Что такое рцр в новосибирске и как это работает
Информация о РЦР
Что такое РЦР?
Районные центры раздач (РЦР) – это система передачи заказов и личных вещей по городу Новосибирску, прилегающим поселкам и ближнему межгороду, своего рода служба доставки, но не единая, а состоящая из отдельных пунктов и сетей. Наша система стала инструментом взаимодействия между организаторами закупок и покупателями, отличается относительной дешевизной и наличием 29 пунктов выдачи-приемки.
На сегодняшний день системой РЦР пользуются организаторы закупок, интернет-магазины, а так же те, кому необходимо передать вещи из одного конца города в другой, не тратя на это личное время.
Передать заказы и личные вещи через систему РЦР может каждый желающий без ограничений, соблюдая правила по упаковке, составу и подписи посылки. Передача посылок из одного пункта РЦР в другой происходит согласно графикам перемещений, разработанным для каждого пункта РЦР в отдельности. Система РЦР не является единой, поэтому правила в разных пунктах выдачи-приемки отличаются.
Услуги РЦР
РЦР предоставляет следующие услуги: прием и выдача заказов (общие правила описаны ниже); перемещение заказов в другие центры согласно графику РЦР-отправителя; отправка заказов в другие города; вывоз заказов с адреса; хранение заказов (9 дней бесплатно, далее по тарифам РЦР, если в течение месяца заказ не забрали – его конфискуют); переоформление заказов в другой РЦР (платно по тарифам РЦР).
Правила получения заказа
Получить заказ можно на следующий день поступления его в ваш РЦР после 15:00 или далее в последующие дни работы РЦР.
Для получения заказа необходимо назвать отправителя и получателя. Если для получения заказа был вписан пароль, ваши паспортные данные, номер удостоверения многодетной или идентификационный номер, нужно назвать эти данные и предъявить соответствующие документы.
После получения заказа необходимо оплатить перекид и выдачу и расписаться в получении.
Обращаем ваше внимание на то, что если ваш заказ не был защищен паролем или паспортными данными, то ответственность за выдачу вашего заказа постороннему лицу, назвавшему правильно отправителя и получателя, сотрудники РЦР не несут.
Бесплатно заказы хранятся в РЦР 9 дней (не считая дня поступления заказа), далее начисляются %-ты за хранение, через месяц заказ конфискуется; стоимость за перекид заказа в данный РЦР оценивается по тарифам РЦР-отправителя, стоимость за выдачу заказа оценивается по тарифам РЦР-получателя.
Правила сдачи заказа
К сдаче принимаются любые товары разрешенные законодательством РФ за исключением товаров, требующих специальные условия обращения и хранения. Отправитель обязан предупредить сотрудников РЦР об особых условиях хранения и передачи заказа. За сохранность хрупких предметов или скоропортящихся продуктов сотрудники РЦР ответственности не несут.
Требования к упаковке. Заказ должен быть плотно и прочно упакован (содержимое не должно перемещаться внутри упаковки), запечатан скотчем и подписан. Сборный заказ должен быть упакован в один пакет. В случае упаковки в разные пакеты каждый отдельный пакет считается отдельным местом, получатель при получении заказа будет оплачивать выдачу каждого пакета в отдельности. Сотрудники могут отказать отправляющему в приемке заказа в случае если упаковка не соответствует предъявляемым требованиям. Сотрудники не несут ответственности за утерю содержимого или части содержимого заказа в случае если заказ был упакован ненадлежащим образом с нарушениями требований к упаковке в результате которых содержимое могло выпасть, просыпаться и т.д.
Требования к подписи заказа. На упаковку должна быть наклеен стикер, на котором печатными буквами разборчиво должно быть написано следующее: Имя(или ник) отправителя, Имя(или ник) получателя, название РЦР, в который отправляете заказ.
Процедура сдачи заказов. В разных пунктах РЦР могут быть разные правила приемки заказа: где-то вы приносите заказы и вписываете их в журнал, в каких-то РЦР вас попросят заполнить специальные бланки, а в других перед походом в пункт сдачи заказа нужно обязательно заполнить электронный бланк (в этом случае заполнение бланка сдачи заказа на месте может оказаться платным, так же при предварительном заполнении электронного бланка, возможно, вам понадобится его бумажная распечатка при сдаче заказов).
