Что значит ошибка обновления статуса промо акции

Как удалить промоакцию в Инстаграмме

Кажется, что информация, как удалить промоакцию в Инстаграм, не пригодится, потому что вы только запустили рекламу и еще даже не успели ощутить все прелести ее использования. Но ситуации бывают разные. А кто предупрежден, тот вооружен.

В каких ситуациях лучше отключить рекламу?

Как удалить промо акции в Инстаграм

Всем своим пользователям социальная сеть открывает одинаковые возможности для продвижения профиля. Во время запуска рекламы следует указать регион и аудиторию, ее возраст, интересы и множество другой информации, что отсеять людей, которые не заинтересованы в приобретении вашего продукта. Но даже самым опытным таргетологам случается ошибаться, что уж и говорить о новичках.

Если вы запускали промо акцию из Инстаграмм, то и удалить ее сможете там же. Зайдите в свой профиль, найдите пост, который продвигаете. Нажмите «Посмотреть статистику», пролистайте вниз и нажмите «Удалить промоакцию». Ничего сложного, как видите. Дело 2-х секунд.

Но если вы делали запуск из рекламного кабинета Фейсбук, то необходимо чуть больше времени.

Если вы все сделали правильно, промо акция исчезнет из общего списка.

Еще один способ перестать тратить деньги впустую. Зайдите в меню «Биллинг», выберите способ оплаты и удалите его. После подтверждения операции, все ваши промо акции в Инстаграм перестанут показываться.

Как удалить промоакцию, если заблокировали ФБ?

К сожалению, при блоке рекламного кабинета вы никак не сможете удалить промо акцию. Если вас заблокировали, то объявления прекращают показ автоматически, поэтому платить за продвижение неудачной компании не придется.

Для разблокировки рекламного кабинете напишите в службу поддержки. Иногда аккаунты попадают под санкции по ошибке. В таких случаях им довольно быстро возвращают прежний статус.

Удаляем промоакции после окончания срока действия

Если вы считаете, что рекламная компания уже отработала свое и не приносит результатов, то есть не собираетесь продлевать срок ее действия, то следует удалить промоакцию в Инстаграмме.

Сделать это легко, если действовать по инструкции. Заходите в свой профиль, выбираете пост, который продвигали через Инсту. Переходите к просмотру статистики по результатам продвижения. В самом конце странице есть надпись: «Удалить промо акцию». Нажимаете на нее и подтверждаете свой выбор.

Как удалить промоакцию, если она не одобрена

Если компания была отклонена модератором, вы не знаете почему, то есть не можете ее исправить, чтобы отправить на повторную модерацию, лучше такую промоакцию удалить.

Для этого используйте возможности рекламного кабинета Фейсбук по стандартной инструкции, которую вы уже читали выше.

Как удалить промоакцию в Инстаграм через Facebook

В рекламном кабинете Ads Manager видны все рекламные компании, которые запускал пользователь, и совершенно не важно, каким способом он это сделал. Администрация Фейсбук и опытные таргетологи рекомендуют все запуски делать из рекламного кабинета, там огромный выбор настроек, что позволяет точечно отбирать пользователей, заинтересованных в вашем бизнесе.

Но даже если вы продвигали промо акцию через Инстаграм, вы все равно сможете с легкостью удалить ее через аккаунт Ads Manager.

Готово. Теперь вы знаете, как быстро удалить промоакцию в Инстаграмме из рекламного кабинета Фейсбук в любой момент. Чтобы не приходилось удалять компании, продумывайте стратегию до ее запуска.

Ошибка удаления промо акции в Инстаграм

Вы должны понимать, что всегда есть риск того, что никакие манипуляции не помогут удалить промоакцию в Инстаграмме. Почему так происходит и что делать, если вы увидели сообщение об ошибке удаления?

Такая ошибка является признаком того, что вам заблокировали рекламный кабинет ФБ. Чтобы избежать таких ситуаций, надо правильно выполнять деактивации промоакций в Инстаграме. Сделайте следующее:

Если вы все сделали правильно, то увидите сообщение с предупреждением о том, какие могут быть последствия. Подтвердите свой выбор. При появлении ошибки, сообщите о ней в техподдержку. Другого способа исправить все не существует.

