Черная пятница маркетинговые акции

Черная пятница 2020: гайд по запуску акции

Пока не углубляешься в маркетинг, кажется, будто подготовиться к Черной пятнице можно всего за пару дней. Достаточно придумать какие-то креативы, оффер (главное — чтобы была какая-то скидка) и можно запускаться. Но не все так просто. Черная пятница 2020 — то, к чему нужно готовиться как минимум 2 недели. И, конечно же, это проще сделать по готовому гайду-чек-листу.

Дальше расскажем, как пошагово подготовиться к самой масштабной мировой акции.

Конечно, этот пункт подходит, если вы ранее действительно запускали акцию на ЧП.

Что нужно проанализировать:

Обязательно посмотрите, удалось ли достичь нужных целей.

Если проект новый и этот будет первый запуск, смело переходите к пункту 2.

Чем руководствоваться на этом этапе? Нужно определить маркетинговую цель. Она может быть какой-то такой:

По поводу того, как отобрать товары для скидок — лучше всего провести АВС-анализ. Для этого нужно начертить таблицу 4*4. По вертикали (столбцы) указываются товары в зависимости от частоты продаж: А — те, которые часто покупают, В — нормально покупают, С — редко покупают. По горизонтали (строчки) указывают товары в зависимости от маржинальности: А — высокая маржа, В — средняя маржа, С — низкая маржа. И скидки делать лучше всего на товары, которые находятся в ячейках СА и СВ, то есть которые редко покупают, но у них высокая или средняя маржа.

Также на этом этапе нужно аккуратно и грамотно посчитать, скидку какого размера можно предоставить на черную пятницу. Здесь важно провести расчет размера скидки, исходя из необходимого роста объема продаж. Например, если у вас 100-% наценка, то чтобы дать 10-% скидку и выйти в плюс, вам нужно увеличить объем продаж на 25%. Иначе количество заказов может увеличиться, но средний чек и, соответственно, прибыль — нет, а то и уменьшатся.

Длительность акции не имеет особого значения. Конечно, вам необходимо при расчете потенциального дохода учитывать этот фактор, но он очень косвенно влияет на эффективность. Черная пятница 2020 может длится 1 день, 3 дня (за 1 день до и после 27 ноября), неделю, 10 дней. Конечно, слишком заигрываться не нужно. Чаще всего, ЧП если и продлевают, то максимум на неделю. Потом это событие теряет актуальность и никто уже не обращает внимания на скидки. Например, у TemplateMonster диджитал маркетплейс черная пятница 2020 будет длиться с 23 ноября до 2 декабря.

Для этого необходимо учесть расчеты из пункта 2. Только теперь необходимо умножить среднюю прибыль с одного чека на прогнозируемое количество таких чеков.

При планировании спроса обязательно обратите внимание на то, есть ли в списке акционных товаров те, которые могут стать “наживками” — привлечь внимание потенциальных покупателей. Если таких нет, то придется хотя бы несколько штук подобрать.

Чтобы рассчитать прогнозируемый спрос, нужно четко понимать, какие промоканалы будете использовать. Например, при запуске таргетированной рекламы, нужно учитывать охваты ключевых слов, CTR по предыдущим кампаниям, коэффициенты конверсий и повышенного спроса (часто это 10-40%).

Не забудьте оценить запасы на складе, если планируете продавать физические товары. Будет не очень хорошо, если заказы пойдут, а товара как такового не окажется в наличии.

Западные компании чаще всего действуют на такой схеме: выбирают 3-5 товаров-наживок, которые активно рекламируют во всех запущенных кампаниях. Цель на этом этапе — привлечь трафик, смотивировать людей перейти на сайт, где они увидят и другие скидки. А дальше фокусируются на допродажах, апселлах, чтобы средний чек остался на том же уровне или даже вырос.

