хоум кредит установить пин код на карту
Как активировать карту Хоум Кредит Банк
Хоум Кредит выпускает разные виды карт. В его ассортименте есть карты рассрочки, кредитные, дебетовые. Все они после оформления выдаются неактивированными, с неприсвоенным ПИН-кодом. После получения клиент сам должен выполнить активацию. Рассмотрим, как активировать карту Хоум Кредит и получить от нее PIN.
Как создать в Хоум Кредит ПИН, как активировать карточку после ее получения. Почему вообще карты приходя неактивированными и без PIN-кода. Какие карты выдает Хоум Кредит. Обо всем этом на Бробанк.ру.
Активация карты Хоум Кредит банка онлайн
Все банки после оформления выдают карты неактивными. Основная причина — безопасность. Пока карта дойдет до оформителя, она пройдет через несколько рук. Есть риск, что эти руки могут оказаться далеко не честными. Если пластик будет изначально действующим, им смогут воспользоваться третьи лица в преступных целях. Это могут быть менеджеры банков, другие сотрудники, курьеры, сотрудники почтовой службы, кто угодно.
Чтобы уменьшить риски самого клиента, банки выдают карты недействующими. Только получив платежное средство на руки, клиент может активировать его и начать использовать. В случае с Хоум Кредитом это можно сделать онлайн, на сайте банка есть специально созданная для этого страница.
Как активировать карту Хоум Кредит банка
Активация карты Хоум Кредита завершена. Как видно, ничего сложного в ней. ПИН Хоум Кредит предоставил, карта стала действующей, теперь можно использовать ее для выполнения необходимых финансовых операций.
Другие методы
Если вариант активации продукта и получения PIN-кода через интернет вам не подходит, можете использовать и альтернативные, стандартные методы. Если вы получаете карточку в офисе, то можно сразу попросить менеджера провести ее активацию. Но если карточка не нужна вам здесь и сейчас, с активацией можно и повременить.
Второй вариант — позвонить на телефон горячей линии банка, указанный на карточке. После сверки личности продукт будет активирован. ПИН-код при активации в офисе или путем звонка приходит клиенту на мобильный телефон, указанный в заявке на выдачу платежного средства.
Как изменить полученный ПИН-код
Часто созданный автоматически путем генерации PIN-код не устраивает держателя. Он может быть неудобным, незапоминающимся. Банк это прекрасно понимает, поэтому допускает процедуру замены кода. Что создать ПИН-код Хоум Кредита, что изменить его можно удаленно.
Операция проводится в онлайн-банке, доступ к нему человек получает при оформлении платежного средства. Это бесплатная для клиента система, через которую можно проводить различные финансовые операции. Просто заходите в банкинг, выбираете нужную карту и меняете в настройках ПИН на более удобный. Ничего сложного.
Выполнить процедуру замены можно и по телефону горячей линии. Для этого оператору нужно будет сообщить кодовое слово, придуманное вами при оформлении карты, свои паспортные данные и номер карточки. Вы придумываете новый код, который тут же присваивается пластику.
Что делать, если ПИН-код забыт
Такое бывает, когда человек нечасто пользуется картой или практически не совершает операции, требующих введение ПИН-кода. К сожалению, быстро и просто номер не восстановить. Потребуется некоторое время, процедура пошагово выглядит так:
На время доставки кода карточка не блокируется, поэтому вы можете совершать ею любые операции, не требующие ввода ПИН-кода. Это может быть оплата товаров и услуг в интернете, операции в онлайн-банке, совершение стандартных покупок в магазинах на сумму не больше 1000 рублей. Фактически PIN нужен только для обналичивания и совершениия покупок в магазинах на сумму больше 1000 рублей.
Дебетовые карты Хоум Кредита
Это карты со стандартным функционалом, ими можно расплачиваться где угодно, использовать для хранения собственных средств, для переводов и пр. Ее можно оформить и как зарплатную, написав соответствующее заявление в свою бухгалтерию. Если рассматривать, как активировать зарплатную карту Хоум Кредита, то это проводится стандартным методом, как и всех других.
Одна из самых востребованных среди граждан карт — дебетовая Польза. Это классический вариант карты с интересным бонусным функционалом. Основное преимущество — начисление кэшбэка 1% за все покупки и 3 или 10% в отдельных категориях. Максимальный 10% назначается в разделе “одежда и обувь”.
