Что такое системное мышление примеры

О системном мышлении

Это первый пост из серии про системное мышление и системную инженерию, в которой я постараюсь простым языком описать эти крутые штуки и объяснить зачем они нужны.

Системное мышление — это практический подход к восприятию мира, который значительно ускоряет способности анализировать, принимать решения и учиться. Практический потому, что сформирован практикой, а не вырос из абстрактных математических теорий.

Если вам знакома аббревиатура ТРИЗ, то я бы сказал, что методы ТРИЗ — это набор частных случаев применения системного мышления в физическом производстве.

Системы

Система — это абстрактное понятие, позволяющее нам структурировать окружающий мир в удобном для анализа виде.
Система — это совокупность связанных между собой штук сущностей.

Связанных — в смысле хоть как-то влияющих друг на друга: передающих информацию, скреплённых сваркой, дёргающих друг дружку за верёвочки, etc.

Важно понимать: только человек решает что назвать системой, природа не различает систем. По сути, любой набор любых сущностей можно обозвать системой, но это недейственный метод. Система должна быть концептуально целостной, только тогда её использование будет полезным.

Если представить граф, вершинами которого будут все сущности в анализируемой нами области, а рёбрами — связи между ними, то хорошими кандидатами в системы станут кластера сильно связанных вершин.

Выглядеть это может примерно вот так.

Любая система может состоять из подсистем и быть частью одной или нескольких метасистем.

Системное мышление

Понятие системы выглядит не сложным и думать в таком стиле вряд ли адский труд, но зачем?

Системное мышление — это порождение практики. Как оказалось, многие свойства систем слабо зависят от области в которой их выделяют (физика, педагогика, логистика, etc.), но сильно — от топологии системы — структуры и видов связей между её компонентами. Оказывается, мир не такой разнообразный, каким кажется, достаточно правильно абстрагироваться.

Характерными общими свойствами систем можно назвать, например: жизненный цикл, обратную связь и ортогональность. Эти концепции неплохо живут и без отсылок к системной инженерии, но именно она даёт удобный способ распространить их на окружающий мир.

Поэтому, как только мы начинаем мыслить системно, то получаем ряд важных преимуществ.

Возможность обобщать и распространять свой опыт, полученный в одной области, на окружающий мир.

Допустим, вы всю жизнь проработали со станками и прочими механизмами и наверняка знаете много хитрых закономерностей и особенностей их функционирования. Будьте уверены, существенная часть этих закономерностей может быть перенесена на другие системы, например, информационные или, чего уж там, человеческие.

Главное правильно заменить в этих закономерностях детали и связи между ними, на человечков и связи между ними (такая вот тавтология). Сделать это напрямую сложно, однако системный подход даёт нам общий язык представления подобных знаний в виде систем. Поэтому, если мы научимся смотреть на нашу работу со станками и с людьми как на работу с системами, то многие наши знания естественным образом можно будет применять сразу к этим двум областям (а заодно и к остальным).

Универсальный «инструментарий» для анализа, прогнозирования и разработки новых систем.

Инженерами выявлено множество свойств, характерных для всех систем, так и для их групп. Используя эти свойства в своей работе можно не только значительно упростить и ускорить решение задач, но и получить общий язык для общения с коллегами, в том числе, из других областей деятельности.

Для IT-шников это особенно полезно, поскольку сегодня разрабатываешь банковское ПО, завтра медицинское, а послезавтра мобильную игрушку, CMS или любую другую загадочную вещь. Вникать заново в каждую область нет времени, к счастью, это и не требуется — достаточно мыслить системно. Однако это не избавляет от необходимости изучать базовые принципы соответствующей области, поскольку именно они позволяют выбирать правильные абстракции.

Что дальше…

Если вас заинтересовали системное мышление и системная инженерия, рекомендую прочитать книгу: «Путешествие по системному ландшафту» Гарольда Лоусона — это хороший учебник для тех, кто начинает знакомиться с системной инженерией.

Также в комментариях принимаю предложения по темам новых статей. Конечно, если они вам интересны 🙂

Источник

Мыслить системно: что это значит и как научиться?

