м видео личный кабинет вход по номеру телефона проверить бонусы на карте
Регистрация на официальном сайте mvideo.ru
Все крупные компании поощряют своих постоянных клиентов, даря им кэшбек от покупок или предлагая бонусные карты. Не исключением стала и крупная торговая сеть М.Видео. Регистрируясь на ее портале, вы автоматически становитесь участником программы лояльности и получаете виртуальную бонусную карту. Совершая покупки в магазине электротоваров, клиент копит баллы, которые впоследствии может использовать в качестве дисконта. Разберем поэтапно, как пройти регистрацию в личном кабинете М.Видео и узнаем нюансы бонусной программы.
М.Видео Бонус — вход в личный кабинет
Заполняем электронный вариант анкеты-заявления. На указанный номер телефона поступает сообщение с кодом, который необходимо продублировать в открывшейся строке. А на адрес электронной почты придет письмо. В нем потребуется кликнуть по ссылке, чтобы завершить процесс формирования личного кабинета.
После этого можно привязать имеющуюся карту М.Видео к личному кабинету или создать виртуальную, перейдя в аккаунте справа в раздел Мои карты.
Последующий вход в учетную запись можно осуществлять по номеру телефона или по адресу электронной почты.
М.Видео личный кабинет: вход по номеру телефона
Откройте форму входа в учетную запись и в верхнем поле укажите мобильный, а в нижнем пароль, придуманный при регистрации личного кабинета.
Если не хотите запоминать данные и вводить их при следующей авторизации, отметьте поле «Запомнить меня».
Вход в личный кабинет по номеру карты на М.Видео Бонус ру
Существует еще один способ посещения учетной записи. На странице, где заполняется форма, в поле логина напишите сотовый номер, внесенный в анкету при регистрации личного кабинета. В нижней строке введите пароль.
М.Видео личный кабинет: проверить бонусы
Возможности учетной записи позволяют контролировать состояние счета. При посещении личного кабинета справа размещен блок Баланса бонусных рублей.
В верхней строке отображается информация по всем накопленным бонусам. Здесь нужно понимать, что баллы начисляются кратно 500. Связано это с тем, что у клиента копятся сертификаты, стоимость которых равна 500 бонусным рублям. Поэтому в верхней строке два значения:
Внизу отображаются все имеющиеся сертификаты и указан срок окончания их действия.
Другие возможности личного кабинета
Главная страница личного кабинета разбита на блоки, в которых можно ознакомиться с информацией по следующим направлениям:
Как отменить заказ в М.Видео в личном кабинете?
После оформления заказа его статус можно отслеживать в личном кабинете, где слева вверху нужно подвести курсор к своему нику и во всплывшей подсказке выбрать раздел История заказов.
Выберите интересующий вас заказ и перейдите во вкладку «Показать подробный статус».
Раскроется детальная информация, в которой отображается с указанием дат исполнения:
Случаются ситуации, когда клиент на одном из этапов передумывает приобретать товар. В этом случае необходимо оформить отказ. В личном кабинете выберите Историю заказов. Выйдет список, в котором нужно найти интересующий номер заявки и справа от него кликнете по значку «три точки».
В открывшейся форме выберите подходящий ответ.
После этого должно появится окно заказа, в котором стоит знак отмены, и прийти сообщение об аннулировании.
Поменять контактную информацию в личном кабинете
У некоторых пользователей возникает потребность в изменении анкетных данных (имя, контакты, адрес). Для этого в аккаунте М.Видео пройдите в раздел «Личная информация», расположенный слева вверху.
Здесь можно изменить персональные сведения или сменить пароль. В первом случае откроется анкета, в которой можно вносить новую информацию:
Ниже можно изменять контакты, дату рождения или добавлять телефонные номера.
Не забудьте нажать «Сохранить», чтобы все вносимые корректировки были установлены в личном кабинете.
Как удалить бонусную карту из личного кабинета
Учетная запись не предусматривает возможности ликвидации карты. Если у вас несколько карт, то можно объединить их счет в одну. Для этого нужно войти в личный кабинет и выбрать блок Мои карты.
