Какая реклама самая эффективная для малого бизнеса
Реклама в интернете: 6 эффективных каналов для привлечения новых клиентов
Об эффективных инструментах интернет-рекламы рассказывает Дмитрий Фролов, управляющий партнер агентства Webolution, участвующего в партнерской программе eLama.
В этой статье мы разберем способы и инструменты интернет-рекламы, которые лучше остальных работают для продвижения бизнеса. А также поговорим, как определить каналы для старта и что делать после того, как пользователь стал клиентом.
Чтобы реклама была эффективной, она всегда должна быть нацелена на решение конкретных задач бизнеса для достижения не менее конкретных целей.
От того, какими будут эти цели, зависит разработка стратегии продвижения и выбор рекламных инструментов, которые будут использоваться для их достижения. Зачем нужна стратегия продвижения и как ее создать, мы рассказывали в материале на VC.ru.
Согласно исследованию Criteo и Publicis Groupe, 86% процентов бизнесов называют основной целью своих маркетинговых активностей привлечение новых клиентов, 70% — повышение ROI и удержание существующих клиентов. 60% респондентов планируют масштабировать бизнес за счет расширения линейки продуктов и услуг.
Источник: Состояние рынка digital-рекламы 2021: маркетинговые бюджеты и приоритеты в новом мире (Criteo, Publicis Groupe)
Инструменты и способы рекламы, которые нужны для достижения целей на каждом из этих этапов, сильно отличаются.
В этой статье мы разберемся, где давать рекламу бизнесу, чтобы привлекать новых клиентов, и оставим за скобками остальные этапы.
Где рекламировать бизнес?
Если покупателей необходимо привлечь как можно быстрее, нужно рекламироваться на площадках, где уже есть целевой трафик.
По данным WEB-Index, самая большая аудитория у поисковых систем — Яндекса и Google. В топ также входят YouTube, социальные сети (ВКонтакте и Instagram) и Авито.
Источник: Крупнейшие ресурсы России и их аудитория (WEB-Index)
В рейтинге наиболее посещаемых сайтов в России от аналитической компании Alexa места распределяются немного иначе. В топ-15 сайтов попали и маркетплейсы: Wildberries, Ozon, Aliexpress.
Источник: Top Sites in Russia (Alexa)
Ваша аудитория — на этих сайтах и площадках. Осталось только привлечь ее с помощью доступных рекламных инструментов.
Контекстная реклама на поиске
Реклама в поисковой выдаче дает возможность охватить уже сформированный спрос и привлечь на сайт людей, которые уже прошли этапы осознания потребности и находятся на этапе выбора решения и конкретного продавца.
Поисковые объявления в выдаче Яндекса
По данным Яндекс.Радара, около 60% запросов пользователей в России приходится на Яндекс (рекламная система Яндекс.Директ) и около 39% на Google (рекламная система Google Ads).
Источник: Поисковые системы в России (Яндекс.Радар)
Так как в поисковиках самая горячая и мотивированная к покупке аудитория, конкуренция за нее довольно высокая — во многих тематиках аукционы перегреты, ставки высокие и потому реклама может не окупаться после первой покупки.
Поисковая реклама эффективна для привлечения новых клиентов, но получить прибыль можно, только если активно работать не только на привлечение, но и на удержание клиентов, увеличение количества повторных покупок и LTV.
Как настроить эффективную рекламу сайта для поиска, смотрите в записи вебинаров eLama: о запуске кампании в Яндекс.Директе и в Google Ads.
Реклама на картах
Для локального бизнеса, например, магазинов, кафе, ресторанов, СТО и медцентров, присутствие на картах — обязательная часть продвижения.
Часто для получения новых клиентов достаточно просто заполнить профили в Яндекс.Бизнесе и Google Мой Бизнес.
Платная реклама на картах дает возможность сделать карточку более привлекательной для потенциальных клиентов и выделиться на фоне конкурентов:
брендированная иконка с логотипом компании лучше привлекает внимание;
приоритетное размещение ставит вашу компанию выше конкурентов на картах и в списке;
на платных тарифах вы можете указать в карточке дополнительную информацию. В примере выше это дополнительная рекламная строчка, которая сообщает о возможности заказать экспресс-тесты для диагностики COVID-19.
Трафик на картах также довольно горячий, но конкуренция и стоимость клика, как правило, намного ниже, чем в поисковиках.
Таргетированная реклама в социальных сетях
Дает возможность охватить огромную аудиторию и благодаря гибким настройкам таргетинга и инструментам для сбора своей аудитории выделить из нее тех людей, которые могут стать вашими покупателями.
Способ выгодный и перспективный, но для качественной настройки рекламы нужно хорошо понимать свою аудиторию, ее характеристики, потребности и боли.
Только зная это, можно подготовить конверсионные креативы и сообщения и правильно нацелить рекламу на людей, которые в принципе могут что-то у вас купить и заинтересованы в этом.
По данным исследования Hootsuite, наиболее востребованными соцсетями в России на июль 2021 года были ВКонтакте, Instagram, Одноклассники, Facebook и TikTok.
Источник: Digital 2021: The Russian Federation (Hootsuite)
При этом TikTok растет быстрее всего как в России, так и глобально: в сентябре месячная активная аудитория соцсети по всему миру превысила 1 млрд пользователей.
Видеореклама на YouTube
YouTube стабильно входит в топ самых посещаемых сайтов и социальных платформ как в России, так и во всем мире.
Форматы видеорекламы на YouTube. Источник: Google
Согласно исследованию Google, 3 из 4 покупателей используют YouTube наряду с поиском и картами в процессе выбора товаров и услуг.
