Что такое ситтер для ребенка
Счастливые часы: советы начинающим няням и бебиситтерам
Что делать, чтобы вас не уволили в первый же день?
Не стоит слушать тех, кто зудит у вас над ухом нечто вроде: «Работу находят только те няни, у которых уже есть опыт работы, без опыта не возьмут». Есть семьи, которые с радостью берут новоиспеченных и совершенно неопытных нянь, чтобы присмотреть за ребенком, и видят в таких работниках немало достоинств!
Итак, вы успешно прошли собеседование и вас ждут на новом рабочем месте. Что вам нужно сделать, в первую очередь?
Как увеличить шансы на успех?
Посмотрите на себя в зеркало. На самом деле, народную мудрость, что встречают по одежке, нельзя забывать, когда отправляетесь сидеть с ребенком. Детям пока неизвестны сентенции о том, что внутренний мир намного важнее, чем внешность, они воспринимают человека целиком, не разделяя качества на внутренние и внешние… Поэтому вы должны сами себе в зеркале понравиться!
У симпатичного улыбчивого человека больше шансов понравиться малышу, чем у усталого хмурого невыспавшегося и кое-как одетого. Вы должны быть одеты опрятны, чисто и аккуратно (но при этом ваша одежда должна быть удобной, так чтобы можно было ползать по полу или бегать по двору и играть в снежки, например). От вас не должно сильно пахнуть духами (на них у маленького подопечного может быть аллергия) и, помните, даже если родители малыша сами курят, от вас они такого точно не потерпят. Посмотрите на себя и честно скажите, вы бы сами хотели остаться с таким бебиситтером, как вы, на несколько часов? Если да, то смелее вперед!
Бебиситтер не должен быть скучным! Не читайте ребенку нотаций. Не ахайте, как его старенькая бабушка. У вас есть несколько часов, чтобы как следует повеселиться! Устройте миниверсию пижамной вечеринки, когда родители вернуться, они будут рады, что чадо уже вдоволь набесилось и облачено в пижаму, значит – можно расслабиться!
Пусть у вас с собой будет что-нибудь способное быстро поднять малышу настроение или заинтриговать. Подойдут воздушный шарик или симпатичная коробочка/ шкатулочка, в которую можно положить все что угодно, или какая-нибудь яркая деталь в одежде (например, старая шляпа с огромными полями или шарф со смешными принтами или дешевые яркие бусы).
И главный совет – что бы ни случилось, не надо паниковать. Вооружитесь номерами телефонов, по которым следует звонить в экстренных случаях. Если же ничего страшного не произошло и ваш «вождь краснокожих» просто раскапризничался, не реагирует ни на какие ваши песни и пляски, сохраняйте спокойствие и доброжелательность. Мама малыша наверняка сто раз была в точно такой же ситуации и поймет вас.
«Я сижу с ребенком в одной комнате, пока родители наслаждаются друг другом в соседней». Бебиситтер о правилах, жалобах и знаменитых клиентах
Продолжаем нашу рубрику «Тред по-мински», где в формате интересных и неожиданных фактов рассказываем о профессиях наших героев. В этот раз поговорили с минчанкой Алиной, которая два года назад переехала в Питер и стала работать там бебиситтером.
Алине 21, она выросла в Беларуси, но пару лет назад перевелась в университет Санкт-Петербурга и стала зарабатывать тем, что сидит с детьми. Сегодня Алина рассказывает о том, чем бебиситтеры отличаются от нянь, в каких случаях к ним обращаются и как укатить по такой работе в Таиланд.
Я спросила, откуда у нее деньги на собственную машину, а она рассказала, что работает бебиситтером
– Я никогда не собиралась становиться няней и даже не думала об этом, пока прошлой зимой финансовая ситуация в моей семье не стала достаточно нестабильной. Мне срочно нужно было найти работу, но компании, в которые я ходила на собеседования, либо совсем не хотели брать студентку, либо предлагали не самые лучшие условия.
Я безуспешно пыталась найти подходящее место, пока как-то раз не заболталась после пар с однокурсницей. Мы выходили из универа, и я думала, что нам по пути на одну остановку, но вдруг она объявила, что купила машину. Я, конечно, спросила, сама ли она накопила и откуда у нее такие деньги. А она рассказала, что работает бебиситтером, и предложила скинуть мне ссылку на агентство, в котором работает.
Детей я всегда любила и справлялась с ними легко. Я сама из многодетной семьи – в детстве возилась с младшим братом, потом нянчила детей старшей сестры и сидела с ребенком крестной. К тому же еще в Минске работала с детьми в развлекательном лабиринте и была администратором детской школы танца. В общем, какой-никакой опыт у меня был, и я решила попробовать.
Перед тем как приступить к работе с детьми, ты проходишь платную школу бебиситтера
Первый день теоретический: будущим бебиситтерам рассказывают нюансы и правила этой работы, говорят о задачах. Второй день практический, где тебя ставят в какие-то ситуации и смотрят, как ты в них себя ведешь.
Например, ты пришел в новую семью, а ребенок закапризничал и отказался с тобой знакомиться – каждый ученик школы по очереди пытается найти выход, а психолог отыгрывает так, как бы это сделал реальный малыш.
Если еще в течение первого дня ты понял, что это не твое, ты можешь уйти и вернуть свои деньги. Но бывают и случаи, когда психолог сам говорит, что ты не сможешь работать в этой сфере, – и тогда деньги за школу тебе тоже возвращают.
Родители выбирают бебиситтера на сайте, где видят наши анкеты, отзывы и количество отработанных часов
Если после курсов тебя одобрили, ты проходишь регистрацию на сайте, где оставляешь максимально подробную информацию о себе: где учишься, какие у тебя интересы и обязательным пунктом – почему пошел в бебиситтеры. Заполняешь свое расписание, которое всегда можно откорректировать, и можешь начинать работать.
