Что такое персональная скидка м видео
В «М.Видео» искусственный интеллект назначает персональную цену для каждого покупателя
В сети «М.Видео» заработал искусственный интеллект, подсчитывающий индивидуальную скидку для каждого покупателя. Итоговая цена, с учетом всех возможных способов ее снижения, будет видна на странице с нужным товаром в мобильном приложении компании, плюс ее смогут назвать консультанты в офлайн-магазинах. В ближайшее время новый алгоритм встроят и в веб-сайт.
Интеллектуальная скидка
Российский ритейлер «М.Видео» (входит в группу «М.Видео-Эльдорадо») внедрил алгоритмы искусственного интеллекта для расчета персонализированных скидок для каждого покупателя. Представители «М.Видео» сообщили CNews, что эта технология позволяет клиенту гарантированно купить интересующий его товар по сниженной цене.
Для определения размера скидки новый искусственный интеллект «М.Видео» использует несколько параметров. Основные из них – это история всех предыдущих покупок конкретного пользователя и количество накопленных им бонусных баллов.
За счет нового алгоритма пользователь будет видеть возможную итоговую стоимость нужного ему товара после первого же открытия страницы с его описанием. На нее также будут влиять и действующие в сети акции.
Скидки пока не для всех
Опробовать возможности нового искусственного интеллекта «М.Видео» в режиме онлайн на момент публикации материала могли не все пользователи. Алгоритмы встроены пока лишь в фирменное приложение сети, и для их работы необходима авторизация.
Другими словами, для получения персонализированной скидки нужно будет воспользоваться смартфоном или планшетным компьютером. Попытка сделать это через сайт, зайдя на него через браузер на ПК или мобильном устройстве успехом не увенчается.
Расчет скидки с использованием искусственного интеллекта «М.Видео» внедрит в свой сайт позже. На запрос CNews о сроках представители «М.Видео» сообщили, что новая функция появится на сайте в течение одного-двух месяцев. По их словам, сейчас данная механика находится на стадии «пилота».
Дополнительно алгоритм встроен и в приложение для консультантов «М.Видео». За счет этого они могут предложить индивидуальную скидку покупателям, выбирающим товар не через приложение, а в обычном офлайн-магазине.
Цели «М.Видео»
Как сообщили CNews представители «М.Видео», внедрение алгоритмов подбора персонализированных скидок нацелено в первую очередь на удержание покупателей. «Механика позволяет нам увеличить базу авторизованных клиентов и перевести их на платформу OneRetail. Это не только увеличивает лояльность, но и частоту взаимодействия с нами, что в свою очередь влияет на рост среднего чека и частоту покупок», – сказала CNews управляющий директор блока OneRetail группы «М.Видео-Эльдорадо» Дагмара Иванова.
За счет внедрения персонализированных скидок конверсия в мобильном приложении, по утверждению представителей «М.Видео», выросла в полтора раза. Интерес пользователей к совершению покупок через приложение «М.Видео», согласно статистике сети, действительно растет. По итогам II квартала 2021 г. продажи через нее подскочили в 3,3 раза год к году и достигли 52,1 млрд руб. На мобильную платформу за отчетный период пришлось 64% общих онлайн-продаж «М.Видео».
Как искусственный интеллект стал помощником «М.Видео»
Сеть «М.Видео» внедряет алгоритмы искусственного интеллекта в различные аспекты своей деятельности. К примеру, в конце июля 2021 г. она запустила нейросеть для помощи продавцам-консультантам, которая в перспективе может полностью заменить их.
Нейросеть используется для ответов на вопросы покупателей и делает это быстрее консультантов. По подсчетам «М.Видео», поиск ответа на нестандартные вопросы занимает у них от 15 минут до нескольких часов, тогда как искусственный интеллект справляется за несколько секунд.
Представители «М.Видео» сообщили CNews, что нейросеть обрабатывает 50% запросов пользователей в полностью автоматическом режиме. Она интегрирована корпоративные чат-боты Telegram и Viber.
После получения запроса пользователя чат-бот запускает диалоговую сессию, анализирует вопрос и ищет ответ в загруженной базе знаний. Если вероятность верного ответа выше 80%, система отвечает, в противном случае происходит перевод запроса на специалистов службы поддержки клиентов. Вопросы, на которые нейросеть пока не в состоянии ответить самостоятельно, попадают в интерфейс оператора, при этом система предлагает ему на выбор минимум три наиболее подходящих варианта ответа. Сотрудник поддержки выбирает подходящий из них или готовит иной вариант ответа. Его выбор напрямую влияет на обучение нейросети.
