Плохо работает мобильный интернет что делать
Что делать, если не работает мобильный интернет?
Интернет не работает совсем
1. Перезагрузите смартфон — выключите и включите его.
2. Проверьте регистрацию телефона в сети. В верхней строке находится индикатор соединения. Если на нём стоит крестик, значит, соединения нет. Перезагрузите гаджет, а если не помогло, смените местоположение — например, выйдите на улицу. Иногда в подвальных помещениях или зданиях со слишком толстыми стенами и железными перекрытиями сигнал может теряться.
3. Если с сигналом сети всё в порядке, проверьте, включена ли в вашем смартфоне передача данных. Есть два способа. Первый: проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть вкладки «Уведомления» и «Значки». В «Значках» проверьте, горит ли кнопка «Мобильные данные» или «Передача данных».
Второй способ: зайдите в «Настройки телефона» — «Ещё» или «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть», включите «Мобильная передача данных».
4. Проверьте баланс телефона. Наберите *100# вызов. Баланс либо высветится в появившемся окне, либо вам придёт SMS. Если баланс нулевой или отрицательный, пополните его, чтобы вновь начать пользоваться мобильным интернетом.
При отрицательном балансе вы не сможете выйти в интернет, даже если пакет трафика ещё не потрачен.
Также баланс телефона вы можете увидеть в приложении Мой МТС на стартовой странице.
5. В некоторых смартфонах с двумя слотами для только один из них поддерживает подключение к 3G/4G. Поэтому, если сигнал на телефоне хороший, но мобильного интернета так и нет, переставьте в другой слот.
6. Если все эти способы не помогли, попробуйте переставить в другой смартфон или планшет. Если и там мобильный интернет не заработал, лучше заменить возможно, она устарела. Для этого обратитесь в любой ближайший салон МТС.
7. Если в другом устройстве мобильный интернет c вашей работает, тогда зайдите в настройки своего смартфона, чтобы установить точку доступа:
«Настройки» — «Ещё» или «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть» — «Имя точки доступа (APN)» — MTS.internet.
Проверьте, всё ли там настроено так, как на скриншоте ниже. Если у вас нет никакой точки доступа, настройте новую, заполнив все поля в соответствии с тем же скриншотом. В поле «пароль» впишите mts, то есть логин и пароль одинаковые.
Интернет работает слишком медленно
1. Прежде всего проверьте, какой значок мобильного интернета горит в правом верхнем углу дисплея — Edge, 3G/H/H+, 4G/LTE. Если это Edge, значит, медленный интернет здесь именно него. А точнее, того, что телефону не удаётся поймать сигнал сети со скоростным интернетом.
Если телефон подключился к 3G или 4G (LTE), но интернет всё равно медленный, проверьте, сколько «палочек» сети горит в правом верхнем углу. Чем их больше, тем лучше должен быть сигнал, и наоборот. При низком уровне связи попробуйте подойти к окну, если вы в квартире или офисе, или выйти на улицу, если вы находитесь в подвальном помещении. Как мы писали выше, иногда сигналу сотовой связи сложно пробраться в закрытые помещения, лифты, здания с толстыми стенами.
Вы можете проверить покрытие сети МТС в нужном вам месте на специальной странице на сайте оператора.
2. Если и сигнал сети есть, и интернет, судя по значку, должен быть быстрым, а страница так и не грузится, значит, проблема в другом. Проверьте, не закончился ли пакет трафика на вашем тарифе. Проще всего это сделать с помощью приложения Мой МТС. Откройте приложение, и на главном экране вы увидите, сколько гигабайт трафика у вас осталось до конца оплаченного периода.
Что делать если плохо работает мобильный интернет. Как ускорить интернет на андроиде — несколько способов
В последнее время все больше абонентов сталкиваются с проблемой плохого качества связи или срывающихся звонков. Причиной тому являются перегрузки вышек сотового оператора. Базовые станции, вопреки даже самому современному оснащению, не всегда справляются с массой активных абонентов.
Если телефон перестал ловить сеть, пользователи начинают задумываться о смене мобильного устройства или провайдера. Давайте разберем, стоит ли сразу решаться на столь радикальные меры, и какие существуют возможности исправить ситуацию самостоятельно.
