Плесень на стене в квартире что делать куда обращаться
Плесень в квартире: отвечает управляющая компания или жилец?
Рассмотрим, куда обращаться жильцу с жалобой, если в квартире обнаружена плесень, как провести экспертизу и за чей счет выводить.
Борьба с плесенью в квартире — ответственное мероприятие, которое нужно доверить профессионалам. Кроме того, это ведет к антисанитарии. Образование плесени возможно по двум причинам с точки зрения участия жильца:
Как известно, по законодательству, жилец ответствен за то, что происходит в его квартире. Соответственно. если вы понимаете, что напасть случилась по вашей вине или случайна, ответственность за ее устранение ложится на вас, как и финансовое бремя.
Если заражение стало результатом плохой работы коммуникаций вне квартиры, вы можете потребовать исправления ситуации от УК.
Причины появления плесени
Более склонны к образованию плесени угловые квартиры на первом и последнем этаже, так как именно тут часто сочетаются несколько факторов:
У вас плохое окно и поэтому в доме холодно и влажно? Причину придется исправлять жильцу. Но если дело в трещинах в стенах, плохой крыше, сломанной вентиляции — УК.
Кстати, также плесень может распространяться по вине соседа, который разводит антисанитарию, в таком случае вы фиксируете этот факт с помощью УК, а затем требуете компенсации и устранения причины через суд.
Жалоба на плесень в квартире
Начните с заявления в управляющую компанию. Его можно направить по звонку (вашу заявку зарегистрируют), через сайт госуслуг или по электронной почте.
Если управляющая компания не выходит на контакт или уклоняется от ремонта, следует обратиться в органы выше.
Сначала для уверенности проведите ряд экспертиз.
Этап 2. Госжилинспекция
При бездействии управляющей компании вы имеете право пригласить государственную инспекцию, представитель которой пригласить уполномоченного от УК, прибудет на место и оценит ситуацию.
Заявление оформляется в свободной форме. Вы можете воспользоваться сайтом госуслуг.
Если не только ваша квартира пострадала, можно скооперироваться с соседями. Тогда подайте коллективное заявление. Его рассмотрят в течение 30 рабочих дней.
После решения в вашу пользу, у коммунальной организации есть 45 суток на устранение проблемы. Некоторые граждане также прилагают к требованию оплатить или провести косметический ремонт в квартире, который требуется из-за плесени.
Также можно обратиться в Роспотребнадзор, который составит акт о состоянии квартиры.
Если ни один надзорный орган не помог, обращайтесь в суд. Но еще раз удостоверьтесь, что это точно вина УК! Иначе все издержки лягут на вас, а нервы потратятся впустую.
Обычно такие дела удовлетворяются в пользу жильцов. Но ситуации, когда жилец новостройки судится с застройщиком по поводу плесени в квартире, не так часто выигрываются. Из практики: истец подал заявление в суд на застройщика, так как в квартире обнаружилась плесень. Он просил вернуть деньги за квартиру и получить пени. Но плесень не обнаружилась на штукатурке и внутри стен, ответчика не признали виновным. Грибок был на обоях, плинтусах, гарнитуре, что появилось позже, так как квартира продавалась без отделки.
А то, что покупатель-жилец подписал акт приема и согласился с соответствием квартиры всем требованиям, не дает права выставлять застройщику претензии. Если плесень развилась из-за чистовой отделки и неправильном ремонте, жилец сам должен устранять проблемы.
Жалоба на плесень в квартире
Мне по программе аварийное жилье, дали квартиру. В январе этого года. Жилье новостройка. Как только мы заехали в квартиру, через не большой промежуток времени появилась сырость и плесень. Написала жалобу в администрацию, мне переделали ремонт. Но в этом году такая же ситуация, квартира зарастает плесенью. Что делать, куда обратиться и имею ли я право на компенсацию?
В купленной от застройщика квартире появилась плесень на потолке. Составлена жалоба, гарантийный отдел провел внешнюю экспертизу и готов устранить внешний дефект обработал анти плесенью. Но при этом было оговорено, что при вскрытии потолка возможно обнаружение дефекта строительства, если такое обнаружится, то им необходимо будет время на выяснения кто виноват. У меня одно комнатная квартира и негде жить в момент устранения дефекта и выяснения виноватых. Какие действия я могу предпринять? Такая же плесень спустя неделю обнаружились в соседних квартирах. У нас последний этаж.