Все в этом мире подчинено системам. Это упорядоченные структуры, состоящие из различных элементов: природа, общество, быт, работа. Чтобы эффективно взаимодействовать с окружающим миром, нужно развивать системное мышление.

Мышление — одна из базовых функций головного мозга, оно позволяет нам обретать опыт, обучаться навыкам, применять их в деятельности, решать задачи. Системное мышление (СМ) — это способность понимать связи между объектами, предметами, явлениями, а также целостно их рассматривать. Логика направлена на упрощение любой системы, ведь она позволяет как раз разделить ее на составные элементы. А выявить глобальные закономерности можно лишь при помощи системного подхода. Таким образом, для развития СМ необходимо обладать развитым логическим мышлением.

Зачем нужно

Системное мышление полезно людям абсолютно разных профессий — творческих, аналитических, прикладных. Оно позволяет проследить процессы развития тех или иных явлений, разрушить стереотипы, рассматривать ситуации объективно — т.е. со стороны. Если говорить простыми словами, то такой мыслительный процесс позволяет здраво оценивать мир вокруг и допускать меньше ошибок. Это пригодится для управления в любом виде — от руководства компанией до воспитания детей, создания комфортных условий для жизни, аналитики, прогнозирования. Вместе с критическим мышлением, СМ позволяет объективно оценивать поступающую информацию и правильно ее применять.

Где познакомиться

Поскольку понятие СМ появилось относительно недавно, сейчас многие ученые активно изучают его принципы, а также формулируют основы развития. Дети самостоятельно создают почву для развития этого склада ума. Пример — сборка конструктора. Для взрослых же разрабатываются инструкции, упражнения, игры, книги.

Например, в книге «Технология системного мышления», которая создана целым коллективом авторов, разобрана пошаговая инструкция:

Авторы Джозеф О’Коннор и Иан Макдермотт в своей книге «Искусство системного мышления: необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем» также дают несколько полезных рекомендаций:

Как развить

Системное мышление не развивается вместе с остальными когнитивными функциями, его необходимо тренировать дополнительно. Этот навык формируется в процессе обучения следующими методами:

Креативное решение проблем. Фундаментальная стратегия развития СМ основана на всемирно признанной Теории решения изобретательских задач (ТРИЗ). Это методика направленного поиска ответа, которая позволяет выявить закономерности развития любой системы и применить их в качестве рабочего инструмента. Подробно эта методика разобрана в нашем курсе «Творческое мышление».

Источник

Системное мышление

Но именно такие понятия как «система», «системный подход» и «системное мышление», мне кажется, объясняют слишком сложно. Я хочу объяснить системное мышление, объединив определения философов и технарей и структурировав их с примерами.

Я буду, как дилетант, делить весь свой рассказ на «гуманитарное» и «техническое». У меня нет цели кого-то задеть или принизить. Просто так мне проще.

Гуманитарии слишком философски объясняют, а технари – слишком технично и не знают, как техническое глубокое понимание применить в жизни для системного мышления, не видят, что они уже все это знают. Если вы почитаете книги про системное мышление, например, такую, как «Пятая дисциплина» Питера Сенге, то, друзья-технари, увидите одну сплошную близкую нашему сердцу ТАУ.

Посмотрела я лекции на ютубе, почитала пару книжных отрывков, послушала преподавателей в своем бизнес-университете… Все для меня долго, абстрактно и слишком гуманитарно. Да простят меня родные и любимые гуманитарии.

Итак, у меня 10 минут.

Я постараюсь показать, что и технари, и философы объясняют этот вид мышления одинаково, только с разных сторон. Давайте по порядку и сначала.

Элементами системы могут быть другие системы, которые в таком случае называют подсистемами.

Причем все относительно. Где-то человека удобно рассмотреть как систему (например, систему органов при мед. обследовании), а где-то – как подсистему, т.е. элемент большей системы (например, группы людей).

И гуманитарное определение:

Как видите, оба определения логичны и верны.

Система может быть саморегулирующейся. Об этом виде мы будем говорить больше всего. Это то, чем можно описать все компании, коллективы, автомобили, ракеты и т.д.