Что представляет собой эта система? Грубо говоря, это доска объявлений, которые постоянно обновляются. Их оставляет один из родителей, указывает необходимую дату и время, информацию о ребенке и твоих задачах.
Бебиситтер откликается на понравившееся предложение, и из всех отозвавшихся родитель выбирает самый подходящий для своей семьи вариант: заходит на твою страницу, читает анкету, отзывы и, если все в порядке, подтверждает заказ.
Есть и другой вариант: родитель сам ищет ситтеров среди свободных в нужное время и высылает приглашение понравившемуся. Кстати, без этого приглашения мы не имеем права принимать заказ, даже если тебя в очередной раз позвали посидеть с ребенком в семью, с которой ты работаешь уже давно, – все должно регистрироваться через сайт.
После того как ты выполнил работу, у родителей есть возможность оставить отзыв о тебе – а у тебя о них. Теперь рядом с твоей анкетой будущие клиенты будут видеть эти комментарии и еще парочку важных показателей: количество часов, которые ты проработал в общей сложности, и количество вернувшихся повторно семей. Последний пункт особенно важен.
Раньше нянями выбирали людей постарше и опытнее, а теперь предпочитают молодых ребят
Я и сама заметила такую тенденцию, и разговаривала на эту тему с некоторыми родителями. Выбор в пользу молодежи очевиден – я могу побегать с ребенком, поиграть в мяч, залезть на горку и в целом быть такой же активной, как он.
Поэтому в 90% случаев бебиситтерами идут работать ребята от 18 до 24 лет – график ты составляешь себе сам, так что для студентов это идеальная подработка. Девочек подавляющее большинство, но парни тоже есть. Они, кстати, пользуются особым спросом – я не раз видела объявления о том, что для присмотра за своими сыновьями родители ищут именно мальчика.
Мы сами назначаем цену за свои услуги и получаем деньги сразу же
Оплата у нас почасовая, но вызывать ситтера могут даже на 30 минут – тогда, кстати, родители все равно должны заплатить за целый час. Я сразу указала, что беру заказы не менее двух часов, потому что в масштабах Питера иногда я дольше трачу на дорогу. Самый долгий мой заказ длился 10 часов.
Мы сами назначаем цену за свои услуги. Каких-то ограничений по минимальной и максимальной стоимости нет, но все стараются не выставлять заоблачные суммы, потому что конкуренция большая. Сейчас у меня ставка примерно 5 долларов час, но начинала я с меньшей суммы.
На курсах подготовки нам четко объяснили, что бебиситтеры – это не няни, которые сидят с ребенком на постоянной основе. Мы приходим в разные семьи на разные по длительности заказы, а поэтому наша задача – просто смотреть, чтобы с ребенком все было в порядке, и выполнять инструкции, которые оставили родители.
Еще один важный нюанс – в отличие от нянь, бебиситтер не должен привязываться к ребенку или, наоборот, привязывать его к себе. Завтра присматривать за ним может прийти новый человек, или через месяц постоянной работы в этой семье ты и вовсе решишь уйти из бебиситтеров – для ребенка будет стрессом, если он найдет себе нового друга, который его бросит.
Поэтому, когда малышу ты очень нравишься и он пытается подарить тебе игрушку или свой рисунок, брать это нельзя, даже если он настаивает. Для него такой жест означает, что вы очень близкие люди, поэтому лучше предложить ему оставить подарок дома на полочке, чтобы ты мог играть с ним, когда приходишь, или и вовсе подарить его маме. На самом деле переключить внимание ребенка, не обидев его, можно без проблем.
В некоторых домах стоят камеры – и, естественно, о них не предупреждают
На самом деле их не всегда устанавливают потому, что не доверяют бебиситтерам. Многие родители отсутствуют дома достаточно часто и таким образом хотят смотреть за развитием своего ребенка. Но и за твоей работой и поведением они тоже могут наблюдать.
Поэтому нам запрещено трогать вещи хозяев, которые часто бывают очень дорогими, зависать в социальных сетях во время работы, фотографировать или снимать ребенка, если только родители сами не просят высылать его фото для контроля.
И, естественно, не приводить в чужой дом друзей, знакомых и парней, даже если годовалый малыш спит и ничего не понимает. За такое сразу же будь готов попрощаться с работой, и никакие отговорки не помогут.
На самом деле все эти правила логичны для любого порядочного человека – хотя некоторые мои знакомые, узнав, у людей с каким достатком я бываю, искренне удивляются, почему я не примеряю дорогую и красивую одежду, мол, в этом же нет ничего такого. Наверное, для людей такого склада ума эти очевидные нормы поведения приходится озвучивать отдельно.
Есть в нашей работе и другие правила, выполнение которых заказчики замечают и без камер. Например, никаких опозданий – часто бывает, что родители уходят в ту же минуту, как приходишь ты. Опоздает бебиситтер – опоздают родители. Поэтому желательно и вовсе приходить заранее.
Или еще один важный момент – в семью ты должна приходить без вызывающего макияжа и одежды. Большинство клиентов – это молодые семьи, где мама может быть уставшей, забегавшейся и растрепанной, поэтому пап своими красными губами и глубоким декольте лучше лишний раз не отвлекать. Я всегда прихожу на работу с легким макияжем, в спортивных легинсах и футболке, беру с собой сменные носки и убираю волосы.
Самому старшему ребенку было 14 лет, а самому младшему – всего 10 дней.
