не могу зайти в вайбер не приходит код
Не приходит смс с кодом активации Viber
Установка популярного мессенджера Вайбер на смартфон завершается созданием учетной записи. Чтобы подтвердить мобильный номер, к которому привязывается аккаунт, приложение высылает специальный код для активации. Однако зачастую бывает, что у пользователей не активируется Вайбер на телефоне: нет смс, звонок тоже не поступает. Что делать? Ответ на этот вопрос ищите в нашей статье.
Инструкция по получению активационного кода
Итак, вы только что установили Viber. Пришло время зарегистрировать аккаунт.
Как это происходит?
Почему код не приходит
Если сделали все по ранее предложенной инструкции создания учетной записи, но не приходит код активации Viber, это может быть связано с следующими причинами:
Способы решения проблемы
Мы добрались до ключевого момента по теме нашей статьи – устранение неполадки, которую пользователь может обозначить как «не могу активировать Вайбер на андроид или IOS».
Что нужно проверить
Вам уже известны возможные ответы на вопрос, почему не приходит смс с кодом подтверждения Вайбера.
Остается удостовериться в их наличии и применить к вашей ситуации:
Запрос отправки
Вы убедились, что с соединением все в порядке, данные введены правильно. Самое время повторно запросить код активации по смс. Для этого нужно нажать на кнопку «Отправить снова».
Голосовая активация
Выполнив положенные инструкции, но так и не получив заветного сообщения с паролем, можно воспользоваться опцией голосовой активации мессенджера. Нажмите на «Голосовая активация» под полем ввода кода. В течение нескольких минут вам позвонят, и автоматический голос продиктует четырехзначное число, которое необходимо будет ввести в соответствующую графу.
Переустановка приложения
Если ни один из вышеперечисленных способов устранения проблемы с активацией аккаунта в Вибере не помог, попробуйте переустановить программу. Удалите мессенджер со своего устройства и скачайте заново через iTunes для айфонов и в Play Market для смартфонов на базе Андроид.
Также попытайтесь скачать более старую версию мессенджера (если вдруг новая оказывается несовместимой с ПО вашего устройства). Ранние вариан-ты Вайбера можно найти в Интернете. Главное, читайте комментарии, смот-рите на оформление сайта, чтобы не скачать вредоносную программу на свой телефон.
Альтернативные методы
Если испробовали все предложенные варианты, остается лишь следующее:
Если код введен неправильно
Бывает еще и такая проблема: код активации приходит, но не завершает регистрации. Программа выдает: «неверный пароль». Вы должны знать, что в случае, когда повторно трижды код введен неверно, происходит автоматическая блокировка аккаунта. Учетная запись будет недоступна в течение суток.
Нужно удалить мессенджер, переустановить его через 24 часа и начать процесс создания аккаунта с нуля.
QR-код для активации десктопной версии
В мессенджере на компьютере активация происходит иначе. Когда установочный файл загружен, и произведена инсталляция Viber, нужно запустить его на ПК.
На экране вы увидите штрих-код. Чтобы синхронизировать компьютерную версию со смартфоном, нужно отсканировать этот код мобильником.
Теперь вы знаете, что делать, если вайбер не активируется на телефоне. Помните, что безвыходных ситуаций не бывает. На серверах приложения тоже могут случаться технические сбои. Если у вас установка мессенджера не «горит», то лучше подождать пару-тройку часов, пока проблема решится самостоятельно. Не нужно паниковать или принимать радикальные меры.
Не приходит код активации Viber
Устанавливая программу Viber на мобильное устройство либо ПК, каждый пользователь сталкивается с необходимостью ввода кода при регистрации. А здесь возможна проблема, связанная с тем, что в Вайбер не приходит код активации. Для решения важно выяснить причину и устранить её. Но перед этим надо проверить, соответствует ли ваше устройство требованиям по установке данного приложения.
Действия при неполучении кода Viber
Если вы задаётесь вопросом, почему не приходит код активации на Viber, следует знать, какие причины могут этому поспособствовать. Ими могут быть:
И если вы не получаете код активации Вайбер, а возможные причины теперь вам известны, то выполните такие действия:
Выполнив все возможные действия, но не получив заветного сообщения с четырьмя цифрами, можно использовать голосовую активацию, воспользовавшись обратным звонком. Для этого в настройках приложения следует выбрать «Голосовая активация». Через несколько минут на обозначенный номер перезвонит робот и продиктует четырехзначное число, которое затем следует правильно ввести в соответствующее поле.
Переустановка либо перезагрузка Viber
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, можно произвести переустановку Вибер поздней версии. Бывают случаи, когда помогает простая перезагрузка ПК или мобильного устройства. И помните, что переустановка программы станет обязательной, если вы запросите код больше 3 раз, поскольку система произведёт автоматическую блокировку (доступ к учётной записи будет возможен через 24 часа).
