Что такое рекомендации в резюме

Рекомендации: лучше меньше, да лучше

Составляя резюме, соискатель, претендующий на достойную работу, обычно описывает свой опыт, профессиональные достижения, образование, указывает уровень владения иностранным языком и компьютерными программами. Когда же дело доходит до рекомендаций, многие испытывают сложности. Кто может выступить в роли рекомендателя? Стоит ли указывать в резюме фамилию и телефон бывшего начальника?

Найти ответы на эти вопросы Вам помогут специалисты Исследовательского центра портала Superjob.ru.

Немного статистики
Как известно, рекомендации – вещь факультативная. По данным опросов Исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.ru, только 18% работодателей всегда запрашивают у соискателей рекомендации с предыдущих мест работы, еще 55% интересуются только рекомендациями кандидатов на определённые вакансии (руководителей, топ-менеджеров, а также домашнего персонала – нянь, домработниц и т. д.). Никогда не требуют рекомендаций 27% рекрутёров. «Это не всегда объективно»; «Рекомендации могут быть сведением счётов: мало ли почему человек уволился»; «Иногда рекомендации дают подставные лица, а рекомендательные письма пишут, чтобы уволить человека без скандала»; «Рекомендательные письма пишут сами соискатели, а директор по персоналу только подписывает», — делятся своими наблюдениями менеджеры по персоналу.

Тем не менее, по мнению рекрутёров, наличие рекомендаций всё же говорит в пользу соискателя и может сыграть определённую роль в ситуации выбора при прочих равных. И действительно, почему бы не предоставить кадровику контактную информацию бывшего руководителя, если Вы расстались по-хорошему и он готов положительно Вас охарактеризовать? Это может дать Вам конкурентное преимущество.

Руководитель или коллега?
Рекомендации бывают устными и письменными. Отношение к ним среди менеджеров по персоналу разное: кто-то предпочитает набрать номер телефона и побеседовать с человеком, давшим рекомендацию (таких большинство – 59%), а кто-то ограничивается тем, что принимает на веру содержание рекомендательного письма на бланке компании с подписью и печатью (таких лишь 13%). Так что у соискателя есть выбор: можно обратиться с просьбой о составлении рекомендательного письма при увольнении, а можно просто указать в резюме, что вы готовы предоставить рекомендации по требованию. Позже, на собеседовании или в личной переписке, вы сообщите имя и должность человека, готового дать рекомендацию. В силу своей простоты всё более популярным становится второй вариант.

Кто может рекомендовать специалиста? Безусловно, лучший вариант – это непосредственный руководитель: именно он оценивал Ваши достижения на протяжении всего периода Вашей работы в компании. Рекомендациям непосредственного руководителя менеджеры по персоналу склонны доверять больше всего.

Однако не всегда соискатель может попросить бывшего начальника о рекомендации: причиной увольнения может быть конфликт, явный или скрытый. В таком случае можно обратиться за помощью к заместителю руководителя, к коллегам, к менеджеру по кадрам или даже к генеральному директору компании, если, конечно, он в курсе Ваших достижений и открыт для подобных просьб.

Также рекомендовать Вас могут клиенты и партнёры компании, с которыми Вы работали, другие авторитетные люди из профессионального сообщества. Если Вы устраиваетесь на работу впервые, в роли рекомендующего может выступить кто-то из ваших преподавателей или руководителей практики, научный руководитель диплома или курсового проекта.

Если Вы ищете новую работу, не увольняясь со старой, получение рекомендаций становится весьма деликатной проблемой. Попросить непосредственного руководителя или коллегу составить рекомендацию – значит открыто заявить о своём уходе из компании. Стоит ли заранее сообщать всем о ещё не свершившемся факте? В такой ситуации многие специалисты предпочитают обойтись без рекомендаций, объясняя рекрутёру обстоятельства. Однако есть и другой выход: можно попросить о рекомендации коллег или руководство с предыдущего места работы, если Ваши обязанности не слишком отличались от нынешних.