Такие цифры нам называли в школе бебиситтеров, когда рассказывали про возраст детей, с которыми работают их выпускники. К нам на самом деле обращаются с первых месяцев жизни ребенка – среди моих коллег вообще ходит шутка, что скоро ситтеров будут вызывать прямо в роддом.
Но вообще ты сам можешь выбирать возраст ребенка, к которому пойдешь. Поначалу я боялась ходить к детям младше двух лет, но теперь в основном сижу с малышами от года до 5,5 года.
Бывает, я сижу с ребенком в одной комнате, пока родители наслаждаются обществом друг друга в соседней
Вызывают нас в самых разных случаях – мама может заболеть и не хотеть контактировать с ребенком, может поехать на маникюр, а может на работу.
А одни из моих постоянных заказчиков, например, часто вызывают меня по выходным, и, пока я играю с их ребенком, муж с женой отдыхают и наслаждаются обществом друг друга в соседней комнате.
В общем, поводов пригласить бебиситтера много, и воспользоваться этой возможностью может любой родитель. Это стереотип, что няню могут позволить себе только очень богатые люди, – мы приезжаем в семьи совершенно разного достатка.
Конечно, нередко нашими услугами пользуются очень обеспеченные персоны: собираешься с их ребенком на улицу, а у него на выбор стоит куча крошечных кроссовочек Nike, Adidas, New Balance, в них он лезет в песочницу, в которой все дети одеты лучше, чем я, а мимо бегают семилетки с последними айфонами и умными часами.
Обращаются к нам и многие знаменитости. Но их имена, как, впрочем, и имена остальных клиентов, нам разглашать запрещено.
Иногда бебиситтеров берут с собой за границу на несколько месяцев
Это довольно распространенная практика и еще одна причина, почему я считаю свою подработку идеальной. Буквально на днях, например, я видела объявление, где в конце января родители хотели взять с собой ситтера в Таиланд.
Если семья берет тебя с собой, то оплачивает тебе все визы, перелеты, проживание и питание – и при этом еще и перечисляет тебе твою обычную зарплату. В общем, если бы мне не нужно было доучиваться последний семестр, я бы согласилась, не раздумывая.
Негативный отзыв я получила из-за того, что мама ребенка пришла раньше – но за меня заступились другие клиентки
Мои обязанности могут быть абсолютно разнообразными: погулять на улице с коляской, забрать из детского сада, поиграть, покормить, поменять подгузник. Кстати, именно на этой почве у меня случился единственный неприятный инцидент.
В тот день я приехала на заказ, выслушала инструкции от мамы, отлично поладила с ребенком, который совсем не капризничал вопреки ее предупреждениям, и в один момент увидела, что он сделал свои грязные делишки.
У детей есть такая особенность – в течение 10–15 минут они «накидывают» в подгузник еще немного, потому что часто не могут сделать все за раз. За 10 минут в несвежем подгузнике с малышом ничего не произойдет, поэтому я всегда выжидаю этот период, а потом мою ребенка и надеваю чистый памперс.
Я решила подождать и в этот раз, но спустя минут пять неожиданно вернулась мама раньше назначенного времени. Я сообщила ей, что ребенок только что покакал и что я еще не успела поменять подгузник, на что она ответила, что все в порядке и справится сама.
Но на следующий день из нашей техподдержки мне позвонили и сообщили об отрицательном отзыве – мол, ребенок ходил грязным все четыре часа моей работы.
Я объяснила ситуацию, но, конечно, очень расстроилась – до этого я получала исключительно положительные комментарии о моей работе. Самое забавное, что мамы, к которым я ходила постоянно, заметили этот отзыв, узнали, в чем дело, и без всяких моих просьб атаковали мою анкету положительными комментариями, где рассказывали о моей ответственности и аккуратности. Было очень приятно.
Сидела за разговорами с мамой еще три часа после заказа
Обычно у меня не возникает проблемы найти общий язык и с малышами, и с родителями. За все время работы в моей практике была только одна трехлетняя девочка, которой я не понравилась изначально: она была в отвратительнейшем настроении.
В таких случаях нужно просто садиться и заниматься своими делами, не трогая ребенка, пока он сам не проявит интерес. Я, например, начала делать улиток из пластилина – и совсем скоро заметила, что девочка захотела присоединиться.
А вообще, в основном малышам я нравлюсь. Бывает, они даже не хотят отпускать меня после заказа – спрашивают, зачем мне нужно домой, если я могу есть, спать и, в принципе, жить у них (смеется).
А как-то раз одна мама рассказывала, что перед моим заказом ребенок взял ее спонж для макияжа и стал вытирать им полы, «чтобы к приходу Алины все было чисто».
Родители видят, что с их детьми я хорошо лажу, и потому с ними тоже нет проблем. С ними всегда приятно побеседовать, и часто после заказов я остаюсь на чай и разговоры с мамами. А один раз, когда ребенок уснул, я просидела за ужином еще три часа. Конечно, я сказала, что за это время платить мне не нужно, но это было очень здорово.
Я не стану работать бебиситтером после окончания универа – тут нет личностного развития
Я очень люблю детей, но на этой работе я временно. Для меня не так важен карьерный рост, как личностное развитие – а когда очередная мама приходит с работы и рассказывает, с какими людьми она сегодня общалась, пока я сидела с ее ребенком, это немного угнетает.
Зато за время работы бебиситтером я четко поняла одну вещь: в наше время заводить ребенка без возможности хотя бы изредка нанимать няню и отдыхать от беспрерывных родительских обязанностей очень сложно. Молодым родителям нужна банальная разгрузка, потому что мамы, которые сидят с ребенком нон-стоп, в конце концов изматываются и начинают срываться на нем. И это не потому, что они плохие родители, – просто всем нужен отдых, и для таких случаев как раз и работаем мы.
