Что такое Контакт (Contact)
Потребность в совершении денежных переводов не теряет своей актуальности. При помощи системы Contact можно совершить мгновенный перевод по России и за ее пределами. Более подробно о том, что такое Контакт, и как он работает, будет рассказано на сервисе Бробанк.ру.
Общие сведения о системе Contact
В первую очередь, Contact — это платежная система, история которой берет начало с 1999 года. Это российский продукт, главным акционером которого является группа компаний QIWI.
Одновременно с этим, Контакт — первая российская система денежных переводов. За организационную, информационную, техническую функции которой отвечать КИВИ Банк (АО). Помимо этого, по одному расчетному центру работает в банках ВТБ и ФК ОТКРЫТИЕ.
Это одна из крупнейших российских систем денежных переводов. Также Контакт удерживает хорошие позиции в странах ближнего зарубежья. Сегодня международная сеть насчитывает более 500 тыс точек обслуживания. Постоянными партнерами являются более 1000 финансовых организаций по РФ и остальному миру.
Какие услуги оказывает система перевода Contact
Изначально основной и единственной услугой был перевод наличными. Находясь в разных частях страны, два человека могли совершать между собой быстрые и надежные переводы в наличном виде. На заре развития интернет-банкинга, такая услуга в пределах одного государства была крайне востребованной.
Со временем сервис развивался, и в связи с этим, претерпел некоторые изменения. Основная услуга по-прежнему доступна клиентам. Также здесь доступны следующие продукты и опции:
Также через Contact пользователи покупают авиа и ж/д билеты, бронируют отели, пополняют банковские счета. В подавляющем большинстве случаев за оказываемые услуги клиенты уплачивают комиссии, указанную в тарифной сетке.
Как совершить перевод через систему Contact
Преимуществом предложения является относительно небольшая комиссия. К примеру, у отправителя и получателя есть банковские карты разных банков. В этом случае комиссия может составлять достаточно ощутимую для отправителя сумму.
Ситуация усугубляется, когда у получателя нет банковской карты, либо в настоящий момент он постоянно проживает в другом государстве. Перевод по системе Contact — наиболее оптимальный вариант в каждом из указанных случаев. На примере будет рассмотрен перевод в наличной форме.
Оформление операции в офисе
Первое — потребуется найти ближайший пункт обслуживания клиентов. Такие пункты могут работать автономно, либо располагаться в офисах кредитных и прочих финансовых организаций. После того, как ближайший пункт обслуживания будет найден, отправитель совершает следующие действия:
После принятия документов от отправителя, и внесения платежа в базу, кассир выдаст уникальный номер перевода. Это случайная совокупность цифр и латинских букв, которая служит основным подтверждением для идентификации получателя денег.
Как получить перевод по системе Contact
Обработка платежа занимает не более 15 минут. Спустя этот срок адресат перевода может получить деньги в ближайшем офисе, работающем с системой денежных переводов Контакт.
Для этого потребуется:
Именно по такому алгоритму работает схема. География совершения переводов, только в пределах Российской Федерации, крайне обширна. Пункты обслуживания действуют практически в каждом городе страны.
Особенности совершения перевода через Contact
Главная особенность — комиссия уплачивается только отправителем денег. Адресат перевода получает ту сумму, которая указана в квитанции. Второе — указывать адрес получения денежных средств — не обязательно.
Без паспорта получить деньги не получится, даже при наличии уникального кода. По действующему законодательству РФ, обе стороны совершения операции по переводу денежных средств обязательно должны быть идентифицированными. Это касается и отправителя перевода.
Тарифы на денежные переводы Contact (Контакт)
Система Contact позиционирует себя как первая российская платежная система. Она начала работу в 1999 году. Через систему Контакт перевод денег можно сделать внутри России, а также в страны Ближнего и Дальнего зарубежья. Всего около 170 стран.
Системой Контакт пользуется огромное количество людей. Например, в 2011 году по результатам народного голосования система победила в конкурсе «Марка №1 в России» в категории «Денежные переводы».
Валюта переводов – российский рубль, евро и доллары. Для перевода денег не нужно открывать банковский счет, система первоначально придумана для некоммерческих целей. Можно переводить деньги и юридическим лицам. Но только тем, с кем сотрудничает Контакт. Это около 2000 тысяч организаций. Например, через систему Контакт можно оплатить счет за пользование мобильным телефоном, интернетом, оплатить авиа или ж/д билеты, заплатить за покупки в некоторых интернет-магазинах. Деньги перечисляются за несколько минут.
