huawei p smart 2019 тачскрин живет своей жизнью
Huawei p smart 2019 тачскрин живет своей жизнью
ООО ребятушки я так понял что прошивки и т.д. Пока не доступно или как??
Не могу разобраться как шторку уведомлений поменять цвет, она белая и все. И например кнопки внизу полоса белая, прозрачное и то и другое можно сделать??
Может от темы зависит, в настройках пока не нашёл.
Добавлено 26.12.2018, 00:51:
Не надо про сырую прошивку, поверь 90% юзеров ничего не заметит. Трубка летает просто.
Кто видит даже в магазинах продавцы спрашивают что это за телефон. Глазок этот микро добавляет шарма, эта бровь курит в стороне.
Скриншоты Aida64. Обидно не даёт узнать тип оперативки, и неправильно пишет диагональ экрана.
Да, еще к плюсам хочу отнести работу датчика приближения. В моей ноте, иногда, особенно когда держишь телефон в левой руке, а не в правой, датчик приближения работал некорректно и можно было ухом понажимать всего чего угодно. В данном аппарате такой фигни не наблюдалось. Впрочем, возможно это особенность моего предыдущего аппарата от сяоми.
Проблемы с сенсорным экраном на Huawei P Smart Z: как это исправить
Как исправить проблемы
Huawei знает об этих проблемах и предлагает несколько возможных решений. Если все перечисленное не помогает, мы можем иметь аппаратный сбой на экране и нужна техническая помощь, но сначала мы должны попробовать следующее:
Режим перчаток активирован
Это очень распространенная ошибка. Если эта функция активирована, сенсорный экран станет более чувствительным, что может привести к нестабильной работе при их использовании без них. Что нам нужно сделать, это отключить эту функцию. Для этого мы идем в настройки и ищите Режим Перчаток. Теперь нам нужно будет только деактивировать коробку, если она активирована.
Проблема температуры
Закрыть магнитное поле
Кроме того, соседние магнитные поля такие поскольку микроволновые печи, индукционные плиты или электростанции могут привести к неисправности сенсорного экрана. Тест состоит в том, чтобы выбраться из среды такого типа и снова проверить, исчезла ли проблема.
Пятна или грязь
Даже если они не видны невооруженным глазом, они могут мешать удобному экрану и мешать плавной работе. Надо почистить экран и попробовать еще раз
Хранитель экрана
Много некачественные защитные пленки может вызвать мрачное прикосновение. Мы должны попытаться удалить его и повторить попытку без него.
Оригинальное зарядное устройство?
Приложение недавно?
Если проблема началась недавно, вполне возможно, что последнее приложение вызывает проблему. Даже если мы не установили новый, конфликт может привести к его обновлению. Для этого мы должны просмотреть самые последние установленные приложения в порядке от самых новых до самых старых и удалить те, которые, по нашему мнению, могут быть причиной ошибки.
Huawei p smart 2019 тачскрин живет своей жизнью
Возможные причины появления беспричинной вибрации:
1. Какое-либо приложение может издавать вибрацию, при этом никаких уведомлений не будет. Вспомните, какие приложения вы устанавливали до того, как начали появляться вибрации.
2. Нахождение в чехле с телефоном карточек или проездных. Телефон может периодически пытаться считать карту через NFC, что обычно сопровождается звуком или вибрацией. Попробуйте отключить NFC.
Если ситуация не изменится, то перейдите в «Настройки» > «Система» > «Сброс» и выполните пункт «Сброс всех настроек».
Также рекомендуем выполнить очистку системного кэша:
1. Отключите Ваше устройство.
2. Нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Включить» и «Громкость вверх».
3. В появившемся меню выберите «wipe cache partition». После окончания процедуры выберите «reboot system now».
Данные на устройстве при этом затронуты не будут.
Если у Вас появятся вопросы, мы будем рады Вам помочь.
Для того чтобы мы могли рассмотреть Вашу ситуацию, пожалуйста, предоставьте следующие данные о Вашем устройстве в личные сообщения группы:
1. Номер сборки. Данную информацию Вы можете найти, перейдя в «Настройки» > «Система» > «О телефоне».
2. Серийный номер(S/N). Данную информацию Вы можете найти, перейдя в «Настройки» > «Система» > «О телефоне» > «Общая информация», либо на коробке от смартфона.
3. Перейдите в «Настройки» > «Батарея» > «Использование батареи». Предоставьте, пожалуйста, скриншоты разделов «АО» и «ПО.»
