Подвижная связь билайн что это

Оператор сотовой связи «Билайн» прекращает свое существование, и всех оставляет без связи.

Сотовый оператор «Билайн» прекращает существование и оставляет всех без связи навсегда

Как многие люди наверняка отлично знают, одним из крупнейших и наиболее известных операторов сотовой мобильной связи в России является «Билайн», стремится который делать все возможное ради привлечения как можно большего числа новых клиентов, С ее помощью можно совершать голосовые звонки, отправлять текстовые сообщения SMS, использовать мобильный интернета и совершать целую уйму различных других действий, не испытывая при всем при этом никаких затруднений, сложностей и ограничений. Абсолютно каждый, кто вообще об этом только пожелает, гарантированно останется доволен теми услугами и возможностями, доступ к которым этот участник «большой четверки» в состоянии предоставить, тем более что у него имеется одно огромное преимущество.

Российский сотовый оператор «Билайн» предлагает своим клиентам то, чем не могут похвастаться многие другие операторы связи, а именно – крайне дешевый роуминг, отдавать за использование которого требуется очень мало. Именно из-за такой особенности многие люди и стали клиентом этой компании, тем самым отдавая минимальные денежные суммы во время поездок по тем или иным странам. Но вот произошло то, чего никто совершенно точно не ожидал, так как даже и предположить не мог, что это вообще возможно. Дело в том, что компания посчитала необходимым прекратить существование раз и навсегда, о чем сообщил глава Национальной регулирующей комиссии по коммуникациям Каха Бекаури.

По словам этого чиновника высокого ранга, для российского сотового оператора «Билайн» услуги телекоммуникационного характера на территории Грузии всегда были не более чем экспериментальным проектом, и вот теперь, спустя более чем десять лет с момента его запуска, на таком было решено поставить точку. Отмечается, что данный участник «большой четверки» продаст все оборудование своим конкурентам, а сам уйдет из страны. Получается, что компания оставит всех своих действующих клиентов в стране без доступа к услугам связи, причем не временно, а именно навсегда. Само собой, что при подобном раскладе о низких ценах на оплату услуг телекоммуникационного характера можно будет раз и навсегда забыть, словно таких никогда и не было.

Ранее сообщалось о том, что федеральные сотовые операторы «МТС», «МегаФон», «Билайн» и Tele2 сговорились и обрекли всех абонентов на страшную судьбу.

В подобном положении дел, конечно, даже и близко нет ничего хорошего, но это именно та реальность, с которой запросто легко и просто может столкнуться буквально каждый человек. И вот, когда сведения такого рода привели к массовому беспокойству, случилось то, чего в данном конкретном случае вполне стоило ожидать, а именно: вмешаться в ситуация посчитала необходимым руководитель департамента по связям с общественностью российского оператора мобильной связи «Билайн» Софо Балавадзе. По ее словам, сведения чиновника высокого ранга являются самой настоящей недостоверной информацией, потому что компания не собирается и не собиралась прекращать существование. Напротив, доступность услуг компании в Грузии будет повышаться и дальше, а выгодный и крайне дешевый роуминг гарантированно никуда не пропадет и не исчезнет.

Источник

Роспотребнадзор (стенд)

Роспотребнадзор (стенд)

Памятка потребителям услуг подвижной (сотовой) связи

Памятка потребителям услуг подвижной (сотовой) связи

Основные понятия:

Абоненту необходимо знать, что услуги подвижной связи оказываются на основании договора оказания услуг подвижной связи на неопределенный срок, по желанию абонента может быть заключен срочный договор.

В случае, когда оператор отказывается или уклоняется от заключения договора, потребитель вправе обратиться в суд с иском о понуждении оператора связи заключить договор и с требованием о возмещении ущерба, возникшего в результате его действий (бездействий).

Какие существенные условия должны быть указаны в договоре об оказании услуг подвижной связи?