Плохая сотовая связь, может быть обусловлена несколькими причинами:
Один или несколько данных перечисленных факторов влияют на мобильную связь 70% пользователей в России и заставляют задуматься о том, как самим попытаться улучшить слабый сигнал сотовой связи. Если нет сигнала мобильной сети на телефоне, решение должно быть комплексным:
Принцип работы репитера
Данное устройство улавливает слабый входящий сигнал от ретранслятора с помощью внешней антенны, усиливает его и через внутреннюю антенну переизлучает на мобильный телефон. В обратную сторону радиоволны с гаджета через внутреннюю антенну приходят на усилитель и переизлучаются на базовую станцию с уличной антенны.
Усилители слабого сигнала могут работать, как на одной, так и на нескольких частотах. Для удобства устанавливаются репитеры, работающие сразу в нескольких диапазонах.
Основные причины отсутствия сигнала мобильной связи
Потенциальных причин, из-за которых наблюдаются проблемы с сигналом, можно отметить много. Они могут быть как аппаратными (касаться «железа», то есть плат, микросхем и других модулей смартфонов), так и системными (возникать из-за сбоев в программном обеспечении и т.д.).
Среди часто возникающих проблем с железом и модулями устройств, возникающих сегодня, могу отметить следующее:
Проблемы программной части, которые приводят к отсутствию сигнала, встречаются существенно реже. Они могут заключаться в следующем:
Подробно о каждой из причин и их решениях ниже.
Настройки браузера
Оптимизировать работу программ на Android можно самостоятельно без установки дополнительных утилит. Известный браузер Google Chrome имеет расширенные настройки, которые каждый пользователь может изменить в зависимости от своих предпочтений. Данный браузер загружается и функционирует как на телефоне, так и планшете. Для того чтобы выполнить настройку мобильного браузера, необходимо:
После выполнения задач появится график, который будет показывать изменения в интернет-трафике девайса на Android.
Пользователи Opera Mini также могут самостоятельно регулировать входящий и исходящий мобильный трафик. Для увеличения скорости интернета на телефоне необходимо установить версию Lite: новости загружаются быстрее, экономится трафик, при этом качество отображения страниц не меняется.
Самый простой и удобный способ оптимизировать интернет — отключить отображение картинок
. Обычно изображения занимают около 80% всего трафика, и для их загрузки требуется больше времени.
на смартфоне — один из факторов, который влияет на успешную работу не только интернета, но и устройства в целом. Именно за ним следят пользователи современных гаджетов, поскольку он обновляется практически каждый час. Чтобы очистить память программ на Android, следует перейти в раздел «Настройки», далее — в «Приложения», выбрать «Очистить кэш».
Для ускорения соединения рекомендуется изменить тип сети
. Выполнить эту задачу можно с помощью настроек беспроводной сети, оптимальный вариант — WDCMA/3G. Стоит также учесть, что на скорость особое влияние оказывает версия операционной системы, поэтому устройство нужно своевременно обновлять.
Очень часто владельцы Android-устройств недовольны скоростью интернета
На девайсе низкая скорость интернета
Что делать, если не удается найти DNS address сервера
Медленный мобильный интернет может крайне приятно отразиться на настроении пользователя Андроид. Первым делом нужно выяснить, что проблема в интернете, а не планшете/смартфоне.
Устранить неполадку можно следующими способами:
Как показывает практика, эти способы просты в реализации, но очень действенны.
Internet Speed Master
Ускорить интернет на смартфоне и планшете на ОС Андроид можно с помощью специального веб-приложения, установка которого бесплатна.
Обратите внимание! Утилита простая в эксплуатации, но после установки требует ROOT права.
Если же приобрести их не удалось, алгоритм действий следующий:
Для активации заданных параметров их обязательно нужно сохранить, нажав «ОК».
Самые распространенные причины медленной скорости интернета Теле2
Многие пользователи сталкивались с проблемой неожиданного падения скоростного режима загрузки. Существует ряд распространенных причин, по которым доступ в интернет-пространство блокируется и начинает тупить. К ним относятся неполадки самого мобильного устройства, ухудшение качества связи или невнимательность самого потребителя. Вероятные причины, почему у Теле2 тормозит интернет:
Любая из причин может стать виновником плохого интернета Теле2 или полной потери доступа в сеть.
Убрать барьеры – увеличить скорость
В самом начале, прежде чем делать какие-либо изменения, стоит рассмотреть ситуацию, можно ли улучшить спектр интернета — устранить барьеры на пути его функционирования.
Если вы используете интернет в основном в домашних условиях, попробуйте найти место с лучшим покрытием.
Ходьба с ноутбуком в руках не очень удобная, поэтому рекомендую использовать смартфон, например, на андроиде и проверять с его помощью, где находится место с лучшим покрытием.