При запуске промо акций будьте внимательны. Не нарушайте правил таргетированной рекламы в Фейсбук, чтобы не навлекать на себя гнев администрации социальной сети.

Источник

Промоакция в Инстаграм: создание, оплата, удаление

Социальные сети перестали быть местом только для общения и обмена фотографиями. С появлением термина «промоакции в Инстаграм», владельцы частного бизнеса стали продвигать услуги посредством пабликов.

Что такое промоакция в Инстаграме

Промоакция – маркетинговая компания, в ходе которой пользователям показана реклама. Говоря проще, это появляющиеся блоки со страницами, видео или фотографиями, привлекающие внимание потенциальной аудитории. В Инстаграме это реализовано в Stories, между публикациями с подписью «Открыть профиль».

В социальной сети доступно несколько форматов для размещения рекламных публикаций:

Сейчас промоакциями пользуются даже блогеры, знакомя читателями с направленностью своей страницы. Показ рекламы нацелен только на определенную целевую аудиторию, географическое положение и возможные предпочтения.

Настройка рекламной кампании происходит в Facebook, где у владельца страницы Instagram должен быть личный профиль.

Создание промоакции для Инстаграма

Чтобы создать промоакцию в Инстаграме, нужно учесть массу нюансов: начиная от цели кампании и заканчивая бюджетом.

Основной список того, что нужно знать перед запуском рекламы:

Чтобы сделать рекламу в Инстаграме, нужно создать бизнес-страницу в Facebook. Основная информация и статистические данные по целевой аудитории будут собраны из информации, полученной в Facebook.

При создании нового профиля в Busines пользователь автоматически становится администратором. Если рекламной кампанией занимается маркетолог или менеджер, права администрирования должны быть и у него.

Способы, как запустить промоакцию в Инстаграме:

Второй способ подойдет пользователям, которые ранее подключили промоакции в Инстаграме.

Инструкция, как сделать рекламный пост:

Информация о посещаемости и статистике появится под публикацией. Владелец страницы может указать длительность и максимальный бюджет, который будет затрачен.

Настройки

Настройки промоакции в Инстаграм заключаются в выделении целевой аудитории, географических данных, длительности и бюджета. После создания, предложенная публикация будет отправлена на рассмотрение.

В список параметров для публикации входит:

В настройках места назначения можно указать любой из вариантов, который соответствует цели рекламы. Если пользователь выбирает «Личный профиль», ссылка будет переводить на страницу.

Сайт – переход на сайт, который соответствует политике Instagram. Витрина – магазин на странице в Facebook и переход в товары, отмеченные владельцем страницы. Direct – личный сообщения, куда могут обратиться посетители профиля.

Примечание: под каждым разделом расположена официальная инструкция, где можно получить ответы на часто задаваемые вопросы.

При выборе одной из категорий: сайт или витрина, пользователь должен указать контактные данные. К примеру, ссылку или фактический адрес магазина. Нажав на строку с адресом, посетитель будет переведен на вкладку с Google-картой.

Целевая аудитория может быть создана автоматически, исходя из последних запросов пользователя, возраста, геолокации, половой принадлежности и интересов.

Создавая самостоятельно, можно указать:

За страницей целевой аудитории следует планирование бюджета. Максимальный срок показа рекламы – один месяц. При минимальной ставке составляет около 30 долларов. Минимальный показ – всего один день.

От вложенных средств зависит охват, то есть количество потенциальных клиентов. Переходы на страницу не оплачиваются, но эту информацию можно отследить в статистике.

Максимальная оплата за день показа – 1000 долларов, продвинуть промоакцию в Инстаграм можно на 60 000 – 160 000 просмотров. Устанавливая минимум, число посетителей снижается до 160-420 в день. Данные указаны приблизительно, исходя из указанных интересов и настроек.

Оплата

После того, как указаны и проверены все параметры, нужно нажать на кнопку «Создать промоакцию». Появятся способы оплаты, которые были добавлены ранее, а также раздел для внесения новых данных.

Сколько стоит промоакция в Инстаграм: помимо фиксированной оплаты, владелец аккаунта должен заплатить налог. От 1$ составляет 20 центов.

Оплатить промоакцию в Инстаграме:

Примечание: если на карте не указано имя владельца или она «Универсальная» — оплата не будет произведена. Проще создать виртуальную карточку в интернет-банкинге и перевести средства через нее.

