Что такое резервное копирование на телефоне в вацапе
Резервное копирование WhatsApp
С течением времени в Ватсапе скапливается огромное количество переписок, фотографий, аудиофайлов и видеозаписей. С течением времени мессенджер превращается из места для общения в целый личный архив с кучей памятной информации. А потому не хотелось бы ее в один момент потерять, например, из-за системного сбоя или по любой другой причине. Чтобы избежать такой ситуации, рекомендуется заранее настроить резервное копирование WhatsApp. Давайте разберемся с этой функцией более подробно.
Резервная копия Ватсап – что это, описание
Резервная копия (или бэкап) – это архив, в котором хранится история переписки из всех чатов. Но это относится только к текстовым сообщениям. Фотографии, видео и другие медиафайлы могут сохраняться только на устройствах пользователя. Благодаря бэкапу при переустановке мессенджера либо при «переезде» на новое устройство, пользователь легко восстанавливает всю свои чаты.
По умолчанию Вацап создает такую копию каждый день в 2:00 ночи. Если вы удалите WhatsApp, то при переустановке вся информация будет возвращена. Единственное условие – согласиться на ее возврат при входе в учетную запись, когда система будет сканировать телефон на наличие бэкапа.
Сообщения, написанные и отправленные после 2:00 ночи и до удаления приложения, восстановлению не подлежат. Для сохранения этих данных перед переустановкой нужно выполнить резервирование вручную.
Где можно хранить резервную копию Ватсап
Существует три способа архивировать пользовательские данные:
В первом случае резервная копия WhatsApp хранится исключительно на телефоне. Это файлы с расширением .db.crypt12. Файлы защищены сквозным шифрованием. Их нельзя взломать, прочитать, открыть. Если у вас есть супер-права пользователя root, вам также доступен файл key, который хранит ключи для расшифровки бэкапов.
На облаке хранится файл резервной копии в разделе «Резервные копии». При каждом создании новой копии старый удаляется и заменяется новым. Данный файл нельзя скачать или прочитать. Его можно только удалить. Такое ограничение связано с тем, что в облаке история сообщений в файле бэкапа хранятся в незашифрованном виде.
На ПК, если вы создаете такую копию, она сохраняется с расширением .txt. Делается это с помощью функции «Экспорт чата». Файл можно отправить через любое приложение, поддерживающее функцию передачи файлов, например, через электронную почту. История хранится в виде текста. К тексту также можно добавить вложение всех мультимедийных файлов.
Как сделать резервную копию – инструкция
Весь процесс создания резервной копии, как правило, не вызывает затруднений. Но чтобы быть уверенным, что история будет в безопасности можно настроить резервирование.
Следуйте дальнейшей инструкции:
Для начала нужно настроить Google Диск:
Теперь можно создать резервную копию Ватсап, нажав здесь на соответствующую кнопку.
Теперь все чаты и диалоги будут сохраняться в двух местах, локально на устройстве в папке WhatsApp/Databases и на облаке – по адресу https://drive.google.com/drive/u/0/backups.
Как перенести резервную копию с iCloud на Android
Несмотря на огромное количество полезных функций мессенджера, он обладает одним весьма существенным недостатком. В нем напрямую нельзя выполнить перенос истории чатов из одной операционной системы в другую. Например, из iOS в Андроид или наоборот. Так как сами ОС несовместимы, резервные копии на облаках нельзя скачать и передать в другой сервис.
В интернете существуют сторонние сервисы, которые предлагают выполнить подобный перенос. Но у них есть две существенных недостатка: во-первых – они платные, а во-вторых – для переноса требуется непосредственно подключение обоих смартфонов к компьютеру, чтобы сервис «вытянул» бэкапы и ключи шифрования и передал их с одного устройства на другое. При таком раскладе о какой-либо безопасности не может быть и речи.
Единственный способ передать историю чатов из одного устройства в другой – это экспорт через почтовый сервис или мессенджер, который поддерживает функцию передачи файлов в формате txt. Но в этом случае интегрировать сообщения обратно в чат не получится. Они останутся в файле, который можно запустить в любом текстовом редакторе.
Ошибки и проблемы
Проблемы с резервным копированием Ватсап могут случаться в нескольких случаях:
Делаем резервную копию WhatsApp
Резервная копия WhatsApp – словосочетание, которое вы наверняка слышали хотя бы раз. Однако не все знают, зачем нужно копировать данные, что представляет собой процесс и как он делается. Подробно обсудим это в обзоре – мы подготовили инструкции для пользователей Андроида и Айфона.
