оао ржд бонус личный кабинет вход по номеру
Программа накопления бонусов РЖД:
Путешествуйте выгодно и комфортно!
Участвуйте в «РЖД Бонус» и оплачивайте путешествия баллами
Билет за баллы по телефону / 8 800 100 1000
Звонок по России – бесплатно
14 дней сериалов PREMIER бесплатно
Для участников «РЖД Бонус»
Скидка до 40% на поездки с детьми
Купить билеты: онлайн, в приложении, в кассах
Скидки на поезд в вашем смартфоне
Телеграм-канал выгодных скидок и спецпредложений от «РЖД Бонус»
Дарим 500 баллов в день рождения
Всем участникам «РЖД Бонус»
Копить быстрее
СМП Банк
Росбанк
СберСпасибо
Зачем это мне
Путешествую один
Всей семьей
Я студент
Проверьте, сколько баллов у вас уже есть
Какую сумму вы потратили на ж/д билеты за последние 30 дней?
Регистрация в программе
Активируйте по e-mail электронную карту
Получитеприветственные 500 баллов
Начислите баллы за поездки, совершенные за последний месяц
Как копить баллы
Покупайте билеты на поезда дальнего следования и получайте баллы с каждой поездки.
1 балл за каждые 3,34 рубля
Дополнительные привилегии
Присоединяйтесь к партнерской программе РЖД Бонус:
На что можно тратить баллы
На себя.
Оплачивайте баллами билеты на поезда дальнего следования и повышайте уровень комфорта ваших путешествий.
На близких.
Участники программы могут оплачивать билеты своими баллами для родных и друзей.
На благотворительность.
Делитесь накопленными баллами с благотворительными организациями и оплачивайте поездки тех, кто очень нуждается в помощи.
Привилегии программы
Накопите 35000 квалификационных баллов или совершите 50 поездок в вагонах поездов классом не ниже «Купе» в течение календарного года и переходите на золотой уровень
Не в программе
Базовый уровень
Золотой уровень
Часто задаваемые вопросы
Программа лояльности. Что это?
Программа поощрения пассажиров холдинга ОАО РЖД – это возможность получать баллы за поездки и тратить их на новые путешествия.
Как начисляются баллы за поездку?
Баллы будут начислены автоматически, если при оформлении проездного документа вы укажите ФИО и идентификационный номер. Баллы вам будут начислены в течение 30 дней после даты поездки. Чтобы восстановить неучтенные баллы, внесите информацию о поездке в личном кабинете – не ранее 30 дней и не позднее 120 дней со дня поездки.
Сколько баллов я получу?
Баллы начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на проездной документ.
Можно ли учесть поездки, совершенные до регистрации в Программе?
Да, можно. Поездки, совершенные за 30 дней до даты регистрации в Программе, можно внести через Личный кабинет.
Личный кабинет программы РЖД бонус: регистрация, вход, бонусная карта РЖД-бонус с баллами
ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) для пассажиров, активно пользующихся услугами компании, предлагает удобную программу лояльности «РЖД Бонус». Официальный сайт программы РЖД Бонус — rzd-bonus.ru.
Каждая поездка, которую вы совершили в поезде дальнего следования, будет приносить скидки на последующие поездки и дополнительные преимущества от партнеров РЖД.
В программе засчитываются поездки в:
Чтобы стать участником программы, необходимо пройти регистрацию. После этого войти в личный кабинет бонусной программы лояльности РЖД бонус можно по ссылке на официальном сайте.
Правила и условия РЖД Бонус: как работает программа в 2021 году?
Для ознакомления с действующими правилами программы лояльности необходимо зайти на сайт rzd-bonus.ru и в меню Помощь выбрать закладку Правила программы или перейти по ссылке.
Участвовать в программе лояльности имеют право:
Регистрация и участие в РЖД Бонус бесплатны.
После регистрации пользователя на контактный номер телефона или адрес электронной почты будет выслан личный тринадцатизначный идентификационный номер. Он служит также номером персонального счета участника.
Для авторизации пользователя в программе лояльности необходимо выполнить вход в личный кабинет РЖД Бонус по номеру участника программы или по зарегистрированному email.
В целом, суть программы лояльности заключается в следующем. После вступления в программу пассажир начинает накапливать на своем персональном счету условные баллы. В основном, баллы насчитываются за оплаченные и совершенные поездки в указанных выше поездах дальнего следования, а также за покупку товаров и услуг, предлагаемых партнерами программы.