Видеореклама дает возможность взаимодействовать с покупателями на всех этапах воронки: начиная от формирования потребностей и заканчивая покупками. Подробнее о форматах и о том, когда каждый из них лучше использовать, читайте в справке YouTube.
Вы можете использовать один ролик на разных платформах и продвигать его с помощью всех доступных инструментов, чтобы увеличивать охват и получать больше клиентов.
Читайте больше о видеорекламе на YouTube: как она решает performance-задачи и как такую рекламу запустить.
Реклама у блогеров и инфлюенсеров
Еще один эффективный способ рекламы в интернете. Продвижение у блогеров поможет привлечь внимание к бренду и получить продажи сразу после публикации рекламного поста или сторис. Но только в том случае, если аудитория блогера или лидера мнений состоит из людей, которые соответствуют вашим требованиям и действительно могут у вас что-то купить.
По данным сервиса trendHERO, в России около 275 000 блогеров, большинство из которых — микроинфлюенсеры с количеством подписчиков до 2000 человек.
Источник: Сколько блогеров в России в 2021 году (trendHERO)
Крупные блогеры могут предложить доступ сразу к большой аудитории, но она будет довольно неоднородной, что подходит далеко не всем, но хорошо работает для продвижения продуктов и услуг повседневного спроса.
Реклама у блогеров с небольшим количеством подписчиков не дает большого охвата. Однако среди огромного количества микроинфлюенсеров можно найти тех, кто специализируется на вашей тематике — у них вы можете довольно успешно прорекламировать свое предложение потенциальным покупателям.
Размещение на маркетплейсах и классифайдах
Продажи на Wildberries, Ozon, Aliexpress и других универсальных маркетплейсах формируют 27% выручки рынка электронной торговли. Они же обрабатывают 49% от всех интернет-заказов в России.
Источник: Интернет-торговля в России 2020 (Data Insight)
При этом по сравнению с предыдущим годом в продажи на маркетплейсах выросли на 57%. В 2021 году рост продолжается.
Источник: Интернет-торговля в России 2020 (Data Insight)
Для товарного B2C-бизнеса маркетплейсы — это возможность быстро получить доступ к клиентам и начать продавать. При этом маркетплейсы готовы за дополнительную плату полностью взять на себя хранение, отгрузку и доставку товаров — что дает возможность расширить географию присутствия бизнеса без больших затрат на создание собственной инфраструктуры.
Все маркетплейсы дают возможность размещать медийную и товарную рекламу и через внутренний кабинет. Ozon, Aliexpress, Lamoda и некоторые другие также предлагают возможность подключить Facebook Collaborative Ads — в результате бренд может самостоятельно запускать динамическую рекламу для продвижения своих товаров в Facebook и Instagram.
Аудитория каждого из двух крупнейших классифайдов России — Авито и Юлы — превышает 50 млн человек в месяц. На Авито, по официальным данным, каждую секунду совершается две сделки.
Вопреки стереотипам, на этих площадках продавцами могут быть не только физлица, но и компании. Для бизнеса доступны кабинеты продавцов со всеми размещениями и статистикой по их эффективности, возможность выделить объявление и поднять его в выдаче и даже создать брендированную страницу магазина.
Пример магазина на Авито
Запустить продвижение на Авито помогут другие материалы блога: о возможностях и инструментах Авито для бизнеса и подробная инструкция по размещению.
Привлекли клиента — что дальше?
Важно понимать, что эти же инструменты и каналы будете использовать не только вы, но и ваши конкуренты.
Поэтому стоимость привлечения клиентов будет со временем увеличиваться — и далеко не факт, что реклама будет окупаться, а первая продажа принесет прибыль.
Чтобы зарабатывать в долгосрочной перспективе, нужно выстраивать отношения с клиентами:
поддерживать связь через email-рассылки, мессенджеры и социальные сети;
следить за репутацией, отвечать на негативные отзывы и делать всё, чтобы они не появлялись;
стимулировать клиентов совершать повторные покупки;
стараться обеспечить такой уровень сервиса, чтобы клиенты вас рекомендовали своим родственникам, друзьям, коллегам и знакомым;
выстраивать систему контента таким образом, чтобы попадаться на глаза клиентам на всех этапах пути к покупке.
Согласно исследованию Hootsuite, подавляющее большинство клиентов узнают о том или ином бренде в поисковых системах, социальных сетях, на сайтах со сравнениями цен и сайтах-отзовиках.
Источник: Digital 2021: The Russian Federation (Hootsuite)
Чем больше точек контакта с потенциальными клиентами вы создадите, тем выше вероятность, что купят именно у вас.
Чем больше положительных отзывов и упоминания бизнеса в позитивном ключе, тем выше конверсия и больше клиентов.
Помните, что эффективная реклама в интернете для привлечения клиентов — только первый шаг к тому, чтобы выстроить действительно результативный маркетинг.
Самая эффективная реклама для малого бизнеса
Виды рекламы и их эффективность
Реклама подлежит дифференциации по многим параметрам. Попытаемся разобраться с основными.
В соответствии с целью, для которой создается реклама, можно выделить такие категории:
Информационная реклама – один из первых и самых ранних видов рекламы. Применяется исключительно для того, чтобы проинформировать аудиторию, о новом товаре или услуге. Целью является привлечение новых клиентов. Это- наиболее эффективная реклама.
Увещательная – применяется только в период острой конкуренции. Главной целью служит увещание о том, что есть товар или услуга, которая в значительной степени лучше, чем у конкурентов.
Сравнительная реклама – в этом виде рекламы характеристики одного товара противопоставляются характеристикам второго товара. Как правило, один из них должен иметь доминирующее положение.