4. Перейдите в «Настройки» > «Батарея» > «Статистика батареи». Также сделайте скриншот данного раздела.
Служба поддержки клиентов компании Huawei.
Благодарим Вас за предоставленную информацию! Судя по скриншотам, Ваш смартфон работает корректно.
Дополнительно Вы можете включить энергосберегающий режим в приложении «Диспетчер телефона» и настроить работу приложений в фоновом режиме в пункте «Запуск приложений». Также советуем выключать Bluetooth, Wi-Fi и другие функции, которые Вам не нужны в данный момент.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, мы будем рады Вам помочь.
К сожалению, удалённо определить причину подобного сбоя не представляется возможным. Возможно вышла из строя сенсорная панель смартфона, это может вызывать беспорядочные касания в одной или разных частях экрана.
Для исключения программных ошибок Вы можете выполнить сброс до заводских настроек Вашего устройства по инструкции в посте: https://vk.com/topic-29060604_36259132?post=88940.
Если Ваш вопрос не решится, рекомендуем Вам обратиться по месту приобретения, если покупка осуществлялась в рознице, либо в ближайший авторизованный сервисный центр для более подробной диагностики и возможного ремонта. Информацию по расположению авторизованных сервисных центров Вы можете найти на нашем официальном сайте по ссылке: http://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/… Если устройство находится на гарантии, Вам потребуется предоставить один из документов, подтверждающих покупку: чек, товарная накладная, а также гарантийный талон.
Перед обращением рекомендуется отвязать аккаунт Google, снять аксессуары и извлечь SIM и SD-карты, сделать резервную копию личных данных и войти в режим обслуживания в приложении HiCare.
Если Ваше устройство произведено для российского рынка и находится на гарантии, то Вы можете воспользоваться услугой «Сервис с доставкой»: https://shop.huawei.ru/d2d-service-2016.
Проверить подлинность модели, территорию и срок действия гарантии можно по серийному номеру (S/N), его можно посмотреть в меню «Настройки» > «Система» > «О телефоне» > «Общая информация», либо на коробке от устройства. Далее необходимо ввести полученный номер в специальное поле на официальном сайте поддержки по ссылке: http://consumer.huawei.com/ru/support/warranty-query/…
Если у Вас появятся ещё вопросы, мы будем рады Вам помочь.
Мы очень сожалеем о возникших трудностях.
К сожалению, удаленно нет возможности проверить работу батареи на Вашем устройстве и точно определить, является ли расход чрезмерным или находится в пределах нормы. Энергопотребление смартфона зависит от многих факторов: индивидуального режима использования, пользовательских настроек и окружающей среды. Например, существенное влияние на энергопотребление оказывает непрерывная работа Wi-Fi, мобильной передачи данных, GPS, использование энергоемких приложений.
Для экономии заряда Вы можете выполнить ряд рекомендаций:
1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Безопасность и конфиденциальность» > «Данные о местоположении» > «Дополнительные настройки» и отключите «Поиск сетей Wi-Fi».
2. Перейдите в «Настройки» > «Батарея» > «Запуск приложений» > отключите «Управлять всем автоматически» > выберите меню в верхнем правом углу > «Управление вручную» > «Работа в фоновом режиме» и снимите отметки с приложений, работа которых в спящем режиме Вам не требуется. При необходимости снимите также отметки в столбцах в столбцах «Автозапуск» и «Косвенный запуск».
3. Вы можете перейти в «Настройки» > «Батарея» и установить режим энергосбережения. В этом же разделе Вы можете нажать «Оптимизация». Телефон Вам предложит рекомендации по оптимизации энергопотребления.
4. Перейдите в «Настройки» > «Батарея» > «Другие настройки батареи» и деактивируйте пункт «Подключение к сети, когда устройство в спящем режиме» (если доступно).
Если Вы сомневаетесь в корректной работе аппарата, то Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики. Ознакомиться с подробной инструкцией по обращению в сервисный центр можно в посте: https://vk.com/topic-29060604_29552346?post=113310.
Если у Вас появятся вопросы, мы будем рады Вам помочь.
Русяев Ярослав, для корректной работы приложений Google не рекомендуется отключать автозапуск, работу в фоне и косвенный запуск приложения «Сервисы Google Play».
Если у Вас появятся вопросы, мы будем рады Вам помочь.
К сожалению, компания Huawei не осуществляет продажу запчастей конечным пользователям. Запчасти поставляются только в авторизованные сервисные центры. В АСЦ нельзя купить запчасти. Можно только сдать устройство в ремонт.