Как правильно составить заявление и жалобу на выведение плесени? У нас в ванной комнате плесень и мы не можем ее вывести! Мы вызывали жилищную контору они лишь замазали ее водоэмульсионной краской и все! до сих пор не можем справиться о продолжается это уже почти тридцать лет они говорят заявлений не было приходят составляют акты второй экземпляр только один раз оставили остальные раз приходили осматривали квартиру и все, говорили что плесень по нашей вине и мы даже ремонт в квартире не можем сделать по тому что по всей квартире влажные стены? Что нам делать?
В квартире холодно, температура не поднимается выше 15 градусов. Во время дождей заливает. Ремонт испорчен. Плесень на стенах и потолке. В подъезде плесень на стенах. Жилищники не реагируют на жалобы. Дом панельный, 5-ти этажный, квартира угловая. Как лучше поступить, к кому обращаться?
УК не предпринимает мер по ремонту крыши, на заявки и жалобы не отвечает. В моей квартире черная плесень от протечек, замыкание электричества, вся квартира в тазах во время дождей и таяния снега! Куда еще можно написать жалобу? А если у меня есть долг по ЖКХ, могут УКРемжилстройотказать в ремонте крыши?
В многоквартирном доме из трех этажей у дольщиков начались проблемы. На первых этажах началась плесень, мокнут стены, полы очень холодные. Мы, жильцы дома, хотим написать коллективную жалобу, чтобы подвал утеплили, так как полы невыносимо холодные и периодически появляется плесень. Но вопрос в следующем, есть жильцы, купившие квартиру в ипотеку и есть жильцы, купившие квартиры через жилищный накопительный кооператив. Получается, что те жильцы, кто купил квартиру через ипотеку, могут напрямую обратиться к застройщику, а те кто купил через ДНК, обращаются в жилищный кооператив. Нам нужно разделиться на две коллективные жалобы? Или как то можно объединить в одну коллективную жалобу?
Куда подать жалобу, так как несколько лет протекает крыша в пятиэтажном доме. В нем у моей дочери квартира на пятом этаже, у нее маленький ребенок, так как в квартире плесень, жить в ней нельзя.
Живем в квартире на 5 этаже, в панельной пятиэтажке, над нами технический этаж. В квартире появилась плесень (на наружной стене комнаты и кухне, на потолке в ванной и комнаты по всему периметру). После жалобы в УК и проверки пришел ответ, что образование плесени могло произойти по причине не полноценной схемы вентилирования в жилом помещении, а именно: установка пластиковых окон, не полноценная вентиляция в санузле, блокировка вентиляции на кухни вытяжкой. Что делать дальше? И должна ли УК возместить ущерб?
Скажите пожалуйста, как быть, нас пересилили в новостройку, в прошлом году. После переезда через неделю вылезла плесень, застройщик переделал ремонт. А в этом году вообще не выносимо жить, стены мокрые, плесень по всей квартире, и пар изо рта. ЖКХ на жалобы не реагирует, что делать?
Посоветуйте, можно ли взыскать с застройщика полностью уплаченную сумму согласно рыночной стоимости квартиры на данный момент. Если у нас промерзают углы в квартире и образуется конденсат. Квартира приобретена в 2012 году, дом сдан в 2013. В период зимнего сезона в квартире от конденсата цветет плесень. Ребенок начал часто болеть. Испорчены обои, натяжной потолок, постоянно капает конденсат с газового котла. Писали жалобу управляющей компании и застройщику, но они ничего не предпринимали. Квартира куплена нами в ипотеку. Посоветуйте как нам быть?
В трех комнатах квартиры плесень на стенах и потолке. На мои неоднократные жалобу управляющая компания только обещает что-то предпринять, но все безрезультатно. К кому мне обратиться или пожаловаться в этой ситуации.
У нас в квартире бежит крыша и во всех комнатах уже завелся грибок и плесень на жалобы и заявления в ЖКХ никак нереогируют говорят что нет средств и мы уже 5 лет живем в такой квар тире мой муж на группе по инвалидности сердечник что нам делать квартира не приватизирована.