Стоимость от | 0 Р |
Кэшбек | 1-30% |
% на остаток | До 5% |
Снятие без % | До 100 000 р. |
Овердрафт | Нет |
Доставка | Курьером |
Дополнительно клиент может получать проценты на остаток собственных средств. Эта опция работает, если расходовать безналично с карты не меньше 5000 рублей за месяц. В итоге банк будет начислять 3-6% годовых, а в рамках акций — 10%.
Другие интересные варианты дебетовых карт Хоума:
Кредитные карты Хоум Кредита
Один из самых интересных кредитных продуктов Хоум Кредита — карта рассрочки Свобода. Она обладает кредитным лимитом, но расходуется он не на стандартные покупки. Карта предназначена для оплаты покупок у партнеров банка. Совершая их, человек приобретает товар в рассрочку. Сумма покупки раскидывается на определенный срок, допустим, 6 месяцев, покупатель оплачивает рассрочку как стандартный кредит, только переплаты не будет.
Кред. лимит | 290 000 Р |
Проц. ставка | От 0% |
Рассрочка | До 12 мес. |
Стоимость | 0 руб. |
Кэшбек | Нет |
Решение | За 1 мин. |
Другие кредитные карты Хоума:
Также Хоум Кредит выпускает кредитные и дебетовые карты кобрендового типа. Речь о карте ТРЦ Ярмарка Астрахани и ТРЦ М5Ммол Рязани. Пользуясь картой для оплаты покупок в этих торговых центрах, клиент получает большой кэшбек 5%.
Все кредитные и дебетовые продукты Хоум Кредита можно заказать онлайн. После выдачи можно сразу проходить процесс активации и получения ПИН-кода. Но торопиться не обязательно. Это можно сделать в любом момент, пока пластик действует.
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Как установить пин код на карту хоум кредит
Активация карты Хоум Кредит Банка – обязательная операция после получения любого дебетового или кредитного пластика, без активации вы не сможете использовать банковский продукт.
Активировать карту Хоум Кредита получится несколькими способами. В статье мы расскажем, как активировать кредитную карту, дебетовую, зарплатную и провести некоторые смежные операции с карточками Хоум Кредит Банка.
Порядок получения карты в Хоум Кредит
Получить пластик ХКБ можно в офисе, а заказать (подать заявку) через интернет. Решение о выдаче дебетовых карт Хоум Кредит принимается в течение нескольких минут. На оформление кредитки уходит до суток. Читайте подробнее об оформлении карт ХКБ.
Не именные дебетовые карточки выдаются в момент обращения в банковское отделение. Для получения именного пластика нужно заполнить необходимые документы в офисе и ждать доставки по почте до 15 дней. Кредитки выдаются в банке после принятия решения о предоставленном кредитном лимите.
После получения пластика необходимо провести процедуру активации, активировать карточку не трудно.
Способы активации карты Home Credit Bank
Активировать дебетовую карту, активировать зарплатную карту, кредитку ХКБ, можно следующими способами:
Активация карты рассрочки Хоум Кредита осуществляется в отделении ХКБ после принятия решения о предоставлении кредитной линии и ее размере. Временный пин-код карты рассрочки Хоум Кредита придет вам на телефон в формате смс-сообщения. Активировать карту Космос Хоум Кредита, Польза, с Пользой Голд и Платинум можно по такой же схеме.
Большинство обладателей именных карточек предпочитают активировать карту на homecredit.ru. Этот вариант активации удобен, так как позволяет провести активацию в любое время с компьютера или иного мобильного устройства, подключенного к интернету.
Для активации при помощи online bank homecredit.ru выполните следующие действия:
Генерация пин-кода
Расскажем подробнее, как получить код от карты Home Credit. Пин-код представляет четырехзначное число, которое вводится при проведении любой операции при помощи карточки.
При активации в офисе ХКБ или по телефону, пин-код приходит на номер, указанный клиентом при заключении договора. Как узнать код карты при активации на сайте, было рассказано выше.
Обращаем внимание владельцев не именного пластика Хоум Кредит Банка, что полученный пароль активен в течение 3 суток. За это время карту необходимо активировать или она станет недействительна.