Напоминающая – используется крупными производителями для тех товаров и услуг, которые уже зарекомендовали себя на рынке и пользуются стабильным спросом. Такая реклама нужна для профилактики потребительского спроса.
Место и способ размещения
Самая эффективная реклама состоит из нескольких компонентов. Само тело рекламы, и место его размещения.
Список мест, где можно поместить рекламу, еще больше, чем список целей. В соответствии с местом размещения, выделяют такую рекламу:
Средства массовой информации – под ней подразумеваются все средства массовой информации, но сейчас газеты и журналы уходят на второй план. Зато эфиры теле и радио каналов забиты всеми любимой рекламой.
Реклама на открытых баннерах – включает сюда все площадки размещения плакатной рекламы. Это и вывески на магазинах, устройства для демонстрации рекламы в нескольких плоскостях.
Реклама на транспорте – в этот раздел входят и баннеры, размещенные на автомобилях и автобусах, и витрины расположенные вблизи и внутри вокзалов.
Непосредственно в торговых точках – относительно популярный вид рекламы. Все дело в том, что даже если реклама была удачной и заставила покупателя выйти из дома за товаром или услугой, по пути он может передумать. Или что еще хуже обратиться за аналогичным товаром к конкурентам. А вот баннер, привлекший внимание покупателя в торговом центре работает почти безотказно.
Реклама в интернете как отдельная маркетинговая система
Сейчас набирает популярность, и постепенно вытесняет все другие виды реклама в интернете. В частности в социальных сетях. Тому способствует несколько причин:
Эффективность рекламы, в зависимости от масштаба и объекта воздействия
При работе с рекламой нужно тщательно следить за ее релевантностью. Расходы на рекламу не должны быть больше того дохода, который планируется получить с нее.
Для этого необходимо учитывать специфику:
Реклама для малого бизнеса и для крупных предприятий будет в корне разной.
Самая эффективная реклама, какая она?
Советы, для создания рекламы на профессиональном уровне
Чтобы реклама была действительно эффективной, она должна содержать хотя бы одну из указанных ниже характеристик:
Разберемся с каждым поподробнее.
Не заумные тексты
По статистике, только двадцать процентов человек читают рекламный текст полностью. Остальные лишь « пробегают» глазами. Именно поэтому в рекламе нужно выделить основное, и разметить ее таким образом, что бы тот элемент, который попадется на глаза, действительно мог заинтересовать.
Не продукт, а его свойства
При составлении рекламного текста нужно ориентироваться, не на описывающий текст. Безусловно, более информативный текст, в котором раскрыта каждая деталь привлечет того пользователя, который уже намеревается купить продукт. А вот для того кто просто проходит мимо такая реклама – еще один сгусток ненужных букв.
Чтобы избежать такого отношения нужно:
При составлении первой части рекламного текста используется еще один прием. Он называется «кнопка». Такое название оттого, что этот элемент подобно выключателю, срабатывает на интерес покупателя. Обычно кнопка – это вопросительное предложение, содержащее вопрос, и достаточно точно отражающее проблему клиента.
За кнопкой идет решение этой проблемы, и как бы невзначай указывается рекламируемый товар или услуга.
Секс – двигатель торговли
Все известные маркетологи уверены – пока люди размножается естественным способом, при помощи тематики секса можно привлечь практически к любому товару или услуге.
Это – не выдуманные истории. Они проверены на практике. В частности о многом говорит эксперимент проводимый одним из маркетологов. Он, имея достаточно большой круг подписчиков, сделал рассылку из нескольких типов сообщений.
Как было позже замечено, сообщения с тематикой секса открывались на тридцать процентов чаще. Причем рассылка смс происходила не подросткам, на стадии полового развития, а вполне серьезным успешным людям.
Самый яркий пример такой рекламы – баннеры автомастерских. Почти классическим является вариант с полуголой девушкой, держащей в руках инструменты.
Авторитет
От него никуда не деться. И сейчас в авторитете публичные личности. Опросы показывают, что воздействие рекламы, в которой снимался кто-то из известных спортсменов или шоуменов в среднем на 10 процентов больше.
Движение в своем русле
Этот пункт очень важен особенно для тех, кто в рекламной отрасли новичок. Пи создании своей собственной рекламы, нужно ориентироваться на конкурентов., которые уже все просчитали, и вероятнее всего выбрали оптимальный вариант.
Креативность в первый же раз, может привести к тому, что реклама не будет работать совсем.
Говоря о рекламе, нельзя взять и выделить несколько приемов, которые будут работать лучше всего в любой ситуации. Реклама создается в зависимости от нескольких параметров. Среди них:
Принципы успешной рекламы
И все же, несмотря на то, что отношение аудитории к рекламе постоянно меняется, можно использовать немалый опыт в этой области.
Изучение маркетинговых ходов и приемов, показывает, что некоторые рекламные трюки действительно исчезают, но некоторые пользуются у аудитории постоянным спросом. Среди них можно выделить:
Теперь разберемся с каждым подробнее.
Стиль – один из главных принципов дизайнеров рекламы. Если говорить простым языком обывателей, то главную мысль этого пункта, можно выразить так: «Все элементы баннера должны быть гармонично связаны между собой. Не представлять собой нагромождение предметов.
Гармония – все элементы рисунка должны быть не только связаны, но и быть уместны. Под гармоничностью понимается, что в рекламе каждый элемент уместен.
Порядок – каждый элемент баннера. Или речи должен иметь определенную последовательность. В идеале в самом начале, есть только интерес, но уже к концу рекламного продукта, появляется желание приобрести нечто похожее.
