Уведомление на независимую экспертизу авто
Уведомление на независимую экспертизу авто
Осмотр, независимая техническая экспертиза
и независимая экспертиза (оценка)
30. Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными Правилами, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим (абзац первый пункта 11 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Под надлежащим исполнением обязанности страховщика по организации независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) следует понимать направление в названный срок уведомления с указанием даты, времени и места проведения такой экспертизы (пункт 3.11 Правил).
При этом уведомление считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило потерпевшему, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или он не ознакомился с ним (пункт 2 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если потерпевший уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, и она была возвращена по истечении срока хранения. Бремя доказывания факта направления и доставки уведомления потерпевшему лежит на страховщике (статья 56 ГПК РФ и статья 65 АПК РФ).
При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком о характере и перечне видимых повреждений имущества и (или) об обстоятельствах причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия страховщик в течение пяти рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными Правилами, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим, организует независимую техническую экспертизу или независимую экспертизу (оценку).
Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) поврежденного имущества или его остатков проводится не позднее двадцати календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных Правилами (пункт 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).
31. Если потерпевшим не представлено поврежденное имущество или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованную со страховщиком дату, страховщик согласовывает с потерпевшим новую дату осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков.
При повторном непредставлении потерпевшим поврежденного имущества или его остатков для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованную со страховщиком дату страховщик вправе вернуть без рассмотрения представленное потерпевшим заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков вместе с документами, предусмотренными Правилами (абзац четвертый пункта 11 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Если потерпевший повторно не представил поврежденное имущество или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованные со страховщиком даты, результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков не принимаются для определения размера страхового возмещения (абзац пятый пункта 11 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Если страховщиком заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков в соответствии с абзацем четвертым пункта 11 статьи 12 Закона об ОСАГО было возвращено потерпевшему, он вправе повторно обратиться к страховщику с таким заявлением, приложив документы, предусмотренные Правилами. При этом сроки проведения страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков и (или) организации их независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), а также сроки осуществления страховой выплаты или выдачи потерпевшему направления на ремонт либо направления ему мотивированного отказа в страховом возмещении исчисляются со дня повторного обращения (абзац шестой пункта 11 статьи 12 Закона об ОСАГО).
32. Если характер повреждений или особенности поврежденного транспортного средства, иного имущества исключают его представление для осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, имеются повреждения транспортного средства, перечисленные в Перечне неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 23 октября 1993 года N 1090, и т.д.), указанные осмотр и независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества (абзац третий пункта 10 статьи 12 Закона об ОСАГО).
При уклонении страховщика от проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения поврежденного имущества потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков.
Если страховщиком не произведен осмотр и (или) независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) в связи с предоставлением потерпевшим недостоверных сведений о том, что характер повреждений исключает представление поврежденного имущества или его остатков для осмотра или независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта, то при разрешении спора заключение независимого эксперта, представленное потерпевшим в подтверждение своих требований, может быть признано судом недопустимым доказательством (статья 60 ГПК РФ, статья 68 АПК РФ и абзац 5 пункта 11 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Нужно ли предупреждать виновника ДТП о проведении экспертизы
Благодаря оценке материального ущерба, полученного автомобилем в результате дорожно-транспортного происшествия, экспертам удается реально рассчитать сумму денежных средств, которая требуется для проведения полного восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства.
Именно по этой причине большинство автолюбителей принимают решение о необходимости проведения такой экспертизы сразу же после ДТП.
Осмотр транспорта экспертом страховщика
Необходимость обязательного страхования автогражданской ответственности закреплена в Федеральном законе об ОСАГО. Отношения же между страхователем и страховщиком регулируются правилами ОСАГО.
В соответствии с требованиями пункта 45 данного нормативного правового акта, для получения страховой выплаты, пострадавшая в дорожно-транспортном происшествии сторона должна предоставить страховщику свое поврежденное транспортное средство.
В ходе проведения проверки, сотрудник страховой компании устанавливает обстоятельства, при которых автомобилем были получены повреждения, а также рассчитывает сумму, в которую обойдется устранение материального вреда.