Что это такое
Резервное копирование WhatsApp – это создание копии данных и настроек приложения на внешнем носителе, чаще всего в облачном хранилище. Пользователь может сохранить всю информацию из мессенджера для последующего восстановления!
Функция бэкапа используется для последующего восстановления данных в случаи их утери, повреждения или невозможности доступа. Предположим, вы потеряли смартфон – просто запустите бэкап и получите копию мессенджера с точными пользовательскими настройками, информацией и контактами!
С определением разобрались – пора двигаться дальше. Мы начнем с резервного копирования Ватсап на Андроид, попробуем сделать бэкап и узнаем основные правила!
Бэкап на Андроид
Прежде чем разбираться, как сделать резервную копию WhatsApp на Андроид, нужно запомнить простейшие параметры. Для начала рекомендуем отключиться от мобильного интернета и подключиться к беспроводной сети, затем убедитесь в следующем:
Отметим, что резервные копии мессенджера, не используемые более года, удаляются автоматически.
Попробуем сделать резервную копию Ватсап на Гугл Диск?
Кроме того, стоит обсудить, как сделать резервную копию WhatsApp вручную – справится любой пользователь:
Важно! Советуем запомнить следующую информацию:
Поздравляем, вы смогли сделать бэкап! Переходим к следующему шагу – разберемся, как восстановить резервную копию WhatsApp.
Восстановление и удаление
Сначала мы попробуем восстановить резервную копию Ватсап! Обратите внимание, непременное условие осуществления процесса – использование аналогичного номера телефона и аккаунта Гугл.
Восстановление резервной копии удалось – переходим к следующему шагу. Как удалить резервную копию Ватсап с Гугл Диска, если она вам не нужна?
Вы уже знаете, куда копируются сообщения с Ватсапа – в этот процесс можно внести самостоятельные изменения. Давайте попробуем?
Настройка процесса
Первый параметр, который вы можете поменять – частота бэкапа:
Вы самостоятельно устанавливали место, где WhatsApp хранит резервные копии – его также можно поменять:
Запомните! Если вы поменяете аккаунт, данные из предыдущего профиля будут удалены.
Также вы можете поменять подключение, используемое для бэкапа:
Мы рассказали все о том, как скопировать сообщение в Ватсап. Напоследок стоит внимательно изучить проблемы, с которыми может столкнуться пользователь Андроид.
Возможные неполадки
Если у вас не получается сделать бэкап:
Если вы не можете произвести восстановление, проверьте следующее:
Мы разобрались с Андроидом – пора обсудить, как скопировать переписку WhatsApp на Айфоне!
Айфон
Пользователи яблочной продукции справятся с задачей быстрее – процесс бэкапа реализован проще и понятнее. Для начала обратите внимание на важные требования:
Просто выполните следующую инструкцию:
А теперь приступим:
Если при входе в меню вы увидели дату последнего бэкапа, необходимо удалить мессенджер WhatsApp;
Мы рассказали вам про резервные копии Ватсап – обязательно используйте эту опцию, чтобы не потерять важные данные и контакты! Теперь нужная информация всегда будет под рукой, даже не сомневайтесь.
Резервная копия Whatsapp
Резервное копирование сообщений Whatsapp что это?
Резервная копия сообщений в Whatsapp – это создание дополнительных копий чатов на смартфоне или в аккаунте мессенджера.
Как сделать резервную (запасную) копию Ватсап:
Сохранение данных позволит восстановить чаты в случае замены телефона или переустановки программы. WhatsApp предлагает установить частоту сохранений: автоматически ежедневно, еженедельно, ежемесячно, вручную при нажатии кнопки «Back Up» или никогда не копировать, а также какую связь использовать – Wi-Fi или мобильный Интернет. Важно помнить, что копия не защищена сквозным шифрованием.
Для создания резерва в ватсапп необходимо:
Приложение начнет копировать историю сообщений, выдав на экран полосу загрузки. По окончании сохранения появится надпись «Последнее резервное копирование», время загрузки локально и в виртуал, объем загруженных данных.
Отдельным моментом идет резервирование видео. Для этого в меню настроек необходимо выделить зеленой галочкой «Загрузить видео».
