м видео мои бонусы по номеру телефона
Войти в личный кабинет М.Видео Бонус
Каждый участник программы вместе с бонусной картой получает персональную страницу на сайте М.Видео — личный кабинет. Это онлайн-сервис, который позволяет управлять картами, активировать бонусы, следить за состояние баланса на счету.
Чтобы получить полный обзор по текущим сертификатам и накопленным рублям, достаточно выполнить вход в личный кабинет М.Видео. Вы можете управлять своей записью в системе с помощью личного компьютера, без необходимости обращаться в колл-центр или магазин.
Регистрация на официальном сайте mvideo.ru
Чтобы подключить личный кабинет, необходимо пройти простую процедуру регистрации на официальном сайте. Перейдите на страницу для заполнения онлайн-анкеты и заполните форму:
Кроме того, Вы можете пройти быструю авторизацию через аккаунт социальной сети. Под формой регистрации представлены все варианты для подключения к программе.
М.Видео Бонус — вход в личный кабинет
При регистрации в магазине или на сайте Вы самостоятельно создаете уникальный пароль, который будет использоваться для авторизации в кабинете. Вашим логином для входа могут выступать номер мобильного или email, указанные при регистрации.
М.Видео личный кабинет: вход по номеру телефона
Адрес электронный почты и номер мобильного — это равноценные данные для входа. Можно использовать любой вариант, как Вам удобней. Телефон для авторизации следует указывать в формате 7XXXXXXXXXX. Для входа в личный кабинет введите:
Вход в личный кабинет по номеру карты на М.Видео Бонус ру
Если Вы оформили карту на кассе в розничной сети М.Видео, но при этом не регистрировали личный кабинет, то доступна возможность выполнить авторизацию по номеру карты. Для этого перейдите к форме входа и следуйте простой инструкции:
М.Видео личный кабинет: проверить бонусы
Самый простой способ узнать о своем бонусном балансе — войти в персональный кабинет. Для этого может использоваться любой браузер. После авторизации перейдите в меню “Мои карты”. Там Вы найдете всю необходимую информацию:
Другие возможности личного кабинета
Проверка баланса — это важный, но не единственный способ использования личного кабинета. Собственная страница покупателя в программе позволяет получить и другие возможности. В частности, пользователь имеет возможность при необходимости заблокировать карточку в случае утери или кражи. При необходимости Вы сможете объединить счета и решить многие другие задачи.
Как отменить заказ в М Видео в личном кабинете
Если Вы уже оформили заказ и затем обнаружили какую-либо ошибку, то до момента оплаты можно легко и быстро выполнить отмену на сайте. Для этого войдите в личный кабинет и перейдите к истории заказов. После этого нужно совершить всего 2 клика мышкой:
Поменять контактную информацию в личном кабинете
Если возникла необходимость сменить свой email или мобильный телефон, зарегистрированные в сервисе, то необходимо перейти в настройки личного кабинета. После авторизации в своем профиле нажмите “Личные данные” – “Изменить личные данные”. Теперь Вы можете добавить или изменить электронную почту и телефон. Информация и коды подтверждения от М.Видео будут приходить уже на новые реквизиты.
Как удалить бонусную карту из личного кабинета
Пример ситуации: Вы использовали банковскую карту, участвующую в программе М.Видео, а затем перевыпустили платежную карту. Теперь нужно заблокировать уже недействительную карточку. Нужно войти в личный кабинет и в разделе Ваших карт выбрать “Заблокировать” для уже неактивных или утерянных карт. Если Вы все сделали правильно, то статус бонусной карточки изменится на “Заблокирована”.
Украли бонусы М.Видео из личного кабинета — что делать?
Для снятия бонусных рублей со счета необходима персональная карта участника или доступ к его телефону (для СМС-авторизации). Других возможностей для использования бонусного счета нет. Если по какой-то причине у Вас не сходится баланс в личном кабинете, то позвоните по телефону 8 (495) 777-777-5 (для Москвы), 8-800-200-777-5 (для регионов РФ) и как можно подробнее опишите ситуацию оператору.
Как удалить личный кабинет
Потребители не могут удалить свой онлайн-кабинет. Такой возможности в сервисе не предусмотрено. Профиль станет неактивным, если пользователь более года не приобретал товары в интернет-магазине или в розничной сети М.Видео. Таким образом, если Вы не пользуетесь бонусными рублями и не совершаете покупок в М.Видео, то личный кабинет будет деактивирован.
Номер телефона горячей линии М.Видео
Любые вопросы по поводу программы лояльности или работы личного кабинета можно уточнить у операторов контакт-центра. Для этого позвоните по бесплатным телефонам в Москве и регионах.