Договор об оказании услуг подвижной связи заключается в письменной форме в двух экземплярах, подписывается сторонами и должен содержать следующие существенные условия:

Основные права и обязанности абонента.

Основные обязанности операторов связи:

Внимание! Данная информация (например, об изменении тарифов) может быть доведена до сведения потребителя через зарегистрированный сайт оператора связи. Это будет являться надлежащим способом доведения информации до потребителя! При этом на сайте должен быть указан номер свидетельства о регистрации.

Основные права операторов связи

В случае нарушения потребителем требований, установленных законодательством РФ, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных ему услуг связи, определенных условиями договора об оказании услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения, за исключением случаев, установленных настоящим законодательством РФ.

При этом сохраняется доступ к сети подвижной связи и возможность вызова абонентом экстренных (оперативных) служб.

В случае не устранения такого нарушения в течение 6 месяцев со дня получения абонентом от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор.

Подача жалоб, предъявление претензий и их рассмотрение.

Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию абонента.

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг подвижной связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию.

Претензия предъявляется в письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения оператором связи.

Соблюдение претензионного порядка является обязательным.

Порядок рассмотрения претензий:

Источник

«Билайн» скрестил фиксированную и мобильную связь

Конвергентное предложение от «Билайна»

В Москве все будет дороже

Скорость доступа в интернет зависит от размера абонентской платы в тарифе. На тарифах с абонентской платой от i 1,2 тыс. в месяц доступна бесплатная аренда Wi-Fi-роутера (в Москве такое предложение доступно в тарифах от i 1,8 тыс. в месяц).

На тарифах с абонентской платой от i 800 в месяц также доступна услуга IPTV (от 115 телеканалов) вместе с арендой телеприставки. В Москве и Хабаровске услуга телевидения доступна в тарифах с платой от i 1,2 тыс. в месяц. Оплата услуг мобильной и фиксированной связи осуществляется по единому счету, управление всеми услугами также производится через единый личный кабинет.

«Билайн» проанализировал опыт МГТС

Гендиректор «Вымпелкома» Михаил Слободин утверждает, что оператор проанализировал предложение МГТС и пришел к выводу, что оно неудобно для клиентов. Предложение же «Билайна» принципиально другое: не абонент фиксированной связи получает скидку на мобильную связь, а абонент мобильной связи бесплатно получает фиксированную связь.

Источник

Билайн Бизнес

Билайн Бизнес

Сотовый оператор Билайн предлагает полный комплекс телекоммуникационных услуг и сервисов для бизнеса — от крупного до индивидуальных предпринимателей. Среди предложений не только мобильная связь, но и стационарная для офиса, интернет, а также различные услуги, позволяющие активно продвигать свою компанию на рынке.

Сегодня предлагаем обзор корпоративных услуг и сервисов от оператора связи Билайн: что предлагает малому, среднему, и крупному бизнесу.

Мобильная связь

Одной из самых популярных и востребованных услуг для компании любого уровня, является мобильная связь. В линейке предложений “Билайн Бизнес” представлены все доступные на сегодня решения для сотового телефона, использования интернета в модемах и роутерах, а также выгодные предложения для деловых поездок по стране и за границу.

Базовые тарифы представлены линейкой “Яркий Бизнес” — пакетные решения для компании как малого, так и крупного бизнеса. Эти тарифы позволяют использовать все основные услуги связи от Билайна, не только в Нижнем или Москве, но и даже во время зарубежных командировок.

Всего в линейке пять тарифных пакетов, каждый из которых является настраиваемым. Добавим, что именно Билайн стал первым оператором, предложившим вариант настройки своего тарифа в рамках фиксированного бюджета. Это означает, что можно поменять соотношение пакетных услуг в тарифе, но его стоимость не изменится.