Контраст – Непросто бывает удержать золотую середину между контрастностью и гармонией. Но, тем не менее, в рекламе наиболее значимые элементы должны выделятся. Это может быть интонация, цвет или шрифт – главное выполнение задачи.
Баланс – больше не значит лучше. Нужно уметь синхронизировать рекламу, таким образом, чтобы она могла привлечь внимание, вызвать интерес, а не оттолкнуть или даже напугать.
Особенности рекламы малого бизнеса
Какая реклама самая эффективная для малого бизнеса?
Нужно понимать, что для каждого уровня бизнеса есть своя реклама. В сегменте малого бизнеса она имеет такие особенности:
Основные правила рекламы
Один плакат – одна реклама
Об этом правиле забывают очень часто. Еще хуже, когда оно нарушается преднамеренно, только ради того, чтобы сэкономить.
Первое правило рекламного текста – объект внимания должен быть один. Или получится привлечь внимание клиента к одному товару (хотя гарантии нет), или привлечь никого не получится совсем.
Статистика показывает, что около 80 процентов предпринимателей выбирают второй вариант.
Заголовок всему голова
Какая реклама самая эффективная? Реклама с правильным заголовком.
Обычно заголовок имеет специфические формы. Среди них выделяют:
Иллюстрация
«Расскажи мне и я забуду, покажи мне, и я запомню…» Так звучит одна из японских поговорок. Смысл ее достаточно прост и понятен. Лучше один раз увидеть, чем несколько раз услышать, или прочитать…
Популярным элементом на иллюстрациях является освещенный участок. Это может быть лампа, солнце и т.д. Главное помнить о правиле гармонии и не перестараться.
Нет непонятных слов
Реклама для всех. А далеко не у каждого из этих «всех» есть высшее образование. Потому нужно употреблять непонятные слова и термины как можно реже.
Даже самый сложный элемент или услугу можно описать простыми словами.
Полезность
Проблема, поставленная в рекламе должна быть действительно актуальной. А решение ее естественным и простым. Результат использования этих постулат – самая эффективная реклама услуг.
Нужно понимать об ответственности. Ведь реклама, тот ее тип, который однажды привлек покупателя, но не оправдал его надежд или интереса, перестает работать, в лучшем случае на одном человеке, а в худшем, на целой группе людей.
Правдивость
Этот параметр аналогичен с предыдущем. Нельзя допускать разочарования клиента. А ничто не разочаровывает больше, чем обман.
Запоминаемость
По возможности рекламу нужно создавать таким образом. Чтобы она отличалась от остальной рекламы. В ней должна быть своя изюминка, тот момент, который прочно застрянет в голове и при покупке сыграет решающую роль.
Сделать покупку – проще простого
В рекламе акцент нужно делать на то, что покупка – необходимая вещь. Купить, что то не составит труда. Для того чтобы такое впечатление осталось у клиента, необходимо дать несколько вариантов связи с компанией. В идеале оставить номер телефона и почту в разных частях объявления. Именно так создается эффективная реклама для бизнеса.
И, конечно же, перед тем, как публиковать рекламный материал перед широко публикой, его необходимо протестировать. Для этого нужна небольшая опросная группа. В качестве нее может подойти семья или друзья.
Триггеры – как основа рекламной идеологии
Какой вид рекламы самый эффективный? Конечно же, триггеры!
Проблема рекламы в том, что ее слишком много. «Спам» льется отовсюду:
Что же такое триггер? Этот термин перекочевал в маркетинг из психологии, и в назначении своем не изменился. Это специальный психологический прием, предназначенный для привлечения внимания.
Основным отличием триггера от обычного рекламного поста является то, что, он воздействует не столько на разум человека, сколько на его инстинкты. В соответствии с этим выделяют следующую классификацию триггеров:
Последний тип триггеров не воздействует на инстинкты, но работает на удивление хорошо.
Эффективная реклама на примере различных направлений бизнеса
Понять, какая реклама лучше всего работает, можно обратившись к успешным реализованным примерам.
Боб Багстафф
Это – американский изобретатель. Когда он решил наладить массовое потребление своего нового изобретения – зубной щетки Боб столкнулся с проблемой.
Его товар, несмотря на достаточно неплохие показатели никто не покупал. Печальнее всего то, что Боб активно рекламировал свои зубные щетки. На обычную исходящую рекламу им было потрачено больше сорока тысяч долларов.
Однако это продажи не активизировало. Было продано всего сто единиц устройств, при цене каждой зубной щетки всего десять долларов. Убытки обещали быть грандиозными.
Тогда Боб решил пойти на креативность. Он заключил договор со знакомым школьником, и вместе они сняли видео, о том, как определить свежесть дыхания. Видеоролик оказался вирусным, и за малое время набрал несколько миллионов просмотров. Это:
Ресторан Лайф Китчен
Эта предприятие для того чтобы раскрутиться принялось во всю приглашать к себе знаменитостей. Их кормили бесплатно, лучшими блюдами кухни. Организация, по возможности старалась привлечь внимание как можно большего количества знаменитостей.
В итоге она добилась своего результата. Сработал эффект «сарафанного радио». О компании несколько раз упомянули в интервью, и посвятил пару статей в журналах. Однако, этого хватило, для того, чтобы спрос резко вырос и количество точек реализации увеличилось с четырехсот, до полутора тысячи.
Печенье Орео
Эффективные методы рекламы реализует компания Орео. Компания, занимающаяся производством этого печенья, показывает себя как настоящий профессионал. Она умеет обратить на себя внимание. В разное время это делается по-разному:
Такая политика позволяет прививать массе привычку к покупке, а заодно подогревает интерес.