Проверить бонусы М.Видео по номеру телефона и карты на mvideo.ru
Участники программы лояльности М.Видео могут с легкостью контролировать баланс на личном счету. Для этого достаточно войти в личный кабинет или позвонить на бесплатный номер в Контакт-центр. Пользователь получает всю необходимую информацию о сроке действия полученных баллов, наличии активированных сертификатов, текущем неактивированном балансе.
Если нужно проверить, сколько бонусных рублей доступно на данный момент, то можно войти в личный кабинет. В онлайн-сервисе представлена информация обо всех баллах и о рублях, активированных в скидку. Кроме того, существуют и другие возможности, чтобы быстро проверить бонусы МВидео.
Как начисляются бонусы М.Видео
Чтобы пополнять личный счет в системе, достаточно предъявить бонусную карту при покупке в магазине или указать ее реквизиты при оформлении заказа в интернет-магазине. Если Вы забыли карту дома или пользуетесь виртуальной картой, то можно пройти СМС-авторизацию. Правила программы являются предельно простыми:
М.Видео бонусная карта: проверить баланс
По мере пополнения бонусного счета Вы можете конвертировать свои бонусные рубли в сертификаты с достоинством 500 рублей. Этими сертификатами можно оплачивать до 100% от общей стоимости покупок. Подробную информацию о текущем балансе Вы всегда можете найти в личном кабинете. В разделе “Мои карты” Вы найдете:
М.Видео Бонус: проверка бонусов по номеру карты
Чтобы узнать сколько бонусов на карте, достаточно войти в личный кабинет или обратиться на горячую линию. Даже если Вы не получали пластиковую карту, то все данные по балансу бонусного счета можно просмотреть после авторизации на сайте М.Видео.
М.Видео: проверить бонусы по номеру телефона
Всю необходимую информацию по состояние счета и дополнительные данные можно получить по телефону. Также в контакт-центре можно уточнить любые вопросы по поводу неправильного начисления и списания бонусов со счета участника программы. Для этого позвоните
Проверить баланс дисконтной карты М.Видео через личный кабинет mvideo.ru
Личный кабинет — это Ваше персональная страница участника программы. После входа в систему Вы можете управлять учетными данными, блокировать и активировать карты, объединять счета и решать многие другие задачи. Все необходимое можно выполнить в режиме онлайн, без необходимости посещать магазин М.Видео или обращаться за помощью операторов.
Как использовать бонусы М.Видео и на что потратить
Как только Вы активировали баллы со своего счета и превратили их в сертификаты, Вы можете использовать бонусные рубли для получения скидок или оплаты покупок в розничной сети и в интернет-магазине М.Видео. Бонусами можно оплатить любую часть товара, вплоть до 100%. Например, Вы активировали сертификаты на общую сумму 5 000 рублей — теперь Вы можете оплатить бонусами до 5 000 рублей от суммы единоразовой покупки любых товаров и услуг.
Оплата покупок бонусами М.Видео
Сразу после регистрации в программе Вы можете зарабатывать бонусы. Как только на счету наберется 500 баллов, придет сообщение от системы. Теперь можно активировать бонусные рубли, и при оплате товара в магазине просто предъявите карту кассиру. Если Вы забыли карту или пользуетесь виртуальной картой, то достаточно пройти идентификацию по телефонному номеру. Это очень просто, быстро и удобно.
Как оплатить бонусами М.Видео в интернет-магазине онлайн
Бонусы распространяются и на покупки в режиме online. Добавьте все понравившиеся товары в корзину, и при оформлении заказа укажите желаемый способ оплаты. Для подтверждения платежа бонусами нужно будет ввести в форму код из СМС, отправленного на Ваш телефонный номер участника программы.
Сколько можно оплатить бонусами?
Участники могут использовать рубли с бонусного счета для оплаты любой части товара, вплоть до 100%. При этом сумма к оплате бонусами должна быть кратной 500 рублям — это номинал сертификата, используемого для платежа в системе.
Срок действия бонусов МВидео
Бонусы зачисляются на счет спустя 14 дней после покупки. После активации баллов Вы можете их потратить в течение 180 дней. Если в этот срок бонусы не будут потрачены, то они сгорят. Подробная информация по каждому сертификату отображается в личном кабинете.
Срок действия неактивированных баллов — 1 год с даты последнего совершения покупок в интернет-магазине или сети магазинов М.Видео.
