По данному номеру лицевого счета приборов учета не найдено что это значит
Не могу передать показания счётчика, в ответе указывается, что лицевой счёт не найден. как быть?
Способы передачи показаний:
1. Через «Личный кабинет» на сайте: lk.erc-progress.ru
2. Посредством SMS на номер +79037676855.
3. Набрав в строке браузера p.tesbyt.ru.
6. Круглосуточно через Единую справочную службу: 8−800−250−60−06 (в автоматическом режиме, ответа оператора ждать не нужно, следовать инструкции автоинформатора).
7. Через терминалы Сбербанка (раздел «Тюменьэнергосбыт, передача показаний». Путь: «Платежи наличными/Коммунальные платежи/ Электроэнергия») — банковская карта не нужна, услуга бесплатная.
-однотарифный прибор учета: «номер лицевого счета» пробел «показания счетчика». Например: 2800987654 056849
-двухтарифный прибор учета: «номер лицевого счета» пробел «показания «день» пробел «показания «ночь». Например: 2800987654 056849 065493.
Инструкция по передаче показаний в автоматическом режиме.
1. Набрать единый бесплатный номер 88002506006 после слов приветствия нажать цифру 1 на телефонном аппарате. Следовать указаниям автоинформатора.
2. Ввести номер лицевого счета (10 или 11 знаков своего лицевого счета.), по окончании ввода нажать кнопку * (пример лицевого счета: 2800ХХХХХХ (Х); 2101ХХХХХХ (Х), 1101ХХХХХХ).
3. Для однотарифного прибора учета: ввести показания прибора учета, нажать *. Система озвучит введенные данные, для сохранения нажать 1.
Для двухтарифного прибора учета: ввести дневные показания, нажать *. Система озвучит введенные данные, для сохранения нажать 1. Через некоторое время ввести ночные показания, нажать *. Система озвучит введенные данные, для сохранения нажать 1.
ВНИМАНИЕ: Только после правильного ввода обоих показаний они будут сохранены. Если одно из показаний введено неверно, система сообщит об этом и предложит попробовать снова.
По данному номеру лицевого счета приборов учета не найдено что это значит
Лицевой счет 014400849
по данному счету счетчики не найдены.
Подскажите, пожалуйста, в чем причина и как устранить?
Лицевой счет 014400849
по данному счету счетчики не найдены.
Подскажите, пожалуйста, в чем причина и как устранить?
Номер счета 142461339, счётчик ХВС 935547.
По указанному лицевому счету счетчики не найдены.
Номер счета 142461339, счётчик ХВС 935547.
По указанному лицевому счету счетчики не найдены.
По данному лицевому счету длительный период (с февраля 2017г.) не предоставлялись показания приборов учета. Начисления по коммунальным услугам производились в течении 3 месяцев по среднему расходу, по истечении этого срока по нормативам потребления.
В ноябре 2017г. приборы учета закрыты бухгалтером управляющей организации.
В квитанции декабря начисления по коммунальным услугам произведены по нормативу потребления на количество граждан, пользующихся коммунальными ресурсами за декабрь с применением повышающего коэффициента + норматив потребления за ноябрь по приборам учета.
За более подробными разъяснениями необходимо обращаться в бухгалтерию управляющей организации ООО «Жилкомсервис № 3 Фрунзенского района».
Лицевой счет 144244080
по данному счету счетчики не найдены.
Подскажите, пожалуйста, в чем причина и как устранить?
В прошлом месяце все было хорошо.
Лицевой счет 144244080
по данному счету счетчики не найдены.
Подскажите, пожалуйста, в чем причина и как устранить?
В прошлом месяце все было хорошо.
Добрый день!
ЛС 142908639
С января установлены счетчики на воду. Мне сказали, что уже за февраль я смогу платить по счетчикам и подавать показания.
В пришедшей квитанции сумма за воду начислена по средним показателям.
