Тинькофф страхование авто за границей
Страховка защитит от непредвиденных расходов во время поездки. Полис действует по всей России при выезде за пределы постоянного места жительства
Удобный расчет на онлайн-калькуляторе
Приоритетно в частных клиниках
Профессиональный спорт, спокойный отдых
Оформить полис
Страхование для путешествий от Тинькофф
Быстрое возмещение расходов
— Организуем медицинскую помощь и компенсируем расходы на медикаменты и лечение
Оформление онлайн за 5 минут
— Выберите вид отдыха, добавьте нужные опции и рассчитайте стоимость полиса
— Оплатите полис и получите его по e-mail
Медицинская помощь 24/7
— Подберем врача за 1 час
— В приоритете направляем клиентов в частные клиники
— Покрываем большинство видов помощи, включая осложнения хронических заболеваний и экстренную стоматологию
Страховые покрытия для поездок по России
Полис покрывает медицинские и транспортные расходы. Подходит любителям легких нагрузок: бег, плавание, фитнес, экскурсии в пещерах
Для поездок индивидуально или в составе группы на официальные соревнования, тренировки и сборы
Включает «Спокойный отдых» и дополнительно покрывает поездки на мопеде, посещение аквапарков и аттракционов, конные и велосипедные прогулки, серфинг, горные лыжи и сноуборд на маркированных трассах
Опасные виды спорта
Включает «Активный отдых» и дополнительно покрывает фрирайд, кайтинг, рафтинг, бейсджампинг и экстремальный велоспорт (шоссейный и горный велоспорт, велосипедный мотокросс, велосипедный трек, велотриал)
Тинькофф страхование авто за границей
Страхование документов и багажа
Страхование от непредвиденных расходов в результате утери документов, багажа или его задержки на срок более 6 часов
Фото- и видеотехника, спортинвентарь
Страхование спортивного, фото- и видеооборудования от противоправных действий третьих лиц
Страховые риски и организация помощи
Организуем и оплатим
Также окажем экстренную медицинскую помощь при
Действия при страховых случаях
Свяжитесь с сервисным центром по телефону, указанному в полисе
Оператор уточнит детали и найдет врача, отправит в клинику гарантийное письмо, чтобы вас приняли бесплатно
Если добираетесь сами на такси, сохраните чек, чтобы вернуть деньги
Оформите страховку для виз и путешествий
Рассчитайте стоимость полиса на онлайн калькуляторе
Оплатите страховку онлайн любой банковской картой
Вышлем полис на электронную почту сразу после оплаты
Компенсируем расходы на лечение вне зависимости от результата теста на Covid-19.
Если во время путешествия будет положительный тест, компенсируем расходы на амбулаторное и стационарное лечение.
В России лечение предусмотрено только в госучреждениях, по ОМС.
За границей — в клиниках, в которые вас направят по полису. Контакты для каждой страны в нем указаны.
Самоизоляция. Если при посадке на самолет домой будет положительный тест на Covid-19, из-за чего вас отправят на самоизоляцию, оплатим пребывание в отеле до 10 дней, по 100 у. е. за день.
Если из-за самоизоляции по болезни придется пропустить самолет, компенсируем стоимость обратных билетов. Если будет карантин без болезни — расходы на билеты в полис не входят.
Если тест на Covid-19 будет отрицательным, расходы на проживание и дорогу домой мы не компенсируем.
Дети. Если застрахованный будет госпитализирован, оплатим возвращение его ребенка домой или пребывание ребенка в стационаре вместе со взрослым. Даже если ребенок не застрахован.
Пребывание ребенка или близкого родственника в отеле не компенсируем.
Лечение. Компенсируем расходы на лечение вне зависимости от результата теста на Covid-19.
Если во время путешествия будет положительный тест, компенсируем расходы на амбулаторное и стационарное лечение.
В России лечение предусмотрено только в госучреждениях, по ОМС.
За границей — в клиниках, в которые вас направят по полису. Контакты для каждой страны в нем указаны.
Тесты. Если вы заболели в поездке/в путешествии, покроем расходы на тесты на Covid-19 при назначении врача. Не компенсируем расходы, если тест требуют пройти власти страны при любых обстоятельствах.
