Фольксваген сервисная акция 55g9 критерий 01
Замена нижней части замка капота
Руководство по проведению работ
У автомобилей IBIZA (6J), выпущенных в ограниченный промежуток времени, есть вероятность того, что ручка открывания капота может работать некорректно.
Не все автомобили с соответствующим диапазоном идентификационных номеров шасси подпадают под данную акцию!
Перед выполнением ремонта с помощью ElsaPro или функции «Индивидуальные указания по автомобилю» в режиме онлайн-сервиса необходимо обязательно проверить, подпадает ли автомобиль под данную акцию.
Если автомобиль подпадает под акцию, необходимо заменить защелку капота и выполнить доработку жгута проводов передней стойки кузова.
Когда автомобиль, подпадающий под акцию, находится в сервисном предприятии, необходимо выполнить все проверки и ремонтные работы, предусмотренные действующими на данный момент сервисными акциями и мерами по устранению неисправностей.
ВАЖНО: Обратите внимание и на то, чтобы перед продажей вами всех новых и автомобилей и автомобилей с пробегом они были проверены и при необходимости отремонтированы.
Необходимо в срочном порядке связаться с владельцами автомобилей, подпадающих под акцию, и согласовать с ними сроки посещения сервисного предприятия.
При назначении срока посещения необходимо учитывать и то, чтобы ко времени ремонта в наличии были все необходимые запасные части, вспомогательные средства и материалы.
 |
Если акция выполняется не во время нахождения автомобиля в сервисном предприятии, вам необходимо сразу же информировать клиента об акции (в рамках мер по улучшению качества продукции). Для этого можно использовать, например, типовое письмо « с текстом о необходимости прохождения акции несмотря на уже состоявшееся посещение сервисного предприятия ». Образец можно найти в сети SEAT PartnerNet в разделе Сбыт > Акции > Руководство
Фольксваген сервисная акция 55g9 критерий 01
но при отказе акция удаляется с а/м.
AlexAnis
Это актуально для каких автомобилей??
Только Туарег с двигателем BPE модельный год 2009
у меня CASA 2009 г и ОД звонил предлагал сделать акцию
Сегодня отправлял запрос ОД на мыло просил пробить на сервисные акции и через 3 часа пришёл ответ что открыта акция по катушкам поеду менять и узнал возможно ли у них обновить ПО двигателя,АКПП и раздатки сказали что можно.
Spion, серьезно? Ты где именно узнавал, не подскажешь? А то обновил бы себе что-нибудь по акции)
Ждем результатов, чтобы уже ехать к ОД с конкретной инфо! :hi:
Spion, серьезно? Ты где именно узнавал, не подскажешь? А то обновил бы себе что-нибудь по акции)
Наверно я не совсем понятно написал узнавал я про акции на мой тур,а про обновление ПО я спросил для себя смогут ли они обновить ПО не по акции на сколько я знаю акций на обновления ПО нет и не бывает
Наверно я не совсем понятно написал узнавал я про акции на мой тур,а про обновление ПО я спросил для себя смогут ли они обновить ПО не по акции на сколько я знаю акций на обновления ПО нет и не бывает
А у тебя бензин 3,2? Американец или Европа? И какого года?
А у тебя бензин 3,2? Американец или Европа? И какого года?
У меня такой же! Загорается чек постоянно, сделали диагностику, показывает что катализатор!
А какие акции на сегодня актуальна еще на 3.0tdi
Добрые люди подскажите ).
Тнвд уже меняли по акции
Какие акции есть для wvgzzz7lz8d072431?