Андроид
Копии сообщений на Android сохраняются на смартфоне или в облаке Google Диска. Сохранение в облако требует создания и/или подключения аккаунта гугл к ватсапп. Создание резерва на гаджете требует определенного количества свободной внутренней памяти. Установление периодичности сохранений производится в пункте «Резервное копирование чатов». Под кнопкой «Back Up» есть подпункт «Настройки Google Диска», где можно настроить частоту автоматического создания запасной информации, выбрать аккаунт и сеть.
Iphone
Айфон предлагает сохранять информацию на гаджете или в iCloud Drive. Чтобы поместить данные в облако требуется подключить виртуальное хранилище к ватсапп. Для этого в настройках устройства выбрать iCloud и внутри него включить iCloud Drive. Открыть мессенджер и в параметрах чатов нажать «Копирование».
Где хранится (где найти) резервная копия whatsapp?
Сохранение информации в ватсапп совершается на устройство или в виртуальное хранилище. Локальные копии создаются каждый день в два часа ночи. Виртуальное облако обновляется с частотой, которую задал пользователь.
На телефоне (локальное хранение)
Телефон сохраняет локальную копию чатов в корневой папке WhatsApp, подпапка Databases. При отсутствии в смартфоне SD-карты, корневая папка находится по адресу: Меню устройства – Проводник – Внутренняя память – WhatsApp. Если на гаджете подключена карта памяти, то информацию следует искать в меню устройства – проводник – sdcard – WhatsApp.
На облаке (виртуальное хранение)
Виртуальное хранилище создается на аккаунте Google или iCloud, в зависимости от платформы гаджета. Резерв находится в настройках управления приложениями облака. Надо зайти в Google Drive (для андроида) или iCloud Drive (для айфона) – Меню – Настройки – Управление приложениями – WhatsApp.
Инструкция как восстановить whatsapp из резервной копии?
При переустановке мессенджера или удалении информации можно восстановить историю переписки из хранилища. Это возможно при подключении к ватсапп аккаунта и номера, которые использовались ранее. Привязка приложения к новому адресу не позволит восстановить переписку со старого аккаунта.
Андроид
Для восстановления ватсапп нужно удостовериться, к какому адресу подключена программа. Далее ввести номер телефона, который использовался ранее. После подтверждения номера мессенджер предложит восстановить чаты из облака. Подтверждение действия вернет сохраненные данные.
Iphone
При переустановке или сбросе мессенджера пользователь может восстановить переписку через iCloud Drive. После проверки и подтверждения номера программа выдаст подсказки на экране, следуя которым можно восстановить историю чатов.
Как настроить автоматическое резервирование?
Автоматическое резервирование производится через настройки приложения в подразделе чатов. Для андроида выбирается пункт «Резервное копирование чатов» – «Настройки Google Диска» – «Резервное копирование на Google Диск». Айфон устанавливает создание резерва в пунктах «Копирование» – «Автоматически».
Резервная копия ватсап на гугл диске
Зарезервированные данные ватсапп для Android сохраняются в виртуальном хранилище Google Drive. Находится информация по адресу Google Drive– Меню – Настройки – Управление приложениями – WhatsApp.
Как сделать резервное копирование на Google Drive?
Копия создается вручную пользователем или автоматически с заданной периодичностью. Настраивание повторов сохранений производится через настройки чатов.
Как посмотреть (открыть) резервную копию на гугл диске?
Просмотреть зарезервированную переписку вручную невозможно. Гугл Диск не дает пользователю совершать какие-либо иные действия, кроме удаления данных.
Как скачать c гугл диска?
Хотя скопировать сообщения с ватсапп на гугл драйв возможно, скачать их самостоятельно не получится. Google Диск не позволяет совершать такие действия с сохраненной информацией. Это возможно только с помощью мессенджера при его переустановке или восстановлении.
Как удалить файлы копирования с диска?
Чтобы удалить зарезервированные копии чатов с Google Drive, нужно зайти в настройки сайта и выбрать «Управление приложениями». В появившемся списке найти WhatsApp. Напротив мессенджера есть кнопка «Действия». Нажатие на нее покажет выпадающее меню с единственным пунктом «Удалить данные приложения». Использование этого действия приведет к тому, что вся сохраненная переписка удалится.
Как отключить (убрать) резервное копирование?