После кликнуть по Добавить.
На телефон, указанный в личном кабинете, направляется четырехзначный код, который нужно повторить в появившейся ниже строке.
В открывшейся форме заполнить следующие поля:
Украли бонусы М.Видео из личного кабинета — что делать?
При утере карты необходимо обратиться в ближайшую торговую точку и написать соответствующее заявление. Сотрудники выдадут новый пластик и восстановят баллы. Если до обращения в М.Видео с бонусного счета были украдены баллы, то торговая сеть ответственности не несет.
Как удалить личный кабинет
Согласно правилам М.Видео, если клиент не пользуется бонусной программой в течение года, то его личный кабинет деактивируется. Соответственно сгорают все баллы и аннулируются карточки.
Номер телефона горячей линии М.Видео
Нередко у клиентов возникают вопросы по работе в личном кабинете, Программе лояльности и многое другое. Можно получить консультацию у специалиста Центра поддержки по номеру:
Пожалуйста, оставляйте свои комментарии, делитесь мнением о программе лояльности от М.Видео. Так, мы сможем совместно составить общее представление о личном кабинете и возможностях бонусной карты.
Проверка бонусов М.Видео по номеру телефона, электронной почте и карте на mvideo.ru
Иногда возникает необходимость вспомнить, сколько баллов осталось на карте. Например, Вы готовитесь к крупной покупке и хотите оплатить ее значительную часть бонусного счета. Более того, Вы можете планировать новые покупки с учетом, что бонусами можно оплатить до 100% от новых приобртений. Если на счету собралаь внушительная сумма, то самое время проверить бонусы М Видео и отправиться за новым телефоном, телевизором или холодильником.
Механизм начисления бонусов от М.Видео
Правила начисления бонусов от М.Видео просты — они начисляются с каждой покупки, по 1 баллу за каждые 30р чека. Активируются баллы только когда их становится 500 — это происходит автоматически в течение 14 дней с последней покупки. После этого есть 180 дней, чтобы использовать эти баллы.
Проверить баланс бонусной карты М.Видео
Проверка баланса доступна из личного кабинета, по телефону и у продавца в магазине. Выбрав удобный способ посмотреть бонусные рубли, нужно помнить, что для идентификации карточки нужно знать хотя бы часть её данных:
Лучше, конечно, знать все эти данные.
Проверка бонусов по номеру карты М.Видео бонус
Зная номер карточки, можно зайти в личный кабинет и узнать остаток баланса. Контролировать персональный счет участника удобнее всего в режиме онлайн. Также можно обратиться к менеджеру магазина или позвонить по горячей линии: 8-495-777-777-5.
Проверить бонусы по номеру телефона М.Видео
Номер телефона так же служит для идентификации вашей карты, потому, если её нет под рукой, можно использовать его при общении с менеджером, звонке по горячей линии или для входа в личный кабинет. Телефонный номер закрепляется за Вами и может использоваться для быстрого доступа к различным возможностям и функциям онлайн-сервиса.
Проверка баланса дисконтной карты М.Видео через личный кабинет mvideo.ru
Личный кабинет позволяет не только привязать карточку или несколько карт, но и посмотреть впоследствии её баланс и срок. Для этого нужно выполнить вход в личный кабинет. Сделать это можно тремя различными способами:
Также можно запомнить авторизацию, чтобы на этом компьютере больше не пришлось её проводить.
После этого баланс отобразится на главной странице. Он есть в двух местах. Краткая информация отображена в верхнем левом углу страницы.
Также есть подробная информация, для получения которой нужно промотать главную страницу личного кабинета до раздела «Баланс бонусных рублей». Там Вы увидите детальные данные по всем начислениям в программе лояльности М.Видео.
Использование бонусов М.Видео — на что потратить
Бонусы используются только при совершении покупок в магазине или интернет-магазине. Обналичить или потратить в другом месте их не получится. Для использования бонусного счета МВидео доступны все товары в интернет-магазине mvideo.ru и в розничной сети. Вы можете использовать бонусы для получения скидки, а можете оплачивать полную стоимость выбранных товаров (конечно, если бонусов на карте достаточно).
