Что мешает открыть свой бизнес
9 установок, которые мешают открыть свой бизнес
Давайте попробуем ответить на вопрос, почему в этом году вы не начали свой проект, который позволил бы вам зарабатывать приличные деньги? Почему в 30 лет было не время, в 40 вы делали карьеру в чужом бизнесе, в 50 что-то пошло не так, а сейчас вообще уже поздно?
Вот ключевые установки, которые мешают рискнуть и проверить на деле свой предпринимательский потенциал.
Установка — это наш психологический фильтр, основанный на прошлом опыте, который определяет, как мы воспринимаем события окружающего мира и готовность действовать в соответствии с актуальными потребностями.
Мы замечаем не все, что происходит в реальности, а, прежде всего, то, что находит отклик на уровне наших личных интересов. Потребности человека — это фильтр восприятия окружающего мира. Мы видим в нем то, чего лично нам не хватает, именно это в фокусе нашего внимания.
Вторая составляющая установки — устойчивое намерение действовать и сами шаги по решению той задачи, которая отвечает подлинным желаниям личности. Для того чтобы разобраться с механизмом собственных ограничений в зарабатывании денег, важно учитывать так называемые фиксированные установки.
В течение жизни мы приобретаем опыт поведения в различных ситуациях, если эти ситуации повторяются, опыт реагирования и действий закрепляются, превращаясь в устойчивую структуру, или привычный алгоритм действий. Бездействие — это тоже вариант реагирования, когда-то мы затаились и выжидали финал в той или иной ситуации, и все решилось само по себе. Теперь это превратилось в фиксированную установку.
Давайте посмотрим, какие группы ограничивающих установок, влияют на наши пустые кошельки.
Первый тип таких установок связан со временем. Назовем их временные ограничивающие установки. Наиболее распространены три варианта психологических барьеров, блокирующих активность человека. Давайте сразу разделим максимально точную оценку внешних и внутренних обстоятельств, собственных ресурсов, сил во времени и оправдания, которые защищают от изменения фиксированной установки. Первое — наш союзник при определении точки и времени старта своего предпринимательского проекта, второе — злые оковы на пути роста благосостояния.
Еще не время
Установка, что время для начала своего дела еще не наступило, потому что недостаточно опыта, нет сил, неблагоприятная внешняя ситуация, в данный момент нет средств для старта, нет уверенности, что риск оправдается и вообще, уместно ли это в моей жизни сейчас. Еще успею. Как расшить это узкое место?
Первая рекомендация: спросить себя, когда в моей жизни, в любой ее сфере были ситуации, в которых отказ от немедленных действий, привел к позитивным результатам. Далее: когда немедленные действия привели к нежелательным результатам.
Третий важный вопрос: чем похожа сегодняшняя ситуация на те, в которых были плюсы от неделания или минусы от действий. А теперь: чем она принципиально отличается? Ответами на эти вопросы вы разорвете порочный круг перманентных страхов и опасений действовать в настоящем времени.
Еще успею
Это установка, что все впереди, вступит в силу новый закон, вернется офлайн форма работы, сейчас надо расслабиться, пока меня все устраивает, есть устойчивый источник дохода, небольшой, но стабильный. Иногда это сливается с первой установкой и их становится трудно отличить. Но в «еще успею» есть некая успокоенность, расслабленность. Хочется замереть, остановить мгновенье.
Это самая жесткая ограничивающая установка, потому что ее обладатель пребывает в зоне комфорта и в иллюзии, что в любой момент он сможет изменить ситуацию. Критичной становится точка невозврата, после которой на смену этой установки приходит другая — «уже поздно».
Можно ли преодолеть установку «еще успею»? Конечно, но надо четко понимать, какую насущную потребность удовлетворит начало своего дела, возможно, небольшой риск при условной стабильности, сделает жизнь ярче, интереснее, а потом возникнет новое желание решать денежные задачи, сформируются новые фиксированные установки.
Уже поздно
Установка, что нужный момент уже упущен, другие уже разбогатели, денежный ресурс ограничен, мое место среди лузеров, не зарабатывал много, нечего и начинать, идея уже не актуальна, здоровье не то и т.д.