Отключение архивации переписки происходит в приложении. Чтобы мессенджер прекратил сохранения, частота переноса на аккаунт меняется на «Никогда». Для этого необходимо:
В открывшемся окне, в подпункте Настройки, находящемся под кнопкой «Резервное копирование», отметить «Никогда».
Как перенести резервную копию whatsapp с android на iphone?
Перенос зарезервированных сообщений с одного устройства на другое происходит разными способами. В первую очередь стоит выбрать, какие чаты будут отправлены на новый гаджет. В случае если будут сохранены все данные, то чаты необходимо заархивировать и отправить архив на почту или предать на другой смартфон с помощью Bluetooth. Архивация проводится в меню настроек. Необходимо открыть «История чатов» и нажать «Архивировать все чаты».
Если нужен только один чат из всех, то в истории есть возможность экспортировать его на почту. Для этого нужно нажать «Экспорт чата» и отметить в предложенном списке тот, который будет перенесен. Следующим шагом является выбор, включать в экспортируемый чат медиафайлы (перенос осуществляется с сохранением картинок ивидео) или сохранить чат без них. Добавление медиа увеличивает размер файла. Далее нужно определить, каким образом передать сообщения на другой смартфон. Мессенджер предлагает экспортировать с помощью почты или Bluetooth.
Проблемы при резервном копировании:
При создании резервной копии иногда возникают ошибки. Это может быть связано как с недостатком трафика мобильного интернета или прерыванием сигнала Wi-Fi, так и с недостатком памяти телефона или же к мессенджеру не подключено виртуальное хранилище.
Whatsapp поиск резервных копий завис
Если при восстановлении истории переписки не получается найти сохраненную информацию из-за зависания поисковика мессенджера, то может помочь перезагрузка смартфона, подключение к Wi-Fi или переустановка приложения.
Не удалось создать резервную копию whatsapp
При архивации и переносе сообщений на аккаунт изредка выпадает ошибка «Не удалось создать резервную копию». Такое происходит,когда у мобильного интернета недостаточно трафика. В таком случае стоит подключиться к сети Wi-Fi и загрузить данные с ее помощью. Или же эта ошибка выдается при недостатке памяти устройства. Помогает очистка кэша смартфона или удаление ненужных файлов для освобождения места.
Чем мы можем помочь?
Сквозное шифрование гарантирует, что ваши сообщения доступны для чтения и прослушивания только вам и вашему собеседнику — и больше никому, даже WhatsApp. Вы также можете добавить защиту того же уровня к своей резервной копии в iCloud или на Google Диске.
Защита паролем
Когда вы создаёте резервную копию, защищённую сквозным шифрованием, ваши сообщения и медиафайлы помещаются в облачное хранилище и защищаются паролем или 64-значным ключом шифрования. Вы можете изменить пароль в любой момент, если у вас есть доступ к своему предыдущему паролю или ключу.
Примечание. Вы не сможете восстановить резервную копию, если потеряете чаты WhatsApp и забудете свой пароль или ключ. WhatsApp не может сбросить ваш пароль или восстановить резервную копию.
Как отключить резервное копирование, защищённое сквозным шифрованием
Вы можете отключить резервное копирование, защищённое сквозным шифрованием, с помощью пароля или ключа либо путём аутентификации с помощью биометрических данных или PIN-кода устройства. Если вы отключите резервное копирование, защищённое сквозным шифрованием, ваши сообщения и медиафайлы больше не будут сохраняться в облаке, если вы не настроите их соответствующим образом.
Резервное копирование на уровне устройства на iPhone
Если у вас включено резервное копирование в iCloud для всего вашего iPhone, незашифрованная версия вашей истории чатов также будет скопирована в iCloud. Чтобы обеспечить резервное копирование чатов и медиафайлов WhatsApp только со сквозным шифрованием, отключите резервное копирование в iCloud на своём устройстве.
Для получения информации о том, как мы собираем и обрабатываем ваши данные, в том числе ваши резервные копии, защищённые сквозным шифрованием, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности WhatsApp.
WhatsPPa
Что это такое
Резервное копирование WhatsApp – это создание копии данных и настроек приложения на внешнем носителе, чаще всего в облачном хранилище. Пользователь может сохранить всю информацию из мессенджера для последующего восстановления!
Функция бэкапа используется для последующего восстановления данных в случаи их утери, повреждения или невозможности доступа. Предположим, вы потеряли смартфон – просто запустите бэкап и получите копию мессенджера с точными пользовательскими настройками, информацией и контактами!