Создать пин-код карты Хоум Кредит можно в любое время, запоминающийся и удобный для клиента. Так же его можно поменять.
Сделать пин-код рекомендуем не датами рождения своих родственников, а подобрать сложную комбинацию, которую трудно разгадать. Это поможет избежать мошеннических действий с пластиком.
Если клиент забыл пин-код, стоит позвонить по номеру телефона горячей линии 8 (495) 785-82-22. Оператор пожелает узнать номер карты, ваши личные данные, а затем при помощи голосовых команд объяснит порядок действий по изменению пин-кода.
Операции после активации
После активации пластика можно использовать все сервисы, предусмотренные договором о предоставлении банковских услуг. Их перечень зависит от вида пластика. Вставив карточку в банкомат, введя пин-код, получите следующие сведения:
Узнать счет, долг по карте Хоум Кредита клиент имеет возможность в отделении банка.
Уточнить баланс карты Хоум Кредита можно при помощи банкомата. Обращаем внимание, что просроченная карта не примется банкоматом.
Правила работы с банкоматом:
Проверить баланс карты Хоум Кредит через СМС специально не получиться, такая функция не предусмотрена. Хотя после каждого действия с карточкой на телефон приходит сообщение с описанием операции и конечным балансом.
Для получения оперативной информации по телефону необходимо подключение услуги смс-уведомлений, стоимость которой составляет 59 руб./месяц. Для подключения необходимо выбрать один из перечисленных ниже способов:
Другие важные операции
Блокировка
При помощи кодового слова выполняется блокировка в случае утери пластика. Чтобы восстановить пластик, нужно прийти в отделение с паспортом. Менеджер проведет идентификацию пользователя и выдаст новую карточку, закажет именную. В данном случае предусмотрена комиссия банка в размере 200 рублей.
Как заблокировать карту Хоум Кредит в случае кражи? Для этого необходимо обратиться к сотруднику банка в офисе или по телефону горячей линии, назвав свой кодовое слово, ФИО и № Договора/паспорта/карты (что вам удобнее). Чтобы разблокировать карту Хоум Кредит также нужно называть эти данные. Провести данные операции получиться через личный кабинет.
Лимит
Увеличить лимит карты Хоум Кредита онлайн в личном кабинете нельзя. Увеличение лимита происходит по инициативе банка в одностороннем порядке. Вы можете подать заявку только на уменьшение лимита. Заявку можно подать написав в чат или позвонив на горячую линию.
Как закрыть дебетовую карту и кредитную
Закрытие кредитной карты Хоум Кредит Банка и дебетовой выполняется в отделении ХКБ. Сотрудник Хоум Кредита ознакомится с движением средств, выяснит причину закрытия и проведет нужные операции.
По ссылке еще больше операций по карточке в личном кабинете.
Активация карты Хоум Банка – важный этап работы с любым видом карточки. После активации клиент получает доступ ко всем, предусмотренным договором с Банком операциям.
Получив новую карту Хоум Кредит, клиент спешит ею воспользоваться, забывая о том, что сначала нужно пройти процедуру активации. Активация – это переведение карты из пассивного в активное состояние, то есть в состояние, когда картой можно пользоваться по назначению. Переведение в рабочее состояние для карты банка Хоум Кредит означает, в том числе и создание пин-кода. О том, как все это осуществить мы кратко и не навязчиво расскажем в этой статье.
Инструкция по кодированию карточки
Перевод карты в активное состояние предполагает ряд нехитрых действий, но для начала необходимо выбрать способ, которым вы воспользуетесь для того чтобы ваша карта заработала. Способов этих немного и все они достаточно удобны.
Получить пин-код можно в процессе приведения карты в рабочее состояние. Это стандартная процедура, при которой код генерируется автоматически. Сотрудники банка код не знают, и сообщать его им не нужно.
Более простые и одновременно быстрые способы привести карту в рабочее состояние потребуют от вас выхода в Интернет и регистрации в Интернет-банке. Что нужно сделать?
Далее регистрация будет завершена, и вы с успехом можете начинать пользоваться вашей картой. Пин-код можно будет со временем поменять, но для этого придется зарегистрироваться в Интернет-банке. Кстати, через Интернет-банк тоже можно приводить карту в рабочее состояние. Для этого потребуется перейти в аналогичный раздел, где совершить все вышеописанные действия.