Кто такие бебиситтеры и почему они становятся все популярнее в Беларуси
Кто такие бебиситтеры и чем они отличаются от няни
Многие бебиситеры предварительно предлагают бесплатное 20-минутное знакомство. Это очень удобно, особенно если родитель боится сделать первый шаг. Бебиситтер может прийти на детскую площадку, познакомиться с ребенком, а у родителей есть прекрасная возможность понаблюдать, как они взаимодействуют между собой.
Как бебиситтеры работают в условиях пандемии
Во время пандемии количество очных приглашений заметно снизилось, но при этом родители стали звать бебиситтеров посидеть с детьми онлайн. Сегодня малыши практически рождаются с гаджетами в руках, поэтому нет никаких проблем с общением по интернету. В режиме онлайн дети делают поделки, рисуют, поют, танцуют.
Сложности в работе бебиситтеров
Проект работает почти три года. Пока услугами бебиситтера офлайн можно воспользоваться только в Минске, однако организаторы планируют масштабировать проект и на областные города. Также в планах ввести дополнительное обучение бебиситтеров по уходу за детьми с особенностями развития.
Почему студенты выбирают такую подработку
Ксения, студентка 2-го курса МГЛУ, будущий переводчик английского и итальянского
Говоря о будущих планах, студентка делится, что хотела бы связать свою карьеру с детьми и открыть школу иностранных языков, ориентированную на малышей дошкольного возраста. «Думаю, то, чем я занимаюсь сейчас, поможет мне в этом деле. Пока, конечно, очень рано загадывать, но дети однозначно будут присутствовать в моей жизни».
Евгений, студент 2-го курса филиала РГСУ в Минске, будущий юрист
Однажды в университете Женя увидел объявление, что в проект набирают бебиситтеров. «Я подумал, что это прекрасная возможность попробовать себя в этом деле, ведь у меня был опыт присмотра за детьми, например, меня частенько оставляли с маленьким двоюродным братом».
Женя работает с детьми от 3 до 9 лет. «Время мы обычно проводим в совместных играх, начиная от любимых игрушек, заканчивая шахматами и шашками. Также вместе играем на музыкальных инструментах, благо у меня за плечами 10 лет обучения по классу фортепиано. Помимо этого, я помогаю с домашним заданием и английским языком».
Бебиситтер убежден, что нет универсального рецепта, как расположить ребенка к себе, за исключением хорошего настроения, вежливости и уважения к нему как к маленькой личности. Кроме того, необходимо учитывать темперамент, характер малыша, причем об этом стоит спросить заранее, также следует уточнить состав семьи, чтобы избежать неловких разговоров и ситуаций в будущем.
Подработка, как уверяет Женя, никак не мешает учебе и другой его деятельности, так как каждый бебиситтер составляет собственный индивидуальный график, подходящий именно ему.
Ольга, мама студентки-бебиситтера
Кроме того, отмечает мама, у дочери богатый опыт присмотра за младшей сестрой, с которой у нее разница 15 лет. «У них просто сказочная любовь. Думаю, часть этой любви достается и другим детям».
Яна, мама 2-летней девочки, пользуется услугами бебиситтера
Мама делится, что оставлять ребенка с бебиситтером первое время было волнительно, но успокаивало то, что она сама в этот момент находилась дома. «Первое впечатление сложилось хорошее: нам было комфортно с няней, она отлично справлялась с оговоренными обязанностями и смогла занять дочку так, что та позабыла про меня и наслаждалась игрой».
По словам Яны, дочка очень ждет своего бебиситтера, иногда девочки даже созваниваются по скайпу. Мама Алисы не исключает, что ее дочь тоже захочет стать бебиситтером, когда вырастет. «Это будет хороший опыт в ее жизни. Для меня как для родителя очень важно поддерживать дочку во всех начинаниях и интересах».
Вопросы и ответы
Кто такой бебиситтер?
Бебиситтеры — это молодые девушки и юноши, чаще всего студенты. Им нравится играть, рисовать, танцевать, ставить с детьми спектакли и просто ползать по дому. Им можно доверить забрать ребёнка из школы и отвезти его на занятия. Они работают неполный рабочий день. В отличие от профессиональной няни, кроме присмотра за детьми у них масса интересов в жизни. Они не хотят устраиваться на постоянную работу, но готовы работать с одним ребёнком регулярно.
Что такое Kidsout?
Мы не агентство, мы — удобный онлайн портал, где студенты и не только находят через нас социально значимую и развивающую подработку, а родители находят бебиситтера или почасовую няню для своего ребёнка.
Зачем мне это нужно?
Няня заболела в самый неподходящий момент? Ребёнка надо отвести на занятия? Провести время вдвоем без детей? Поспать пару часов днем, пока дети гуляют? Сделать маникюр или сходить в кино? Погулять вечером, когда дети заснули? Да просто помочь вам с детьми в любое время — для этого и есть Kidsout.
Бебиситтеры — это только разовые заказы? То есть каждый раз к нам будет приезжать новый человек?
Если вы хотите, чтобы один и тот же бебиситтер приезжал к вам регулярно, то Kidsout не ограничивает вас в этом. Если расписание бебиситтера совпадает с вашим запросом, то вот оно — идеальное сотрудничество. Так же вы можете познакомить ребёнка с 2-3 бебиситтерами и, в зависимости от расписания, приглашать их.
Чем отличается регулярно от постоянно?
Они не хотят работать полный рабочий день 5 дней в неделю, но готовы работать регулярно в одни и те же дни недели, в одно и то же время. Например, забирать детей из школы и водить на кружок во вторник и четверг.
Что я получу после регистрации на сайте Kidsout.ru?
