Плохо показывает цифровое телевидение что делать
Что делать, если каналы цифрового телевидения не показывают и почему так происходит
Качество и удобство трансляции цифровых каналов может быть испорчено отказом оборудования. Не спешите вызывать мастера и отдавать деньги. Иногда проблема решается без специалистов.
Какие бывают неполадки, влияющие на показ цифровых каналов
В списке возникающих проблем находятся часто случающиеся отказы, с которыми сталкивается каждый второй пользователь. Цифровая трансляция и оборудование для приёма разработано на широкую аудиторию, поэтому нетипичные поломки исключены. Но, бывают случаи, когда:
Почему цифровые каналы не показывают?
Отказ, когда оборудование не принимает и не декодирует цифровой сигнал, имеет несколько причин. Существуют определённые признаки того, что требуется ремонт, замена оборудования или проверка правильности подсоединения и настройка.
В поиске причины следуйте от простого к сложному. Отказ иногда обнаруживается легко, и на его устранение не требуется много времени и знаний. Если у вас пропало изображение, или не настраиваются каналы, прежде всего поинтересуйтесь, есть ли трансляция у соседей, живущих в вашем регионе родственников или знакомых.
Неисправность антенны
Поломка антенны – редкий случай. Причины тому – механическое повреждение, воздействие климатических условий (попадание молнии, влаги, сильный ветер), если она внешняя. Или отказ в работе усилителя сигнала, если он имеется.
Проблемы с кабелями и подключением
При неверном соединении оборудования типичными являются такие ошибки:
Проблемы с оборудованием
Для приёма цифрового сигнала требуются антенна и внешний или встроенный в телевизор тюнер. Возможны типовые отказы всего оборудования:
Проблемы с приёмом сигнала
Дециметровый диапазон частот, на котором ведётся цифровое вещание, требователен к направлению приёма антенны на вышку ретранслятора. Любые помехи на его пути вызывают потерю качества получаемого сигнала. К ним относят следующее:
Цифровые каналы не показывают, по причине того, что нет сигнала ДВБ Т2 – что делать:
Что делать, если каналов нет по той или иной причине
Прежде, чем обратиться в сервис, убедитесь, что поломка не устраняется собственными силами. Обращайтесь к специалистам, когда все попытки справиться самостоятельно не увенчались успехом.
Проверка оборудования, настроек и соединений
Убедитесь, что не произошла одна из простейших ошибок:
Проверка качества приёма и наличия сигнала каналов эфирной трансляции
От наличия трансляции и условий её приёма зависит не только качество изображения на телевизоре, но и начальная настройка каналов. Обнаружение проблемы является решающим для дальнейших действий. Сделайте следующее:
Каналы цифрового телевидения, отсутствует сигнал, а картинка рассыпается – причины и их устранение:
Автонастройка
Настройка каналов цифрового телевидения проводится автоматически. Последовательность действий на разном оборудовании немного отличается в названиях пунктов меню, или их есть только англоязычная версия.
Для запуска автоматического поиска:
На территории России бесплатно доступны 20 каналов (в Москве – 30). Трансляцию обеспечивают два оператора. Если у вас в результате настройки появилось больше каналов, значит, в вашем регионе доступен сигнал от ретрансляторов соседнего региона. В списке программ вещания есть дубли.
Если вместо 20 приставка нашла 10 каналов, значит, трансляция одного оператора временно прекращена. Следует произвести настройку позже.
Настройка на телевизорах со встроенными тюнерами производится аналогично, если оборудование предназначено для приёма цифрового телевидения стандарта DVB-T2. Для настройки выполните следующие действия:
Ручной поиск
Поиск в этом режиме необходим, если каналы в автопоиске продублировались. Настройка должна быть проведена только для ретранслирующей станции в вашем регионе, когда будет получен самый мощный и стабильный сигнал.
Для получения сведений о ретрансляторах в вашем регионе воспользуйтесь Интерактивной картой цифрового ТВ, найдите сервис для вашего региона. Следующая пошаговая настройка представляет собой типовой образец:
Цифровое телевидение – новое поколение приёма-передачи информации. При высоком качестве получаемого изображения и звука неисправности и отказы в оборудование редки. Часто проблема кроется в мелочи, и искать её следует на поверхности, не углубляясь в сложные процессы.
