Что лучше алиэкспресс или ebay
Что лучше eBay или AliExpress
Сейчас, благодаря интернету и развитой логистике, можно приобрести и получить товар практически из любой части нашей планеты. Благодаря активной рекламе, дешевизне товаров и достаточно быстрой доставке — огромное количество россиян покупают на Алиэкспресс. Но и про eBay так же многие слышали — про надежность и оригинальность товаров. В этой статье рассмотрим две огромные торговые площадки и ответим на ваш вопрос — что лучше Ебей или Алиэкспресс, чем они отличаются и где лучше покупать товары?
Дать конкретный ответ кто лучше — я не смогу. Но описать специфику и некоторые нюансы в моих силах, а вы сами уже сделаете выводы.
Чем отличается Алиэкспресс от Ебей
Алиэкспресс и Ебей предоставляют продавцам свою «платформу» для размещения на ней продукции для продажи. Фактически, они являются посредниками, между покупателями и продавцами.
Что у них общего?
На обеих площадках имеется следующие удобства:
В чем отличия?
В первую очередь разница между этими интернет-магазинами Ebay и Aliexpress состоит в следующем.
Здесь торгует огромное количество магазинов и обычных людей из разных стран (США, Канада, страны СНГ, Европы и т.д), которые продают новые и б/у товары. Многие частные лица совершив сделку, закрывают сайт и надолго забывают о нем (ну как наш с вами Авито или ОЛХ). К тому же, здесь проходят аукционы и есть возможность, приобрести отличный продукт по очень низкой цене.
Хочу предупредить вас о том, что на Ебей также торгуют своими товарами китайцы. Притом один и тот же товар, на Алиэкспресс и Ебей они продают по разной стоимости, конечно же на американской площадке он стоит дороже. Поэтому, покупая на Ebay обращайте внимание на продавца, а не слепо доверяйте своему убеждению, что на западной площадке дороже — значит качественное.
Алиэкспресс
Тут расположено огромное количество китайских магазинов, торгующих китайской и азиатской продукцией. Они продают новые товары, но есть магазины, которые торгуют отремонтированной брендовой продукцией (они это указывают в карточке товара).
Поэтому, если вы желаете купить китайский товар, который продается на «наших рынках», но хотите приобрести его на 50-200 процентов дешевле либо купить копию бренда — вам следует заглянуть на Aliexpress.
Еще Алиэкспресс несколько раз в год проводит массовые акции в честь своего Дня рождения, 11.11 и т.д, что позволяет покупать еще дешевле.
Особенностью площадки является тот факт, что при поиске товаров, их можно добавлять в «Мои желания», чтобы не потерять их из виду. А затем сравнивать добавленные или отслеживать изменение цены на них, с целью купить товар по более дешевой цене.
Для удобства покупок на Алиэкспресс, можно использовать различные плагины и приложения, которые позволяют проанализировать надежность продавца, прочитать отзывы на товар или получить кэшбэк.
Оплата товара на Алиэкспресс и Ебей
На китайской площадке заказ можно оплатить многими способами:
После оформления заказа, покупатель имеет право оплатить его в течении 20 дней. При этом, данный товар будет «якобы» зарезервирован все это время, пока не будет отменен или оплачен. По факту, если все будет распродано, продавец может обратится к вам с просьбой выбрать другой товар, так как этого у него уже не осталось.
На eBay доступны только три вида оплаты:
Способ оплаты указывается в объявлении продавцом и чаще всего это PayPal, покупателю либо приходится соглашаться со способом оплаты, либо искать аналогичный товар дальше.
На Ебей для оплаты вам дается 4 дня. Но если прошло 2 дня, а заказ не оплачен, продавец может пожаловаться администрации, что оплата до сих пор не произведена. И это даст право администрации eBay, внести в вашу учетную запись данные о неоплаченном товаре. Большое количество таких пометок приведет к ограничению вашего аккаунта либо лишит различных привилегий.
Доставка
На сегодняшний день проблем с доставкой нет ни в одном из рассматриваемых магазинах. Единственное, бывает, что продавцы с Ебей не всегда имеют возможность или желание работать с нами. Но, в основном, доставка производится в любую точку РФ и других стран.