Чтобы начать выполнять действия по увеличению скорости мобильного интернета, вам безусловно нужно узнать какая у вас сейчас, чтобы было с чем сравнивать.
Если у вас смартфон андроид, то лучше всего определить, используя программу спидтест (SpeedTest). ЕЕ замер наиболее точный.
Чем выше, тем лучше сигнал, соответственно и скорость. Поэтому если у вас есть двухэтажный дом диапазон поиска лучше делать на втором этаже и не на полу, а, например, на окнах.
Причина слабого сигнала также может быть стене, в частности бетонной плите. Еще одна важная вещь, на которую вы должны смотреть это соединение компьютера с модемом.
Лучший способ оказывается самым простым способом, которым является прямое подключение модема к компьютеру.
Любой вид расширения, которое мы используем, чтобы поместить модем на полке или подоконнике означает, что сигнал слабее.
Часто, избавление от таких расширений уже само по себе может значительно улучшить качество сигнала и скорость мобильного интернета.
Что касается модема вам необходимо обратить внимание на скорость передачи данных. Разумеется, что чем быстрее, тем лучше.
Периодическая потеря сигнала
Нестабильный сигнал, телефон не ловит сеть? Почему такое происходит даже с новыми аппаратами? В большинстве случаев причина довольно банальная – недобросовестное отношение с девайсом. Не каждый пользователь знает о том, что даже очень маленькая капелька воды, попадая внутрь устройства, может привести к нестабильной работе телефона. Последствия бывают непредсказуемыми.
В этом случае владельцу рекомендуется отнести гаджет в сервисный центр, где специалисты сделают диагностику. Благодаря этому будет установлена точная причина, почему происходит потеря сигнала. Если подтвердится проникновение влаги внутрь устройства, то мастер почистит все контакты для предотвращения образования коррозии.
Важно помнить, если не провести своевременную чистку аппарата, то в скором времени сбои в работе будут проявляться намного чаще, затрагивая уже другие элементы.
Используем приложение с рут-правами
Скачиваем приложение для ускорения скорости интернета. Например, это может быть Internet Speed Master.
Скачайте, установите и запустите приложение. Когда оно потребует рут-прав, дайте доступ. Обратите внимание, что в систему будут внесены изменения, поэтому настоятельно рекомендуем сделать бекап.
После запуска нажмите на кнопку Apple Patch (кнопка Restore позволяет удалить патч).
Перезагрузите устройство и проверьте скорость соединения.
Почему плохо работает интернет на телефоне – причины
Мобильный интернет больше уязвим к перепадам, чем соединение на ПК. Это вызвано разницей зон покрытия, мощностями самих станций и погоды, а также многих иных факторов. Ниже представлены основные причины, которые могут тормозить доступ к любимым сайтам.
Плохой сигнал
Слабый сигнал часто бывает в тех местах, где собирается большая масса людей. Зачастую проблемы появляются в торговых центрах, на выставках, в кино и т.д. Проблемы могут быть при попадании в «мертвые зоны», когда сигнал ограничивается или полностью пропадает. Проблемы заметны в тоннелях, метро, чтобы восстановить доступ, достаточно выйти на открытую местность.
Среди банальных причин некачественного сигнала можно считать отключение передачи данных или ограничения тарифного плана. Возможно, тарифные мегабайты закончились и оператор автоматически сократил скорость обработки данных.
Кончился пакет интернета или нулевой баланс
Если заканчиваются тарифные мегабайты, то скорость доступа снижается до конца суток или нового расчетного периода. Решить проблему можно пополнение баланса, подключение дополнительных опций для восстановления интернета. Кроме того, можно перейти на другой тарифный план, в котором будет неограниченный доступ без списания трафика.
Проблемы у оператора
Снижение скорости нередко вызвано проблемами самого провайдера, который проводит технические работы, модернизации или другие действия. Для улучшения сигнала рекомендуется выйти из леса или других мест, где может пропадать связь или просто подождать обновлений.
Потребление трафика у операторов неравномерное, поэтому пользователь может проложить маршрут на карте или посмотреть фото в сети моментально, а вот загрузить видео или приложение – длительный процесс.
Неверно выбранный режим работы телефона
В некоторых случаях интернет пропадает по причине неправильно подобранного режима функционирования смартфона. Есть вероятность механического повреждения сим-карты или других неполадок. Для решения проблемы можно самостоятельно достать карточку, сделать очищение контактов и проверить работоспособность. Если проблема остается, тогда обратиться к оператору связи для замены симки.