Почему пропадает сигнал цифрового тв? Совет телемастера!
После перехода на цифровое эфирное телевидение люди часто жалуются на то, что у них пропадает сигнал цифрового тв. Многие сетуют, что при аналоговом телевещании такого не случалось. В чём причина отсутствия сигнала?
В течение 2019 года в нашей стране произошёл скачок в развитии телерадиовещания. Переход на цифровое телевидение ознаменовало новую эру в развитии ТВ. Каналы показываются мультиплексами – наборами их 10 каналов.
Это повысило качество изображения. И должно повысить качество приёма сигнала. Почему же поступают жалобы? Почему на форумах в Интернете так много вопросов, связанных с частым пропаданием сигнала на ТВ. В статье попытаемся разобрать причины часто встречающихся неполадок и разберём пути их устранения.
Почему не показывает цифровое телевидение?
Часто на экране вместо изображения появляется сообщение «нет сигнала». Или картинка рассыпается на множество мелких квадратиков.
Причиной таких неполадок является:
Рассмотрим более подробно каждую из этих причин. А также узнаём, как устранить эту проблему.
Техника вышла из строя
Если на телевизоре пропадает сигнал цифрового тв, то в основном на что надо обратить внимание, это исправность приставки, антенны и соединительных кабелей.
Самое простое, что может сделать пользователь без знания ТВ, это проверить целостность кабеля от ТВ к антенне и приставке. При повреждении кабеля на экране выводится сообщение «нет сигнала». Внимательно просмотрите его и разъёмы. Если он надломлен или перегнут, лучше заменить на новый.
Если кабель в отличном состоянии, то просмотрим наружную антенну. Для приёма цифрового сигнала важно, чтобы она была в форме «ёлочки».
Направлять её специалисты рекомендуют строго по направлению к ретранслятору. Это настолько важно, что даже советуют определить угол направленности по компасу или с помощью программы в своём смартфоне.
Антенна в виде «тарелки» может не принимать сигнал при наличии на ней большого количества пыли или изморози, ледяного покрытия. Тогда надо снять её и очистить.
Причиной отключения сигнала может быть и поломка ресивера. Обычно недорогие устройства, служащие для преобразования сигнала и передачи его на ТВ, часто выходят из строя из-за некачественных комплектующих частей. Как проверить, что поломалась приставка. Если в доме есть второй телевизор, то можно подключить устройство к нему. Или попросить соседей проверить свой ресивер на их телевизоре. Если после проверки вы убедились, что ваш ресивер поломался, то придётся покупать новый. Как правило, они не подлежат ремонту.
Ремонтные работы у оператора
Если перестал показывать телевизор, не надо спешить относить технику в ремонт. Иногда это случается при проведении ремонтных или профилактических работ. Особенно при наличии спутникового или кабельного телевидения. Эти работы на канале ведутся с определённой периодичностью. Об их проведении можно узнать заранее на официальном сайте провайдера. Или позвонить в их техподдержку.
При кабельном ТВ случается частое зависание ресивера. В этом случае его нужно перезагрузить. Для этого выключить из сети на некоторое время, а затем снова включить.
Qled или Oled? Что означает,какая разница и что выбрать?
Антенна HQClear TV: Узнаем развод или нет? Реальные отзывы
Внешние причины
Ко внешним причинам отсутствия сигнала относятся погодные явления. Непогода в виде сильного дождя, снега, ветра очень влияет на прохождение и приём сигнала.
Например, сильный ветер может развернуть наружную антенну. В этом случае на экране может возникнуть сообщение «нет сигнала». Для цифрового ТВ очень важно правильно расположить антенну, найти точное направление или точный угол наклона «тарелки».
Причём специалисты рекомендуют использовать компас для определения направления или специальное приложение в смартфоне.
Не размещайте антенну вблизи высоких деревьев. Они являются помехой и влияют на прохождение цифрового сигнала. К тому же при плохой погоде ветки могут сломать её.
Если сообщение на экране «нет сигнала» появилось после дождя или снега, то вероятнее всего, причина в непогоде.
Снег может намёрзнуть на антенне, мешая сигналу. Для устранения неполадки надо очистить её от наледи.