Немного секретности не повредит
Указывать в резюме фамилии и телефоны тех, кто вас рекомендует, нельзя, так как это противоречит закону о персональных данных. Достаточно фразы: «Рекомендации предоставлю по запросу». Позже (на собеседовании или в личной переписке) вы сообщите рекрутерам всю интересующую их информацию — фамилии и телефоны рекомендателей.

Сколько рекомендаций нужно предоставить? Не стоит гнаться за количеством: это именно тот случай, когда лучше предпочесть количеству качество. Отзывов о вас от двух-трех человек будет вполне достаточно.

Конечно, во избежание непредвиденных ситуаций люди, которых Вы указываете в резюме в качестве рекомендателей, должны быть предупреждены о возможном звонке. Как правило, рекрутёр, звонящий, чтобы проверить рекомендации, задаёт вопросы о том, в какой должности работал в компании кандидат, какие обязанности он выполнял, каковы его основные достижения за время работы, с какими поручениями он справлялся лучше всего и почему уволился.

Хорошие рекомендации, хоть и не гарантируют Вам должность в стабильной и перспективной компании, но всё же сокращают путь к получению работы мечты. Как выяснил Исследовательский центр портала Superjob.ru, более трети россиян, просивших своё руководство о предоставлении рекомендаций (37%), уверены, что отклики бывшего начальства помогли им в поиске новой работы.

Желаем Вам, чтобы отзывы о Вашей работе были только положительными!

Источник

Рекомендации в резюме: как получить и что писать [Образец + советы]

Как советовал Цицерон еще в 43 году до н.э., «Abiens abi» или, проще говоря, «Уходя – уходи».

Меняя работу, не забудьте подготовить образец рекомендации от работодателя и подписать его у бывшего начальника.

Вполне возможно, она повлияет на вероятность трудоустройства.

Что такое рекомендация и когда она нужна

Рекомендация – это характеристика, которую дают бывшие коллеги, начальство, партнеры или клиенты. Предоставляется по требованию HR и только с вашего согласия.

Бывает письменной, на бланке организации, в электронном виде, за подписью уполномоченного лица, или устной, в форме беседы по телефону.

Положительный отзыв начальника – весомый аргумент для рекрутера. Если на прежней должности вы проявили себя как ответственный и ценный работник, то и в новом коллективе будете трудиться на совесть.

Поверьте, такой расклад вам только на руку. Так вы сможете персонализировать рекомендацию под нового работодателя и вакансию.

К тому же положительная рекомендация от работодателя станет примером конструктивного поведения для эйчара. Далеко не все люди увольняются без конфликтов.

По данным HH, 90% компаний хотят знать причину увольнения. Уволились со скандалом? Вряд ли эйчар закроет на это глаза.

В руках опытного кадровика характеристика – мощный инструмент:

Посмотрите, например, на опрос hh среди крупных работодателей:

Кто дает рекомендацию

Существует негласное правило о том, кто подписывает характеристики:

Причем такие отзывы, по понятным причинам, обладают большей ценностью, чем бумага, подписанная бывшим начальником.

Поэтому всегда старайтесь сохранять положительные отношения с контрагентами.

И вам даже необязательно просить их что-то подписывать: когда соберетесь устраиваться на новую работу, просто спросите:

«можно ли мне указать ваши контакты, чтобы вы дали на меня характеристику, если вам позвонят?».

Не стесняясь пишите это в резюме:

Представьте, что почувствует рекрутер, когда увидит:

Даже если вы общались с единственным человеком из компании, подобные письма магическим образом действуют на рекрутеров.

Только не забудьте предупредить тех, кто дает рекомендации, о том, что им могут позвонить.

Иначе получится такой диалог:

«Что вы скажете о Сергее Сергеевиче?»

«А кто это?», — ответит ваш «рекомендатель».