Выбрав определенный метод оплаты, пользователь должен ввести номер, CVV, дату окончания действия. Информация сохраняется в Facebook и сохранена от кражи. При необходимости, владелец страницы может удалить данные о платежах в соответствующем разделе настроек Ads Manager.

Чтобы следить за расходами, нужно перейти в настройки «Реклама» — Действия с рекламой. В разделе указаны последние переходы, количество подписчиков и просмотров.

Оплатить промоакцию в Инстаграм можно через приложение Instagram или через Ads Manager. В настройках бизнес-страницы появится раздел с созданными рекламными площадками.

Оплатить промоакцию в Инстаграме через Facebook можно таким образом:

Средства поступят сразу же, но с комиссией поставщика. При оплате нужно учитывать, что с плательщика взымается сумма за обмен валюты.

Нюансы рассмотрения

После публикации, промоакция переходит в статус на рассмотрении. Отследить можно на своей странице в Инстаграм. Заявка находится в очереди на рассмотрение. Относится только к тем рекламным кампаниям, которые были созданы впервые.

Сколько ждать, если промоакция на рассмотрении в Инстаграм: сутки, если параметры указаны правильно. Чтобы реклама была запущено в определенный срок, пользователь может установить дату и время старта.

Если пользователем были допущены ошибки в оформлении или текст в записи противоречит политике Facebook – промоакция не начнется. Владельцу страницы придет уведомление с текстом «Ваша реклама содержит материалы, не соответствующие правилам рекламной деятельности».

Почему не одобряют промоакцию в Инстаграм:

Промоакция не будет запущена, если на счету пользователя недостаточно средств. Это может быть связано с неправильно указанными реквизитами, типу карту или региональными особенностями.

Редактирование промоакции в Инстаграм

Изменить или отредактировать уже запущенную рекламу в Инстаграме нельзя. Возможность форматирования доступна только для площадок, созданных через Facebook.

В социальной сети можно изменить только такие параметры:

Изменить язык в промоакциях Инстаграм можно в настройках целевой аудитории, указав другие параметры отображения.

Таким же образом редактируются и другие настройки. Для изменения срока показа нужно выбрать «Срок действия» и «Показывать до», указать новые настройки. Если при изменении «Запустить рекламу в Instagram» флажок «Старт» не отображается, значит страницы не связаны между собой.

Остановка и удаление промоакции из Инстаграм

Если реклама была создана случайно или дальнейшее продвижение не требуется – пользователь может удалить созданный шаблон.

Чтобы убрать промоакцию в Инстаграм с помощью приложения, следует:

Те же действия можно выполнить в Facebook. Просто оставить показ, если рекламное время больше 24-х часов.

Чтобы остановить промоакцию в Инстаграме:

Если он загорелся зеленым, значит реклама еще активна. Чтобы удалить промоакцию в Инстаграме: в том же разделе «Посмотреть результаты» нажать на шестеренку в левом нижнем углу. Среди доступных действий выбрать: «Удалить рекламу» — Ок.

Отключив рекламу в Инстаграме, пользователь не получит больше просмотров и подписок, пока не создаст новую. Чтобы полностью очистить информацию о рекламном профиле, нужно его деактивировать. Доступно в настройках бизнес-профиля, в конце списка.

Вместе с рекламной страницей удаляются способы оплаты, шаблоны целевой аудитории. Пользователь может восстановить данные от рекламного аккаунта, но не от страницы, которая была привязана к Instagram.

Промоакции в Инстаграме – это удобный и простой способ, как сделать бренд или услуги узнаваемыми. Используя стандартный метод оформления услуг, владелец профиля может регулярно продвигать новые или старые публикации.

Источник

Почему не работают промоакции в инстаграм?

После запуска промоакции, которая все время показывала нули, я прождал двое суток, думая, что инстаграм медлит с показами моей рекламы. В итоге, ничего не произошло. Второй раз я запустил промоакцию на 1 день и после того, как она завершилась без единого показа я понял, что что-то не в порядке. Я стал экспериментировать с аудиторией, геолокацией, возрастом, подозревая, что в категории моих настроек таргета никто не подпадает. Однако и это не дало результата. Позже я нашел решение, но не в инстаграм, а в facebook. Поэтому мы переместимся туда.