Через систему Контакт можно перечислить деньги с карты на карту любого банка России (Visa или MasterCard). Комиссия в системе – 1 процент.
Сеть пунктов обслуживания системы – около 500 000.
Тарифы на денежные переводы через Контакт
Рассчитать комиссию по переводам внутри России легко: на официальном сайте платежной системы есть подробный онлайн-калькулятор. Средний тариф – 1 процент от суммы. При этом максимальная плата за перевод 1 000 рублей. Внутрироссийские переводы можно сделать только в российских рублях. Максимальная сумма – 500 000 рублей.
Тарифы для стран Ближнего зарубежья невысоки. Например, размер комиссии для перевода в Беларусь, Грузию, Армению – 1 процент, в Латвию и Литву – 1,5-2 процента.
Для стран Дальнего зарубежья тарифы возрастают в среднем до 3 процентов (максимум – 4 процента). Однако, для этих стран существуют в основном фиксированные ставки. Сумма системе зависит от размера перевода. Например, отправка суммы в 500 долларов в Канаду будет стоить 10 долларов. Для Италии сумма в 5000 долларов и выше обойдется в 50 долларов.
Система Контакт предупреждает: все эти тарифы приблизительны и могут различаться в рамках одной страны.
Как отправить деньги переводом Контакт?
Стандартный перевод из пункта Контакт в другой пункт выглядит так:
Процедура оформления денежного перевода через систему Контакт проходит быстро: 5-10 минут. Дополнительно можно заказать услугу смс-уведомления о том, что деньги получены.
Денежный перевод также можно сделать через терминал, с карты на карту, через Интернет-банкинг. Если перевод никто не заберет в течение 30 дней, деньги будут отправлены обратно.
В отличие, к примеру, от денежного перевода через Почту России, вы можете следить за деньгами, которые отправили. Для этого нужно ввести дату отправки денег и контрольный номер. Еще одно преимущество – безадресная пересылка. Получатель может выбрать любой пункт выдачи Контакт, а не искать определенный адрес.
Чтобы избежать ошибок, проверяйте, чтобы информация о ФИО, сообщенная оператору, совпадала с информацией в паспорте. Если ошибка все-таки была сделана, отправитель должен написать заявление в том пункте, где оформлял перевод. За эту операцию дополнительных денег платить не нужно.
Заявление отправитель может написать и для того, чтобы вернуть свои деньги, если по определенным причинам он захотел отказаться от перевода.
Как получить деньги переводом Contact?
Процедура получения денег еще проще, чем отправления, и сводятся к нескольким действиям:
Получить перевод может не только указанный в бланке человек, но и его официальный представитель. Если предъявить официально оформленную нотариусом доверенность, получить перевод сможет другой человек.
Горячая линия Contact
При появлении первых электронных денежных средств возникла необходимость расчетов между физическими или юридическими клиентами. Таким образом в жизнь вошла платежная система Contact.
Граждане, пользующиеся данным сервисом, могут совершать денежные переводы в различных валютах – рублях, долларах, евро. Причем совсем не обязательно открывать расчетный счет в банке. Таким образом, Contact успешно работает в ста семидесяти странах.
Телефон горячей линии Contact
Любой клиент данной платежной системы имеет возможность получить ответ по горячей линии Contact, просто позвонив по номеру: 8 800 200 4242.
Операторы горячей линии, это опытные работники, которые разбираются во всех вопросах, касающихся работы данной системы. Обратившись к ним за помощью можно в самое кратчайшее время получить ответы на вопросы разной степени сложности.
Компания Contact дорожит своим имиджем и поэтому старается всегда быть максимально доступной для своих клиентов.
Поскольку платежная система Contact считается международной, то и служба оперативной связи со своими клиентами была открыта в разных странах.
Например, позвонив по телефону (495) 799-56-26 можно получить ответ круглосуточно.
Использовать горячую линию можно не только в России, но и в других странах. Вот только некоторые номера телефонов, где существует платежная система Contact и ее оперативная связь:
Отдельно для жителей Москвы и Московской области предусмотрен другой канал связи с горячей линией. Звонки на номер +7 (495) 981-42-55 оплачиваются по тарифам оператора вашей мобильной связи. Получить консультацию здесь можно по любым услугам, которые представляет платежная система Contact.
Другие способы связи
Кроме телефона горячей линии при необходимости можно использовать и другие методы передачи или получения информации.