Но важно понимать, что сразу придумать 1 работающий оффер может не получится. Особенно если это ваша первая черная пятница 2020. Поэтому необходимо подготовить 1 основный оффер, который, как вам кажется, сработает лучше всего, и еще 3-5 дополнительных. Вообще идеальный вариант — подготовить одну акцию, но подать ее по-разному в зависимости от особенностей целевой аудитории. Ведь кого-то мотивируют жесткие призывы, вроде “Осталось 2 часа. Успей”, кому-то хочется узнать о размере скидок заранее, а кто-то везде стремиться быть первым, поэтому на него срабатывают сообщения с призывом “Стань первым, среди тех, кто закажет товар по скидке”.

Здесь снова нужно учитывать цели кампании. Исходя из этого потом выстраивать коммуникацию и подбирать инструменты. Например, если основная ваша аудитория в соцсетях и этот канал у вас самый мощный, эффективный, то сосредоточить внимание нужно на запуске скидок именно через него. Если таких каналов несколько, то правильно выстроить цепочки коммуникации. Например, так:

Чтобы не запутаться в промоканалах, контенте и т.д., лучше вести таблицу-календарь в формате графика Ганта. В нем четко по дням и часам прописать, когда и что запускается. Также заранее составьте план того, что вообще нужно подготовить.

Чаще всего список задач такой:

Увы, но не никаких гарантий, что вы придумали реально эффективную рекламу или что какой-то сервис не затупит и все запуститься вовремя. Поэтому нужно иметь запасной план действий.

Что может пойти не так:

Увы, определенного конкретного алгоритма действий здесь нет, так как он очень зависит от количества и сути проблем. Но главное — не забывать все контролировать (а сервисы, и показатели аналитики) и быстро реагировать на изменения.

Здесь нужно еще раз все финально проверить перед отправкой. Например, добавлены в письма баннеры, если они там должны быть, все ли картинки для сторис готовы, ничего ли не забыли изменить на сайте. Для этого лучше заранее составить чек-лист и следовать ему.

Например, TemplateMonster запускает скидки до 70% на все шаблоны из каталога и до 40% на подписку One. Стоит проверить, все ли скидки верно указаны на сайте, на баннерах, в текстах, подключены ли оплаты так, чтобы скидки автоматически учитывались и т.д.

В процессе запуска обязательно следите, чтобы все работало корректно, все рассылки отправились, платежи принимались. Интересуйтесь у коллег из других отделов, все ли у них хорошо, нет ли сбоев, факапов (например, у отдела продаж, технической службы, отдела поддержки).

Для начала, выдохните. Этот безумный марафон скидок закончился:) Теперь время подведения итогов и составления отчетов.

Что нужно проанализировать:

Не забудьте отключить рекламные кампании, которые уже не актуальны, и обновить постоянные. А еще проанализируйте действия конкурентов — какие кампании были у них, как сработали, что интересного было использовано.

И главное — помните, что скоро декабрь, а с ним новая волна акций, скидок и других маркетинговых активностей:)

Источник

Черная пятница 2021: топ лучших предложений для digital-маркетологов

Черная пятница уже в самом разгаре. И вы наверняка видели сотни выгодных предложений и скидок на SEO и маркетинг-инструменты.

Чтобы вы не пропустили среди сотни акций действительно стоящие, мы создали подборку самых выгодных и актуальных предложений от наших друзей и партнеров.

Если вы хотите поделиться другими интересными скидками, обязательно пишите о них в комментариях под этой статьей.

1. SE Ranking

SE Ranking — универсальная облачная платформа для решения любой задачи в сфере SEO и интернет-маркетинга. Это незаменимый сервис для владельцев бизнеса, сеошников и digital-агентств.

Платформа предоставляет самый полный набор инструментов — c SE Ranking можно проводить комплексный аудит сайтов, анализировать конкурентов, отслеживать свои позиции в выдаче, подбирать и кластеризовать ключевые слова, мониторить бэклинки, создавать автоматические SEO-отчеты и многое другое.

Помимо стандартных SEO-инструментов, SE Ranking также предлагает и дополнительные опции — например, White Label и «Лидогенератор», которые позволят показать себя клиенту с выигрышной стороны.

Все необходимые инструменты собраны в одном месте и представлены в удобном интерфейсе — больше не надо переключаться между приложениями.