Оплатить покупки бонусами М.Видео
Бонусы можно использовать как при заказе товара через интернет, так и при совершении покупок на кассе магазина. В обоих случаях процесс занимает не больше минуты. Просто предъявите персональную карту продавцу или введите ее номер при онлайн-заказе.
Как оплатить бонусами М.Видео в интернет-магазине онлайн
Чтобы можно было воспользоваться бонусами, нужно следить, чтоб желаемый товар не имел специальной пометки, которая указывает, что он не участвует в бонусной программе. Помимо этого беспокоиться не о чем. Вход в личный кабинет должен быть выполнен, тогда в третьем пункте оформления заказов можно будет выбрать опцию «оплатить часть заказа бонусными рублями», а затем — сколько активированных сертификатов по 500 баллов использовать.
Сколько можно оплатить бонусами?
Ограничений на долю оплачиваемой покупки нет — можно заплатить бонусами хоть всю стоимость товара, главное, чтоб сумма была кратна 500 рублям. Например, Вы накопили 4500 рублей и активировали их в скидку. Теперь при покупке телефона за 9 тысяч рублей можно половину стоимости аппарата оплатить баллами Мвидео.
Срок действия бонусов МВидео
Абсолютно все бонусы на карте сгорают, если не совершать покупок в Мвидео в течение года. А вот для активированных сертификатов срок короче — 180 дней (полгода). В личном кабинете удобно контролировать бонусный баланс и эффективно использовать свой счет участника бонусной программы Mvideo Bonus.
Войти в личный кабинет М.Видео Бонус
Каждый участник программы вместе с бонусной картой получает персональную страницу на сайте М.Видео — личный кабинет. Это онлайн-сервис, который позволяет управлять картами, активировать бонусы, следить за состояние баланса на счету.
Чтобы получить полный обзор по текущим сертификатам и накопленным рублям, достаточно выполнить вход в личный кабинет М.Видео. Вы можете управлять своей записью в системе с помощью личного компьютера, без необходимости обращаться в колл-центр или магазин.
Регистрация на официальном сайте mvideo.ru
Чтобы подключить личный кабинет, необходимо пройти простую процедуру регистрации на официальном сайте. Перейдите на страницу для заполнения онлайн-анкеты и заполните форму:
Кроме того, Вы можете пройти быструю авторизацию через аккаунт социальной сети. Под формой регистрации представлены все варианты для подключения к программе.
М.Видео Бонус — вход в личный кабинет
При регистрации в магазине или на сайте Вы самостоятельно создаете уникальный пароль, который будет использоваться для авторизации в кабинете. Вашим логином для входа могут выступать номер мобильного или email, указанные при регистрации.
М.Видео личный кабинет: вход по номеру телефона
Адрес электронный почты и номер мобильного — это равноценные данные для входа. Можно использовать любой вариант, как Вам удобней. Телефон для авторизации следует указывать в формате 7XXXXXXXXXX. Для входа в личный кабинет введите:
Вход в личный кабинет по номеру карты на М.Видео Бонус ру
Если Вы оформили карту на кассе в розничной сети М.Видео, но при этом не регистрировали личный кабинет, то доступна возможность выполнить авторизацию по номеру карты. Для этого перейдите к форме входа и следуйте простой инструкции:
М.Видео личный кабинет: проверить бонусы
Самый простой способ узнать о своем бонусном балансе — войти в персональный кабинет. Для этого может использоваться любой браузер. После авторизации перейдите в меню “Мои карты”. Там Вы найдете всю необходимую информацию:
Другие возможности личного кабинета
Проверка баланса — это важный, но не единственный способ использования личного кабинета. Собственная страница покупателя в программе позволяет получить и другие возможности. В частности, пользователь имеет возможность при необходимости заблокировать карточку в случае утери или кражи. При необходимости Вы сможете объединить счета и решить многие другие задачи.
