Что такое сбер pay как подключить

SberPay и не только: как повысить конверсию онлайн-платежей на сайте или в приложении

Не все клиенты, которые положили что-то в корзину, оформят заказ. Часть вообще передумает покупать, а часть может уйти на этапе оплаты. Рассуждаем, почему так происходит и как не дать клиенту ускользнуть в последний момент.

Что такое конверсия платежей

На пути к вашим товарам и услугам покупателя тормозят не только предложения конкурентов, но и, например, его собственная лень и забывчивость.

Вот он выбрал на вашем сайте или в приложении всё, что нужно, положил это в условную корзину и решил оформить заказ. Нажимает «Купить» и видит в форме оплаты: «Введите данные карты».

Что может подумать клиент:

Если клиенту пришли в голову варианты «2–4», это риск, что он так ничего и не купит: любое дополнительное действие или повод для сомнений снижают вероятность оплаты заказа. Чем больше клиентов «отпало», тем ниже конверсия — процент оплаченных заказов по отношению к тем, которые начали оформлять.

Что влияет на число оплаченных заказов

Надёжность системы приёма платежей

Если покупатель введёт свои данные, а система даст сбой, платёж не пройдёт. Это негативный клиентский опыт, что само по себе нехорошо: покупатель запомнит этот эпизод. Но главное — не каждый захочет повторить попытку оплаты, клиент может уйти к конкурентам.

Способы оплаты

В России покупатели в 98 % случаев расплачиваются в интернете картой, но это не единственный способ. Есть ещё электронные кошельки, оплата по QR-коду и т. д. Предложите клиенту выбор или наиболее простой вариант провести платёж.

Удобство формы оплаты

Форма оплаты может быть адаптирована к дизайну вашего сайта или приложения, а может открываться в отдельном окне в стандартном дизайне банка или платёжного агрегатора. Но важнее то, насколько она удобная: понятно ли, что куда писать, как много полей для ввода, есть ли подстановка данных, автоматический переход с поля на поле и замена раскладки (языка) при вводе.

Конверсия платёжного шлюза интернет-эквайринга Сбербанка — 99 % с учётом всех инструментов оплаты: ввода данных карты, Сбербанк ID, Apple Pay, Google Pay, а теперь и SberPay — платежей через приложение Сбербанк Онлайн.

Как работает SberPay

SberPay сочетает в себе преимущества интернет-эквайринга от Сбербанка для бизнеса и удобство безналичной оплаты для клиента. Покупателю не нужно вспоминать, сколько осталось денег и вообще носить карту с собой, поэтому конверсия платежей с помощью сервиса выше, чем при вводе данных карты. Для оплаты достаточно приложения Сбербанк Онлайн на смартфоне. Им пользуются более чем 60 миллионов человек, все они — ваши потенциальные клиенты.

Точный клиентский путь зависит от вашей онлайн-платформы и способа интеграции, но общий порядок такой:

Приём оплаты через Сбербанк Онлайн можно подключить отдельно, а можно вместе с интернет-эквайрингом от Сбербанка. Способов интеграции на сайт или в приложение несколько:

Кнопка на платёжной странице

Если подключите или уже подключили интернет-эквайринга от Сбербанка, кнопка появится на платёжной странице автоматически. Новым клиентам предложат подписать договор.

Виджет на сайте или в приложении

Добавьте виджет на свой сайт или в приложение, в этом случае вы можете использовать интернет-эквайринг любого банка. Клиент нажимает на виджет, на его смартфоне автоматически открывается приложение Сбербанк Онлайн — он выбирает карту и проводит платёж.

Счёт на оплату в пуш-уведомлении

Выставляйте счета на оплату по номеру телефона. Это подходящий вариант, если, например, оформлять заказы покупателям помогает ваш кол-центр. Клиент получает пуш на смартфон, переходит в приложение Сбербанк Онлайн и оплачивает заказ. Тот же сценарий применяется, если у покупателя есть мобильный банк, но не установлено приложение.