Специальное предложение

Не упустите возможность воспользоваться уникальным предложением от SE Ranking в честь Черной пятницы.

Только раз в году вы можете получить максимальную скидку — 25% на все годовые планы дополнительно к стандартной 20% скидке.

Выберите тарифный план, введите промокод BLACKFRIDAY2021 и получите комплексный набор SEO-инструментов по суперцене. Отслеживание позиций в выдаче, анализ конкурентов и ключевых слов, аудит сайта, мониторинг обратных ссылок и многое другое — все в одном месте. Присоединяйтесь к 500 000+ пользователей, которые оптимизируют свои сайты вместе с SE Ranking.

Предложение действует с 22 ноября по 6 декабря.

2. Ringostat

Ringostat — это платформа коллтрекинга, телефонии и сквозной аналитики. Сервис помогает оптимизировать маркетинг с точки зрения окупаемости, построить эффективную коммуникацию с клиентом и увеличить продажи.

Специальное предложение

В честь Черной пятницы Ringostat дарит секретную скидку более 30% — при подключении виртуальной АТС Ringostat на 3 месяца в ноябре вы получите надежную телефонию всего от 1$ /день. В предложение входит:

Предложение действует с 1 по 30 ноября.

3. HelpCrunch

HelpCrunch — это платформа со всеми необходимыми инструментами для роста продаж, клиентской поддержки и повышения конверсии на сайте. В одном аккаунте вы получаете доступ к таким возможностям, как чат для сайтов и приложений, база знаний, всплывающие окна, email-маркетинг и help desk. Это позволяет достичь более эффективной работы и синергии вашей команды.

Специальное предложение

В честь Черной пятницы HelpCrunch дарит скидку 30% на первый платеж. Просто подпишитесь на бесплатную пробную версию и введите промокод BFCM2021. После окончания пробного периода вы получите скидку на оплату.

Важно: промокод суммируется со стандартной годовой скидкой. То есть при подписке на целый год, цена снижается сразу на 50%!

Предложение действует с 1 по 30 ноября.

4. Text to Speech

С помощью программного обеспечения Text to Speech вы сможете создавать различные аудиофайлы. Здесь можно выбрать один из более чем 40 языков и 300 различных акцентов. Использование многооблачной технологии Text-to-Speech предоставляет большой выбор голосов и акцентов, которые соответствуют вашим потребностям.

Если вы создатель контента или вам нужен закадровый голос, вы можете использовать эту программу для наррации на Youtube, создания маркетингового контента, подкастов, аудиокниг, презентации и многого другого.

Специальное предложение

В честь Черной пятницы Text to Speech дарит скидку 20% на любую подписку. Просто введите промокод HESP-FNVD при оплате.

Предложение действует до 3 декабря.

5. Plerdy

Plerdy — это платформа оптимизации коэффициента конверсии для SEO-специалистов, маркетологов, UX-экспертов и владельцев сайтов. С Plerdy легко отслеживать, анализировать и превращать посетителей в покупателей.

Сервис предлагает комплексный набор инструментов: «Карта кликов», PopUP forms, SEO checker, «Запись видео сессий», «Отслеживание целей», «Эффективность продаж», «Воронка конверсии», «Индекс NPS» и многое другое. Эти инструменты помогут вам определить слабые места и повысить конверсию на сайте.

Plerdy имеет более 100 функций и отчетов для digital-маркетологов и бизнеса.

Специальное предложение

В честь Черной пятницы Plerdy дарит пользователям скидку 30% на свои инструменты при условии оплаты подписки на год. Выберите на сайте тарифный план и воспользуйтесь промокодом BlackFriday-2021.

Предложение действует с 5 ноября до 6 декабря.

6. WebPromoExperts

WebPromoExperts — образовательная платформа в сфере digital-маркетинга. Академия предлагает актуальные курсы и мастер-классы, а также полезные статьи и рассылки.