Как отменить заказ в М Видео в личном кабинете
Если Вы уже оформили заказ и затем обнаружили какую-либо ошибку, то до момента оплаты можно легко и быстро выполнить отмену на сайте. Для этого войдите в личный кабинет и перейдите к истории заказов. После этого нужно совершить всего 2 клика мышкой:
Поменять контактную информацию в личном кабинете
Если возникла необходимость сменить свой email или мобильный телефон, зарегистрированные в сервисе, то необходимо перейти в настройки личного кабинета. После авторизации в своем профиле нажмите “Личные данные” – “Изменить личные данные”. Теперь Вы можете добавить или изменить электронную почту и телефон. Информация и коды подтверждения от М.Видео будут приходить уже на новые реквизиты.
Как удалить бонусную карту из личного кабинета
Пример ситуации: Вы использовали банковскую карту, участвующую в программе М.Видео, а затем перевыпустили платежную карту. Теперь нужно заблокировать уже недействительную карточку. Нужно войти в личный кабинет и в разделе Ваших карт выбрать “Заблокировать” для уже неактивных или утерянных карт. Если Вы все сделали правильно, то статус бонусной карточки изменится на “Заблокирована”.
Украли бонусы М.Видео из личного кабинета — что делать?
Для снятия бонусных рублей со счета необходима персональная карта участника или доступ к его телефону (для СМС-авторизации). Других возможностей для использования бонусного счета нет. Если по какой-то причине у Вас не сходится баланс в личном кабинете, то позвоните по телефону 8 (495) 777-777-5 (для Москвы), 8-800-200-777-5 (для регионов РФ) и как можно подробнее опишите ситуацию оператору.
Как удалить личный кабинет
Потребители не могут удалить свой онлайн-кабинет. Такой возможности в сервисе не предусмотрено. Профиль станет неактивным, если пользователь более года не приобретал товары в интернет-магазине или в розничной сети М.Видео. Таким образом, если Вы не пользуетесь бонусными рублями и не совершаете покупок в М.Видео, то личный кабинет будет деактивирован.
Номер телефона горячей линии М.Видео
Любые вопросы по поводу программы лояльности или работы личного кабинета можно уточнить у операторов контакт-центра. Для этого позвоните по бесплатным телефонам в Москве и регионах.
Проверить бонусы М.Видео по номеру телефона и карты на mvideo.ru
Участники программы лояльности М.Видео могут с легкостью контролировать баланс на личном счету. Для этого достаточно войти в личный кабинет или позвонить на бесплатный номер в Контакт-центр. Пользователь получает всю необходимую информацию о сроке действия полученных баллов, наличии активированных сертификатов, текущем неактивированном балансе.
Если нужно проверить, сколько бонусных рублей доступно на данный момент, то можно войти в личный кабинет. В онлайн-сервисе представлена информация обо всех баллах и о рублях, активированных в скидку. Кроме того, существуют и другие возможности, чтобы быстро проверить бонусы МВидео.
Как начисляются бонусы М.Видео
Чтобы пополнять личный счет в системе, достаточно предъявить бонусную карту при покупке в магазине или указать ее реквизиты при оформлении заказа в интернет-магазине. Если Вы забыли карту дома или пользуетесь виртуальной картой, то можно пройти СМС-авторизацию. Правила программы являются предельно простыми:
М.Видео бонусная карта: проверить баланс
По мере пополнения бонусного счета Вы можете конвертировать свои бонусные рубли в сертификаты с достоинством 500 рублей. Этими сертификатами можно оплачивать до 100% от общей стоимости покупок. Подробную информацию о текущем балансе Вы всегда можете найти в личном кабинете. В разделе “Мои карты” Вы найдете:
М.Видео Бонус: проверка бонусов по номеру карты
Чтобы узнать сколько бонусов на карте, достаточно войти в личный кабинет или обратиться на горячую линию. Даже если Вы не получали пластиковую карту, то все данные по балансу бонусного счета можно просмотреть после авторизации на сайте М.Видео.