В личном кабинете не могу подать показания, так как счетчики не найдены.
Прошу дать разъяснения.
Добрый день!
ЛС 142908639
С января установлены счетчики на воду. Мне сказали, что уже за февраль я смогу платить по счетчикам и подавать показания.
В пришедшей квитанции сумма за воду начислена по средним показателям.
В личном кабинете не могу подать показания, так как счетчики не найдены.
Прошу дать разъяснения.
Поясните, пожалуйста, почему показания можно подавать только в марте, если счетчики установлены в начале января и была информация, что уже за февраль я могу подавать показания?
То есть вы хотите сказать, что я должна оплачивать потому что бухгалтерия заносила информацию о счетчиках полтора месяца? Вы серьезно?
При передаче показаний, выдает ошибку и пишет, что лицевой счет не найден, что с этим делать?
При передаче показаний, выдает ошибку и пишет, что лицевой счет не найден, что с этим делать?
Ответы на вопрос:
Необходимо обратиться с данным вопросом в организацию, которая оказывает услуги, по которым вы пытаетесь передать показания счетчиков.
Похожие вопросы
При передачи показания счетчика за свет ввожу лицевой счет высвечивается графа показания не найдены.
Допущена ошибка водоканалом показание счётчика холодной воды на 4 куба в сторону увеличения. При обращении к ним ответили мне » показания занесены в компьютер и мы не можем удалить » обращался к представителю водоканала об их ошибке с показанием счётчика, ответили мне » сделаем перерасчёт» и вот месяц спустя мне приходит квитанция с задолженностью за прошлый период и новые начисления за текущий период! Что делать не знаю!
Вопрос: должнику был выдан счет на оплату задолженности, оплату не произвели, подала иск в суд, выяснилось, что в иске ошибка в части расчета задолженности, соответственно и в том счете ошибка, суд просит пояснить причины ошибки, как писать пояснение? Говорить о том что я допустила ошибку?
Допустила ошибку в номере договора (написала РФБ 0036 заместо РФ 50036) Лицевой счет и всё остальное указано верно. На что повлияет эта ошибка? Пройдёт ли платеж?
В расписке в получении денег допущена тех. ошибка, Стороны согласны исправить ошибку, т.е. получил сумму Исполнитель, передал Клиент. В суде к иску приложена расписка-доказательство понесенных расходов по договору. Как в суде изменить тех ошибку? Заявлять Ходатайство об ошибке или доп. соглашение, что при передаче денег допущена ошибка. расписку читать в другой редакции.
Финансово-лицевой счет и справка о начислениях и оплатах это разные вещи? Можно ли только по справке о начислениях и оплатах за спорный период делать вывод о задолженности при тои что на лицевом счету имеется переплата. Но судом лицевой счет не был затребован.
Купили квартиру, в договоре купли-продажи и в акте приема передачи заметили ошибку, ошиблись в номере паспорта одной цифрой. Существенная ли это ошибка? Что делать?
Инфокрафт: Формула ЖКХ
Ошибки, возникающие при загрузке файлов на ГИС ЖКХ picture_as_pdf
1. Ошибка при загрузке файла с данными по лицевым счетам: INT008030 Для Лицевого счета №……. не найдено ни одно помещение.
Если проблема не решена, то возьмите последний файл по МКД, обработанный ГИС ЖКХ, откройте и на вкладке «Жилые помещения» в последней колонке «Статус обработки», вы увидите индивидуальные идентификаторы, которые ГИС ЖКХ присвоил помещениям. Скопируйте данные идентификаторы и вставьте их в соответствующую колонку в файле для загрузки в ГИС ЖКХ по лицевым счетам.
2. Ошибка при загрузке файла с данными по лицевым счетам: INT008046 Не найдено основание для создания лицевого счета.
3. Ошибка при загрузке файла с платежными документами: Ошибка SRV008076 Найдено более одного платежного документа в статусе «Проект» или некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.