Специальное предложение

В честь Черной пятницы WebPromoExperts дарит скидку 50% на все записи онлайн-конференций. Выбирайте SMM, SEO, PPC или другие интересующие вас темы в сфере интернет-маркетинга и покупайте записи по максимально выгодной цене.

Предложение действует с 22 по 28 ноября.

7. Multisearch.io

Multisearch.io — это веб-сервис, который помогает настроить умный поиск для сайта. Среди опций: автоматическое исправление ошибок и опечаток при вводе запроса, изменение раскладки, использование транслитерации и синонимов и многое другое. Все умные фишки поиска и функционал на базе Machine Learning — уже на борту!

Специальное предложение

В честь Черной пятницы Multisearch.io дарит 2 месяца работы умного поиска. Выбирайте тарифный план Professional или Enterprise, оставляйте заявку на подключение — и получайте три месяца умного поиска по цене одного.

Предложение действует с 22 по 26 ноября.

8. eSputnik

eSputnik — это платформа клиентских данных (CDP). Здесь можно собирать, объединять, использовать в сегментации и рассылках все данные клиента: с сайта, офлайна, email-сообщений, SMS, Viber, mobile и web-push.

eSputnik покрывает маркетинговые задачи больших ecommerce: от привлечения клиентов через формы подписки до удержания с помощью поведенческих триггеров и персональных рекомендаций.

Специальное предложение

В честь Черной пятницы eSputnik дарит 1 месяц бесплатного использования функционала «Товарные рекомендации» при оплате 2 месяцев. Просто воспользуйтесь на сайте промокодом eSputnik friday.

Функционал «Товарные рекомендации» позволит увеличить конверсию в покупку на 5-10%, продажи сопутствующих товаров — на 16%, оборот сайта — на 15%.

Нейросеть анализирует огромные массивы данных и подбирает именно те товары, которые ваши клиенты захотят купить. Вместе с eSputnik вы сможете интегрировать рекомендации уже за 1-2 месяца.

Предложение действует с 23 ноября до 10 декабря.

9. Admixer Academy

Admixer Academy — это образовательная онлайн-платформа в сфере управления digital-рекламой, которая работает с августа 2019 года. За это время в ней прошли обучение 6053 человека из 91 страны. Академия помогает специалистам освоить актуальные технологии, инструменты и практики, необходимые для достижения результатов и продвижения карьеры.

Специальное предложение

Занятия помогут увеличить количество конверсий с помощью правильных воронок и инструментов монетизации без увеличения расходов на рекламу.

Предложение действует до 30 ноября.

Источник

Черная пятница: маркетинговое послевкусие

Поскольку купля-продажа – это одна из форм межличностного диалога. Если цели одних участников диалога соответствуют целям других участников, а первые, столь умны, чтобы спланировать реакцию вторых, то получите феномен «черной пятницы».

Ну вот… Черная пятница! Средства массовой информации организуют инспирированную ритейлерам и брендами панику. Вся реклама только об этом, ритейлеры и бренды сбились с ног в попытках получить своего клиента. Полагаю, привлечь большее число внимания у них получается, и, тем самым, эту задачу они решат – внимание будет. Но что дальше внимания?

Нереальная выгода

И что это дает эта рекламная истерия покупателю? Реальных и сколько-нибудь существенных скидок, убедительных дисконтов по программам лояльности я не вижу. С пяток брендов, за которыми я слежу, просто не успевают произвести и дистрибьютировать обещанные ими новинки. Обещанное акционные понижение цен, на практике, оборачивается поднятием этих цен за две недели до дня «Х» и попытками продать тоже самое, тем же самым, по той же самом цене в «Черную пятницу». Простите, вроде как акция, кажется для клиентов, с целью промоушена, только. маркетинг тут где?

«Черная пятница» – механика распродаж?

«Черная пятница» была придумана Национальной ассоциацией розничных торговцев США. Целью было вовсе не очевидное, на первый взгляд, – промоушн брендов, товаров и магазинов во время сезонного спада продаж. Цель которую ставили – создание новой культурной нормы – ажиотажной истерии шопинга.

