Что лечат в карачи
Что лечат в карачи
Санаторно-курортное лечение в России
Курорт ОЗЕРО КАРАЧИ
• Основные медицинские профили
Показания для лечения
1. Заболевания опорно-двигательного аппарата: артрозы, артриты, ревматоидный полиартрит, посттравматические состояние, остеохондропатия, остеохондроз, бурситы, синовиты, миозиты, сколиоз, контрактуры на почве травм, ожог и др.
2. Заболевания сердечно-сосудистой системы: гипертоническая болезнь (1-2 А степень), варикозная болезнь (1-2 степень), атеросклероз сосудов, миокардиодистрофия, ревматизм вне активной формы, ишемическая болезнь сердца (1-2 функциональный класс с редкими приступами стенокардии напряжения, лимфедема (1-2 степень) и др.
Сердечно-сосудистая система организма – это сердце и сосуды, отвечающие за циркуляцию крови в человеческом организме. Нарушение работы этой системы приводит к резкому ухудшению здоровья и общего состояния всего организма. Прекращение её работы означает прекращение жизни. Поэтому очень важно вовремя позаботиться о здоровье сосудов и сердца.
Лечение заболеваний сердечно-сосудистой системы включает консультацию врача-кардиолога и базируется на следующих методиках:
3. Заболевания желудочно-кишечного тракта: хронический холецистит, хронический колит, хронический панкреатит и др.
Лечение заболеваний ЖКТ включает консультацию гастроэнтеролога и базируется на следующих методиках:
4. Гинекологические заболевания: хронические метриты и эндометриты, хронические аднекситы и периаднекситы, женское бесплодие, нарушение менструального цикла, послеоперационные состояния и др.
Лечение на курорте «Озеро Карачи» способствует улучшению кровообращения в органах малого таза, снятию воспалительных явлений, способствует рассасыванию инфильтратов, спаек, укрепляет мышечную систему брюшного пресса, тазового дна, устраняет болевые синдромы, способствует нормализации гормонального фона и восстанавливает функцию половых органов. Для лечения гинекологических заболеваний после обязательной консультации врача-гинеколога может быть показано назначение дополнительных диагностических процедур. Основные методики, применяемые для лечения гинекологии на курорте «Озеро Карачи»:
5. Урологические заболевания: хронические простатиты вне обострения, мужское бесплодие, нарушение половой функции, цистит, уретрит, цисталгия и др.
Санаторно-курортное лечение оказывает выраженное противовоспалительное и дезинтоксикационное действие, стимулирует кровоток и нормализует работу мочевыделительных путей, значительно улучшает деятельность почек. После консультации врача-уролога и, при необходимости, проведения дополнительных диагностических процедур, индивидуально назначаются эффективные методы лечения:
6. Заболевания нервной системы: последствия черепно-мозговых трав, последствия перенесенных энцефалитов, заболевания позвоночника (сколиоз, остеохондроз, спондилез), радикулопатия, легкие формы ДЦП, неврастения, дистония, неврозы, нарушение сна, невралгии, полиневриты.
Сегодня количество больных, имеющих патологию нервной системы, значительно возросло. Основную роль в такой неутешительной статистике играют постоянные стрессы, плохая экологическая обстановка, нервные перенапряжения и ускоренный ритм жизни в крупных городах, при этом человек все меньше находится в естественных условиях. После обязательной консультации врача-невролога могут быть назначены дополнительные диагностические процедуры. Основные методики лечения заболеваний нервной системы на курорте:
7. Болезни кожи: атопический дерматит, псориаз и др.
Дерматологические проблемы приносят человеку большой дискомфорт, и многих людей в первую очередь беспокоит эстетическая сторона этих заболеваний. Однажды столкнувшись с этими заболеваниями, часто приходится проходить длительное лечение. Не последнее место в этом лечении занимают санатории. Они помогают избежать рецидивов заболеваний и дольше сохранить полученный от лечения эффект. После консультации врача-дерматовенеролога могут быть назначены уточняющие диагностические процедуры, а затем – методики, эффективно использующиеся для лечения кожных болезней:
8. Заболевания эндокринной системы: диффузный зоб, тиреотоксикоз легкой тяжести, сахарный диабет легкой и средней тяжести (2 тип), ожирение (1-2 степень) и др.