Отмена поездки. Если поездку пришлось перенести из-за госпитализации вас или вашего попутчика по единому туру — это страховой случай. То же самое, если поездку пришлось отменить из-за болезни Covid-19 ребенка до 14 лет и у опекуна или родителя есть из-за этого больничный.
Если застрахованный болеет дома или вынужден быть на самоизоляции — не страховой случай.
Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование»
Купили страховку путешественников в Тинькофф Страховании с включением активного отдыха (катание на виндсерфе), во второй день пребывания упала и об риф содрала кожу на голени. Три дня лечилась своими силами, доведя до сильного воспаления, после чего обратилась в страховую компанию.
Через три часа без малого мне прислали название медцентра, рядом с нашим местожительством. Сказали, что информацию о моем посещении и гарантии оплаты передали. Читать далее
Купили страховку путешественников в Тинькофф Страховании с включением активного отдыха (катание на виндсерфе), во второй день пребывания упала и об риф содрала кожу на голени. Три дня лечилась своими силами, доведя до сильного воспаления, после чего обратилась в страховую компанию.
Через три часа без малого мне прислали название медцентра, рядом с нашим местожительством. Сказали, что информацию о моем посещении и гарантии оплаты передали в данное лечебное заведение.
Спасибо, что выбрали нас. Уверены, дальнейшее сотрудничество продолжит приносить только положительные эмоции!
Здравствуйте. Нахожусь в поиске медицинской страховки, приемлемой по цене и качеству, для поездки в Египет. Так как картой Тинькофф удачно пользовалась в Египте и курс был лучше чем у того же Сбербанка, обратилась к Тинькофф по телефону за информацией для оформления медицинской страховки для путешествия. Что тут началось, меня футболили от одного специалиста к другому, спокойно и хладнокровно, я столкнулась с великолепной футбольной командой под названием Тинькофф.
Через пару часов футбола я стала плакать по телефону, устала, очень плохо себя стала чувствовать, уже возраст. Мне соизвоили тогда сказать, это когда примерно специалистов 10 или больше стрелки попереводили,что выяснят информацию и тогда позвонят. Позвонили и объяснили.Утром пришла смс издевательская на телефон, приносим извинения.Лучше бы нормальный специалист позвонил и объяснил все пошагово.В общем сегодня еще отзывы прочитала, связываться не буду.Опасно для жизни.Так и инфаркт можно хватить, старовата в футбол играть, где я мяч. Это я еще не заключила страховку и не заболела.Уже дикий стресс.
Простите, пожалуйста, что заставили вас нервничать. Произошло недопонимание, сотрудникам следовало внимательнее ознакомиться с внутренними инструкциями и сразу уточнить ваши вопросы, чтобы избежать неправильных переключений. Мы проработали ошибки с каждым оператором и напомним остальным коллегам, как действовать в подобных случаях.
Чтобы сгладить неприятные впечатления, отправили вам на e-mail промокод на скидку 15% для будущего полиса. Искренне надеемся, что подобный инцидент не повторится, приложим к этому все усилия и продемонстрируем высокий уровень сервиса.
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв!
Надеемся и дальше оставаться вашим страховым партнером.
Круто, что выбрали нас для сотрудничества. Можете не сомневаться, не подведем!
Желаем хорошего отдыха. Спасибо за отзыв
В дальнейшем оперативно согласовывали мои ежедневные визиты на перевязки, направляя. Читать далее
Спасибо за отзыв
Обращалась в страховую, находясь на Кипре. Очень долго отвечали в чате, но ладно, вопрос с визитом врача по итогу решили. НО врач выписал медикаменты, страховая сказала, что средства потраченные на медикаменты возьместят, нужно просто отправить заявление и данные на имейл.
Я все отправила 29 сентября. Но до сих пор никакого ответа нет. Пинговала 7.10 в чате вотсап, на что сказали «Попросим коллег ответить скорее. Извините за задержку».
Читать далее
Обращалась в страховую, находясь на Кипре. Очень долго отвечали в чате, но ладно, вопрос с визитом врача по итогу решили. НО врач выписал медикаменты, страховая сказала, что средства потраченные на медикаменты возьместят, нужно просто отправить заявление и данные на имейл.
Я все отправила 29 сентября. Но до сих пор никакого ответа нет. Пинговала 7.10 в чате вотсап, на что сказали «Попросим коллег ответить скорее. Извините за задержку».