Короче

—

Конверсия платежей — отношение числа оплаченных заказов к неоплаченным.

—

Чтобы показатель был стабильно высоким, выберите надёжного партнёра по приёму платежей и предоставьте клиентам возможность платить, как им удобно.

—

SberPay — инструмент, способный повысить конверсию платежей. Это способ принимать оплату через приложение Сбербанк Онлайн, который не требует от клиента вводить данные карты.

—

На рост количества оплаченных заказов можно повлиять, наращивая общую конверсию сайта. Например, напоминайте клиентам о товарах, которые ждут его в корзине.

Источник

Как подключить и пользоваться SberPay?

В июле 2020 года Сбербанк запустил платёжную систему SberPay, которая позволяет оплачивать покупки смартфоном вместо карты. Разберёмся, как подключить и пользоваться SberPay.

Но перед этим следует поговорить о требованиях, так как далеко не каждый сможет установить и подключить платёжную систему, а уж тем более – оплачивать покупки смартфоном. Дело в том, что SberPay работает только с Android смартфонами, и нужна как минимум 7 версия операционной системы. Для установки приложения нужно быть клиентом Сбербанка и иметь карту VISA (на момент запуска СберПэй не работает с Mastercard или МИР, но эти карты добавят уже осень 2020 года). А для оплаты смартфоном необходимо иметь в устройстве NFC-чип.

Сразу предложу Вам ознакомиться с видео, в котором всё наглядно показано. А если Вам нужна именно текстовая версия гайда – она продолжается чуть ниже.

Как установить?

У системы SberPay нет отдельного приложения – она интегрирована в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Так что, если оно у Вас не установлено – зайдите в «Play Маркет» и установите. Если установлено – переходим к следующему пункту.

Как подключить?

Зайдите в мобильное приложение, выберите одну из Ваших карт VISA и нажмите «Подключить SberPay». Подключите карту к системе и включите NFC на Вашем смартфоне. Мобильное приложение предлагает Вам это сделать, но если Вы решили пропустить данный пункт, то найти NFC в настройках телефона поможет поиск по настройкам – вбейте «NFC» или «Бесконтактная оплата».

Как оплачивать?

При первом способе нам не нужно копаться в приложении и не нужен мобильный интернет, но нужно два раза подносить смартфон к терминалу. При втором способе нужно самостоятельно активировать SberPay и понадобится мобильный интернет для входа в приложение, но поднести смартфон к терминалу нужно всего один раз – для оплаты. Как удобнее – решайте сами.

Помимо оплаты смартфоном вместо карты, SberPay позволяет снимать деньги с банкомата при помощи телефона с NFC и оплачивать покупки в интернете (если сервис поддерживает платёжную систему SberPay) без ввода номера карты и кода из смс.

Источник

Я расплачивался SberPay две недели, и мне есть что сказать

Все знают про Сбербанк и про то, что за последние несколько лет он из грузной и неповоротливой бюрократической машины превратился в финтех-корпорацию. Одним из проектов обновлённого госбанка стал платёжный сервис SberPay, очевидно, призванный составить конкуренцию Google Pay и Samsung Pay. Об Apple Pay я не говорю намеренно, поскольку новый сберовский продукт по умолчанию совместим только с Android, а на iOS ему, как и всем остальным сервисам, дорожка заказана. Впрочем, это не помешало мне попользоваться SberPay и составить о нём собственное впечатление.

У Сбербанка есть собственный платёжный сервис, и он ничего

Я подключил SberPay в первый день после запуска. О том, как это сделать, у нас есть подробная инструкция, которая поможет вам сделать всё правильно. Замечу за скобками, однако, что платёжный сервис Сбербанка работает, во-первых, только с собственными картами, а, во-вторых, пока поддерживает только платёжную систему Visa, поэтому не удивляйтесь, если ваш «пластик» привязать не удастся.

