Что означает распродажа в dhl
Хотите проблем? А заплатить лишние деньги за контроль на границе? Вам сюда! А Вы знаете, что именно с DHL возрастает риск проблем? И почему Почта России надежнее и лучше? Вся правда о DHL Express
Нет, я не буду писать о том, как при доставке по России DHL Express постоянно срываются сроки, как неоправданна цена за услуги DHL Express, сколько нервов Вы потратите перед отправкой. Я просто напишу Вам почему НИКОГДА (слышите, НИКОГДА!) не стоит отправлять международные посылки с DHL! Это худшая и самая подлая компания из всех, с кем мне приходилось получать-оправляь посылки!
Мне решили отправить подарок! Внимание, ПОДАРОК! с компанией DHL. Перед отправкой созвонились с компанией в стране отправления и стране получения! Т.е. 2 человека подтвердили, что только стандартные документы, что можно отправлять, платите и все будет в шоколаде. . отправляемым.
3 дня посылка «гуляла» по Москве! 3 дня! Понимаете? Но на этом приключения не заканчиваются.
Посылка зависла на таможенном оформлении! Когда прошло4 суток (3 суток максимум отведенного времени) никто и не думал звонить! Повторяю НИКТО не считает нужным как-то связаться со мной
Хорошо, пишу им сама (звонить им ОЧЕНЬ ДОРОГО! Не верите, попробуйте! И это при такой-то цене услуг. )
Мне отвечают, что мол отправитель не оплатил услуги по санитарному 30 евро + налоги + наши расходы и т.д. и т.п.
А ничего, что мы Вам звонили перед отправкой? И ни о каком счете ни отравитель ни я не были предупреждены! Мне приходит много посылок с кремами, гелями и т.д. с Почтой России и все ОК! А тут.
И не важно, что цена содержимого 38 долларов (не евро)
Ну, а что делать. подписываю документ, что все для личного некоммерческого использования (вот интересно, кому же я собралась продать мой крем. смешно) И жду посылку, но не тут то было. она едет. в РИМ! И не Важно, что была рядом со мной! Именно в Рим, чтобы потом подороже с меня взять.
И не важно, что статус «Таможенное оформление завершено» уже стоял дважды
Дальше посылку отправляют по адресу, но вот чудо до Рима она добралась за 1 ночь, а обратно понадобилось 3 суток
И как не странно, но точное время своего приезда они назвать не смогли. знаете, EMS России хотя бы по половине дня ориентируют
В посылках так же была косметики, бывали сушеные травы, да чего там только не было! Кстати, почта России даже очки мне доставляла и они не разбились!
Как работает наша служба доставки
DHL является одним из лидеров российского рынка экспресс-доставки и логистики. Компания DHL первой из международных экспресс-операторов начала работать на территории Советского Союза в 1984 году; сегодня территория, обслуживаемая DHL Express, охватывает более чем 6 000 населенных пунктов в России, более 130 офисов компании и около 270 партнерских пунктов обслуживания открыты в крупнейших городах страны. Автопарк DHL Express в России насчитывает свыше 950 транспортных средств. С международной сетью российское представительство DHL связывают два выделенных авиарейса, перевозящих до 32 тонн грузов ежедневно по маршрутам Москва – Лейпциг и Санкт-Петербург – Хельсинки. В российском представительстве DHL Express работает более 2500 сотрудников.
DHL является официально зарегистрированным таможенным брокером, предлагающим весь спектр таможенных услуг для доставки «от двери до двери». На территории России DHL Express имеет 11 таможенных терминалов. Более 300 таможенных специалистов работают в компании DHL Express.
Компания DHL занимается экспресс-доставкой грузов и документов. Мы принимаем у клиентов и доставляем грузы, в том числе документы, по всему миру в минимальные сроки с помощью собственной сети. Помогая клиентам вести международный бизнес, мы способствуем развитию глобальной торговли.
В каждой стране мира нашим клиентам доступны:
Наш портфель включает в себя три линейки услуг, которые соответствуют потребностям наших клиентов: Доставку в тот же день, Доставку к определенному времени и Доставку к определенному дню. Также мы предлагаем широкий спектр дополнительных услуг и отраслевых решений.
Экспорт для интернет-магазинов
Трансграничная онлайн-торговля растет на 25% ежегодно. Вы можете присоединиться к этому росту прямо сейчас. А DHL Express поможет вам в этом. Нашими клиентами являются десятки тысяч интернет-магазинов по всему миру, для которых мы ежедневно доставляем более 170 000 международных заказов. Наши возможности помогут вам в кратчайшие сроки выйти на рынок международной онлайн-торговли и доставлять заказы вашим клиентам быстро и просто.