Проверка бонусов М.Видео по номеру телефона, электронной почте и карте на mvideo.ru
Иногда возникает необходимость вспомнить, сколько баллов осталось на карте. Например, Вы готовитесь к крупной покупке и хотите оплатить ее значительную часть бонусного счета. Более того, Вы можете планировать новые покупки с учетом, что бонусами можно оплатить до 100% от новых приобртений. Если на счету собралаь внушительная сумма, то самое время проверить бонусы М Видео и отправиться за новым телефоном, телевизором или холодильником.
Механизм начисления бонусов от М.Видео
Правила начисления бонусов от М.Видео просты — они начисляются с каждой покупки, по 1 баллу за каждые 30р чека. Активируются баллы только когда их становится 500 — это происходит автоматически в течение 14 дней с последней покупки. После этого есть 180 дней, чтобы использовать эти баллы.
Проверить баланс бонусной карты М.Видео
Проверка баланса доступна из личного кабинета, по телефону и у продавца в магазине. Выбрав удобный способ посмотреть бонусные рубли, нужно помнить, что для идентификации карточки нужно знать хотя бы часть её данных:
Лучше, конечно, знать все эти данные.
Проверка бонусов по номеру карты М.Видео бонус
Зная номер карточки, можно зайти в личный кабинет и узнать остаток баланса. Контролировать персональный счет участника удобнее всего в режиме онлайн. Также можно обратиться к менеджеру магазина или позвонить по горячей линии: 8-495-777-777-5.
Проверить бонусы по номеру телефона М.Видео
Номер телефона так же служит для идентификации вашей карты, потому, если её нет под рукой, можно использовать его при общении с менеджером, звонке по горячей линии или для входа в личный кабинет. Телефонный номер закрепляется за Вами и может использоваться для быстрого доступа к различным возможностям и функциям онлайн-сервиса.
Проверка баланса дисконтной карты М.Видео через личный кабинет mvideo.ru
Личный кабинет позволяет не только привязать карточку или несколько карт, но и посмотреть впоследствии её баланс и срок. Для этого нужно выполнить вход в личный кабинет. Сделать это можно тремя различными способами:
Также можно запомнить авторизацию, чтобы на этом компьютере больше не пришлось её проводить.
После этого баланс отобразится на главной странице. Он есть в двух местах. Краткая информация отображена в верхнем левом углу страницы.
Также есть подробная информация, для получения которой нужно промотать главную страницу личного кабинета до раздела «Баланс бонусных рублей». Там Вы увидите детальные данные по всем начислениям в программе лояльности М.Видео.
Использование бонусов М.Видео — на что потратить
Бонусы используются только при совершении покупок в магазине или интернет-магазине. Обналичить или потратить в другом месте их не получится. Для использования бонусного счета МВидео доступны все товары в интернет-магазине mvideo.ru и в розничной сети. Вы можете использовать бонусы для получения скидки, а можете оплачивать полную стоимость выбранных товаров (конечно, если бонусов на карте достаточно).
Оплатить покупки бонусами М.Видео
Бонусы можно использовать как при заказе товара через интернет, так и при совершении покупок на кассе магазина. В обоих случаях процесс занимает не больше минуты. Просто предъявите персональную карту продавцу или введите ее номер при онлайн-заказе.
Как оплатить бонусами М.Видео в интернет-магазине онлайн
Чтобы можно было воспользоваться бонусами, нужно следить, чтоб желаемый товар не имел специальной пометки, которая указывает, что он не участвует в бонусной программе. Помимо этого беспокоиться не о чем. Вход в личный кабинет должен быть выполнен, тогда в третьем пункте оформления заказов можно будет выбрать опцию «оплатить часть заказа бонусными рублями», а затем — сколько активированных сертификатов по 500 баллов использовать.
Сколько можно оплатить бонусами?
Ограничений на долю оплачиваемой покупки нет — можно заплатить бонусами хоть всю стоимость товара, главное, чтоб сумма была кратна 500 рублям. Например, Вы накопили 4500 рублей и активировали их в скидку. Теперь при покупке телефона за 9 тысяч рублей можно половину стоимости аппарата оплатить баллами Мвидео.
Срок действия бонусов МВидео
Абсолютно все бонусы на карте сгорают, если не совершать покупок в Мвидео в течение года. А вот для активированных сертификатов срок короче — 180 дней (полгода). В личном кабинете удобно контролировать бонусный баланс и эффективно использовать свой счет участника бонусной программы Mvideo Bonus.
М.Видео Бонус — вход в личный кабинет на сайте mvideo.ru
Публичная компания М.Видео, основанная в Москве в 1993 году, открыла свои магазины в 220 городах России. Из них 475 под маркой М.Видео, 461 — Эльдорадо и 5 — m_mobile. Постоянным клиентам предлагается вступить в бонусную программу и получать скидки при покупке бытовой техники и электроники.