В технике это называется системой автоматического управления. У нее есть обратная связь, которая определенным образом воздействует на ключевой элемент – объект управления.

Смысл в том, что, воздействуя на объект, обратная связь меняет его выходные характеристики, чтобы сделать их такими, какие нужны нам.

Система простая и изображена на картинке. Попробуем разобрать ее, объяснить принципы основные, а потом адаптируем под жизнь, управленческие решения, системное мышление и проблематику.

Представьте, есть комната – она будет нашим объектом управления. Управлять мы хотим температурой воздуха в комнате (управляемая величина). И менять температуру мы можем с помощью обогревателя, который стоит в углу, он будет управляющим элементом.

Таким образом у комнаты как у системы есть вход и выход. В качестве входа мы можем переключателем (ручкой) задать мощность, с которой греет воздух обогреватель. В данный момент, пока в комнате никого нет, обогреватель не работает, его переключатель стоит в положении «0». Поэтому на вход системы будет подаваться только холодный воздух с улицы (если окно открыто). Выходом будем считать температуру в комнате, она может быть любая, и от обогревателя не зависит, ПОКА он выключен.

Но вдруг у нас возникает обратная связь в виде некой тети Лены.

Но не забывайте, что тетя Лена жару переносит еще хуже, чем холод! А значит, она должна постоянно следить за температурой, чтобы в нужный момент обогреватель отключить. Как только после отключения комната подостынет, тетя Лена снова его на время включит.

Таким образом, она с помощью обогревателя регулирует температуру в комнате, чтобы поддерживать ее на комфортном уровне. И если рассмотреть комнату с тетей Леной как единую систему, то назвать ее можно не иначе как саморегулирующейся.

А тетю Лену назовем «отрицательной» обратной связью. Не в том смысле, что она плохо влияет на комнату, а чисто в математическом смысле ­– как бы температура в комнате не отклонялась от комфортной, тетя Лена все эти расхождения быстренько «вычтет» своим обогревателем.

Вы узнали, что кто-то подворовывает ваш товар на складе (количество товара на выходе стало неудовлетворительным). Вы нашли по видеозаписи сотрудника-вора (провели измерение), посовещались о его судьбе (провели обработку, приняли решение) и уволили негодяя (входное воздействие на склад).

Теперь ваш системообразующий элемент (склад) на выходе стал давать нужные показатели – товар в нужном количестве.

Потом товара опять стало не хватать. Анализ показал, что не хватает рабочих рук, и вы приняли другое решение – нанять еще работников, и снова ситуация выправилась.

Математическая обработка результатов измерения может быть сколь угодно сложной и неочевидной и даже при одних и тех же выходных данных может формировать абсолютно противоположные управленческие решения в зависимости от ситуации. Главное, должна сохраняться отрицательная обратная связь, которая всегда стремится вернуть систему к нормальному состоянию.

Источник

Характеристики, принципы, приложения и примеры системного мышления

системное мышление это способность решать проблемы в сложной системе. Он основан на междисциплинарном исследовании систем; сущности, образованные взаимосвязанными и взаимозависимыми частями, которые создают нечто иное, чем простая сумма.

Системное мышление появилось формально около пяти десятилетий назад. Это основано прежде всего на работе биолога Людвига фон Берталанфи. В настоящее время он используется как в науке, так и в более прикладных областях, таких как развитие личности или управление бизнесом..

Основная характеристика системного мышления заключается в том, что, в отличие от традиционного научного метода, он не пытается выделить каждую переменную в ситуации и изучить ее отдельно. Вместо этого он понимает, что каждая часть набора влияет на другие, поэтому он пытается понять их в целом.

Использование системного мышления может быть очень полезным как для людей, которые применяют его в своей жизни, так и для повышения производительности рабочих групп, компаний или проектов. В этой статье мы обсудим, каковы его наиболее важные принципы и как его можно применять в различных ситуациях..

черты

Он основан на теории систем

Системная теория говорит, что каждая из этих сущностей больше, чем простая сумма ее частей. Это связано с такими эффектами, как синергия или возникающее поведение.