Код утрачен, что предпринять?
Забывчивым и рассеянным людям непросто жить в современном мире, где столько личной информации, которую нужно обязательно помнить. Хуже всего дело обстоит с обилием логинов и паролей:
Забытый пароль от странички в соц. сети не такая уж большая проблема, хотя, конечно, кому как. А вот если ты забыл пин-код, то можно реально на какое-то время остаться без денег. Если установить каким был пин-код не удается, и на возвращение светлой памяти надежды уже нет, следует:
Учтите, что за восстановление пина возможно с вас возьмут деньги, хотя сейчас для большинства карт Хоум Кредит эта процедура осуществляется бесплатно.
Ну вот, мы и разобрались с ситуациями, когда вам нужно узнать утраченный или создать новый пин-код. Осуществить все это несложно, но все-таки постарайтесь впредь быть чуть внимательнее и не забывать столь важную для вас информацию. Удачи!
Активация карты «Хоум Кредит» — обязательное условие для дальнейшего сотрудничества с финансовой организацией. Операцию проводят в отделении банка, по телефону при консультации с оператором или на официальном сайте. О том, как активировать карту «Хоум Кредит» без лишних затрат времени и средств, читайте в статье.
Что нужно сделать перед активацией
Способ получения карточки банка «Хоум Кредит» зависит от вида банковского продукта. Оставить заявку на получение карты рассрочки, накопительной или кредитной карточки можно на официальном сайте банка. Решение о выдаче дебетовых карточек принимают в течение 5 минут после обработки заявки. На оформление кредитки или карты рассрочки уйдет до 24 часов.
После обработки интернет-заявки сотрудник банка сообщает клиенту о принятом решении. В отделении банка можно забрать неименную дебетовую карточку или заполнить паспортные данные для оформления именного банковского продукта. В этом случае карта придет по почте в течение 15 суток.
После одобрения заявки на получение кредитки или карты рассрочки клиент передает банку бумаги, подтверждающие платежеспособность. Когда размер кредитного лимита для клиента утвержден, карточку получают в отделении банка.
Как активировать карту
Активация карты «Хоум Кредит» — простая процедура, которая займет не более 15 минут. Зарегистрировать банковский продукт в системе, создать ПИН-код по карте рассрочки «Хоум Кредит», кредитке или дебетовой карте нужно в течение 72 часов (трех дней) после получения карты, иначе соглашение между клиентом и банком признают недействительным. Активировать карту «Хоум Кредит» можно тремя способами.
По телефону
Для регистрации карточки в системе и ее дальнейшего использования свяжитесь с оператором по горячей линии 8 (495) 785-82-22. Для выполнения процедуры нужно привязать номер телефона к банковскому счету во время получения неименной карточки или заполнения паспортных данных.
Процедура активации завершена. Новую карточку можно использовать для оплаты покупок, начисления и снятия денежных средств, перевода накоплений и других операций, предложенных банком. Секретный код следует записать и удалить полученное СМС-сообщение из истории телефона во избежание мошеннических действий.
В офисе банка
Активировать карту «Хоум Кредит» предлагают и в офисе банка. Этот способ регистрации карты рассрочки также подходит для кредиток и дебетовых неименных карт.
Создать ПИН-код по карте «Хоум Кредит», отличный от выбранного банком, можно сразу же после получения СМС. Будьте внимательны: внести номер карты рассрочки в базу можно только в отделении финансовой организации после оглашения кредитного лимита и подписания договора о порядке выплат.
В интернете
Активировать карту «Хоум Кредит» через интернет нужно в течение трех суток с момента получения. По завершении процедуры картой можно пользоваться. После получения именной дебетовой карточки или кредитки процедуру активации проводят на официальном сайте банка. Для проведения операции понадобится компьютер или телефон с выходом в интернет.
Как получить ПИН-код
При регистрации карточки в отделении банка или по инструкциям оператора горячей линии клиент получает автоматическое сообщение с ПИН-кодом. Секретную комбинацию можно оставить неизменной или выбрать собственный вариант. Создать ПИН-код по карте рассрочки «Хоум Кредит» и другим продуктам можно по телефону горячей линии.