Обновление прошивки на Smart TV
Если у вас телевизор с технологией Smart, то для корректной работы ему нужно обновление.
Smart TV – это телевизор, совмещённый с компьютером. А прошивка – это его операционная система. Поэтому для хорошей работы ТВ её периодически надо обновлять.
Как это сделать?
Алгоритм проведения обновления:
Показывают не все каналы
Если показывают только каналы первого мультиплекса, значит, поступает слабый сигнал. На экран ТВ можно через меню вывести и посмотреть качество поступающего сигнала. Для цифрового телевидения эта цифра должна быть не менее 95%.
Эту проблему можно решить несколькими способами.
Заключение
Мы рассмотрели основные причины и пути решения вопроса: почему пропадает signal цифрового тв. Как видно, причин несколько. И многие из них можно устранить самостоятельно. А часто нужно просто подождать. Или перезагрузить принимающее устройство.
Плохо показывает цифровое телевидение основные причины и что делать?
Сегодня во всем мире отказываются от аналогового телевидения в пользу цифрового. Таким образом, планировалось улучшить качество изображения и решить проблему частых помех, возникающих в процессе трансляции передач. Но, несмотря на все заверения разработчиков, люди продолжают жаловаться на плохой звук ресиверов, на приставке, отсутствие сигнала на телевизоре, разваливание картинок и т. д. Многие не знают, что делать, если плохо показывает цифровое телевидение, и начинают сожалеть об аналоговом ТВ.
Возможные причины появления помех
Задумываясь над тем, почему плохо показывает цифровое ТВ, люди должны обратить внимание на основные причины, которые можно подразделить на несколько категорий:
Важно! Чтобы знать, что нужно делать при ухудшении качества цифрового телевидения, изначально следует выявить причину неполадок. Диагностику владелец ТВ может провести самостоятельно, обратив внимании на те, либо иные «симптомы».
Чтобы избежать аппаратных повреждений следует в точности соблюдать инструкцию. Если у пользователя возникла проблема с запаздыванием звука, либо с квадратным изображением, значит виною всему плохая погода. Как показывает статистика, владельцам цифровой техники не удается самостоятельно справиться с проблемами и предотвратить их появление.
Если рассматривать вопрос с технической точки зрения, то можно выделить несколько причин возникновения поломок в цифровом ТВ:
В такой ситуации самостоятельно решить проблему не удастся, поэтому придется обратиться к сотруднику сервисного центра, который после диагностических мероприятий выявит причину неисправности. Специалисты рекомендуют своевременно обновлять ОС приставки, а также соблюдать правила ее эксплуатации.
Плохие условия приема сигнала
Согласно статистике проблемы с качеством изображения возникают по причине плохого сигнала, либо из-за неисправности антенны. В том случае, когда изображение начало зависать, пользователю необходимо проверить правильность подключения устройства и наличие усилителя антенны. Если владелец недвижимости установил маломощную антенну, то ему не следует рассчитывать на хороший сигнал цифрового ТВ.
Если уровень сигнала периодически исчезает, то вероятнее всего причина кроется в близком расположении промышленных объектов, перекрывающих прием цифрового телевидения. Также помехи могут возникать при попадании антенны в зону действия других устройств. В этой ситуации «победит» более сильная и мощная техника.
Если устройство не принимает сигнал, значит, причина может крыться в прекращении каналом трансляции передач. На некоторых каналах появляется экранная заставка с соответствующим текстом. В некоторых случаях ресивер отлавливает только часть каналов. В данной ситуации следует проверить уровень сигнала. Если он равен нулю, то с высокой долей вероятности второй мультиплекс был просто напросто отключен. Такое положение обусловлено тем, что программное обеспечение эксплуатируется в тестовом режиме.
Сбой ресивера
Неисправности в работе оборудования могут быть связаны с плохим финансовым обеспечением. Например, многие пользователи задействуют кабели, разного размера и предназначения. Если происходит сбой в системе, то в первую очередь стоит искать проблему:
Если система работает не корректно, то на лицо проблемы с ресивером. При незначительных неисправностях можно заметить не загорающиеся индикаторы, указывающие на невозможность запуска оборудования. Если тюнер оснащен адаптером (стандартным), то у пользователя не возникнет проблем с проверкой работоспособности устройства.