Энергетик Ред Булл
Именно этой компанией был проспонсирован первый в мире прыжок с парашютом из стратосферы. Видеоролик собирает более тридцати пяти миллионов просмотров в интернете. Восемь миллионов человек следили за этим событием он-лайн.
Такая реклама в разы подняла уровень продаж. Ведь только одно мероприятие обеспечило клиентскую аудиторию в тридцать миллионов человек.
Конечно, в этих примерах можно усомниться. Ведь в действие их приводили крупнейшие компании. Однако нужно помнить о том, что из рекламы необходимо выделять положительный опыт. В частности успех всего вышеперечисленного – сарафанное радио.
А обеспечить это явление можно и с меньшей аудиторией, и с меньшими затратами. Доказательства этому – еще один пример. На этот раз с отечественным предпринимателем сегмента малого и среднего бизнеса.
Кроличья ферма
Предприниматель Александр Кирилов занимался производством кроличьего мяса на уровне домашнего хозяйства очень долгое время. Мысль подойти к этому вопросу глобально родилась случайно.
За короткое время идея превратилась в высокорентабельное предприятие, способное конкурировать со многими из зарубежных поставщиков.
Его продукция появилась на прилавках этого магазина.
10+ основных и эффективных способов рекламы своего продукта или услуги в Интернете
Когда вы осознали, что хотите продавать определенный товар или услугу, и создали свой магазин, самое время приступать к их продвижению. В этой статье мы предложим вам эффективные способы рекламы и продвижения товара, которые существуют на данный момент, а также расскажем как ими пользоваться.
Но для начала узнаем, какие инструменты используют большинство маркетологов в ecommerce. По результатам исследований, наиболее эффективными маркетинговыми инструментами являются email, социальные сети и выступления на мероприятиях.
Для того, чтобы показать и рассказать о своем товаре в интернете, вам нужен свой личный сайт. Если вы понятия не имеете о сайтостроении, существует множество компаний, которые помогут создать сайт-визитку за определенную плату. Можно также создать сайт самому на бесплатном хостинге с помощью онлайн конструктора.
В Интернете есть множество видео уроков по созданию сайтов, и уже через несколько часов, вы сможете создать свой первый сайтик. Он вполне подойдет для молодой компании. Но, если вы настроены на стремительное продвижение продукции или услуг, советуем все же разработать качественный сайт со своим доменным именем, уникальным дизайном, удобной навигацией и качественным контентом. Да, это будет стоить недешево, но со временем он поможет вам заработать намного больше, нежели было потрачено.
Сайт создан. Теперь нужно привести на него трафик. Рассмотрим основные каналы, которые помогут нам в этом.
Это наиболее эффективный метод продвижения исходя из опроса маркетологов выше. Он является универсальным, так как не только рекламирует товар в email письме, а и помогает приводить трафик на сайт, в блог, социальные сети.
Для начала вам нужно найти подходящий сервис рассылок исходя из критерия «цена-качество». Обращайте внимание на бесплатные возможности серверов: тест-драйв, специальные предложения, готовые шаблоны.
Email маркетинг не требует больших денежных затрат и может быть автоматизирован. Все, что вам нужно будет сделать – подготовить текст и установить в планировщике рассылок дату и время отправки писем.
Виды email писем для продвижения продукта/услуги:
Не забывайте добавлять кнопки соцсетей к каждому email письму. 
Социальные сети — это прежде всего собрание живой аудитории, которая любит не только общаться, но и делать покупки. Самыми популярными соцсетями среди русскоязычной аудитории являются:
Основные правила продвижения вашего бизнеса в соцсетях:
Подробнее поговорим о рекламе. Зачем ее размещать в соцсетях?
Наибольшее количество рекламы размещается в Вконтакте и Facebook. Ее можно настроить достаточно быстро и подобрать под свой бюджет.
Для того, чтобы разместить свою рекламу, прокрутите страничку вниз и нажмите «реклама»:
Далее высталяйте настройки для привлечения целевой аудитории: местонахождение, пол, возраст, день рождения и семейное положение. Постарайтесь также отыскать интересы или группы, в которых может находится целевая аудитория.
Выставив все настройки, вы увидите рекомендованную ставку в вашей таргет-группе. Учтите: чем ниже ставка, тем реже показываются объявления.
Реклама в Facebook
Для того, чтобы создать рекламу в фейсбуке, перейдите по ссылке из скриншота и нажмите «Создать рекламу»:
Далее выбираете нужную вам цель кампании, затем вашу страницу, добавляете изображения для объявления (от 1 до 6), прописываете заголовок и текст объявления и выставляете параметры целевой аудитории (местонахождение, возраст, пол, интересы, предпочтения, семейное положение, образование, языки, места работы). В самом конце вы задаете бюджет, расписание и цену на свою рекламу.
Это сравнительно новый инструмент, который подойдет для разных целей, в том числе и рекламы продукта и/или услуги. Google Chrome и Safari поддерживают рассылку push-уведомлений, которые появляются мгновенно на рабочих столах подписчиков даже при выключенном браузере.
С рекламой в статьях все достаточно просто. Вы находите тематические площадки для размещения. Пишете рекламную статью о своем товаре или услуге с ссылками на сайт и за определенную плату публикуетесь.
Если вы ограничены в бюджете, попробуйте написать классный и практичный материал не рекламного характера на связанную с продуктом тему. Это тоже послужит достаточно мощной рекламой, так как пользователи очень любят полезную информацию.