Такого же алгоритма следует придерживаться клиенту, который забыл секретный код. После регистрации карточки на официальном сайте банка ПИН-код появится в форме активации. Комбинацию цифр перепишите на бумагу или зашифруйте в телефоне. После закрытия вкладки отобразить ПИН-код снова будет невозможно.
Как проверить активацию
В течение 2–3 минут после завершения процедуры активации клиент может использовать карточку. Чтобы убедится в положительном исходе операции регистрации, используйте банкомат «Хоум Кредит».
Если транзакция прошла успешно или на экране отобразился баланс карточки, банковский продукт был активирован. Теперь вы сможете свободно распоряжаться средствами на карте, переводить деньги и оплачивать покупки.
Дополнительные возможности после активации
Получать уведомления об операциях и узнавать баланс удобно с помощью мобильного банка. Менеджер предложит подключить его при получении карты. Начать пользоваться услугой можно и самостоятельно: по телефону горячей линии или на официальном сайте «Хоум Кредит» с помощью интернет-банка.
Абонентская плата за регулярное получение уведомлений составит 59 рублей в месяц. При использовании кредитки или карты рассрочки автоматические сообщения напомнят о необходимости погасить задолженность для сохранения базовой процентной ставки. Чтобы подключить мобильный банк:
Средства за получения уведомлений списывают с карты автоматически. Отключить мобильный банк и прекратить списание денег можно в интернет-банке или при разговоре с оператором. Для этого:
Будьте внимательны: политикой Хоум Кредит Банка не предусмотрено бесплатное СМС-информирование о балансе карты, деталях транзакций или обязательных сроках внесения платежей.
Изначально клиент получает карту в неактивном состоянии. Это нужно для безопасности – широкое распространение получает доставка курьером, а курьеры – люди, и люди бывают не только хорошими. Вы вряд ли обрадуетесь, если на кредитке, которую вы даже не успели получить, вдруг окажется внушительный долг. Поэтому и придумали активацию – процедуру, которая должна подтвердить, что вы являетесь владельцем. Ниже мы расскажем, как активировать карту Хоум Кредит банка.
Активация карты
В офисе
Через официальный сайт
Можно легко активировать карту через интернет, и личный кабинет для этого не нужен. Инструкция:
Через телефон горячей линии
Все происходит так же, как и при онлайн-активации, только без участия интернета. Сотрудник банка спрашивает номер вашей кредитной или дебетовой карты, секретное слово и данные паспорта (чтобы убедиться, что звонит хозяин карточки). После этого он задает вам пин-код. Все, процедура завершена.
Телефон: +7 495 785 82 22.
Как создать пин код карты Хоум Кредит?
Конкретно создание pin-кода доступно только однажды – когда вы активируете карточку. Подробная инструкция расписана выше.
Как поменять пин код на карте Хоум Кредит?
Так же, как и активировать: в офисе, по телефону, через интернет. Обратите внимание: во всех случаях нужно знать свой пин-код. Если забыли – смотрите следующий раздел.
В офисе
Приходите в офис с паспортом, пишете заявление на изменение пин-кода, задаете новый.
По телефону
Номер: +7 495 785 82 22. Звоните, говорите, что хотите изменить свой код для карточки. Оператор подключает вас к сервису смены кода: с вами будет говорить «робот», который скажет, какие кнопки (цифры) нужно нажать. С помощью клавиатуры вы перейдете в меню смены, в котором зададите новый pin.
Через интернет
Для смены pin вам придется зайти в личный кабинет, если он у вас есть. Если его нет – либо заведите, либо воспользуйтесь предыдущим способом.
Что делать, если забыл пин код?
Увы, для забывчивых новости неутешительные: восстановить забытый pin можно только одним способом – через офис. Политика безопасности банка такова: никто, кроме вас, не знает вашего пин-кода и не имеет к нему доступа. Поэтому вам нужно прийти в офис и написать заявление на восстановление. Новый пин вышлют заказным письмом на адрес, указанный в договоре. Со стороны банка вся процедура занимает 5-7 дней, но Почта России может задержать (или потерять, чего уж там) письмо, и процесс растянется на несколько недель. Поэтому не забывайте свой pin, если запомнить его слишком сложно для вас – смените его на что-нибудь, что будет просто запомнить. Но и здесь нужно быть аккуратным – если ваш пин-код состоит из дня-месяца или года рождения (или других очевидных комбинаций из 4-х цифр), его будет легко подобрать, чем злоумышленники непременно воспользуются.
