ошибка при оплате введен неправильный смс код яндекс плюс

Подключить подписку

Все бонусы Яндекс Плюса доступны только для пользователей, у которых есть Яндекс ID. Если для входа на Яндекс вы используете профиль соцсети или номер телефона, измените тип вашего аккаунта по инструкции.

Активировать бесплатный пробный период

Активируйте пробный период подписки Яндекс Плюс, чтобы оценить все скидки и бонусы:

После того как пробный период закончится, с вашей карты автоматически спишется платеж за подписку. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.

Оплатить подписку

Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут. Вы получите чек об оплате по электронной почте.

После оплаты подписки автоматически включится ее автопродление. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.

Вы можете оплатить подписку через Google Play, App Store или Магазин Microsoft. Подробнее читайте в Справке Музыки для Android, в Справке Музыки для iOS и в Справке Музыки для Windows.

Узнать статус подписки

Узнать, активна ли подписка и сколько дней осталось до автоплатежа или окончания подписки, вы можете в Яндекс ID.

Привязать другую карту для оплаты подписки

Когда оплаченный предыдущей банковской картой период закончится, деньги для продления подписки будут списываться с новой карты.

\\n «>]>>\»> В Яндекс ID нет моей карты

Скорее всего, вы оплатили подписку через магазины Google Play, Магазин Microsoft или App Store. В этом случае см. рекомендации Google, Apple, Microsoft.

Вернуть стоимость подписки на карту

Если у вас есть подписка Яндекс Плюс и банковская карта Яндекс Плюс, вы можете каждый месяц возвращать стоимость подписки или ее часть на карту.

Стоимость подписки или ее часть — 199 ₽ — вернется вместе с остальным кешбэком в конце расчетного периода. Конкретная дата указана в вашем договоре с банком.

Перейти с другой подписки на Плюс

Выберите подписку, с которой хотите перейти на Плюс:

Если вы уже купили подписку Плюс Мульти, вам и еще троим участникам подписки автоматически становятся доступны возможности подписки Плюс. Все скидки и бонусы вы можете посмотреть в Яндекс ID.

Чтобы перейти с подписки Плюс Мульти на Плюс, отмените действующую подписку. Когда закончится оплаченный период и подписка отключится, вы сможете оформить Плюс.

Чтобы перейти с подписки «Плюс Мульти с Амедиатекой» на Плюс, отмените действующую подписку. Когда закончится оплаченный период и подписка отключится, вы сможете оформить Плюс.

Плюс доступен, пока не закончится срок действия кода. После этого вы можете оплатить Плюс.

Отмените вашу подписку в личном кабинете или в офисе сотового оператора. Затем оплатите Плюс.

Отмените подписку на Яндекс.Музыку и оплатите Плюс. Если вы оплатите Плюс до окончания оплаченного периода подписки на Музыку, то оставшиеся дни Музыки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс.

Плюс доступен, пока не закончится срок действия кода. После этого вы можете оплатить Плюс.

Отмените вашу подписку в личном кабинете или в офисе сотового оператора. Затем оплатите Плюс.

Отмените подписку на Яндекс.Музыку и оплатите Плюс. Если вы оплатите Плюс до окончания оплаченного периода подписки на Музыку, то оставшиеся дни Музыки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс.

Я подключил Плюс, но он не работает

Отменить подписку Плюс

Если вы уже оплатили подписку, отключить ее не получится. Вы можете временно приостановить подписку или отключить ее автопродление. Подробнее см. в разделе Приостановить или отключить подписку.

Источник

Подключить подписку Плюс

Подписка Плюс — это вариант подписки только для себя. Вы сможете пользоваться подпиской на двух устройствах одновременно — например, на телефоне и ноутбуке. Подписка стоит 199 рублей в месяц.

Все бонусы Яндекс Плюса доступны только для пользователей, у которых есть Яндекс ID. Если для входа на Яндекс вы используете профиль соцсети или номер телефона, измените тип вашего аккаунта по инструкции.

Активировать бесплатный пробный период

Активируйте пробный период подписки Яндекс Плюс, чтобы оценить все скидки и бонусы:

После того как пробный период закончится, с вашей карты автоматически спишется платеж за подписку. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.