Междугородние отправления. Отправления на межгород могут осуществляться из РЦР-отправителя через ТК «Энергия». Некоторые РЦР отправку на межгород делают через РЦР Маркса, далее так же через ТК «Энергия». Все подробности по междугородним отправлениям узнавайте в своем РЦР. Все междугородние отправления ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧИВАЮТСЯ ОТПРАВИТЕЛЕМ (а не получателем).
Что еще нужно знать при сдаче: если заказ сдается после 17-00 накануне дня перемещения, либо в день перемещения, то отправка будет произведена ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ; при большом количестве сдаваемых заказов необходимо поинтересоваться у РЦР о наличии возможности вывоза ваших отправлений прямо с Вашего адреса. В этом случае не придется тратить время на поход в РЦР.
РЦР доставка
Обращаем ваше внимание! Скоропортящиеся продукты мы не доставляем через РЦР. Воспользуйтесь курьером или приходите в гости.
График перебросов (выдача производится на следующий после переброса день, после 15 ч):
Список РЦР (г.Новосибирск), а также подробный адрес и график работы каждого РЦР
1. РЦР АКАДЕМ
Ул. Жемчужная, 34 (ост. Цветной проезд)
Павильон «Жемчужина»,Вход посередине. Выступающее застекленное крыльцо
тел. 8-913-459-34-35
почта: rcracadem@mail.ru
2. РЦР МАРКСА
Ленинский район, ул. Ватутина, 27/ К. Маркса, 1 (вход в подвал во дворе перед шлагбаумом)
тел. 8-913-373-15-00
почта: pr-marksa@mail.ru
3. РЦР КАЛИНИНА
м.Заельцовская, ул.Дуси Ковальчук 274, оф.3
тел. 8-952-938-89-52
почта: rcr.kalinina@mail.ru
4. РЦР БЕРДСК
ул. Ушакова д.3 оф 1 (среднее крыльцо)
тел. 8-953-881-05-05
почта: berdsk-cr@yandex.ru
5. РЦР НИВА
м.Золотая Нива, ул.Кошурникова, 45 (2 этаж, оф. 10. Вход справа от кафе «Апшерон», дверь с надписью Ломбард)
тел. 8-913-476-06-69
почта: rcr-niva@mail.ru
6. РЦР КОЛЬЦОВО
п. Кольцово, Никольский проспект, 6, Вход в магазин «Молобок»
тел. 8-983-311-70-41
почта: rcrkolcovo@gmail.com
7. РЦР ЗАЕЛЬЦОВСКИЙ
м.Заельцовская, ул. Дуси Ковальчук 179/4, ТЦ Калина, 2 этаж
тел. 8-913-929-72-97
почта: rcr-zaelcovski@mail.ru
8. РЦР УЧИТЕЛЬСКАЯ
Ул. Богдана Хмельницкого 72, офис 206 (зеленое 3х этажное угловое здание напротив церкви, вход в бизнес центр со двора, над входной дверью написано «вход №1», 2 этаж)
тел. 8-961-225-12-13
почта: u4itelskaja.r@yandex.ru
10.РЦР ТЕЛЕЦЕНТР
ул. Костычева, 5. Вход с правого торца, крылечко с синей крышей
тел. 8-913-394-71-27
почта: rcrtvcenter@gmail.com
11. РЦР ГОРСКИЙ
ж.м.Горский, д.74, оф.2 (вход второй полуподвал справа, с обратной стороны от подъездов)
тел. 8-913-726-29-74
почта: rcrgorskiy@gmail.com
12. ОВЗ Ника-logistik (бывший РЦР Центр)
ул. Гоголя, 16 (напротив магазина «Синтетика», через дорогу, ближайший к Центральному рынку 5-этажный дом. Вывеска «СибМода»)
тел. 8-913-764-35-94
почта: rcrcentr@gmail.com
13. РЦР ПЕРВОМАЙКА (1 МАЯ)
ул. Шмидта, 8 (цокольное помещение магазина, вход со стороны парикмахерской)
тел. 8-923-740-39-59