Как сделать запрос рекомендации с предыдущего места работы сотрудника

Если вам обязательно нужна письменная характеристика – подготовьте образец, а потом попросите его подписать.

Рекомендацию гораздо проще подписать, пока вы еще не уволились. Но даже если трудовая давно на руках, проблем с получением характеристики возникнуть не должно.

Если, конечно, вы ни с кем не разругались при увольнении.

Если образца письменной рекомендации от руководителя у вас нет, можете пойти на небольшую хитрость.

Попросите знакомого позвонить бывшему руководству от имени нового работодателя.

Получите положительный отзыв — оставляйте контакт в резюме.
Отрицательный — ищите другого рекомендателя.

Обязан ли работодатель давать рекомендацию

Трудовое законодательство РФ данный вопрос не регламентирует. Следовательно, руководитель самостоятельно решает, давать или нет характеристику бывшему сотруднику.

С другой стороны, начальство часто не дает рекомендацию, когда не хочет отпускать ценного работника.

Или когда обижается за увольнение.

По данным портала HH, 62% работодателей дают уволившимся сотрудникам отрицательные характеристики при обзвоне, тогда как письменных негативных отзывов намного меньше.

Всеми силами сохраняйте положительные отношения с руководством, не грубите при увольнении и получайте все бумаги до ухода из компании.

А еще лучше – готовьте текст самостоятельно, чтобы начальству осталось только поставить свою подпись.

Имеет ли право предприятие требовать рекомендацию при приеме на работу

ТК РФ запрещает запрашивать рекомендации на работника без его разрешения. Информация о трудовой деятельности сотрудника конфиденциальна и не подлежит разглашению.

По крайней мере, по закону.

Но на практике кадровики часто не брезгают проявлять инициативу и звонить бывшим работодателям с расспросами.

Если рекрутер сообщает вам о плохих отзывах с предыдущей работы, но никаких разрешений вы ему не давали, смело говорите, что такое поведение квалифицируется как вмешательство в личную жизнь.

И у вас есть все права на подачу судебного иска.

Не волнуйтесь, судиться не придется. А вот шансы получить работу после такого заявления у вас возрастут многократно.

Как написать рекомендацию работнику – образец рекомендательного письма

Форма письма не регламентируется. Но желательно, чтобы оно было написано на бланке организации.

В письме должны присутствовать:

Если вы составляете текст самостоятельно (что мы настоятельно рекомендуем делать), подстраивайте навыки и сильные стороны под новую вакансию — заинтересуйте нанимателя. И не забывайте про цифры и факты — их все любят.

Работая на позиции СММ специалиста, благодаря его усилиям, вовлеченность аудитории выросла на 275%, конверсия в лиды увеличилась на 35%, а процент отказов снизился до 10%.

Иван Иванович настроил цепочку работы с авторами и редакторами и подготовил контент-план на ближайшие 6 месяцев.

Могу рекомендовать Ивана Ивановича как ответственного специалиста, способного за короткие сроки справиться с любой задачей, связанной с продвижением бренда, работой с отзывами, соцсетями и контекстной рекламой.

Сидоров Сергей Сергеевич
Руководитель проектов Myresume.ru
тел. 8-912-345-67-89
sidorov@myresume.ru

Больше трех писем готовить также не имеет смысла, поскольку это сочтут избыточной квалификацией.

А вот если вы собираете отзывы клиентов или заказчиков, чем больше таких отзывов, тем лучше. Можете записывать их в произвольной форме, один за другим. С указанием должностей, телефонов и названия компаний.

Чего не стоит указывать в рекомендациях

Даже исключительно позитивные отзывы не гарантируют, что вас возьмут. Однако по данным ИЦ Superjob.ru, 37% кандидатов считают, что отзывы бывших руководителей помогли получить новое место.

Но постарайтесь, чтобы в рекомендацию не попали:

Рекомендация с места работы – образец кусочка паззла, который собирает рекрутер, чтобы составить мнение о кандидате.