В марте 2021 г. «М.Видео» внедрила в своих магазинах систему видеоаналитики на базе искусственного интеллекта. Эта система разработана дата-офисом «М.Видео-Эльдорадо». Данные с IP-камер магазина обрабатываются нейронной сетью на основе YOLO – решения для детекции множественных объектов на изображении. Для обработки видеопотока используются облачные решения и инфраструктура на основе Raspberry. Интеллектуальное решение по заданным параметрам в режиме реального времени анализирует поток данных из магазина, может отличить сотрудников от посетителей, а затем «накладывает» данные о местоположении людей на план магазина.
Искусственный интеллект также помогает «М.Видео» улучшать финансовые показатели. Например, представитель сети в рамках выступления на CNews Forum 2018 сообщил, что внедрение на сайте умных сервисов на разных этапах выбора товара охарактеризовалось приростом выручки на 20% в среднем от одного посещения клиентом ресурса.
Промокоды М.Видео на декабрь 2021
Сегодня: 6 промокодов, 14 акций
Промокод активен до 31.12.2021
Для того, чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом. Предложение распространяется на технику Apple, представленную в специальной промо подборке.
Промокод активен до 10.01.2022
Предложение распространяется на товары, участвующие в акции. Подробную информацию можно уточнить на странице акции.
Промокод активен до 31.01.2022
Обновите или скачайте мобильное приложение «М.Видео», зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в нем, нажмите кнопку «Получить подарок» и вам будет начислено 500 баллов на бонусный счет в течение 72 часов. Бонусные рубли получат только участники программы лояльности M.Club.
Промокод активен до 05.02.2022
Авторизуйтесь на сайте или в мобильном приложении магазина и получите максимальную выгоду на товары с учётом всех скидок. У разных пользователей размер скидки может отличаться. Подробная информация представлена в разделе акции.
Промокод активен до 10.01.2022
Для того, чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом.
Промокод активен до 10.01.2022
Для того, чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом.
Промокод активен до 31.12.2021
Для того, чтобы получить дополнительную скидку, необходимо применить промокод. Данная скидка рассчитывается от цены со скидкой, указанной на сайте магазина.
Промокод активен до 10.01.2022
Скидка предоставляется по промокоду и распространяется на все товары для красоты и ухода за собой от бренда Rowenta.
Промокод активен до 31.12.2021
Скидки предоставляются по соответствующим промокодам, указанным к каждой подборке акционных товаров.
Промокод активен до 10.01.2022
Предложение действует при покупке двух и более аксессуаров для iPhone. Скидка автоматически пересчитывается в корзине.
Промокод активен до 31.12.2021
Скидка распространяется на утюги, парогенераторы и блендеры Braun. Цены указаны с учетом скидки.
Промокод активен до 31.12.2021
Подарок предоставляется при покупке флагманского смартфона Sony Xperia 1 III. В корзину автоматически добавятся наушники чёрного цвета, но можно самостоятельно добавить наушники другого цвета.
Промокод активен до 31.12.2021
В рамках акции при покупке погружного блендера Bosch MaxoMixx, на набор для вакуумирования предоставляется 3000 рублей скидки. Добавьте в корзину блендер и набор — стоимость пересчитается автоматически.
Промокод активен до 31.12.2021
Скидки распространяются на стиральные машины Hotpoint, Indesit и Whirlpool, участвующие в акции. Цены указаны с учетом скидок.
Промокод активен до 05.02.2022
Скидки распространяются на технику бренда Philips, участвующую в акции. Цены указаны с учетом скидок.
Промокод активен до 08.01.2022
Оставить заявку на предзаказ можно на странице акции.
Промокод активен до 31.12.2021
Предложение действует при покупке техники, участвующей в акции, в период действия акции. Добавьте в заказ сервисную услугу доставки и установку пакета «Комфорт» или «Стандарт» и получите скидку, равную стоимости сервисной услуги.
Промокод активен до 31.12.2021
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь с помощью номера телефона в Бонусной программе, оплатите заказ онлайн и получите повышенный кэшбэк Бонусными рублями. Данное предложение не распространяется на товары из стоп-листа.
Промокод активен до 31.12.2021
Приобретите одни компактные внутриканальные наушники KOSS KEB4i и получите ещё одни в подарок. Для того, чтобы воспользоваться данным предложением, необходимо положить два товара в корзину.