Алгоритм смены установки похож на тот, что был описан при рассмотрении установки «еще не время». К этому списку нужно добавить вопросы: кто в вашей жизни когда-то решал/или решает сейчас, что уже поздно? Мнение каких значимых других становится решающим? Если вы поступите иначе, чем принято в вашем окружении, что это будет означать для них, для вас?
Второй тип установок, ограничивающих начало своего дела, которое принесет другой уровень доходов, или отказ от нового проекта, связан с переживанием рисков и последствий их наступления. Назовем эти установки «анти-рисковыми». Есть классификация бизнес-рисков, остановимся на тех, за которыми, кроме реального положения дел, стоит и психология отношения к социальным явлениям, это отношение закрепляется в установках человека.
Финансовые риски
За страхом потерять вложенные и, самое страшное, чужие, деньги стоит установка неотвратимой расплаты, неподъемного долга, жесткого финансового наказания, или наказаний другого рода (поставят на счетчик, заберут имущество, убьют). Это случается в бизнесе, но есть множество историй финансового успеха, построенного на займах и инвестициях. Установка не позволяет увидеть оптимистичные примеры, она услужливо предлагает вниманию истории, где все закончилось плохо.
Ну, что ж, начинаем рационализацию, осознание, встречу с бессознательной установкой лицом к лицу:
Погружаться далеко в историю вашего рода на этом этапе не нужно, но, если вы почувствуете такую необходимость, хорошо помогают семейные расстановки. Тогда включайте поисковое поведение, вам нужен самый классный специалист-расстановщик!
Правовые риски
Ключевая установка «незнание закона не освобождает от ответственности» может стать серьезным препятствием для начала своего дела. Достаточно, если вы в свое время просто стали свидетелем административного или уголовного наказания людей из вашего окружения (родственники, друзья), или на вас сильное впечатление произвел фильм (документальный про расследование экономических преступлений, или художественный, бессознательное часто не разделяет реальность и вымысел).
Предлагаю следующий механизм работы с этими установками. Он называется «Информированный переворот». Нужно взять лист бумаги и прописать все правовые риски, которые могут возникнуть при реализации вашей идеи, а потом купить консультацию проверенного в сфере административного права юриста, лучше — с опытом судебного разбирательства. Ключевые слова купить и проверенного в выбранной сфере!
Купить — потому что экспертное знания на бесплатной основе не снимает опасений. Проверенного, — потому что знаю на своем личном опыте, все юристы делятся на две категории: те, которые все еще больше запутывают, и те, которые все распутывают и упорядочивают.
Есть другой вариант — выбрать очень простую правовую форму, например, регистрацию в качестве самозанятого, или привлечение к проекту партнера, который имеет юридическое образование. Кстати, желание разделить любые риски — одна из самых частных причин поиска партнера по проекту на его старте.
Риски манипуляций
Установка, что вас обманут, ущемят ваши интересы, выставят дураком, обведут вокруг пальца, заставят пойти на сделку, украдут идею и т.д.
Как правило, манипуляций боятся те, кто сами манипулируют. Речь не идет о влиянии на других людей, это нормальная практика человеческого взаимодействия. Манипуляция — это воздействие на другого человека, с нежелательным для него результатом. Вы обманули когда-то своего товарища и получили то, чего очень хотелось. Эта установка закрепилась у вас в бессознательном, теперь вы ждете обмана в ответ. Вам помогало, и не раз, значит, и другие пользуются этой стратегией.
Это те установки, которые сложнее всего сделать пластичными. Самому себе в них признаться можно, а что с ними делать, непонятно. С специалисту, к психологу обратиться стыдно, в обществе такое поведение порицается, признаваться в нем неприлично.
Направление работы с такими установками заключается в следующем: отказ от обобщений и универсализаций ( Все-все обманывают? Во всех случаях, без исключения?; создание банка острых ситуаций, где манипуляции наиболее вероятны; отработка алгоритма блокирования манипуляций, доведение его до автоматизма.
Третья группа установок, мешающих начать свое дело, условно может быть названа целевой неразборчивостью. Целевые установки — это позиции личности, которые определяют мобилизацию всех ресурсов, включая волю, готовность двигаться к цели и работать на ее достижение, на результат. Можно, как и в предыдущих группах установок, выделить несколько вариантов проявления целевой неразборчивости.