Санаторно-курортное лечение эндокринных заболеваний направлено на улучшение функциональной работы органов и систем, положительно влияет на углеводный и липидный обмен, способствует снижению веса, нормализации сахара в крови. После консультации эндокринологога и уточняющих диагностирующих процедур (в случае необходимости) назначается лечение:
9. Заболевания ЛОР-органов: риниты, синуситы, хронические тонзиллиты, отиты и др.
После консультации врача-отоларинголога могут быть назначены уточняющие диагностические процедуры. На основании показаний назначается санаторно-курортное лечение:
Внимание 
Лечебная сульфидно-иловая грязь озера Карачи
Лечебная грязь добывается со дна озера Карачи. В биологическом отношении озеро Карачи — своеобразный биогеоценоз, возникший в результате длительной эволюции. В озере обитают разнообразные микроорганизмы, бактерии фитопланктон — совокупность свободноплавающих растительных организмов.
Фитопланктон служит пищей для основного обитателя озера — членистоного рачка Артемия Салина (Artemiae Salina). После своей гибели рачок становится добычей сульфатредуцирующих бактерий, которые образуют продукты, входящие в состав лечебной грязи и служат питательным материалом для водорослей. Продуктами жизнедеятельности этого биоценоза являются лечебная грязь и рапа. Богатый животный и растительный мир озера Карачи в процессе распада флоры и фауны сформировал разнообразные продукты (органические и неорганические вещества, бактериофаги и др.), придающие грязи высокую лечебную силу.
Свойства лечебной грязи.
Структура лечебных пелоидов сложна. В грязи имеются три составные части: грязевой раствор, кристаллический скелет и коллоидный комплекс. Кристалический скелет состоит из силикатных частиц различного диаметра и кристаллических солей. К коллоидным веществам относятся сернистое железо, гидросульфит железа, гидраты окиси алюминия и железа, кремневая кислота, мельчайшие глинистые частицы. Коллоидный комплекс определяет пластичность грязи.
Грязь озера Карачи относится к минеральным иловым сульфидным и представляет мелкодисперсную массу черного цвета с запахом сероводорода, богатую сульфидами железа. Грязь — гомогенная, эластичная вязкая, имеет высокую влагоёмкость, обусловленную присутствием гидрофильных коллоидов, относительно высокую теплоёмкость и малую теплопроводимость, а также высокую адсорбционную способность. Удельный вес грязи 1,36-1,38; содержание рапы 55-56%, гидросернистых соединений 45-60 мг./л.; отжим грязи и общего сероводорода составляет по 0,17% засоренность грязи — менее 1%.
Главной составной частью карачинской грязи являются продукты расщепления так называемого коалинового ядра. Грязь содержит примеси железа, а также фосфорсодержащие органические вещества. В 100 граммах сухого вещества грязи содержится в зависимости от времени года от 4,75 до 7,35 мг. % фосфора и от 4,15 до 8,7 мг.% железа. Очень важным свойством грязи является их высокая щелочность, что предохраняет грязь от выпадения осадка гипса. Эти особенности обуславливают высокие лечебные свойства карачинской грязи и ставят её в один ряд с лучшими лечебными грязями отечественных и зарубежных курортов.
Механизм действия лечебной грязи.
Механизм действия грязевых процедур складывается из одновременного действия температурного, механического и химического факторов. Действие температурного фактора определяется высокой теплоёмкостью, низкой теплопроводностью, незначительной конвекционной способностью лечебной грязи, что обеспечивает длительное сохранение тепла, постепенную его отдачу и глубокое проникновение в ткани.
Грязь вызывает не только гиперемию кожи, но и улучшает кровообращение в глубоко расположенных органах, изменяет проницаемость различных структур.
Механический фактор проявляется главным образом при назначении общих грязевых процедур. Давление грязи рефлекторным путём через раздражение механорецептов кожи влияет на формирование ответной реакции организма, а сдавливание массой грязи венозных сосудов напрямую действует на микроциркуляцию и гемодинамику, процесс распределения крови в организме, работу сердца и лимфоотток.