После регистрации на сайте вы получите доступ ко всей базе бебиситтеров Kidsout. Вы сможете искать, есть ли свободные бебиситтеры на нужное вам время, сможете посмотреть анкеты и отзывы. Чтобы полноценно использовать весь функционал Kidsout необходимо привязать банковскую карту в разделе «Оплата»: сможете размещать объявления и напрямую приглашать, понравившихся бебиситтеров. В случае, если ваш запрос не будет удовлетворён, мы вернём вам деньги.
Как зарегистрироваться на сайте?
Для регистрации на сайте Kidsout.ru необходимо нажать на кнопку «Войти», с помощью смс подтвердить свой номер телефона. После чего вы попадете на сайт и увидите наших бебиситтеров.
А как найти бебиситтера?
А как выбрать из тех, кто подходит?
У каждого бебиситтера есть рейтинг — он учитывает количество заказов, повторных заказов от тех же семей и количество отзывов бебиситтеров. Но это не значит, что остальные — плохие бебиситтеры, они либо новички, либо заняты на учебе и берут немного заказов. В анкете бебиситтера доступна информация о количестве выполненных им заказов, о том за сколькими детьми и какого возраста он может присматривать, о днях, когда он может работать у вас и том сколько родителей повторно обратились к этому бебиситтеру. И главное там есть рекомендации, позволяющие оценить бебиситтера.
Как оформить платный доступ?
Когда вы захотите написать или позвать бебиситтера — мы попросим вас привязать карту. Вы можете выбрать один из двух способов работы с Kidsout — подписка или комиссия от заказа.
Что такое комиссия?
Это разовый платеж. Вы не платите за возможность писать бебиситтерам, а заплатите только за случившийся заказ. Стоимость платного доступа с комиссией составляет 279 (двести семьдесят девять) рублей для Пользователей в Москве, Санкт-Петербурге и во всех городах, не входящих в состав России, 197 (сто девяносто семь) рублей в других городах России. Если вы захотите позвать бебиситтера снова — вам снова придется оплатить комиссию. На всякий случай, сообщаем вам, что за договоренности не через сайт — мы лишаем бебиситтеров возможности работать с нами. Помните, пожалуйста, об этом, когда будете пытаться договориться с ними.
Что такое подписка?
Это доступ на месяц с неограниченным количеством заказов. Подписка списывается ежемесячно и составляет 599 рублей для Петербурга, Москвы и городов в других странах, 499 рублей для Екатеринбурга, Ростова-на-Дону и Новосибирска и 399 рублей для Оренбурга и других городов России. После первой оплаты подписка по умолчанию «Активна», т.е. через месяц с вашей карты опять будет снята плата за подписку. За сутки до снятия будет выслано уведомление на почту, указанную при регистрации (если вы ее подтвердили). Если вы не хотите продлевать подписку вы в любой момент можете «Удалить карту» и автоматического списания не произойдет.
Сколько стоит подписка?
Стоимость Платного доступа по подписке составляет 599 (пятьсот девяносто девять) рублей для Пользователей в Москве, Санкт-Петербурге и во всех городах, не входящих в состав России, 499 (четыреста девяносто девять) рублей в Екатеринбурге, Ростове-на-Дону и Новосибирске и 399 (триста девяносто девять) рублей в Тюмени и всех остальных городах России. После первой оплаты подписка по умолчанию «Активна», т.е. через месяц с вашей карты опять будет снята плата за подписку. За сутки до снятия будет выслано уведомление на почту, указанную при регистрации (если вы ее подтвердили). Если вы не хотите продлевать подписку вы в любой момент можете «Удалить карту» и автоматического списания не произойдет.
Как отменить подписку?
Вы в любой момент можете отменить подписку, нажав «Удалить карту» — в пункте «Оплата», в вашем личном кабинете.
Я не хочу платить вам каждый месяц.
Не платите, просто вовремя нажмите кнопку «Удалить карту» в разделе «Оплата».
Почему мне надо платить вам, и я не могу договариваться с бебиситтером напрямую?
Во-первых, мы постоянно следим за календарем бебиситтеров и, если вы будете оформлять заказы через нас — это гарантирует, что никто другой не закажет на это время того же бебиситтера. От заказов у бебиситтеров растет рейтинг и они всегда предпочтут заказы тех родителей, которые проводятся через сайт.
Во-вторых, если вы договариваетесь напрямую с бебиситтером, если что-то пойдет не так — он не придет, отменит, заболеет или ещё что-то — мы не сможем и не станем вам помогать. Это ваши договоренности и, если они не отражены в нашей системе — для нас их не существует.
В-третьих, все дети на время заказа в Kidsout застрахованы.
Возможно ли оплатить подписку, не используя банковскую карту?
Нет, это невозможно. Карта для Kidsout.ru это вопрос безопасности бебиситтеров. Они так же, как и вы рискуют, когда приходят в чужой дом. Если вы беспокоитесь относительно сохранности денежных средств, то вам стоит знать, что списание фиксируется вашим и нашим банком и имеет юридическую силу выставленного и оплаченного счёта.
Заключается ли официальный договор на оказание услуг?
Во время регистрации на сервисе Kidsout.ru заключается договор-оферта.
Какие гарантии вы предоставляете?
Kidsout.ru — это информационный сервис. Мы не агентство. Вы сами делаете выбор, мы можем только рекомендовать. Так мы рекомендуем пользоваться услугами бебиситтеров, прошедших школу Kidsout (помечены феской). Так как сначала мы анализируем их страницы в соцсетях, затем с ними проводят телефонное интервью, после они проходят тренинг под наблюдением психолога. Документы всех ситтеров мы проверяем на благонадёжность с помощью сервиса Sum&Substance. Кроме того все заказы, оформленные на сайте застрахованы. Kidsout устроен таким образом, что по итогам работы родитель может написать отзыв приглашенному бебиситтеру. Согласно этим отзывам и количеству заказов формируется рейтинг. Но только вы решаете, с кем из бебиситтеров следует связаться.