Чтобы выполнить данные цели, специалисты страховой компании могут сделать следующее:
Практически при каждой страховой компании есть эксперты, которые занимаются проведением осмотра поврежденного в результате дорожно-транспортного происшествия. Для этих нужд отводится специальное помещение, расположенное непосредственно в офисе страховщика.
В случае если автомобиль был сильно поврежден в результате столкновения, то, чтобы выявить скрытые повреждения, экспертиза автомобилей может проводиться на станции технического обслуживания.
В соответствии с нормами законодательства, вызывать на такие проверки сотрудников ГИБДД или виновника дорожно-транспортного происшествия не нужно. По сути, интересы автолюбителя, по чьей вине произошло ДТП, представляет страховщик, с которым у него заключен страховой договор.
По результатам проведенной экспертизы, специалист составляет акт. Именно по этому документу впоследствии и будет рассчитываться стоимость восстановительного ремонта транспортного средства.
Проведение независимой экспертизы
В соответствии с нормами законодательства об обязательном страховании ОСАГО, в частности, нововведений в этот закон от 2016 года, любой пострадавший в автомобильной аварии водитель может самостоятельно обратиться за проведением независимой экспертизы повреждений своего транспортного средства.
При этом проведение такой экспертизы допускается только после того, как представитель страховой компании проведет исследование автомобиля, чтобы оценить стоимость восстановительного ремонта.
Если же автовладелец не выполнит данное требование, то страховая компания имеет право отказаться принимать результаты независимой экспертизы, которая была инициирована потерпевшим водителем.
В законодательстве предусмотрено одно исключение, которое отражено в 46 статье Правил об обязательном страховании ОСАГО.
Если страховщик не произвел осмотр транспортного средства, которое пострадало в результате автомобильной аварии или так и не организовал проведение исследования в течение предусмотренных законом 5 дней с момента подачи заявления о наступлении страхового случая (данный срок отсчитывается с того момента, как водитель предоставил заявление и полный пакет документов).
Собственник транспортного средства может обратиться за проведением независимой экспертизы повреждений своего транспортного средства только в этом случае.
В нормативных документах данное исследование отображается в качестве повторной экспертизы.
Обязанность проведения экспертизы
В соответствии с нормами российского страхового законодательства, автомобилист, решивший организовать проведение независимой экспертизы своего транспортного средства, обязательно должен уведомить об этом виновника ДТП.
Уведомление должно быть направлено заблаговременно, в письменной форме. В данном документе обязательно должна быть указана информация о времени и месте проведения независимой экспертизы повреждений, полученных транспортным средством в результате дорожно-транспортного происшествия.
На законодательном уровне не определено, каким именно образом автомобилист должен уведомить вторую сторону происшествия о проведении экспертизы.
В законе об ОСАГО нет требований о том, чтобы виновник ДТП принимал непосредственное участие в исследовании автотранспорта. Соответственно, этот нормативный правовой так не содержит никаких сведений о количестве дней, за которых лицо, виновное в аварии, должно быть уведомлено о проведении исследования.
Правила приглашения лиц на экспертизу
В 1998 было издано Методическое руководство по проведению экспертизы транспортных средств, которым определено, что проведение независимой экспертизы автомобиля возможно только в присутствии заказчика и заинтересованных лиц.
Этим же нормативным правовым актом определяется круг лиц, которые могут присутствовать при проведении такого исследования:
В соответствии с требованиями данного законодательного акта, именно заказчик исследования должен пригласить всех заинтересованных лиц на проведение экспертизы. Приглашать людей на исследование необходимо телеграммой с обязательным уведомлением о вручении адресату.
Адресатом данного приглашения выступает конкретное лицо – или водитель транспортного средства, или страховая компания.
Законное уведомление страховой компании о проведении независимой экспертизы
Во многих случаях уведомление о проведении независимой экспертизы автомобиля не является необходимым.
Но сложившаяся практика называет оповещение сторон обязательным. Это помогает избежать долгого рассмотрения дела в суде и задержку выплат по страховке.
По закону
Возможность самостоятельно организовать экспертизу автомобиля предусмотрена статьей 12 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – ФЗ об ОСАГО).