Подмена цели
Вы знакомы со статистикой, сколько человек, проходя акселераторы, предпринимательские курсы, покупающие сопровождение своего стартапа, действительно начинают свое дело? Примерно, 10%. Где же остальные 90%, ведь они на полном серьезе пришли за новыми знаниями. Эти две группы принципиально отличны по своим установкам. Хочу поучиться — это установка коллекционера знаний, хочу реализовать свою идею на практике, ищу способы — это установка совсем другая.
Рекомендация в этом случае одна — не морочьте себе голову, признайтесь, что вы структурируете свое время, при случае, блеснете информацией, заработаете репутацию сведущего человека, но у вас нет такой цели — начать свое дело и на нем зарабатывать.
Установка скользить по поверхности
Такая установка чаще подстерегает людей с выраженной эмоциональностью и невысокими требованиями к проработке вопроса, предмета деятельности. Это вытекает в перебор вариантов, которые подбрасывает жизнь: сегодня интересно одно, завтра другое. Люди с такой установкой боятся глубины, они готовы снять пенку, если получится, но вообще-то не страшно, если идея не принесет особых доходов, столько еще вокруг возможностей! Порхать со цветка на цветок возможно, пока финансовый вопрос не встанет в полный рост. Тогда люди с подобной установкой идут работать по найму до тех пор, пока не поправят свое финансовое положение. А дальше время покажет.
Что делать с этой установкой на широту интересов? Стимул один — учиться проработке глубины выбранной темы. Одной. Потом перейдет в привычку. Потом вы поймете, что это стало вашим преимуществом, именно в этой теме вы даете толковые советы, люди готовы платить деньги за глубину.
Подверженность социальному трансу
Что говорят в СМИ, проповедуют гуру бизнеса, и самое главное, что рекомендуют продавцы экспертности? Вы можете зарабатывать на удаленке, на консультировании, на копирайтинге, получить новые способы продвижения себя и своего бренда, открыть онлайн школу — всегда найдутся подобные предложения в ленте любой из социальных сетей. Эта новая цель может быть чужой, навязанной другими людьми; но вот социальные доказательства, отзывы участников, у них у всех получилось, и у вас получится!
Выводы
Когда человек не осознает свои ограничивающие установки, то всю ответственность за неудачи, в том числе и финансовые, он перекладывает на внешний мир, на обстоятельства и других людей. Проведение внутреннего аудита дает прекрасные результаты в осознании личных установок. Рационализация это эффективный способ выведения установки с бессознательного уровня на уровень осмысления.
Следующий шаг — вывод установки из жесткой в пластичную форму. В вашей жизни останутся ситуации, когда старые установки будут вам полезны. Надо отличать, когда вы застреваете в установке, она становится жесткой, а когда можете использовать ее гибко и эффективно в нужных ситуациях.
Решение задачи сделать установку вариабельной, сформировать дополнительные установки, или заменить старые на новые потребует времени. Для каждого это индивидуально, но в среднем для фиксации новой установки потребуется от 5 до 25 повторений в различных ситуациях.
Ну, а потом — деньги к деньгам!
Читатели пишут. Здесь делятся опытом и рассказывают свои финансовые истории
(Анти)предпринимательский менталитет: что мешает россиянам успешно строить бизнес и как это исправить
старший аналитик Leta Capital
Александр Земляк, старший аналитик Leta Capital, разбирает наиболее насущные проблемы современных российских предпринимателей и предлагает рецепты, как исправить сложившуюся ситуацию.
«Сложная геополитическая обстановка, неустойчивость внутреннего рынка, малая покупательская способность населения, особая роль государства в регулировании предпринимательской деятельности, оторванность страны от социально-экономических процессов в Западной Европе, укоренившийся монополизм и привилегии определенным слоям предпринимателей» — звучит довольно злободневно, не правда ли? Кажется, будто это стенография очередного выступления какого-нибудь предпринимателя, ругающего деловую обстановку в современной России.
Вы удивитесь, но перечисления выше — это описание делового климата в России конца XVII века, детально изложенное в книге М.В. Барышникова «Деловой мир России: Историко-биографический справочник». В частности, там показана история становления и деятельности известных российских купеческих и промышленных династий, банкиров и т.д.
Из другой книги — «1000 лет русского предпринимательства» Олега Платонова — мы можем узнать истории наиболее успешных и богатейших предпринимателей России времен от Древней Руси до Николая II, от отцов Уральской металлургии Демидовых и промышленников Рябушинских до текстильщиков Морозовых и банкиров Гинцбургов.