Регистрация в личном кабинете простая и доступная всем желающим, а возможности аккаунта помогут не только отследить баланс бонусов. В обзоре мы дадим подробную инструкцию по созданию своей страницы на сайте М.Видео, а также опишем её возможности.
Как получить карту М.Видео Бонус?
Для того чтобы получить карту М.Видео Бонус необходимо зайти на сайт интернет-магазина и заполнить анкету. А также одновременно пройти регистрацию личного кабинета. Если Вы совершали покупку в магазине M.Video, то на кассе Вам могли предложить оформить пластиковую карточку. В этом случае заполняется бумажная анкета и оставляется в торговой точке.
Справка! Для продления действия карты необходимо раз в год совершать покупки с её участием.
Вступление в m.club, оформление виртуальной или физической карточки и участие в программе абсолютно бесплатные.
Регистрация на сайте mvideo.ru
До того как зарегистрировать личный кабинет ознакомьтесь с полными условиями Программы лояльности. Здесь Вы узнаете о правилах начисления и списания баллов, сроках действия карточки и прочие полезные сведения.
На официальном ресурсе М.Видео в верхней части слева нажмите на строку “Вход и регистрация”.
Регистрация личного кабинета производится по номеру телефона клиента. Укажите его в пустом поле без внесения префикса, то есть значения +7 или 8.
После этого появится дополнительная строка для ввода кода, полученного из СМС. На процедуру отводится 60 секунд. Если Вы не успели указать данные, то просто отправьте новый запрос.
Ваш почти личный кабинет готов, но для полноценного использования нужно внести персональные данные:
Вход в личный кабинет М.Видео
Вход в личный кабинет осуществляется аналогичным способом, что и регистрация. Вам нужно на стартовой странице М.Видео в левой части перейти по ссылке “Вход и регистрация”.
Вход по номеру телефона
В настоящее время входить в личный кабинет М.Видео Бонус можно только с использованием номера мобильного телефона, привязанного к Вашей странице. При переходе в форму авторизации сперва введите номер сотового, а затем выберите один из вариантов:
Войти в личный кабинет по номеру карты
В сервисе М.Видео Бонус можно авторизоваться только по телефону. Номер карты не используется в качестве логина для входа в личный кабинет. Ранее такая услуга предоставлялась, но в целях безопасности и сохранности персональной информации была аннулирована.
Как удалить личный кабинет?
Полное удаление личного кабинета на сайте М.Видео Бонус не предусмотрено. В том случае, когда Вы не желаете совершать покупки в данной торговой сети, то достаточно отключить уведомления и оповещения. Если в течение года клиент не проявляет активности, то все накопленные бонусы сгорают.
Возможности личного кабинета
Основная функция личного кабинета М.Видео — проверка бонусного счёта. Со временем баллы сгорают, поэтому важно вовремя их потратить. Но, помимо этого аккаунт пользователя наделён следующими сервисами:
Проверить бонусы на карте M.Video
Как только Вы входите в личный кабинет, то в левой части вверху под именем отображается бонусный счёт. Кликните по нему и раскроются сервисы аккаунта.
Находим блок “Баланс Бонусных рублей” и переходим по ссылке “Баланс и детализация операций”.
Во вкладке “Детализация операций” можно задать период и ознакомиться с начислениями и списаниями.
Отменить заказ
В личном кабинете пользователи могут знакомиться с товарами и заказывать их с доставкой на дом. Но если Вы передумали, то нужно воспользоваться отменой. Для этого кликните по своему имени в левой части экрана и выберите раздел “История заказов”. На открывшейся странице найдите интересующий товар и в правом углу нажмите на значок “Карандаша”.
Система попросит уточнить причину отказа, так как компания М.Видео Бонус постоянно мониторит качество обслуживания клиентов.
Как поменять контактную информацию?
Если Вы сменили номер телефона или появилась резервная электронная почта, то в личном кабинете можно поменять контактную информацию. Тогда Вы не пропустите сообщения о проводимых акциях, скидках и узнаете о доставке товара, заказанного в онлайне.
В левом верхнем углу кликните по своему имени и выберите раздел “Личный кабинет”. На открывшейся странице найдите блок “Личная информация” и перейдите по кнопке “Изменить”.
На открывшейся странице можно вносить изменения в персональные данные по следующим направлениям:
Важно! При внесении изменений в пункте “Номер телефона” система попросит прикрепить сканы паспорта и чека с указанием бонусной карты. Это необходимо в целях безопасности и сохранности персональных данных. А также обратите внимание на то, что пол и дату рождения можно менять только один раз.