Сами заказы, чаще всего идут с eBay несколько дольше, чем с Алиэкспресс. Да и китайцы стараются отправить их как можно быстрее.
Доставка может быть как платной, так и бесплатной на обеих площадках. Эту информацию можно увидеть при выборе товара. Бывает товар с бесплатной доставкой обходится дороже, чем с платной. Поэтому, всегда есть резон просмотреть несколько аналогичных товаров, для анализа и определения, каким же способом вы хотите получить свою посылку.
Защита покупателя на Aliexpress
Защита на Ебей
Здесь гарантом сделки является PayPal, при условии того, что товар был оплачен единым платежом. Покупателю предоставляется защита на 180 дней с момента оплаты заказа. Претензию можно подать в течении 20 дней с момента возникновения спорной ситуации.
И напоследок, видеоролик о данных магазинах
Этой информации вам должно хватить для того, чтобы решить где лучше покупать на Алиэкспресс или Ebay. Но опираясь на свой опыт, могу сказать, что совершать покупки стоит и там, и там. Обе площадки себя оправдывают и позволяют экономить, предоставляя возможность покупать отличные вещи.
Сравнение интернет-магазинов
Популярность разных интернет-магазинов, с каждым днем становится все и больше. В большинстве их которых можно подобрать тут вещь, которую не найдешь так сказать в офлайн магазинах.
Количество и выбор товаров намного больше, чем в обычных бутиках, поскольку весь товар дожидается своих хозяев на полках огромных складов. Оплачивать покупку практически во всех популярных интернет-магазин можно при помощи обычной карты или электронных кошельков. Так же нередко можно встретить способ оплаты при помощи мобильного телефона или терминала. Доставка посылок выполняет чётко по графику, товар всегда приходит целым и невредимым.
Сравнение интернет-магазинов Алиэкспресс и Гиарбэст
Главное, отличие между магазинами состоит в том, что Алиэкспресс – это торговая площадка, на которой представлены миллионы разных товаров от перекупщиков и целых оптовых китайский фабрик. Руководство сайта открывает им специальный аккаунт, благодаря которому можно управлять всеми сделками, и за свои услуги берет небольшой процент от прибыли.
Геарбест наоборот является интернет-магазином, то есть – это одна общая компания, которая предоставляет разный товар. И это считается несомненным плюсом, поскольку компания Геарбест имеет единую политику торговли, они заинтересованы, что ваша посылка дошла к вам вовремя и без проблем. Они дают вам настоящий трек-номер, в отличие от некоторых продавцов на Алиэкспресс, где зачастую предоставляют фейковые трек-номера.
В чем разница между Ebay и Aliexpress
Первым делом нужно сказать, что интернет-магазин Ебей – это, так же как и Алиэкспресс торговая площадка, на которой продаются разные товары, начиная от одежды и заканчивая инструментами для машин. Но вот только на Ебей практически все продавцы являются независимыми, то есть они продадут свой товар и навсегда забудут про тот сайт.
А вот на Али работает большое количество разных магазинов, которые предоставляют как розничную продажу, так и оптовую при этом делая не большие скидки своим постоянным покупателям. Так же на Али существует бонусная программа, накапливая определённое количество бонусов, вы можете обменять их на скидочный купон магазина, который вас интересует.
Сравнение интернет-магазинов Алиэкспресс и Таобао
В чем же преимущества интернет магазина Таобао:
А вот теперь можно говорить и об отличиях между двумя магазинами. Все же если вы очень переживаете за свои посылки, то в таком случае вам лучше обратиться к Алиэкспресс. А вот если говорить о времени доставки, то в этом случае выигрывает Таобао. Но все же эти сайты являются аналогами друг друга.
Алиэкспресс и Али баба
Основное отличие Алиэкспресс от Али баба – это разный объем продаж. Али баба это оптовая площадка, рассчитанная для реализации зарубежным гражданам. Поэтому здесь нет розницы и мелкого опта — площадка ориентирована на крупные оптовые закупки для предпринимательской деятельности. Алиэкспресс же создан для розничной торговли и больше подходит обычным покупателям, которых интересуют продукты для собственного пользования. Доставка Али Баба осуществляется воздушным и морским транспортом, а вот на Али только самолетом.