Где хранятся переписки
По умолчанию резервная копия всех переписок создается в мессенджере раз в сутки. Поэтому, если вдруг вы случайно удалите беседу, ее можно будет восстановить самостоятельно из бэкапа.
Происходит это в два часа ночи каждые сутки. При восстановлении бэкапов, чаты будут те же, что были у вас сегодня в это время. Все, что было после, не восстановиться, если вы, конечно, не проводили резервное копирование вручную.
Где хранятся резервные копии разговоров из ватсап? В памяти вашего устройства либо на флэш-карте. Зависит от того, что вы выбрали в настройках (по умолчанию в телефоне). Откройте проводник файлов и в корне системы найдите папку «WhatsApp». Там будет еще одна директория Databases, которая и содержит все копии.
На телефоне (локальное хранение)
Телефон сохраняет локальную копию чатов в корневой папке WhatsApp, подпапка Databases. При отсутствии в смартфоне SD-карты, корневая папка находится по адресу: Меню устройства – Проводник – Внутренняя память – WhatsApp. Если на гаджете подключена карта памяти, то информацию следует искать в меню устройства – проводник – sdcard – WhatsApp.
На облаке (виртуальное хранение)
Виртуальное хранилище создается на аккаунте Google или iCloud, в зависимости от платформы гаджета. Резерв находится в настройках управления приложениями облака. Надо зайти в Google Drive (для андроида) или iCloud Drive (для айфона) – Меню – Настройки – Управление приложениями – WhatsApp.
Зачем нужно регулярно делать резервное копирование WhatsApp
Многие пользователи мессенджера чистят свои переписки довольно бездумно, просто удаляя, на первый взгляд, ненужное. Но происходит предсказуемая ситуация: оказывается, что было удалено что-то важное, и теперь его не вернуть.
Причем такие случаи происходят постоянно, доставляя пользователям множество неудобств. А резервное копирование в WhatsApp предусмотрено именно для таких случаев.
Оно позволяет восстановить историю сообщений, контакты и прочую информацию Вашего аккаунта, которая была изменена ранее. Причем, таким образом можно не только восстановить удаленные сообщения, но и полностью восстановить свой аккаунт. Это очень полезно во многих случаях. Например, если у Вас нет доступа к устройству, при помощи которого Вы пользовались приложением ранее. При этом, сохраненные там переписки очень важны для Вас.
Конечно, делать резервную копию WhatsApp самостоятельно вовсе не обязательно: по умолчанию, она создается автоматически. А работает это следующим образом: приложение копирует все данные каждые сутки (в 03:00 ночи).
Они сохраняются либо в память Вашего телефона, либо на SD-карту памяти. Это зависит от того, какой путь сохранения данных Вы выбрали. Таким образом можно восстановить все данные и сообщения. Конечно, те, которые были в приложении до 3 часов ночи.
Отправка чатов WhatApp по электронной почте
Вы можете также отправить себе по электронной почте историю чатов Вотсап, если вы хотите сохранить переписку:
Что включает в себя iTunes Backup
Что включает iCloud Backup
Apple предлагает пользователям 5GB бесплатное облачное хранилище для хранения:
Создание резервной копии
Пользователи могут создавать резервные копи чатов самостоятельно. Копии хранятся:
Следуйте инструкции для включения функции автоматического копирования:
Советуем использовать облачное копирование только когда устройство подключено к сети Wi-Fi, ведь трафика мобильного оператора может быть недостаточно для синхронизации данных.
Для этого в поле «Использование» выберите «Только Wi-Fi».
Чтобы синхронизировать не только текстовые данные, отметьте галочкой нужный тип контента (видео, изображения или документы).
Рис.3 – настройка бэкапа для облачного хранилища
Как сохранить данные в память телефона
Каждую ночь WhatsApp автоматически сохраняет копию Ваших данных именно на устройство. Это, скажем так, стандартный способ резервного копирования. Но если Вы не хотите дожидаться ночи, и необходимо создать копию именно сейчас, то можно сделать это и вручную. По итогу, в готовый файл будут записаны все данные в том виде, в котором они были на момент копирования.
Для того, чтобы создать резервную копию WhatsApp этим способом, необходимо открыть приложение и попасть во вкладку «Чаты». Обычно, она автоматически открывается при запуске приложения. Теперь нажмите на троеточие в правом верхнем углу.