На сегодняшний день пользователи со всего мира тратят тысячи часов в месяц для просмотра различных видео. В среднем за день YouTube посещают более 2,4 млн. уникальных пользователей. Видео канал – хорошая почва для привлечения внимания к своему продукту или услуге. Главное – качественный видеоролик. Для его создания вы можете обратиться к профессионалам либо же снять самому (иногда это тоже работает). Видеоролик должен не столько информировать пользователей, как вовлекать. Он должен нравится людям и вызывать желание поделиться. Таким образом и создают вирусные видео, как в примере ниже:
Данная кампания называлась «Сделайте нам одолжение». В ролике, компания Lays просила пользователей предложить новый вкус чипсов и выиграть миллион долларов. В итоге, зрители предложили 4 миллиона идей, а ролик набрал 12 миллионов просмотров. Таким образом компания значительно повысила лояльность их клиентов к бренду и лишний раз эффективно прорекламировала свой продукт.
Ссылку на свой сайт и детальное описание товара вы сможете оставить под видео.
Любое сделанное вами видео можно отправлять в email письме. Это всегда привлекает внимание пользователя, а вам приносит дополнительный траффик на видеоканал, узнаваемость бренда и его продукции. 
Различные онлайн и оффлайн мероприятия – хороший способ заявить о своем бренде и познакомить аудиторию с товарами и/или услугами. Главное – сопровождать рекламу релевантной и полезной информацией. Современные пользователи совсем не любят рекламу в чистом виде. В процессе конференции или форума, можно организовывать различные конкурсы и награждать победителей бесплатным предоставлением своих услуг или же продукции.
7. Контекстная реклама
Это та реклама, которая отображается в поисковых системах и на страничках тематических сайтов. Она зависит от поискового запроса или от тематики страницы, на которой отображается.
Двумя основными рекламными сетями являются Яндекс («Яндекс директ») и Google («Google Adwords»). Для того, чтобы начать пользоваться контекстной рекламой, нужно зарегистрироваться в одной из этих систем, настроить объявление, подобрать запросы, по которым пользователи будут находить вас, выбрать регион и пополнить баланс.
Вы платите только за клики. Цена клика зависит от многих факторов: тематики, конкуренции, региона, расположения объявления и т.д.
Это текстовые рекламные объявления с картинками. Таким образом часто рекламируют сомнительные услуги, часто с оплатой через смс, но также есть и объявления, которые рекламируют реальные продукты и услуги. Оплата – за клики.
Баннеры — это картинки, которые содержат ссылки на сайт. Они бывают нескольких видов:
Стоимость зависит от размера баннера, его вида, места размещения, тематики и конечно же от самого сайта, на котором вы хотите разместить баннер.
Сделать и разместить баннер можно самостоятельно. Для этого воспользуйтесь программой Photoshop, обратитесь к администратору нужного вам сайта и договоритесь с ним о размещении баннера. Вы можете запросить у него данные статистики сайта о посещаемости, узнать о трафике (пол, возраст, регион и т.д.) Если же вы не желаете делать все самостоятельно, обратитесь в специальные сервисы.
Есть множество досок объявлений и большинство из них бесплатные. Чаще всего пользователи платят лишь за то, чтобы как-то выделить свое объявление среди других, то есть сделать его более заметным.
Вы можете обратиться также в различные сервисы, которые разместят ваше объявление сразу на большинстве существующих досках объявлений с помощью автоматических программ. Стоит это недорого. Со стороны заказчика нужно описание товара или услуги, создание заголовка и указание контактных данных.
Кстати, это единственный способ рекламы без создания собственного сайта.
Periscope — приложение для Android и iOS, предназначенное для трансляции потокового видео в реальном времени. Этот сервис был запущен в марте 2015 года, но уже за такой короткий промежуток времени стал популярным среди пользователей. Он является отличным инструментом для рекламы. Особенно популярным сервис стал среди молодых дизайнеров одежды. Они транслируют свои показы через Periscope и тем самым заполучают еще больше внимания к своим изделиям.
Для того, чтобы пригласить пользователей посмотреть вашу трансляцию, разместите на нее ссылку в Twitter или же любую другую социальную сеть. Сделайте дополнительный анонс в рассылке. Вот как это делал Mark Jacobs:
Теперь вы знаете об основных способах рекламы товаров или услуг в интернете. Если вы используете другие интересные способы, просим поделиться ими с нами в комментариях под статьей.
Самая эффективная реклама для малого бизнеса
Какая реклама самая эффективная для малого бизнеса, что именно выбрать и по каким критериям контролировать качество зависит от множества факторов:
Для тех, кто не знаком с рекламным бизнесом, не стоит пытаться сэкономить и стараться справиться собственными силами. Лозунг, актуальный уже несколько десятилетий «реклама – двигатель торговли» – мудрая рабочая мысль, не потерявшая своей очевидности и справедливости.
Правила самой эффективной рекламы
Факторы эффективности рекламы
Они различны в зависимости от вида деятельности, индивидуальных особенностей ведения дела, фактически сложившихся условий предпринимательства. Исходя из того, что целью рекламного предложения является влияние на подсознание, формирование потребительских предпочтений, потребностей и спроса, опытные специалисты проанализируют оптимальный вид услуги и ее составляющие. Если рассматривать в общем, то эксперты обращают внимание на 5 главных составляющих эффективной рекламы.
Это самый главный этап. Эффективность этого фактора зависит от четкости «угадывания» материала. Замечено, что эмоционально более ярко воспринимается негатив, поэтому можно придать проблеме именно негативную окраску.Примеры:- стали плохо выглядеть, старше своих лет?- ребенок перестал учиться, хотя подавал большие надежды в начальной школе?Простые, актуальные для большинства и связанные с деятельностью компании моменты заставят обратить внимание на информацию.