Одним из главных симптомов серьезной поломки является плохое звучание. Также, в качестве источника неисправностей тюнера можно отметить кабеля и соединения. Если в них будут поломки, то пользователи ощутят 100% сбой в системе. Что касается антенн, то они крайне редко выходят из строя. В этой ситуации катализатором проблем могут стать неблагоприятные погодные условия.
Некачественная прошивка ресивера
Если пользователь допустил ошибки во время прошивки программного обеспечения к цифровому ТВ, ему придется ощутить на себе все последствия: изображение будет некачественным, звук искаженным, картинка расплывчатой и т. д. В том случае, когда случился такой сбой, необходимо по-новому перезаписать файлы и сделать установку.
Самопроизвольный сброс настроек
В некоторых случаях система самостоятельно сбрасывает настройки. Многие пользователи жалуются на то, что после отключения пульта дистанционного управления они не могут попасть на нужные каналы. Исправить положение можно благодаря установке последней версии программного обеспечения. Пользователю необходимо найти нужные файлы, скачать их и установить на ноутбуке либо ПК. Перед записью ПО нужно сделать проверку сайта. Если ресурс надежен, то с него можно скачивать любое программное обеспечение.
Неисправность приставки
Если не включается приставка цифрового ТВ, то вероятнее всего в устройстве есть заводской брак. Существует большое количество причин из-за которых прибор отказывается работать:
При выявлении таких неисправностей необходимо обратиться в сервисный центр. Специалисты проведут посредством особого оборудования диагностические мероприятия, которые позволят выявить причины поломки и устранить ее.
Заключение
Каждый человек, установивший в своем жилище цифровую технику, должен очень ответственно подходить к вопросу ее эксплуатации. Чтобы предотвратить поломки и прочие неисправности, нужно использовать телевизоры и приставки в полном соответствии с инструкцией. В том случае, когда при правильном использовании техники возникают неполадки, следует вызывать специалистов сервисных центров, у которых есть в наличии инструмент и оборудование для выявления поломки и ее незамедлительного устранения.
Что делать, если плохо показывают цифровые каналы
Помехи на экране ТВ и рассыпается картинка? Цифровое телевидение плохо показывает? Что делать?
Может быть несколько причин почему не показывает цифровое телевидение сегодня, от простых и легких в устранении до более сложных:
Разберем подробнее каждую из возможных причин и пути решения проблемы
Как определить направление на ретранслятор
Если у вас антенна типа волновой канал (металлический стержень, на котором расположено несколько перпендикулярных элементов — т.н. «директоров»), то очень важно насколько точно она направлена на ретранслятор и работает качественно только если есть прямая видимость на передатчик.
Чтобы узнать ближайший населенный пункт, в котором находится башня, воспользуйтесь картой расположений вышек
Антенны панельного типа (так называемый патч, несколько прямоугольных элементов, скрытых под пластиковым кожухом) менее чувствительным к направлению и способны принимать отраженный сигнал. Оптимальны для неровного рельефа и лесистой местности.
Отсутствие контакта в разъеме, обрыв ВЧ кабеля и электромагнитные помехи
Вы должны быть уверены, что рядом нет источников электромагнитного излучения, создающих помехи и ведущих к плохому качеству цифрового телевидения. Старайтесь проложить кабель отдельно от проводки. Затем проверьте насколько хорошо ВЧ разъем кабеля антенны, подключающийся к ТВ, навинчен на оплетку провода, служащую «массой». Контакт должен быть надежным. Также проверьте до конца ли заходит центральная жила в разъем на телевизоре. Перед экспериментами требуется обесточить телевизор и усилитель антенны.
Видео: Как подсоединить антенный кабель к штекеру
Есть и другой распространенный источник помех — базовые станции мобильной связи, работающие в диапазонах 450-900 мегагерц, расположенные рядом с ТВ ретранслятором.
Проблема, когда телевизор плохо ловит цифровые каналы из-за помех решается использованием узконаправленной антенны типа волновой канал, «стреляющей» лучом диаграммы направленности точно на ТВ ретранслятор. Также в зависимости от источника помех применяют специализированные фильтры, которые размещают прямо за антенной, но перед усилителем. Для частоты LTE 450 — фильтр низких частот, для LTE 800 и 900 вкупе с GSM 900 — фильтр верхних частот.