Появится небольшое контекстное меню, в котором будет пункт «Настройки». Нажмите на него.
Теперь в новом окне Вы увидите вкладку «Чаты». Нажмите на нее и в еще одном новом окне отыщите кнопку «Резервная копия чатов». Теперь все совсем просто. Вы увидите большую зеленую кнопку «Резервное копирование». Нажмите на нее и подождите несколько минут, пока процесс сохранения завершится.
Готово! Теперь Вы создали копию данных.
Сохранять их можно безграничное количество раз. Однако стоит помнить о том, что каждый новый раз создает новый файл, который забивает память Вашего устройства. Поэтому злоупотреблять этим все же не стоит.
Как сохранить данные в облачное хранилище
Облачным или виртуальным хранилищем называют «облако» — сервер, на который можно сохранять файлы. И, как уже было сказано ранее, это наиболее надежный способ хранения данных. Они не потеряются, не удалятся, никто их не украдет. Однако и здесь есть свои нюансы. Уже упоминалось ранее, что при потере пароля от облака Вы потеряете и доступ ко всем своим файлам.
В данном случае, Вы можете не только сохранить всю информацию один раз, но и настроить автоматическое копирование. Оно может проводиться ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Также, Вы можете сделать так, чтобы данные сохранялись только если Вы нажмете кнопку «Резервное копирование». В таком случае, информация будет и на устройстве, и на облаке.
Для того, чтобы все настроить, необходимо открыть приложение и перейти во вкладку «Чаты». Там, нажмите на троеточие в правом верхнем углу и откройте панель настроек.
Уже в настройках, нажмите кнопку «Чаты» и в новом окне перейдите в «Резервная копия чатов». Здесь можно менять настройки резервного копирования.
Обратите внимание на панель «Настройки Google Диска», которая находится в нижней части экрана. В первую очередь, нам необходимо привязать свой аккаунт Google к WhatsApp. В первую очередь, для этого, нужно его завести. Но если у Вас уже он есть, то нажмите на кнопку «Аккаунт Google» и в появившемся контекстном меню выберите вариант «Добавить аккаунт».
После того, как профиль подвязан к мессенджеру, нужно настроить периодичность копирования. Для этого, нажмите кнопку «Резервное копирование на Google Диск». В появившемся контекстном меню выберите наиболее удобный для Вас вариант.
Как сохранить чаты WhatsApp на iPhone
На iPhone сделать резервную копию WhatsApp можно также, как и на андроид. Автоматическое копирование здесь создается с такой же периодичностью, но вы можете создавать бэкапы вручную. Также на iPhone есть возможность сохранять беседы в своем iCloud.
Чтобы это сделать, вам понадобится:
Здесь вы можете создать одну копию или настроить автоматическое резервное копирование с заданной периодичностью:
Как скопировать всю переписку WhatsApp на компьютер
Скопировать всю переписку WhatsApp на компьютер также не сложно. Все ваши сообщения можно отправить на E-mail и сохранить их где угодно, в том числе и на ПК.
Чтобы отправить сообщения на электронную почту, нужно сделать следующее:
Обратите внимание на то, что, если у вас слишком много данных, все они могут не поместиться в электронное письмо. Чтобы переслать все данные, удалите самые старые чаты из мессенджера, по завершению части процесса. После этого снова попробуйте отправить. Это нужно, чтобы ваши переписки можно было открыть и прочитать на компьютере.
Также сохранить чаты на компьютере можно и с помощью десктопной версии WhatsApp. Скачайте мессенджер на компьютер, установите его и войдите в свою учетную запись. Синхронизируйте две версии приложения на мобильном устройстве и компьютере. Далее проследуйте в настройки, аналогично способам на телефоне. Выберите, куда хотите сохранить свои чаты и начинайте процесс.
Где искать резервные копии WhatsApp
ВатсАп известен высоким уровнем конфиденциальности передачи информации. Отправленные месседжи автоматически стираются с сервера и хранятся:
Внутренняя память смартфона ограничена, и переписка хранится несколько дней, после чего стирается. Чтобы была возможность восстановить информацию, резервное копирование содержимого чатов происходит автоматически с периодичностью, заданной владельцем гаджета. Пользователь также может запустить резервное копирование самостоятельно, совершив несколько шагов:
Сервис запустит автоматическое сохранение сообщений и предупредит, что для создания копии потребуется несколько минут. Папка с архивом расположена по адресу: /sdcard/WhatsApp/Databases. Путь к ней открывается с помощью файлового менеджера девайса. Также легко получить доступ к резервному архиву, подключив гаджет к ПК и выбрав нужную папку в «Проводнике».