А паспорта бебиситтеров у вас есть? А медицинская книжка?
У нас хранятся паспорта всех бебиситтеров, активных на сайте. Мы проверяем благонадёжность всех ситтеров с помощью сервиса Sum&Substance. Но помните, это ваш ребёнок и все необходимые для спокойствия документы вы можете и должны спросить сами. Большинство ребят, поскольку они студенты проходят ежегодный медосмотр, многие имеют медкнижки. Бебиситтеры готовы к любым вопросам и просьбам — не стесняйтесь, просите всё, что вам важно.
Как связаться с бебиситтером?
Чтобы отправлять личные сообщения бебиситтерам, необходимо оформить подписку или привязать карту и выбрать способ оплаты «комиссия». Личные данные всех пользователей по умолчанию скрыты.
Как получить телефон бебиситтера?
После подтверждения бебиситтером заказа его телефон станет доступен вам в переписке с ним, а также придёт к вам на почту.
Как оплатить услуги бебиситтера?
Оплата услуг бебиситтера производится непосредственно ему, без использования сайта.
Почему у бебиситтеров разные ставки?
Ребята сами определяют свои условия работы, обычно более опытные и загруженные заказами ребята ставят более высокую ставку.
Как работает геофильтр?
Во вкладке «Наши бебиситтеры» вы можете настроить выдачу анкет по рейтингу, а можете по расстоянию, для этого слева нужно сдвинуть ползунок в режим «по расстоянию» и ввести свой адрес.
Как можно оставить незнакомого человека с ребёнком?
Мы не предлагаем вам оставлять с ребёнком незнакомого человека. Мы предлагаем вам базу людей, которые могут вам подойти и понравиться. Вы можете познакомиться с бебиситтером (знакомство может быть бесплатное), можете поговорить с ним по телефону, а так же можете первые разы присутствовать при встречах бебиситтера с ребёнком до тех пор, пока не почувствуете, что готовы оставить их наедине.
Что я должна рассказать бебиситтеру при первом визите?
Желательно рассказать ему о том, как обычно живёт ребёнок: как и когда гуляет, во что играет, что ест, что ему можно, что нельзя, как укладывается спать, чтобы бебиситтер не нарушил привычного уклада ребёнка. Где в квартире можно играть, где нет, какие скрытые опасности есть дома и к какой вазе не стоит подходить ближе метра, так как ей 150 лет и это подарок прабабушки. Стоит оставить бебиситтеру несколько телефонов для связи.
Можно ли попросить бебиситтера отвезти ребёнка к бабушке или на кружок?
Да, запрос на привезти/отвезти очень частый, и бебиситтеры с ним отлично справляются. Обязательно предупредите учителя, воспитателя, бабушку о том, что с/за ребёнком придёте не вы.
Выезжают ли ваши бебиситтеры за пределы города?
Да многие наши бебиситтеры готовы выезжать в областной пригород. Об этом они пишут в своих анкетах. А мы очень стараемся сделать поиск по местонахождению и работы бебиситтера быстрее и удобнее для вас.
Как позвать бебиситтера?
Итак, вы выбрали бебиситтера. Можно сначала обсудить с бебиситтером основные вопросы и потом позвать, или сразу выслать приглашение, а затем пообщаться. При отправке приглашения (для этого есть специальная синяя кнопка «позвать») бебиситтер сразу видит подробности вашего заказа (время, адрес и количество детей).
Если бебиситтер нужен срочно? Как быстро отвечают бебиситтеры?
В анкете бебиситтера доступна информация и о том, как быстро отвечает бебиситтер, но на данный момент бебиситтеры отвечают в течение дня. Поэтому, если вам нужен бебиситтер через несколько часов, мы рекомендуем добавить объявление и написать всем понравившимся из доступных, а после первого согласившегося — отменить остальные заказы. Если бебиситтер не ответил вам в заявленные сутки, вы можете смело писать нам об этом на help@kidsout.ru
Как бебиситтер узнает, что я его позвал?
При отправке сообщения или приглашения на сайте, бебиситтеру на почту и в виде смс приходит уведомление.
Как вносить изменения в личные данные?
Для того чтобы отредактировать свои данные, вам необходимо зайти в раздел «Настройки профиля» и изменить необходимую информацию.
Как добавить бебиситтера в избранное?
Как оставить отзыв на бебиситтера?
В переписке с бебиситтером после заказа появится кнопка «Как вам?». Отзыв можно оставить в течение 7 дней после выполнения заказа. Но опубликован он будет либо через 7 дней, либо, как только и вы и бебиситтер оставите отзывы.
Что делать, если у меня проблема?
Во всех случаях — пишите в чат Kidsout и на почту help@kidsout.ru с подробным описанием проблемы и скриншотом, если проблема техническая. Или звоните по телефону 8 (800) 707-80-97. Мы всегда готовы помочь.
Что делают бебиситтеры?
Наши бебиситтеры делают то, о чём их просит родитель. В каждой семье свои правила и нюансы воспитания, очень важно, чтобы бебиситтеры не нарушали уклад семьи. А вообще бебиситтеров приглашают поиграть, погулять, отвезти на кружок, забрать со школы, сходить в музей и даже в отпуск.
Куда могут позвать бебиситтера?
Наших бебиситтеров приглашают домой, в парк, в поликлинику, в ресторан, в магазин, в отпуск на море, на лето в загородный дом.