М.Видео: проверить бонусы по номеру телефона
Всю необходимую информацию по состояние счета и дополнительные данные можно получить по телефону. Также в контакт-центре можно уточнить любые вопросы по поводу неправильного начисления и списания бонусов со счета участника программы. Для этого позвоните
Проверить баланс дисконтной карты М.Видео через личный кабинет mvideo.ru
Личный кабинет — это Ваше персональная страница участника программы. После входа в систему Вы можете управлять учетными данными, блокировать и активировать карты, объединять счета и решать многие другие задачи. Все необходимое можно выполнить в режиме онлайн, без необходимости посещать магазин М.Видео или обращаться за помощью операторов.
Как использовать бонусы М.Видео и на что потратить
Как только Вы активировали баллы со своего счета и превратили их в сертификаты, Вы можете использовать бонусные рубли для получения скидок или оплаты покупок в розничной сети и в интернет-магазине М.Видео. Бонусами можно оплатить любую часть товара, вплоть до 100%. Например, Вы активировали сертификаты на общую сумму 5 000 рублей — теперь Вы можете оплатить бонусами до 5 000 рублей от суммы единоразовой покупки любых товаров и услуг.
Оплата покупок бонусами М.Видео
Сразу после регистрации в программе Вы можете зарабатывать бонусы. Как только на счету наберется 500 баллов, придет сообщение от системы. Теперь можно активировать бонусные рубли, и при оплате товара в магазине просто предъявите карту кассиру. Если Вы забыли карту или пользуетесь виртуальной картой, то достаточно пройти идентификацию по телефонному номеру. Это очень просто, быстро и удобно.
Как оплатить бонусами М.Видео в интернет-магазине онлайн
Бонусы распространяются и на покупки в режиме online. Добавьте все понравившиеся товары в корзину, и при оформлении заказа укажите желаемый способ оплаты. Для подтверждения платежа бонусами нужно будет ввести в форму код из СМС, отправленного на Ваш телефонный номер участника программы.
Сколько можно оплатить бонусами?
Участники могут использовать рубли с бонусного счета для оплаты любой части товара, вплоть до 100%. При этом сумма к оплате бонусами должна быть кратной 500 рублям — это номинал сертификата, используемого для платежа в системе.
Срок действия бонусов МВидео
Бонусы зачисляются на счет спустя 14 дней после покупки. После активации баллов Вы можете их потратить в течение 180 дней. Если в этот срок бонусы не будут потрачены, то они сгорят. Подробная информация по каждому сертификату отображается в личном кабинете.
Срок действия неактивированных баллов — 1 год с даты последнего совершения покупок в интернет-магазине или сети магазинов М.Видео.
Как узнать, сколько бонусов на карте М Видео?
Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.
В данной статье мы исследуем, как проверить бонусы на карте М.Видео по номеру телефона, по номеру карточки или даже по адресу привязанной к счету электронной почты. На выбор у клиента три способа: личное посещение магазина М-Видео, где любой консультант по вашему запросу обязан сообщить вам о состоянии счета; по номеру горячей линии компании (8 (495) 777-777-5); на сайте М.Видео по адресу https://www.mvideo.ru/login. К каждому способу мы прилагаем инструкцию, а также изучаем его плюсы и минусы.
О бонусной программе
Еще до того, как мы изучим способы проверить баллы М-Видео, присмотримся повнимательнее к самой бонусной программе: при детальном исследовании этого вопроса, можно обнаружить множество интересных вещей.
МВидео относительно недавно разработал собственную программу лояльности. Стандартные условия включают в себя 3% кэшбек от любой покупки в сети МВидео (с каждых потраченных 100 рублей будет возвращаться 3 рубля бонусами). Кроме того, по персональным предложениям возможен общий кэшбек с покупки до 25%.
В отличие от большинства других магазинов электроники, М-Видео не ограничился выпуском стандартной бонусной карточки:
Как начисляются баллы?
Баллы начисляются только за покупки в сети М.Видео (если клиент оформил обычную бонусную карту, а не кобрендинговую дебетку «М.Видео ВТБ»). Вот, что нужно знать клиенту перед началом пользования системой лояльности:
Как и на что их потратить?