Резюме, сопроводительное письмо, личная беседа, тесты и финальная вишенка на торте – рекомендательные письма и отзывы – так складывается портрет кандидата.

Теперь, когда у вас есть образец, вы знаете, как правильно написать рекомендацию на работника, даже если бывший начальник делать это не хочет.

А подойдете ли вы новому работодателю, зависит от многих факторов. И характеристика с прошлого места работы играет здесь не последнюю роль.

Источник

Правильно указываем рекомендации в резюме

Как убедить работодателя, что вы являетесь ценным сотрудником? Конечно, это рекомендациями с прошлого места работы! Они докажут, что начальство не хотело с вами расставаться. Так давайте разберемся: зачем нужны рекомендации, кто может предоставить отзывы, и как правильно написать их в резюме.

На собеседовании люди волнуются и забывают рассказать о важных вещах, другие чувствуют себя слишком самоуверенно и нагло преувеличивают свои заслуги. Нужен объективный и трезвый взгляд, который расставит всё по своим местам. Поэтому менеджера интересует мнение людей работавших с вами.

Всё значение рекомендаций можно разделить на несколько пунктов:

Кадровые компании проводили опрос среди 500 рекрутеров и узнали, в каких случаях они принимают решение звонить по представленным в резюме рекомендациям.

# Нужны ли рекомендации в резюме?

Графа – не обязательна, лишь 19% работодателей требуют отзывы с прошлых мест. В основном они необходимы для профессий, которые подразумевают работу с детьми, охрану ценностей и руководящих должностей.

Важность рекомендаций для начальника
при найме сотрудника

Работодатель просит предоставить рекомендации, при необходимости. Но указав их заранее – вы даете возможность менеджеру проверить достоверность данных в резюме.

Предупредите рекомендателя о передаче его контактов перед следующим трудоустройством, поскольку отрытое разглашение личных данных противоречит закону (публичные контакты можно разглашать).

# Как указать рекомендации в резюме

Указывать рекомендации следует в конце бланка – последняя графа в резюме (просмотр). Шаблон подготовлен и доступен для скачивания по ссылке.

Есть несколько способов предоставить информацию (их можно совмещать):

Есть хорошие, нейтральные и отрицательные отзывы, но далеко не всегда они производят ожидаемое впечатление. Уделите внимание качеству характеристик – достаточно одной, но хорошей!

По данным опроса: 62% компаний получают плохую характеристику от бывшего начальника при обзвоне.

Для проверки качества откликов можете прибегнуть к совету одного из соискателей:

# Рекомендации с предыдущего места работы

У начальников есть стереотип: если рекомендаций нет – работник плохой или ленивый. Плохого никто не посоветует, а ленивый не попросит рекомендательного письма. Если вы хорошо работали, то естественно попросить отзыв, это 50% успеха при устройстве на новую работу и построении карьеры.

Работодателю важно убедиться, что вы честный и нужный на предприятии человек. Поэтому рекрутёр может связаться с бывшим руководителем и услышать его мнение о ваших навыках.

Графа должна содержать полные сведения о бывшем начальнике:

Источник

Рекомендации в резюме

Стандартное резюме состоит из нескольких ключевых разделов. Раньше было важно включать в документ контактные данные по крайней мере одного рекомендателя ― человека, готового поручиться за соискателя перед потенциальным работодателем.

Однако правила составления CV постоянно меняются, и раздел «рекомендации» теперь относится к одним из самых спорных.

Почему карьерные консультанты не рекомендуют добавлять контакты рекомендателей в резюме

Изменился непосредственно маршрут прохождения документов от соискателя к работодателю.

Если раньше резюме приносили на первое собеседование или отправляли почтой в конверте, то сегодня 99% CV загружаются на профильные сайты. Поисковые системы индексируют документы и контакты из вложений автоматически заносятся в базы рекрутеров.