Как включить SberPay на Android

Чтобы SberPay заработал, нужно обязательно переключить платёжный сервис в настройках смартфона

Для работы SberPay установка дополнительного приложения не требуется. Все манипуляции по привязке карты к платёжному сервису проводятся в приложении. Если ваша карта подходит, вы увидите в списке доступных действий кнопку «Добавить в SberPay». Останется только переключить платёжный сервис в настройках смартфона и можно пользоваться. В этом смысле всё очень и очень похоже на Google Pay, однако некоторые отличия в методике срабатывания SberPay всё-таки имеются, и вы, как и я, заметите их при первой же оплате.

Что меня больше всего бесит в Samsung Pay

В отличие от Google Pay, SberPay требует подтверждения платежа отпечатком пальца. Не разблокировки смартфона, а именно подтверждения, выводя на экран соответствующее окно верификации. Поэтому первые несколько раз у меня случался затык, ведь я привык просто пробуждать смартфон и прикладывать его к терминалу, как того требует Google Pay. Это было неудобно, но через 2-3 транзакции я привык держать палец рядом со сканером, чтобы успеть его отсканировать, когда аппарат распознает терминал и запросит подтверждение платежа.

На мой взгляд, такой механизм верификации очень удобен. Он делает SberPay похожим на Samsung Pay и Apple Pay, которые так же требуют подтверждение платежа при помощи биометрии. Это позволяет обезопасить платежи, потому что, во-первых, даже транзакцию на минимальную сумму провести без верификации будет нельзя, а, во-вторых, окружающие смогут увидеть не ваш рабочий стол, как в случае с Google Pay, а просто окно подтверждения платежа с логотипом сервиса. Мне такая реализация нравится больше.

Чем SberPay лучше Google Pay

SberPay — очень удобный сервис, но пользоваться я им не смогу

За те две недели, что я пользовался SberPay, я не испытал каких-либо неудобств. Напротив, у меня сложилось впечатление, что оплата проходит даже как-то быстрее. Во всяком случае, при оплате проезда в общественном транспорте (в Саранске кондуктор ходит по автобусам и троллейбусам с терминалом) транзакции проходили с меньшей задержкой, чем при оплате Google Pay. Возможно, мне показалось, но, когда я оплачиваю проезд с помощью Google Pay, примерно 1 раз из 10 – видимо, из-за тряски – происходит какой-то сбой, и платёж не проходит. Со сберовским сервисом такого не было.

Однако по прошествии отведённых на эксперимент двух недель я вернулся на Google Pay. Да, он не такой удобный, да и иногда может требовать подключения к интернету, чтобы обновить токены, но он поддерживает куда больше банковских карт. И для меня это стало определяющим фактором. Ведь оплачивать все покупки сберовской картой я оказался не готов, учитывая неудобный кэшбек «фантиками» и отсутствие процента на остаток по моей карте, в отличие от одного жёлтого банка с эксцентричным основателем.

Источник

Платите картой СберБанка с Apple Pay

Что нужно для подключения Apple Pay

Одним взглядом или касанием пальца

Apple Pay позволяет очень просто покупать в магазинах, приложениях и на веб-сайтах.

Оплачивать покупки с помощью Apple Pay могут владельцы устройств с операционной системой iOS и macOS — iPhone, iPad или Apple Watch.

Безопасность и конфиденциальность

При оплате с Apple Pay используется виртуальный номер карты вместо реального, а сам номер карты не хранится ни на устройстве, ни на серверах Apple.

Как подключить Apple Pay

Как платить с помощью Apple Pay

Что такое Apple Pay?

Что нужно для подключения Apple Pay?

Для подключения Apple Pay вам понадобятся:

* Чтобы добавить карту Мир в Apple Pay, проверьте, что версия операционной системы не ниже 14.5 на iPhone и 7.4 на Apple Watch.

** iCloud — интернет-сервис компании Apple. Для входа в iCloud необходимо зайти в приложение «Настройки» на вашем устройстве и ввести свой Apple ID.

С какими картами СберБанка работает Apple Pay?

Как подключить Apple Pay на iPhone?