Если внешние условия сегодня и 300 лет назад схожи, то куда же подевались современные Демидовы, Морозовы, Малютины, Арзамасцевы, Третьяковы и прочие? Неужели 70 лет коммунизма сломали предпринимательский дух российских предпринимателей, закалявшийся со времен Ивана Грозного?
В Leta Capital мы каждый день встречаемся с русскоговорящими предпринимателями, и нам кажется, что далеко не все потеряно и не перевелся еще на Руси «человек-предприниматель».
Масштаб проблемы
Для начала хорошо бы понять, сколько же всего в современной России предпринимателей и ИТ-предпринимателей в частности? Если верить данным Росстата и Сбербанка, в России сегодня зарегистрировано от 3 до 4 млн предпринимателей. Это примерно 3–4% от общего числа экономически активного (трудоспособного) населения.
Много это или мало? Коллеги из РБК говорят, что мало и что вклад МСБ в экономику России в 3–5 раз меньше, чем в Штатах и Европе. При этом интересно, что 35% из всех субъектов МСБ занимаются оптовой и розничной торговлей.
Как думаете, сколько предпринимателей в России занимаются ИТ (разработкой ПО и прочих ИТ-товаров и услуг)? 60 тысяч компаний! Для сравнения, оптовой и розничной торговлей занимается около 1 млн компаний, а строительством — 350 тысяч.
Всего в МСБ трудоустроены 12 млн человек, из них 3,4 млн работают в торговле, 1,5 млн — в строительстве, а в ИТ — 300 тысяч сотрудников по всей стране. Опять же для сравнения: чиновников в России, как говорят, 2,4 млн человек, силовиков — 2,6 млн, врачей — 570 тыс., а учителей 1,3 млн.
То есть на одного айтишника в России приходится 12 торговцев, 5 строителей, 8 чиновников, 9 силовиков, 4 учителя и 2 врача.
Интересно также отметить, что из 75 млн трудоспособного населения, 30 млн — то есть 40% — заняты в госсекторе.
И чтобы завершить терзания читателя цифрами, хочу поделиться еще двумя числами: 455 тысяч и 110 тысяч — именно столько Россия ежегодно производит выпускников-инженеров и айтишников соответственно. По числу инженеров Россия вообще на первом месте в мире, без учета Китая и Индии.
Теперь, когда мы немного оценили масштаб проблематики, у думающего читателя резонно встает целый ряд вопросов: что же не так с российским предпринимательством? Почему так мало людей подаются в бизнес в России? Неужели люди, мечтающие с детства стать космонавтами, поголовно выбирают чиновничьи кабинеты?
Почему при ежегодном выпуске в 110 тысяч айтишников и 455 тысяч инженеров активны всего 60 тысяч малых IT-компаний?
Что мешает действующим ИТ-предпринимателям масштабировать бизнес и выходить на экспорт?
Почему так происходит
Как всегда в таких случаях, чтобы ответить на вышеперечисленные вопросы, следует рассмотреть целый комплекс проблем. Начнем с головы, а точнее с менталитета и психологии наших предпринимателей, ведь, как справедливо заметил современный писатель Сергей Лукьяненко: «Мы смотрим на мир сквозь очки с толстыми кривыми стеклами, которые нам надели в детстве. Эти очки — воспитание, культура, менталитет. От них не избавиться никогда».
Всему виной — 70 лет коммунизма и 30 лет госкапитализма, а также социокультурный код, по которому термин «предприниматель» до сих пор у многих ассоциируется с нечестностью, обманом, хитростью и жаждой наживы.
В целом ничего удивительного, ведь каждый третий человек в стране — «бюджетник», а 70% населения напрямую или косвенно трудятся в госсекторе.
Начиная с того, как и о чем общаться с зарубежным партнером, и заканчивая выполнением юридических процедур и обязательств, здесь ключевым барьером является замкнутость российского делового сообщества и нежелание учиться ведению бизнеса.
Это следствие влияния коллективистских ценностей: ценность личности индивидуума девальвирована, а индивидуализм не поощряется. Успехи и достижения (победы в спорте, «пятерки» в школе, игра на музыкальном инструменте) для тех, кто родился в СССР, служат заменой базовой самоценности — стабильно хорошей самооценки.