Слишком большое расстояние до ретранслятора, не соответствующее высоте поднятия и мощности вашей антенны
Когда расстояние до ретранслятора свыше 25 километров, имеет смысл применить высокоэффективную антенну со встроенным усилителем. Совокупное усиление такой системы может достигать 30 децибел и более. Чтобы реализовать потенциал усилителя следует добиться хорошего соотношения сигнал-шум — поднять оборудование на максимально возможную высоту.
В числе других факторов, влияющих на силу сигнала, может быть влажность воздуха, осадки, листва деревьев. Если качество телевизионной картинки меняется день ото дня попробуйте поменять антенную систему на более мощную. Самое очевидное средство, которое позволит поймать цифровое тв — поставить внешнюю антенну Волновой Канал с боковыми рефлекторами.
Куда обратиться, если плохо работает цифровое телевидение?
Если у вас плохо ловит цифровое ТВ, требуется более мощная антенна, которую можно приобрести в специализированных магазинах. Обратите внимание, что некоторые продавцы и производители антенных систем в маркетинговым целях завышают усиление. Особенно этим грешат продавцы с китайских сайтов. В итоге потребитель оказывается разочарован результатом.
Чтобы выбрать телевизионную антенну с максимальным усилением следует обращать внимание на размер и количество элементов. Ведь для достижения каждого последующего децибела усиления проектировщики вынуждены увеличивать габариты антенны. Что влияет также на нюансы применения. Наличие боковых рефлекторов (отражателей) также говори в пользу того, что заявленное усиление примерно соответствует действительности.
Поэтому антенна типа волновой канал (по-другому Яги) под 2 метра длинной имеет максимальное усиление, наличие развитых боковых рефлекторов дает еще 1-2 децибела выигрыша. Панельную антенну для телевизора выбирать следует тоже не отступая от этого принципа — чем больше в патче элементов, тем лучше.
Как правило, лучшие производители антенн имеют свои производства на территории РФ — КРОКС, Антекс, Бестер. Антенны этих производителей имеют оптимальные параметры КСВ и диаграмм направленности.
Применение высокоэффективных антенн с зашкаливающим усилением имеет свою нюансы. Согласно физике распространения радиоволн дециметрового диапазона антенна высоким усилением имеет узкую диаграмму направленности. Это значит, что для того, чтобы антенна работала в полную силу требуется точная подстройка направления на телепередатчик.
Почему так плохо показывает цифровое телевидение: неблагоприятный рельеф местности
Качество приема зависит от рельефа местности. Если условия очень неблагоприятны, то даже подъем на большую высоту может не дать осязаемых результатов в улучшении качества приема.
Горки перед вами полностью закроют прохождение сигнала телепередатчика. Поскольку сигнал на дециметровых волнах имеет свойство отражаться от земли и различных объектов, для улучшения качества приема иногда не обязательно поднимать антенну на большую высоту. В качестве временного решение может сработать панельная антенна с высоким коэффициентом усиления или даже самодельная — самая распространенная — Харченко.
Также имеет смысл поэкспериментировать с местоположением антенны и поляризацией (положением в пространстве). Типовая антенна волновой канал имеет горизонтальную поляризацию. Чтобы затем не стало плохо показывать установки высокой мачты не избежать
Для того, чтобы предварительно оценить свойства радиотрассы (перепада высот от передатчика до приемной антенны телевизора) существуют удобные онлайн сервисы. Из новых наиболее удобен для новичков «Линктест». Можно также воспользоваться «классическим» онлайн сервисом от «Микран».
Почему плохо показывает цифровое телевидение, и как это исправить
Что делать, если цифровое телевидение, которое еще недавно показывало как надо, вдруг стало работать с помехами? Изображение на экране телевизора распадается на кубики, раздваивается или зависает. А звук заикается, исчезает или, наоборот, работает, в то время как экран становится черным.
Плохо показывать может один канал или весь список. Причины могут быть разными: от погодных условий до неисправностей на линии. Но не спешите вызывать мастера — иногда решить проблему можно самостоятельно. Только сначала надо понять причину помех.
Внешние причины помех на экране
Не связаны с телевизором и оборудованием в квартире.