Купили квартиру в ипотеку, при осмотре квартиры не заметили угол на потолке в плесени и стены, т к всё было заставлено в квартире, при звонке в ук, с просьбой заделать наружные швы, сказали, что дом изначально холодный и стены промерзают, поступают постоянно жалобы от жильцов, соседи подтвердили, что дом очень холодный, зимой 10-15 градусов, продавец квартиры это не сообщил. Возможно ли расторгнуть договор?
Пожалуйста вопрос по жилищной проблеме, я являюсь нанимателем по договору соц. найм детей сирот оставшиеся без попечения родителей. 22.02.2017 года я получила жилье договор составляет 5 лет до 22.02.2022 г.
Жалобу писала то что в квартире плесень в углах и потоках на стенах, окна промерзают образуется изморозь. Могу ли потребовать обменять квартиру?
Как грамотно составить и куда жалобу на жэк, если подвал сырой, стены в квартире на 1 этаже в плесени, крыша течет, а жэк за неуплату за 1 мес. коммунальных отключает электроэнергию?
У меня в квартире очень холодная стена, которая общая с лестницей, в углу появилась плесень, как правильно составить жалобу и на какого ее писать, на УК или застройщику, так как дом новый (3 года) и так понимаю они ее на гарантии?
Мы живем на первом этаже под нами подвальное помещение которое очень сильно затоплено и весь запах фекалий идет к нам в квартиры, а также плесень, мошка как правильно составить жалобу и кому ЖКХ не действует.
Живем в квартире на первом этаже. Недавно сделали ремонт, который сейчас рушится из за сырости. Стены мокрые, обои отходят, появляется плесень. Устно в Жек обращались, но реакции не последовало. Подскажите, каким образом можно составить официальную жалобу, и кому ее подавать.
В моей 3-х квартире из-за некачественных панельных швов образовалось плесень (в спальне где спит грудной ребенок плесень на обоях, плинтусах и на задней стенке шифоньера, также плесень образовалась в нижнем углу кухни). Неоднократно было обращение в дом управлении о создании комиссии, после жалобы в жил. инспекцию, пришли заделали межпанельные швы, на следующий день пришли с дом управлении составлять акт о почерневшей стене. Акт был составлен не при нас, в акте указано лишь о почерневшей стене (а то что плесень образовалось на обоях, плинтусах и на мебели не указали). Мною было написано заявлении о создании дополнительной комиссии о том, что бы зафиксировали плесень на обоях, плинтусах и на мебели. На что они мне ответили, что они не являются экспертной службой и не делают экспертизу. Также они написали что плесень образовалось по нашей вине, т. к. у нас стоят пластиковые окна, и что нет приточный клапанов. Приточные клапаны имеются. Как нам дальше бороться с домоуправлением?
У нас в квартире ответственный квартиросъёмщик мой отец, ему 70 лет. То есть, если какие-то оформления документов (субсидии, например) или жалоба в управляющую компанию (плесень пошла по несущей стене), писать должен он. Но в силу своего возраста, стал вредным, не хочет ничего оформлять и писать никакие жалобы. Можно ли стать ответственным квартиросъёмщиком без его согласия? Или как то его полномочия переложить на себя, сам он не хочет ничего менять. Ему нравится быть главным, как он выражается.
В 2008 году купиоа квартиру. Сразу не заметила что имеется плесень. Дом у нас старый. Называют титаником. Осенью и весной лужи во круг дома. Вода заходит в подвал. В подвале всегда вода, плесень. У меня первый этаж. В подьезде стена просто отваливается, со стороны кухни и ванны. Плесень черная появляется после обработки мной стен через 2-3 дня. В квартире плесень везде. В 2016 году делала ремонт капитальный. Отбивали все стены до керпичей, снимали полы до перекрытий. Все делали заново. Через 5 месяцев плесень появилась снова. Ребенок мой болеет бранхитами 3-4 раза вмесяц. На жалобы в ЖКХ мне отвечают что такой дом. Старый и плывет. Окна у нас кстати находятся 50 см от земли. Дом оседает. Капитальный ремонт дома был в 2009 году. Через пол года стена в подьезде снова вывалилась и до сих пор не кто ее не делал. До ремонта дома был выставлен вопрос о переселении 1 этажей. Но както и не решили не чего. Продать квартиру в нашем доме не реально. Что нам делать? Куда обращаться?