Израсходовать баланс можно только в магазинах М.Видео, причем официальный интернет-магазин компании тоже принимает бонусные рубли. Отметим также, что адрес розничного магазина и город его размещения не имеют значения: по правилам компании абсолютно все розничные точки принимают бонусные баллы в качестве частичной оплаты заказа.
Один балл равен одному рублю. Израсходовать можно любое количество бонусов, но с двумя ограничениями:
Сгорают ли они и через сколько?
Да, бонусы сгорают, но сроки различаются в зависимости от того, в какой форме они сохранены.
Для уже активированных сертификатов по 500 рублей срок сгорания — 180 дней. Т.е. каждый раз, когда у клиента на счету образуются 500 баллов, они автоматически конвертируются в сертификат, и с этого момента начинается отсчет 180-ти дней.
Для баллов, содержащихся на бонусном счете, но еще не конвертированных в сертификаты, срок действия — 1 год. Причем важен не только срок с момента начисления баллов: если просто не совершать покупки в М.Видео ровно год, абсолютно все баллы и сертификаты аннулируются.
Вот поэтому важно уметь проверить бонусы М.Видео, поскольку только своевременная проверка счета позволяет не допустить аннулирования всего кэшбека.
Способы проверки баланса баллов
Теперь мы знаем о программе достаточно для понимания ее функционирования. Перейдем к самому важному: как узнать, сколько бонусов на карте М-Видео? По сути, программа лояльности предусматривает всего три способа проверки баланса:
При общении с менеджером в магазине М.Видео
У любого менеджера в компании имеется доступ к клиентской базе данных. Поэтому они в любой момент готовы помочь покупателю, чтобы тот смог определить наличие бонусов и/или активированных сертификатов. Достаточно обратиться к любому консультанту и сообщить по крайней мере одну из трех деталей счета клиента:
По телефону горячей линии
Позвоните по номеру:
Далее сообщите оператору, что вы желаете уточнить баланс бонусного счета. Держите наготове карту М.Видео или будьте готовы назвать привязанный номер телефона/электронную почту. За минуту-две оператор найдет вас в базе данных и расскажет о состоянии вашего счета.
Внимание: оператор способен не только проверить баланс, но также уладить возникшие проблемы. К примеру, если баллы не поступили по истечению 14-ти дней с момента покупки; если поступила некорректная сумма и т.д.
В личном кабинете
Самый современный и удобный способ, который, при определенной сноровке, экономит больше всего времени и сил. Для начала, если до этого процедура регистрации не была пройдена пользователем, нужно заполнить анкету и авторизовать свой номер телефона. Далее можно свободно входить в кабинет по ссылке https://www.mvideo.ru/login. Причем вход может производиться как по номеру карточки М.Видео, так и по другим данным:
В обоих случаях после ввода данных вам придет письмо с паролем внутри. Введите его в специальную строку на сайте, после чего войдите в кабинет.
Как только вы вошли в аккаунт, вы уже можете увидеть количество доступных бонусов в верхнем левом углу сайта. Там дана краткая информация. Более подробные сведения приведены в нижней части сайта — пролистайте его до раздела «Баланс бонусных рублей». Здесь клиент сможет узнать:
Краткое резюме статьи
Итак, баллы начисляются за покупки в сети М-Видео из расчета 3 бонусных рубля за каждые потраченные 100 рублей. Считаются не только покупки, совершенные непосредственно в точке розничных продаж, но и покупки в интернет-магазине компании. Бонусы накапливаются, но их нельзя потратить до тех пор, пока из них не образуется хотя бы один сертификат номиналом 500 рублей.
Конвертация баллов в сертификаты происходит автоматически. Помните, что сертификаты сгорают спустя 180 дней после их активации, а поэтому всегда держите руку на пульсе. Для этого достаточно либо создать аккаунт на сайте М.Видео, либо просто иногда позванивать на горячую линию: 8 (495) 777-777-5 или 8 (800) 200-777-5.