По умолчанию, в тарифных предложениях бесплатные входящие по всей стране, и это относится также к крымскому роумингу, где услуги предоставляются в сетях других операторов. С отдельными тарифами от “Beeline Бизнес” можно за счет пакетных минут принимать бесплатные входящие во время поездок в европейские страны.

Для использования беспроводного интернета оператор также предлагает специальные тарифы “Форсаж для бизнеса”. В линейке доступно три тарифных плана с пакетами от десяти до тридцати пяти гигабайтов, использовать которые можно также в поездках по стране при регистрации в операторской сети. Отметим, что это не опции, а именно тарифные пакеты. С ними можно использовать передачу данных и сообщения, а голосовая связь недоступна.

В дополнение к выгодным тарифам, доступен широкий спектр дополнительных услуг, без которых сложно представить комфортное использование сотовой связи.

В любой момент бизнес клиенты могут решать все возникающие вопросы не только по короткому номеру поддержки Билайн, но и у своего персонального менеджера.

Фиксированная связь

Организовать телефонию и интернет в свой офис с Билайн, совершенно несложно, а возможности самые широкие. Оператор предлагает не только традиционные каналы организации интернета и телефонии по проводу, но и спутниковую связь.

Тарифы на телефонию в офис, позволяют получить не только выгодное по стоимости решение, но и использовать дополнительные сервисы, среди которых стоит отметить облачную АТС, аудиоконференции, выгодные тарифы на междугородную и международную связь. Не стоит забывать и о возможности использования в сети оператора прямого номера, многоканального, а также коротких номеров.

Дополнительно стоит отметить, что одна из самых востребованных услуг у бизнеса облачная АТС может использовать совершенно бесплатно. Для этого достаточно быть абонентом сотовой связи от Билайн по одному из корпоративных тарифов “Яркий бизнес”.

А вот фиксированный интернет для бизнеса от Билайна это не только стабильное подключение для вашего офиса, но и дополнительные возможности для развития. Так, предоставляя своим клиентам доступ по вай-фай, вы получаете дополнительный маркетинговый инструмент, и лучше узнаете потребности своего потребителя. Используя авторизацию, вы легально получаете данные о своих клиентах, которую сможете использовать в маркетинговых целях.

Отдельно расскажем про спутниковую связь от оператора. Там, где невозможно использование традиционного подключения, доступно спутниковые каналы связи. Недавно Билайн полностью обновил свою инфраструктуру, на которой теперь используются самые передовые решения.

Предложения по спутниковой телефонии и доступу в интернет доступны для бизнеса любой категории, ведь стоимость готового решения стартует от тысячи рублей. Доставка необходимого оборудования занимает до трех дней, а его монтаж — не более часа. На базе спутникового решения можно также улучшить качество сотовой связи, использовать системы видеонаблюдения, организовывать частные виртуальные сети.

Решения для бизнеса

Среди услуг телеком-оператора также представлены готовые решения, помогающие эффективно управлять своей компанией, повышать продажи, запускать рекламные кампании с максимальной отдачей. Все такие продукты можно разделить на три основные группы — связь с клиентами, облачные решения, интернет вещей.

Для связи и взаимодействия с клиентами, в портфеле оператора не только решения по организации контакта на основе многоканальной телефонной связи, но и запуск рекламных кампаний на основе таргетинга, и комплексное решение “ProДвижение”. Эта услуга Билайна позволяет компаниям с любым бюджетом использовать эффективное продвижение на рынке, и, главное, максимально просто и быстро.

Облачные решения не ограничиваются виртуальной АТС для бизнеса, о которой мы уже упоминали. Для бизнеса Билайн может стать и вашим оператором фискальных данных, предлагая полный комплекс услуг по онлайн-кассам.

Отдельно стоит отметить уникальный продукт BeeCLOUD. Он позволяет организовать виртуальный дата-центр для своей организации, хранить и передавать по воздуху данные и ПО, не переживая за безопасность. На базе BeeCLOUD доступно развернуть собственную облачную телефонию, разместить почтовые сервера, или сайты.