Проблема заключается в следующем: в квартире на 9-м этаже, 9-ти этажного дома в ванной и на кухне с вентиляции задувает воздух в квартиру, очень холодно от этого, писали жалобу в УК, сказали что это норма, писали в жилищную инспекцию, ответ тот же, но в квартире уже плесень очень сыро, в жилищной инспекции сказали устанавливайте вентиляторы, вопрос должны ли мы ставить за свой счет вентиляторы, или это должна делать управляющая компания?
В 2012 г у меня в квартире появилась плесень. Квартира была застрахована от всякого рода события. УК не написала для страховой компании акт, в котором причина появления плесни, являлись щели в панели; Страховая не выплатила мне ущерб. Куда и на кого мне подать жалобу, или иск в 2014 на возмещение убытков. Щели Ук заделали ремонт я сделал за собственный счет. У меня есть на руках экспертное заключение.
Скажите, что мне делать: мы с мужем проживаем в Свердловской области на съемной квартире без договора аренды (прописка по Свердловской обл., но город другой). Квартира находится на 5 этаже. Систематически протекает крыша после дождей (под обоями образовалась черная плесень), отсутствует напор горячей воды (слесаря руками разводят), о чем ставили в известность обслуживающую компанию. 15 июля написали жалобу в компанию и зарегистрировали ее. В установленные законом сроки ответа не получили, а крыша продолжает протекать, испорчены потолки уже во всей квартире. Хозяйка квартиры связываться с ними не хочет, а мы живем в этой квартире на птичьих правах, да и хозяйку подставлять не хотим. Подскажите, пожалуйста, как нам действовать дальше, хозяйке квартиры не хотим создавать проблем и муж в налоговой декларации указывает, что квартира в безвозмездном пользовании.
Грибок на стене в квартире: как обратиться в Управляющую компанию с жалобой
Некоторые жильцы квартир сталкиваются с такой неприятной проблемой, как появление грибковой плесени. Она может возникать из-за неисправной работы вентиляционной системы, избыточной влажности воздуха или быть результатом недобросовестной работы службы ЖКХ.
Грибок на стенах дома является очень опасным для человеческого организма. Он может приводить к различным заболеваниям. В этом случае актуальным становится вопрос, если появилась плесень в квартире, куда обращаться?
Причины появления
В основном плесень образуется в угловых квартирах, располагающихся на первом и последнем этаже. Объясняется ее появление высокой влажностью или слабым отоплением.
Определить наличие плесени достаточно легко. Внешне она выглядит в виде пятен серого, зеленоватого или черного цвета. Основные причины образования патогенного грибка:
Также парниковый эффект могут провоцировать пластиковые окна, которые повышают температуру и влажность в квартире. Их высокая степень изоляции способствует нарушению воздухообмена между улицей и зданием.
ВНИМАНИЕ! Вентиляция требует периодической проверки, а также чистки и дезинфекции. В противном случае нарушение циркуляции воздуха приводит к быстрому распространению грибка.
Не стоит исключать тот факт, что грибок может появляться по причине плохого ухода за жильем.
Кто виноват
Что делать, если появилась плесень на стене? Куда необходимо обратиться в первую очередь? Для начала нужно определить, по чьей вине она образовалась. От этого и будут зависеть последующие действия.
Жильцы
Основной причиной, влияющей на появление грибка может служить слишком большая нагрузка на квартиру бытовыми нуждами, а именно приготовление еды, нарушение правил вентиляции, слишком частая стирка и др. В данной ситуации устранять плесень жильцам придется самостоятельно.
Соседи
Иногда нарушение температурного режима и режима влажности в соседней квартире может вызывать распространение грибка на соседние помещения. Кто должен устранять плесень, если она появилась по вине соседей?
В этом случае придется обратиться в управляющую компанию. Она должна зафиксировать факт нарушения и составить специальный акт. Также можно пригласить сотрудника оценочной компании с целью определения суммы ущерба.