В итоге мне так никто и не ответил. Вчера 20.10 опять написала в чат, запросили мое ФИО и опять тишина.
Очень огорчена такой поддержкой. В другой страховой, где застрахован сын все решалось очень быстро. Тут уже месяц ни ответа, ни привета по поводу компенсации. Хваленый Тинькофф называется(((
Простите, что наш партнер долго рассматривает документы. Это связано с тем, что увеличились обращения в ассистанс-компанию. Мы передали им информацию для улучшения сервиса. Партнер уже работает над этой ситуацией. Держим событие на контроле и попросили в срочном порядке обработать ваши документы!
Здравствуйте, я хоть и аэрофоб, но путешествовать люблю. Узнав о карте All Airlines и о том, что к ней идет страховка я приобрела себе такую.
В Тинькофф обращалась дважды: первый раз было летом, у меня сильно заболел живот в выходной день и я обратилась по чату в телеграмм к Тинькофф Страхование.
Почему то в России частные клиники часто не работаю в выходные. Меня спросили смогу ли я подождать до понедельника и прийти на. Читать далее
Здравствуйте, я хоть и аэрофоб, но путешествовать люблю. Узнав о карте All Airlines и о том, что к ней идет страховка я приобрела себе такую.
В Тинькофф обращалась дважды: первый раз было летом, у меня сильно заболел живот в выходной день и я обратилась по чату в телеграмм к Тинькофф Страхование.
Почему то в России частные клиники часто не работаю в выходные. Меня спросили смогу ли я подождать до понедельника и прийти на прием? Боль была сильная, но терпимая и я согласилась. В понедельник я чувствовала хорошо и решила что т.к. скоро еду домой, то схожу к врачу там. И отменила визит. Операторы сработали оперативно, мне даже было чуточку стыдно за то, что побеспокоила их.
Очень понравилось обслуживание. НО, если ситуация экстренная, то наверно все же лучше звонить куда то в скорую и ПОПУТНО в страховую компанию, т.к. когда время идет на минуты ожидание ответа от оператора может сыграть роль. Спасибо за внимание.
Утром я уже была записана к ближайшему от меня стоматологу. Волшебная фрау доктор восстановила мне зуб за час. Страховая взяла все расходы на себя. Спасибо за хорошую работу Тинькофф. Желаю вам не терять качества и много благодарных клиентов.
Спасибо за обратную связь! Будем и дальше радовать вас сотрудничеством.
Хуже сервиса не видела. Развод на ровном месте.
Не обращайтесь сюда.
Сожалеем, что вы не получили своевременную обратную связь. Мы примем меры и проведем работу с сервисной компанией, чтобы подобные ситуации не повторялись.
По информации на сегодняшний день, с вами связался представитель Europ Assistance и подробно рассказал о ситуации. 8 октября мы выплатили возмещение по страховому случаю.
Мы внесли изменения в полис и отправили его вам по e-mail.
Простите, что процесс затянулся. Доработаем внутренние процессы, чтобы помогать клиентам еще быстрее.
Куплена страховка для выезжающего за рубеж. Изменились сроки поездки. По совету этого Тинькофф-отменил первый вариант и выкупил второй. Отмену подтвердили возврат за 3-4 дня прогарантировали. И началось издевательство во всём его великолепии.
Больше трёх недель они пытаются со мной связаться, чтобы «проконсультировать меня о причинах невозможности возврата» и рассказать, какие мега усилия они прилагают, чтобы «решить сложившуюся проблему. Читать далее
Куплена страховка для выезжающего за рубеж. Изменились сроки поездки. По совету этого Тинькофф-отменил первый вариант и выкупил второй. Отмену подтвердили возврат за 3-4 дня прогарантировали. И началось издевательство во всём его великолепии.
Больше трёх недель они пытаются со мной связаться, чтобы «проконсультировать меня о причинах невозможности возврата» и рассказать, какие мега усилия они прилагают, чтобы «решить сложившуюся проблему»! Разговаривают сами с собой, короче.
Вывод: Всегда обходил эту контору стороной и, как оказалось, был прав на все 100! Поставил 1, хотя это очень много! Тут бы отрицательные значения применить!