Однако положения закона не содержат никакой информации о необходимости уведомления других сторон.
Нормы ФЗ об ОСАГО конкретизируются Положением Банка России № 433-П от 19.09.2014 г. «О правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства» (далее – Правила). В нем пошагово указан порядок, а также документы, которые должны быть составлены в процессе.
Надо ли уведомлять страховую?
Так как ФЗ об ОСАГО не содержит указаний на необходимость оповещения СК, стоит обратиться к Правилам.
Пункт 7 устанавливает требование письменно уведомить организацию, осуществившую автострахование, в случае проведения повторной экспертизы.
Возможна ситуация, когда СК по какой-то причине уклоняется от произведения первичного осмотра и экспертизы. Тогда ФЗ об ОСАГО дает право владельцу автомобиля провести ее самостоятельно. Но требование сообщить о процедуре страховщику в законе не предусмотрено.
Сроки
В отношении повторной экспертизы в Правилах использована формулировка «заблаговременно». Отправить заказное письмо за день до обследования машины нельзя, документ не будет доставлен вовремя, страховая компания не будет уведомлена.
Для определения сроков нужно учитывать положения пункта 11 статьи 12 ФЗ об ОСАГО. В нем установлен срок до 5 рабочих дней на проведение первичного осмотра. Уведомление можно направить только после истечения указанного времени.
Что будет, если не уведомить?
Неоповещение о повторном обследовании авто является основанием для страховой не учитывать его результаты, а в суде экспертное заключение не будет принято в качестве доказательств.
В остальных случаях в ходе судебного заседания представитель СК сможет оспорить оценку ущерба. Например, если сумеет доказать, что достоверность проведенной процедуры вызывает сомнения.
Судья может не признать заключение и назначить проведение новой независимой экспертизы, что приведет к увеличению срока рассмотрения дела, долгому ожиданию страховых выплат.
Важно: извещение СК стоит направить даже в ситуации, когда это необязательно по закону. В дальнейшем это поможет ускорить рассмотрение спора в суде и избежать проблем с доказыванием правомерности осмотра.
Нужно ли уведомлять виновника ДТП?
Нормативными актами не предусмотрена необходимость уведомления зачинщика ДТП о процедуре независимой экспертизы.
Это стоит сделать, если по характеру и объему повреждений после аварии можно предположить, что стоимость ремонта превысит лимит по полису ОСАГО. Недостающая сумма будет взыскиваться с виновника. Приглашение его на процедуру поможет избежать многочисленных судебных заседаний и повторных экспертиз.
Если очевидно, что с виновным возникнет спор о том, сколько он должен возместить, приглашение его на экспертизу будет оправданным решением.
Сроки
Определяя сроки для оповещения, стоит руководствоваться понятием «заблаговременно», предусмотренным Правилами.
Что будет, если не уведомить?
Последствия неуведомления законодательством не предусмотрены.
В ходе судебного заседания у виновника дорожного происшествия появляется возможность оспорить результаты экспертизы, поставив под сомнение легальность ее выполнения. Назначение судом повторного обследования затянет разрешение спора и возмещение ущерба потерпевшему.
Какая информация обязательна?
Для страховой
Пункт 7 Правил устанавливает, что в письменном извещении о повторном осмотре для СК обязательно должна содержаться информация о месте и времени проведения.
Для виновника ДТП
Это же положение стоит использовать, составляя документ для виновного лица. Суд в ходе разбирательства будет использовать аналогию закона. То есть конкретные место и время являются обязательными для способов уведомления любой из сторон.
К сведению: указывая информацию о виновнике, необходимо руководствоваться справкой о дорожно-транспортном происшествии.
Имя и адрес нужно указывать полностью, чтобы избежать вопросов о полноте указанных данных.
Как можно отдать?
Существуют разные возможности, рассмотрим каждую.
В руки
Передача документа лично в руки не всегда удобна. СК может находиться далеко от места жительства пострадавшего или зачинщик ДТП не проживает по указанному адресу. Но личная передача помогает избежать лишних расходов, связанных с пересылкой письма или телеграммы.