Предполагалась довольно простая механика. Ритейлеры пытались сбыть по себестоимости залежалое, освободить склады, высвободить финансы, похороненные в товаре, и привлечь больше покупателей, привязав их к месту продажи, и все это на фоне массовой рекламы не товаров или места продажи, а идеи «огрести выгод».

Сегодня, розничные торговцы предлагают очень мало фактических выгод. Причина понятна: торговцы научились следить за товарными запасами, переложили ответственность, всю, какую можно было переложить, на плечи поставщиков, листингами компенсировали то, что нельзя предвидеть и … и все – складского запаса неликвидного товара, в достаточном объеме пригодного для массовой маркетинговой акции распродаж просто неоткуда взять.

Несколько лет назад в идею гонки за покупателем, в период спада продаж, ритейлеры попытались включить вендоров и поставщиков – дескать, раз ответственность за логистику, товары, цены лежит на вас, а мы лишь сдаем в аренду полки под выкладку ваших товаров, то и расходы на «черную пятницу» должны лечь на их плечи.

Брендинг в «черную пятницу»

В последнее время, бренды массово «оседлали» идею тесной и самостоятельной коммуникации со своей ЦА. Лучшее время получить отзывчивую для контактов аудиторию, чем «черная пятница», трудно представить. Однако, вместо налаживания контактов, они лишь пользуются человеческой паникой и жадностью. Наблюдать за тем, что они делают было бы смешно, если бы у меня напрочь отсутствовало понимание того, зачем нужен маркетинг и как то, что они делают планово и системно ведет к душевному ограблению и неминуемой расплате – разрыву аудитории с брендами.

Ошибка брендов, ведущая к потери доверия, обидам – попытаться на позитивной волне отыметь оседлать продажи, не дав покупателю ничего. Поймите правильно, как любой развод не случается одномоментно – конфликт покупателя с брендом, при таком отношении, как на фото ниже, растянут во времени. Все не рухнет сразу, но чем больше расходов и «усилий» на вот так организованную «черную пятницу» – тем ближе конец. Пользоваться паникой и жадностью – не называется «укреплять связи с ЦА» и не позволяет «строить отношения с брендом».

Расходы на собственные похороны

На самом деле, нет ничего разумного, чтобы, вместо постоянной работы бренда с аудиторией, побудить всех ходить по магазинам за отбрендованными товарами в самый загруженный, наименее удовлетворительный торговый день в году, понимая, что скидок нет, а то, что хотелось бы купить уже распродано или никогда и не предполагалось к распродаже.

Бренды сегодня тратят миллионы на рекламу в «черную пятницу» не на создание социальной динамики, которая побуждает людей заниматься оргией расходов и вовсе не потому, что хотят привязать покупателя к бренду, а просто потому, что так проще заниматься рекламой. Ну действительно: зачем выстраивать отношения, зачем делать покупателей лояльными, когда проще оседлать бум и воспользоваться лояльностью к дате. Зачем нужен маркетинг, с его анализом и сложностями удовлетворения потребностей, когда можно хапнуть Хайпа?

Но год от года покупатели убеждаются (бренды тратят деньги на убеждение в этом), что причин контактировать с брендами в «Черную пятницу» просто нет – те же товары, по той той же цене на тех же прилавках у тех же торговцев… а в России в январе, в период тотальной пьяно-салатной спячки, всё будет еще дешевле.

Зачем верить массовым рекламным обещаниям брендов, если они все равно не сбываются год от года, если вместо праздника шопинга – разочарование и глупость? Зачем верить в их цены, их товары, их меседжи, их «типа новации», если все это будет и завтра, будет у китайцев, будет по более низкой цене и не один день в году?

Сегодня розничные торговцы, вендоры и бренды уже повсюду борются за то, чтобы придумать хоть какую-то причину и хотя бы повод, при которых люди должны потратить дополнительное время и дополнительные деньги на посещение и контакты с ними. Казалось бы, вот повод и причина. Но даже тут придумывать на волне придуманного – означает тратить: время, усилия, чувства. Тратить? Так прикол в том, что на волне истерии «черной пятницы», вроде бы, можно было не тратить?! Поэтому, год от года все скуднее, скучнее, все менее ощущение праздника. Динамика «Черной пятницы» очевидна у нас и на Западе – угасание. А кстати, кто-то знает хоть одну марку, которой удалось подняться на этом ажиотаже? Что эта марка сделала?