почта: perwomayka.r@yandex.ru
14. РЦР Площадь Ленина
ул.Каменская, д.32, оф.304, 3 этаж
тел. 8-913-726-29-73
почта: rzrlenin@mail.ru
15. РЦР ЗАПАДНЫЙ
ул. Титова, 198 (вход через магазин «Чистый мир», справа от входа отдел игрушек)
тел. 8-913-062-65-62
почта: rzrzap@ngs.ru
16. РЦР ДОБРЫЙ
ул. Зыряновская 34/1, ТЦ Затаринка (рядом со станцией метро Речной вокзал, выход в сторону ул. Восход. Первый этаж, прямо по коридору, последняя ячейка слева)
тел. 8-953-895-42-20
почта: rcrdobriy@gmail.com
17. РЦР «Щ»
ул. Полевая 7/1 (вход с правого торца, цоколь)
тел. 8-983-300-58-99
почта: rcr-sch@ya.ru
19. РЦР ЭКВАТОР
ТЦ Речной, Большевистская, 43/1, 3 этаж, павильон № 306
тел. 8-913-066-73-73
почта: rcr-equator@mail.ru
скайп: rcr-equator
20. РЦР МЖК
ул. Высоцкого, 43, цокольный этаж
тел. 8-913-936-73-96
почта: rzrmzk@mail.ru
21. ЛЦ МЕРКУРИЙ
ул. Выборная, 144 (ТЦ «Тетрис» 3 этаж, павильон №23)
почта: lcmerkury@gmail.com
22. РЦР РОДНИКИ
ул. Краузе, 21/1 (вход со стороны дороги, вывеска «Родники» на столбах, левая дверь)
тел. 8-913-205-66-12 и 8-913-705-87-00
почта: rcrrodniki@gmail.com
23. РЦР Новосибирск Главный
ул.Челюскинцев, 14/1 (отдельный вход со двора здания за магазином Магнит-косметик)
тел. 8-913-726-30-65
почта: rzrvokzal@gmail.com
24. РЦР КРАСНООБСК
пос.Краснообск, д. 217 (цокольный этаж, вход со двора возле 1 подъезда)
тел. 8-913-477-70-07
почта: rcrkrasnoobsk@gmail.com
Режим работы:
Пн, Сб, Вс с 11:00 до 18:00
Вт, Ср с 10:00 до 19:00
Чт с 10:00 до 20:00
Перерыв с 14:00 до 15:00
Пт с 10:00 до 17:00
Перерыв с 13:00 до 14:00
25. РЦР ЮГО-ЗАПАДНЫЙ
ул. Троллейная 130/1, ТЦ «Семь дней», 1 этаж, отдел 21 (вход чере любую дверь ТЦ, вывеска «РЦР Юго-западный»)
тел. 8-951-363-86-32 (по наличию)
тел. 8-913-006-31-93 (по остальным вопросам)
почта: rzrugozap@ngs.ru
26. РЦР ЧЕМСКОЙ
ул. Комсомольская, 23а (вход в магазин Лидер Экономии, далее на 2 этаж (ярмарка) и прямо вдоль окон, никуда не сворачивая, место № 16,17,18)
тел. 8-929-383-51-51
почта: rcr.chemskoy@mail.ru
27. РЦР БЕРЁЗОВАЯ РОЩА
ул. Кошурникова, 3 (ул. Гоголя, 180) (вход через магазин Удобный, от входа прямо)
тел. 8-999-464-91-57
почта: rzrbr@mail.ru
Информация по пунктам выдачи РЦР может меняться. Мы стараемся поддерживать актуальные данные на сайте, но для большей точности вы можете воспользоваться специальной темой на форуме СибМама. Если вы увидели какие-то неточности в нашем списке, сообщите нам!
Получение заказа через РЦР
ВНИМАНИЕ! В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ НЕДОСТУПНА ДОСТАВКА ЧЕРЕЗ РЦР. ТОЛЬКО ПОЧТА!
В городе Новосибирске функционирует система Центров Раздач (РЦР), суть которой заключается в возможности сдать заказ в один пункт выдачи (РЦР), а получить заказ в другом пункте выдачи. РЦР сами перебрасывают (перевозят) заказы из одного пункта в другой по определенным дням (графику) и берут за это плату (тарифы на услуги РЦР ниже).
ВНИМАНИЕ! через РЦР передаем только полностью заранее оплаченные заказы!