Химический фактор — это действие на организм содержащейся в грязях органических и неорганических биологически активных веществ. К химическим факторам грязи относится: активность среды, наличие летучих газов, ионов органических и неорганических соединений, гормоноподобных и антибиотических веществ, витаминов, гуминовых кислот, аминокислот, глюцидов, липидов, белков и др. Через кожу проникают сероводород, летучие вещества, фосфор, сера, натрий, хлор, никель, мышьяк, железо. Эти вещества действуют как биоэнергетические, иммунологические и другие процессы.
Содержащие в грязях минеральные соли и органические вещества, способствуют нормализации микробного баланса, оказывают противовоспалительные, коагулирующие и кератолическое действие. Сульфат железа и гуминовые кислоты улучшают кожный и мышечный кровоток, сера благоприятно влияет на состояние сальных желез, соединения кремния усиливают метаболические процессы в эпителии кожи. Следствием улучшения обмена веществ в коллагеновых фибриллах и в соединительной ткани в результате грязелечения является улучшение состояния кожи.
Грязелечение повышает уровень гормона роста, кортизона, гонадотропных гормонов. У женщин увеличивается содержание эстрогенов, у мужчин — тестостерона. Содержащиеся в пелоиде гуминовые кислоты обладают кортизоноподобным действием. Грязелечение благоприятно влияет на кровообращение, лимфообращение, обмен веществ, протекание окислительно-восстановительных процессов, тканевое дыхание, процессы регенерации и др.
Противопоказания к грязелечению.
Острые фазы воспалительного процесса или обострение хронического воспаления, острый период травм, системные заболевания крови, злокачественные и доброкачественные новообразования, кровотечения и предрасположенность к ним, гипертоническая болезнь III ст., недостаточность кровообращения (II-III ст.), легочно-сердечная, почечная и печеночная недостаточность, ишемическая болезнь сердца со стенокардией и нарушением ритма, лихорадочные состояния и инфекционные заболевания, туберкулез любой локализации, болезни обмена и эндокринной системы, фибромиома матки, эндометриоз, гиперэстрогения, беременность.
Природные лечебные факторы
Уникальной отличительной особенностью курорта «Озеро Карачи» является наличие пяти лечебных природных факторов:
Фактор №1. Лечебная сульфидно-иловая грязь озера Карачи.
Лечебная грязь добывается со дна озера Карачи и содержит в себе широкий спектр минералов и органических веществ, необходимых для организма человека. Сульфат железа и гуминовые кислоты улучшают кожный и мышечный кровоток. Сера благоприятно влияет на состояние сальных желез. Соединения кремния усиливают метаболические процессы в эпителии кожи. Узнать подробнее.
Смотреть видео.
Фактор №2. Рапа озера Карачи.
Рапа представляет собой солевой раствор озера Карачи с минерализацией до 300 г/л. Бальнеологическая ценность рапы обусловлена присутствием в ней сероводорода, брома, мышьяка, йода. Озерная рапа обладает обезболивающим, расслабляющим, противовоспалительным эффектом, способствует укреплению иммунной системы, улучшает кровообращение, помогает справится с кожными заболеваниями. Узнать подробнее.
Смотреть видео.
Фактор №3. Минеральная вода «Карачинская».
Лечебно-столовая минеральная вода «Карачинская», с минерализацией 2, 3 г/л., добывается с глубины 1173 метра. Она обладает хорошими вкусовыми качествами и высокими терапевтическими свойствами. Приём воды происходит непосредственно у источника. Узнать подробнее.
Смотреть видео.
Фактор №4. Йодобромная минеральная вода.
Лечебная йодобромная минеральная вода поднимаясь с глубины 2660 метров и впитывает в себя необходимые человеку микроэлементы, в том числе йод и бром — элементы, без которых жизнь человека невозможна. Йод участвует в синтезе гормонов щитовидной железы и нужен для её нормального функционирования. Бром способствует понижению артериального давления, мышечного тонуса, уменьшению частоты сокращений сердца. Узнать подробнее.
Смотреть видео.
Фактор №5. Благоприятные ландшафтно-климатические условия.
Территория курорта «Озеро Карачи» находится в экологически чистой зоне. Воздух насыщен ионами солей растворенных в озере. Обладает ингаляторным эффектом и полезен для профилактики заболеваний органов дыхания. Узнать подробнее.
Смотреть видео.