Давайте вместе использовать возможности, которые открывает глобальная электронная торговля!
НАША СОБСТВЕННАЯ СЕТЬ
Мы предлагаем максимально поздние сроки приема грузов. Это означает, что вы сможете продать больше товаров и отправить их в тот же день.
Заказы ваших клиентов не передаются третьим лицам и посредникам: это означает, что ваши грузы находятся в безопасности, ваши клиенты могут отслеживать движение груза на всем пути следования, а у вас будет подтверждение о доставке заказа получателю
ТАМОЖНЯ
У нас самый большой опыт в таможенном декларировании, мы знаем требования всех стран мира. Специально выделенная группа таможенных специалистов всегда готова проконсультировать вас.
Все исследования показывают, что покупателей беспокоят скрытые затраты. Необходимость оплачивать пошлины при получении заказа – может стать неприятным сюрпризом для вашего клиента. C DHL вы можете оплатить таможенные пошлины за получателя, сообщив об этом на своем сайте. Это увеличит конверсию и улучшит опыт взаимодействия с вашим онлайн-магазином.
РОСТ
Опция международной экспресс-доставки позволит вашему онлайн-магазину выйти на глобальный рынок, что согласно исследованиям, поможет увеличить выручку онлайн-магазина от 15%.
Экспресс-доставка и легкий процесс возврата товара приведет к увеличению среднего чека и продаж!
СКОРОСТЬ
DHL была и остается первопроходцем в сфере международной экспресс-доставки. Наша компания обеспечивает высокую скорость доставки – это как раз то, что ожидают от вас клиенты
Ориентировочные сроки доставки заказов вашим клиентам (при отправке из Москвы):
ГЛОБАЛЬНЫЙ ОХВАТ
Спрос в электронной торговле является глобальным, наши клиенты в сфере электронной торговли за прошлый год продали свои товары в более чем 180 странах мира!
Благодаря DHL вы можете в кратчайшие сроки сделать доступным ваш товар для всего мира.
IT-ИНТЕГРАЦИЯ
Полная интеграция ваших платформ с DHL Express, означает сокращение времени обработки заказа, а значит снижение ваших затрат. А новое приложение DHL Express Commerce, интегрированное с маркетплейсами Ebay, Amazon, Etsy, а также с платформами для интернет-магазинов Magento, Shopify, Woocommerce и другими, поможет интегрировать DHL Express в ваши логистические процессы в течение часа.
БРЕНД
Наш бренд известен по всему миру. Ваши клиенты знают его, а значит будут больше доверять вашему интернет-магазину и вашему бренду, что поможет увеличить конверсию вашего сайта
ODD — ON DEMAND DELIVERY
ODD — это специальная электронная платформа для клиентов интернет-магазинов, позволяющая им выбирать способ получения их заказа. С помощью ODD можно:
Эти опции дают дополнительную гибкость вашим клиентам, помогают значительно улучшить клиентский опыт за счет увеличения % грузов, доставленных с первой попытки.
Платформа работает в 167 странах мира и разговаривает на 42 языках, что делает этот сервис по-настоящему глобальным.
ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ
Заключив договор с DHL, вы получите возможность оплачивать услуги доставки с 0% НДС. Если вы работаете на упрощенной системе налогообложения, стоимость доставки для вас и для ваших покупателей становится на 20% дешевле
Мы предлагаем конкурентоспособные тарифы на международную доставку для интернет-магазинов. Заполните форму ниже для получения специального предложения. Наш коммерческий представитель свяжется с вами в течение одного рабочего дня.
Вы являетесь представителем интернет-магазина? Спешите получить выгодное предложение на услуги доставки ваших заказов за границу!
Уведомление и меры по предупреждению мошенничества
Использование бренда DHL
Незаконное использование бренда DHL
Обращаем ваше внимание, что в последнее время участились случаи мошенничества с использованием названия, бренда и графических изображений, относящихся к компании DHL в электронных сообщениях, которые рассылаются якобы от лица компании.
В большинстве случаев данные сообщения связаны с продажей товаров и услуг через сеть интернет с условием предварительной оплаты товара.
Обращаем ваше внимание, что компания DHL не запрашивает оплату услуг таким способом и взимает плату в рамках официальных тарифов на доставку и иных официальных затрат.
Данное уведомление не влияет на обязательства грузоотправителя / грузополучателя по оплате услуг доставки, таможенного декларирования, по оплате НДС или иных сборов.
Обращаем ваше внимание на то, что компания DHL не несет ответственности за расходы, включая сборы и иные платежи, понесенные потерпевшими в результате мошенничества.