Алгоритм доставки заказов через РЦР:
1. При размещении заказа Вы в комментариях указываете РЦР, в котором Вам удобно получить заказ (все адреса РЦР ниже). После оплаты Вами заказа мы сдаем заказ в РЦР Ленина. После чего сообщаем Вам данные для его получения.
ВНИМАНИЕ! после того как мы сдали заказ в РЦР Ленина изменить выбранный Вами РЦР нельзя!
2. Если Вы при заказе выбрали для получения РЦР Ленина, то на следующий после сдачи нами заказа день Вы можете его забрать.
Если Вы выбрали для получения заказа другой РЦР, то Ваш заказ будет переброшен (перевезен) в выбранный Вами РЦР в соответствующий день согласно графику (график перебросов смотрим ниже). Чтобы заказ попал в переброс в соответствующий ближайший день, мы должны сдать заказ в РЦР Ленина не позднее, чем накануне дня переброса (это правило РЦР). Например, если переброс из РЦР Ленина в Ваш РЦР по графику в четверг, значит, не позднее среды заказ должен быть сдан в РЦР Ленина. Если заказ сдан в РЦР Ленина в четверг или позднее, то он будет переброшен в Ваш РЦР только через неделю (в следующий четверг).
3. Забрать заказ из Вашего РЦР можно на следующий день после дня переброса после обеда. НО мы рекомендуем сначала уточнить пришел ли Ваш заказ по телефону в Вашем РЦР. В работе РЦР редко, но все же иногда бывают сбои.
Исключения:
3.1. Праздничные дни. В праздничные дни некоторые РЦР меняют график работы, поэтому перебросы могут осуществлять позже. Режим работы РЦР в праздничные дни уточняйте по телефонам
3.2. Если в графике перебросов указано, что переброс осуществляется через другой РЦР, значит, получить заказ можно будет на 2 дня позже, так как заказ сначала уйдет в «промежуточный» РЦР, который уже перебросит его в Ваш РЦР.
Назвать ник УЗ, назвать ник ОРГ, назвать кодовое слово или предъявить клубную карту Sibmama (если при оформлении заказа Вы указали нам в комментариях, что забирать заказ будете по карте). Оплатить услуги РЦР согласно тарифам (тарифы указаны ниже). Расписаться в бланке выдач. Услуги РЦР Вы оплачиваете наличными непосредственно в РЦР, в котором забираете заказ.
5. Заказ хранится бесплатно в Вашем РЦР 7-10 дней (в зависимости от РЦР), после чего за хранение взимается плата. За хранение платите Вы! Поэтому, пожалуйста, забирайте заказы вовремя!
ВНИМАНИЕ! Пожалуйста, имейте ввиду, что в работе РЦР бывают сбои (иногда заказ по каким-то причинам не отправляют в день переброса, хотя мы сдаем его вовремя; иногда заказ не могут найти, но через день-два находят. Эти сбои, как и вообще вся работа РЦР, никак не зависят от Mimi cards и мы никак не можем повлиять на работу РЦР!
Ниже представлены ориентировочные сведения
Березовая роща. Кошурникова 3.
Бердск г. Бердск, ул. Ушакова, 3 офис 1. Тел: 8-953-881-05-05. Режим работы: пн-вт, пт 11:00-19:00 ср 10:00-17:00 чт 12:00-19:00 сб 11:00-15:00
Волна-ОбьГЭС. ул. Приморская 9/2, 3 этаж, оф 302. Тел: 8-913-706-58-14. Режим работы: Пн, сб 11:00-17:00, вт-пт 10:00-18:00
Горский. Горский мик-н, 78. Тел: 8-913-726-29-74. Режим работы: Пн-пт 11.00-19.00 сб 11.00-17.00
Добрый. ул. Зыряновская 34/1, ТЦ Затаринка (1 этаж). Тел: 8-953-895-42-20. Режим работы: вт-пт 11:00-19:00 сб 11:00-17:00. Обед 14:30-15:00
Заельцовский. Д.Ковальчук 179/4. Тел: 8-913-929-72-97. Режим работы: пн, чт, сб 11.00-17.00 вт-ср, пт 11.00-19:00
Западный. ул. Титова 198 (вход через магазин «Чистый мир»). Тел: 8-913-062-65-62. Режим работы: пн-пт 10:00-19:00 сб 11:00-17:00
Затулинка. ул. Петухова, 76, 1 этаж (Кировский универмаг, через отдел Люстры). Тел: 8-953-896-47-23. Режим работы: вт-пт 11:00-19:00 сб 11:00-18:00
Калинина. Д.Ковальчук 274 блок 4 оф.3. Тел: 8-952-938-89-52. Режим работы: вт-пт 11:00-19:00 обед 13-14 сб 11:00-15:00
Кольцово. рп. Кольцово, Никольский пр-кт, 6 ( Вход в магазин Молобок). Тел: 8-983-311-70-41. Режим работы: вт-пт 11:00-19:30 сб 11:00-15:00.