Ждем результатов, чтобы уже ехать к ОД с конкретной инфо! :hi:
напиши пожалуйста какой номер акции какая акция, и какой у тебя двигатель (Буквы) :hi:
напиши пожалуйста какой номер акции какая акция, и какой у тебя двигатель (Буквы) :hi:
я не могу точно, у меня нет расшифровок, но щас поищу в гугле тыц (http://www.volkswagen.co.nz/nz/en/service_and_parts/maintenance_care/mcare_recalls/mcare_recalls_touareg.html)
28F5 W-Ignition coil
69F5 Rear belt lock
72D1 Anti-chafing protection of foot-operated parking brake
и вот Серж мне говорил что у меня
1 28F5 2010-10-18 Катушка зажигания 04 Нет
2 69F5 2004-07-01 Touareg: крепление заднего ремня безопасности 01, 08, 11, 12 Нет
3 72D1 2004-02-16 Touareg: защита ножного стояночного тормоза 03, 09 Нет
я не могу точно, у меня нет расшифровок, но щас поищу в гугле тыц (http://www.volkswagen.co.nz/nz/en/service_and_parts/maintenance_care/mcare_recalls/mcare_recalls_touareg.html)
28F5 W-Ignition coil
69F5 Rear belt lock
72D1 Anti-chafing protection of foot-operated parking brake
и вот Серж мне говорил что у меня
вот блин, а мне ОД сказал «ВОБЩЕ ПЕРВЫЙ РАЗ СЛЫШИМ ПРО ТАКОЕ» 😡
2006 г. 3,0 TDI поменял масло в АКПП, звоню ОД, есть возможность обновить ПО на АКПП, они мне, приезжайте, про диагностируем и там видно будет! Я им опять, мне диагностика не нужна, надо обновить ПО, ну во общем, убеждают,что без диагностики никуда, просто я диагностировал авто 2 недели назад, при покупке, на завтра записался, посмотрим:). Если есть возможность пробейте по акциям- WVGZZZ7LZ7D021706, заранее благодарен!
Диагностику делают чтобы понять какая версия ПО установлена. Потом они смотрят те что у них якобы новые и если это необходимо установят. Мне почему то утверждали что у меня стоит последнее ПО. Хотя у некоторых есть и по современнее проги на машинах!
Данные автомобиля
VIN: WVGZZZ7LZ8D054617
Сервисные акции
Текущий № Акция Начало Наименование Дата ремонта Критерий Расчет произведен
1 23H2 2012-01-10 ТНВД 2012-01-10 01 Да
2 66D6 2009-07-06 Задний спойлер 2009-10-20 01 Да
🙂
Посмотрите, пжста, и мои акции, если есть.
WVGZZZ7LZ7D020910
:hi:
Данные автомобиля
VIN: WVGZZZ7LZ5D027205
Сервисные акции
Текущий № Акция Начало Наименование Дата ремонта Критерий Расчет произведен
1 28F5 2010-10-18 Катушка зажигания 2011-06-19 06 Да
Добавлено через 50 секунд
и мой посмотри XW8ZZZ7PZCG009506
Добавлено через 52 секунды
Здравствуйте!
Посмотрите и мою машинку пожалуйста по акциям WVGZZZ7LZ6D005932
Заанее спасибо!
Данные автомобиля
VIN: WVGZZZ7LZ6D005932
Сервисные акции
Текущий № Акция Начало Наименование Дата ремонта Критерий Расчет произведен
1 28F5 2010-10-18 Катушка зажигания 2010-11-22 04 Да
Задняя панель управления климатической установки
Руководство по проведению работ
На затронутых проблемой автомобилях при электростатическом разряде от пассажира на заднем сиденье может произойти повреждение выходного каскада запуска обогрева заднего сиденья (встроен в заднюю панель управления климатической установки).
Данная акция затрагивает не все автомобили! Перед началом ремонта при помощи ‘Индивидуальных указаний по автомобилю’ в ELSA или при помощи системы Service Online обязательно следует проверять, подпадает ли автомобиль под указанную акцию/другие сервисные акции/мероприятия!
На затронутых акцией автомобилях заменяется задняя панель управления климатической установки.
На затронутых данной акцией автомобилях необходимо обеспечить, чтобы в рамках пребывания в сервисе были выполнены проверки и ремонт по всем действующим сервисным акциям/мероприятиям.
Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется действие настоящей акции, в рамках пребывания в сервисе.
Если проведение акции при очередном посещении сервиса упущено, безотлагательно проинформировать клиента об акции. За основу принять пример обращения ‘Непроведение акции, несмотря на пребывание в сервисном центре’ своего импортёра.