В дальнейшем можно попросить соседей в устной форме возместить причиненный ущерб, либо отправить письмо с уведомлением. В случае их отказа от возмещения причиненного вреда имуществу необходимо составить в судебный орган исковое заявление.
Управляющая компания
Обслуживанием общего имущества согласно Жилищного Кодекса РФ занимается управляющая компания. Если имеется нарушение в герметизации швов, плохая гидроизоляция, поломка водостоков, а также слабое отопление, что может спровоцировать образование плесени, то за это отвечает именно она.
В данном случае необходимо составить заявление в управляющую компанию, которое должно содержать просьбу об устранении недостатка.
ВАЖНО! Если УК не отреагировала на заявление, то составляется жалоба в вышестоящие организации.
Составление жалобы
Перед составлением жалобы необходимо провести определенную экспертизу. Для начала понадобится составить акт о состоянии жилого помещения, который должен быть подписан владельцем квартиры, а также представителем УК.
Если от управляющей компании никто не явился, тогда акт составляется при наличии двух свидетелей, которые также ставят свои подписи. Затем проверяется уровень влажности. Это платная услуга, которую предоставляют региональные центры гигиены и СЭС. Если будет доказана вина коммунальщиков, то понесенные затраты возмещаются.
Также можно сделать фотографии или снять видео, подтверждающие факт наличия грибковой плесени. Если управляющая компания бездействует по поводу устранения грибка в квартире или подъезде, то жильцы имеют право позвать государственную инспекцию, которая пригласит представителя от УК, и оценит сложившуюся ситуацию.
Дальнейшим шагом будет составление жалобы о плесени, образец которого можно найти на сайте госуслуг или составить самостоятельно в свободной форме. В основном она содержит следующие данные:
Если решение было принято в пользу жильцов, то коммунальная служба должна устранить проблему в течение 45 суток. Некоторые граждане требуют также провести косметический ремонт, который необходим после удаления плесени.
Также можно обратиться в Роспотребнадзор. Данная организация должна отреагировать на обращение. Главное фиксировать все исходящие документы от заявителя, во избежание их утери. Если ни одна из инстанций не приняла никаких мер, то необходимо обратиться в суд.
ВНИМАНИЕ! Судебная практика по решению подобных проблем показывает, что суд в основном принимает сторону жильцов. Однако, когда дело касается новостройки и жильцы судятся с застройщиком по поводу образования плесени, дело не всегда решается в пользу собственников квартир.
Профилактика
После очистки квартиры от плесени необходимо следить за тем, чтобы она не образовывалась вновь. Для этого существует ряд мер, которые помогут обезопасить жилье в дальнейшем от появления грибка. Необходимые профилактические мероприятия:
Основные профилактические действия — это постоянное проветривание квартиры и регулярная ее уборка. Даже в случае несвоевременного устранения проблемы с вентиляцией или другими системами такие действия помогут обезопасить квартиру от появления опасного для здоровья грибка.
При возникновении проблем с обслуживанием дома и отсутствии реакции ЖКХ на устранение неполадок, не стоит бояться обращаться в вышестоящие инстанции, целью которых является контроль работы за коммунальными службами. Они помогут избавиться от бездействия домоуправляющей компании, а также помогут обеспечить комфорт в собственной квартире.
Грибок на стене в квартире: как обратиться в Управляющую компанию с жалобой
Некоторые жильцы квартир сталкиваются с такой неприятной проблемой, как появление грибковой плесени. Она может возникать из-за неисправной работы вентиляционной системы, избыточной влажности воздуха или быть результатом недобросовестной работы службы ЖКХ.
Грибок на стенах дома является очень опасным для человеческого организма. Он может приводить к различным заболеваниям. В этом случае актуальным становится вопрос, если появилась плесень в квартире, куда обращаться?
Что такое плесень и чем она опасна
Плесень – это грибок, который образуется в местах с сопутствующими благоприятными условиями, а это повышенная влажность, отсутствие доступа воздуха и повышенная температура.
Плесневый гриб способен образовываться из споры, так называемые «семена». Такое «растение» покрывает поверхность произрастания с молниеносной скоростью и избавиться от него бывает порой очень сложно.
