необходимо убедиться что штрих коды зарегистрированы в информационной базе

ТСД CipherLAB 8000

Пытаюсь подружить CipherLAB 8000 и УТ 10.3.6.8, на 12 релизе платформы, обработка обслуживания от СканСити. Говорит, что загружено строк столько-то в предупреждении. В документе ничего не появляется(в смысле тч остается пустой). А в окно сообщений вываливает «Считанный штрихкод не может быть обработан.
Необходимо убедиться, что данный штрихкод зарегистрирован в информационной базе и может быть обработан в данной форме.

(8) не понял я что Вы оттрассировали.
Тогда, вероятнее всего, ТСД не настроен на работу со считываемым штрихкодом, т.к. в (0) сканер нормально считывает

(0) объясни плиз для особо одаренных еще раз.

это достаточно продвинутый терминал.
неужели ты не хочешь, чтобы пользователь видел тот товар, который он просканировал, чтобы мог пересканировать или ввести другой код/найти по артикулу?

для справки работа с тсд, что я работал

оператор
1. загружает товар (код, наименование, штрих код, количество) в 1С (1с анализирует полученные данные и формирует документ)
2. проверяет по бумажной накладной правильность и полноту занесения, при необходимость советуется с продавцом по количеству и почему не был занесен товар в ТСД (добавляет новый штрих код в справочник Номенклатура)

Пытаюсь подружить CipherLAB 8000 и УТ 10.3.6.8, на 12 релизе платформы, обработка обслуживания от СканСити. Говорит, что загружено строк столько-то в предупреждении. В документе ничего не появляется(в смысле тч остается пустой). А в окно сообщений вываливает «Считанный штрихкод не может быть обработан.
Необходимо убедиться, что данный штрихкод зарегистрирован в информационной базе и может быть обработан в данной форме.

извини, но из этого я не понял, что ошибка в драйвере(

а вот из этого я понимаю, что ошибки нет и надо смотреть как работает 1С, я бы просто из текстовика загрузку сделал.

(36) «Считанный штрихкод не может быть обработан.
Необходимо убедиться, что данный штрихкод зарегистрирован в информационной базе и может быть обработан в данной форме.

Нет ответа от терминала (S)»

А в окно сообщений вываливает «Считанный штрихкод не может быть обработан.
Необходимо убедиться, что данный штрихкод зарегистрирован в информационной базе и может быть обработан в данной форме.

Сканер ШК и ТСД это 2 разных девайса и работают по разному. Регистрировать (если необходимо) надо оба.

Источник

Контроль кодов маркировки в программах 1С

Цель проверки кодов маркировки

В общем случае успешное выполнение операции в ИС МП «Честный знак» (честныйзнак.рф) возможно лишь при определенном статусе и определенном владельце кодов маркировки. Например, для продажи маркированного товара код маркировки должен находиться в статусе «В обороте», а владельцем должен быть продавец продукции. Из общего правила могут быть исключения в течение переходных периодов для товарных категорий, у которых они определены (например, табачная продукция, выпущенная до 01.07.2020, подробнее см. далее). Если в ИС МП будут переданы коды с неверным статусом или владельцем, то операция выполнена не будет. Коды не перейдут к получателю или не будут выведены из оборота.

В программы 1С встроены проверки кодов маркировки, которые предоставляют пользователю информацию о текущем статусе и владельце кода маркировки непосредственно из программы.

Настройка проверки кодов маркировки в программе 1С

Для операций и товарных групп можно задать исключения. Ссылки для настройки исключений выводятся рядом с настройками Контролировать статусы кодов маркировки и Контролировать владельцев кодов маркировки при установке соответствующих флагов (см. рис. 1). После настройки исключений в ссылке указываются настроенные исключения.

Исключения позволяют более гибко настроить проверки в течение переходного периода, когда еще не все участники оборота обязаны отражать операции с маркируемой продукцией. В таком случае проверка по отдельным операциям для отдельных товарных групп может оказаться излишней.

Отключить контроль статусов и контроль владельцев можно временно, на сеанс работы с формой Подбор и проверка маркируемой продукции в меню Еще указанной формы (рис. 2).