Маркетинг «черной пятницы»

В этой гонке розничные торговцы, следом за ними бренды, напрочь забыли настоящую причину, по которой нам нужны товары именно из магазинов.

Шестнадцать лет назад Джерри Шересювский помог изобрести «кибер-понедельник» – идею разработки праздника (почитайте про маркетинг удовольствия), посвященного покупке вещей, который поможет привязать покупателя к ритейлеру.

Вот некоторые из простых постулатов, определяющих принципы хорошего покупательского праздника, и, одновременно, определяющих хороший маркетинг:

Только делать все это надо не раз в году накануне часа «Х». В общем-то это работа на весь год, но даже раз в год не получается.

Праздник шопинга – это борьба не за разовые доходы в пик спада продаж, это создание положительного потребительского опыта и впечатления от коммуникации с брендом (товаром и местом), за который стоит ритейлерам, вендорам и брендам заплатить!

Источник

Черная Пятница без убытков

Черная Пятница — хороший способ увеличить объем продаж. Но только если правильно рассчитать скидку: сильно большой процент не принесет прибыли, а слишком маленький — клиентов, избалованных распродажами в этот день.

Мы разобрались, как правильно устанавливать скидки, чтобы поделиться с вами.

В преддверие Черной Пятницы, когда прилавки пестрят вывесками с акциями и огромными скидками, трудно не поддаться всеобщему ажиотажу с целью продать побольше. Особенно если ты предприниматель.

Фактом остается то, что скидки и распродажи у некоторых предпринимателей ассоциируются с неизбежными финансовыми потерями. А должно быть наоборот, ведь правильно установленные проценты или суммы скидки не только сохранят прибыль, но и помогут ее увеличить.

Существуют три правила, которые помогут установить скидки правильно:

1. Скидка должна быть выгодной в первую очередь для вас, а потом уже для клиента. Это значит, что процент скидки нельзя взять «из воздуха», и нужно просчитать экономическую выгоду.

2. Скидка должна заинтересовать клиента. Он должен хотеть выполнить условия, чтобы её получить. Продумайте механику и уникальное предложение, чтобы не ставить избитые «10% на весь товар» — это может просто никого не заинтересовать.

3. Система скидок/бонусов/лояльности должна быть понятна клиентам и сотрудникам, чтобы избежать путанницы и ошибок при оформлении.

Существует несколько типов скидок и все они выполняют определенные функции. Прежде чем приступить к расчетам, давайте разберемся в их особенностях:

Для избавления от товарных остатков
Этот тип скидок еще называют «сезонными». Если сезонные товары не удалось реализовать вовремя, то у компании есть два пути: хранить товары до следующего сезона или реализовать их по сниженной цене. Для оценки эффективности таких скидок нужно учесть затраты на хранение товаров. При этом, берите в расчет не только затраты на площадь для хранения, но и то, как быстро товар потеряет вид или станет неактуальным.

Для перераспределения спроса
Такие скидки помогают равномерно распределить нагрузку во время пиковых периодов. Например, скидка на обслуживание в непопулярное время, чтобы разгрузить мастеров в «горячие часы».

За выполнение определенного условия
Это снижение цены или дополнительный бонус в случае выполнения определенного условия: за комплексную покупку товара или выбор товара из «нужной» линейки. Например популярная скидка «1+1=3».

Для привлечения новых клиентов
Это долгосрочный тип скидок, который нужен для того, чтобы побудить интерес клиента новым товаром/услугой или расширить аудиторию. Такие скидки не обязательно делать на весь ассортимент продукции. Достаточно понизить цену на некоторые товары из разных категорий, а покрыть потери от снижения цены на них поможет повышение цен на другие товары.