Причины, по которым не приходит код на телефон, при активации Viber
Какие действия необходимо выполнить, если длительное время не приходит код активации Viber на телефон? Основные причины сбоя редко связаны с неполадками на серверах Вайбера, нарушающими работу у всех абонентов мессенджера. В первую очередь, причина связана с неверными настройками аппарата или его технической неисправностью.
Регистрация в Viber
При первом запуске приложения, пользователь попадает в меню регистрации. Процесс занимает несколько минут. Основной этап – привязка аккаунта к реальному номеру мобильного телефона. Идентификация состоит из нескольких шагов:
Если всё сделано верно, ты приложение запрашивает имя, которая будет отображаться в чатах с другими пользователями и запрашивает необходимые разрешения для приложения. Паспортные данные не требуют подтверждения.
Основные причины отсутствия СМС
Почему для Viber не приходит код активации:
Как устранить ошибки при идентификации
Если для Viber не приходит код активации, после выполнения всех действий, то выбрать альтернативный способ идентификации личности, запросив телефонный звонок. В течение нескольких минут поступит вызов от сервиса, и автоинформатор продиктует цифры для доступа.
Переустановка
Радикальным способом устранения неполадки является удаление и повторная установка. Это приведет удаление всех данных, которые могут вызывать несовместимость с операционной системой смартфона.
После завершения удаления установить актуальную версию из Плей Маркета.
Альтернативные методы решения
В заключении хотелось бы добавить, что безвыходных положений не бывает. Технические проблемы случаются в работе сервера. Если установить Viber не вопрос жизни и смерти, то можно подождать несколько часов, возможна проблема решится сама. Не стоит впадать в ажитацию и действовать радикально. Всегда есть вариант с телефонным звонком или sms-сообщением.
Пользователи приложения часто сталкиваются с ситуацией, когда не приходит код активации Вайбер. Как результат, человек не может завершить регистрацию в программе и пользоваться ее возможностями. Ниже рассмотрим, чем могут быть вызваны такие проблемы, а также приведем эффективные действия по разрешению ситуации.
Почему код активации не приходит на Вайбер
Существует множество причин, почему не приходит код активации Viber, и «камнем преткновения» может быть любой из элементов цепочки. К потенциальным виновникам ошибки можно отнести:
С учетом полученной информации несложно сделать вывод, почему не приходит код на Вайбер на телефон. Это можно сделать следующим образом:
Мы не будем углубляться в технические причины, почему в Вайбере не приходит код активации, а сразу перейдем к методам, направленным на решение проблемы.
Что можно сделать в этой ситуации
Многие новички теряются, когда с первого раза не удается активировать Viber, и обращаются в сервисный центр. На практике проблему можно решить своими силами, если следовать рекомендациям в статье. Если вдруг не приходит код активации Вайбер на телефон, начните с простых действий. Сделайте следующие шаги:
Это основные действия, которые лежат на поверхности и часто позволяющие решить вопрос с поступлением сообщения. Но существует и ряд других рекомендаций, что делать, если не приходит код активации Viber на телефон. На них остановимся ниже.
Выждите определенное время
Учите, что процесс активации Вайбер занимает определенный период, ведь обработка информации не происходит мгновенно. Не удивительно, что код активации может прийти с определенной задержкой. На продолжительность паузы влияет множество факторов, поэтому нужно запастись терпением и следовать таким шагам:
Старайтесь не делать лишних движений в указанный выше срок. Если сообщение так и н пришло, отправьте запрос еще раз. При этом учтите, что Вайбер позволяет отправить только три запроса для прохождения идентификации. Если эти попытки использованы, попытайтесь запустить мессенджер до завершения временного промежутка.
Обновите или переустановите приложение
Если на Вайбер не приходит код активации, причиной могут быть сбои в самой программе. Для решения проблемы сделайте следующее:
Если указанные действия не дали результата, переходите к следующему шагу.
Пройдите повторную регистрацию
В ситуации, когда в Вайбере не приходит код активации, попробуйте зарегистрироваться с нуля. Как правило, ошибки происходят из-за невнимательности при вводе информации. Сделайте следующие шаги (для телефона с Андроид):
Если не удается активировать Вайбер с помощью сообщения запросите звонок. В таком случае поднимите трубку, а после запомните или запишите указанные числа. После прохождения указанных выше шагов регистрация считается завершенной.
Проверьте работоспособность смартфона
Если рассмотренные шаги сделаны в полном объеме, но не дали результата, проверьте работу Вай-Фай и убедитесь в их правильном функционировании. Как уже отмечалось, при получении кода для активации номера используется Интернет и сотовая сеть, а для достижения нужного результата необходимо, чтобы эти каналы работали одновременно.