Еще один способ формирования резервной копии — сохранение файлов в облачном сервисе на Гугл диске. Вариант пригодится при смене гаджета, или в случае его порчи, когда извлечь информацию из памяти нельзя. Для этого нужно:
Как восстановить чаты, сохраненные в резервных копиях
Это достаточно просто: вам только нужно либо скачать информацию из облака, или найти подходящий файл в своем телефоне, где бы он ни хранился.
Опознать этот файл можно по имени, а искать нужно в папке «WhatsApp». Сам по себе резервный файл имеет имя вида msgstore.db.crypt. Если он содержит в названии дату, то выглядит примерно так: msgstore-2017-01-01.1.db.crypt. Что делать, когда вы нашли файл за нужную вам дату?
Для Android
Если мессенджер выдает ошибку о том, что бэкапов не обнаружено, значит:
Резервное копирование данных из Whatsapp в облачное хранилище Google Drive
Для устройств под управлением ОС Android существует возможность резервного копирования сообщений из Whatsapp напрямую в хранилище Google Drive.
Важно: при копировании потребляется достаточно много трафика, так что рекомендуется выполнять эту процедуру исключительно при подключении к Wi-Fi.
Для начала, вам потребуется следующее:
Активная учетная запись Google
Установленные на устройстве Сервисы Google (они входят в стандартный пакет приложений практически на всех смартфонах под управлением Android)
Немного свободного пространства на смартфоне (объем зависит от активности общения в Whatsapp)
Восстановление сообщений и файлов Whatsapp из бэкапа на Android
Чтобы процесс восстановления информации прошел успешно, используйте номер телефона и учетную запись Google, указанные при создании копии файлов. Собственно восстановление переписки выглядит следующим образом:
Откройте установленный заново Whatsapp
Запустите мессенджер. Пройдите процедуру подтверждения номера, после чего приложение само предложит восстановить данные из Google Drive – согласитесь, нажав «Восстановить»
По окончании процедуры нажмите «Далее» — на экране отобразятся все загруженные переписки
Последний этап – восстановление файлов. Этот процесс пройдет без вашего активного участия, нужно просто подождать
Важно: в случае, когда у вас нет доступных бэкапов в Google Drive, приложение предложит восстановить данные из локального хранилища.
Для iPhone
Резервная копия в iCloud
Вы можете в любое время создать резервную копию своих чатов вручную, перейдя в WhatsApp > Настройки > Чаты > Копирование > Создать копию. Вы также можете выбрать автоматическое копирование, нажав на Автоматически и далее выбрав частоту резервного копирования. Это действие позволит создать резервную копию чатов и медиафайлов в вашей учётной записи iCloud. Вы можете включить или исключить видеофайлы при создании резервной копии. Создание резервной копии в iCloud может занять некоторое время, в зависимости от скорости подключения к Интернету и объёма резервной копии.
Устранение неполадок в iCloud
Если у вас возникли проблемы с загрузкой или восстановлением резервной копии из iCloud, то скорее всего это связано не с WhatsApp, а с учётной записью iCloud. Если вам нужна помощь с iCloud, обратитесь в Службу поддержки Apple.
Как восстановить удаленные файлы в iCloud
Восстановить утерянные данные из iCloud достаточно просто:
Сначала убедитесь, что у вас есть активные бэкапы в iCloud. Для этого запустите Whatsapp и зайдите в основное меню. Далее откройте «Настройки», перейдите в раздел «Чаты», после чего нажмите на пункт «Резервная копия чатов»
Если на экране отобразится дата последнего бэкапа, можете смело переустанавливать Whatsapp
После запуска чистой версии приложения и прохождения идентификации с помощью номера телефона, Whatsapp предложит начать процесс восстановления – просто следуйте инструкциям.
Как удалить резервную папку ВатсАп
Есть несколько способов, как удалить резервное копирование WhatsАpp на Андроид. Самый несложный — воспользоваться файловым менеджером:
Чтобы стереть резервную копию из облачного хранилища Гугл диска предлагается:
Владельцы Андроид-гаджетов смогут удалить резервные папки в любое время независимо от того где они хранятся.