Как активировать карту Хоум кредит
Банк Хоум кредит, как и любое другое кредитно-финансовое учреждение, выпускает все платежные продукты не активированными. Поэтому знать, как активировать карту хоум кредит, нужно каждому, кто планирует открывать счет в этом банке и выпускать к нему карточку любого вида. Сейчас сделать это можно тремя способами: в офисе «Хоум кредит», на официальном портале банка и при телефонном звонке на горячую линию.
Активация пластика
В офисе
На официальном сайте
Активация карты home credit с помощью интернета не предполагает использование личного кабинета пользователя. Для этого:
Для завершения этапа, впишите проверочный код, полученный в смс-уведомлении. После этого карточка уже считается активированной.
Обратите внимание, что если вы владелец не именной карточки, то активировать ее на официальном сайте вы не сможете. Для этого придется проехать в банк лично.
Через телефон горячей линии
И последний способ, как активировать зарплатную карту хоум кредит и любую другую – звонок на горячую линию. Процесс аналогичен онлайн-активации, но в этом случае не участвует даже интернет. Позвоните на номер +7 495 785 82 22. Банковский сотрудник спросит номер вашего пластика, секретное слово, придуманное при оформлении продукта и паспортные данные. Эта вся информация, необходимая для вашей идентификации, как клиента. После этого он создаст вам пин-код и процесс может считаться завершенным.
Создание пин-кода карты Хоум Кредит
Создать пин-код по карте хоум кредит клиент может только один раз – в процессе активации карточки. Подробную инструкцию мы написали в предыдущих пунктах.
Изменение пин-кода на карте Хоум Кредит
Сменить пин-код карточного продукта от Хоум кредит можно также 3 способами, как и активировать. Но для этого обязательно карточный держатель должен знать изначально созданный пин-код.
В офисе
По телефону
Изменить пин-код карточки еще можно, позвонив на телефон горячей линии банка по номеру +7 495 785 82 22. После того, как вы объясните намерение звонка оператору, вас переключат на сервис смены кода, где общение вы продолжите с роботом. Прослушав его информацию, нажимайте нужные цифры, так вы попадете в меню смены и там сможете задать новый пин-код.
Через интернет
Для смены пин-кода в интернете вам нужен личный кабинет. Если у вас его нет, то придется создать, заполнив небольшую анкету на официальном портале банка. А если есть, то следуйте дальнейшей инструкции:
Забыл пин-код. Какие действия нужно предпринять?
Создать пин-код для карты рассрочка и другого пластика Хоум Кредит удаленно невозможно. В любом случае вам придется найти время и посетить офис банка. Политика не только этого кредитного учреждения, но и всех остальных такова, что пин-код должен знать исключительно держатель карты и больше никто другой. Такая мера оправдана, и она гарантирует безопасность хранения денежных средств.
Поэтому, если вы действительно забыли пин-код, то направляйтесь в офис и подайте письменный запрос на его восстановление. Новый пин-код вы получите письмом на адрес, который указывали при заключении договора с банком. Банк со своей стороны на процесс потратит не больше 5-7 дней. Остальное дело за Почтой РФ, ведь часто встречаются случаи потери писем, а это тормозит процесс на недели.
Как видите, процесс восстановления нелегкий, поэтому если вам трудно запомнить пин-код, измените его на дату или другое число, которое у вас с чем-то связано, и про которое вы помните всегда. Но учтите, что код из дня и месяца рождения или очевидная четырехзначная комбинация совсем ненадежные, и злоумышленники при желании легко подберут пин и украдут ваши деньги.
Что делать, если во время активации произошел сбой
Если во время активации карточки произошел сбой, то следует позвонить на горячую линию банка или, если удобно, самостоятельно посетить одно из отделений (желательно то, где пластик был выдан).
Как запомнить новый пин-код?
Чтобы запомнить новый пин-код, используйте комбинации цифр, которые у вас с чем-то ассоциируются или означают определенное событие (но не день рождения или повтор одной цифры).
Сколько займет процедура отправки пин-кода заказным письмом?
Сотрудники банка отправят вам пин-код не позднее, чем через 5-7 дней с момента получения вашего запроса. А длительность пересылки точно сказать невозможно, все зависит от расстояния.