Указанные настройки касаются только проверок на стороне программы 1C, не влияют на выполнение проверок на стороне Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ, оператора системы маркировки) и не снимают ответственности, связанной с оборотом маркируемой продукции.

Инструменты проверки кодов маркировки

Если статус и владелец корректны или проверка по статусу и владельцу отключена, то статус кода маркировки в ИС МП и его владелец не отображаются, а в столбце Статус проверки выводится результат проверки наличия кода:

При подборе, если код маркировки не проходит проверку статуса и/или владельца в ИС МП, то он не добавляется в форму подбора и проверки, а выдается соответствующее сообщение (рис. 4).

В окне сообщения доступны ссылки, по которым можно перейти в рабочее место Проверка кодов маркировки, а также к панели администрирования для отключения контроля статусов.

Рабочее место «Проверка кодов маркировки»

Это те же данные, которые выводятся в личном кабинете ИС МП «Честный знак». Также в рабочем месте выводятся связанные с этим кодом в информационной базе 1С: номенклатура, характеристика, серия, а также ссылка на элемент справочника Штрихкоды упаковок и товаров. Из рабочего места можно открыть отчет Места использования. В нем указываются объекты информационной базы, в которых указывается данный код.

Анализ проблем контроля кодов маркировки

Если при проверке поступившей продукции или при подборе продукции при отгрузке в форме проверки указан ИНН третьей организации (не покупателя и не продавца), то, возможно, эта продукция произведена в течение переходного периода, когда производители уже были обязаны маркировать продукцию и представлять в информационную систему маркировки сведения о вводе в оборот, а обязанность предоставлять сведения об обороте маркируемой продукции для других участников оборота маркируемого товара еще не наступила. Это означает, что маркируемая продукция может не числиться за поставщиком на момент совершения операции. Но выполнять операции с такой продукцией можно. В этом случае нужно настроить исключения проверки кодов или временно отключить контроль непосредственно в форме подбора и проверки, как описано выше.

В остальных случаях нужно исследовать причины возникших ошибок отдельно по каждой операции. Возможно, поставщик отразил отгрузку ранее, чем оформил у себя поступление кодов, или, например, коды были заказаны и введены в оборот по одной организации, а отгружен товар от имени другой, аффилированной с первой. Первичный анализ можно выполнить в рабочем месте Проверка кодов маркировки, а далее обращаться к поставщику для совместного исследования, анализа и приведения документов в порядок.

В случае системной ошибки при подборе и проверке кодов информации о текущем владельце и статусе может быть недостаточно, а для анализа необходимо привлекать специалиста обслуживающей организации или обращаться на линию поддержки. При этом специалистам для расследования необходим лог (история) запросов к ИС МП, который нужно направить специалистам вместе с подробным описанием проблемы. При проверке кодов из рабочего места Проверка кодов маркировки запись логов включается автоматически, ссылка открыть лог запросов выводится непосредственно в рабочем месте. В текстах некоторых ошибок добавляется гиперссылка с временным включением лога запросов и просмотра ранее включенного лога. Запись логов можно также включить вручную перед выполнением проблемной операции в рабочем месте Обмен с ИС МП (обувь, одежда, табак. ) в группе см. также. Включение производится на определенное время: 5, 10 или 15 минут. Там же будет доступна ссылка Открыть, которая позволяет просмотреть лог в текстовом виде и сохранить его для передачи специалистам.

Заключение

Работа с маркируемой продукцией в соответствии с актуальным законодательством, безусловно, повысила требования к выполнению операций с такими товарами, их документальному оформлению. Работа в новых, непривычных условиях может приводить к ошибкам участников оборота и вести к дальнейшим проблемам. Часть из этих ошибок являются типовыми и встречаются, по данным линии поддержки 1С, достаточно часто. Выше мы рассмотрели несколько примеров таких ошибок. В других случаях требуется дополнительное исследование ошибок и анализ причин их возникновения. Также мы рассмотрели инструменты, включенные в программы 1С, для оперативного решения таких ситуаций. При отлаженных процессах внутри компании и во взаимодействии с другими участниками оборота вероятность таких ошибок сводится к минимуму, а встроенные инструменты позволяют их оперативно отслеживать и устранять.