Обратитесь в поддержку Вайбер
Если проверка показала работоспособность всех модулей, ничего не остается, как обратиться за помощью в техподдержку.
Для этого сделайте следующие шаги:
Как правило, служба поддержки дает ответ в течение одного-двух дней.
Итоги
Выше мы рассмотрели, что делать, если вдруг не приходит код активации Вайбер. Знание этих моментов позволяет быстро устранить проблему и избежать проблем с доступом к одному из самых популярных сервисов.
Не активируется Viber на телефоне или ПК, что делать
Активация Viber, это простой процесс, который не требует ввода персональных данных. Обычно при создании профиля не возникает проблем, однако, бывают и исключения. Рассмотрим, почему не активируется Вайбер на мобильнике и ПК, и что с этим делать.
Проблемы с активацией Вайбер на мобильнике
Если Вайбер не активируется на телефоне, следует выполнить ряд проверок. Чаще всего проблема связана с невнимательностью пользователя, однако, ошибка может скрываться в мобильнике, интернете или мобильном операторе.
Активация Viber проста. Для создания профиля нужно напечатать свой номер, выбрать страну проживания. Проверка выполняется после нажатия кнопки «Далее», на указанный номер приходит СМС или поступает звонок. Активация также может пройти через интернет, тогда ввод кода или ответ на звонок не нужен. Обычно онлайн-проверка выполняется при повторном входе в существующий аккаунт.
Если не получается активировать Вайбер, проверьте подключение к интернету. Нелишней также станет перезагрузка мобильника, обычно она избавляет от большинства проблем.
Внимание. Ошибка регистрации в Вайбере зачастую связана с невнимательностью пользователя. Абонент может допустить ошибку при вводе номера, случайно отключиться от интернета.
Телефонный номер
Почему не активируется Вайбер? В первую очередь проверьте, верно ли выбрана страна проживания. Также внимательно посмотрите на введенный контактный номер. Он не должен содержать цифры 0 или 7, обратите особое внимание на последовательность и правильность цифр.
Внимание. Viber нельзя зарегистрировать на контакт VOIP-телефонии.
Как активировать Вайбер правильно? Внимательно и без спешки введите свой номер. Убедитесь, что страна проживания выбрана правильно, нажмите на клавишу подтверждения.
На указанный номер будет отправлен код, его нужно напечатать в окошке, которое откроется в мессенджере автоматически.
Не поступает код
Как быть, если не приходит СМС с кодом подтверждения? Нужно выполнить проверку:
Телефон может не принимать сообщения и при нахождении в роуминге. Как действовать в этом случае, читайте в соответствующем разделе ниже.
Будьте внимательны при вводе кода
Если код приходит, но при активации Вайбер выдает ошибку, проверьте правильность введенной комбинации. Сбой может быть и на сервере, однако, чаще всего ошибка вызвана неверно введенным кодом.
Обратите внимание. Код можно ввести только три раза. Если уже совершили три ошибки, повторить активацию можно только через 24 часа. Таковы правила компании Viber.
Не приходит код активации на телефон? Запросите проверку с помощью голосового вызова или напишите обращение в службу поддержки.
Активация с помощью звонка
В Вайбере есть возможность активации с помощью голосового вызова. Для проверки на указанный номер телефона поступит звонок, нужно снять трубку, робот продиктует код.
Как запросить проверку с помощью звонка:
В новой версии Viber выбрать способ активации нельзя. Обычно система сама выбирает позвонить или отправить сообщение. Если поступил звонок, трубку снимать не нужно.
Как получить код, находясь за границей
Ошибка активации может появиться, если абонент находится за границей. Для получения сообщения или вызова, нужно активировать работу в роуминге в настройках устройства, для этого:
На Айфоне настроить работу в роуминге можно так:
Важно. Выключите параметры после поступления кода, использование сети в роуминге может привести к серьезным затратам.
Использовать Вайбер можно и за границей. Для этого подключитесь к бесплатной сети Wi-Fi и работайте в обычном режиме.
Не получается активировать Viber на компьютере
Почему не активируется Вайбер на компьютере? Некоторые пользователи жалуются, не могут активировать Вайбер, потому что он не считывает код.
Причины могут быть следующими:
Некоторые пользователи не понимают, как выполнять сканирование, и подносят телефон экраном к дисплею компьютера. В качестве сканера используется камера, поэтому на экран монитора нужно направлять не дисплей смартфона, а камеру. Как правильно активировать Viber:
Как активировать Вайбер на компьютере? Вводить номер телефона не придется. Активация осуществляется с помощью QR-кода. Для каждого пользователя он свой и генерируется автоматически.
Что делать, если не активируется Вайбер? Выполните проверку самостоятельно, если это не помогло или в мессенджере появляется уведомление an error has occurred during the viber activation process, напишите обращение в службу технической поддержки.