Для подключения Apple Pay добавьте карту СберБанка в приложение Wallet на вашем iPhone. Сделать это можно через СберБанк Онлайн или напрямую в приложении Wallet.

Как добавить карту в СберБанк Онлайн:

Как добавить карту сразу в Wallet:

Чтобы добавить карту Мир в Apple Pay, проверьте, что версия операционной системы на вашем iPhone не ниже 14.5.

Как подключить Apple Pay на Apple Watch?

Для подключения Apple Pay добавьте карту СберБанка в приложение Wallet на вашем устройстве Apple Watch. Сделать это можно через СберБанк Онлайн или напрямую в приложении Watch в разделе Wallet и Apple Pay.

Как добавить в СберБанк Онлайн:

Как добавить в приложении Watch:

Чтобы добавить карту Мир, убедитесь, что версия операционной системы на ваших Apple Watch не ниже 7.4.

Как подключить Apple Pay на iPad?

Для подключения Apple Pay добавьте карту СберБанка в раздел Wallet и Apple Pay на вашем устройстве iPad:

Чтобы добавить карту Мир в Apple Pay, проверьте, что версия операционной системы на вашем iPad не ниже 14.5.

Сколько стоит использование Apple Pay?

Где можно расплачиваться с помощью Apple Pay?

Как оплатить покупку в магазине с помощью iPhone?

iPhone c Face ID

Для оплаты в магазине дважды нажмите на боковую кнопку, авторизуйтесь по Face ID и поднесите iPhone к терминалу. Терминал сообщит об успешном завершении транзакции.

iPhone c Touch ID

Для оплаты в магазине поднесите iPhone к терминалу, приложив палец к Touch ID. Терминал сообщит об успешном завершении транзакции.

Полезно знать:

Как оплатить покупку в магазине с Apple Watch?

Наденьте Apple Watch на запястье и введите пароль. Для оплаты дважды нажмите боковую кнопку на часах и поднесите Apple Watch дисплеем к терминалу. Терминал сообщит об успешном завершении транзакции.

Полезно знать:

Как платить в мобильных приложениях и в интернете?

При оформлении заказа в приложении или интернете выберите Apple Pay в качестве способа оплаты. На iPhone c Face ID дважды нажмите боковую кнопку и авторизуйтесь. На iPhone c Touch ID приложите палец к сканеру отпечатков.

Нужно ли для оплаты покупок с помощью Apple Pay подключение к интернету?

Нет, для оплаты покупок в магазинах с Apple Pay подключаться к интернету не нужно. Ваше устройство взаимодействует с терминалом при помощи бесконтактной технологии NFC.

Источник

Сбер Пей: что это за система и как она работает?

Сбер Пей — новый сервис от Сбербанка, позволяющий производить оплату с помощью смартфона с NFC на Андроид. Его возможности позволяют совершать покупки в офлайн магазинах по аналогии с Google Pay, Apple Pay или иными похожими сервисами. Для пользования системой необходимо включить этот способ оплаты в Сбербанк Онлайн или установить его по умолчанию в настройках мобильного устройства.

Что такое Сбер Пей

Сбер Пэй для карт — система оплаты товаров и услуг в Интернете или обычных магазинах с помощью NFC. Сервис доступен в приложение Сбербанк Онлайн и требует подключения к Интернету. С помощью SberPay можно проверять баланс карты во время платежа и смотреть сумму / валюту операции при использовании терминала. Если сумма покупки больше средств, имеющихся на счету, система информирует об этом пользователя. В целом, Сбер Пей позволяет расплачиваться за товары по принципу, актуальному для других похожих приложений, к примеру, GPay или Apple Pay.

Как пользоваться

Много вопросов касается того, как пользоваться Сбер Пей для оплаты товаров. Для этого необходимо скачать приложение Сбербанк Онлайн, привязать карточку банка и включить NFC. Дальнейшее пользование очень похоже на применение аналогичных сервисов от Google, Apple или Samsung.