Как таковая, эта дисциплина утверждает, что невозможно понять, как работает система, не поняв сначала, каковы ее компоненты и как они связаны друг с другом..

В связи с этим общая цель теории систем состоит в том, чтобы выяснить, какие границы, динамика, условия, цели и отношения лежат в основе каждого из этих объектов..

Он может быть применен практически к любой области и в настоящее время используется в различных областях, таких как философия, управление бизнесом или наука.

Системное мышление, основанное на этой теории, является формой рассуждения, которая пытается понять части, которые составляют набор, и как они связаны друг с другом. Этот тип анализа помогает найти основные причины ситуации, позволяя человеку изменить ее.

Это идет от частного к общему

Системное мышление использует очень специфическую процедуру для анализа набора или конкретной ситуации. Первоначально, объективные данные, которые подсчитываются в каждый момент, такие как наблюдаемые результаты или ситуация, из которой они разделены, рассматриваются. Затем они пытаются найти причины и экстраполировать их на другие области..

Вообще, способ, которым мы думаем, сильно отличается от этого. Обычно, когда у нас возникает конкретная проблема, мы ищем причины в недавнем прошлом и в ближайших ситуациях; и, пытаясь ее решить, мы ориентируемся на решения, которые работают в краткосрочной перспективе и не беспокоятся о далеком будущем.

Напротив, системное мышление пытается найти все причины ситуации и все элементы, которые могли на нее повлиять, независимо от того, насколько они далеки во времени и пространстве..

Кроме того, предлагаемые решения могут быть экстраполированы на другие подобные ситуации. С другой стороны, они учитывают как краткосрочную эффективность, так и возможные риски в отдаленном будущем. Это может быть сделано только путем полного понимания всех элементов, которые влияют на конкретный сценарий.

Используйте инструменты и методы, чтобы помочь по-разному отражать

Таким образом, вместо того, чтобы сосредоточиться на настоящем и конкретном сценарии, эти методы облегчают поиск компонентов системы..

Конкретные инструменты, используемые системным мышлением, варьируются в зависимости от сферы применения. Можно найти наборы методов для управления бизнесом, критического мышления или личного развития. Фактически, в последние годы в каждой из этих тем появилось специализированное обучение..

Позволяет действовать более эффективно для решения проблемы

Основным преимуществом системного мышления является то, что оно позволяет нам полностью понять причины, которые привели к данной ситуации.

Кроме того, это также помогает нам понять все элементы, которые вызывают его продолжение. Эти две характеристики являются ключевыми, когда дело доходит до изменения сценария, который нам не нравится.

Полностью понимая причины ситуации и ее компоненты, можно разработать решение, которое будет эффективным как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе..

Таким образом, системное мышление, несмотря на то, что оно иногда сложно применять, дает большие преимущества в тех областях, в которых оно применяется..

Принципы системного мышления

Как мы уже видели, системное мышление основано на теории систем. В связи с этим его основополагающим принципом является построение универсальной модели, в которой изучаются все элементы, составляющие ситуацию, а также их последствия..

Из этого принципа извлекается методология четырех шагов, которая применяется во всех областях, в которых применимо системное мышление. Шаги могут немного отличаться в зависимости от темы, о которой вы говорите, но ее основные действия всегда одинаковы.

Четырьмя основополагающими принципами системного мышления являются: приобретение глобального видения, признание существующих систем и их взаимосвязей, признание элементов, которые их формируют, и изучение возможных решений и их последствий в краткосрочной и долгосрочной перспективе..

Приобретение глобального видения

По этой причине, прежде чем начать анализ того же самого, необходимо спросить себя, на что мы упускаем с первого взгляда?.

Для этого существует ряд инструментов, которые помогают нам изучить возможные причины возникновения ситуации, а также все элементы, которые могут влиять на то же.

Таким образом, вы получаете новую перспективу и можете начать анализировать сценарий более эффективно.

Распознавание существующих систем и их взаимосвязей

Как только мы сможем избежать непосредственных последствий ситуации, которую мы изучаем, следующим шагом будет поиск всех систем, которые являются ее частью..