Баллы бывают двух типов: премиальные и квалификационные.
Премиальные баллы используются для получения премиальной услуги – часть стоимости проездного документа покрывается списанием премиальных баллов со счета пассажира.
Квалификационные баллы используются только для повышения уровня участника программы.
Кроме того, партнеры программы предоставляют участникам дополнительные скидки на предлагаемые ими товары и услуги. Среди партнеров – банки, отели, санатории и др. (подробнее можно посмотреть по ссылке).
Также имеется возможность перевести баллы благотворительным организациям.
После регистрации в РЖД бонус участник получает на счет первые 500 премиальных баллов.
Процесс регистрации пассажира в бонусной программе лояльности РЖД Бонус
Зарегистрироваться в программе можно на официальном сайте РЖД Бонус (rzd-bonus.ru), в окне Авторизация, нажав Регистрация.
Участник имеет право зарегистрироваться в программе лояльности только один раз. В случае создания второго профиля будут заблокированы обе учетные записи.
Существует два типа регистрации – заполнение подробной анкеты и экспресс-регистрация.
Если вы хотите сразу заполнить всю анкету, то используйте окно Создание профиля. Вначале необходимо ввести свои персональные данные:
Далее необходимо указать личные контактные данные:
После этого следует указать гражданство и внести паспортные данные:
Далее следует блок, содержащий дополнительную информацию, и блок, отвечающий за конфиденциальность ваших данных, где необходимо:
При экспресс-регистрации вы заполняете только блоки, содержащие личные и паспортные данные, а также указываете контактный телефон и email. Остальная информация вносится после регистрации.
Чтобы активировать профиль участника, перейдите по ссылке, которая будет направлена на ваш электронный адрес после окончания регистрации. Данная ссылка будет рабочей в течение 24 часов. В случае, если вы не успели активировать профиль, следует обратиться в службу поддержки.
Если активация профиля участника не будет выполнена в течение трех месяцев, то он будет удален из базы данных РЖД бонус.
Регистрация в РЖД бонус пассажира, являющего клиентом банка-партнера программы
Банки, заключившие с АО «ФПК» партнерское соглашение, выпускают так называемые совместные банковские карты. Оплачивая такой картой товары и услуги, вы будете получать на персональный счет баллы, которые в дальнейшем можно использовать для совершения премиальных поездок.
После получения совместной банковской карты вам будет направлен sms-сообщением пароль для входа в личный кабинет РЖД бонус. Регистрируя аккаунт, в окне Авторизация необходимо будет указать персональный номер счета и полученный пароль, после чего заполнить соответствующую форму.
Уровни участия в бонус-программе
Участник РЖД бонус может иметь один из уровней (статусов):
Чтобы получить элитный уровень, участник должен иметь на персональном счете не менее 35000 квалификационных баллов или зарегистрировать 50 поездок в вагонах класса как минимум Купе в течение года.
Золотой статус действителен с момента получения до конца года и следующие 14 месяцев. Если действие золотого статуса подходит к концу, а требуемые условия его продления не выполнены, уровень участия автоматически понижается до базового.
Золотой уровень участия дает дополнительные бонусы:
Как и где получить бонусную карту лояльности программы РЖД бонус?
Совместная банковская карта, полученная от банка-партнера программы, уже является полноценной бонусной картой. Поэтому если вы являетесь владельцем такой картой, необходимо просто активировать свой профиль участника программы лояльности, войдя в личный кабинет по предоставленным логину и паролю.
Если у вас нет совместной банковской карты, то можно оформить онлайн электронную бонусную карту на официальном сайте программы РЖД бонус.
На пластиковой карте представлена следующая информация:
Чтобы сделать скидочную (дисконтную) карту, участникам программы не требуется выполнять дополнительных действий. Бонусная карта также позволяет владельцам пользоваться всеми скидками и льготами, предоставляемыми партнерами РЖД бонус.
Покупая проездные документы на официальном сайте РЖД pass.rzd.ru, для подключения программы лояльности вам потребуется указать, что вы являетесь ее участником: добавить карту РЖД бонус и вписать ее номер.
Как заказать пластиковую карту РЖД бонус и получить ее на руки?