Мы рекомендуем Вам обратиться в авторизованный сервисный центр компании Huawei. Адреса и телефоны данных центров Вы можете уточнить, пройдя по ссылке: https://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/. Просим обратить Ваше внимание, что сервисные центры работают только с аппаратами, которые предназначены для рынка РФ. Проверить гарантийный статус и принадлежность Вашего телефона Вы можете по ссылке: https://consumer.huawei.com/ru/support/warranty-query/.
Также, на сайте https://huawei-msc.ru/ для платного ремонта Вы можете оформить вызов курьера. Курьер заберет Ваше устройство, доставит его в «Многофункциональный Сервисный Центр» в г. Москва, там устройство будет отремонтировано и возвращено Вам.
Перед обращением в сервисный центр, если возможно, нужно упаковать устройство в оригинальную коробку, снять все аксессуары, сделать резервные копии личных данных на карту памяти или на ПК, отвязать аккаунт Google. В приложении «HiCare» включить «режим обслуживания», это гарантирует безопасность персональных данных во время ремонта/доставки в ремонт.
Чтобы создать резервную копию:
1. На рабочем экране выберите «Инструменты» > «Резервные копии» > «Внешний накопитель» > «Карта памяти».
2. Нажмите «Резервное копирование».
3. В разделе «Выбор данных» выберите данные, резервную копию которых хотите создать и нажмите «Резервирование».
4. Введите пароль для защиты резервной копии, если это необходимо, и нажмите «Далее».
Для восстановления данных:
1. В приложении «Резервные копии» выберите пункт «Восстановить».
2. Выберите «С SD-карты» и нажмите «Далее».
3. Выберите резервную копию, введите пароль и нажмите «Ок».
4. Выберите данные для восстановления и нажмите «Восстановить».
Для восстановления данных:
В приложении HiSuite в пункте меню «Главная» выберите «Восстановить» и следуйте инструкции.
Если у Вас появятся вопросы, мы будем рады Вам помочь.
10 способов заставить сенсор снова работать
Если экран смартфона перестал адекватно работать, можно попытаться самостоятельно решить проблему. Сначала стоит выяснить, что же стало причиной поломки и какие есть варианты исправления неполадки.
Почему может не работать тачскрин или сенсорные кнопки
Если на смартфоне перестал работать сенсор, причиной может быть физическое воздействие или программный сбой.
Варианты вредоносного физического воздействия:
Варианты программных сбоев:
5 программных способов исправить проблемы
Перезагрузка
Если сенсор не работает частично, скачайте приложение Rebooter, которое поможет быстро перезагрузить устройство. Если сенсор полностью не отвечает, а в смартфоне съемный аккумулятор, просто извлеките батарею на пару минут.
С устройствами, у которых установлен несъёмный аккумулятор, нужно поступить немного иначе.
Владельцы устройств Xiaomi, Meizu или Digma могут удерживать кнопку включения/выключения в течение 20 секунд или дольше, и смартфон перезагрузится или выключится. Если у вас Samsung или Sony, одновременно нажмите и удерживайте 7-10 секунд кнопки включения/блокировки и громкости. Если это не помогло с первого раза, попробуйте снова, но удерживайте кнопки дольше. Владельцам устройств других брендов со встроенной батареей также стоит попробовать вышеописанные варианты.
Если нажатие кнопок не дало никакого результат, подождите, когда аккумулятор разрядится полностью и отнесите устройство в ремонт.
Извлечение карты памяти и SIM-карты
Иногда в неисправности тачскрина виновата карта памяти или SIM-карта. Чтобы это проверить, выключите смартфон, выньте обе карты. После перезагрузки проверьте, не исчезла ли проблема.
Через безопасный режим
Полностью отключите устройство. Затем нажмите на кнопку питания, и не отпускайте её, пока на экране не появится логотип смартфона. После этого отпустите и нажмите кнопку уменьшения громкости. Отпустите её, когда устройство загрузится, и на левой нижней части экрана появится надпись «Safe mode».
Если в безопасном режиме никаких проблем с сенсором не будет обнаружено, значит дело в одном из приложений, которое необходимо удалить или обновить до последней версии.
Hard Reset
Это полный сброс настроек устройства до заводских.
Прежде, чем сбрасывать настройки телефона до заводских, не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, хранящихся на устройстве.
Калибровка дисплея сторонними программами
В Play Market есть приложения, которыми можно откалибровать сенсорный дисплей, улучшив его работу. Обзор всех приложений займёт слишком много времени, поэтому мы остановимся на одном из них, которое получило самый высокий балл от пользователей.
