ошибка 39 драйвер поврежден или отсутствует код 39

Подводим итоги

Если не один из рассматриваемых в статье способов не помог решить проблему с ошибкой, когда не удается загрузить драйвер этого устройства из-за того, что он поврежден или отсутствует, и у вас постоянно возникает ошибка с кодом 39, напишите нам в комментариях.

Мы обязательно индивидуально подойдем к каждому пользователю и поможем решить сложившуюся ситуацию.

Источник

Не удалось загрузить драйвер устройства (код 39)

В чем причины возникновения проблем с загрузкой драйверов оборудования, какие способы их устранения существуют? На эти и другие вопросы можно найти ответы в этой статье.

Полезно: для вызова диспетчера одновременно зажимаем клавиши Windows и Pause/Break и кликаем ссылку Диспетчер устройств.

Драйвер устройства поврежден или устарел

Повреждение или несоответствие установленного драйвера также может стать причиной нестабильной работы железа. Повреждение программы может быть вызвано деятельностью вирусов, неправильным выключением компьютера и другими факторами. Для устранения ошибки с кодом 39, прежде всего, необходимо очистить компьютер от вирусов, и устранить последствия их деятельности. Для этого можно воспользоваться бесплатными утилитами от основных производителей антивирусных программ: Virus Removal Tool от Касперского и Dr.Web CureIt! от Dr.Web. Также полезно просканировать ПК на присутствие malware бесплатной утилитой AdwCleaner от Malwarebytes.

Вирусы и вредоносные программы способны повредить файлы Windows. Поэтому после лечения полезно выполнить сканирование системных файлов на наличие повреждений с помощью служебной программы Windows sfc /scannow.

Для этого выполняем следующие действия:

Если в винде были поврежденные файлы, программа обнаружит их и заменит резервными кеш копиями.

Повреждение системных файлов, в частности файлов драйверов аппаратного оборудования, может произойти из-за сбоев жесткого диска. Для исключения такой возможности проверим винчестер на наличие сбоев и исправим их:

После очистки от нежелательных элементов и проверки на наличие ошибок в системных файлах необходимо обновить драйверы чипсета скачав их с сайта производителя материнской платы. Ниже приведены ссылки на центры поддержки официальных сайтов основных брендов:

После обновления драйверов чипсета необходимо удалить не корректно работающее оборудование. Для этого в диспетчере устройств кликаем по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем Удалить.

Система может предложить удалить вместе с устройством и его драйвера. Соглашаемся и правой кнопкой мыши кликаем имени компьютера и в открывшемся меню выбираем Обновить конфигурацию оборудования.

После обнаружения нашего устройства обновляем его драйвер. Для этого кликаем правой кнопкой и в контекстном меню выбираем Обновить и Выполнить поиск на этом компьютере:

Далее с помощью проводника, который открывается при нажатии кнопки Обзор, ищем и выбираем скачанный с официального сайта драйвер устройства и жмем Далее. После установки проверяем, устранена ли проблема. Если нет, то переходим к следующему пункту.

Важно: при любом изменении в системных файлах полезно создать точку восстановления средствами Windows.

Для этого открываем среду восстановления следующим образом: одновременно зажимаем кнопки Win+Pause/Break и переходим по ссылке Безопасность:

Далее задаем имя точки и жмем Создать:

Теперь, в случае если что-то пойдет не так, всегда можно вернуться к первоначальному состоянию.

Ошибки реестра

Иногда не корректная работа комплектующих вызывается ошибками реестра, возникающими при установке или удалении новых устройств или программного обеспечения.

Важно: реестр Windows – иерархическая база знаний об операционной системе. В нем хранится информация обо всем без исключения: о программном и аппаратном обеспечении, о профилях пользователей и так далее. Виндовс постоянно обращается к реестровым записям. Неверные записи в реестре приводят к нестабильной работе системы, вплоть до ее обвала. Не имея достаточного опыта и знаний в работе с реестром исправлять ошибки вручную не рекомендуется. Это может привести к необратимым последствиям!