Все это в совокупности мешает российским предпринимателям строить успешный бизнес и проламывать стены, особенно в новой обстановке.
Хотя на самом деле русскоязычные ИТ-предприниматели и разработчики — лучшие в мире (см. исследование Coursera), они привыкли работать при дефиците ресурсов и выживать в сложных условиях.
Существует множество примеров компаний, которые были основаны русскоязычными предпринимателями и стали системообразующими: Google, Telegram, Nginx, Badoo, Veeam, ABBYY, Luxoft и др.
Что же объединяет успешные российские ИТ-стартапы и компании?
Как достичь максимума
Итак, какие выводы следует сделать из вышесказанного и каким образом исправить перечисленные проблемы?
Фото на обложке: Viktor Khanevich / Shutterstock
Свой бизнес: ожидания и реальность
Исповеди читателей Т—Ж
Многие наши читатели пробовали начать свой бизнес. У кого-то получилось, а у кого-то нет.
Мы попросили рассказать этих опытных людей, чего они ожидали, когда только собирались начать свое дело, и что из этого вышло. Мертвые клиенты, ушедшие в запой сотрудники и огромные долги — в новой рубрике «Ожидание и реальность».
Что вы узнаете
Запуск
Ожидание: если хорошо работал в найме, то и свой бизнес потянешь наверняка.
Реальность: два последних года я работал интернет-маркетологом, помогал людям развивать и масштабировать их бизнес. Получалось неплохо, 90% кейсов были успешными, меня приглашали читать лекции для предпринимателей. В один прекрасный день я подумал: «Хей, Арсений! Ты можешь сделать свой проект, с блек-джеком и хорошим CPO, вместо того чтобы помогать зарабатывать на спортивные машины и яхты другим». Принял решение, написал бизнес-план интернет-магазина товаров для взрослых. Я хотел, чтобы показатели магазина были не хуже, чем у проектов, в которых я принимал участие. Но все пошло не так.
А я уже считал покупку биг-мака расточительством. Сейчас мы с партнером проанализировали ошибки, учли опыт конкурентов, разработали план развития на полгода. На биг-мак мне все еще не хватает, но ситуация уже не кажется безвыходной.
Ожидание: если конкуренции на рынке нет, то успех обеспечен.
Реальность: все оказалось куда более сурово. Наш маленький городок сильно отстает в развитии информационных технологий. Порядка 90% клиентов просто не понимают, зачем им нужны мои услуги. Сложно убедить человека в качестве предоставляемой услуги, когда ему просто неинтересно.
При этом перед открытием своего дела я ходил к потенциальным клиентам, разговаривал, спрашивал, узнавал. Все как один твердили о необходимости открытия такого рода бизнеса, заверяли, что станут моими клиентами. Когда же я получил статус ИП и пошел с договорами к «своим» клиентам, подписали только двое. Остальные нашли миллион отмазок и продолжают уходить от подписания.
Ожидание: продукт хороший, взлетим быстро.
Реальность: мы продаем энергосберегающие обогреватели, они потребляют на 25% меньше энергии, чем обычные. В 2015 году мы сделали пробные продажи под специально созданным брендом, в 2016 наладили мелкосерийное производство. Потребитель в России пуганный и настороженный из-за всех этих «инноваций» и «новинок». Мы сами такие же, поэтому с пониманием отнеслись к тому, что первые два года новые покупатели брали по одному-два обогревателя «на пробу», чтобы удостовериться в заявленных характеристиках. На третий год продажи выросли в разы, но число повторных покупателей оказалось на тревожно низком уровне. Почему к третьему отопительному сезону с нашей продукцией они не возвращаются за повторной покупкой уже на весь дом? В какой-то момент мы и сами начали сомневаться в своем труде. Колоссальная неопределенность, сложности с доработкой продукции, финансовая нагрузка и накопившийся стресс едва не раскололи коллектив и не утопили проект. Удержались только на подтвержденных данных об экономичности и вере в то, что делаем.
Ожидание: для высоких продаж достаточно найти хорошее место под аренду.