Как и где скачать приложение

Первое, с чем нужно разобраться — как скачать приложение Сбер Пей бесплатно на Андроид. Отдельной программы для платежей не предусмотрено — она интегрирована в программу Сбербанк Онлайн. Ее можно скачать в Гугл Плей для телефонов с Андроид. Как вариант, можно скачать приложение для Сбербанк Pay через App Gallery. Такой вариант подходит для владельцев смартфонов Хонор и Хуавей.

Как подключить и настроить

Следующий вопрос — как работает Сбер Pay, что необходимо для его подключения и настройки. Сбербанк выдвигает следующие требования к клиентам:

Если условия выполнены, можно разобраться со следующим вопросом — как подключить Сбер Пей. Сделайте следующие шаги:

Для дополнительной безопасности система может попросить установить блокировку экрана. Перед тем как использовать Сбер Pay, необходимо включить это приложение по умолчанию. Этот процесс зависит от модели смартфона, но на Андроид 10 алгоритм действий следующий:

После выполнения этих шагов оплата через Сбербанка Пей будет производиться быстрее.

Как оплатить покупку телефоном в магазине

Как только приложение установлено и настроено, можно приступать к проведению платежей с помощью SberPay. В принципе, этот процесс мало отличается от стандартной оплаты с применением GPay, Samsung Pay и других похожих сервисов. Но есть некоторые особенности. К примеру, для работы Сбер Пей необходимо запустить Сбербанк Онлайн или просто поднести телефон к терминалу.

Всего выделяется два варианта, как оплачивать через Сбер Пей с телефона — при запуске от терминала или путем ручной активации. Рассмотрим каждый из вариантов.

При запуске с терминала:

Существует еще один способ, как платить в магазине телефоном с Андроид через Сбер Пей. Для этого можно воспользоваться ручной активацией. Алгоритм действий имеет следующий вид:

Работает ли Сбербанк Пей без интернета

Зная, как настроить Сбер Pay, можно установить нужную карту для бесконтактной оплаты. Но есть нюанс. Для работы приложения наличие Интернета обязательно. Без подключения к Сети не удастся загрузить программу, увидеть баланс и получить другую информацию от банковского учреждения.

Какие карты можно добавить

После того, как вам удалось скачать приложение для Сбер Pay, можно добавить одну или более банковских карт. В первое время после появления системы поддерживались только VISA, но сегодня добавлена возможность подключения и MasterCard.

Работает ли Сбер Пей с другими банками

На данный момент SberPay доступен только для банковских карточек Sberbank. Это обусловлено тем, что все операции проводятся с помощью встроенного приложения Сбербанк Онлайн. Следовательно, подключить платежные инструменты других финансовых учреждений пока не получится. Скорее всего, такой подход сохранится и в ближайшее время. Исключением могут быть ситуации, когда финансовое учреждение выпустит отдельную программу.

Где можно платить через Сбербанк Пей

Оплату можно осуществлять в любых оффлайновых магазинах, где есть терминалы и принимаются бесконтактные платежи. Но здесь необходимо знать, работает ли Сбер Пей без Интернета. Как отмечалось, подключение к Сети для приложения обязательно.

При желании можно использовать сервис для оплаты покупок в Интернете. Для этого можно воспользоваться услугой в одном из 65000 магазинов партнеров. Для оплаты через Интернет сделайте следующее:

Плюсы и минусы системы

При выборе приложения необходимо проанализировать его плюсы и минусы, а после принимать решение об актуальности подключения.

Несмотря на ряд преимуществ, Сбер Пей пока проигрывает конкурентам. И главный минус, который отмечают пользователи — невозможность привязать карточки других банков и отсутствие доступа к сервису без подключения к Сети. Но создатели SberPay не претендуют обогнать конкурентов. Цель сервиса в том, чтобы расширить возможности клиентов привлечь новых активных пользователей в банк. Делать Сбер Пей отдельным инструментом для оплаты вряд ли кто-то будет.

В комментариях поделитесь своим мнением о Sber Pay, расскажите о преимуществах и недостатках опции.

Источник