Также на сайтах есть некоторые, отличия в способах оплаты. Метод оплаты на Али Баба устанавливает продавец. Делает, так как ему будет выгоднее и удобнее всего. А вот на Алиэкспресс способ оплатить свою покупку выбирает лично покупатель. Это может быть:
Отзывы покупателей
На Алиэкспресс я уже заказывала довольно-таки много разных штучек и вот, наконец, решила поделиться с вами своими впечатлениями. Почему я выбрала именно али? Да потому, что – это просто огромный интернет-сервис где можно найти все, что угодно, любой расцвести и модели. В последний раз я заказывала 2 кулона в виде камней. Могу сказать, что они пришли относительно быстро, всего прошло 18 дней с момента оплаты заказа. Хотя изначально в поле доставка было заявлено 30-50 суток на доставку до моего города, а защита покупателя 90 суток и если товар не пришел бы мне вернули 100% стоимости моих кулонов. Мне очень нравиться интернет магазин Алиэкспресс, буду заказывать еще.
С этим интернет-магазином я знакома сравнительно недавно где-то полгода. Мне очень привлекли низкие цены на товар, и решилась сделать первые покупочки и ждала их с нетерпением. И буквально через 10 дней после оплаты товара я получила дней совершенно маленькие коробочки с чаем и наушниками. Мои покупки на сайте дошли в целости и сохранности, чему я очень рада буду покупать еще.
Когда я зашла первый раз на сайт Таобао я очень испугалась, поскольку все было в китайских иероглифах и, конечно же, нечего не понятно. Но как оказалось, все очень просто, главное нужно изучить инструкцию сайта и включить автоматический перевод страниц в вашем браузере на русский. И далее выбирает тот товар, который вам необходим, главное – это вовремя остановится. Сайт мне очень понравился, все четко и понятно, как может показать по-другому на первый взгляд. Теперь иногда заказываю посылочки. Все приходит довольно-таки быстро, конечно главное – это правильно выбрать компанию доставки.
Это по-настоящему ужасная торговая площадка. На ней одни обманщики и доказать у вас свою правоту не получится. Объясню, совсем недавно я заказал себе вещь, но поставщик типа отправил, но почему-то совершенно по-другому адресу. Потом поставщик когда груз застрял на таможне, предложил мне дать ему денег я его, мягко говоря, послал. Далее я открываю спор, на, что продавец отвечает на китайском, что надо выучить наш язык, и если не знаете китайский, это ваши проблемы. Я честно говоря так и понял при чем тут китайский язык, но в итоге я так и не получил свой товар. Не советую связываться с данным сайтом, лучше заказывайте на Али.
Непонятно, почему этот магазин критикуют. Мне всегда заказ отправляли за один — два дня. Посылки добирались до меня максимум за месяц. К качеству упаковки особых претензий нет. Даже однажды слегка упакованный телефон добрался до меня в нормальном виде. Только коробка от него была помята. Но она и провела непонятно, по какой причине около 2-х недель на таможне. Видимо таможенники снимали обзор. Может они ее гнули. Но коробку не вскрывали.
Что лучше, Ebay (Ебей) или Aliexpress (Алиэкспресс)?
Зарегистрируйтесь на Shopfans прямо сейчас и заведите личный адрес в США. Это бесплатно!
Любой начинающий исследователь торговых онлайн-площадок рано или поздно становится перед вопросом “что лучше – Ебей или Алиэкспресс?”
Гиганты Ebay и Aliexpress давно конкурируют друг с другом, но покупателям все же хочется разобраться, в чем отличия этих сервисов и где лучше совершать покупки – на Али или на Ебей. Крупнейший посредник среди компаний мейл-форвардеров, Shopfans (Shopfans.ru), раскроет некоторые секреты и особенности этих двух поистине монстров онлайн-шоппинга и расскажет, чем отличается ебей от алиэкспресс и где лучше заказывать.
Возникает вопрос, на что в первую очередь стоит обращать внимание, выбирая между AliExpress и eBay? Конечно, это рейтинг продавца. Чем выше доверие покупателей и, соответственно, рейтинг, тем больше шансов у Вас на безопасную сделку. Здесь хочется отметить, что на eBay продавцы очень дорожат своим статусом и часто идут на всяческие уступки по отношению к покупателю, чего не скажешь об AliExpress, даже тогда, когда продавец один и тот же на обеих площадках.