Промокод активен до 31.12.2021
Выберите товар, участвующий в акции, дополните его аксессуаром или услугой на сумму 5% от стоимости основного товара и оформите покупку в рассрочку. Товары, отмеченные знаком «Мега рассрочка» и «Мега рассрочка0024», можно приобрести в рассрочку без дополнительного аксессуара или услуги. Минимальная сумма заказа 3000 рублей. Подробная информация представлена в разделе акции.
Старые купоны Mvideo.ru
Промокод активен до 20.12.2021
В рамках акции при покупке трех предметов посуды Tefal или Emsa, отмеченных значком «3-й товар в подарок», товар по наименьшей стоимости предоставляется бесплатно.
Промокод активен до 01.11.2021
Промокод действует при заказе от 15000 рублей, кроме товаров категории «Финальная цена» и товаров по акциям, в условиях которых запрет применения промокодов. Каждый промокод можно использовать только на один заказ.
Промокод активен до 20.12.2021
При покупке двух предметов встраиваемой техники, участвующей в акции, на предмет по наименьшей стоимости предоставляется 50% скидки. Скидка пересчитывается в корзине автоматически. В акции участвует встраиваемая техника брендов AEG, Bosch, Candy, Electrolux, Elica, Elikor, Faber, Gorenje, Grundig, Haier, Hansa, Hi, Hotpoint-Ariston, Indesit, Jetair, Krona, Kuchenchef, Kuppersberg, Liebherr, Midea, Novex, Samsung, Siemens, Simfer, Turboair и Whirlpool.
Промокод активен до 13.12.2021
Предложение действует при покупке смартфона Xiaomi, участвующего в акции, вместе с аксессуаром стоимостью от 490 рублей. Скидка пересчитывается в корзине автоматически.
Промокод активен до 29.11.2021
Для того, чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом.
Краткая информация об интернет-магазине М.Видео
Mvideo.ru – это популярный интернет-магазин современной бытовой и цифровой техники, электроники. Товарный ряд продукции представлен более 20000 наименованиями от известных мировых производителей. Покупателям предлагается удобная доставка во все регионы страны, несколько вариантов оплаты, интересные акции и специальные предложения.
Ассортимент современного интернет-магазина М.Видео
Покупая технику или электронику у сомнительных продавцов по удивительно низким ценам, вы, как правило, лишаете себя официальной гарантии на товар. Чтобы исключить покупку неоригинальной продукции, ознакомьтесь с широким ассортиментом интернет-магазина Mvideo.ru, где представлен большой выбор телевизоров и сопутствующих товаров, ноутбуков и компьютерной техники, фото- и видеокамер, кухонной и бытовой техники.
Кроме этого, здесь вы найдёте товары для красоты и здоровья, автомобилей, игровые консоли, продукцию Apple и большое множество аксессуаров. Найти необходимую позицию стало проще благодаря множеству тематических категорий, фильтрам, сортировкам и интеллектуальному поиску по названию.
Как приобрести товар со скидкой в интернет-магазине М.Видео?
Представьте, что технику для дома или смартфон последней модели можно приобрести выгодно без дополнительных наценок! Так, интернет-магазин Mvideo.ru предлагает воспользоваться специальными возможностями для экономной покупки товаров, а именно:
акциями – отдельная категория, где представлена продукция по сниженным ценам;
промокодами – уникальные сочетания букв и цифр, позволяющие приобретать товары с дополнительными скидками;
М.Бонусом – программа лояльности для зарегистрированных пользователей, позволяющая накапливать баллы за покупки и оплачивать ними часть будущих заказов;
подарочными картами – позволяют её владельцу оплатить покупку частично или полностью исходя из номинала сертификата;
гарантия лучшей цены – если вы нашли товар в другом магазине дешевле, то цена интернет-магазина Mvideo.ru на данную позицию будет снижена или покупателю возращена разница (при условии, что у конкурентов цена не ниже, чем на 50%).
Как правильно активировать промокод в интернет-магазине М.Видео?
Используя купон в онлайн шоппинге, вы можете получать скидки уже при первых заказах. Для получения секретного кода необязательно проходить длительные регистрации или подписываться на новостные рассылки. Вам достаточно ввести одно значение купона, наиболее соответствующее выбранным товарам. Стоит помнить, что полученная скидка не суммируется с другими акциями и специальными предложениями. Данный дисконт может быть предоставлен в денежном или процентном выражении.