В настройках самого девайса следует проверить параметр передачи данных. Есть вероятность, что телефон не смог самостоятельно определить провайдера, поэтому подключился не к тому оператору и доступ к интернету ограничился.
Отключены частоты в инженерном меню
В современных смартфонах есть инженерное меню, которое является специальной функцией для объединения кодов Андроид. При помощи такого ресурса можно сделать настройки на аппаратном уровне, но многие люди даже не знают о существовании подобных возможностей. Меню поможет сделать потребление батареи экономнее при помощи отключения некоторых частот.
Обычным пользователям специалисты не рекомендуют менять настройки, но если следовать простому руководству, то ничего критического не случится.
Основная цель проведения работы состоит в том, чтобы убрать параметры по поиску частот, которые не используются в стране пребывания. Мобильные сети работают в пределах 850-2600 МГц, поэтому производители гаджетов устанавливают автоматический выбор, позволяющий технике самостоятельно подбирать лучший источник.
В РФ применяют только пару на 900 и 1800 МГц, поэтому остальные можно отключать. Это не только улучшить качество доступа к сайтам, но и сэкономить батарею.
Неправильные настройки точки доступа
Чтобы удостовериться в корректности настроек доступа к интернету, необходимо выполнить следующие операции:
Если проблема с интернетом через Wi-Fi, тогда выполняют другие действия. Для начала нужно проверить работоспособность с разных источников, чтобы сравнить качество. Скорость в местах большого скопления людей ниже, поскольку много пользователей применяют сеть. Если подключение и скоростные показатели в норме, нужно перезагрузить смартфон, очистить кэш, удаляя ненужные данные и проверить систему на предмет вирусов.
Неполадки в работе Android или вирус
Нередко нарушения в Андроиде случаются из-за скопления приложений. Даже после закрытия они остаются работать в фоновом режиме, чтобы ускорить дальнейшее открытие. Некоторые утилиты оказывают нагрузку на интернет, отнимая скорость и ОЗУ. В таком случае следует удалить или корректно закрыть программу. Для помощи рекомендуется использовать приложения:
Дополнительно следует очистить историю браузера или просто удалить с него расширения. Вирусы, постоянные ошибки и другие проблемы чаще решаются при помощи специалистов.
Очистка кэша, изменение настроек Сети
Распространенная причина медленной работы мобильного устройства — увеличение системного кэша и кэша приложений. К сожалению, разработчики пока еще не оснастили систему автоматизированной очисткой.
Для удаления системного кэша необходимо пройти путь: «Настройки» — «Память» — далее строка кэша.
Для удаления кэша различных утилит нужно войти в раздел приложений в меню настроек. Далее, выбирать каждое приложение отдельно и удалять данные кэша. Софта для одновременного «подчищения» нет.
Что делать, если плохо работает интернет на телефоне
Несмотря на то, что операторы всячески пытаются улучшить качество связи, скорость интернета — своеобразная лотерея. Никогда не знаешь, где будет нормальный приём, а где придется мучаться с Е. В такие моменты начинаешь во всём винить сотовые компании, которые не могут разобраться с этим. Самое обидное, когда идешь с приятелем, сам попадаешь в «мертвую зону», где связь начисто пропадает, а у товарища все прекрасно работает. Разобрались и готовы рассказать вам, почему плохо работает мобильный интернет на телефоне.
Рассказываем, почему интернет плохо работает на смартфоне
Проблемы с браузером Chrome
Если заметили, что плохо работает интернет, не торопитесь винить во всем сигнал сотовой связи. Возможно, все дело в работе браузера. Например, если плохо грузится один определенный сайт, а остальные работают без проблем, возможно, есть проблемы с самим сайтом — подождите, пока его работа восстановится.
Поработайте с настройками браузера — возможно, пора почистить кэш
Еще один момент, не связанный с предоставляемыми услугами связи — переполненный кэш браузера. На компьютерах это редко вызывает проблемы, а вот на мобильных устройствах с заполненной памятью загрузка сайтов в браузере может стать медленнее. Обычно этот пункт прячется в настройках браузера, в разделе «История». Удалите скопившиеся данные.
Оптимизировать работу браузера можно другим способом: мобильная версия Google Chrome позволяет включить экономию данных для быстрой загрузки страниц.