А приложение у вас есть?
Да! Приложение для родителей
Android [ https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.kidsout.parent&hl=en\_US&gl=US ](https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.kidsout.parent&hl=en_US&gl=US)
Приложение для ситтеров
IOS [ https://apps.apple.com/us/app/kidsout-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%81%D0%B8%D1%82%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2/id1375305688 ](https://apps.apple.com/us/app/kidsout-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%81%D0%B8%D1%82%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2/id1375305688)
Android [ https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.kidsout.sitter&hl=en\_US&gl=US ](https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.kidsout.sitter&hl=en_US&gl=US)
Чем подработка Бебиситтером лучше многих других?
Вы работаете столько сколько захотите, вы сами устанавливаете цену и решаете на какой заказ ехать. А главное, что вы работаете с детьми, в 90% случаев, это очень весело и познавательно. На какой ещё работе вам будут платить, за то, чтобы сходить с пятилеткой на премьеру мультфильма, или за прогулку с ребёнком в парке?
Какая ставка у бебиситтера?
Средняя ставка зависит от региона, в Москве это 300-450р\час и 150-200р\час в других городах.
Почему у бебиситтеров разные ставки?
Ребята сами определяют свои условия работы, обычно более опытные и загруженные заказами ребята ставят более высокую ставку. Но мы рекомендуем начинать с 200-250р\час, чтобы конкурировать.
Сколько бебиситтеры платят сервису?
Вы платите только один раз: либо за школу, либо за собеседование. В дальнейшем вы не платите ничего.
Как стать бебиситтером?
Что я получу после прохождения школы?
На школе мы учим, как выстраивать отношения с детьми и их родителями, как знакомиться, играть, вовлекать, учить, работать с манипуляциями и капризами. Как сохранить себя и любовь к работе. Какие правила и ценности есть в работе бебиситтера. Школа – это крутой трансформационный тренинг, позволяющий за пару дней прояснить свои приоритеты и повзрослеть, у многих после школы меняется жизнь.
Кроме того, бебиситтеры, прошедшие школы пользуются большим доверием и спросом со стороны заказчиков.
Все бебиситтеры, прошедшие школу, состоят в нашем сообществе, где есть возможность обсуждать вопросы, развиваться и получать поддержку с нашей стороны.
Какие ещё возможности обучения вы предоставляете?
Мы регулярно отправляем ребят на бесплатные курсы первой помощи и дни поддержки.
Также у нас есть отдельные тренинги по игре, анимации и конфликтам.
У меня нет педагогического образования, будут ли приглашать меня заказчики?
Да, вы можете не волноваться, только половина бебиситтеров имеет педагогическое или психологическое образование.
Я отлично лажу с детьми, но не знаю, как выстроить общение с заказчиками, могу ли я работать бебиситтером?
Да, но вам обязательно нужно пройти школу.
Какие гарантии безопасности бебиситтеров обеспечивает Kidsout?
Kidsout хранит данные банковских карт клиентов и их телефонов, таким образом, имеет доступ к паспортным данным. В случае спорных и подозрительных заказов Kidsout может отдельно проверить интересующего заказчика по вашему запросу.
Во всех конфликтных ситуациях Kidsout включается в диалог. Например, в случае неоплаты работы бебиситтера, Kidsout обеспечивает оплату заказа.
Вы спрашиваете телефон и социальную сеть, я не хочу, чтобы они были доступны всем.
Первично заказчику доступно только ваше имя и первая буква фамилии, в случае подтверждения заказа, заказчику становится доступен телефон, больше никакие данные мы не предоставляем.
Как получить заказ?
Заказчик может написать вам либо напрямую, либо вы откликаетесь на размещённое объявление.
Как получить телефон родителя?
После подтверждения заказа с обеих сторон, телефон станет доступен вам в переписке с заказчиком, а также придёт вам на почту.
Как узнать, что меня позвали?
В вашем личном кабинете есть возможность настроить канал связи: либо почта, либо смс. При отправке сообщения или приглашения на сайте, бебиситтеру на почту или в виде смс приходит уведомление, а также приходят push-уведомления. Поэтому, чтобы своевременно получать уведомления, проверьте правильность почты и номера телефона.
Как оставить отзыв на родителя?
В переписке с родителем, после заказа появится кнопка «Как вам?». Отзыв можно оставить в течение 7 дней после выполнения заказа. Но опубликован он будет либо через 7 дней, либо как только и вы и заказчик оставите отзывы.
Заключается ли официальный договор на оказание услуг?
Во время регистрации на сервисе Kidsout.ru заключается договор-оферта Пользовательское соглашение
Кто такой самозанятый?
Самозанятый — это тот, кто работает сам на себя, например: таксист, репетитор, няня. С 1 января 2019 года такие люди смогут платить налоги по новой системе и отдавать только 4% или 6% от дохода.Пока это эксперимент, который действует в Калуге и Калужской области, Москве и Московской области, а также в республике Татарстан.
Какие налоги платит самозанятый?
Самозанятые платят налог только с дохода. Если вы не берёте заказы, то у вас нет по ним дохода — значит, нет и налога. Процент налога зависит от того, кто вам платил. За заказы, которые родитель оплатил наличными или картой, налог будет 4%.
Как стать самозанятым?
С какой суммы платятся налоги?
Со всех чеков, которые оформлены в приложении «Мой налог».
Я зарегистрировался как самозанятый, но не работаю. Каким будет налог?
Вам не придётся что-то платить. В отличие от ИП, самозанятый платит налог только с полученного дохода. Нет работы — нет дохода. А значит, нет и налога.
Можно ли быть и самозанятым, и трудоустроенным?