Ленина. Красный пр-кт, д. 28 оф 305 (вход со стороны Красного пр. рядом с аркой). Тел: 8-913-726-29-73. Режим работы: Пн-пт 11.00-19.00 сб 11.00-17.00
Маркса. ул. Ватутина, 27/пр. К. Маркса, 1 (вход в подвал во дворе). Тел 8-913-373-15-00. Режим работы: вт-пт 11:00-19:00 сб 11:00-17:00 обед 14:30-15:00
Меркурий. ул. Выборная, 144 (3-й этаж, павильон 23). Вт, ср, сб. РЦР без постоянного сотрудника, график работы плавающий, телефона пока нет!
МЖК. ул. Высоцкого 43 (вход в продуктовый магазин, до конца по коридору, последняя дверь направо). Тел: 8-913-936-73-96. Режим работы: пн сб 11:00-16:00 вт-пт 11:00-19:00 обед 14:30-15:00
Нива. ул. Кошурникова, 45 (вход со стороны кафе Беседа, белая дверь, 2 этаж, оф. 10). Тел: 8-913-476-06-69. Режим работы: пн 11:00-17:00 вт-пт 11:00-19:00 обед 14:30-15:00 сб 11:00-16:00.
Ника-logistics. ул. Гоголя, 16 (первый подъезд к проезжей части). Тел: 8-913-764-35-94. Вт-Пт 10:00-20:00, сб-вс 11:00-17:00.
НовосибирскГлавный. Челюскинцев 14/1. Тел: 89137263065. Режим работы: пн-пт 11:00-19:00 сб 11:00-17:00
Первомайка. Ул. Шмидта 8 (цокольное помещение магазина, вход со стороны парикмахерской). Тел: 8-923-740-39-59. Режим работы: вт-пт 11:00-19:00 обед 14:00-15:00, сб 11:00-15:00
Родники. ул. Краузе 21/1 Вход со стороны дороги, зеленые вывески «Родники» на столбах, левая дверь. Тел: 8-913-705-87-00. Режим работы: пн-сб 10:00-20:00, вс 10:00-19:00.
Стрижи. ул. Кубовая, 86 к12
Учительская. ул. Б. Хмельницкого, 72, оф. 206 (вход в бизнес центр со двора). Тел: 961-225-12-13. Режим работы: вт 11:00-17:00 пн,ср-пт 11:00-19:00 обед 14:00-15:00, сб 11:00-15:00.
Чемской. Комсомольская, 23а (вход в магазин Лидер экономии, 2 этаж ярмарка, места 16-18). Режим работы: пн 11:00-18:00 ср-пт 11:00-19:00 обед 13:00-14:00, сб 11:00-17:00, вс 11:00-16:00
*Щ*. ул. Полевая 7/1 (вход с правого торца. цоколь). Тел: 8-983-300-58-99. Режим работы: вт 11:00-19:00 ср-пт 11:00-20:00 сб 11:00-15:00
Экватор. Большевистская, 43/1 (ТЦ Речной, 3 этаж, павильон 306). Тел: 913-066-73-73. Режим работы: пн-пт 11:00-19:30 сб-вс 11:00-18:00 обед 15:00-15:45.