4. Ошибка при загрузке файла с данными по МКД: INT004072 Не найдены сведения в ГКН.
5. FMT001307 Не заполнены обязательные поля: Номер подъезда.
6. INT008153 Необходимо указать способ определения объема коммунальной услуги или коммунального ресурса.
7. INT008049 Значение в колонке «Способ определения объемов КУ» может быть задано только для коммунальной услуги и коммунального ресурса.
8. INT008171 Поле из группы «Раздел 4. Справочная информация» можно заполнить только для коммунальной услуги или коммунального ресурса.
9. SRV007016 Истек период сдачи текущих показаний по индивидуальным, общим (квартирным), комнатным приборам учета за ______ Сдача показаний по индивидуальным, общим (квартирным), комнатным приборам учета дома, расположенного по адресу: ____________, возможна в период с _____ числа по ______ число по часовому поясу, в котором расположен данный дом (UTC+3).
10. INT008048 Необходимо заполнить взнос на капитальный ремонт.
11. INT008034 По значениям «БИК банка» и «Расчетный счет» не найдены платежные реквизиты.
12. SRV008076 Некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.
Также можно в настройках выгрузки платежных документов у услуг, по которым выходит данная ошибка на втором шаге проставить флаг «Коммерческий учет».
13. INT008050 Значение в колонке «Способ определения объемов КУ» (индивидуальное потребление) не может быть задано, если коммерческий учет осуществляет ресурсоснабжающая организация.
14. INT008130 Итоговая сумма для коммунальных ресурсов на потребление при содержании общего имущества должна быть указана для ЖУ «Плата за содержание жилого помещения» в поле «Итого к оплате за расчетный период, руб./ Всего»
15. INT008043 Суммы к оплате в столбцах «индивид. потребление» и «общедомовые нужды» могут быть заполнены только у коммунальных услуг или коммунальных ресурсов.
16. INT008169 Поля «Объем коммунальных ресурсов / потребление при содержании общего имущества» и «Размер платы за коммунальные услуги, руб./ потребление при содержании общего имущества» нельзя заполнять для услуги, если в платежном документе указана жилищная услуга «Плата за содержание жилого помещения».
17. INT008138 Справочная информация для коммунальных ресурсов не может быть указана в полях, предназначенных для индивидуального потребления.
18. SRV007005 «Создание связи со следующими лицевыми счетами невозможно. Прибор учета допустимо привязать только к своему активному лицевому счету, связанному с указанным помещением, комнатой или жилым домом».
19. SRV008018 В периоде ХХХ 2019 г. организация ХХХХХХ не предоставляет услуги для дома, расположенного по адресу.
20. Ошибка при выгрузке показаний приборов учета «INT007081 Отсутствует договор/устав организации, на основании которого оказывается коммунальная услуга, указанная в приборе учета»
21. Ошибка при выгрузке данных по приборам учета «SRV007087 В следующих основаниях заведения лицевых счетов отсутствует информация о предоставлении коммунальных услуг, соответствующих указанным коммунальным ресурсам в приборе учета»
22. Ошибка при выгрузке платежных документов «INT008047 Организация не выставляет взнос на капитальный ремонт»
23. INT008247 Невозможно передать только одно из полей «Основания перерасчетов» и «Сумма, руб.», данные поля должны быть заполнены или не заполнены одновременно.
Часто задаваемые вопросы
Как управлять несколькими счетами в Личном кабинете?
Управлять можно только счетами, на которые зарегистрирован личный кабинет и подключена электронная квитанция.
Если на счёт, который Вы хотите добавить, личный кабинет не зарегистрирован, то выйдите из этого кабинета и зарегистрируйте личный кабинет на добавляемый счёт.
При привязке дополнительного лицевого счета Вам понадобится пароль от кабинета этого счета.
Чтобы добавить дополнительные лицевые счета:
На странице «Мои лицевые счета» укажите номер лицевого счета, которым хотите дополнительно управлять из этого кабинета, и нажмите кнопку «Найти лицевой счет».