Страховщик может предложить заполнить бланк заявления в офисе компании. В практике этот способ является приемлемым.
Важным моментом этого способа является необходимость проставления подписи получателя на экземпляре лица, отдающего уведомление. Если отметка не будет получена, доказать факт передачи в суде невозможно.
Если есть возможность отдать документ лично в руки, необходимо подготовить 2 одинаковых экземпляра. Один отдается адресату, второй с отметкой о вручении остается на руках у потерпевшего.
Отметки будут отличаться в зависимости от получателя:
Телеграммой
Это удобный, но дорогостоящий способ. На практике он является одним из самых надежных и позволяет уведомить стороны, если они не идут на контакт. Телеграмму можно отправить почти из любого отделения «Почты России» на официальном бланке.
Важно: обязательно нужно сделать копию сообщения, которую должен заверить отправивший его работник почты. Это необходимо, если в суде страховщик будет утверждать, что текст телеграммы был неполным, например отсутствовало время проведения осмотра.
Стоит отправить телеграмму с уведомлением о вручении. Даже если отметка не будет получена, суд признает, что владельцем автомобиля были совершены все возможные действия для сообщения места и времени.
Учитывая необходимость оповестить стороны «заблаговременно», время работы «Почты России», телеграмму нужно отправить:
Отсчет времени начинается на следующий день после отправления.
Заказным письмом
Способ разумно использовать, если до момента осмотра еще достаточно много времени. Это связано со сроком доставки писем «Почтой России».
Перед отправкой необходимо сделать опись вложений, иначе доказать, что было в конверте, невозможно. Также заказное письмо отправляется с уведомлением о вручении. Оно возвращается обратно с подписью получателя или отметкой о невозможности вручения.
Автоюристы сходятся во мнении, что этот способ самый ненадежный. Лучше вручить лично или телеграммой.
В суде
Необходимость уведомить в зале суда после окончания заседания возникает при проведении повторной экспертизы. В данной ситуации получатель не сможет отказаться от получения из-за большого количества свидетелей. Судья может учесть отказ при дальнейшем рассмотрении дела.
Уведомление передается, если потерпевший подал ходатайство о проведении экспертизы. Факт передачи документа является обязательной формальностью.
К сведению: если экспертный осмотр назначен судом, потерпевший не обязан оповещать стороны конфликта. Это будет сделано соответствующим судебным актом.
Образцы
Для страховой
Текст письма для СК должен содержать:
В тексте используется следующая формулировка: «Прошу направить представителя страховой компании, уполномоченного доверенностью, для участия в осмотре и проведении независимой экспертизы».
Если в дальнейшем страховщик будет ссылаться на отсутствие полномочий у присутствовавшего, можно будет предъявить доверенность представителя.
Допускается написать уведомление по образцу страховой, когда в нем предусмотрены все необходимые сведения. Если информации в бланке не хватает, стоит составить документ самостоятельно.
Для виновника ДТП
В тексте по порядку необходимо указать:
Приглашение формулируется так: «Прошу Вас или Вашего представителя прибыть на осмотр аварийного автомобиля».
Телеграммой
Этот способ является дорогим из-за необходимости полностью указать всю существенную информацию.
Адресат телеграммы указывается не только на уведомлении о вручении, но и в самом тексте. Название страховой компании должно быть прописано без сокращений, а у виновника ДТП пишутся фамилия, имя, отчество и полный адрес.
Название «Уведомление» должно обязательно содержаться в тексте, чтобы не возникло расхождений в определении вида документа.
Просьба прибыть на место обследования должна содержать:
Дата, время и место указываются полностью.
Важно: если часовые пояса отправителя и получателя отличаются, следует указать, какое именно время использовано, например «по Москве» или «время московское». Отсутствие уточнения может послужить в суде доказательством, что оповещение не было произведено в надлежащей форме.
В конце нужно написать, что в случае неявки осмотр будет проведен без участия получателя телеграммы.
Вместо подписи указывается фамилия отправителя.
Полезное видео
Юрист рассказывает о нюансах:
Как и зачем приглашать виновника ДТП на независимую экспертизу?