Так, например, в рабочей проблеме одной из задействованных систем является сама компания и группы работников одного и того же; но они также являются, например, компьютерной системой, убеждениями людей, принадлежащих компании, или финансовым положением компании..

Прежде чем вы начнете искать конкретные решения проблемы, необходимо найти все системы, вовлеченные в ситуацию, и понять, как они влияют друг на друга..

Распознавание элементов, которые их образуют

Следующим шагом после определения всех систем, которые влияют на ситуацию, является поиск элементов, составляющих каждую из них. Кроме того, как и в предыдущем пункте, необходимо понимать, как они влияют друг на друга, а также синергизм и возникающие свойства, которые вызывают.

Например, в проблеме компании недостаточно определить, что группа сотрудников компании является одной из систем, влияющих на ситуацию. Необходимо сделать анализ еще на шаг вперед и попытаться понять позиции каждого из них..

Это делает системное мышление довольно сложным для применения. Тем не менее, это также позволяет намного эффективнее применять применяемые решения для улучшения ситуации каждого из участников..

Изучение возможных решений и их последствий

Однако на этом этапе не стоит принимать первую идею, которая возникает после анализа. Чтобы избежать будущих проблем, необходимо определить краткосрочные и долгосрочные последствия каждого из предложенных решений. Только тогда вы сможете выбрать тот, который будет наиболее эффективным для всех вовлеченных сторон.

приложений

Системное мышление можно использовать практически в любой области, поскольку большинство ситуаций, в которые мы вовлечены, являются сложными и имеют различные элементы, которые влияют на них. Тем не менее, есть несколько вопросов, в которых преимущества этой методологии выше, чем обычно.

Наконец, в мире личностного развития также возросло использование стратегий, связанных с системным мышлением. Чтобы улучшить ситуацию, в которой находится человек, часто приходится прибегать к углубленному анализу причин и решений, связанных с ним..

пример

Одним из классических примеров проблем, возникающих из-за непринятия системного мышления, является People’s Express, недорогая авиакомпания, которая была очень популярна в 1980-х годах..

В этот период воздушные путешествия становились все более популярными; и эта компания была одной из тех, которые заработали больше всего денег.

Рост Народного экспресса произошел в основном из-за его низкой стоимости. Цены на билеты были намного ниже, чем у других подобных компаний, из-за того, как они платили своим сотрудникам. Вместо того, чтобы делать это полностью наличными, работники получали часть своей компенсации в виде акций компании..

Эта стратегия работала очень хорошо в течение нескольких лет, так как акции компании не прекращали расти из-за популярности авиаперевозок. Однако менеджеры не могли предвидеть, что эта система не сможет работать в долгосрочной перспективе..

Таким образом, спустя несколько лет акции компании стагнировали, и поэтому сотрудники компании стали получать все меньше и меньше компенсаций..

Из-за этого их услуги ухудшились, и быстро компания сильно пострадала. В 1987 году, почти без стоимости, она была приобретена Continental Airlines.

Если бы менеджеры People’s Express использовали системное мышление, они бы поняли, что удовлетворенность их сотрудников и, следовательно, предоставляемые ими услуги тесно связаны с продолжающимся ростом акций компании..

Поэтому его стратегия не могла работать вечно; и отсутствие видения руководителей компании в конечном итоге привело к провалу того же.

Источник

Системное мышление — что это такое в жизни

Познание окружающего мира через практику – это системное мышление. Оно позволяет рассматривать реальность с непривычных ракурсов. Это помогает расширить кругозор и жить в гармонии с миром.

Знание системности откроет новые горизонты

Что такое системное мышление

Системность мышления – это практический подход к изучению свойств окружающего мира. Его особенность в том, что, благодаря развитому системному мышлению, индивид обладает ускоренными навыками анализирования, принятия решений, усваивания информации.

Обратите внимание! Общее определение системы означает возможность структурировать элементы окружающего мира в удобном для человека виде.

Говоря проще, системное мышление рождается из практики. Если его развить, в результате человек поймет, что мир вокруг достаточно систематизирован и на самом деле не настолько разнообразен, как кажется. Таким образом, люди, которые мыслят системно, имеют преимущества.