Для успешной активации промокода вам достаточно:
скопировать значение купона с данной страницы;
перейти на сайт интернет-магазина Mvideo.ru;
добавить в корзину товары;
ввести в специальном поле значение промокода и нажать кнопку «Применить»;
проверить активацию купона;
Стоит отметить, что на момент оформления заказа срок действия купона должен быть актуальным. Также на некоторые категории товаров скидка по промокоду может не распространяться. В отдельных случаях для получения дисконта необходимо, чтобы сумма корзины соответствовала установленному минимальному значению.
Как оформить заказ на товары в интернет-магазине М.Видео?
Нет времени на поиски необходимой техники? Воспользуйтесь советами от консультантов интернет-магазина Mvideo.ru и подберите необходимую модель в считанные минуты! Для заказа продукции и доставки её в свой регион достаточно выполнить следующую процедуру:
зарегистрируйтесь на сайте, авторизуйтесь или оформите заказ без регистрации;
добавьте понравившиеся товары в корзину;
введите в отдельном поле значение промокода и активируйте его;
заполните пустые поля контактных данных при необходимости;
укажите адрес и вариант доставки;
выберите способ оплаты;
нажмите кнопку «Сделать заказ».
В настоящий момент доставка заказанной продукции осуществляется во все регионы России, кроме Республики Крым. На выбор покупателя предлагается несколько вариантов получения товаров: курьером, самовывоз из фирменного магазина или доставка из магазина сети. Стоит отметить, что самостоятельный вывоз продукции осуществляется бесплатно. Также при покупке мелкогабаритных товаров на определённую сумму курьерская доставка предоставляется за счёт продавца. Узнать детальные условия и стоимость получения изделий в вашем населённом пункте можно в соответствующем разделе интернет-магазина Mvideo.ru.
Покупатель может оплатить заказ прямо на сайте картами Visa, MasterCard, Мир или при получении наличными, бонусами или картой (если данная возможность предоставляется в вашем регионе). Кроме этого, возможна оплата покупки в кредит, предоставляемый наиболее популярными банками РФ. Данная возможность распространяется на товары стоимостью более 3000 рублей. Кроме этого, от покупателей принимаются карты рассрочки Халва и Совесть.
Вы можете вернуть товар в течение 30 дней с момента его получения, если вы не являетесь юридическим лицом, предоставлен документ, подтверждающий факт покупки продукции, а также не имеется следов эксплуатации, сохранён первоначальный внешний вид и потребительские свойства. Кроме этого, возвращаемый товар должен быть предоставлен в полной комплектации. Обратите внимание, что продукция, входящая в список товаров, не подлежащих возврату и утверждённому «Законом о защите прав потребителей», не может быть возвращена или обменена.
Как получить индивидуальную скидку для м.Видео?
Сейчас м.Видео предлагает каждому желающему получить по СМС личный промокод, а также запустил акции с трейд-ин и кэшбэком Что из этого получилось смотри на сайте м.Видео, возможно, это поможет сэкономить перед праздниками.
500 р. — для оплаты 50% покупки (при стоимости товара от 1 000 р.)
500 р. — для оплаты 34% покупки (при стоимости товара от 1 490 р.)
500 р. — для оплаты 25% покупки (при стоимости товара от 2 000 р.)
1 000 р. — для оплаты 34% покупки (при стоимости товара 3 000 р.)
1 000 р. — для оплаты 20% покупки (при стоимости товара 5 000 р.)
2 000 р. — для оплаты 20% покупки (при стоимости товара 10 000 р.)
3 000 р. — для оплаты 10% покупки (при стоимости товара 30 000 р.)
4 000 р. — для оплаты 10% покупки (при стоимости товара 40 000 р.)
5 000 р. — для оплаты 10% покупки (при стоимости товара от 50 000 р.)
7 000 р. — для оплаты 10% покупки (при стоимости товара от 70 000 р.)
10 000 р. — для оплаты 10% покупки (при стоимости товара от 100 000 р.)
В день можно получить только 1 промокод. Стоимость СМС 2 руб. в зависимости от оператора связи. Акция по 2 марта, промокодом можно воспользоваться до 9 марта. https://www.mvideo.ru/promo/garant-skidki-vsem
2. Акция «Техника за полцены» + кэшбэк до 25% на карту. Покупай технику и получи кэшбэк на Бонусную карту. Бонусными рублями можно воспользоваться до 30 марта. Акция действует только на товары, отмеченные знаком «Скидка и кэшбэк ХХ%». https://www.mvideo.ru/promo/for-man
Кстати, у нас есть раздел Промокоды Пикабу, где можно найти другие акции и промокоды для м.Видео и других популярных магазинов.