Полис, за который долго не поступает возврат, оформил наш партнер. Он же несет ответственность за возврат, если договор приходится отменять. Мы пробовали связаться с партнерами, но ответа не получали. Взяли на контроль эту ситуацию.
Не удалось связаться и с вами, чтобы рассказать о том, как получить возврат. Направьте нам, пожалуйста, свои банковские реквизиты на почту service@tinkoffinsurance.ru.
Страховался через Тинькофф. Особо не верил в страховку, думал так, для галочки. Но приехали в другую страну и дочке стало плохо через несколько дней. Несколько раз пытался дозвониться, но не смог. Поехали сами в ближайшую клинику без согласования. Сделали анализы, капельницу и т.д. (страховка возместила). Было улучшение, но через день опять стало плохо. К тому времени я уже был в чате со страховой на связи. Нам нашли клинику (на выходных, когда все закрыты). При этом очень приличную!
Сначала был первичный прием, потом назначили дополнительные обследования. Сначала были вопросы для чего они нужны, но в клиники все объяснили и страховка все покрыла. Ездили туда 3 раза, мы не заплатили ни копейки. Наш переводчик сказал что первый раз видит такую хорошую страховую, которая так быстро отвечает и покрывает все. Был вопрос по стоматологии, они даже покрывают некоторые расходы, хотя я знаю что никто так не делает. Жаль что максимальная оценка только 5. Они заслуживают 10
Спасибо, что выбрали нас. Стараемся помочь клиентам в любой ситуации! Здорово, что оценили это. Уверены, что дальнейшее сотрудничество продолжит приносить только положительные эмоции!
Отдыхали в сентябре в Анапе. Взял страховку в тинькове т.к ехали с подростком и пенсионеркой (мама). Всё таки ротовирус гулял в тех местах из-за наводнений. Всё шло спокойно пока в последний день отдыха на ужин мама не взяла рыбу. Она сказала, что кость застряла. Попробовала корку. ничего не помогало. Она стала пугаться и боль в горле становилась сильнее. В медпункте пансионата помочь не смогли и сказали ехать в местный травмпункт. Мама начала переживать, решил заявить в страховую.
Информацию приняли и сказали, что в течении часа с нами свяжутся из Европ Ассистанс. Решили на такси поехать в травпункт, т.к ехать 20 минут почти. С нами уже в такси связался менеджер. Он сказал, что принял информацию и всегда на контакте, если будут сложности далее. А сложности были. Приехав в городскую больницу, хирурга не оказалось на месте (То ли на операции был) и уже сформировалась солидная очередь, в которой были маленькие дети. Позвонил менеджеру, рассказал ситуацию. Он сказал, что ситуация необычная и по близости только одна клиника есть. Альфа Престиж. Проблема в том, что врач принимает до 20:00, а время уже было около 19:40. Благо ехать на такси 2 минуты.
Приезжаем туда. Спасибо персоналу Альфа Престиж. Они поняли ситуацию,отправили маму на прием,а я оформил с помощью менеджера документы. Всё успели до 20:00. Врач принял, кость не нашел. Сказал, что если будет еще хуже, то нужна будет хирургическая операция, т. к кость может быть глубже внутри. Мама сказала,что осматривал долго. Всё усугублялось, что у нас поезд был уже завтра в обед и освобождать утра в 10:00. Мама успокоившись, решила, что едим обратно в пансионат.
Решили уже в номере попробовать дедовский способ еще раз, но съесть уже булочку, а не корку. И это помогло! После резкой боли стало ей лучше. Всё обошлось. Ситуация, конечно, необычная, но спасибо менеджеру Европ Ассистанс ( Я так и не вспомнил его имя) и персоналу клиники Альфа Престиж.
Рады, что в итоге все закончилось благополучно и проверенный способ выручил! Спасибо, что поделились своими впечатлениями от сотрудничества с нашей компанией, отметили работу поддержки и медицинскую помощь.
На Банки.ру прочитал отзывы о Tinkoff. Решил купить их полис, тем более было много опций за более привлекательную цену, чем у конкурентов. Очень доволен компанией.
В поездке заболело ухо. Написал в русскоязычную поддержку в чат WhatsApp. Ответили оперативно, в течении получаса. Всё объяснили, подобрали клинику. В клинике оказали помощь быстро и квалифицированно. Выписали лекарства, оплатил их сам, но страховая будет возмещать. Читать далее
На Банки.ру прочитал отзывы о Tinkoff. Решил купить их полис, тем более было много опций за более привлекательную цену, чем у конкурентов. Очень доволен компанией.