Реальность: франшиза по продаже весового мороженого казалась очень прибыльной, потому что маржинальность высокая и продукт востребованный. Запуск я подгадала на начало апреля, как раз перед сезоном, но все получилось с точностью до наоборот. Оказалось, что в торговом центре, который я выбрала, летом нет достаточного трафика для высоких выручек. Люди уезжают отдыхать или гуляют в парках, поэтому трафик низкий. Сейчас я с ужасом представляю, как переживу зиму.
Когда я подписала договор аренды, то подумала: «Ой, как все удачно! Аренду платить до седьмого числа каждого месяца, как раз апрель отработаю — и будут деньги на аренду». Открылась я 3 апреля, а на следующий день мне принесли счет за май.
Я была в шоке от своей наивности и невнимательности при проверке документов.
При этом мне пришлось вложить на 150 тысяч рублей больше, чем планировалось, потому что в моем ТРЦ был остров только на шесть квадратных метров вместо пяти — стоимость аренды и торговой стойки возросла. Но арендодатель мне так красиво расписал место, что я пошла на риск. В результате приходится каждый месяц на протяжении уже почти полугода вкладывать в бизнес в среднем 30 тысяч в месяц. Первые два месяца я ездила на точку каждый день, в том числе сама стояла на продаже по 12 часов, с 10:00 до 22:00. Франчайзеру — лишь бы продать, арендодателю — лишь бы сдать. Ваш успех никого не волнует, наоборот: все только и ждут дилетантов, чтобы максимально заработать на них.
Организация работы
Ожидание: найти наемных сотрудников будет не так уж и сложно.
Ожидание: найму девочку в офис и буду просто получать деньги на карточку.
Реальность: хотя у меня и есть администратор, горничные, я — альфа и омега в своем бизнесе. Реклама, стирка, ремонт, персонал — я слежу за всем. Просто физически не удается выехать из города уже два года. За все время работы мне больше всего запомнились два случая. Первый — в начале карьеры. Сдал квартиру на сутки малолеткам, они напились, устроили дебош в квартире, в подъезде, избили соседа. Во время драки у него выпали ключи от машины, и они ее угнали.
Второй случай произошел позже: тогда парень умер у меня на квартире.
Расстался с девушкой, напился водки, энергетика, курнул спайсов и запил крепким кофе. Сердце не выдержало. Прихожу я в квартиру: сидит участковый и этот трупик валяется, врач осматривает тело. Вот тебе и деньги на карточку.
Ожидание: можно совмещать работу по найму и свой бизнес.
Реальность: работала по найму директором в школе иностранных языков, а мой муж, потеряв работу в кризис 2008 года, пытался зарабатывать перетяжкой мягкой мебели. Получалось у него хорошо, оказалось, что эта услуга востребована. Я решила начать помогать ему. По своему складу мой муж не менеджер, а гениальный исполнитель с золотыми руками. И ему была необходима именно бизнес-поддержка.
Я разрывалась между двумя работами. Организация процесса в новой для нас обоих отрасли занимала много времени. Постепенно мебельный бизнес стал приносить доход, сравнимый с зарплатой директора курсов иностранных языков. Дела шли хорошо, при этом я продолжала работать директором.
В какой-то момент судьба недвусмысленно дала мне понять, что надо сделать выбор, поставив меня в крайне комичную ситуацию. Одна и та же компания назначила мне встречу с разницей в один день. Во вторник со мной хотели обсудить вопросы обучения сотрудников, а в среду — перетяжку кресел в приемной директора. Руководитель той компании совсем не ожидал, что два дня подряд к нему будет приходить одно и то же лицо. Договориться, кстати, тогда удалось по обоим направлениям. На этом мой спектакль «Слуга двух господ» подошел к финалу. Я подыскала себе замену на позицию директора в образовательной конторе и с головой погрузилась в диваны.
Ожидание: вести отчетность для налоговой и платить налоги не так уж и сложно.
Это было критично: налоговая арестовала расчетный счет.
Я спешил рассчитаться с налогами и оплатил все платежки, но кое-где не увидел пеню. Через месяц опять получил арест счета, при этом деньги сняли, а арест нет. Пришлось идти в налоговую и лично выяснять, в чем дело. Я люблю разбираться с цифрами, но в моем случае этого оказалось мало.
Ожидание: если работаешь в сфере туризма, то и сам будешь много путешествовать.