Скидки от Пикабу
236 постов 3.8K подписчик
Что то только на 500 р от 2000 р приходят. 119850429686690, 119878306839940 Забирайте, если кому подходят.
Как я покупала в М.Видео по акции «Гарантия лучшей цены» (и не купила)
На день рождения решила сменить свой iPhone 5S на iPhone 11 (128гб в красном цвете) и воспользоваться при покупке акцией М.Видео «Гарантия лучшей цены».
Правила акции просты:
1) находите товар с ценой ниже у конкурента из списка М.Видео
2) предъявляете на кассе М.Видео страницу с товаром и ценой на сайте конкурента
3) М.Видео обязуется компенсировать 100% разницы в цене
Цена в М.Видео на красный iPhone 11 128гб – 64 990₽. Проверяю все магазины из списка конкурентов и нахожу, что у Озона и Беру цена 59 990₽ (к слову, у Вайлдберриз, Холодильник.Ру и Ситилинка цены тоже были ниже, чем у М.Видео).
Отправляюсь в М.Видео. Сначала обращаюсь к консультанту около стойки айфонов, он сообщает мне, что с Озоном они цены не сравнивают вообще. Когда я указываю ему на то, что на сайте Озон значится в списке, он предлагает обратиться на сервисную зону.
Иду на сервисную зону. Там работник с ходу вторит первому, что с Озоном не сравнивают, мол, новый регламент. Очень интересно, когда же его приняли? Сию секунду? На вопрос, почему же тогда это никак не отражено на сайте и Озон до сих пор находится в списке, консультант только мнётся и говорит, что ну как-то так.
Не отходя от сервисной зоны, связываюсь с поддержкой М.Видео, которая, в свою очередь, сообщает, что цена Озона – это ошибка. Всё интереснее и интереснее. И то есть всё-таки цены с Озоном они сравнивают и нет никакого «нового регламента»?!
Хорошо, с Озоном разобрались, что же с Беру? Начинаю с вопроса, сравнивают ли они цены с Беру, раз с Озоном ну никак нельзя. Работник сервисной зоны заверяет, что да. Отлично, открываю сайт Беру, демонстрирую цену 59 990₽. Работник заходит куда-то у себя в компьютере и говорит, что да, могут сделать скидку и продать за 60 890₽. Но подождите, я же показываю цену практически на тысячу ниже?! И получаю ответ, что в базе М.Видео цена на Беру значится именно 60 890₽. Ситуация за гранью разумного: я показываю сайт Беру, а работник смотрит цену Беру в базе М.Видео. Поддержка в данном случае предложила попытаться оформить скидку онлайн.
И результат, как можно догадаться, тоже отрицательный.
Правила просты, но М.Видео не стремится их соблюдать. Меня, как покупателя, вообще не должны волновать ни “новый” регламент, о котором известно только сотрудникам, ни цены конкурентов в базе М.Видео. Я выполнила условия акции, а получила ничего. Думаю, моя история покупок в М.Видео на этом закончится.
Промокоды МВидео
Сейчас (20.07.2019) идет акция в МВидео: отправь sms «MVIDEO SALE» на номер 2420 (можно по разу каждый день) и получи промокод. Номиналы разные (и не для всех городов возможно): https://www.mvideo.ru/promo/skidki-na-vse-do-99?utm_medium=c.
А можно еще «MVIDEO 500»
Выкладываю часть промокодов, которые я точно не буду использовать.
Может кому пригодиться.
Всем добра и удачи!
Бонус, который я так долго ждал
Отвечать нужно за свои слова.
Арбитражный суд Москвы признал законным постановление о штрафе в отношении ООО «МВМ» (прежнее наименование — ООО «М.видео Менеджмент») за нарушение закона о рекламе, сообщает пресс-служба Нижегородского УФАС.
Картинка, для примера с интернета.
Поводом для привлечения к ответственности стало заявление о листовках с рекламой магазина «М.Видео», которые распространялись в подъезде многоквартирного дома. На лицевой стороне листовки, в частности, было размещено сообщение: «М.Видео ТЦ «Республика» Исполняем желания! С 9 января по 2 апреля Акция «Рассрочка 0-0-24». На обратной стороне присутствовала фраза: «Лучшая цена, Лучший сервис и лучший ассортимент по адресу пл.Революции, д.9».