Большое внимание уделяет оператор набирающей популярности и распространения сфере интернет-вещей. Среди предложений не только выгодные тарифы для связи между устройствами, но и готовые отраслевые решения. IoT от Билайн позволяет проводить мониторинг, в реальном времени контролировать объекты, находящиеся в разных уголках страны, а также повысить безопасность корпоративных сетей своей компании на основе выделенного APN.

Для малого и крупного бизнеса

Готовые решения с тонкой настройкой под потребности клиента предлагает оператор как для малых, так и крупных компаний. “Мобильное предприятие” разработано для небольших компаний и индивидуальных предпринимателей. В нем собрано все самое необходимое для активного развития и продвижения.

Отдельное решение для крупного бизнеса от Билайн “BeeSMART” позволяет обеспечить все отделы и филиалы компании в рамках специального корпоративного предложения всеми необходимыми услугами коммуникаций. В Билайн отмечают, что в одном решении собраны семьдесят видов продуктов и сервисов, позволяющие получить все необходимое для компаний, работающих в самых различных отраслях.

Источник

Объединение мобильной и фиксированной связи: как это работает изнутри

Сейчас мы рассмотрим вопросы аспекты реализации IN-протокола мобильной сети CAMEL и то, как на его основе функционирует услуга фиксировано-мобильной конвергенции FMC. Полезно для тех, кого прагматично интересует телефония в офисе или более теоретически — работа некоторых аспектов мобильной связи в принципе.

Что это значит?

Как это работает?

Если вспомнить основы построения сети GSM, то принципиально её структуру можно изобразить следующим образом.

Затем, в свете развития IP-сетей, этот протокол был доработан и превратился в SigTRAN (Signaling Transport, протокол транспортной сигнализации на базе сетей TCP\IP)

Более подробно со структурой сети GSM и сигнализаций ОКС7 можно ознакомиться вот в этом и этом постах (отдельное спасибо за пару взятых у авторов картинок).

А теперь перейдём непосредственно к особенностям реализации протоколов интеллектуальных услуг INAP/CAMEL. INAP (Intellectual Network Application Part, прикладной протокол интеллектуальной сети) – протокол компании Ericsson, пришедший в мобильные сети из фиксированных, CAMEL (Customized Applications for Mobile Enhanced Logic) – протокол, разработанный исключительно для мобильных сетей, расширяющий их функционал. Спецификациями (в первую очередь, 3GPP TS 23.078), на данный момент, описаны 4 версии данного протокола.

Если коснуться технической стороны реализации, то в упрощённом виде она выглядит следующим образом:

При подключении в биллинге абоненту любых CAMEL-услуг, в HLR’е прописываются O-CSI (Originating CAMEL Subscription Information, информация о CAMEL подписках для исходящих вызовов) и/или T-CSI (Terminating CAMEL Subscription Information, информация о CAMEL подписках для входящих вызовов) подписки, которые отвечают за логику обработки исходящих и входящих вызовов соответственно. В параметрах подписки указывается адрес gsmSCF платформы, содержащей в себе логику дальнейшей обработки вызова, service key – уникальный идентификатор каждой из имеющихся CAMEL-услуг и Default call handling (сценарий обработки вызова «по умолчанию») – действие, которое нужно совершить с вызовом в случае срабатывания bypass. Значение может настраиваться в зависимости от функционала и логики услуги. К примеру, если необходимо, чтобы в случае зависания или перегрузки CAMEL-платформы вызов по-прежнему проходил, то необходимо выставить значение данного параметра «Continue». А если необходимо остановить обработку данного вызова – «Release».

Классический пример – это отключение тарификации для prepaid абонентов в случаях перегрузов. В этом случае Default call handling имеет значение «Continue», т.е. происходит установление соединения без формирования CDR’ов (Call Data Records) в биллинге.