Чтобы заказать бонусную пластиковую карту, выберете в меню О программе закладку Получить карту и оформите заявку.
Если вы еще не являетесь участником программы, то придется пройти обязательную процедуру регистрации и подключить персональный бонусный счет.
Следующий важный момент: где взять пластиковую карту участника программы? Чтобы получить на руки базовую карту, необходимо иметь на персональном счете баллы за, как минимум, три совершенных поездки.
После оформления в личном кабинете соответствующей заявки в течение восьми недель на зарегистрированный почтовый адрес будет выслан приветственный пакет. В пакет входит пластиковая карта и материалы о программе лояльности.
После присвоения элитного уровня в течение двух недель заказным письмом на адрес участника высылается золотая карта.
По техническим причинам выпуск и отправка бонусных пластиковых карт временно приостановлены. Чтобы пользоваться сервисами программы лояльности, участнику достаточно знать номер персонального счета.
Что такое предактивированная карта?
Предактивированная бонусная карта может быть получена при участии в специальных акциях или предложениях.
Данная карта является неименной, однако она уже имеет персональный идентификационный номер. Чтобы привязать карту к личному кабинету, необходимо заполнить данные в регистрационной форме на сайте rzd-bonus.ru и в соответствующем окне ввести номер предактивированной карты (смотрите выше).
Можно ли купить карту РЖД Бонус?
Поскольку бонусная карта именная и непосредственно привязана к документу, идентифицирующему участника, то приобрести ее иным путем, кроме личной регистрации, возможности нет.
Вы можете бесплатно завести карту на официальном сайте ОАО РЖД бонус rzd-bonus.ru после описанной выше процедуры регистрации.
Как узнать номер своей бонусной карты в программе лояльности РЖД Бонус?
Если пользователь забыл номер электронной карты, авторизацию в личном кабинете можно выполнить, указав в окне Логин зарегистрированный email.
Посмотреть номер счета (он же номер карты) можно в окне личного кабинета Данные участника, расположенного в правой части страницы.
Как восстановить логин и пароль в системе РЖД бонус?
Без прохождения авторизации участники программы не могут войти в личный кабинет.
Если пользователь забыл логин или пароль своего личного кабинета, в любое время можно обратиться в службу поддержки:
Чтобы отправить электронное письмо, необходимо заполнить соответствующую форму, указав имя, контактные данные и суть вопроса.
Самостоятельно восстановить пароль можно, выбрав Забыли пароль в окне Авторизация.
Для восстановления доступа требуется минимум данных:
После этого на email будет отправлена ссылка, по которой вы сможете указать новый пароль.
Ссылка для смены пароля является рабочей только в течение 24 часов.
Как изменить паспортные данные в Программе лояльности?
Если при регистрации в РЖД бонус указаны неверные данные пользователя программы лояльности или информация уже неактуальна, необходимо внести изменения в свой профиль в личном кабинете.
Пользователь самостоятельно не сможет изменить персональные и контактные данные.
Чтобы поменять номер паспорта, изменить фамилию и имя участника, а также дату рождения, необходимо в закладке Обратная связь заполнить соответствующую заявку и отправить ее в контактный центр. К заявке следует прикрепить копии подтверждающих запрос документов (паспорта, свидетельства о браке и др.).
Для изменения контактных данных достаточно позвонить в службу поддержки по номеру телефона 8 (800) 100-10-00.
Самостоятельно в личном кабинете участник может поменять почтовый адрес, необходимый для корреспонденции.
Как удалить аккаунт в РЖД бонус
Согласно правилам, для удаления профиля участника из базы данных программы лояльности необходимо направить письменную заявку на почтовый адрес контактного центра: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, «РЖД Бонус». В заявке обязательно должны быть приведены ФИО участника, паспортные сведения и номер его персонального счета. Удаление аккаунта из базы данных происходит в течение 30 дней после получения заявки.
комментарий
в связи с заменой паспорта прошу внести изменения моих персональных данных
Был взлом, поэтому все пароли сбросили. восстанови пароль и всё
РЖД бонус работает отвратительно. Такое ощущение, что хотят специально тебя запутать.
Согласен, тоже с этим столкнулся((
здравствуйте я купила билеты в лоо на 12 июня …хочу вернуть назад деньги в связи с вирусом мы не едем..как вернуть деньги??
Ваш сайт не работает.