Сначала плесень ничем не опасна для человека, но ее будет потом очень сложно удалить. Также она будет все больше влиять на здоровье человека. Так что, если вы заметили у себя в доме плесень, то вам надо как можно быстрее решать данную проблему, и мы вам с этим поможем. В этой статье вы найдете актуальную информацию про плесень, как с ней бороться и куда обращаться в случае нарушения правил эксплуатации, застройке помещений.
Причины появления
В основном плесень образуется в угловых квартирах, располагающихся на первом и последнем этаже. Внешне она выглядит в виде пятен серого, зеленоватого или черного цвета.
Плесень любит влажность. Повышенная влажность – главное условие для появления плесени. При этом вовсе не обязательно, чтобы сырость царила во всем вашем доме, достаточно будет влажной стены или угла, там и вырастет плесень. Повышенной считается относительная влажность больше 65%.
Из-за этого можно выделить несколько вариантов, где может развиваться и из-за чего.
Высокая влажность
Может появляться из-за плохой гидроизоляции здания, неудачного расположения дома по отношению к ветру, а также протечки кровли или избыточной сырости в подвале. Также сырость в квартире может появиться из-за протекание крыш, если вы проживаете на верхних этажах.
Чрезмерное промерзание жилого дома
Плесень может появляться в случае, когда промерзает стена в квартире. Происходит это из-за слабого отопления или неправильной герметизации швов. Также на образование грибка может влиять недостаточная толщина стен или использование при строительстве некачественных материалов, что полностью лежит на ответственности застройщика.
Нарушение в работе вентиляции
В данном случае вина может лежать не только на коммунальных службах, но и на самих жильцах. Например, нарушение циркуляции воздуха иногда происходит из-за плотно приставленной мебели к стенам. В других случаях плохая работа вентиляционной системы бывает связана с сильной ее засоренностью мусором. Должна периодически проверяться УК вентиляционные отверстия. Периодичность проверки дымовых и вентиляционных каналов в многоквартирном доме проводится не реже 2-3 раз в год, сроки должны быть отражены в договоре
Плохое качество отопления
Ситуация схожа с промерзанием. Без отопления не будет и тепла, поэтому не предоставление тепла и плохое обслуживание является основанием для обращения
Также парниковый эффект могут провоцировать пластиковые окна, которые повышают температуру и влажность в квартире. Их высокая степень изоляции способствует нарушению воздухообмена между улицей и зданием.
ВНИМАНИЕ! Вентиляция требует периодической проверки, а также чистки и дезинфекции. В противном случае нарушение циркуляции воздуха приводит к быстрому распространению грибка.
Не стоит исключать тот факт, что грибок может появляться по причине плохого ухода за жильем.
Смотрите видео: Причины появления плесени в квартире
Кто виноват
Что делать, если появилась плесень на стене? Куда необходимо обратиться в первую очередь? Для начала нужно определить, по чьей вине она образовалась. От этого и будут зависеть последующие действия.
Жильцы
Основной причиной, влияющей на появление грибка, может служить слишком большая нагрузка на квартиру бытовыми нуждами, а именно приготовление еды, нарушение правил вентиляции, слишком частая стирка и др. В данной ситуации устранять плесень жильцам придется самостоятельно.
Соседи
Иногда нарушение температурного режима и режима влажности в соседней квартире может вызывать распространение грибка на соседние помещения. Кто должен устранять плесень, если она появилась по вине соседей?
В этом случае придется обратиться в управляющую компанию. Она должна зафиксировать факт нарушения и составить специальный акт. Также можно пригласить сотрудника оценочной компании с целью определения суммы ущерба.
В дальнейшем можно попросить соседей в устной форме возместить причиненный ущерб либо отправить письмо с уведомлением. В случае их отказа от возмещения причиненного вреда имуществу необходимо составить в судебный орган исковое заявление.
Управляющая компания
Обслуживанием общего имущества согласно Жилищного Кодекса РФ занимается управляющая компания. Если имеется нарушение в герметизации швов, плохая гидроизоляция, поломка водостоков, а также слабое отопление, что может спровоцировать образование плесени, то за это отвечает именно она.
В данном случае необходимо составить заявление в управляющую компанию, которое должно содержать просьбу об устранении недостатка.