Довести до сотрудников своего отдела продаж новых и подержанных автомобилей информацию, что каждый автомобиль, которого это касается, должен проверяться и при необходимости ремонтироваться незамедлительно.
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Руководство по проведению работ
На автомобилях Touareg с двигателем V6 TDI модельных годов с 2007 по 2011 из-за низкого качества топлива (топливо с недостаточной смазывающей способностью) может произойти преждевременный износ ТНВД.
Данная акция затрагивает не все автомобили! Перед началом ремонта при помощи ‘Индивидуальных указаний по автомобилю’ в ELSA или при помощи системы Service Online обязательно следует проверять, подпадает ли автомобиль под указанную акцию/другие сервисные акции/мероприятия!
На всех затронутых данной акцией автомобилях с критерием 01 (код модели 7L) заменяются топливный насос высокого давления, натяжной ролик и трубки подключения. Затем необходимо заново выполнить программирование блока управления двигателя.
AНа всех автомобилях с критерием 02 (код модели 7P) осуществляется только перепрограммирование блока управления двигателя.
На затронутых данной акцией автомобилях необходимо обеспечить, чтобы в рамках пребывания в сервисе были выполнены проверки и ремонт по всем действующим сервисным акциям/мероприятиям.
Сообщить клиенту, что необходимо обновить ПО блока управления двигателя. Необходимо выяснить у клиента, не производилось ли на его автомобиле изменение ПО блока управления двигателя путём тюнинга (чип-тюнинг).
Клиенту необходимо разъяснить, что при обновлении ПО блока управления двигателя произведённые в ходе чип-тюнинга изменения перестанут работать или даже может произойти повреждение блока управления двигателя при обновлении ПО. Следует попросить клиента выяснить в производившей изменения тюнинговой фирме, допустима ли актуализация ПО.
При этом необходимо разъяснить клиенту, что ни Volkswagen AG, ни дилерские предприятия не могут нести ответственность ни за ущерб, возникший из-за обновления программного обеспечения, ни за ущерб, возникший вследствие невыполнения обновления. Это разъяснение следует указать в заказ-наряде, прежде чем он будет подписан клиентом.
Если клиент из-за проведённого чип-тюнинга отклоняет проведение данной акции, то нужно направить нам формуляр ‘Ручное погашение автомобиля’ (Manuelle Fahrzeuglöschung) вместе с ‘Формуляром извещения по автомобилю с чип-тюнингом’ (Meldeformular für Fahrzeuge mit Chip-Tuning) ответственному за проведение акции у импортёра.
Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех затронутых автомобилей в рамках посещения сервиса.
Если проведение акции при очередном посещении сервиса упущено, следует безотлагательно проинформировать клиента об акции. В качестве образца принять шаблон обращения ‘Непроведение акции, несмотря на пребывание в сервисном центре’ своего импортёра.
Довести до сотрудников своего отдела продаж новых и подержанных автомобилей информацию, что каждый автомобиль, которого это касается, должен проверяться и при необходимости ремонтироваться незамедлительно.
Запчасти необходимо заказывать, исходя из потребностей!
Замена масла в КП DSG
Руководство по проведению работ
На некоторых автомобилях, оборудованных 7-ступенчатой КП DSG и выпущенных в определённый период, в результате электролиза образуются токопроводящие отложения.
Эти отложения могут привести к коротким замыканиям и перегоранию предохранителей в коробке передач.
Неисправность электропитания приводит к тому, что сцепления размыкаются, и автомобиль катится по инерции.
Под действие этой акции подпадают не все автомобили.
Все автомобили, подпадающие под действие акции, должны пройти ремонт в условиях сервисного предприятия.
Перед проведением каждого ремонта в системе ELSA («Индивидуальные указания по автомобилю») или в Service-Online необходимо проверить, действительно ли автомобиль подпадает под действие данной сервисной акции или других сервисных акций/сервисных мероприятий.
На автомобилях, подпадающих под действие акции, необходимо заменить масло КП и обновить программное управление блока управления КП.
В рамках посещения сервисного предприятия проверить, подпадает ли автомобиль под действие других сервисных акций/мероприятий.
