 4.5 из 5. Часть клиентов жалуется на некомпетентность менеджеров, а другие участники обсуждения наоборот, благодарят компанию за хорошее обслуживание и вежливую консультацию.
Если говорить о сервисе Fresh Auto, то на одном форуме с авторскими публикациями можно встретить ветку обсуждения дилерских центров без привязки к расположению. Здесь комментаторы ставили высокие оценки, аргументируя их хорошими условиями обмена Trade-in, чистотой салонов, полное сопровождение при покупке подержанного автомобиля. Некоторые пользователи обратили внимание на работу компании в онлайн, похвалив ее за возможность просмотра автомобилей на сайте и оформление заказа в два клика. Комментаторы сравнили покупку машины в салонах и на freshauto.ru, не заметив в услугах явно выраженных отличий. Исходя из их слов, цифровизация такого бизнеса положительно повлияла на общую репутацию компании.
Если появятся отзывы об автодилере Fresh Auto, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы и законы
Юридическая информация о компании и правилах работы с сайтом freshauto.ru опубликована в виде двух основных документов, которые регулируют покупку автомобиля, включая его эксплуатацию. В момент оформления заказа клиенту необходимо подтвердить свое согласие на условия сделки, которые прописаны в договоре «Правила дистанционной продажи». Если покупатель хочет оформить автомобиль в салоне, то такая покупка будет сопровождаться другим договором с похожими условиями. Поскольку Фреш Авто — сеть автомобильных салонов, то каждый из них закреплен за конкретным ООО, а их список можно увидеть в договоре. Это значит, что клиент будет заключать сделку с организацией, которая выступает в роли продавца определенного автомобиля. Работа сайта freshauto.ru осуществляется ООО «МБ-Авто».
Юридическая информация о компании Fresh Auto
В политике обработки персональных данных указано, что деятельность сайта регулируется ООО «МБ-Авто», которое было зарегистрировано 14 января 2008 года. Генеральным директором с 2014 года числится Мигаль Денис Эдуардович, а закрепленный за ООО налоговый орган: инспекция ФНС России по г. Красногорску Московской области. Юридический адрес компании Фреш Авто: 143430, Московская область, город Красногорск, деревня Желябино, севернее д. Желябино, этаж/офис 2/106. МБ-Авто занимается розничной торговлей легковых автомобилей, получив ОГРН 1087746041206, ИНН 7722636126.
Лицензия ООО «МБ-Авто»
В открытых источниках нам не удалось найти информацию о действующих лицензиях, которые получила ООО «МБ-Авто». Анализируя другие организации, которые числятся в договоре как Продавцы, большая часть из них тоже не имеет лицензий. Если данные о компаниях устарели, то Фреш Авто необходимо обновить информацию, чтобы подтвердить свою надежность.
Договор
Договор автодилера опубликован в виде гиперссылки, которая скачивает файл документа в DOC-формате. Здесь описаны основные правила продажи автомобилей, рекомендации к оформлению заявки, а также бланки договоров, которые заключаются в момент передачи собственности. В договоре указано, что цена на автомобиль может быть изменена после заключения сделки без срочного уведомления, а оплата за товар будет осуществляться по новой цене. Если клиент хочет расторгнуть договор, то аванс за машину будет возвращен на те же реквизиты без дополнительной комиссионной платы.
Также покупателю нужно знать, что сервисное обслуживание купленного автомобиля не в официальных центрах может быть поводом для прекращения гарантийных обязательств со стороны компании. Это значит, что клиент может ремонтировать машину только в официальных сервисных центрах Fresh Auto до окончания сроков гарантии.
При заказе дополнительной комплектации на машину действуют другие условия. Если покупатель отказался от автомобиля, то Fresh Auto имеет право потребовать оплату за услуги по заключенному договору. Это могут быть ремонтные работы, техническое обслуживание или обновление основных деталей машины.
Служба поддержки
Задать вопрос менеджеру автодилера Fresh Auto можно такими способами:
Fresh Auto — это развод?
Компания Fresh Auto работает почти 15 лет на российском рынке новых и подержанных автомобилей, официально сотрудничая с 9 иностранными производителями в сфере автомобилестроения. Анализируя текущий рынок продаж, автодилер принял решение оцифровать бизнес и сделать поиск машины проще, благодаря интернет-салону, а также функции бронирования авто онлайн. Сегодня Fresh Auto — это крупная сеть автодилерских центров, основатель академии бизнеса, организатор дрифт-ивентов и активный участник медийного пространства.