Юго-Западный. ул. Троллейная 130/1 (ТЦ Семь Дней, 1 этаж, отдел 21). Тел: 913-755-53-31. Режим работы: пн 11:00-19:00 перерыв с 15:30-17:00, вт-пт 11:00-20:00 обед 14:00-15:00, сб 11:00-16:00
График перебросов из РЦР Ленина (возможны изменения, уточняйте на сайте рцр):
Вторник: Горский, Затулинка, Телецентр, Чемской
Вторник (через Телецентр): Волна, Ёлка, Краснообск, Родники
Вторник (через Горский): Бердск, Западный, Юго-Западный
Среда: НовосибирскГлавный, Маркса, Заельцовский, Учительская, Нива, Ника, Калинина
Среда (через Нику): Меркурий
Среда (через Ниву): МЖК
Четверг: Академ, Кольцово, Первомайка, Щ
Пятница: Горский, НовосибирскГлавный, Добрый, Экватор
Тарифы на услуги РЦР (примерные, т.к. у разных РЦР они могут отличаться, но не сильно значительно):
РЦР-адреса и графики работы
Центры Раздач это удобно и просто! Забрать заказ можно в удобное именно для Вас время в том Центре, который удобен Вам!
!Внимание Мы не имеем никакого прямого отношения ни к самой Системе РЦР, ни к конкретным Центрам. Мы точно такие же ее пользователи, как и Вы. Мы всегда рады Вам написать, когда сдаем и когда Вы сможете получить свой заказ, но, пожалуйста, не забывайте про него и сами!
Сдаем в РЦР Академ, график перебросов из РЦР Академ в остальные :
2. РЦР МАРКСА
ул. Ватутина, 27/ К. Маркса, 1
Вход в подвал во дворе перед шлагбаумом
8-913-373-15-00 в рабочее время
4. РЦР БЕРДСК
ул.Ушакова, 3 офис 1
5. РЦР НИВА
м. Золотая нива Кошурникова, 45. Вход под вывеской кафе «БОТАН», дисконт-центр. Поднимаетесь на 2 этаж, проходите до конца по коридору и предпоследняя дверь налево
эл.почта rcr-niva@mail.ru, т. 8-951-395-2606
ПОНЕДЕЛЬНИК с 11 00 до 17 00
ВТОРНИК с 11 до 19
СРЕДА с 11 до 19
ЧЕТВЕРГ с 11 до 19
ПЯТНИЦА с 11 до 19
СУББОТА с 11 00 до 16 00
перерыв с 14-30 до 15-00
ВОСКРЕСЕНЬЕ выходной
7. РЦР ЗАЕЛЬЦОВСКИЙ
м.Заельцовская, ул.Дуси Ковальчук 179/2,ЗУМ,находимся над магазином DNS. После входа в ЗУМ нужно пройти прямо и налево. Эл.почта rcr-zaelcovski@mail.ru, т.8-952-947-09-44
Понедельник 11.00-17.00
Вторник-Пятница 11.00-20.00
Суббота 11.00-16.00
Обед (пн.-пт.) 15.00-15.30
На летний период со вторника по пятницу будем работать до 19:15
Остальные дни без изменений
14. РЦР Первомайка (1 МАЯ)
ШМИДТА 8, цокольное помещение магазина, вход со стороны парикмахерской
Для связи:
телефон: 8 923 740 39 59
E-mail: perwomayka.r@yandex.ru
График работы:
ВТОРНИК-ПЯТНИЦА:
с 11:00 до 19:00 Обед с 14:00-15:00
СУББОТА: с 11:00 до 15:00 без обеда
ВОСКРЕСЕНЬЕ, ПОНЕДЕЛЬНИК: ВЫХОДНОЙ!
15.РЦР Площадь Ленина
телефон: 8-913-726-29-73
г. Новосибирск, Красный проспект, 28
ВТОРНИК с 11:00 до 19:00 без обеда
СРЕДА-ПЯТНИЦА: с 11:00 до 20:00 без обеда
СУББОТА: с 11:00 до 15:00 без обеда
ВОСКРЕСЕНЬЕ,ПОНЕДЕЛЬНИК: ВЫХОДНОЙ!