В силу объективных причин, которые мы рассматривали в статье о начале маркировки товаров (см. в № 11 (ноябрь), стр. 15 «БУХ.1С» за 2020 год и в статье «Маркировка: как начать внедрение»), на начальном этапе могут возникать вопросы. Чтобы избежать трудностей, рекомендуем ознакомиться с этим и другими полезными материалами 1С по маркировке.

В 1С:ИТС доступны справочники о маркировке:

Источник

Необходимо убедиться что штрих коды зарегистрированы в информационной базе

При попытке считать сканером в чеке программа выдает сообщение

Считанный штрихкод не может быть установлен.
Необходимо убедиться, что данный штрихкод зарегестрирован в информационной базе и может быть обработан в данной форме.
(Штрихкод 0100001009665, тип «Code39»)

_________________
С уважением, Прохоров Александр Сергеевич,
Инженер технической поддержки
НТЦ «ШТРИХ-М»,
support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-6096.

_________________
Волгоград,
ООО «АйТи-Розница»

Prohorov, вам жалко помочь своим партнерам??
А 1С, между прочим, ответили.

_________________
С уважением, Прохоров Александр Сергеевич,
Инженер технической поддержки
НТЦ «ШТРИХ-М»,
support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-6096.

_________________
С уважением, Прохоров Александр Сергеевич,
Инженер технической поддержки
НТЦ «ШТРИХ-М»,
support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-6096.

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Источник

Необходимо убедиться что штрих коды зарегистрированы в информационной базе

При попытке считать сканером в чеке программа выдает сообщение

Считанный штрихкод не может быть установлен.
Необходимо убедиться, что данный штрихкод зарегестрирован в информационной базе и может быть обработан в данной форме.
(Штрихкод 0100001009665, тип «Code39»)

_________________
С уважением, Прохоров Александр Сергеевич,
Инженер технической поддержки
НТЦ «ШТРИХ-М»,
support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-6096.

_________________
Волгоград,
ООО «АйТи-Розница»

Prohorov, вам жалко помочь своим партнерам??
А 1С, между прочим, ответили.

_________________
С уважением, Прохоров Александр Сергеевич,
Инженер технической поддержки
НТЦ «ШТРИХ-М»,
support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-6096.

_________________
С уважением, Прохоров Александр Сергеевич,
Инженер технической поддержки
НТЦ «ШТРИХ-М»,
support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-6096.

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Источник

Ошибка при заполнении из ТСД

На ТСД установлен Mobile SMARTS 2008
в ТСД загружена вся номенклатура, при сканировании штрих-кода говорит нет такого товара и предлагает создать новый как «неизвестный товар» запрашивает кол-во, указываю.
завершаю работу с ТСД.

при попытке заполнить из ТСД, в документ оприходование товаров ругается:
«Считанный штрихкод не может быть обработан.
Необходимо убедиться, что данный штрихкод зарегистрирован в информационной базе и может быть обработан в данной форме.»

как решить эту проблему, подскажите?

Ответы 3

На ТСД установлен Mobile SMARTS 2008
в ТСД загружена вся номенклатура, при сканировании штрих-кода говорит нет такого товара и предлагает создать новый как «неизвестный товар» запрашивает кол-во, указываю.
завершаю работу с ТСД.

при попытке заполнить из ТСД, в документ оприходование товаров ругается:
«Считанный штрихкод не может быть обработан.
Необходимо убедиться, что данный штрихкод зарегистрирован в информационной базе и может быть обработан в данной форме.»

как решить эту проблему, подскажите?

учетная система:
платформа: 1С:Предприятие 8.2 (8.2.14.540)

Управление торговлей», редакция 10.3 (10.3.13.2)

«Клеверенс Софт», ПРОФ драйвер ТСД (2.6.6.11)

в ТСД загружена вся номенклатура, принимаем товар от поставщика, при сканировании штрих-кода говорит нет такого товара и предлагает создать новый как «неизвестный товар» запрашивает кол-во, завершаю работу с ТСД.

Источник