Удаление копий мессенджера
Архивные данные лучше всего удалять. Для этого рекомендуется:
Процесс очищения места на диске занимает около 1-2 минут.
Что произойдет, когда истечет срок хранения резервной копии данных, относящихся к устройству Android
Копия хранится на Диске, пока вы активно используете свое устройство. Если вы не будете задействовать его в течение двух недель, под названием копии появится срок ее хранения. Это период времени, в течение которого она продолжит существовать, если вы ничего не предпримете.
Через 57 дней бездействия резервная копия будет автоматически удалена и станет недоступна на Диске. Не забывайте о сроке хранения, чтобы не потерять важную информацию.
Что произойдет, когда истечет срок хранения резервной копии данных из WhatsApp
Резервные копии WhatsApp, которые не обновлялись больше года, автоматически удаляются с Google Диска. Дополнительную информацию можно найти на сайте WhatsApp.
Как настроить автоматическое резервное копирование WhatsApp
Чтобы заставить ваш телефон автоматически создавать резервные копии чатов WhatsApp, найдите уже известное вам меню «Резервное копирование чатов».
Вторая часть этого меню, озаглавленная «Настройки Google Диска», имеет опцию «Pезервное копирование на Google Диск». Выберите ее, и это дает вам диапазон временных отрезков, через которые WhatsApp автоматически будет создавать резервные копии.
Выберите нужную частоту создания копий. Вариантов масса — от 1 раза в день до 1 раза в месяц (но последний вариант мы бы не рекомендовали). В этом же подменю есть и несколько других параметров, которые позволяют настроить способ резервного копирования, вроде синхронизации видеозаписей или аудиосообщений.
Использование бесплатного программного обеспечения для расшифровки данных
Мы будем использовать утилиту Crypt12 Database Decrypter, написанную на Java, а это значит, что на вашем компьютере должна быть установлена Java. Скорее всего, она и так установлена, но если нет, зайдите на сайт java.com и скачайте установочник. После этого:
Поместите файл приложения (точнее, два файла, decrypt12.jar и decrypt12.java) в ту же папку, где хранятся файлы ключа и базы.
Запустите командную строчку в этой папке (для этого можно, зажав Shift, щёлкнуть по пустому месту в папке, затем найти подходящий пункт меню).
На выходе получится файл, где хранится ровно та же база данных, только уже в полностью расшифрованном, спокойно открываемом виде.
Использование утилиты WhatsApp Decrypter
По сути, это приложение работает по тому же принципу, что и предыдущее, но вместо ввода команд вам достаточно воспользоваться простым интерфейсом всего с тремя кнопками. Скачать её можно по данной ссылке. Алгоритм работы с приложением будет следующим:
нажмите на кнопку Key и выберите, где находится предварительно сохранённый файл ключа;
нажмите на кнопку File DB и выберите, где у вас хранится файл базы, msgstore.db.crypt12;
нажмите на кнопку Decrypt, немного подождите, пока не будет успешно расшифрована база, после чего откройте её.
Что делать после расшифровки
Просто расшифровать базу данных, кстати, недостаточно. Надо её ещё каким-то образом просмотреть. Ведь вы не сможете открыть файл, в котором она хранится, при помощи стандартных приложений. Но так как формат базы данных достаточно стандартный, подойдёт любое хорошее приложение для чтения баз данных. Примером может быть, например, DB Browser, но, на самом деле, вы можете выбрать любой просмотрщик баз данных, при условии, что он поддерживает формат SQL (но, скорее всего, он и так его поддерживает, т.к. это самый распространённый формат).
Возможные неполадки
Если у вас не получается сделать бэкап:
Если вы не можете произвести восстановление, проверьте следующее:
Whatsapp поиск резервных копий завис
Если при восстановлении истории переписки не получается найти сохраненную информацию из-за зависания поисковика мессенджера, то может помочь перезагрузка смартфона, подключение к Wi-Fi или переустановка приложения.
Не удалось создать резервную копию whatsapp
При архивации и переносе сообщений на аккаунт изредка выпадает ошибка «Не удалось создать резервную копию». Такое происходит,когда у мобильного интернета недостаточно трафика. В таком случае стоит подключиться к сети Wi-Fi и загрузить данные с ее помощью. Или же эта ошибка выдается при недостатке памяти устройства. Помогает очистка кэша смартфона или удаление ненужных файлов для освобождения места.