В поездке заболело ухо. Написал в русскоязычную поддержку в чат WhatsApp. Ответили оперативно, в течении получаса. Всё объяснили, подобрали клинику. В клинике оказали помощь быстро и квалифицированно. Выписали лекарства, оплатил их сам, но страховая будет возмещать их стоимость. Спасибо им большое, рекомендую!
При наслаждении в Старгороде ароматным мясом на кости откололось что-то на одном зубе и стало ныть тупой болью.
На следующий день в 12.00 звонок в Страхование путешественников от Тинькова и уже в 15.00 мне отремонтировали зуб. Просто супер сервис! Нашли стоматологическая кабинет в 25 мин ходьбы от нашего отеля! Огромное им спасибо!
Спасибо за отзыв
Страховая компания без преувеличения помогла спасти жизнь. Я ехала в Болгарию всего на 6 дней, и не ожидала ничего непредвиденного, однако купила самую обычную страховку здоровья на всякий случай. На второй день я заболела так, что пришлось покататься по больницам, пройти множество обследований, сделать срочную операцию и восстановиться после нее в больнице. Страховая компания не только помогла оплатить все процедуры и услуги, но и транспортировку до мед. Учреждений, в том числе, в другой город.
Более того, страховку удалось продлить, так как я не смогла уехать домой вовремя. Представители компании все время проявляли большое терпение, настойчивость и человеческое сочувствие. Многие пертурбации были оплачены на доверии, так как предоставить в срок все назначения и заключения и счета было не всегда возможно. Огромное спасибо за понимание, помощь и поддержку, что помогло выжить в крайне трудной, отчаянной ситуации. Спасибо!
Этим летом в поездке в Крым почувствовал себя плохо, позвонил в страховую. В течение часа организовали визит врача на дом. Приехавший спустя час с небольшим врач осмотрела, решила, что моему здоровью серьёзно ничего не угрожает, достаточно принимать определенные препараты.
Сделала все назначения, оставила свой телефон, сказала позвонить ей на следующий день. При этом для оформления страхового случая медицинское заключение и официальные. Читать далее
Этим летом в поездке в Крым почувствовал себя плохо, позвонил в страховую. В течение часа организовали визит врача на дом. Приехавший спустя час с небольшим врач осмотрела, решила, что моему здоровью серьёзно ничего не угрожает, достаточно принимать определенные препараты.
Сделала все назначения, оставила свой телефон, сказала позвонить ей на следующий день. При этом для оформления страхового случая медицинское заключение и официальные подтверждения назначений препаратов передала напрямую в страховую.
То, что из-за отсутствия в аптеке назначенного препарата его пришлось по согласованию с врачом по телефону поменять, проблемой не стало. Получил выплату в течение 3 недель.
Удобно, что после первого звонка в ассистанс дальнейшее общение было по WhatsApp (можно было и первичное обращение, но в первый раз решил голосом набрать). Оперативно отвечали в мессенджере.
Номер полиса ***44 от 08.08.2021. Приобрела полис на ребёнка 2 года, на время путешествия по России на 14 дней. Тинькофф страхование Очень переживала и не хотелось, но всё таки, пришлось обратиться за медицинской помощью С-ов Г. Ю. 14.08.*** Номер полиса : ***44 от 08.08.2021.
Ребёнок 2 года Температура 38,4 с 7.09 Рвота началась сегодня утром, за день стошнило 5 раз. При общении на горячую линию 495 771 64. Читать далее
Номер полиса ***44 от 08.08.2021. Приобрела полис на ребёнка 2 года, на время путешествия по России на 14 дней. Тинькофф страхование Очень переживала и не хотелось, но всё таки, пришлось обратиться за медицинской помощью С-ов Г. Ю. 14.08.*** Номер полиса : ***44 от 08.08.2021.
Ребёнок 2 года Температура 38,4 с 7.09 Рвота началась сегодня утром, за день стошнило 5 раз. При общении на горячую линию 495 771 64 11Оператор, не смог предоставить помощь моему ребёнку, ссылаясь на Удалённость врача, подрядчиков, что не факт что будут места в больнице и свободные врачи итд.. Не вызвал скорую, а сказал, что я должна сама вызвать местную по тел 103 и отправить ребёнка. В чем суть вашей помощи?