БЫЛО 7800БАЛЛОВ.СТАЛ ДОБАВЛЯТЬ ЕЩЕ БАЛЛЫ ЗА ПОЕЗДКУ.КОЛ-ВО БАЛЛОВ СНИЗЗИЛОСЬ ДО 4650 ПОЧЕМУ?
Я благодарна Вам за бдительность, но на мой бонус никто не покушался и поэтому я не хочу менять свой пароль.
06.11.20 я покупала билеты в Калининград и обратно и для этого дала кассиру свою карту. Она начала свою работу, но вернула мне карту, пояснив, что в карте данные моего общегражданского паспорта, а билеты в Калининград покупают на основании загранпаспорта и поэтому после того как я вернусь из Калининграда, я должна поездки туда-обратно ввести самостоятельно. 9002 9426 15375
С уважением,
Крылова Инна Александровна.
Программа накопления бонусов РЖД:
Путешествуйте выгодно и комфортно!
Участвуйте в «РЖД Бонус» и оплачивайте путешествия баллами
Билет за баллы по телефону / 8 800 100 1000
Звонок по России – бесплатно
14 дней сериалов PREMIER бесплатно
Для участников «РЖД Бонус»
Скидка до 40% на поездки с детьми
Купить билеты: онлайн, в приложении, в кассах
Скидки на поезд в вашем смартфоне
Телеграм-канал выгодных скидок и спецпредложений от «РЖД Бонус»
Дарим 500 баллов в день рождения
Всем участникам «РЖД Бонус»
Копить быстрее
СМП Банк
Росбанк
СберСпасибо
Зачем это мне
Путешествую один
Всей семьей
Я студент
Проверьте, сколько баллов у вас уже есть
Какую сумму вы потратили на ж/д билеты за последние 30 дней?
Регистрация в программе
Активируйте по e-mail электронную карту
Получитеприветственные 500 баллов
Начислите баллы за поездки, совершенные за последний месяц
Как копить баллы
Покупайте билеты на поезда дальнего следования и получайте баллы с каждой поездки.
1 балл за каждые 3,34 рубля
Дополнительные привилегии
Присоединяйтесь к партнерской программе РЖД Бонус:
На что можно тратить баллы
На себя.
Оплачивайте баллами билеты на поезда дальнего следования и повышайте уровень комфорта ваших путешествий.
На близких.
Участники программы могут оплачивать билеты своими баллами для родных и друзей.
На благотворительность.
Делитесь накопленными баллами с благотворительными организациями и оплачивайте поездки тех, кто очень нуждается в помощи.
Привилегии программы
Накопите 35000 квалификационных баллов или совершите 50 поездок в вагонах поездов классом не ниже «Купе» в течение календарного года и переходите на золотой уровень
Не в программе
Базовый уровень
Золотой уровень
Часто задаваемые вопросы
Программа лояльности. Что это?
Программа поощрения пассажиров холдинга ОАО РЖД – это возможность получать баллы за поездки и тратить их на новые путешествия.
Как начисляются баллы за поездку?
Баллы будут начислены автоматически, если при оформлении проездного документа вы укажите ФИО и идентификационный номер. Баллы вам будут начислены в течение 30 дней после даты поездки. Чтобы восстановить неучтенные баллы, внесите информацию о поездке в личном кабинете – не ранее 30 дней и не позднее 120 дней со дня поездки.
Сколько баллов я получу?
Баллы начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на проездной документ.
Можно ли учесть поездки, совершенные до регистрации в Программе?
Да, можно. Поездки, совершенные за 30 дней до даты регистрации в Программе, можно внести через Личный кабинет.
Инструкции
Инструкции
Регистрация в программе
Перейдите по кнопке «Стать участником» на главной странице сайта
Заполните все поля со звездочкой.
Заполните поле «Гражданство»
Подтвердите, что вы согласны с правилами программы.
Восстановление пароля
Если вы забыли логин или пароль, восстановить его можно на странице авторизации/регистрации сайта программы здесь:
Перейдите по кнопке «Забыли логин или пароль?»
Шаг 1. Введите логин (он же номер счета)
Шаг 2. Введите контрольный вопрос и ответ на него
Шаг 3. Перейдите по ссылке в электронном письме:
После введения пароля, нажмите кнопку «Сохранить».