Во-вторых, способы оплаты. Конечно, каждому покупателю хочется гарантий и безопасности, перечисляя деньги кому-то виртуальному. На АлиЭкспресс покупателю предоставляется больший выбор вариантов оплаты (банковские карты платежных систем Maestro, VISA и, конечно, MasterCard; системы Яндекс Деньги и Western Union, равно как Webmoney и QIWI), что, несомненно, удобнее.
Однако на eBay защита платежей более сильная, основным способом оплаты, помимо банковских карт и кошелька QIWI, является PayPal. Безопасность использования PayPal в том, что эта система скрывает все платежные реквизиты от получателя суммы, поэтому ваши ключевые данные никогда не попадут в руки продавца.
Третьим важным фактором при выборе того, где лучше заказывать – на ебей или алиэкспресс, является быстрота и удобство доставки.
Регистрируйтесь в Shopfans через аккаунт в соц. сети
Обсудим eBay или Aliexpress? Где же лучше покупать?
Lopics
Команда сайта
Любой человек, имеющий хоть какое-то отношение к интернет-шоппингу, наверняка не понаслышке знаком с двумя самыми большими торговыми площадками: AliExpress и eBay. Нельзя однозначно утверждать, что эти площадки являются прямыми конкурентами, но вопрос о том, где же все-таки совершать покупки выгодней стоял всегда. И несмотря на то, что однозначного ответа на него нет, а целесообразность покупки в том или ином месте каждый определяет для себя сам, сегодня мы постараемся порассуждать на эту тему вместе с вами.
Наличие желаемого товара
Простота оформления заказа
Здесь, пожалуй, ни у одной из площадок нет какого-либо явного преимущества. Процесс регистрации и оформления заказа прост, достаточно все заполнить один раз и потом все нужные данные будут подставляться в автоматическом режиме. Обе площадки предлагают возможность хранения нескольких адресов для доставки и производить оплату товара, буквально, в несколько кликов.
Цена товара, стоимость и способы доставки товара в нужный пункт назначения
Если же попробовать сравнить безымянный китайский товар с брендовыми вещами, то получается весьма интересная картина. Для примера, попробуйте произвести поиск на AliExpress по запросу «мужские джинсы». Результат получится примерно следующий:
Способы совершения покупки
Под способами совершения покупки в данном конкретном случае мы понимаем варианты воздействия на установленную продавцом цену с целью ее изменения. Мы не будем рассуждать о распродажах, купонах и скидках, а затронем лишь те рычаги, воздействовать на которые покупатель может в любое время.
— участие в аукционах;
— предложение своей цены через «Make Offer».
Участие в аукционах позволяет сделать покупку еще более выгодной. Причем для того, чтобы участвовать в аукционе покупателю не придется проходить какие-либо дополнительные процедуры или обладать какими-то специфическими навыками, участие в таком формате сделок доступно даже для новичков. А если вы передумали или сделали неправильную ставку, то ее всегда можно попробовать отменить. Правда, для этого придется обращаться к продавцу.
Если вы хотите более подробно познакомиться с правилами проведения аукционов на eBay или другими форматами заключения сделок, то можете посмотреть соответствующую тему на нашем форуме.
Способы осуществления платежа
Такой богатый выбор платежных систем можно отнести к несомненным преимуществам площадки. Но вся беда в том, что воспользоваться нужной системой получается далеко не всегда. К примеру, на недавней распродаже 11.11 площадка упорно отказывалась принимать платежи, осуществляемые через Webmoney.
На eBay же единственным (для нас) способом оплаты является PayPal. Да, это несколько сложнее, нежели прямая оплата с карты, но потратив один раз немного времени на то, чтобы завести себе аккаунт и привязать к нему карточку, можно будет не беспокоиться о сохранности денег, если с заказом что-то пойдет не так (к защите eBay добавится защита PayPal). Да и при соответствующих настройках, оплата будет производиться в автоматическом режиме, ничего вводить больше не потребуется. К тому же сейчас служба поддержки PayPal полностью русскоязычная, так что решить какой-либо вопрос можно быстро и просто. В большинстве случаев для этого будет достаточно просто позвонить на бесплатный номер.