Для этого существует сайт компании, где можно найти ответы на все вопросы. Адрес сайта: https://www.contact-sys.com. Там можно найти все последние новости, а также получить ответы на интересующие вопросы.
Там же можно открыть личный кабинет, если вы хотите стать партнером системы: https://www.contact-sys.com/lichnyy-kabinet.
Если у вас нет времени ждать ответа оператора горячей линии можно воспользоваться рубрикой «Часто задаваемых вопросов», которую можно найти по ссылке https://www.contact-sys.com/faq.
Как можно заметить, данная платежная система заботиться о том, чтобы клиенты сервиса получали как можно больше сведений о работе компании. Это говорит о том, что компания дорожит своим добрым именем и готова работать на благо своих клиентов еще долгое время.
Компетентность операторов и время ответа
На горячей линии сервисного центра Contact работают профессионалы своего дела. Сотрудники, которые непосредственно участвуют в рабочем процессе сервиса, готовы в любое время суток помочь вам разобраться с возникшей проблемой.
Позвонив на горячую линию не нужно будет ждать ответа долгое время. Специалисты ответят на ваши вопросы в максимально короткое время.
При выборе сотрудника на должность оператора руководство тщательно выбирает претендента, поскольку быстрый и профессиональный ответ работника способен решить очень важный вопрос. А это говорит о профессионализме всей компании.
Тарифы Платежной системы CONTACT*
Максимальная сумма одного перевода:
Количество и общая сумма переводов не ограничены, за исключением ограничения по сумме перевода в соответствии с действующим валютным законодательством России:
Переводы в страны Ближнего Зарубежья
Переводы из России
|
Переводы из стран Ближнего Зарубежья
|
Переводы в страны Дальнего зарубежья****
370 EUR) и менее.
На сумму от 1000 USD и до 5000 USD: 3%
На сумму от 500 USD и до 1000 USD: 35 USD
На сумму от 200 USD и до 500 USD: 20 USD
На сумму 200 USD и менее: 8,5 USD
На сумму более 150,01 USD: 2,5%
На сумму более 150,01 USD: 2,5%
На сумму 150 USD и менее: 4 USD
На сумму от 1500,01 USD и до 5000 USD – 1%
На сумму 1500 USD и менее – 15 USD
На сумму от 5000.01 USD и более — 3.0%
На сумму от 200.01 USD и до 5000 USD — 3.5%
На сумму 200 USD и менее — 7 USD
На сумму от 5000.01 USD и более — 3.0%
На сумму от 200.01 USD и до 5000 USD — 3.5%
На сумму 200 USD и менее — 7 USD
На сумму от 5000.01 USD/EUR и более — 3.0%
На сумму от 200.01 USD/EUR и до 5000 USD/EUR — 3.5%
На сумму 200 USD/EUR и менее — 7 USD/EUR
На сумму более 1500 USD — 1.25%
На сумму от 500 USD до 1500 USD — 15 USD
На сумму до 500 USD и менее — 10 USD
На сумму от 5000,01 USD и более — 50 USD
На сумму от 1500,01 USD и до 5000 USD — 1.0%
На сумму 1500 USD и менее — 15 USD
Зачисление на счет в ЕВРО в любом банке Румынии
На сумму от 5000,01 EUR и более — 50 EUR
На сумму от 1500,01 EUR и до 5000 EUR — 1.0%
На сумму 1500 EUR и менее — 15 EUR
Зачисление на счет в любом банке США
На сумму от 5000,01 USD и более — 50 USD
На сумму от 1500,01 USD и до 5000 USD — 1.5%
На сумму 1500 USD и менее — 25 USD
На сумму более 500 USD: 3%
На сумму 500 USD и менее: 15 USD
*) В рамках одной страны тарифы могут различаться. Подробная информация о тарифах доступна в пункте отправления перевода. Во время проведения акций, могут действовать специальные тарифные предложения. С условиями и сроками проведения акций можно ознакомиться на официальном сайте Платежной системы CONTACT в разделе «Акции ».
**) Денежные переводы на территории Нагорного Карабаха не осуществляются.
***) Абхазия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Латвия, Литва, Молдова, Россия, Таджикистан, Узбекистан, Эстония, Южная Осетия.
*** *) Страны Дальнего зарубежья: все страны, кроме России и стран Ближнего зарубежья.
Перевести деньги выгодно с помощью Платежной системы CONTACT.