В описании к полису (страховке) красиво описание: Оплатим и организуем неотложную помощь! По платной страховке, нет никаких преимуществ? Оператор не помог. Вообще, объясните, зачем разводить людей на страховку, описывать что, при наступлении страхового случая, требующее медицинской помощи-звонить сразу на 495 771 64 11, если мне говорят, Что они ниче6мне не могут помочь? Я хочу вернуть деньги за страховой полис. 2489р 00коп!
Сожалеем, что произошло подобное недопонимание. В каждом случае мы подбираем самый подходящий и быстрый способ получения медицинской помощи.
Исходя из симптомов, вам предложили вызвать скорую помощь, потому что в вашем случае это самый быстрый и верный способ оказания помощи. Вполне вероятно, что одного визита врача было бы недостаточно. Могло понадобиться более тщательное обследование и лечение в стационаре. Именно такое решение могут принять сотрудники бригады и госпитализировать пациента, в то время как выездной доктор оказывает только разовую помощь.
Задача скорой – определить текущее состояние пациента, купировать состояние и рекомендовать обращение к доктору, если здоровью нет никаких угроз.
Мы свяжемся с вами и узнаем, улучшилось ли состояние здоровья ребенка. Сохраните, пожалуйста, все чеки и документы, подтверждающие расходы. В ближайшее время направим вам инструкцию по их возмещению.
Выбрала данную страховую компанию из-за относительно высокого рейтинга и нормальных отзывов. Так же являюсь клиентом Тинькофф банка, активно пользуюсь услугами. Не ожидала, что страховая будет с настолько пофигистским отношением.
Делала страховку на группу в поход. Живу на два города. То в Санкт-Петербурге, то в Москве.
+ Быстрое оформление, можно оформить через аккаунт банка.
— Безразличное отношение поддержки, игнорирование. Читать далее
Выбрала данную страховую компанию из-за относительно высокого рейтинга и нормальных отзывов. Так же являюсь клиентом Тинькофф банка, активно пользуюсь услугами. Не ожидала, что страховая будет с настолько пофигистским отношением.
Делала страховку на группу в поход. Живу на два города. То в Санкт-Петербурге, то в Москве.
+ Быстрое оформление, можно оформить через аккаунт банка.
— Безразличное отношение поддержки, игнорирование.
Страховку оформляла. находясь в Санкт-Петербурге, поход осуществлялся в Карельскую республику. Имела место травма, по выходу на связь, позвонила по указанным номерам. Сначала мне сказали, что моя страховка недействительна, тк я оформляла ее не находясь по месту прописки.
Искренне сочувствием, что в путешествии вы получили травму. Надеемся, сейчас вашему здоровью ничего не угрожает и вы идете на поправку.
Из Москвы вы выехали 9.08, а сам полис оформили 12.08, уже в поездке. Когда обратились к нам за помощью, выяснили этот момент и объяснили, что ваш случай не является страховым, так как страховка оформлена после выезда из территории постоянного проживания. Далее посоветовали обратиться в ближайшую больницу.
Простите, что не связались с вами в течение часа, мы обязательно проработаем этот момент и не допустим такого в будущем.
Понимаем, что ситуация достаточно сложная, поэтому вернули деньги за полис в полном размере на карту списания.
Жалуем успехов в будущих путешествиях и верим, что они пройдут без травм!
Пользуюсь продуктами банка уже больше 4-х лет. Помимо карт и расчетного счета, у меня оформлены страховка путешественника и полис осаго. И тот и другой полис максимально легко оформить (дело 3-5 минут), можно сделать это как с компьютера, так и через приложение.
При оформлении у меня возникло несколько вопросов, которые я задала в чате поддержки (все еще продолжаю утверждать, что у банка одна из лучших поддержек). Ответили мне в. Читать далее
Пользуюсь продуктами банка уже больше 4-х лет. Помимо карт и расчетного счета, у меня оформлены страховка путешественника и полис осаго. И тот и другой полис максимально легко оформить (дело 3-5 минут), можно сделать это как с компьютера, так и через приложение.