20. РЦР №56 (Снегири)
Наш адрес:
Рассветная 10, цоколь
тел. 8913-705-87-00
icq 654576619
Наш email: rcr56@yandex.ru
График работы:
понедельник с 10.00 до 19.00 (перерыв с 14.00 до 15.00)
вторник с 10.00 до 19.00 (перерыв с 14.00 до 15.00)
среда с 10.00 до 19.00 (перерыв с 14.00 до 15.00)
четверг с 15.00 до 19.00
пятница с 15.00 до 19.00
суббота ВЫХОДНОЙ
воскресенье с 15.00 до 19.00
ул.Высоцкого 43, цокольный этаж тел. 8-913-936-73-96
эл. почта rzrmzk@mail.ru
График работы
ПОНЕДЕЛЬНИК с 11:00 до 17:00 (с 1.09.2016 до 16:00)
ВТОРНИК с 11:00 до 19:00
СРЕДА с 11:00 до 19:00 (с 1.09.2016 до 16:00)
ЧЕТВЕРГ с 11:00 до 19:00
ПЯТНИЦА с 11:00 до 19:00
СУББОТА с 11:00 до 16:00
перерыв с 14:30 до 15:00
ВОСКРЕСЕНЬЕ выходной
Что такое рцр в новосибирске и как это работает
У этой компании есть официальный представитель на Флампе, который внимательно читает ваши отзывы и отвечает на них. Напишите отзыв и можете быть уверены, что ваши слова будут услышаны.
Хотите представлять свою компанию на Флампе?
Информация
Отзывы
Худший рцр! Сотрудник выдачи девушка крайне неклиентоориентирована. Неправильно называет ФИО,нужно внимательнее читать и наверное извиниться? Разговаривает на личные темы в присутствие клиентов. Отвечает на вопросы на от..ли. Не хочется лишний раз пользоваться услугами!
отправили посылку через РЦ ЗАБРАТЬ ДОЛЖНА БЫЛА НА МАРКСА посетив это место в декабре мне сказали появиться после праздников еще не пришла, после праздников такая же система в январе 3 раза и в феврале 2 раза а в марте нашлась пропажа! и счет выставили что так долго лежала в РЦ, в 2 раза дороже посылки, пришлось отказаться, Потеряла и время и.
отправили посылку через РЦ ЗАБРАТЬ ДОЛЖНА БЫЛА НА МАРКСА посетив это место в декабре мне сказали появиться после праздников еще не пришла, после праздников такая же система в январе 3 раза и в феврале 2 раза а в марте нашлась пропажа! и счет выставили что так долго лежала в РЦ, в 2 раза дороже посылки, пришлось отказаться, Потеряла и время и деньги. И еще нервы потратила!
Не могу дозвониться, длинные гудки в течении 5 минут дозвона, услугами рцр ещë не пользовался и наверное больше не буду пробовать. 21 января в день получения приехал на Маркса, а у них не рабочий день по тех. причинам, тратить по полтора часа что бы прочитать такую вывеску желания больше нет.
24.11 отправила подругу за заказом. В РЦР она пришла и назвала верный ник получателя. На что сотрудница РЦР захлопала глазами и потребовала имя и фамилию (непонятно, с какой стати, т.к. получателем указан ник). Подруга назвала мою фамилию, на что девушка ответила, что такого заказа нет. Подруга сразу же на месте.
24.11 отправила подругу за заказом. В РЦР она пришла и назвала верный ник получателя. На что сотрудница РЦР захлопала глазами и потребовала имя и фамилию (непонятно, с какой стати, т.к. получателем указан ник). Подруга назвала мою фамилию, на что девушка ответила, что такого заказа нет. Подруга сразу же на месте созвонилась со мной, я ещё раз подтвердила верный ник получателя, который был еще раз назван сотруднице, и показан с экрана телефона, чтобы точно ничего не перепутать. Девушка продолжила утверждать, что заказа нет.
На следующий день я уже сама, проверив, что заказ находится в РЦР еще с 20 числа, поехала в РЦР. По нику получателя девушка моментально достала заказ (который очевидно нашла). На вопрос, по какой причине вчера его не отдали, она начала хамить и утверждать, что получателя ей не называли и не показывали, а назвали неверные имя и фамилию. Т.е. сотрудница просто, не краснея, начала врать мне в глаза, т.к. имя и фамилию она по какой-то причине затребовала сама, и в процессе получения подруга созванивалась со мной, и я прекрасно знаю, что она назвала нужного получателя.
Конечно же, никто не извинился за потраченное вдвойне время и деньги на проезд и не предложил компенсировать хотя бы сумму оплаты хранения, получила только вранье и хамство.
Жаль, что в РЦР нет камер, поэтому сотрудники позволяют себе подобное.