Уведомления о мошенничестве от DHL Express Россия
В DHL Express Россия выделяют два основных типа мошенничества:
Обращаем ваше внимание, что компания DHL не принимает оплату через платежные терминалы (если в договоре с клиентом не обозначено иное) и посредством электронных платежных систем. Если вас попросили оплатить услуги DHL, которые вы не заказывали, или у вас возникли сомнения в достоверности происходящего, убедительно просим связаться с представителями компании DHL по электронной почте либо по телефону в вашем городе для проверки ин-формации. Вы всегда можете уточнить информацию о наличии у компании DHL договорных отношений с тем или иным интернет-магазином, который предоставляет услуги по доставке товаров конечному покупателю посредством DHL, связавшись с отделом по работе с клиентами в вашем городе или заполнив электронную форму обращения на нашем сайте. Контактная информация
Спам и компьютерные вирусы
Если вы получили по электронной почте сообщение, что DHL пытается доставить вам груз и рекомендует открыть вложение для завершения процесса доставки, просим вас иметь в виду, что компания DHL не имеет отношения к данному письму, и вы столкнулись со случаем мошенничества.
DHL не рекомендует открывать вложение. Скорее всего, электронная почта отправителя не принадлежит компании DHL, груз, отправленный на ваш адрес, является вымышленным, а во вложении может содержаться компьютерный вирус.
Обращаем ваше внимание, что груз мог быть отправлен как почтовый или как груз, доставляемый EMS; рекомендуем проверить номер для отслеживания на соответствующих сайтах.
Интернет-мошенничество с целью хищения личных данных («фишинг»)
Получатель подозрительного электронного письма, содержащего номер для отслеживания, может проверить, действительно ли через сеть DHL перевозится груз, которому присвоен данный номер отслеживания, посредством введения цифр номера в поле «Отследить груз». Если в результате груз не определен, значит, номер для отслеживания не действителен и электронное письмо, содержащее данный номер, не было отправлено DHL.
Обращаем ваше внимание, что груз мог быть отправлен как почтовый или как груз, доставляемый EMS; рекомендуем проверить номер для отслеживания на соответствующих сайтах.
Сайты
Если вы сомневаетесь в подлинности сайта, использующего бренд DHL, всегда используйте наш глобальный портал для получения доступа к сайтам компании DHL.
Сообщить о мошенничестве
Пожалуйста, сообщайте о получении мошеннических или подозрительных электронных писем, имеющих отношение к компании DHL, в службу поддержки клиентов DHL.
Локальные уведомления
Доводим до вашего сведения, что в последнее время нами была зафиксирована серия попыток ввести в заблуждение клиентов компании DHL через рассылку сообщений по электронной почте от лица компании DHL. Обращаем ваше внимание, что сообщения аналогичного характера (пример сообщения приведен ниже) не рассылаются компанией DHL. Помимо основного текста, сообщения содержат вложения с вирусом. Не открывайте вложения и игнорируйте сообщения подобного характера.
Курьер нашей компании не смог доставить груз.
ПРИЧИНА: Индекс содержит ошибку
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ ВАШЕГО ГРУЗА: Нью-Йорк
СТАТУС ДОСТАВКИ: Сортировка
УСЛУГА: Отправление за один день
НОМЕР НАКЛАДНОЙ ДЛЯ ВАШЕГО ГРУЗА: ETBAKPRSU3
Специальный стикер приложен к письму. Распечатайте стикер и покажите его в Вашем почтовом отделении.
В случае если груз не будет получен вашей компанией в течение 15 рабочих дней, наша компания вправе потребовать с вас компенсацию за хранение вашего груза в размере 8.26$ за каждый день хранения груза.
Ознакомиться с процедурой и условиями хранения грузов вы можете в ближайшем офисе DHL.
Международная доставка
В современном мире высоких скоростей мы все меньше готовы ждать, это касается и доставки грузов и документов. Международная курьерская служба доставки DHL помогает людям и компаниям становиться ближе, создавая оптимальные условия для взаимодействия.
Компания DHL является одним из лидеров на рынке экспресс-доставки. Развитая сеть представительств в 220 странах и территориях позволяет нам справляться с любыми поставленными задачами. Наше основное преимущество – минимальные сроки доставки. Сократить время транспортировки нам позволяет грамотно построенные логистические маршруты. Международная доставка документов и грузов за рубеж – это наша работа, к выполнению который мы подходим профессионально и ответственно.
DHL Express доставляет грузы и документы в более чем 220 стран мира. Выше представлены некоторые страны, в качестве примера наиболее популярных направлений. Чтобы проверить возможность и условия доставки документов или грузов в интересующую вас страну, перейдите по ссылке.