Зачем отключать обновления
Отключите автоматическое обновление — оно может использовать трафик
Обновлять приложения и ПО в смартфоне необходимо. Но важно делать это с умом, не обновляя все подряд, чтобы удобные приложения не стали непривычными, а смартфон после обновления ПО не начал притормаживать. В этой ситуации важно отключить автоматическое обновление приложений, которое происходит в фоновом режиме. Пока вы страдаете из-за медленного интернета, ваш смартфон незаметно загружает обновления по 200-300 Мб. Отключите автоматическое обновление приложений, чтобы делать вручную — в новой версии разработчики пишут, что изменилось и нужно ли это вам. Читатели нашего Telegram-чата активно пользуются этим способом, чтобы ускорить интернет на телефоне.
Почему плохой сигнал связи
Базовые станции сотовых операторов действуют в радиусе от 5 до 35 километров. Чем дальше от населенного пункта, тем менее выгодно операторам строить базовые станции. В отдаленных уголках есть базовые станции, но их очень мало. Бывает, что в вечерние часы пик нагрузка становится высокой, ведь все смартфоны подключатся к той вышке, что находится ближе. Из-за этого скорость падает.
Плохой сигнал связи в новостройках — временная проблема, с которой нужно смириться
Проблемы случаются и в городе: например, в подвалах, ангарах или старых зданиях с толстыми стенами, куда сигнал попросту не поступает. Еще одна причина, почему в городе плохой сигнал связи — это отсутствие вышек в районах с новостройками, а также неудачная застройка или географические особенности. В такой ситуации очень выручает ручное переключение с LTE на 3G. Это полезная фича, которая позволит не ждать у моря погоды и переключиться на доступный сигнал связи. К тому же, если вы оказались в зоне неустойчивого сигнала, смартфон будет переключаться между LTE и 3G — опять же, лучше временно выбрать второй вариант, он устойчивее.
Плохо работает домашний Wi-Fi
Иногда в проблемах с домашним Wi-Fi возможно разобраться самому
Бывает и так, что домашняя сеть Wi-Fi совсем плоха. Есть несколько решений этой проблемы.
Зачем нужен авиарежим
Включение авиарежима позволяет перезагрузить модуль связи смартфона
Эта функция существует не только для отключения приема данных, но и для перезагрузки модуля связи. Допустим, связь на смартфоне внезапно пропадает и не появляется в течение 5-10 минут. Лучше не ждать, пока все наладится само: активируйте авиарежим и подождите секунд 20-30. После отключения этой функции, модуль связи начнет работать корректнее, а сигнал восстанавливается. Любите узнавать что-то новое? Загляните в наш Яндекс.Дзен — там пишем о том, о чем никто не знает!
Зона покрытия сотового оператора
Зоны покрытия попросту может не быть там, где вы находитесь
Со мной часто случается ситуация, когда я прилетаю в другой город, а сеть так и не появляется. Все дело в том, что оператор попросту не присутствует в этой местности. Обычно проблема решается сама — смартфон подключается к тому оператору, который присутствует в городе. Часто и не подключается вовсе. Увы, но с этим ничего не поделать, остается только ждать расширения зоны покрытия.
Что делать, если трафик исчерпан
Операторы связи предлагают хорошие условия. Но не в каждом тарифном плане есть безлимитный трафик. Иногда высокая скорость остается в отдельных приложениях, а загрузка страниц происходит очень медленно. Проверьте, возможно, у вас попросту закончился включенный в тариф пакет интернета. Обычно компания предупреждает заранее об остатке трафика у абонента, но среди большого количества уведомлений вы можете этого не заметить или попросту забыть.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Смартфоны являются неотъемлемой частью нашей жизни и сложно представить, что однажды их не станет. Чем мы будем пользоваться? Вопрос без ответа. Компания Xiaomi, являющаяся одним из лидеров в сфере инноваций, попыталась ответить на него, выпустив умные очки с большим количеством различных полезных функций. С одной стороны, это не очередная игрушка, в которой нет смысла. С другой, по-прежнему есть поводы сомневаться, что очки станут популярными, получив всеобщее признание. Разобрались, зачем нужен этот гаджет.
Как долго, по-вашему, производители должны обновлять свои смартфоны? Логично, что чем дольше они будут это делать, тем лучше для и для нас, и для них. Ведь так аппараты будут дольше сохранять актуальность, а значит, и медленнее дешеветь, принося больше денег своим создателям. Но это в теории. Потому что на практике производителям оказалось выгоднее просто клепать новые смартфоны, зарабатывая уже на них, а не на старых моделях, интерес к которым довольно быстро угасает. Вот только власти считают, что короткий жизненный цикл мобильных устройств – это большая проблема.