Защита сделки после ее совершения
Проанализировав информацию, изложенную в этой статье, становится понятно, что AliExpress не является эдакой «исключительной площадкой», предлагающей покупателям дешевые и качественные товары. Это, скорее омут для тех, кто зациклен исключительно на китайских товарах и не планирует покупать что-то другое. К тому же мы на наглядных примерах убедились в том, что на eBay всегда можно найти тот же самый товар если не по более низкой, то по равнозначной цене. А если стоимость товара выше, то можно попытать удачи на аукционе или попробовать предложить продавцу свою цену.
Получается, что при прочих равных условиях, eBay предоставляет гораздо больше возможностей своим покупателям. При примерно одинаковой стоимости однотипных товаров, сделки, заключенные на американской площадке защищены куда больше тех, которые проводятся на Aliexpress. А все мы понимаем, что обеспечение сохранности денег является неотъемлемой частью выгодной покупки. Разве можно считать покупку выгодной, если приобретенный товар вышел из строя через несколько недель после покупки или вообще не пришел, а вы ничего не можете с этим сделать?
Ebay против Aliexpress: где дешевле, где товары лучше, в чем разница? Вскрываем все тайны.
Ebay и Aliexpress – два гиганта на мировом рынке. На их виртуальных витринах выставлены миллионы товаров, и миллионы продавцов сражаются за кошельки покупателей. Вопрос о том, где дешевле – на Али или на Ебей – волнует многих. Ebay против Aliexpress: где дешевле, где товары лучше, в чем разница? Вскрываем все тайны. Мы решили помочь определиться, где и что лучше покупать.
Параметры сравнения
Определять, что лучше – Ebay или Aliexpress – по количеству товаров и ценам бессмысленно. Во всяком случае, если рассматривать эти параметры отдельно от других характеристик и особенностей. Поэтому мы сравним:
А после этого подведём итог, какая площадка лучше и где покупать дешевле. Поехали.
Общая концепция сайта
Еще статьи по теме
Али защищает покупателей и контролирует процесс сделки. Магазины работают по принципу обычных офлайн точек – цена фиксированная, без торга. Продавцы и сама площадка могут предлагать купоны на скидку.
Ebay начинался как первый в мире онлайн-аукцион для подержанных вещей. Сейчас у покупателей есть на выбор система торгов или фиксированная цена.
Один товар может совмещать в себе 2 способа: выставляя вещь на аукцион, продавец оставляет опцию, которая позволяет предложить свою цену и указывает стоимость для Buy now (Купить сейчас). В этом случае можно поторговаться. Если товар предлагают по фиксированной цене, сбить её не выйдет. Ебей тоже предлагает купоны и систему защиты покупателей. Здесь много продавцов со всего мира, в том числе, из России и стран СНГ.
Интерфейс
Навигация на Али простая. На главной странице показаны текущие акции, мгновенные распродажи и товары недели. Выбрать категорию товара можно на верхней панели. Там же есть большое поле поиска. Если хотите получить товар, который ищете, лучше всего вводить ключевые слова на английском.
Отдельно коснёмся поиска товаров. Например, поищем «платье миди». Откроется список товаров, которые можно отсортировать по: ценовой категории, рейтингу продавца, отзывам, количеству присвоенных звёзд, наличию бесплатной доставки. В меню сбоку можем выбрать отдельные детали платья (вырез, силуэт, цвет, прочее). Нельзя сказать, что поиск работает совсем плохо, но туда наравне с длиной миди (чуть ниже колена) попадают и мини, и удлинённые рубашки, и даже длинные пляжные платья. Учитывайте и тот факт, что одно и то же платье могут продавать сотни магазинов, поэтому в поиске вы тоже увидите сотню одинаковых платьев. «Плюс» в том, что одинаковые на вид платья бывают разной цены и качества, и с разной доставкой. Найдется вариант, который по всем параметрам отвечает требованиям, но придется набраться терпения.
Навигация на eBay практически такая же. На главной странице отображаются акции, популярные категории товаров, есть меню и строка поиска.
Преимущество перед Али – русскоязычная версия сайта, которая заработала в 2013 году. Перевод корректный и распространяется на всё – в том числе, раздел ЧаВо и русскоязычных операторов клиентской службы. Но при использовании этой версии вы лишаетесь практически всего аукциона и львиной доли вещей, предназначенных для США. Лучше пользоваться англоязычным интерфейсом.