Акции
Новости
Анонс мероприятий
Минеральная вода «Карачинская»
Туристический комплекс
Аквапарк
ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ
КУРОРТА ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ
С УНИКАЛЬНЫМИ ПРИРОДНЫМИ ФАКТОРАМИ
Документы
Контакты
Уважаемые посетители и гости нашего санатория!
В целях соблюдения рекомендаций по организации работы санаторно-курортных учреждений в условиях сохранения рисков распространения Covid-19 вход в санаторий разрешен лицам для посещения Spa-комплекса «Озеро Spa», водно-развлекательного комплекса «Фламинго», кафе-бара «Отдых», а также для получения лечения по курсовке при наличии одного из документов:
Берегите себя и будьте здоровы!
Мы получили вашу заявку.
Наши менеджеры уже обрабатывают ее и скоро с вами свяжутся.
Лечение
Уникальной отличительной особенностью курорта “Озеро Карачи” является наличие пяти лечебных природных факторов:
Фактор №1. Лечебная сульфидно-иловая грязь озера Карачи.
Лечебная грязь добывается со дна озера Карачи и содержит в себе широкий спектр минералов и органических веществ, необходимых для организма человека. Сульфат железа и гуминовые кислоты улучшают кожный и мышечный кровоток. Сера благоприятно влияет на состояние сальных желез. Соединения кремния усиливают метаболические процессы в эпителии кожи.
Фактор №2. Рапа озера Карачи.
Рапа представляет собой солевой раствор озера Карачи с минерализацией до 300 г/л. Бальнеологическая ценность рапы обусловлена присутствием в ней сероводорода, брома, мышьяка, йода. Озерная рапа обладает обезболивающим, расслабляющим, противовоспалительным эффектом, способствует укреплению иммунной системы, улучшает кровообращение, помогает справится с кожными заболеваниями.
Фактор №3. Минеральная вода «Карачинская».
Лечебно-столовая минеральная вода «Карачинская», с минерализацией 2, 3 г/л., добывается с глубины 1173 метра. Она обладает хорошими вкусовыми качествами и высокими терапевтическими свойствами. Приём воды происходит непосредственно у источника.
Фактор №4. Йодобромная минеральная вода.
Лечебная йодобромная минеральная вода поднимаясь с глубины 2660 метров и впитывает в себя необходимые человеку микроэлементы, в том числе йод и бром – элементы, без которых жизнь человека невозможна. Йод участвует в синтезе гормонов щитовидной железы и нужен для её нормального функционирования. Бром способствует понижению артериального давления, мышечного тонуса, уменьшению частоты сокращений сердца.
Фактор №5. Благоприятные ландшафтно-климатические условия.
Территория курорта “Озеро Карачи” находится в экологически чистой зоне. Воздух насыщен ионами солей растворенных в озере. Обладает ингаляторным эффектом и полезен для профилактики заболеваний органов дыхания.
Лечебная база
Наш санаторий предлагает Вам 30 видов диагностических и 162 вида лечебных процедур. Врачи санатория помогут уточнить диагноз и назначат лечение с учетом индивидуальных особенностей вашего организма! Также Вы можете получить консультации узкопрофильных специалистов: физиотерапевта, педиатра, уролога, гинеколога, психотерапевта, отоларинголога, невролога, мануального терапевта, травматолога.
Грязевое отделение
Грязь обладает выраженным антимикробным и адсорбционным действием: она поглощает патогенную микрофлору, очищает и дезинфицирует кожу. Грязь способствует возбуждению нервных окончаний, что усиливает кровообращение и ускоряет обмен веществ. Важное место илово-сульфидная грязь занимает в лечении гинекологических заболеваний и бесплодия.
Бальнеолечение
Ванны оказывают расслабляющие, успокаивающие, противовоспалительное, имуннорегулирующее действие, положительно влияют на все системы организма. Полезные вещества, содержащиеся в рапе, улучшают кровообращение, усиливается обмен веществ и регенерация клеток, нормализуется состояние пищеварительной системы и кожного покрова.
Водолечение
Лечебный душ воздействует не только на верхние слои кожи, но и на более глубокие ткани: подкожно-жировую клетчатку, мышцы, сосуды и внутренние органы. Душ повышает тонус кожи и всего организма, активно влияет на тонус кровеносных сосудов, улучшает способность клеток воспринимать питательные вещества, стимулирует иммунную систему, успокаивает и снимает мышечные спазмы.