Оплатить подписку

Выберите, где вы хотите оплатить подписку:

Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут. Вы получите чек об оплате по электронной почте.

После оплаты подписки автоматически включится ее автопродление. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.

Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут. Вы получите чек об оплате по электронной почте.

После оплаты подписки автоматически включится ее автопродление. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.

Вы можете оплатить подписку через Google Play, App Store или Магазин Microsoft. Подробнее читайте в Справке Музыки для Android, в Справке Музыки для iOS и в Справке Музыки для Windows.

Узнать статус подписки

Узнать, активна ли подписка и сколько дней осталось до автоплатежа или окончания подписки, вы можете в Яндекс ID.

Привязать другую карту для оплаты подписки

Когда оплаченный предыдущей банковской картой период закончится, деньги для продления подписки будут списываться с новой карты.

\\n «>]>>\»> В Яндекс ID нет моей карты

Скорее всего, вы оплатили подписку через магазины Google Play, Магазин Microsoft или App Store. В этом случае см. рекомендации Google, Apple, Microsoft.

Оплачивать продление подписки баллами кешбэка

Баллами нельзя оплатить первую покупку подписки, но можно оплачивать продление. При следующем платеже со счета спишутся накопленные баллы и минимум 1 рубль с карты. Если накопленных баллов не хватит, остаток тоже спишется с карты.

Чтобы подключить продление баллами:

Подробнее о баллах см. в статье Баллы Плюса.

Перейти с другой подписки на Плюс

Выберите подписку, с которой хотите перейти на Плюс:

Если вы уже купили подписку Плюс Мульти, вам и еще троим участникам подписки автоматически становятся доступны возможности подписки Плюс. Все скидки и бонусы вы можете посмотреть в Яндекс ID.

Чтобы перейти с подписки Плюс Мульти на Плюс, отмените действующую подписку. Когда закончится оплаченный период и подписка отключится, вы сможете оформить Плюс.

Чтобы перейти с подписки «Плюс Мульти с Амедиатекой» на Плюс, отмените действующую подписку. Когда закончится оплаченный период и подписка отключится, вы сможете оформить Плюс.

Плюс доступен, пока не закончится срок действия кода. После этого вы можете оплатить Плюс.

Отмените вашу подписку в личном кабинете или в офисе сотового оператора. Затем оплатите Плюс.

Отмените подписку на Яндекс.Музыку и оплатите Плюс. Если вы оплатите Плюс до окончания оплаченного периода подписки на Музыку, то оставшиеся дни Музыки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс.

Плюс доступен, пока не закончится срок действия кода. После этого вы можете оплатить Плюс.

Отмените вашу подписку в личном кабинете или в офисе сотового оператора. Затем оплатите Плюс.

Отмените подписку на Яндекс.Музыку и оплатите Плюс. Если вы оплатите Плюс до окончания оплаченного периода подписки на Музыку, то оставшиеся дни Музыки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс.

Я подключил Плюс, но он не работает

Отменить подписку Плюс

Если вы уже оплатили подписку, отключить ее не получится. Вы можете временно приостановить подписку или отключить ее автопродление. Подробнее см. в разделе Приостановить или отключить подписку.

Источник

Проблемы с номером телефона

«Недопустимый формат номера»

Телефон нужно вводить в следующем формате ( +7 — код России ):

«Этот номер заблокирован»

Номера блокируются на некоторое время после отправки кода подтверждения. Добавив номер телефона, обязательно дождитесь SMS с кодом или попробуйте запросить его еще раз через несколько часов.

Срока годности у кодов подтверждения нет. Когда бы вы ни получили код, вы всегда можете вернуться на страницу Телефонные номера и ввести его.

Почему мне предлагают отвязать номер от других аккаунтов?

Один телефонный номер может быть привязан максимум к 10 аккаунтам одновременно.

Код подтверждения не приходит

Система еще не успела обработать SMS-сообщение (максимальное время доставки сообщения — 24 часа).

Ваш телефон выключен или находится вне зоны приема сети.