Связаться с клиентами, автомобили которых подпадают под действие акции, по телефону.
Обеспечить чтобы все автомобили, подпадающие под действие акции, проверялись и ремонтировались в рамках посещения сервисного предприятия.
Если эта акция не выполнялась во время посещения сервисного предприятия, немедленно уведомить об этом клиентов.
Кроме того, необходимо немедленно проинформировать отдел продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом с тем, чтобы проверка и ремонт этих автомобилей производились как можно быстрее, а не непосредственно перед продажей.
Наклейка сервисной акции
При расчёте использовать исключительно номер G 052 512 S0
или обычная ёмкость
В расчёт не включать, может применяться повторно.
**в зависимости от размера тары
Ёмкость 000 012 147 A можно использовать повторно.
Необходимые оригинальные запасные части заказываются как обычно в отделе сбыта или у импортёра.
При отправке запасных частей следуйте инструкциям в системе WPTS* и SAGA/2**.
*WPTS (Warranty Parts Tracking System) – система учета гарантийных запасных частей.
** SAGA/2 (Schnelle Auftrags- und Gewährleistungs- Abwicklung) – коммуникационная система для оперативного оформления заявок на возмещение затрат по гарантии и послегарантийной поддержке.
Указания
На некоторых автомобилях, оборудованных 7-ступенчатой КП DSG и выпущенных в определённый период, в результате электролиза образуются токопроводящие отложения.
Эти отложения могут привести к коротким замыканиям и перегоранию предохранителей в коробке передач.
Неисправность электропитания приводит к тому, что сцепления размыкаются, и автомобиль катится по инерции.
 |
Если в нише для запасного колеса есть наклейка с записью «34F8 », датой и печатью, значит, акция уже была выполнена.
Если наклейка с записью «34F8 », датой и печатью не обнаружена:
выполнить работы согласно Руководству по проведению работ.
Проверка работ (критериев) – см. ELSA или Service-Online/ Индивидуальные указания по автомобилю
Замена масла КП и обновление ПО.
Наклейка сервисной акции
При расчёте использовать исключительно номер G 052 512 S0
или обычная ёмкость
В расчёт не включать, может применяться повторно.
**в зависимости от размера тары
Ёмкость 000 012 147 A можно использовать повторно.
Диагностический тестер с онлайн-соединением
Диагностический трансмиттер с USB-кабелем
Ёмкость 000 012 147 A или обычная ёмкость
Общая информация по перепрограммированию блока управления коробки передач
Условия для перепрограммирования
ПО тестера обновлено до самой последней версии
Offboard Diagnose Information System Service
ПО тестера обновлено до самой последней версии
Напряжение в бортовой сети автомобиля в ходе обновления должно быть не ниже 12,5 В. Подсоединить АКБ к внешнему источнику питания. Более подробная информация содержится в приложении «Инспекционный сервис и уход».
При обновлении ПО все электрические потребители, в которых нет необходимости (вентиляция, подогрев сидений, освещение салона), должны быть отключены.
Необходимо следить за тем, чтобы при обновлении ПО блока управления в автомобиле или в непосредственной близости от него не было работающих источников электромагнитных полей (например, мобильных телефонов или беспроводных телефонов стандарта DECT).
Проверить, заправлена ли КП минеральным маслом
Общие сведения о необходимых работах:
Перед началом работ ознакомиться с общими сведениями:
Для отбора масла из коробки передач использовать ёмкость 000 012 147 A.
Проверить, есть ли на резьбовой пробке сливного отверстия КП метка в виде трёх выбитых точек (как показано на фото, приведенном ниже). В этом случае коробка передач уже заправлена минеральным маслом. Поэтому необходимо только обновить ПО блока управления.
Однако если коробка передач не заправлена минеральным маслом полностью (на резьбовой пробке НЕТ выбитых меток), необходимо заменить масло КП и обновить ПО блока управления.
После обновления ПО необходимо выполнить базовую установку/базовую калибровку блока Mechatronik.
 |
Проверить, есть ли на резьбовой пробке сливного отверстия КП три метки (см. фото).