Инструкция по заполнению формы ретро зачислений
1. Авторизуйтесь в личном кабинете сайта программы РЖД-Бонус
2. Перейдите в личном кабинете на страницу Зачесть поездку
3. введите данные билета 
Поездку можно зачесть если:
Если тип документа отличается от внесенного в ваш профиль, выберите Паспорт РФ, а в поле Номер документа внести его номер. Пошлите запрос на подтверждение в форме обратной связи.
Как узнать номер билета
Номер билета из терминала ТТС находится на оборотной стороне билета под штрих-кодом:
Номер электронного билета выделен красным цветом
Оформление премиального билета
Зайдите на наш сайт pass.rzd.ru
1. Нажмите на ссылку Купить премиальный билет
2. Заполните необходимые поля
3. Выберите нужный поезд
5. Введите данные пассажира
6. Подтверите согласие с правилами и нажмите «Оплатить»
Войти в Личный кабинет РЖД Бонус
В личном кабинете программы РЖД Бонус для пользователей доступны следующие операции:
Как войти в свой аккаунт
Почему так долго не работает сайт рждбогус?
Когда ….заработает?
регистрируйся на сайте ржд бонус
Добрый день. Помогите, пожалуйста. Забыл свой логин и пароль. Как их узнать. Большое спасибо.
НЕ могу войти в личный кабинет Бонус.Логины ввожу….
Не могу войти в личный кабинет, поменяв пароль
помогите забыла пароль
как узнать номер своей карты?
Точно не помню какую почту регистрировал. Возможно ту, что указал, а возможно 7220903@gmail.com
Не понятно,что делать. Логин и пароль ввожу. Требует какой-то номер какого-то документа. Что это за документ? Не понятно.
Не могу узнать сколько у меня бонусов, могу ли я купить премиальные билеты за бонусы.
забыла пароль как восстановить
не могу никак войти в личный кабинет чтобы добавить бонусы
Не могу войти в личный кабинет и занести поездку 6 января2019
Вхожу в личный кабинет ржд бонус не профиль пользователя чтобы зачесть поездки.подскажите
Как и у предыдущих — вопрос как проникнуть на сайт ржд бонус. Пишут связи с сайтом нет. Это такое развлечение — вроде есть программа, а проникнуть туда — фиг?
Когда заработает сайт?!
Не могу войти в личный кабинет
Уважаемые разработчики сайта РЖД, убедительная просьба, сделайте для людей понятный, работающий сайт. Если у Вас не хватает в этом компетенции найдите грамотных специалистов которые Вам в этом помогут. Каждый раз когда посещаешь сайт РЖД начинается КВЕСТ. Я раньше до посещения сайта РЖД, считал себя спокойным человеком, видимо я ошибался).
Пожалуйста примите меры!
Когда заработает сайт?
После того как обновился сайт, совсем не удобно стало работать. Не могу с первого раза зайти, не удобная страница. Верните прежнюю версию….
Не могу зайти на сайт! Выдает ошибку 502 Bad Gateway
Здравствуйте. Возникли технические проблемы на стороне сервера. В ближайшее время работоспособность сайта восстановится.
Когда, наконец-то, заработает сайт РЖД бонус, а точнее личный кабинет?? Не могу зайти и зарегистрировать совершенные поездки. Вижу в комментариях, что и в январе 2019 года было так же.. Если бонусов больше не будет, так и напишите на сайте: РЖД бонус — больше не работает. и никто не будет вас об этом спрашивать. 04.09.2020
Если это читают,разработчики?это,НЕЛюди.
Смогла войти в личный кабинет РЖД Бонус только один раз, сразу после регистрации, сейчас личный кабинет не открывается, почему?
Пытаюсь войти в личный кабинет ржд-бонус.Вот только в графе Логин спрашивает номер счета.Что за номер счета не знаю.
Не заходит в ржд бонус
Что опять происходит? Нереально зайти в свою учётную запись, при попытке ввода пароля и логина перебрасывает на страницу восстановления пароля, где что ни ответь-всё неправильно. Такое было уже один раз, долго стучала в техподдержку, скинули мне ссылку для смены пароля. Всё заработало, но только на один раз. Спустя месяц после восстановления пытаюсь зайти-опять одно и то же, перекидывает на страницу восстановления пароля. Нахрена мне его восстанавливать, если я его ввожу правильный?!