Реальность: туристы звонят днем и ночью, 24/7. Кому-то реально нужна помощь, а кто-то в два часа ночи хочет сообщить, как же ему здорово. В сезон, летом, получаю три-четыре ночных звонка от подвыпивших туристов с рассказами о том, как же им там хорошо. Утром ставлю отметку в графе «алкоголь» отеля: его много. При этом, как только происходит обвал очередного туроператора, я попадаю на одну-две-пять стоимостей отдыха моих туристов. И так происходит примерно через год. Моя собственная семья в такой год отдыхать едет только чудом, если что. А чудом мы называем трудовой энтузиазм, повышающий продажи после больших убытков. В своих мечтах я видела себя на шезлонге, красивую, с прищуренными счастливыми глазами, смотрящими вдаль. И думала, большую часть своей жизни я буду проводить так, а не сидя за письменным столом за рассказами о количестве алкоголя в отеле.
Деньги
Ожидание: можно легко получать 15—20 тысяч рублей, просто как бонус к своей зарплате.
Реальность: начинать с нуля было страшно, поэтому я искал доступные франшизы. У нас было двое детей, поэтому остановился на франшизе развивающих игрушек. Чтобы магазин приносил прибыль, отбивалась аренда и зарплата продавцов, средний чек за день должен был быть 4300 рублей. За все время работы магазина средний чек был по факту 1850 рублей. Как я ни пытался мотивировать продавцов, продажи не шли. Им было пофиг: проще сидеть и ничего не делать за 15 тысяч в месяц, чем пошевелиться и заработать 45 тысяч. Я этого не понимал.
Несмотря на то что на канцелярию и игрушки самая большая наценка — от 90 до 140%, — мне пришлось закрыть магазин спустя год и два месяца работы с убытком 700 тысяч рублей. Потом удалось продать оборудование на 50 тысяч, а оставшиеся игрушки я сдал в детский дом. Я мог бы продолжать этот бизнес и получал бы доход, но для этого надо было уходить с основной работы и работать только в магазине.
Ожидание: ну уж свою обычную зарплату я точно всегда заработаю.
Реальность: у нашей компании трое учредителей, и вот мы втроем три года подряд жили на МРОТ — около 13 тысяч рублей в месяц. Порой едва хватало на коммуналку, топливо и питание. К тому же мы влезли в долги под залог личного имущества, чтобы были деньги на развитие и финансовые обязательства перед сотрудниками и поставщиками. Но в итоге мы вывели на рынок новый и сложный продукт, запустив производство с нуля, — пусть не из гаража, как у культовых американских стартаперов, а из комнаты 12 квадратных метров в частном доме.
На третий год работы проекта я открыл старые наброски бизнес-плана, который составлял, еще будучи сотрудником крупной международной компании, и увидел, какие объемы производства и сбыта были намечены на второй год работы проекта. План превышал факт почти в 20 раз. Признаться, я даже не расстроился, а рассмеялся вслух над тем, насколько был наивен и насколько слабо представлял реалии — пусть и малого — производственного бизнеса.
Ожидание: буду зарабатывать очень много денег и стану свободным.
Реальность: за два с половиной года мы не то что не заработали — мы даже не закрыли кредиты, которые брали на первое время, — больше 300 тысяч на двоих. Так и остались с долгами. Со свободой тоже не сложилось. Бывали дни, когда мы приходили утром, целый день занимались делами, уезжали ужинать и возвращались работать фасовщиками в ночную смену. Потому что наши фасовщики ушли в запой.
Ожидание: если что, государство всегда поддержит малый бизнес.
Реальность: когда я только собиралась открыть свою фотостудию, то пыталась подать документы на микрофинансирование ИП : такая программа поддержки есть у нас в Краснодарском крае. Чтобы получить кредит под 10—11%, нужно собрать огромный пакет документов, так как каждую покупку нужно подтверждать определенным образом. Такая «поддержка» хороша, только если ты покупаешь один трактор, к примеру, а не кучу штативов, обвесов и софтбоксов.
Из дохода вычитается аренда, вмененный налог, интернет, коммуналка, затраты на расходники, новые покупки для фотосессий, обеспечение кредита на технику, затраты на доставку готовых заказов из города к нам. Первый месяц работы студии вышел не в ноль, но и не в сильный минус. Затем ситуация ухудшилась: минус 15 тысяч рублей — вот результат месячной работы.
Неудача помогла родиться новому плану: если дело не выгорит, то можно все распродать и пойти работать продавцом.