Исправление неверных записей можно провести программными средствами. Наиболее популярная утилита для обслуживания ПК CCleaner от Piriform. Эта программа позволяет не только исправлять неверные записи, но и удалять системный мусор, который тоже приводит к нестабильной работе компьютера. Она имеет понятный дружеский интерфейс, проста в работе и, при всех плюсах, еще и достаточно эффективна. Кроме перечисленных возможностей, с помощью CCleaner можно управлять установленными программами, расширениями браузеров, элементами автозагрузки. Также можно проводить анализ дисков на содержимое, и искать дубли файлов. После очистки системы и исправления ошибок проверяем, устранена ли наша проблема. Если нет, то пробуем другие варианты.

Устранение ошибки код 39 редактированием реестра

Выше мы говорили, что без должной подготовки самостоятельно редактировать реестр не рекомендуется. Не квалифицированные действия могут привести к неработоспособности Windows. В этом разделе мы приведем способ избавления от этой неполадки, который часто оказывается эффективным. Задача пользователя строго следовать инструкции и не отступать от нее ни на шаг.

Способом этот связан с удалением драйверов фильтра оборудования в реестре. Перед тем как перейти к редактированию, не забываем сделать контрольную точку восстановления системы. За контроль аппаратного оборудования отвечает ветка HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\. Перейдем к пошаговой инструкции по ее редактированию:

Конфликт оборудования

Одна из причин, вызывающих ошибку с кодом 39, это аппаратные конфликты. Возникнуть они могут, если несколько устройств используют одни и те же системные ресурсы. Чтобы выяснить, не вызвана ли неполадка конфликтом, и исправить ситуацию, выполним следующие шаги:

ВАЖНО: не вносите изменений в параметры используемых оборудованием ресурсов без полной уверенности в том, что вы в достаточной мере владеете знаниями и умениями в данной области. В противном случае доверьте исправление специалисту.

Восстановление системы

Рассмотрим последний, самый простой, но иногда эффективный способ избавления от ошибки с кодом 39. Это восстановление системы. Многие пользователи экономят ресурсы жестко диска и отключают эту функцию, так как образ винды занимает довольно большое пространство на винчестере, но восстановление раннего состояния Windows иногда помогает решить серьезные проблемы. Покажем, как включить восстановление, если оно было отключено ранее и запустить операцию:

Процесс займет некоторое время, в течение которого компьютер будет перезагружен. Не отключайте ПК от питания в это время. Если операция не помогла, выберете другую точку восстановления.

Мы рассмотрели основные причины возникновения и способы устранения ошибки с кодом 39. Надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему.

Источник

Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует (Код 39)

Одна из ошибок в диспетчере устройств Windows 10, 8 и Windows 7, с которой может столкнуться пользователь — желтый восклицательный знак около устройства (USB, видеокарта, сетевая карта, DVD-RW привод и др.) — сообщение об ошибке с кодом 39 и текстом: Windows не удалось загрузить драйвер этого устройства, возможно, драйвер поврежден или отсутствует.

В этой инструкции — пошагово о возможных способах исправить ошибку 39 и установить драйвер устройства на компьютере или ноутбуке.

Устранение ошибки драйверов с кодом 39

Порой те или иные компьютерные устройства отказываются функционировать нормально. Если заглянуть в «Диспетчер устройств», можно увидеть рядом с иконкой девайса значок ошибки, а в свойствах её описание – «Windows не удалось загрузить драйвер этого устройства, возможно драйвер повреждён или отсутствует», а также код 39. Сегодня мы хотим познакомить вас с методами устранения этой неисправности.

Решение проблемы с кодом ошибки 39

В большинстве своём код 39 указывает на программный сбой: файлы драйверов действительно повреждены и нуждаются в переустановке, в системной реестре присутствует одна или несколько ошибочных записей, результат ошибок в работе сканера антивируса. Рассмотрим методы решения проблемы.

Способ 1: Переустановка драйвера сбойного устройства

Чаще всего проблема возникает вследствие повреждения файлов системного ПО проблемного компонента. Обычно подобные неполадки Виндовс может устранить самостоятельно, но в некоторых случаях потребуется вмешательство пользователя.