Почему не работает реклама в инстаграм?

Причиной остановки показов моих объявлений стал лимит на затраты, который был установлен для моего аккаунта. Этот лимит можно обнулить, удалить или увеличить, на ваше усмотрение. Делается это в менеджере рекламы Facebook – Ads Manager.

Перед вами откроется главная страница менеджера рекламы Ads Manager. Тут же вы должны увидеть уведомление, в красном блоке, которое говорит, что показ рекламы приостановлен по причине достижения лимита затрат. В этом блоке нажмите на кнопку «Изменить» (если кнопки нет, то в меню менеджера перейдите в раздел «Биллинг»).

Далее, вы увидите страницу биллинга. На этой странице, в правом верхнем углу, нажмите на кнопку «Настройки платежей».

На этом все! Не забудьте подписаться на меня в instagram или telegram, чтобы постоянно получать актуальную информацию о социальных сетях.

Источник

Исправление ошибки: «Вы не можете создать промоакцию, потому что не являетесь администратором»

В этой статье мы собрали самые частые ошибки в промоакциях Instagram. Вы также сможете исправить их с помощью пошаговой инструкции и создать промоакцию без ошибок. Для начала разберемся, в чем особенности такого инструмента продвижения, как промоакции в Инстаграм.

Что значит создать промоакцию в Инстаграм

Промоакции нужны для продвижения публикаций. Не стоит путать промоакцию с рекламой в Инстаграм. Разберем подробнее их различия.

Какие ошибки в промоакциях Инстаграм встречаются чаще всего

Невнимательность пользователя

Блокировка аккаунта Facebook Ads Manager

После того, как Фейсбук купил Instagram, инструменты продвижения объединились в Facebook Ads Manager. Плюсов в этом много, но есть существенный минус – частая блокировка аккаунтов. Причины обычно две:

По ссылкам вы попадете на форму, через которую можно обжаловать решение бота (он принимает решение о блокировке) и связаться со службой поддержки.

В остальных случаях, когда не получается создать промоакцию в Инстаграм из-за блокировки аккаунта, ищите ответ в справочном центре. Чтобы предотвратить бан Ads Manager, изучите правила рекламной деятельности и перечитывайте их время от времени (примерно раз в месяц, чтобы фиксировать изменения в правилах).

Бывает, что Фейсбук блокирует рекламный кабинет без возможности восстановления. Тогда чтобы запускать рекламу в профиле в Инстаграме, его можно привязать к другому кабинету. Но сначала — отвязать. Узнайте, как отключить Фейсбук от Инстаграма, в материале по ссылке.

Технические ошибки в Instagram

Во время связывания аккаунтов Facebook и Instagram может возникнуть сообщение «Вы не можете создать промоакцию, потому что не являетесь администратором». Исправить ошибку можно, если отвязать IG от текущего аккаунта в Ads Manager и привязать к другому. Пошаговую инструкцию, как исправить ошибку в Инстаграмме, читайте ниже.

Обратите внимание, что использовать те же средства оплаты будет уже нельзя.

Почему не получается создать промоакцию в Инстаграм

Выше мы описали самые частые причины, почему не удается создать промоакцию в Инстаграм. Если на ваш взгляд проблем больше нет, а инстаграм не дает создать промоакцию, обратитесь в службу поддержки.

Время ожидания ответа от службы поддержки составляет от нескольких минут до часа.

Как исправить ошибку промоакций в Инстаграм

Нет прав администратора страницы на Facebook

Справа (перед кнопкой «Добавить») выберите в выпадающем меню «Администратор».

Если все сделано правильно, то ниже появитесь вы с правами администратора. Ошибка исчезнет, а вы сможете продвигать публикации в IG и смотреть статистику аккаунта.

Аккаунт не привязан к странице в Facebook

Дальше вам нужно нажать по кнопке для входа в аккаунт Facebook, после чего к нему привяжется Instagram.

Как создать промоакцию в Инстаграм правильно

Чтобы успешно продвигать публикацию, посмотрите как создать промоакцию в Инстаграм пошагово:

Инстаграм не дает создать промоакцию для изображений размером больше 8 Мб.