Ассортимент товаров
Aliexpress работает на весь мир, но товары на нем только китайские. Это не намёк на плохое качество, а знак, что покупать произведенное в Поднебесной нужно здесь. Кроме оптовых магазинов типа Alibaba, здесь цены самые низкие. На площадке продаются только новые товары, в основном это бытовые мелочи, одежда, аксессуары, фурнитура, декор для дома. Можно здесь найти и красивую сантехнику – медные винтажные краны и футуристические решения радуют и глаз, и кошелёк, но их качество (к сожалению) не на высоте. Китайские смартфоны здесь можно приобрести дешево и с гарантией. То же самое касается другой техники и реплик известных брендов.
На eBay продаются товары со всего мира. Здесь предлагают не только новые, но и бывшие (или номинально бывшие) в употреблении вещи. Для коллекционеров и ценителей необычных вещей здесь раздолье. На Ебей продаются локальные американские бренды и популярные европейские торговые марки. Брендовую технику тоже ищите здесь, она намного дешевле, чем в отечественных магазинах. Китайские продавцы сюда тоже добрались – если покупать у них, цена приблизительно как на Али. Но в основном, этой категорией товара занимаются дропшипперы. Они наваривают комиссию, покупая для вас на том же Aliexpress. Товары made in China существенно утяжеляют поиск, если вы пришли за брендами или антиквариатом.
Продавцы – кто они?
На Али продавцы в основном или являются официальными представителями фабрик-производителей, или развивают свой бизнес, заключая контракты напрямую с компаниями. Но есть и те, кто перепродает товары, купленные у других сейлзов на той же площадке. Поэтому не ленитесь, ищите магазины фабрик и низкие цены. В случае с Алиэкспресс смешная стоимость – не признак дурного качества. Хотя набирать репутацию на сайте сложно, всё равно продавцы относятся к ней менее осторожно. На Ебее правила строже.
Продавцы на eBay не всегда занимаются продажами профессионально. Часто они просто хотят продать то, что им не нужно, и вернуть немного денег в семейный бюджет. Большая часть – американцы, но представлены здесь все страны. Ебей также известен среди дропшипперов – начать бизнес здесь легче, чем на Амазон. Все продавцы тщательно следят за своей репутацией. Один промах – и площадка заблокирует все деньги на счету и доступ к магазину. Человек, который провинился, не сможет зарегистрироваться повторно даже на имя члена семьи – факторы блокировки держат в секрете, но они надёжны. Можно быть уверенным: магазин с хорошей репутацией сделает всё, чтобы так оставалось и годы спустя.
Вот тут мы и подошли к самому главному. Где же дешевле – на Ebay или Aliexpress? Ответ таков: выгода зависит от того, что вы покупаете. Китайские товары (технику, аксессуары, обувь, одежду, блокноты и другие милые вещицы) оптимально брать на Али. Брендовую технику (новую и бу), обучающие программы, антикварные и коллекционные вещи, одежду европейских и американских брендов надо брать на Ебее. Хотя бывает такое, что можно найти китайские вещи напрямую от продавца в Китае, но придется потратить много времени.
Нашли в Америке интересный товар, сделанный в Поднебесной? Скопируйте его название и вставьте в строку поиска на Алиэкспрессе. Скорее всего, вы сможете купить эту вещь в 2-3 раза дешевле. Если нет – есть подозрение, что дропшиппер перепродает лоты, сделанные специально для продажи на Amazon.
Выход прост: открываете Амазон и копируете название туда. В 99% случаев поиск положительный. И, конечно, вы сэкономите деньги.
Доставка
eBay и Aliexpress поддерживают международную доставку. Около 80% товаров легко высылаются в Россию, Украину и другие страны СНГ. То, что запрещено к международной пересылке, вам не пришлют. То же касается техники и некоторых антикварных товаров.
По количеству вариантов доставки выигрывает Али. Многие магазины предлагают бесплатную доставку с помощью China air Mail Singapor Post, что позволяет сэкономить дополнительно 2-5$. Но будьте внимательны: часто «бесплатную доставку» включают в стоимость товара. И наоборот: слишком низкая цена компенсируется платой за доставку, и вы увидите это лишь на этапе оформления товара.