Выставляя свое резюме на сайт, пользователь соглашается с использованием его личных данных, включая ФИО, адрес, номер телефона. А вот получить такое согласие у потенциального рекомендателя сайт-посредник не может. Поэтому большинство крупных агрегаторов и вовсе исключили этот раздел из стандартных шаблонов.

Рассмотрим подробнее другие причины не включать рекомендации в резюме.

1. Сомнительная необходимость на ранних этапах поиска работы.

В начале процесса рекрутинга специалисты просто собирают информацию о кандидатах. Обзванивать и проверять каждую рекомендацию нецелесообразно, ведь кандидат может не пройти первые этапы собеседования.

Недавнее исследование показало, что для 50% работодателей не имеет значения указал соискатель контакты предыдущих начальников или нет, 47% назвали наличие раздела плюсом, и только 3% не рассматривают резюме без рекомендаций вообще.

2. Нежелание сообщать начальству о поиске новой работы.

Если вы только планируете сменить работу и еще даже не поставили в известность руководство, нецелесообразно указывать контактные данные нынешнего начальника. Приписки в сопроводительном письме с просьбами «не звонить рекомендателю до последнего этапа найма» вызовут разве что негативные эмоции. Поэтому лучше вообще пропустить этот раздел и предоставить контакты только на этапе формирования оферты.

3. Защита персональных данных рекомендателя.

Неэтично (а в некоторых странах незаконно) распространять информацию о других людях в интернете. Крайне нежелательно добавлять номер личного мобильного телефона в документ с общим доступом.

Существуют боты, которые сканируют документы и собирают телефоны для баз спамеров. Человек может сам вбить свой номер в поисковик и узнать, что причина телефонных атак кроется в резюме. Положительных рекомендаций в таком случае можно не ждать.

Помните, что главная цель резюме ― убедить рекрутеров и работодателей связаться с вами и назначить собеседование. Поэтому лучше подробно описать опыт, навыки, личные качества. А контактные данные рекомендателя всегда можно дать лично, на собеседовании.

Преимущества включения рекомендаций в резюме

Несмотря на современные тенденции, 50% HR-специалистов все еще положительно относятся к наличию контактов рекомендателей в получаемых CV. Пока чаша весов окончательно не склонилась в сторону «против», можно добавлять контакты предыдущего работодателя. Есть случаи, когда заполнение подобного раздела просто необходимо.

1. Прямой запрос рекомендаций в описании вакансии.

Если в вакансии прямо указано, что требуются рекомендации, то игнорирование запроса станет минусом. Рекрутер, проверяющий CV, расценит отсутствие рекомендаций как невнимательность.

Но необходимо ясно и четко понимать, что сам факт предоставления контактов является автоматическим согласием на звонок. Рекрутер не обязан ждать финальных этапов собеседования или скрывать от указанного рекомендателя факт поиска работы кандидатом.

2. Произвести положительное впечатление на рекрутера.

Если есть возможность указать контакты действительно известного и уважаемого в отрасли человека, то однозначно стоит это сделать. Конечно, указывать личный номер — моветон. Достаточно оставить контакты личного помощника или секретаря рекомендателя или вставить фразу по образцу: «Для получения рекомендаций готов предоставить контакты Петрова Ивана Ивановича, руководителя корпорации Example».

3. Сделать резюме более убедительным.

С психологической точки зрения наличие контактов рекомендателей делает документ более «убедительным». Только 16% работодателей в обязательном порядке перезванивают по указанным номерам. Иногда самого наличия рекомендаций достаточно для того, чтобы сформировать у рекрутера соответствующее впечатление. Поэтому нет ничего плохого в том, чтобы показать знакомство с людьми, которые при необходимости могут поручиться за вашу профпригодность.

4. Заполнить пустое место.

У недавних выпускников или людей, которые практически всю жизнь проработали на одном месте, бывает недостаточно информации в CV. Если резюме состоит всего из нескольких строчек, то лучше заполнить пробелы рекомендациями.