Вы ввели неправильный номер телефона. Убедитесь, что вы верно указали код страны:

Код другой страны всегда можно узнать в поисковой системе.

Яндекс не может отправить сообщение вашему мобильному оператору.

Если вы не пользуетесь сотовым телефоном или Яндекс не поддерживает отправку SMS-сообщений вашему оператору, вы можете сменить забытый пароль с помощью дополнительного адреса почты или ответа на контрольный вопрос.

Что делать, если мне написали о добавлении, изменении или удалении номера телефона?

Если вы сами пытаетесь что-либо сделать с основным номером телефона, просто продолжайте: Яндекс рассылает письма на почту и SMS-уведомления обо всех операциях из соображений безопасности.

Если же уведомление пришло неожиданно, это значит, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту. Не пугайтесь: с помощью основного номера телефона вы легко сможете восстановить доступ к своему аккаунту. Без доступа к вашему телефону злоумышленник сможет удалить или изменить привязанный номер только через 30 дней. За это время вы можете:

Восстановить доступ и сменить пароль.

Перейдите по ссылке Вспомнить пароль и следуйте инструкциям: получите код восстановления и задайте новый пароль (придумывая пароль, воспользуйтесь нашими рекомендациями).

Мой код подтверждения был отправлен на чужой номер

Ваш код может быть отправлен кому-нибудь другому, если вы ввели чужой номер по ошибке или отвязываете старый номер, который вам давно недоступен (и мог перейти к новому владельцу).

Никакой угрозы вашему аккаунту не возникает: зная только номер телефона и код подтверждения, взломать ничего не получится.

Источник

Разочарование и промокоды на подписку Яндекс плюс

Так же не знаю будут ли работать на русский яндекс. Это все на КЗ

Дубликаты не найдены

жаль что промокоды только для новых пользователей, но вдруг кому-то пригодятся. тсу плюсик поставил за старание

А чё он даёт этот промокод?
Там подписка и так первые 3 месяца бесплатно без всяких кодов

Кто пользуется музыкой за бабки? Зачем вообще эти платные подписки? Чего вам не хватает?

Ну вот раньше например в бесплатной версии можно было пролистать 5-7 треков без проблем, сейчас же ограничение на 1 трек в полчаса, вот и приходится слушать всякую херь, либо закрывать приложение и открывать заново, очень бесит.

Подписка с этим справляется на ура.

Зачем вообще чего то листать? Накачать собственных треков не судьба?

Да потому что тупо лень, искать и скачивать отдельно треки. Намного проще выставить понравившийся жанр в Яндекс радио или музыке, на лайкать там треков, и потом включить свою станцию и слушать, то что тебе подсунет сам Яндекс, периодически дизлайкая всякий треш. Короче говоря просто и удобно.

Никогда такого не было, и вот опять. Яндекс Курьер

14 июля этого года, мне потребовалось срочно доставить документы по центру Москвы.

Я открыл приложение Яндекс GO, и вызвал курьера.

Пришел молодой человек, я отдал ему документы, он был достаточно вежлив. И спустя пол часа я получил уведомление о доставке.

Приятное общение и оперативная доставка, и я без раздумий ставлю ему 5 звезд, и продолжаю заниматься своими делами.

Спустя несколько часов, мне поступает звонок от получателя документов, с вопросом: «А когда собственно приедет курьер, которого мы так сильно ждем?»

То есть курьер без зазрения совести отдает документы, неизвестной ему степени конфиденциальности, третьему лицу. Отлично.

Посмотрев на историю заказа, я вижу по треку(скриншот выше), что курьер закончил заказ даже не дойдя до точки назначения, что в свою очередь вызывает у меня вопросы, а доставил ли он вообще документы, или выкинул в ближайшую урну.

В течение дня получатель документов поставил на уши все свое учреждение, но документы так и не нашли.

Пишу в поддержку Яндекса.