В пример можно привести индивида, всю жизнь работавшего с неживыми механизмами, станками, аппаратами. Закономерности и особенности их функционирования довольно легко применить к работе прочих систем, в т.ч. системы жизнедеятельности человека. Есть такие профессии, где каждый проект, казалось бы, противоположен предыдущему. На то, чтобы изучать особенности разных сфер работы, нет времени. Однако умение мыслить системно упрощает эту проблему, хотя не избавляет от необходимости изучения базовых принципов работы.

Например, люди, занимающиеся программированием, часто получают заказы написать программу, базу данных для банков, медицинских учреждений, мобильной сферы. Это вовсе не означает, что программист обязан разбираться во всем этом, но системное мышление поможет выделить схожую структуру всех перечисленных сфер, что сделает процесс взаимодействия с ними проще и понятнее.

Польза системного подхода

Системный подход рассматривает некий объект или группу элементов во взаимосвязи, как совокупность взаимодействующих элементов, сущностей и отношений. Он подчиняется следующим принципам:

Системное мышление развивает интуицию

Системный подход полезен интуитам, он способствует улучшению интуиции – возможности предугадывать события, анализируя ту или иную систему.

Большинство современных наук базируется на системном принципе. Опираясь на системность, научные деятели стремятся выявить, выработать новые принципы использования изучаемого объекта. Немаловажно стремление к созданию более эффективного подхода к процессу познания, чтобы получить полное и целостное представление об исследуемом вопросе.

Отличие от логического образа мысли

В первую очередь стоит разобраться в вопросе: мыслить системно – это как? Системный подход к размышлениям – это умение разбить ситуацию на отдельные факторы, проанализировать их, определить признаки и взаимосвязи.

Логическое мышление – это процесс сознательного упрощения реальности с целью разделения ее на детали, составляющие, которые будет проще изучить. Это позволяет лучше понять суть некоторого явления. Однако считается, что логическое мышление не учитывает все закономерности, многие остаются в стороне. Поэтому получаемый результат нельзя назвать полным и достоверным.

Если при логическом мышлении индивид сначала разбивает понятие на составляющие, а потом снова их соединяет, то при системном в конечном итоге нет отдельных элементов, каждый из них обладает признаками всего понятия.

Свойства системного мышления

Системное мышление определяет компетенцию личности, помогает регулярно улучшать знания, ускорять получение опыта. Одно из важнейших его свойств заключается в том, что данный тип мышления позволяет наблюдать за процессами развития реальности. Система существует во времени (прошлом, настоящем, будущем), поэтому позволяет проследить развитие некого объекта от самого начала до конца. Среди полезных свойств системного мышления выделяют следующие:

Системность мышления полезна в менеджменте

Способности людей с системным мышлением

Среднестатистический взрослый человек, который развивает системное мышление, отличается от окружающих видением мира, объектов и явлений. Он обладает определенными качествами, более широким взглядом на вещи. Среди способностей людей с системным мышлением выделяют следующие:

Обратите внимание! Люди с развитым системным мышлением могут реализоваться в менеджменте, науке, творчестве и т. д.

Способы развития системного мышления

Развивать системное мышление нужно уже ребенку. В дальнейшем это поможет ему улучшить самостоятельное усвоение знаний. Примечательно, что занятия начинают с детьми-дошкольниками.

Дошкольники – это дети, которыми владеет любопытство. Направив его в правильное русло, можно облегчить ребенку дальнейшее обучение, получение и усвоение знаний. Обычно это происходит путем практики ТРИЗ (теория решения изобретательских задач). На основе правильного использования данного метода можно развить творческое воображение, изобретательскую смекалку и другие полезные навыки.

Развивать мышление начинают с детского возраста

Заниматься системностью мышления стоит для его совершенствования. Навык вырабатывается в процессе обучения, для чего существует ряд методов:

Развитие системного мышления – процесс не самый легкий, но увлекательный. Главным положительным результатом будет дальнейшее упрощение всего, что находится и происходит вокруг. Одновременно с этим расширяются границы восприятия реальности, а также появляется полезный навык эффективного разрешения задач всех сфер жизни.

Видео

Источник