Пригласить виновника дорожно-транспортного происшествия и представителя страховой компании на осмотр поврежденного автомобиля, проводимый независимым экспертом, должен инициатор исследования.
Многие автолюбители не знакомы с процедурой проведения независимой экспертизы. Они не знают, каким способом необходимо известить заинтересованных лиц. В этой публикации мы подробно рассмотрим этот вопрос.
Какая процедура проведения независимой экспертизы
Независимое исследование поврежденного при автомобильной аварии транспортного средства проводится в соответствии с утвержденным 19 сентября 2014 года Положением Центрального Банка Российской Федерации № 433-П «Порядком производства экспертных исследований автомобиля, который побывал в ДТП».
Согласно, этого Порядка каждую независимую экспертизу необходимо проводить по таким этапам:
Таким образом, независимую экспертизу можно условно разделить на три этапа. Первый этап включает решение организационных вопросов, а также изучение полученных от заказчика документов. На втором этапе проводится осмотр и фотофиксация всех повреждений автомобиля. Третий этап базируется на предыдущем этапе.
Ведь, оценка ущерба проводится по результатам осмотра машины. Соответственно, размер стоимости восстановительного ремонта зависит от того, как был проведен осмотр поврежденного автомобиля.
Поэтому, очень важно провести осмотр транспортного средства в присутствии всех заинтересованных сторон – пострадавшего при ДТП, виновника столкновения и его страховщика.
Необходимость приглашения виновника автоаварии
Как видим, из описания этапов исследования, приглашение виновника ДТП на независимую экспертизу, доказывает намерение потерпевшего водителя провести осмотр машины прозрачно без махинаций и фальсификаций. Обязанность приглашать заинтересованных лиц на осмотр автомобиля лежит на заказчике экспертного исследования.
Такая норма заложена в ст. 7 Положения о правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства» утвержденном Банком России 19.09.2014 г. № 433-П. Там, написано, заказчик исследования должен заблаговременно в письменном виде уведомить виновника ДТП и его страховую компанию о месте, а также времени проведения экспертизы.
В документе не указано, что необходимо отправлять телеграмму с уведомлением. Но эта форма приглашения самая оптимальная. Во-первых, она оперативная. Во-вторых, есть возможность взять на почте копию текста телеграммы, заверенной мокрой печатью. В-третьих, на адрес отправителя придёт уведомление о вручении.
Таким образом, заказчик сможет подтвердить вызов телеграммой другого участника автоаварии, а также страховщика на суде. Если предварительно не уведомить виновника ДТП и его страховую компанию о факте проведения осмотра машины, то они в суде попытаются оспаривать размер компенсации, рассчитанный независимым экспертом.
Следует знать, что когда виновнику столкновения и его страховщику было заранее направлено телеграмму о месте и времени проведения независимой экспертизы, то даже в случае их неявки в назначенное время исследование будет проведено. Кроме того, они не смогут в ходе судебного разбирательства оспорить результаты независимой экспертизы.
Какой должен быть текст телеграммы
Во многих источниках вызов виновника автомобильной аварии предлагают оформить, как заявление. Текст телеграммы будет иметь следующий вид: «Прошу Вас или Вашего представителя, имеющего соответствующие полномочия прибыть такого-то числа _____ по адресу _____ для проведения осмотра транспортного средства ______ регистрационный номер ______».
Эксперты советуют отказаться от формы заявления и не писать «Прошу Вас …». Достаточно отправить лаконичное уведомление, примерно, такого текста: «Уведомляю Вас о том, что _______ 2020 года в _____ часов по адресу: ______ состоится осмотр автомобиля _______ государственный регистрационный номерной знак ______ сотрудниками ООО «_______».
Исходя из вышесказанного хочется лишь добавить, что заказчик независимой экспертизы, которым чаще бывает потерпевший водитель, самостоятельно должен организовать вызов виновника столкновения и представителя страховщика на осмотр автомобиля.
Для этого отправляется телеграмма с уведомлением о получении. Тем самым, потерпевший демонстрирует свое намерение провести исследование в полном соответствии действующим юридическим нормам.