Зарплата больше, а график менее загруженный. Но потом пошли заказы, в том числе и на год вперед. Студия вышла в плюс, нарисовались понятные ежемесячные суммы по заключенным договорам: годовое сопровождение школьников, детсадовских групп. И это главное преимущество в официальном предпринимательстве: есть уверенность, что ты не останешься без защиты и при недобросовестности заказчика получишь по договору либо неустойку, либо компенсацию через суд, если до него дойдет.
Личная жизнь
Ожидание: стану свободным от начальников.
Реальность: конечно, сейчас я сама себе начальник, но такой строгой к себе я никогда не была. Теперь я требую только с себя, виню тоже сама себя, а если не успеваю что-то, то не откладываю до понедельника, потому что ничего не изменится. Я мечтала, что буду чаще ездить на море, а оказалось, что я подстраиваюсь под график клиентов и сезонность. У меня сейчас нет выходных и праздников, а мои клиенты пишут мне практически круглосуточно. А когда мы с партнером все-таки уезжаем в отпуск — два раза в год, на майские и на новогодние праздники, — мы отпрашиваемся у наших клиентов.
Ожидание: свободное время все-таки будет.
Реальность: да, я не встаю в 7:30, а мой рабочий день начинается около 10:30—11:00 утра. Тем не менее огромное количество текущих задач пожирают время. Особенно задачи финансово ответственные и при этом нелюбимые. Пока их боязно делегировать наемным сотрудникам, а продолжать выполнять самостоятельно не нравится. Есть тотальная нехватка времени, огромное количество звонков, внезапно возникающих всевозможных проблем и отсутствие разграничения между личным и рабочим временем. Многие люди звонят из других часовых поясов, в разные мессенджеры, не задумываясь о том, какое время у тебя. Сначала это раздражало, но теперь я привык выключать звук, если понимаю, что ничего суперсрочного ночью не предвидится.
Ожидание: качество жизни улучшится.
Реальность: храню фото в облаке, и периодически оно напоминает, как я проводил время раньше. И раньше я проводил его лучше! Было больше времени, больше удовольствия. Когда работаешь на кого-то, то обычно, после того как переступаешь порог, забываешь о работе. Хотя некоторые и на работе не сильно вспоминают. А когда управляешь своим делом, думаешь о нем всегда. И дома, и в отпуске, и в выходной. Постоянно какие-то важные сделки, и кажется, что без твоего участия все пойдет не так и развалится. Удовольствие от работы пропало, уже давно подумываю заняться чем-то другим.
Тоже пытались запустить бизнес, потерпели неудачу и хотите рассказать об этом, чтобы другие учились на ваших ошибках? Заполняйте анкету. Возможно, вы станете героем одного из наших новых материалов.
Ну и мрачняк. Спасибо за статью.
Аксана, зато как есть. А не БМ
однажды собрал компуктер и продал на авито
Жиза прямо, ушёл с работы, представляя, что вот каждый день буду ходить в спортзал, читать книги и вообще развиваться, а по факту рабочий день стал не 9, а 13 часов.
Ильяс, Аналогично, думал что времени будет куча в итоге пришлось бросить спортзал не хватает времени так же и денег не хватает до сих пор не отбил затраченные средства, а уже 4-й год подходит к концу
Встречал в жизни несколько человек, которые начинали свой бизнес, а через некоторое время закрывали его и уходили работать наемными руководителями. В результате они и доходом довольны и головной боли в разы меньше.
Sergey, если человек умеет вести бизнес, то он и свой бизнес сделает мега прибыльным, а если он не умеет вести бизнес, то цена ему как управляющему пол битого гроша
про100, я разве говорил, что бизнес у этих людей прогорел? Я не лезу в чужую жизнь и не выяснял деталей, но видимо деньги в их жизни имеют не наивысший приоритет и мегаприбыли им не интересны.
Орка, про БМ это был сарказм, очевидно.
Денис, все что я скажу касательно всего что здесь сказано это то что надо не тыкать на угад, а анализировать рынок
Андрей, бизнес это не то где надо ради отпуска иногда поднапрячься, это работает на работе, а в бизнесе всегда надо работать на максимум, наращивать клиентскую базу, находить новых поставщиков, увеличивать количествах точек по городу и по соседним городам, а потом и по всей стране