Затем последовало несколько звонков от поддержки Яндекса. В ответ мне что то очень невразумительно и бессодержательно мямлили, что я уже не выдержал и спрашиваю

«У вас же должен быть какой то протокол действий при утере отправлений? Почему вы ничего предложить то не можете?! А если бы я что то ценное отправил, а не просто документы?», ответ был потрясающим, и его нужно знать всем кто пользуется этой данной услугой «Через Яндекс Курьера нельзя отправлять ничего ценного». Шикарный сервис доставки, ничего не скажешь.

Спустя какое то время, и несколько звонков мне наконец сказали что отправления застрахованы, и если не найдутся документы то они мне якобы это все таки компенсируют.

Говорю им, хорошо, дайте сутки, вдруг все таки найдут.

Документы не нашлись, ни через сутки, ни позднее.

Поддержка вышла ко мне со следующим предложением.

Документы мы восстановили, в этот раз я отвез их лично. Оценить ущерб, мне было сложно, он скорее был репутационный, а так же в том что деньги по контракту мы получили позже чем рассчитывали.

Но в тот момент меня уже это мало волновало, предложили такой выход, ну и Бог с ним. Пусть будет так.

Вроде тут история должна закончится? Ан нет. Она только начинается.

Спустя две недели, после встречи с друзьями в ресторане, я решил поехать домой на такси, помня что у меня есть промокоды.

Начинаю вызывать такси, и вижу что никакая скидка не применяется. Что за дела? Захожу в промокоды и вижу красную строку «неверный способ оплаты».

Снова пишу в поддержку о своей проблеме, и получаю какую то странную стандартную отписку, не имеющую ко мне отношения.

От хамоватого ответа «Спасибо что рассказали», у меня знатно пригорело.

Уехал за свои деньги.

После этого несколько раз ездил на такси, скидка так и не применяется.

И 2 августа я получают, еще один шедевральный ответ от поддержки, о том что я якобы писал на почту, и мне так же ответили по почте.

«Мальчик, иди от сюда, не мешай!»

Сегодня 11 августа, никакого ответа я не получил, промокоды не работают, и последний чат закрыт, писать в него я больше не могу.

Посылка утеряна, и никакой компенсации кроме хамства я не получил.

И что самое интересное, тот 221 рубль за недоставленную посылку, никто не вернул, и вряд ли собирается это делать.

Сто раз подумайте, прежде чем что либо отправлять через Яндекс.

Только что зайдя в приложение, через 8 часов после публикации, я увидел что Яндекс решил деньги все таки вернуть. Значит пост все таки прочитали:)

Яндекс отменил оплату по заказу Такси в котором не сработал промокод.

Источник

Активировать промокод

С помощью промокода вы можете подключить подписку Яндекс Плюс на фиксированный период. Промокод можно получить от Яндекса, от партнера Яндекса (за участие в конкурсе, в рамках рекламной акции или в благодарность за помощь). Также промокод можно купить в Яндекс.Маркете или получить в виде подарочного сертификата от друзей.

Правила использования промокодов

Активация промокода

Как активировать промокод, если я уже подключил подписку?

Чтобы узнать, как активировать промокод, если у вас уже есть подписка, пройдите пошаговое руководство ниже.

Где вы получили промокод?

Какая у вас подписка?

Если вы не знаете, какая у вас подписка, откройте страницу Яндекс ID Подписки.

Уточните, где вы ее подключили?

Подписка по сертификату начнет действовать сразу после активации. А та подписка, которая у вас уже была, сдвинется на срок действия промокода. Когда подписка по сертификату закончится, прежняя подписка возобновится автоматически.

Активируйте сертификат так:

Подписка по сертификату начнет действовать только после окончания пробного или оплаченного периода той подписки, которая у вас уже была.

Активируйте сертификат так:

Подписка по сертификату начнет действовать только после окончания пробного или оплаченного периода той подписки, которая у вас уже была.

Активируйте сертификат так:

Подписка по сертификату начнет действовать только после окончания пробного или оплаченного периода той подписки, которая у вас уже была.

Активируйте сертификат так:

Подписка по сертификату начнет действовать только после окончания платежей подписки на Станцию.

Активируйте сертификат так:

Какая у вас подписка?

Если вы не знаете, какая у вас подписка, откройте страницу Яндекс ID Подписки.