И если вы приняли решение указать контакты рекомендателей, то обязательно разберитесь с тем, в каком формате это лучше всего сделать.

Как правильно оформить референс-лист

Рефери (другое название рекомендателей) должны иметь полную информацию о выполняемых обязанностях, характере, навыках и способностях соискателя. Чаще всего в CV указывают контакты непосредственного начальника с последнего места работы. Выпускники могут указать данные куратора производственной практики, руководителя дипломной работы. Топ-менеджер может связать рекрутера с HR-директором.

Обычно запрос на рекомендации сотрудника содержит одни и те же вопросы. Стоит представить себя рефери и постараться ответить на них от его лица.

Соискатель должен быть крайне осторожен, указывая рефери. Если есть подозрения, что общение рекрутера с рекомендателем уменьшит шансы на получение работы, лучше предоставить рекомендации по запросу, а не сразу указывать в резюме.

Приступая к оформлению референс-листа, придерживайтесь следующих советов. В первую очередь необходимо получить разрешение у рекомендателя, уточнить какие именно контакты можно вставить в свое CV. Сам факт такой просьбы подготовит рефери к возможному звонку.

В раздел «Рекомендации» можно включить следующие реквизиты:

Указание стационарных городских телефонов — большой плюс. Так рекрутер может быть точно уверенным в том, что на другом конце провода не просто лучший друг соискателя, а человек, который работает в указанной компании.

Оптимальный вариант ― указать общий телефонный номер компании и «добавочный» для переключения на рекомендателя. Иногда для положительных выводов рекрутеру достаточно удостовериться, что указанный номер действительно принадлежит данной организации.

Если в ответ на запрос вы не можете предоставить контакты последнего работодателя, то в сопроводительном письме нужно объяснить причины. В противном случае рекрутер подумает, что соискатель что-то скрывает.

Пример рекомендации в резюме

Сидоров Владимир Иванович, начальник финансового отдела ООО «Компания-Пример», тел. +71256890001, e-mail: SidorovVI@oookompainya.ru. Являлся непосредственным руководителем в период с 09.2017 по 12.2021.

Еще один альтернативный вариант: попросить бывшего руководителя написать рекомендательное письмо и приложить документ к CV. Для 88% рекрутеров достаточно одной ссылки на рефери в резюме, и только 13% просит предоставить 3-4 контакта.

Кого указывать в референс-листе, а кого не стоит

Работнику среднего звена не стоит указывать в качестве рекомендателей подчиненных или коллег, неуместно писать в резюме контакты генерального директора.

А вот тем, чья последняя должность была на уровне топ-менеджера, допустимо указать контакты собственника, HR-директора (который, по сути, был непосредственным подчиненным).

Самая большая ошибка, которая может перечеркнуть путь к желаемой должности, указать близкого друга или родственника в качестве рефери, написав при этом, что номер принадлежит бывшему начальнику. Примерно 30% рекрутеров сталкивались с таким враньем и сразу же заносили соискателя в черный список.

Нужно помнить, что наниматели просят предоставить рекомендации с целью получения альтернативного мнения о соискателе.

Не всегда даже самые блестящие рекомендации влияют на окончательное решение. Иногда кандидат производит настолько идеальное впечатление, что рекрутеры ищут контактных лиц с предыдущего места работы только для того, чтобы узнать о негативных моментах. Спокойное и непредвзятое описание отрицательных черт принесет больше пользы, чем лесть.

Более того, опытный рекрутер может задавать вопросы, требующие глубокого знания сферы деятельности и выполняемых обязанностей кандидата.

Вряд ли хороший друг или родственник сможет уйти глубоко в профессиональные детали. Если всё сделать правильно, то рекомендации обязательно помогут получить желаемую должность.

Сопровождение при трудоустройстве для топ-менеджеров

Узнайте, как гарантированно получить работу в крупнейших российских и международных компаниях вместе с TakeMyTime и методикой от успешных руководителей высшего звена

Источник