Недостаток бесплатности – в сроках доставки (30-60 дней, иногда быстрее) и трек-коде, который перестает отслеживаться после отправления из Китая. Посылки имеют привычку опаздывать или теряться навечно. Для дорогих товаров (или при ограниченном времени) лучше выбрать один из платных способов, например, EMS.
Продавец на Ебей предлагает бесплатную доставку только для США, и то не всегда. Если товар находится в другой стране – например, в Германии – пересылка внутри страны тоже может быть нулевой. Для пересылки за границу в основном используется национальная почта USPS, возможен вариант EMS и FedEX. Отправления хорошо отслеживаются и почти никогда не теряются.
На заметку: часто магазин устанавливает высокую цену за доставку. В этом случае попробуйте указать американский адрес и посмотрите, как изменится стоимость пересылки. Почти всегда она или нулевая, или в рамках 2-7$. Если воспользоваться услугами посредника в США или другой стране (Англия, Германия), то выходит в среднем в 2 раза дешевле.
Способы оплаты
Основной способ оплаты на eBay – PayPal. По запросу продавец может предоставить другой вариант расчёта – банковские карты Visa и Mastercard, QIWI – кошелёк. Время на оплату покупки – 4 дня. Через 48 часов продавец имеет право пожаловаться на неоплату и открыть спор. Санкции к безответственным покупателям не менее жесткие, чем к сейлзам.
Aliexpress позволяет платить практически любым способом: кредитками в любой валюте, QIWI, Webmoney, Western Union. Все платежи защищены платежной системой Alibaba, которая позволяет также сохранить ваши данные оплаты и сократить время оформления заказа в будущем.
На оплату покупки площадка отводит 20 дней. Продавец может написать вам сообщение и спросить, почему вы долго не закрываете счёт. Не переживайте: это связано с тем, что периодически у покупателей возникают технические или пользовательские проблемы. Они не могут их самостоятельно решить, и магазины теряют прибыль, которая уже была почти в руках. Поэтому опишите свою проблему или дайте знать, что оплатите позже. Относитесь к продавцам так, как хотите, чтобы они отнеслись к вашему заказу.
Через 20 дней (включительно с выходными и праздниками) площадка аннулирует заказ и придется оформлять его повторно. За 5 дней до истечения срока по почту придёт напоминание о незавершенной оплате. Санкций за неоплату нет.
Защита покупателей
На обеих площадках действует система защиты покупателей, но работают они с небольшими отличиями.
На Aliexpress каждый товар защищен через систему Escrow, стандартный срок – 60 дней. Если в течение этого времени заказ не получен, или получен, но не соответствует описанию, бракован или недоукомплектован, покупатель может открыть спор.
ВАЖНО! После подтверждения получения посылки уже невозможно решить проблему и вернуть деньги. Внимательно проверяйте содержимое на количество, качество, размер и пр. Лучше всего записать на видео процесс распаковки, чтобы иметь бесспорное доказательство. Подтверждайте получение заказа после того, как убедитесь, что всё в порядке.
Обычно продавцы готовы вернуть деньги, чтобы избежать негативного отзыва о работе. Да и площадка в первую очередь защищает права покупателей. Если вы приобрели дорогой товар и он в дороге, а трекинг отслеживается, спор открывать не стоит – возврат средств не получите. Попросите продавца о продлении срока защиты заказа. Максимальный термин – 6 месяцев (180 дней), после этого можно обращаться в клиентский сервис.
На eBay платежи защищены PayPal. Деньги списываются со счёта покупателя, но продавцу поступают только после подтверждения заказа. Если возникает спор, площадка гарантирует получение посылки или полный возврат средств. Если у вас возникли трудности с продавцом, он отказывается решать ситуацию или юлит, напишите в Центр разрешения конфликтов.
Подведем итоги
Вопрос, что лучше и дешевле – Ebay или Aliexpress – не совсем корректный. Цены зависят от производителя, способов доставки, типа товара. То, что изготавливают в Китае – ищите на Али. Брендовые товары, книги, локальные бренды и прочее лучше покупать на Ебее. Всегда учитывайте способы доставки и рейтинг продавца, избегайте покупок в непроверенных магазинах.