TouchScreenRepair
Это приложение для Android выполняет две функции:
Приложение обладает дополнительной функцией — позволяет изменить ориентиры экрана. Вы можете выбрать область, при нажатии которой ответная реакция будет происходить в другой части дисплея.
Как исправить, если устройство физически повреждено
Далее мы разберём способы тестирования работы экрана и её восстановления.
Тесты TSP Dot Mode и TSP Grid Mode
Чтобы провести это тестирование, Вам необходимо попасть в инженерное меню. Для этого наберите сервисный код. Для разных производителей и моделей телефонов он может быть разным, попробуйте эти варианты:
В инженерном меню найдите две позиции:
Это тестирование подскажет, в какой части экрана появилась проблема.
Пытаться чинить телефон самостоятельно разработчики не советуют, так как для этого нужны определённые знания и опыт.
«Простукивание» по периметру экрана
Это самый простой способ тестирования дисплея, который не требует установки программ или прочих сложных манипуляций. Просто аккуратно нажимайте пальцем по всей поверхности дисплея, особенно в проблемных зонах. Начинайте с небольшого давления и постепенно усиливайте. Затем плавно уменьшайте нажатие.
Запустите клавиатуру и нажмите на каждую клавишу. Пробуйте перемещать ярлыки приложений через весь экран. При этом обратите внимание на чувствительность каждого участка дисплея. Задержитесь на углах дисплея, делая акцент на нижней части. Такое тестирование даст вам всю информацию о чувствительности тачскрина.
Просушить после попадания влаги
Если в смартфон попала влага, следуйте этой инструкции:
Если процедура с рисом не даст должного эффекта, обратитесь в сервисный центр.
Проверить шлейфы
Неполадку со шлейфом можно определить даже не разбирая телефон. Сбои в работе сенсора – один из признаков появления такой неполадки. Обратите внимание и на следующие признаки:
Если помимо проблем с сенсором появились и вышеперечисленные, значит со шлейфом точно неполадки. Но чинить его самостоятельно не стоит, так как для этого необходимо хорошо разбираться в устройстве смартфона.
Замена сенсора
Если в Вашем смартфоне не используется технология OGS, можете попробовать заменить сенсор самостоятельно. Для этого понадобятся следующие инструменты и приспособления:
Если Вы не уверены, что справитесь самостоятельно с заменой сенсора, сдайте телефон в сервисный центр. При самостоятельной починке устройства гарантия на смартфон прекращает действовать.
Как сохранить данные при неработающем дисплее
Если экран смартфона перестал работать окончательно и вы хотите сохранить файлы, имеющиеся на телефоне, Вам придётся использовать обычный ПК и специальную программу.
Broken Android Data Extraction
iSkysoft разработали программу, которая позволяет сохранить или восстановить необходимую информацию со сломанных телефонов. Для этого установите приложение Android Data Extraction на компьютер и следуйте инструкции.
Инструкция
Сенсорный экран современных смартфонов довольно хрупкий, поэтому в его работе легко может произойти сбой. Вы всегда можете попробовать восстановить работу тачскрина самостоятельно или сдать его в ремонт, если поломка окажется сложной.
Что делать, если сенсор не реагирует при нажатии на телефонах Honor или Huawei
Случается, когда возникают трудности с сенсором. Например, он перестал откликаться на касания, снизилась или наоборот повысилась чувствительность, или возникли другие неполадки. Для решения проблем, для начала можно ознакомиться с рекомендациями ниже.
Если экран перестал полностью или частично отвечать на команды
Примечание: На моделях телефонов с EMUI 11.0, для перезагрузки гаджета, необходимо зажать две кнопки – выключения и уменьшения громкости звука. Обе клавиши удерживаются также в течение 10 секунд.
Также просто необходимо использовать опцию, которая отвечает за исправление ошибок. Она находится в дополнении «Обслуживание», и позволяет проверить смартфон на наличие ошибок в работе сенсора дисплея.
Все проблемы, которые дополнение «Обслуживание» может диагностировать зависят от того, какая модель устройства используется.
Сенсор работает медленно или некорректно, выполняя самопроизвольные действия
Данная проблема может возникнуть при зарядке смартфона в одном определенном месте. Это значит, что напряжение источника питания – нестабильно. При зарядке устройства необходимо использовать источник питания со стабильным напряжением.
Что делать, если проблема не устранена
Если все-таки неполадки не устранились, тогда необходимо сделать резервную копию данных. А после, вместе со всем комплектом и документами, нужно обратиться в сервисный центр компании Huawei.