В первую очередь стоит попробовать установку драйверов системным средством, с помощью того же «Диспетчера устройств». Процедура довольно простая, однако у неопытного юзера могут быть проблемы, поэтому данной категории мы посоветуем сперва ознакомиться со следующей инструкцией.

Если эта мера оказалась неэффективной, можно воспользоваться методом поиска драйверов по идентификатору. Идентификатор, иначе ID, присваивается всем аппаратным компонентам, и отображается в том числе и для сбойных. О том, как получить ИД и что с ним делать дальше, вы можете узнать из отдельного материала.

Метод с идентификатором может показаться слишком сложным или трудоёмким. Облегчить задачу способно программное обеспечение от сторонних разработчиков – так называемые драйверпаки. Этот софт предназначен для автоматизации процедуры поиска и установки драйверов и рассчитан на все категории пользователей.

Среди представленных решений советуем обратить внимание на приложения DriverMax и DriverPack Solution: эти продукты не раз доказали свою состоятельность в задаче установки ПО даже к редким девайсам.

Подробнее: Обновление драйверов с помощью DriverMax и DriverPack Solution

Также обращаем внимание на следующий факт. Нередко сбойное устройство является виртуальным (например, привод для работы с образами дисков) или самодельным, без официально одобренных драйверов. В таком случае может понадобится установить неподписанные файлы, исключительно вручную. Процедура не самая простая, поэтому рекомендуем проконсультироваться со специальным руководством на нашем сайте.

Если проблема заключалась в проблемном ПО, описанные выше методы позволят её устранить.

Способ 2: Манипуляции с системным реестром

Порой попытка установки заведомо работоспособного драйвера для устройства с ошибкой 39 приводит к сообщению, что ПО установить невозможно. Обычно подобное является сигналом проблем в системном реестре: система ошибочно пометила указанные девайсы как неисправные, и пользователю потребуется удалить эти пометки. Процедура не слишком сложная – следуйте алгоритму ниже:

Вызовите утилиту редактирования реестра: нажмите сочетание клавиш Win+R, затем введите в поле «Выполнить»слово regedit и нажмите Enterили кнопку «ОК».

Далее перейдите по адресу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass.

Каждый каталог с набором символов в качестве названия представляет собой распознанное устройство. Вот пример наименований для самых распространённых девайсов:

Для специфичных устройств может понадобиться дополнительно поискать точное наименование соответствующего каталога в реестре. Кликните по каталогу с идентификатором проблемного компонента. В блоке справа будут открыты имеющиеся записи. Приводящие к ошибкам значения называются «LowerFilters» и «UpperFilters». Может присутствовать как одна позиция, так и обе сразу.

Их нужно удалить – для этого выделите одну из записей, вызовите контекстное меню и воспользуйтесь опцией «Удалить».

После процедуры не забудьте перезагрузить компьютер для применения изменений. Теперь драйвера должны устанавливаться без проблем.

Способ 3: Удаление антивируса

Редкий, но не единичный вариант появления описываемой ошибки – сбой в работе антивируса. Чаще всего подобное происходит после крупных обновлений как системы, так и самого защитного софта. Увы, но решение в этом случае только одно: удаление проблемного продукта с компьютера и установка другого. Можно временно инсталлировать бесплатный антивирус, пока разработчики поправят ошибки в работе используемого вами ранее решения.

Заключение

Мы рассмотрели причины появления ошибки драйверов с кодом 39 и методы её исправления. Как видим, решить описываемую проблему достаточно просто.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Не удалось загрузить драйвер этого устройства – возможно драйвер поврежден или отсутствует (код 39)

При выборе и установке драйвера на любое оборудование необходимо быть предельно внимательным. Из-за неправильного ПО новое устройство может попросту отключиться и больше не выполнять свою функцию до решения проблемы. Сегодня мы разберем ошибку «Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует (Код 39)». Данное сообщение вы можете обнаружить в свойствах оборудования, если откроете «Диспетчер устройств». От этой ошибки не защищен ни один компонент – флешки, принтеры, дисководы, видеокарты могут дать сбой из-за некорректного программного обеспечения. Поэтому наше руководство пригодится читателям во многих ситуациях.