По данным Нижегородского УФАС, фраза «Акция «Рассрочка 0-0-24» является недостоверной, так как с потребителями фактически заключается кредитный договор. Отсутствие достоверной информации об услуге и порядке оплаты приобретаемых товаров вводит покупателей в заблуждение. Если речь идет о банковской услуге, то в рекламе необходимо указать наименование банка.
Кроме того, по данным антимонопольного ведомства, фразы «Лучший сервис», «Лучшая цена» и «Лучший ассортимент», должны сопровождаться информацией, которая подтверждает их достоверность.
В итоге ООО «МВМ» было оштрафовано на 100 тысяч рублей. Общество обжаловало это решение, но Арбитражный суд города Москвы признал постановление Нижегородского УФАС России законным и обоснованным.
Невероятная скидка в красном магазине
Искал гриль домой, в магазине, который рекламировал Пушной, скидка 65 процентов!
Ну, думаю, надо брать! Проверил по маркету цены ниже и без скидки. Киберпонедельник, екарный бабай.
Никогда такого не было, и вот опять M Видео
Скидки Скидки Скидки!
Прочитав пост про “Распродажу” в Мвидео решил запилить свой пост про супер скидки)
В начале этой осени решил купить себе топовый смартфон предыдущего года выпуска.
Попытка номер один. МТС
Увидел рекламу акции МТС «Вернем 10000 руб. при покупке смартфона» и решился на покупку. По условиям акции для оформления скидки нужно будет забрать телефон лично в розничном магазине. Оформляю заказ в интернет магазине и сталкиваюсь с проблемой. Товара в наличии в моем городе нет. Но если скидку отменить, то телефон могут привезти прямо сейчас. т.е. по факту фейковая акция. Телефоны есть, в акции участвуют, но купить его со скидкой МТС не дает. Просил поддержку привезти телефон в любой розничный магазин в моем городе миллионнике для оформления скидки. Но мне ответили отказом.
Попытка номер два. Эльдорадо
Эльдорадо проводила акцию, нужно было отправить ПЛАТНУЮ смс и получить код на скидку. Повезло и выпала скидка в 10т.р. Подобные скидки сейчас есть и в других крупных сетях. Так что ничего не предвещало беды. Что бы получить скидку надо совершить заказ на сумму от 40т.р. Я добавил в корзину три товара. Применил скидку, выбрал магазин и попал на конечную страницу «Подтверждение заказа». Где была указана ИТОГОВАЯ сумма заказа
30т.р. с учетом скидки и имеется кнопка «Подтвердить заказ». Именно заказ, а не заказы. Убедившись что я выполнил все условия получения скидки, я подтвердил свой заказ. Дальше пошли чудеса! Сайт создал ТРИ отдельных заказа на полную стоимость товаров, без учета какой либо скидки. Почуяв неладное я написал письмо в с просьбой объяснить, что произошло и как же я получу свою скидку? Ответ поступил спустя всего 8часов, где специалист поддержки без всяких извинений обвинила меня в нарушении условий акции. По ее мнению разбивка заказа на три части целиком и полностью моя вина. И именно из за этого магазин лишил меня скидки в 10тр. Однако я оформлял один заказ. Сайт дал мне понять что условия акции я выполнил. На сайте это было написано. Конечная цена была указана с учетом скидки. Информации о разбивки заказов при оформлении не упоминалось! По факту магазин целенаправленно разбил мои заказы с целью ухода от своих обязательств по акции. т.е. акция в магазине есть, клиенты идут, смски отправляются, деньги поступают. А вот скидки давать и необязательно. Повторные обращения в техподдержку привели только к извинениям с пояснением, что мне надо было при оформлении заказа звонить на их горячую линию, где оператор заранее мог бы мне разъяснить, что скидку мне не дадут) Заказ объединить в один не в их силах, т.к. так работает система. Просто супер сервис.
Отличный пример когда два ритейла размахивают флагами с мега скидками в 10 000 рублей, а по факту получить данные скидки невозможно. Если бы у магазинов была бы цель предоставлять обещанные скидки, то они бы нашли возможность решить эти трудности. МТС доставил бы телефон в розничный магазин, а Эльдорадо пересобрал бы заказ с применением скидки, как это делают в других магазинах.