Чтобы Вам было удобнее ориентироваться в своих лицевых счетах, дайте добавленному счёту простое название. Например, Мамина квартира или Дача.
Брать под управление можно не больше 10 лицевых счетов. К счетам, которые берутся под управление обязательно должна быть подключена бесплатная услуга «Электронная квитанция».
Какие существуют дистанционные способы передачи показаний индивидуальных приборов учета?
Способы дистанционной передачи показаний:
Вы можете передавать показания в мобильном приложении «ТНС энерго» для пользователей смартфонов с операционной системой Android и IOS. Для этого нужно установить приложение на телефон и зарегистрироваться.
Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго». В личном кабинете для вас доступна вся информация по одному или нескольким лицевым счетам: история переданных показаний и прошедших оплат, архив выставленных квитанций и ответов на Ваши обращения, общие данные по вашему лицевому счёту и по счетам, находящимся под управлением из одного личного кабинета.
Вы можете передать показания электросчётчика в голосовом режиме, не заходя на наш сайт. Установите Яндекс браузер с голосовым помощником Алиса на своё устройство (ПК, ноутбук, смартфон и т.д.) и скажите: «Слушай, Алиса! Запусти навык ТНС энерго».
Передать показания электросчётчика можно в кассах, а также с помощью сервисов платежных агентов, в том числе при оплате счета: АО «Почта России», ПАО «Сбербанк», ООО «А3».
Они установлены в Центрах обслуживания клиентов нашей компании, а также на внешних площадках: магазинах, торговых центрах, сельских администрациях.
Какие существуют дистанционные способы оплаты счетов за электроэнергию?
Потребители могут производить оплату за потребленную электрическую энергию следующими способами:
Вы можете оплатить счёт в режиме онлайн, используя карту Visa или MasterCard с необходимой суммой на счету. На странице размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
Вы можете оплачивать счета через мобильные приложения «ТНС энерго» и «А3». Для этого нужно установить приложение на телефон и зарегистрироваться. На странице размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
Оплачивать счета за потреблённую электроэнергию можно в терминалах самообслуживания «ТНС энерго НН». Они установлены в Центрах обслуживания клиентов нашей компании, а также на внешних площадках: магазинах, торговых центрах, сельских администрациях.
Для оплаты этим способом Вам необходимо иметь при себе любую банковскую карту с необходимой суммой на счёте и знать свой номер лицевого счёта.
Оплату за потребленную электроэнергию без комиссии можно произвести:
1.1. ПАО Сбербанк (терминалы самообслуживания, мобильное приложение, Сбербанк Онлайн, автоплатеж).
1.3. АО «Тинькофф Банк» (только мобильный и интернет-банк).
1.4. АО АКБ «Новикомбанк» (только мобильный и интернет-банк).
1.5. Отделения ФГУП «Почта России» (кассы).
1.6. Единый портал государственных услуг.
1.7. АО «Россельхозбанк» (мобильный и интернет-банк, кассы и банкоматы с использованием карт АО «Россельхозбанк»).
1.8. ПАО «Банк ВТБ» (банкоматы с использованием карт ПАО «Банк ВТБ», мобильный и интернет-банк).
1.9. ПАО «Банк Уралсиб» (кассы и терминалы с использованием карт ПАО «Банк Уралсиб», мобильный и интернет-банк).
1.10. ПАО «Банк ФК Открытие» (мобильный и интернет банк, кассы и банкоматы).
1.11. ПАО «Почта Банк» (мобильный и интернет-банк, кассы и банкоматы с использованием карт ПАО «Почта Банк»).
1.12. ПАО «Промсвязьбанк» (только мобильный и интернет-банк).
1.13. КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) (мобильный и интернет-банк).
1.14 ПАО КБ «УБРИР» (интернет-банк, банкоматы, платежные терминалы, операционные кассы).