Да, вы можете официально работать и быть самозанятым, если речь про разные сферы. Например, у вас трудовой договор с компанией, а по выходным и вечерам вы как самозанятый выполняете заказы с помощью Kidsout, тогда с зарплаты вы будете платить 13% НДФЛ, а с дохода на подработке — 4% или 6% по новой системе.
Какие есть ограничения для перехода на самозанятость?
Вы не можете стать самозанятым, если:
Как подтвердить, что родитель заплатил?
Подтвердить оплату можно электронным чеком. Создайте его в приложении «Мой налог» и укажите номер телефона родителя — чек отправится ему.
Самозанятым нужна касса?
Нет. Кассы, которые будут обязательны для ИП с 1 июля 2019 года, самозанятым не понадобятся.
Самозанятым нужна какая-то особая банковская карта?
Нет. Подойдет любая дебетовая карта, открытая на вас в любом банке.
Правда ли, что с 1 января банк будет брать налог 4% за все переводы с карты на карту?
Неправда. По закону, банк не может брать налог с клиентов или передавать информацию в налоговую. Но если вы хотите, то можете упростить расчёт с налоговой и разрешить ей списывать деньги через банк.
Кто такой постоянный бебиситтер?
Ситтер, который может сам заводить в систему заказы для родителя. Если родитель часто зовет ситтера, теперь ему не надо все время отправлять ему приглашения, а потом подтверждать.
Как выбрать постоянного бебиситтера?
Как стать постоянным бебиситтером?
Родитель может выбрать своим постоянным ситтером любого. Для этого он отмечает ситтера флажком или создаёт объявление о поиске постоянного ситтера. Тот, чей отклик примет родитель, становится «Постоянным ситтером» для этого родителя. Для ситтера такие объявления помечены флажком.
Как постоянный бебиситтер может добавить заказ?
У постоянного ситтера в чате появляется кнопка «Добавить заказ» и он может самостоятельно добавлять предстоящие заказы в систему. Заказ сразу создается подтвержденным. Цену ситтер указывает сам.
Безопасность на он-лайн заказе.
На он-лайн заказе бебиситтер может занять ребёнка, но он не может полноценно позаботиться о его безопасности. Поэтому, пожалуйста, дорогие родители, уберите, все потенциально опасные предметы из зоны досягаемости ребёнка. Во время заказа в одной с ребёнком или в соседней комнате должен находиться взрослый. Если взрослый находится в соседней комнате, он должен иметь возможность слышать ребёнка.
Что такое «автоподтверждение»?
Это согласие на подтверждение любого подходящего ситтера. Если у вас нет времени выбирать, то при заполнении объявления выберите «Автоподтверждение», подробно опишите заказ и укажите максимальную цену, тогда первый подходящий отклик будет подтвержден автоматически.
Кто такой онлайн ситтер?
Это ситтер, который может позаниматься с ребёнком несколько часов по видеосвязи.
Что может сделать бебиситтер онлайн?
Он может просто поболтать с ребёнком, это хороший вариант занять ребёнка – радио. Бебиситтер может поиграть в настольные игры, в словесные игры, порисовать, почитать, сочинить вместе с ребёнком историю. Бебиситтер может подключиться к экрану ребёнка и помочь ему выполнить задание онлайн, и также может помочь с оффлайн заданием.
Каким детям не подойдёт онлайн ситтинг?
Детям, младше 4х лёт, детям у которых не развита речь или им сложно общаться с малознакомыми людьми.
Как работает опция онлайн ситтер?
Родитель размещает объявление о поиске онлайн ситтера, получает отклики, оформляет заказ, а в назначенный день и час выходит на видеосвязь с бебиситтером.
Как подготовится к встрече с бебиситтером онлайн?
Заранее рассказать бебиситтеру о его задаче, чтобы бебиситтер мог запланировать активности, которые понравятся именно вашему ребёнку, а вы могли подготовить нужный инвентарь. Если задача связана с выполнением заданий, информирование заранее даст бебиситтеру время освежить свои знания по нужной теме.
Технические моменты онлайн заказа.
Заказ пройдёт гораздо эффективнее, если ребёнок будет видеть бебиситтера на большом экране, поэтому мы очень не рекомендуем связываться через телефон. Также для детей младше 8 лет мы рекомендуем, отключить touchscreen на устройствах, на которых он есть, или не использовать устройства с touchscreen вовсе. В противном случае высока вероятность, что ребёнок будет обрывать сессию, что потребует вашего участия. Мы очень просим использовать программы Skype и Zoom для связи и заранее проверить камеру и звук на вашем устройстве. Если предполагается, что бебиситтеру нужно будет наблюдать за экраном ребёнка, ознакомьтесь, пожалуйста, как поделиться экраном в программах Skype и Zoom.
Как оплатить услуги ситтера онлайн?
По факту выполнения заказа. Можно сделать перевод бебиситтеру на карту, используя номер телефона или реквизиты карты. Если у вас нет возможности оплатить услуги бебиситтера на его карту, то мы выставим вам счёт от компании, сумма заказа в этом случае будет на 9% больше.
Что может сделать бебиситтер?
Куда можно пригласить бебиситтера?
Как работает онлайн ситтинг?
Онлайн ситтинг отличный вариант, если ситттер нужен срочно, если ребёнок не может встречаться с другими детьми, если ребёнок находиться в длительном ожидании. Ситтер может просто поболтать с ребёнком, это хороший вариант занять ребёнка – радио. Бебиситтер может поиграть в настольные игры, в словесные игры, порисовать, почитать, сочинить вместе с ребёнком историю. Бебиситтер может подключиться к экрану ребёнка и помочь ему выполнить задание онлайн, и также может помочь с оффлайн заданием.