Для удержания существующих клиентов
Такой тип скидок еще называют накопительным. Он влияет на удержание уже существующих клиентов и помогает сформировать условия, при которых клиент захочет возвращаться снова и снова.

За соблюдение сроков оплаты
Такая скидка помогает сократить период погашения задолженности для того, чтобы ускорить оборачиваемость денежных средств в компании. Обычно она предоставляется в случае, если вы продаете товары в рассрочку. Сформировать такую скидку можно, определив три главных фактора: величина скидки, период действия и период, выплаты всей суммы, если клиент скидкой не заинтересовался. Все просто.

Но не тогда, когда дело касается налоговой отчетности.

Скидки и налоговая

Нельзя просто давать скидку, перечеркивая старую стоимость на ценнике. Чтобы не возникло проблем с налоговой, все скидки должны быть отражены в документах:

При этом все данные о снижении цен также должны отражаться в налоговых декларациях. Да, это требует немного времени и усилий, но проблемы с налоговой никому не нужны, ведь правда?

Особенно, если цена изделия повышается или понижается более чем на 20% от уровня цен, которые предприниматель устанавливает на товары из той же категории. В этом случае налоговая может проверить правильность ценообразования с учетом рыночной цены товара. Откроем вам секрет: этот факт можно объяснить маркетинговой политикой организации.

Теперь перейдем к самому интересному.

Формула расчета скидки

Главное в расчете скидки — не полагаться на интуицию и судьбу. Чтобы после распродажи остаться в плюсе, нужно рассчитывать процент скидки по специальной формуле. Она как раз и предполагает то, что прибыль и уровень продаж «после» будет не меньше, чем «до». Но прежде чем воспользоваться формулой, убедитесь, что у вас на руках есть все нужные показатели:

1. Себестоимость товара.

2. План продаж на скидочный период. Это количество товара/услуг, которые вы готовы предоставить клиентам без задержки.

3. Текущая прибыль от установленного количества товара.

4. Ожидаемый прирост прибыли. Он рассчитывается по простой формуле:

Прирост прибыли = Сб (себестоимость в обычный период) — Со (себестоимость в отчетный период)× q (количество продукции).

Да, нужно немного поднапрячь мозг и вспомнить любимые уроки тригонометрии. Но, как говориться: любишь прибыль, люби и скидки по формулам высчитывать.

Во многих статьях для расчета скидки приводят эту формулу:

Мы перевернули ее, чтобы упростить для вас — просто подставляйте показатели и рассчитывайте скидки без лишних проблем.

По этой формуле можно рассчитать оптимальную скидку для каждой категории товаров. Это поможет сделать любую распродажу рентабельной и не разориться в Черную Пятницу.

Черная Пятница и Киберпонедельник

Черная Пятница давно вышла за рамки США и с каждый годом становится все более популярной среди россиян. По статистике, в 2020 году число покупок в этот период выросло на 18% по сравнению с прошлым годом. И если Черная Пятница — это офлайн история, то Киберпонедельник — день для интернет-распродаж. По сути, понятия смежные, и мало кто разделяет эти два дня: в последние несколько лет период скидок растягивается на несколько дней, а в некоторых случаях даже недели. Воспользуйтесь им, чтобы поднять уровень продаж в своей компании, учитывая такие факты:

Какой вывод из этого можно сделать?

Без онлайн-продаж в этот день никак. Позаботьтесь о том, чтобы сайт работал без перебоев и клиенты могли совершить оплату онлайн без лишних трудностей. Продумайте систему скидок заранее, чтобы не суетиться в последние дни перед акцией. А еще, начать скидочный период можно до наступления самой Черной Пятницы и продолжить даже после ее окончания.

Но самое важное, что стоит запомнить: даже самую продуманную и привлекательную скидку может испортить плохой клиентский сервис. Внимательность к потребностям, улыбка и профессионализм порой действуют на клиентов лучше, чем «-20%» на ценниках.

Читайте о том, что такое клиентский сервис и не забудьте подписаться на обновления блога. С Прокачай всегда интересно!

Источник