Что такое драйвер и зачем нужна его установка?

Ошибка установки драйвера – типичная проблема, из-за которой ни в чем не повинное железо отправляется на помойку. Как ни странно, но причина неполадок нередко кроется не в аппаратной составляющей, а в программной. Но прежде всего, стоит разобраться, как работает такая сложная система, как современный компьютер и что делать, если «дровишки» неожиданно «перестали гореть».

Итак, драйверы – это комплексные и жизненно необходимые программы, которые дают вашей операционной системе, чаще всего это Windows, доступ к аппаратуре. К материнской плате подключаются видеокарта, процессор, оперативка, блок питания, звуковые устройства, сетевая плата, второсортная периферия… И без установки драйверов все эти девайсы не имеют никакой ценности. Не то, чтобы ничего вообще работать не будет, но полноценного функционала вы не получите. К тому же многие «железки» откажутся от работы, к примеру, сетевая карта, которой дрова необходимы больше, кислород для пользователя.

Таким образом, установка драйверов имеет жизненно важный приоритет. Итак, предположим, что вы столкнулись с ошибкой установки драйвера для конкретного устройства. Неважно, о каком устройстве идет речь, главное, что ваша машина не может работать в полную силу. Не спешите вызывать мастера или бежать в сервисный центр, попробуйте разобраться в проблеме, используя ресурсы бескрайнего интернета. Плохо владеете компьютером? Не беда, моя сегодняшняя статья позволит разобраться с программными ошибками при установке драйверов. Все, что требуется от вас – это внимание и терпение, поскольку ошибок, связанных с работой оборудования может быть много. Соответственно, мы рассмотрим все возможные варианты.

Переустановка драйвера

Начнем решение проблемы с причины, которая указана в самой ошибке. Если драйвер действительно поврежден или вовсе отсутствует, то нужно устранить эту неполадку. Следуйте нашим рекомендациям.

Удаление старой версии

Сначала удаляется текущая версия ПО, если оно вообще установлено на вашем компьютере. Сделать это можно через «Диспетчер устройств». Кликните ПКМ по проблемному компоненту и зайдите в свойства. Затем откройте вкладку «Драйвер» и выберите действие «Удалить устройство».

Повторная установка

Теперь переходим к инсталляции. У вас есть два варианта на выбор – довериться автоматическому поиску Windows или скачать подходящее ПО самостоятельно. Если вы хотите поручить установку операционной системе, то сделайте следующее:

Минус автоматического способа в том, что Windows может подобрать устаревшее или универсальное ПО. Поэтому предпочтительнее решать проблему вручную.

Теперь рассмотрим порядок действий в том случае, если вы хотите провести установку самостоятельно:

Если у вас нет источника правильного драйвера, то найдите его самостоятельно. Для этого откройте свойства компонента и скопируйте ИД из вкладки «Сведения».

Теперь перейдите на сайт DevID и вставьте скопированный код в поисковую строку. Укажите версию и разрядность операционной системы, затем скачайте дистрибутив. Если с полным ID устройства драйвер не найдется, удалите часть строки до самого правого знака & включительно.

Не устанавливается Сбербанк Онлайн ошибка 24

Запустить процесс установки не удается из-за наличия старых файлов приложения. Платформа Google Play обнаруживает, что частично утилита уже присутствует на устройстве, и поэтому не дает разрешение на установку. Это решается путем удаления предыдущих версий файлов, и очистки корневого каталога Temp, где хранятся записи настройки.

Инсталляция приложения не происходит из-за несовместимости версий ОС с программой. В таком случае, следует скачать apk файл утилиты старой версии. Как правило, это возможно осуществить на не официальных сайтах, например, 4PDA.

В 75% данные манипуляции исправят такую неисправность как ошибка 24 при установке приложения «Сбербанк Онлайн».