Питьевая галерея
Природная минеральная лечебно-столовая вода «Карачинская» добывается с глубины 1170 метров, содержит уникальный набор минеральных солей и микроэлементов которые необходимы организму человека. «Карачинская» обладает выраженным противовоспалительным, желчегонным и мочегонным свойствами, нормализует обмен веществ, применяется при заболеваниях желудочно-кишечного тракта. Прием воды происходит непосредственно у источника, в питьевой галерее.
Кишечное отделение
Физиоотделение
Физиотерапевтические методы имеют высокую эффективность. Физиопроцедуры проводят в санатории на современном высококачественном оборудовании.
Ингаляции и спелеотерапия
Ингаляции — это один из самых эффективных методов профилактики и лечения простудных заболеваний верхних дыхательных путей.
Спелеотерапия – это немедикаментозный способ профилактики и лечения заболеваний верхних дыхательных путей и бронхов, гипертонической болезни, кожных заболеваний. Суть лечения заключается в пребывании в соляной пещере, в условиях своеобразного микроклимата.
Массажный кабинет
Массаж — важная составляющая в лечении и реабилитации. Многие века он приносит пользу людям, укрепляет здоровье, поднимает жизненный тонус, делает мышцы сильными, а кожу упругой.
Лечение с пантогематогенами
Пантогематоген является эффективным тонизирующим и биостимулирующим средством, применяемым при умственном и физическом переутомлении, астенических состояниях, неврозах, половой и сердечной слабости, малокровии, климактерических и сосудистых расстройствах, сахарном диабете.
Кабинет аппаратного массажа
Аппаратный массаж — это замечательное дополнение к комплексному лечению в санатории, он помогает разгрузить позвоночник, увеличить подвижность мышц, снять стресс.
Кабинет гирудотерапии
Лечение медицинскими пиявками. При укусе пиявки, в кровь человека попадает более 100 биологически активных веществ, которые помогают при лечении мигрени, остеохондроза, гипертонии, тромбофлебита, простатита, гинекологических и многих других заболеваний.
Зал лечебной физкультуры
Лечебная физкультура является важным дополнением к санаторно-курортному лечению, активизирует жизненные силы организма, позволяет добиться усиления результатов от лечения природными факторами санатория.
Диагностика
У Вас остались вопросы?
Мы с удовольствием проконсультируем Вас по телефону
Введите номер телефона,
иначе мы не сможем Вам перезвонить!
Здравствуйте
Ваша заявка на обратный звонок отправлена.
Мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время!
Пройдите опрос и получите список того,
что необходимо взять с собой в санаторий
Туроператор ООО «Проф Паблисити»
в санаторий «Озеро Карачи»
Обращаем Ваше внимание на то, что данный Интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях результаты расчетов не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. За окончательным расчетом обращайтесь к нашим менеджерам. Данный интернет-ресурс не является официальным сайтом объекта Санаторий «Озеро Карачи».
Вход в личный кабинет
Отправить сообщение
Заказать обратный звонок
Мы на карте
Договор оферта
Дата публикации: 04.11.2019
(Изменения в п. 8.3 договора от 03.11.2020г)
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
1. Предмет договора
1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).
1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.
2. Обязательства сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1 Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,
2.1.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.
2.1.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.
2.1.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан оплатить услуги «ИСПОЛНИТЕЛЯ», согласно настоящего договора оферты.
2.2.2. За три дня до заезда в объект размещения «ЗАКАЗЧИК» должен ознакомиться с информацией в личном кабинете, распечатать для заселения «официальное подтверждение бронирования» ( далее Ваучер), собрать необходимые справки и документы для заселения в объект и получения оплаченных услуг, согласно перечня указанного в Ваучере.
2.2.3 «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить «ИСПОЛНИТЕЛЯ» обо всех изменениях, которые делают невозможным получить заказанные и оплаченные услуги.
3. Взаиморасчеты
3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).
3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.
3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».
3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.
4. Ответственность
4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.
4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.
5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора
5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:
5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.
5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.
5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.
5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.
5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».
5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.
5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).
5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.
6. Форс-Мажор
6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.
6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.
7. Срок действия договора
Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).
8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров
8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.
8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.
8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.