Погода — одна из причин, почему плохо показывает цифровое тв. Во время ливней и снегопадов сигнал, идущий от спутника или с ближайшей телевышки, ослабевает, потому что встречает на своем пути препятствия в виде капель воды или кристаллов льда. В результате изображение зависает, раздваивается, а звук не успевает за видеорядом.
Следующий фактор — аварии на телестанции или профилактические работы на линии. В таких ситуациях происходит плановое или аварийное отключение передающего цифровой сигнал оборудования. Поэтому ваш телевизор не показывает каналы или показывает, но с перерывами.
Как проверить, что причина помех — внешние факторы
Если картинка на экране или звук зависают, поговорите с соседями, которые тоже пользуются цифровым телевидением, и узнайте, как все работает у них. Если у всех жильцов проблемы с телеканалами, то причины плохого сигнала цифрового телевидения кроются во внешних факторах.
Зайдите на сайт РТРС и проверьте, есть ли в вашем регионе плановые мероприятия, профилактические работы или аварии на телестанции. Если вы нашли об этом информацию на сайте, то, скорее всего, там будет указано, когда перерывы в передаче сигнала прекратятся, и все снова заработает.
Если погода за окном улучшилась, а помехи прошли, значит причиной сбоев было ненастье.
Что делать, чтобы исправить ситуацию
Чтобы как можно меньше зависеть от погодных условий, приобретите усилитель сигнала. Тогда даже в облачную или дождливую погоду вы будете смотреть телевизор без помех.
Внутренние причины помех на экране
К внутренним причинам относятся неправильная настройка оборудования в квартире, поломка кабелей, антенны, неисправность ТВ-приставки или телевизора.
Проблемы с антенной
Неправильно подобранная или установленная антенна — одна из частых причин плохой трансляции телеканалов. Если вы пользуетесь антенной, которая шла в комплекте к телевизору, то она может быть слабой для обеспечения нормального приема телесигнала. Тогда лучше заменить ее на более мощную комнатную или на наружную, которая устанавливается на козырек дома.
Также стоит проверить направление антенны. Она должна «смотреть» в сторону телевышки. Чтобы узнать, в какую сторону направлять антенну, достаточно зайти на сайт интерактивной карты эфирного телевещания. В поисковой строке набрать свой адрес проживания, щелкнуть на свой дом на карте и посмотреть на стрелку компаса. Эта стрелка будет указывать в сторону ближайшей телевышки. Направляйте антенну согласно компасу.
Также убедитесь, что антенну не заслоняют крупные предметы. Перенесите ее в другое место, если перед ней есть препятствия. Старайтесь разместить ее подальше от других электрических приборов, которые тоже могут вызвать помехи.
Проблемы с кабелем
Проверьте состояние всех кабелей и шнуров, штекеров и разъемов. Все должно быть целым, без скруток и повреждений. Старайтесь не пользоваться двойниками или тройниками, которые ухудшают качество передачи.
Проблемы с приставкой
Если цифровое телевидение работает через ТВ-приставку, то каналы могут пропадать из-за ее сбившихся настроек. Тогда на корпусе зажжется красный индикатор. Проверьте приставку, и, если нужно, перенастройте согласно документации.
ТВ-приставка — это, по сути, маленький компьютер, который работает через собственное программное обеспечение. Если программное обеспечение устарело, то часть каналов может пропасть. Зайдите на сайт производителя и обновите программное обеспечение согласно инструкции.
Также не стоит забывать, что приставка может просто сломаться. Она не реагирует на пульт и нажатие кнопок, на ней не зажигаются индикаторы. Тогда обратитесь в ремонтную мастерскую или сервисный центр.
Проблемы с телевизором
Неполадки могут произойти и с самим телевизором. Возможно, телевизор нужно перепрошить — обновить программное обеспечение или перенастроить все каналы заново. Если это не сработало, то обратитесь в сервисный центр за ремонтом или диагностикой.
Техник Дом.ру все подключит, настроит и проверит
При подключении цифрового телевидения Дом.ру, техник проследит, чтобы все настройки были установлены правильно, провода подключены как надо, а оборудование установлено в нужном месте.
А если вдруг возникнут сбои, то круглосуточная техническая поддержка примет ваше обращение даже в праздники, а специалисты быстро устранят причину сбоев.