Проверка файловой системы и жесткого диска

Теперь перейдем к причинам, которые не связаны с драйвером. Ошибка может возникать из-за некорректной работы ОС и жесткого диска. Необходимо выполнить сканирование и исправление ошибок через командную строку:

Также рекомендуется откатить Windows до одной из контрольных точек. Сделать это можно стандартными средствами операционной системы.

Что делать, если компьютер перестал загружаться

После редактирования изменения в реестре, устройство может перестать корректно стартовать. При этом, во время старта системы можно нажимать f8, как только появится меню с вариантами загрузки, выбрать последнюю удачную конфигурацию.

В случае, если это не помогло, следует воспользоваться livecd и загрузиться с него. Желательно, чтобы этот диск имел утилиты, которые способны работать с реестром виндовс, тогда все будет проще, иначе придется действовать через командную строку. Для запуска в биосе, в качестве первого устройства загрузки, потребуется выставить накопитель с лайв сиди. После, потребуется запустить утилиту regedit, тем же способом, что и в ОС.

Далее потребуется заменить отредактированную ветвь реестра на ту, которую сохраняли в предыдущих пунктах. Для этого следует нажать на файл — импорт и загрузить сохраненные ранее данные. Если не помогло, значит утилита не подключается автоматически к упавшей системе. В этом случае придется встать на нужную ветку реестра, после чего нажать на файл — загрузить куст, в качестве пути указать \WINDOWS\system32\config в нем выбрать system, дальше задать любое имя. Далее необходимо перейти в эту папку и импортировать изменения в нее или создать переменные вручную. После окончания работы следует нажать на Выгрузить куст.

Как исправить ошибку 678 при подключении компьютера к интернету

Не работает Контроллер USB шины (код 39)

После удаления “Upperfilters” и “Lowerfilters” нужно удалить все USB устройства и контроллеры и т.д. (т.е. все устройства которые помечены желтым знаком)

Для это нам надо зайти в диспетчер устройств:

т.е. наша основная задача если Вы столкнулись с такой же ситуацией, НО все вышеперечисленные варианты не помогают, пробегитесь по всей ветки KEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass и где в ключах Class будет описание касаться USB (или близко похожие к ним) удаляйте параметры Upperfilters” и “Lowerfilters”

Скажу честно, когда я все починил, я выписал все блоки откуда нужно было удалять, но нечаянно закрыл и не сохранил. Дам только один совет, нельзя удалять в тупую из-зо всех веток параметры. Потому как после перезагрузки комп может и не загрузится, нужно осмысленно удалять все! Но если после удаления у вас не загружается комп, то просто загрузите компьютер в последней удачной конфигурацией (при загрузке компа жмете F8) и пробуйте снова играться с удалением ключей. Этот вариант работает на все 100% просто делайте все это аккуратно!

Вот результат проделанной работы :-))))

Ошибка драйвера клавиатуры Windows 10

Если после обновления операционной системы перестала работать клавиатура, проблему можно исправить так:

Если произошла ошибка драйвера bluetooth Windows 10 (не работает беспроводная клавиатура), необходимо проверить состояние драйверов. Для этого необходимо зайти в «Диспетчер задач» и проверить, нет ли напротив программ значка красного или желтого цветов. Если такие отметки появились, необходимо удалить программы и подождать, пока операционная система установит их автоматически. Если этого не произошло, придется переустановить их с официального сайта вручную. Также необходимо поступить, если произошла ошибка драйвера мыши Windows 10.

Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует (Код 39)

Одна из ошибок в диспетчере устройств Windows 10, 8 и Windows 7, с которой может столкнуться пользователь — желтый восклицательный знак около устройства (USB, видеокарта, сетевая карта, DVD-RW привод и др.) — сообщение об ошибке с кодом 39 и текстом: Windows не удалось загрузить драйвер этого устройства, возможно, драйвер поврежден или отсутствует.

В этой инструкции — пошагово о возможных способах исправить ошибку 39 и установить драйвер устройства на компьютере или ноутбуке.