Далее – ролик (плакат, баннер и т. п.) должны не отпускать внимания целевой аудитории, предлагая эффективные способы устранение проблемы. Цель этой стадии – максимально качественно обработать потенциальных клиентов, побудить искать решения у компании.Примеры:- новая процедура (инновационное, традиционное средство) помогут выглядеть на 15 лет моложе своего возраста без пластических операций и инъекций;- революционная методика (секретная разработка советских ученых) поможет запоминать в 2.5 раза больше информации, не прилагая дополнительных усилий.Как только аудитория осознает, что решение проблемы существует, включается критическое мышление. А именно – обдумывание и сопоставление вариантов, поиск дополнительных возможностей, альтернатив. Надо действовать, склоняя принять решение в пользу своей компании.
На этом этапе следует убедить человека в отсутствии реальных альтернатив. Поможет здесь исключительно знание рынка и профессионализм специалиста, к которому обращается клиент. Даже самые уникальные гарантии и обещания вернуть деньги могут банально не сработать! А что сработает? Ответ на этот вопрос сугубо индивидуален, и профи всегда найдет нужное и убедительное уникальное торговое предложение.
Если конкуренция высока, и аналогичные продукты предлагают многие фирмы-конкуренты, отличным стимулом станут некие ограничения предложения, побуждающие воспользоваться им прямо здесь и сейчас.Примеры:- только до 5 августа – бесплатная пробная процедура курса;- численность группы – не более 10 человек. Набираются две экспериментальные группы. Набор ограничен.
Приняв решение, человек ждет распоряжения, плана от того, от кого исходит предложение. Не стоит разочаровывать, надо сразу же отреагировать на этот запрос. Примеры:- нажмите, и подайте заявку;- позвоните по телефону, получите консультацию и запишитесь.Конечно, это лишь схема, но наглядно показывающая работу в действии. Как оценить полученный эффект? Можно делать это самостоятельно. Но это не просто, это настоящая профессиональная работа, для осуществления которой следует выделить сотрудника, в обязанности которого будет входить статистический сбор, обработка, анализ информации.Основные технологии и методики:
Типы эффективной рекламы
Для бизнеса вне сети Интернет наиболее эффективны:
Для бизнеса в сети Интернет наиболее эффективны:
Обратившись в агентство, важно четко осознавать собственные цели, и величину бюджета, которую решено израсходовать на рекламную компанию. Это позволит оптимально организовать ее, получив желаемую, и даже большую отдачу от проекта.
Реклама для малого бизнеса
Самая эффективная реклама для малого бизнеса существует или это миф? Как потратить ограниченный рекламный бюджет с максимальным результатом?
Малый бизнес должен постоянно расти и получать новых клиентов, это вопрос выживания. Без вложений в рекламу это невозможно.
Для того, чтобы понять, какая реклама наиболее эффективная, нужно понимать возможности рекламных каналов и научиться их измерять.
Воронка продаж
Для того, чтобы понимать принцип работы рекламы, необходимо в двух словах сформулировать принцип воронки продаж.
Человек редко принимает решение о покупке спонтанно, даже в отношении недорогих товаров и услуг.
Классические этапы воронки продаж по модели AIDA:
Хотелось бы пояснить последний тезис. Если вы работаете на рынке с уже установившимся спросом, то вам нет необходимости информировать широкие слои населения о преимуществах своего продукта.
Другое дело, если вы продаете какой-то новый товар, о котором рынок еще не знает. Вот здесь придется начинать с более высоких уровней воронки.
Перед началом рекламы следует хотя-бы приблизительно понимать контекст принятия решения пользователем. Когда этапы воронки будут обозначены, можно переходить к постановке целей.
Постановка целей
Перед началом любой рекламной кампании необходимо четко понять несколько вещей:
Хорошая цель рекламной кампании должна отвечать требованиям:
Примеры плохо сформулированной цели:
Пример хорошей цели: В течении недели привлечь 1000 посетителей на сайт по цене не более 50 рублей за посетителя, при этом получить выручку не менее 150 000 рублей.
Цели для разных этапов воронки
Очевидно, что на разных стадиях принятия решения нужно ставить перед собой различные цели и ориентироваться на различные параметры.
Информирование
Ключевые показатели результата: стоимость охвата 1000 человек и конверсия в целевое действие. На этом этапе нельзя оценивать эффект в конечных продажах, хотя они тоже будут.
Вовлечение и желание
На этом этапе мы работаем с уже проинформированными людьми. Они знают о товаре, понимают его ценность, но пока не приняли решение о покупке.
Это можно сделать несколькими способами:
Удержание
Оценка рекламного бюджета
Малому предпринимателю следует с особой тщательностью относится к вопросам рекламного бюджета. При этом на старте чаще всего приходится действовать в условиях полной неопределенности.
Как определить величину рекламного бюджета?
Если данных нет совсем, то разумнее будет исходить из того, что реклама может не сработать с первой попытки.
Причин может быть масса:
Для оценки стоимости посетителя можно воспользоваться инструментами рекламных кабинетов, например, Прогноз бюджета Яндекса.
Для того, чтобы оценить приблизительную стоимость, нужно предварительно составить список ключевых слов, по которым потенциальные клиенты могут искать ваш товар. Принципы составления:
Хорошие поисковые запросы для оценки бюджета состоят из 2-3 слов и имеют конкретный смысл.
Пример хороших запросов для оценки бюджета:
Таких запросов достаточно подобрать 10-20 штук и ввести их в соответствующее поле:
Полученное значение может приблизительно оценить уровень расходов. Для надежности лучше умножить полученную цифру на 2-4, чтобы можно охватить другие рекламные каналы.