Как вы оплачивали эту подписку?

Какой промокод вы приобрели?

При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.

При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.

При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.

Какой промокод вы приобрели?

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.

За текущую подписку средства будут списываться выбранным способом оплаты и новый активированный промокод будет действовать параллельно с ним.

Какой промокод вы приобрели?

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.

При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.

Если сейчас у вас подключена подписка с оплатой через оператора сотовой связи, необходимо отключить ее до активации промокода, используйте инструкцию. В противном случае средства будут списываться со счёта мобильного телефона, а подписка по промокоду будет действовать параллельно с имеющейся.

Как вы оплачивали эту подписку?

Какой промокод вы приобрели?

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.

При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.

Какой промокод вы приобрели?

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.

За текущую подписку средства будут списываться выбранным способом оплаты и новый активированный промокод будет действовать параллельно с ним.

Какой промокод вы приобрели?

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.

При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.

Если сейчас у вас подключена подписка с оплатой через оператора сотовой связи, необходимо отключить ее до активации промокода, используйте инструкцию. В противном случае средства будут списываться со счёта мобильного телефона, а подписка по промокоду будет действовать параллельно с имеющейся.

Как вы оплачивали эту подписку?

Какой промокод вы приобрели?

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.

При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.

Какой промокод вы приобрели?

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.

Какой промокод вы приобрели?

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.

При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.

При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.

Какой промокод вы приобрели?

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.

При активации промокода он сразу начинает действовать, а все неиспользованные дни с возможностями текущей подписки переносятся на срок активированного промокода.

Какой промокод вы приобрели?

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки на Яндекс.Станцию.

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки на Яндекс.Станцию.

За текущую подписку средства будут списываться выбранным способом оплаты и новый активированный промокод будет действовать параллельно с ним.

Какой промокод вы приобрели?

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.

Новый активированный промокод начнет действовать только после окончания существующей подписки. Чтобы он начал работать, отключите автопродление текущей подписки.

За текущую подписку средства будут списываться выбранным способом оплаты и новый активированный промокод будет действовать параллельно с ним.

Какая у вас подписка?

Если вы не знаете, какая у вас подписка, откройте страницу Яндекс ID Подписки.

Если новый промокод активирует более дорогую подписку, чем уже оплаченная, он начинает действовать немедленно после активации, а оплаченные дни предыдущей подписки будут действовать после окончания периода промокода.

Если новый промокод активирует подписку более недорогую, чем ваша нынешняя, тогда новая подписка начнет действовать только после окончания оплаченного периода текущей подписки. Если у вас включено автоматическое продление, она будет переходить на конец месяца снова, поэтому сначала нужно отключить продление по инструкции.

Если у вас еще действует пробный период и вы хотите сразу после него использовать промокод, отмените автопродление до первого списания по инстукции.

Если новый промокод активирует более дорогую подписку, чем уже оплаченная, он начинает действовать немедленно после активации, а оплаченные дни предыдущей подписки будут действовать после окончания периода промокода.

Если новый промокод активирует подписку более недорогую, чем ваша нынешняя, тогда новая подписка начнет действовать только после окончания оплаченного периода текущей подписки. Если у вас включено автоматическое продление, отключите его, чтобы новый промокод не переходил на конец месяца.

Я купил умную колонку с Алисой и получил промокод в подарок

Умные колонки с Алисой — это портативные колонки DEXP Smartbox, Elari SmartBeat, IRBIS A, LG XBOOM AI ThinQ WK7Y, JBL Link Portable, JBL Link Music. Вместе с этими колонками вы получаете в подарок промокод на подписку Яндекс Плюс.

Как активировать промокод:

Когда подарочный период закончится, с вашей карты автоматически спишется платеж за подписку. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.

Проблема с промокодом

Если вы не можете активировать промокод, проверьте, что у него не закончился срок действия. Также, возможно, у вас уже оплачена подписка. В этом случае активируйте промокод по инструкции.

Если вы не смогли воспользоваться активным промокодом или у вас возникла другая проблема, напишите в службу поддержки.

Источник