Конфликт оборудования

Одна из причин, вызывающих ошибку с кодом 39, это аппаратные конфликты. Возникнуть они могут, если несколько устройств используют одни и те же системные ресурсы. Чтобы выяснить, не вызвана ли неполадка конфликтом, и исправить ситуацию, выполним следующие шаги:

Информация, отображаемая в диалоговом окне «Свойства» для различного оборудования будет различной, но практически для всех устройств будут присутствовать вкладки Общие, Драйвер и Ресурсы. Параметры ресурсов отображают информацию об используемых, в нашем случае последовательным портом COM1, системных ресурсах. Если один из них используется еще одним устройством, то в списке он будет подчеркнут толстой красной линией. В списке конфликтующих устройств мы увидим, какое еще оборудование использует данные ресурсы. Для устранения конфликта снимаем флажок Автоматическая настройка, выделяем конфликтный ресурс в разделе Параметры ресурсов и кликаем Изменить. В окне настройки в поле Значение задаем новые параметры и фиксируем настройки нажатием кнопки ОК. Вступят изменения в силу после перезагрузки.
ВАЖНО: не вносите изменений в параметры используемых оборудованием ресурсов без полной уверенности в том, что вы в достаточной мере владеете знаниями и умениями в данной области. В противном случае доверьте исправление специалисту.

Установка драйвера устройства

Предполагаю, что установка драйверов различными способами уже опробована, но, если нет, то начать лучше с этого шага, особенно если всё, что вы делали для установки драйверов — использовали диспетчер устройств (то, что диспетчер устройств Windows сообщает о том, что драйвер не нуждается в обновлении не говорит о том, что это действительно так).

Прежде всего попробуйте загрузить оригинальные драйверы чипсета и проблемных устройств с сайта производителя ноутбука или сайта производителя материнской платы (если у вас ПК) именно для вашей модели.

Особое внимание обратите на драйверы:

В случае, если на вашем компьютере или ноутбуке установлена Windows 10, а драйверы есть только для Windows 7 или 8, попробуйте установить их, при необходимости используйте режим совместимости.

В том случае, если не удается узнать, для какого устройства Windows отображает ошибку с кодом 39, вы можете узнать это по ИД оборудования, подробнее — Как установить драйвер неизвестного устройства.

Восстановление системы

Рассмотрим последний, самый простой, но иногда эффективный способ избавления от ошибки с кодом 39. Это восстановление системы. Многие пользователи экономят ресурсы жестко диска и отключают эту функцию, так как образ винды занимает довольно большое пространство на винчестере, но восстановление раннего состояния Windows иногда помогает решить серьезные проблемы. Покажем, как включить восстановление, если оно было отключено ранее и запустить операцию:

Процесс займет некоторое время, в течение которого компьютер будет перезагружен. Не отключайте ПК от питания в это время. Если операция не помогла, выберете другую точку восстановления.

Мы рассмотрели основные причины возникновения и способы устранения ошибки с кодом 39. Надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему.

Исправление ошибки 39 с помощью редактора реестра

Если ошибку «Не удалось загрузить драйвер этого устройства» с кодом 39 не получается устранить простой установкой оригинальных драйверов Windows, можно попробовать следующий способ решения проблемы, который часто оказывается работоспособным.

Сначала краткая справка по разделам реестра, которые могут потребоваться при восстановлении работоспособности устройств, которая пригодится при выполнении далее описанных шагов.

После перезагрузки драйверы либо установятся автоматически, либо появится возможность установить их вручную, не получив сообщения об ошибке.

Дополнительная информация

Редко встречающийся, но возможный вариант причины возникновения проблемы — сторонний антивирус, особенно если он был установлен на компьютере перед крупным обновлением системы (после которого впервые проявилась ошибка). Если ситуация возникла именно при таком сценарии, попробуйте временно отключить (а еще лучше удалить) антивирус и проверить, была ли решена проблема.

Также для некоторых старых устройств или если «Код 39» вызывают виртуальные программные устройства, может потребоваться отключение проверки цифровой подписи драйверов.

Источник