ВАЖНО! Если УК не отреагировала на заявление, то составляется жалоба в вышестоящие организации.
Застройщик
Если вы приобрели квартиру в новостройке и у вас плесень появилась без видимых на то причин, то это может быть вина застройщика. Здание могут строить без соблюдения четких правил, например, штукатурить еще не до конца высушенные стены.
Во-первых, вы можете написать претензию застройщику и ждать от него ответа.
Если же никаких мер не было принято или он отнекивается, опираясь на акт, где написано, что вы «претензий не имеете», знайте, что он не прав. Покупатель имеет право не знать о скрытых дефектах и не указывать их в акте приема-передачи. Независимо от того, есть ли у вас в момент подписания акта претензии или нет, право предъявлять претензии по качеству сохраняется в течение всего гарантийного срока — то есть пяти лет.
Во-вторых, можно нанять эксперта для дальнейшего разрешения проблемы. Данное лицо даст характеристику, где опишет стоимость устранения, кто виноват.
Потом с Заключением эксперта можно уже обращаться в суд. Однако знайте, что лучше дождаться ответа на претензию застройщику, чем сразу же идти дальше.
Составление жалобы
Перед составлением жалобы необходимо провести определенную экспертизу. Для начала понадобится составить акт о состоянии жилого помещения, который должен быть подписан владельцем квартиры, а также представителем УК.
Пример заявления на УК.
Если от управляющей компании никто не явился, тогда акт составляется при наличии двух свидетелей, которые также ставят свои подписи. Затем проверяется уровень влажности. Это платная услуга, которую предоставляют региональные центры гигиены и СЭС. Если будет доказана вина коммунальщиков, то понесенные затраты возмещаются.
Обязательные пункты жалобы
Дальнейшим шагом будет составление жалобы о плесени, образец которого можно найти на сайте госуслуг или составить самостоятельно в свободной форме. В основном она содержит следующие данные:
Пример жалобы
Если решение было принято в пользу жильцов, то коммунальная служба должна устранить проблему в течение 45 суток. Некоторые граждане требуют также провести косметический ремонт, который необходим после удаления плесени.
Также можно обратиться в Роспотребнадзор. Данная организация должна отреагировать на обращение. Главное — фиксировать все исходящие документы от заявителя, во избежание их утери. Если ни одна из инстанций не приняла никаких мер, то необходимо обратиться в суд.
ВНИМАНИЕ! Судебная практика по решению подобных проблем показывает, что суд в основном принимает сторону жильцов. Однако, когда дело касается новостройки и жильцы судятся с застройщиком по поводу образования плесени, дело не всегда решается в пользу собственников квартир.
Приложения
К жалобе можно приложить фотографии или снять видео, подтверждающие факт наличия грибковой плесени. Если управляющая компания бездействует по поводу устранения грибка в квартире или подъезде, то жильцы имеют право позвать государственную инспекцию, которая пригласит представителя от УК, и оценит сложившуюся ситуацию.
А в случае обращения в суд, например, как в примере проблемы с застройщиком, то тогда необходимо приложить экспертное Заключение обстановки в доме. Данный документ важен, потому что судебные органы обращают на это внимание и без него выиграть спор будет куда сложнее.
Смотрите видео: ЖКХ: ваши права. Плесень в доме
Профилактика
После очистки квартиры от плесени необходимо следить за тем, чтобы она не образовывалась вновь. Для этого существует ряд мер, которые помогут обезопасить жилье в дальнейшем от появления грибка. Необходимые профилактические мероприятия:
Основные профилактические действия — это постоянное проветривание квартиры и регулярная ее уборка. Даже в случае несвоевременного устранения проблемы с вентиляцией или другими системами такие действия помогут обезопасить квартиру от появления опасного для здоровья грибка.
При возникновении проблем с обслуживанием дома и отсутствии реакции ЖКХ на устранение неполадок не стоит бояться обращаться в вышестоящие инстанции, целью которых является контроль работы за коммунальными службами. Они помогут избавиться от бездействия домоуправляющей компании, а также помогут обеспечить комфорт в собственной квартире.
Полезное видео: Как самостоятельно бороться с плесенью в квартире