Удаление бонусной карты можно провести только в том случае, если в личном кабинете их числиться более одной. Для этого выберите подходящий вариант и кликните по кнопке “Заблокировать”. С этого момента карточка М.Видео Бонус считается недействительной.
Украли бонусы с карты М.Видео, что делать?
Для того чтобы воспользоваться накопленными баллами клиент должен предъявить физическую карту М.Видео Бонус на кассе магазина или указать её при онлайн-покупке. Если в торговой точке у Вас не оказалось с собой карточки, то списать бонусы можно продиктовав номер сотового и получив на него короткий код подтверждения. Как видно, списать баллы без ведома клиента невозможно.
Если всё же у Вас не сходится баланс, то обратитесь за консультацией к сотруднику компании по телефону Горячей линии. Он точно назовёт дни и суммы списания и зачисления.
Телефон горячей линии
Торговая сеть М.Видео предлагает клиентам и участникам бонусного проекта обращаться круглосуточно за помощью в Службу поддержки 8-800-600-77-75. Менеджеры готовы помочь в решении следующих вопросов:
Отзывы клиентов
Уже более 27 лет торговая сеть М.Видео поставляет качественную бытовую технику и электронику по доступным ценам. Программа лояльности помогает оформить покупки с большей выгодой для своей семьи. А личный кабинет даёт возможность контролировать накопления, знакомиться с историями заказов и обращаться в поддержку.
Мы предлагаем ознакомиться с отзывами клиентов М.Видео и пользователей личного кабинета, чтобы Вы могли составить полное представление о возможностях сервиса.
На одном из ресурсов преобладают положительные отклики покупателей. Но некоторые описывают в своих комментариях и негативные моменты сотрудничества.
Пользователь под ником ek9345 из Екатеринбурга рассказывает о правилах начисления и списания бонусов в личном кабинете. Мужчина купил наушники и ему начислили 360 бонусов. Спустя полгода он хотел их израсходовать на приобретение духового шкафа. Но оказалось, что для того, чтобы потратить баллы их нужно накопить до суммы 500. После покупки шкафа, стоимость которого в десятки раз больше наушников, на счёт пришли те же 300 баллов. Но чтобы ими воспользоваться потребуется подождать активации две недели. Пользователь однозначно советует карту М.Видео Бонус, но говорит, что сама компания могла бы пересмотреть программу лояльности, так как у конкурентов более гибкие и привлекательные условия.
Другой пользователь под ником Moistan жалуется на сбои в работе личного кабинета. При оформлении онлайн-заказа и вводе промокода скидки не насчитываются. А при входе в аккаунт появляются непонятные картинки. А также система может предложить забрать товар совершенно из другого региона. Обращение на Горячую линию не помогают. Женщина советует контролировать каждую операцию, особенность, связанную с деньгами. У неё дважды прошло списание с банковской карты.
На другом сайте также представлены положительные и отрицательные отклики клиентов и пользователей личного кабинета. Например, мужчина рассказывает, как он приобрёл беспроводной контроллер Dualshock 4 black с сертификатом на быстрый обмен при его поломке. Он сломался, и в итоге магазин предлагает ему самому мониторить сайт и ждать появления товара, если он всё же появится опять. Но на обмен на такой же товар, но другого цвета они не соглашаются. Получается Вы платите за сертификат, но он не работает, а торговая сеть готова потерять постоянного покупателя и нарушать все сроки по замене товара по гарантии.
Другой клиент Анатолий Львович заказал доставку холодильника на новую квартиру, в которой пока не живёт. Сообщили, что машина приедет до 16 часов. Но в назначенный период курьер не появился, а на Горячей линии сообщили о переносе доставки на следующий день. мужчина ожидал машину в положенное время, но она так и не приехала, поэтому он уехал с адреса. Уже в 18 часов позвонили, что подъезжают и нужно принять холодильник. Второпях Анатолий Львович не заметил отсутствия шнура питания. Позвонил на Горячую линию и у него приняли претензию, срок рассмотрения которой 72 ч. А вот в личном кабинете отследить её статус невозможно. В общем, мужчина крайне недоволен сервисом М.Видео.
Если Вы постоянный покупатель торговой сети М.Видео, то стоит оформить бонусную карту и зарегистрировать личный кабинет. Это поможет отследить накопительный счёт, проводить онлайн-заказы с доставкой на дом, направлять претензии и получать консультации у специалистов компании.
Вы уже пользуетесь личным кабинетом М.Видео Бонус? Расскажите нам о его плюсах и минусах, а также о возможностях ресурса.