Как правильно создать промоакцию в Инстаграм: если на данном этапе вы выберете «Пропустить», то в дальнейшем при продвижении публикаций этот шаг уже не будет предложен. Однако вы можете связать страницу FB с аккаунтом IG в настройках в любое время.

На этом ваши шаги в том, как создать промоакцию в Инстаграмме, окончены. Модераторы проверят продвигаемую публикацию на соответствие правилам. В среднем проверка длится до 60 минут. В некоторых случаях (сейчас из-за удаленной работы во время пандемии, а также в праздничные дни) проверка происходит дольше.

Сразу после проверки промоакция запускается автоматически. В вашей ленте будут отображаться уведомления:

Заключение

Как видите, ошибки в промоакциях Инстаграм легко исправить. Надеемся, что вы запомнили, как создать промоакцию в Инстаграм правильно. Желаем успешного продвижения!

Источник

Как создать промоакцию в Инстаграм: пошаговая инструкция

Если вы хотите быстро привлечь клиентов, запустите промоакцию в Инстаграм. Это рекламный формат, позволяющий продвигать истории и посты, не создавая рекламный кабинет в Facebook.

В статье мы расскажем, как правильно настроить промоакцию в Инстаграм и зачем она нужна.

Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:

Что такое «Промоакции» в Инстаграм и для чего они нужны

Промоакция – это реклама выбранного поста из профиля в ленте Инстаграм или продвижение своих сторис. Главный плюс такой рекламы – ее очень легко запустить. Не нужно вникать в настройки таргетинга, создавать сложную РК с кучей параметров и танцевать с бубном вокруг Facebook Ads Manager. Все делается в самом Инстаграм.

Пример поста в ленте:

Плюсы промоакций

CTA-кнопки. В нижней части поста появляется кнопка, нажав на которую, пользователь попадает в заданное вами место назначения – в бизнес профиль Инстаграм, в Директ сообщения или на внешний ресурс. Некоторые варианты кнопок позволяют собирать лиды: почта, имя, телефон пользователя Инстаграм.

Нативность. То, что пост рекламный, выдает маленькая надпись «Реклама» над постом и кнопка под ним, но в первые несколько секунд такая публикация воспринимается, как просто очередная фотография в ленте или сторис. Реклама ненавязчивая и здесь нет так называемого эффекта баннерной слепоты – пост по-любому попадается на глаза.

Увеличение узнаваемости. Даже если человек не перейдет сразу по рекламе, он может запомнить фотографию товара или название вашей компании и через время все равно совершить покупку. Необычная картинка или креативное видео может иметь вирусный эффект. Это отличная возможность познакомить со своей продукцией аудиторию, которая вас не знает. Например, пользователь может увидеть этот пост с детской мебелью и захотеть именно такую кровать. Поэтому важно уделять внимание визуалу.

Что можно делать с помощью промоакций:

С помощью промоакций продвигают интернет-магазины, онлайн-сервисы, услуги, вебинары, личный бренд, мероприятия, конкретные товары, сообщают о скидках и конкурсах.

Как сделать промоакцию в Инстаграм: пошаговая инструкция

Для запуска промоакций профиль в Инстаграм должен быть связан с бизнес-страницей в Фейсбук. Связать аккаунты можно при первом запуске промоакции или через настройки профиля – редактировать профиль – страница – далее войти в Фейсбук по логину и паролю или создать в нем новую страницу (или привязать к уже существующей).

Также для рекламы нужен бизнес-аккаунт Инстаграм. Если вы на личном, надо перейти в редактирование профиля и нажать внизу «Переключение на профессиональный аккаунт».

Далее можно начинать работать с публикациями. Есть несколько способов запустить промоакцию:

Также можно продвигать сторис, подробнее в статье: Как настроить промоакцию для сторис. А сегодня поговорим про пост.

Находим нужный пост. Нажимаем на синюю кнопку «Продвигать» прямо под фото и переходим к настройке промоакции.

Шаг 1:

Место назначения

Нужно выбрать место назначения – куда попадет пользователь, кликнувший по рекламе. Это может быть профиль, сообщения в Direct или сайт.

Профиль

Выбираем этот пункт, если хотим увеличить охват профиля и привлечь новых подписчиков. Под публикацией будет кнопка «Открыть профиль Instagram» или «Подробнее».