При оформлении у меня возникло несколько вопросов, которые я задала в чате поддержки (все еще продолжаю утверждать, что у банка одна из лучших поддержек). Ответили мне в течении пары минут и разъяснили интересующие меня условия страхования и непонятные термины.
Цена на полисы тоже немаловажный фактор. Ранее страховалась в других компаниях. Но в этот раз в Тинькофф было выгоднее всего, плюс за оформление полиса начислялся кэшбэк. Пока никаких нареканий и претензий у меня нет. Я не в розовых очках и без фанатизма, но считаю, что у банка все получается хорошо. Одним словом, рекомендую.
Все впечатление окончательно испортилось, когда в очередной раз у меня запросили дополнительный документ и заявили, что срок рассмотрения снова будет отсчитываться заново! т.е намеренно растягивают процесс принятия решения, когда все доп.документы можно было запросить единовременно! Таким образом я жду рассмотрения случая почти месяц.
Обращаюсь к сотрудникам Тинькофф Страхования! Просьба найти компетентного и главное! вежливого сотрудника для урегулирования моей ситуации.
Пишу отзыв здесь т.к есть вероятность, что хотя бы здесь будет реакция на мое обращение!
Отметим, что все запросы мы направляли вам вовремя и ожидаем поступления вышеуказанных сведений. После того, как получим их, сможем вернуться к рассмотрению вашего страхового случая.
У меня ОСАГО Тинькофф уже на третьей машине. Выбирал всегда их, потому что одни из первых позволяли оформить полис через интернет. И речь не об электронном ОСАГО, а об обычном еще. Полис также, как и карту, могли привезти домой. Это было невероятно удобно, потому что многие страховые тогда (лет 5 назад) делали вид, что бланков нет, но если купить еще страховку жизни, то бланк появлялся. Помимо меня, ОСАГО еще у моего отца и у моей сестры. Все в Тинькофф, хотя честно скажу, еще ни разу не приходилось обращаться по страховому случаю, поэтому тут опыта нет и оценить не могу. В плане оформления всё очень прозрачно, перед оплатой можно посмотреть проект полиса и проверить все коэффициенты, всё ли верно.
Хотел и по КАСКО застраховать, но в салоне вынудили на страховку нужной им компании.
Зато у меня есть опыт по работе со страховым случаем за границей. Так как у меня есть кредитная карта All Airlines, к ней прилагается страховка медицинская за границей. В конце 2017 года я был на Бали и у меня сломался зуб, когда я ел орехи. Сначала не думал никуда обращаться, так как не болел, но со временем стало доставлять дискомфорт, так как об острые края стал резаться язык.
Я решил воспользоваться страховкой. Написал в Тинькофф, описал ситуацию, в этом же день меня записали в клинику. Я приехал, мне сделали зуб, но попросили расплатиться, объяснив это тем, что страховка покрывает только часть вашего случая. Я решил, что это какая-то ошибка, решил, что расплачусь, возьму все бумаги, и запрошу и Тинькофф СТрахования эти деньги. Заплатил кредиткой. Но решил прямо из клиники написать в мессенджер страховой, спросить, правильно ли всё, что с меня взяли деньги, а взяли около 10000 рублей на наши деньги.
К счастью, мне очень быстро ответили, что моя страховка покрывает все расходы и попросили никуда не уходить, они при мне позвонили в клинику, на что на рецепшене отвечали «Йес, Йес», и положили трубку. После этого они собирали мне деньги все клиникой, так как вернуть они могли только наличкой))) Вернули всю сумму, что просили заплатить. В итоге я сделал зуб, ничего не заплатив, да ещё и кредитку получается обналичил.
Еще один случай был в самом конце 2018 года на острове Лангкави в Малайзии. У меня поднялась температура, прям высокая, была лихорадка. Я решил обратиться в Тинькофф. НА этот раз меня на следующий день записали в клинику, где мне сообщили, что мои симптомы похожи на москитную инфекцию. Это могла быть малярия или Лихорадка Денге. Чтобы всё проверить, у меня взяли кровь на анализ, выдали мне несколько стандартов парацетомола и сказали пить его, пить воду, много воды. Правда, результат анализа пришлось ждать дней 5-6, за это время, если бы у меня была малярия, я мог ее уже вылечить).
Вот такой у меня опыт работы со страховой компанией Тинькофф.