Если эти три метки есть, заменять масло КП нельзя. Перейти непосредственно к обновлению ПО.
Если эти три метки отсутствуют, необходимо заменить масло КП.
*См. Руководство по ремонту в ELSA
Слить всё масло из КП.
Необходимо насколько возможно полнее отобрать остатки масла из КП с помощью ёмкости 000 012 147 A.
Ёмкость должна быть подготовлена к отбору остатков масла.
Обрезать кончик трубки для отбора масла, как показано на иллюстрации.
 |
Остатки масла скапливаются в обозначенной области (внизу) коробки передач.
 |
Ввести трубку для отбора масла в обозначенную (нижнюю) область коробки передач, как показано на иллюстрации.
Полностью отобрать скопившиеся остатки масла.
В зависимости от модели автомобиля может набираться до 100 мл масла.
После отбора остатков масла залить в коробку передач 1,9 л минерального масла G 052 512 **.
Заливать больше или меньше требуемого количества масла запрещается. Это может привести к сбоям в работе КП.
 |
После заливки масла пометить резьбовую пробку сливного отверстия КП тремя точками.
Не применять значительных усилий при нанесении меток.
Обновление программного обеспечения
В рамках этой сервисной акции следует обновить только ПО блока управления коробки передач. Программное обеспечение других блоков управления не обновлять.
Рабочие операции по устранению событий, зафиксированных врегистраторе событий, или необходимые по данным диагностических приборовавтомобиля являются ремонтными действиями и в рамках данной акции не компенсируются.
Подсоединить тестер к диагностическому разъёму автомобиля и включить зажигание.
Выбрать режим «Ведомый поиск неисправностей» и идентифицировать автомобиль.
Запустить проверку систем автомобиля, нажав кнопку ►.
С помощью кнопки «Переход» выбрать пункт «Выбор функции/узла».
Выбрать пункт «Система учёта обновлений ПО (SVM)» и перейдя в раздел «Адаптация ПО» запустить процесс обновления ПО, нажав кнопку ►. Следовать указаниям, отображаемым на дисплее тестера.
Код SVM: 3264 (кроме модели 5F)
Offboard Diagnose Information-System Service (ODIS):
В режиме «Диагностика» выбрать функцию «Запуск диагностики» и идентифицировать автомобиль.
После идентификации блоков управления Ведомый поиск неисправностей запускается автоматически.
Следовать указаниям, отображаемым на дисплее тестера.
Перейти на вкладку «Специальные функции» и выбрать функцию «Адаптация ПО».
 |
Обновление ПО выполняется с помощью пункта «2. Обновление ПО с помощью кода SVM».
Ввести следующий код SVM и подтвердить ввод:
Для модели Leon 5F: 5F02000
Для остальных моделей: 3264
Следовать указаниям, отображаемым на дисплее тестера.
Если программа не предлагает обновления ПО, это означает что ПО имеет более высокую версию. Другие работы не выполнять, перейти к разделу «Отметки о проведении акции» настоящего документа.
 |
После правильного обновления ПО закрыть диагностическую программу. События из регистратора событий удаляются автоматически.
В отличии от информации, содержащейся в тестере VAS, генерировать «код готовности» не требуется.
После обновления ПО необходимо выполнить базовую установку блока Mechatronik.
Базовая установка блока Mechatronik
Выбрать режим работы и идентифицировать автомобиль.
В разделе Выбор функции/узла выбрать «02 – 7-ступенчатая КП DSG».
Выбрать функцию «J743 – Базовая установка блока Mechatronik» и запустить её нажатием кнопки ►. Следовать указаниям, отображаемым на дисплее тестера.
Offboard Diagnose Information-System Service (ODIS):
Следовать указаниям, отображаемым на дисплее тестера.
 |
 |
Внести в раздел «Отметки сервисной станции» сервисной книжки следующую запись: «34F8», поставить дату и печать.
Сделать на контрольной наклейке сервисной акции (№ 000 010 006) запись «34F8», поставить дату и печать.
Заполненную надлежащим образом контрольную наклейку сервисной акции приклеить в нише для запасного колеса.
Руководство по проведению работ Указания
Решение технических проблем