Его нужно заранее подготовить, чтобы зашедший с рекламы пользователь сразу понимал, где он находится. Составьте грамотное описание профиля и красиво оформите страницу.

Сайт

Этот пункт нужен для продвижения сайтов и сервисов. Нажав на такую рекламу, пользователь попадет на внешний ресурс. В настройках нужно прописать url.

Здесь есть несколько кнопок на выбор, например, «В магазин» или «Свяжитесь с нами».

Некоторые кнопки, например, «Подробнее» не просто перебрасывают пользователя на сайт – сначала появляется форма с его ником и номером телефона, привязанного к Инстаграм. Форма автоматически подставляет данные из профиля. Если юзер соглашается отправить их вам, то вы еще и получаете контакты для базы клиентов.

Ваши сообщения в Direct

Нажав на пост с местом назначения «Директ», человек попадает в переписку с вами. В такой промоакции под постом появляется кнопка «Отправить сообщение».

Через личку можно записывать клиентов на онлайн консультации и вебинары, продавать товары, если у вас небольшой ассортимент. Заранее продумайте, как вы будете принимать оплату в Директ. Вы можете прислать клиенту в личку данные своей банковской карты или онлайн кошелька, дать ссылку на свою страницу приема платежей (например, от Яндекса) или ссылку на свой сайт, где можно оформить заказ.

Шаг 2:

Выбор целевой аудитории

Здесь 2 критерия – автоматический таргетинг или ручной. При автоматическом Инстаграм показывает рекламу людям, имеющим сходства с вашими подписчиками, а также тем, кто уже посещал ваш профиль. При ручном нужно самостоятельно указать параметры таргетинга.

Шаг 3:

Настройки таргетинга вручную

3.1. Название

Придумайте название для ЦА, например, «молодые мамы 20-25».

3.1. Местоположение

Выбираем местонахождение аудитории (работает, если на устройстве пользователя включена геолокация). Региональный уровень позволяет указать конкретное место, например, Россия. Местный уровень позволяет отметить точку на карте, для работы этой функции геолокация должна быть включена уже у нас.

Нюансы при региональных настройках: если нужна только страна, указываем страну, а если нужен конкретный город, то сначала пишем его, например «Москва», а потом в выпадающем списке выбираем точное местоположение и страну. Если сначала написать Россия, а потом Москва, то сохранится только Россия.

Если произошло наложение данных, например, Россия, город Москва – Россия, то выскочит предупреждение, что нужно удалить одно из местоположений.

3.2. Интересы

Тут указываем интересы нашей ЦА. Лучше указать несколько, чтобы охватить как можно большую аудиторию. Когда начинаем писать слово, система сама подсказывает варианты.

А также показывает рекомендуемые интересы, связанные с выбранным ключевым словом. Мы указали интерес «Европейский футбол», и Инстаграм предложил дополнительно отметить Лигу чемпионов УЕФА,Чемпионат мира по футболу.

3.3. Возраст и пол

Тут просто указываем возраст и пол своей ЦА.

На каждом этапе сразу просчитывается потенциальный охват публикации – он показывается сверху.

Далее Инстаграм еще раз просит нас выбрать аудиторию. Если вы создали несколько аудиторий, они сохраняются в настройках и в дальнейшем их можно выбирать для своей промоакции.

Шаг 4:

Бюджет и длительность

Шаг 5:

Способ оплаты

Здесь нужно привязать свою банковскую карту или PayPal счет, с которого будут списываться деньги за рекламу.

После всех настроек жмем «Создать промоакцию», и она отправляется на модерацию. Реклама сторис настраивается так же. Единственное отличие от поста – здесь нельзя направлять пользователей в Директ. Можно только на сайт по ссылке или на страничку в Инстаграм.

Шаг 6:

Статистика

Кнопка статистики отображается под постом, там же, где мы нажимали «Продвигать». Там есть охват, количество просмотров и кликов, потраченный бюджет.

Чтобы остановить рекламу раньше времени нужно зайти в статистику публикации, прокрутить в самый низ и нажать «Удалить промоакцию».

Заключение

Используйте промоакции в Инстаграм, чтобы привлекать пользователей на свою страницу, собирать заявки в Direct или продвигать внешние ресурсы. Это самый быстрый и легкий способ запустить рекламу в Инстаграм.

Источник