Подготовка к запуску рекламы
Перед запуском рекламы необходимо провести подготовку. Игнорирование этого очевидного совета может свести на нет все усилия и расходы.
Что следует проверить:
Рекламные каналы
Когда все подготовительные работы проведены, самое время подумать о том, где именно размещать рекламу.
Оффлайн
Оффлайновые каналы рекламы обычно включают в себя различные виды рекламы, не связанные напрямую с интернетом.
Наружная реклама
Подробнее об этом я писал в статье Наружная реклама.
Необходимость «наружки» зависит от конкретного вида бизнеса. Для многих локальных бизнесов это один из основных источников клиентов, многие другие могут легко без нее обойтись.
Телефонные продажи
Ключевые факторы успеха:
ТВ и радио
Онлайн
Это самая интересная группа рекламных каналов. Онлайн реклама имеет набор уникальных качеств, которые необходимы малому бизнесу:
Все эти свойства делают рекламу в интернете наиболее привлекательной для малого бизнеса. Подробнее я писал об этом в статье Как разместить рекламу в интернете. Какие могут быть источники для онлайн рекламы малого бизнеса:
Это один из самых эффективных источников трафика, потому что мы получаем посетителей, которые активно ищут вашу услугу «здесь и сейчас». Проблема в том, что трудно добиться быстрого и предсказуемого результата, еще труднее удержать его.
SEO требует значительных инвестиций в сайт в начале и постоянной поддержки в процессе. Результат можно ожидать, в зависимости от региона, ключевых слов и тд, не ранее чем через несколько месяцев, а то и года.
Поисковая реклама
По сути это «ускоренный вариант» SEO. У него те же плюсы в виде горячей аудитории. Несмотря на то, что стоимость 1 перехода по контекстной рекламе будет больше, чем в среднем у SEO, у контекстной рекламы есть ряд преимуществ:
Я рекомендую контекстную рекламу для бизнеса на начальной стадии как основной рекламный канал.
Ваш бизнес нельзя будет назвать устойчивым, если он будет держаться только на SEO. Любое изменение алгоритмов может привести к потере трафика. Контекстная реклама подвержена таким рискам в значительно меньшей степени.
Некоторые виды бизнеса могут работать только через контекстную рекламу, причем работать будет только самое первое место в ней. Например, экстренные службы:
То есть те, которые человек вызывает без длительных поисков самого выгодного предложения.
Существует масса стратегий работы с контекстной рекламой, некоторые из которых могут давать десятки тысяч дешевых целевых посетителей на ваш сайт.
Социальные сети
Реклама в социальных сетях типа Вконтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники. Обычно дается в виде графического баннера или видеоролика. Показ происходит либо в ленте пользователя, либо в боковой колонке.
Основные рекламные системы для соцсетей:
Показ происходит по целому набору факторов:
Алгоритмы показа современной рекламы в социальных сетях сильно усложнились и базируются в большей степени на анализе поведения пользователя, нежели чем на обычных характеристиках.
При рекламе в социальных сетях следует учитывать, что их аудитория приходит туда не в поисках ваших услуг, а с целью развлечься. Поэтому она совсем не похожа на ту, которая идет из поиска.
Это стоит учитывать при постановке целей для рекламных кампаний в социальных сетях. Социальные сети хорошо подходят для:
Лучше всего «заходят» видеоролики и красивые баннеры.
Email рассылки
Здесь речь не идет про нелюбимые всеми спам-рассылки. Это эффективный канал коммуникации с теми, кто сознательно подписался на вашу рассылку или уже совершил покупку.
Начинайте собирать базу для рассылки с первых дней работы своего бизнеса.
Баннерные сети
Огромное количество баннерных сетей предлагает размещение графических и видео баннеров на сторонних сайтах и мобильных приложениях.
Такие сети чаще всего используются для ретаргетинга, прямой эффект от размещения в них не будет высоким.
Для успешной работы с баннерными сетями требуется хороший опыт.
Справочники и каталги
Как минимум стоит добавиться в них на бесплатной основе.
Доски объявлений
Крупные доски объявлений типа Авито могут дать хороший поток клиентов. Во-первых, люди ищут там нужные товары и услуги, а во-вторых, крупные доски объявлений высоко ранжируются в поисковых системах и получают оттуда целевой трафик.
Рекламные материалы
От подготовки рекламных материалов в значительной степени зависит результат вашей рекламы. Хороший рекламный материал должен нести правильный посыл, который доносит до потребителя ценность продукта.
Такой подход к формулировке ценности продукта называют оффером.
Основные форматы рекламных материалов:
Хороший рекламный материал содержит:
Оценка результата
Эффективная реклама для малого бизнеса должна быть измеримой. В зависимости от рекламного канала используют разные подходы к измерению.
Системы аналитики
Базовая подготовка сайта к рекламной кампании должна начинаться с установки счетчика аналитики и настройке событий.
Самые популярные сервисы веб-аналитики в Рунете:
В принципе, этого достаточно для базовой оценки рекламы интернет-магазина. Я еще рекомендую добавить сервис коллтрекинга, который позволит отслеживать телефонные звонки.
Все достаточно просто, если все взаимодействие происходит в рамах одного канала.
Трудности начинаются, когда пользователь действует примерно так:
В этом случае нужна уже более сложная система сквозной аналитики, которая позволит объединять пользователей, которые контактируют с вами через разные каналы.
Показатели рекламных кампаний
Базовые термины, с которыми вы столкнетесь при проведении рекламных кампаний:
Конечно же, показателей эффективности рекламы гораздо больше, но с этими вы уже сможете немного ориентироваться в отчетах большинства рекламных кабинетов.