Данной особенностью с успехом пользовались студенты одного Ростовского университета, приехавшие из какой-то банановой республики Центральной Африки. В момент срабатывания bypass (его они определяли постоянными запросами баланса – когда падает препейдный биллинг, на запросы *102# начинает возвращаться ошибка) студенты начинали названивать домой, родственникам и знакомым. А поскольку явление падения биллинга – событие редкое (новый год, 8 марта да пара аналогичных праздников), пообщаться они старались с запасом.

CSE – CAMEL service environment (Сервисная платформа CAMEL). IN-платформа, которая хранит в себе всю логику услуг.
SSF – Service Switching Function (Функция услуги на коммутационной составляющей). Данный функционал активируется на коммутаторах и его основная задача состоит в том, чтобы «триггерить» вызовы во всех случаях активности мобильных абонентов. Проще говоря, если коммутатор «видит», что у звонящего абонента есть O-CSI подписка, он инициирует обращение к IN-платформе.
SCF – Service Control Function (Функция контроля услуги). Функционал на стороне IN-платформы, занимающийся обработкой запроса, ответом на него и корректным завершением диалогами между узлами.

При поступлении входящего вызова на CAMEL-абонента, сеть инициирует последовательность действий, называемую Two step HLR interrogation (двухшаговое внедрение на HLR). Схематически, она показана на картинке ниже.

На MSC поступает входящий вызов.
В первую очередь MSC отправляет MAP (Mobile Application Part)-запрос Send Routing Info (запрос информации маршрутизации) в сторону HLR’а. В ответном сообщении должна быть предоставлена информация о текущем статусе абонента (включен, выключен, находится в режиме разговора и т.д.), которую HLR, в свою очередь, запрашивает в MSC/VLR сообщением Provide Subscriber Info (предоставление пользовательской информации), а также информация об имеющихся T-CSI подписках.

После этого на уровне протокола CAP (CAMEL Application Part, прикладная часть протокола CAMEL) происходит инициация сессии в сторону IN-платформы. Ниже приведу один из возможных сценариев такого диалога между MSC и IN-платформой.

Сообщение UDT BEGIN initialDP (DP – Detection Points, инициация точек определения) описывает процесс первичного запроса в сторону IN-платформы. В качестве входных параметров используются called (вызываемый)(2)и calling (вызывающий) (3) номера, а также информация из T-CSI подписки: global title (адрес) платформы и service key (1). Помимо этого указан и тип диалога – входящее соединение (4).

Сообщение UDT CONTINUE requestReportBCSMEvent connect (BCSM – Basic Call State Model, базовая модель установки вызова) описывает все возможные события, которые могут произойти при попытке установить голосовое соединение: абонент занят, недоступен, не отвечает. Они-то и являются теми «Detection points», которые инициировались предыдущим сообщением. В самом конце в сообщении Connect указывается номер, на который необходимо проключить данный вызов. Это может быть как непосредственно DEF номер абонента, так и различные технологические номера, использующиеся для реализации дополнительного функционала. На этом же этапе, в случае наличия у абонента ограничений на входящую связь, обработка вызова прервётся с cause=ReleaseCall.

Следующее сообщение UDT CONTINUE eventReportBCSM указывает, какое из описанных событий, в итоге, наступило

После того, как в сообщении UDT CONTINUE requestReportBCSMEvent connect пришёл номер, на который необходимо проключить вызов, инициируется Second Interrogation (второе обращение к HLR), а затем идёт обращение к MSC/VLR’у на выделение MSRN (Mobile Station Roaming Number, временный номер, использующийся исключительно для проключения вызова в сторону входящего коммутатора). Затем данный номер в ответном сообщении возвращается на MSC и инициируется вызов на уровне протокола ISUP.

Сценарии вызовов

Если рассмотреть функционал CAMEL непосредственно в разрезе услуги FMC, то сценарии вызовов можно разделить на 3 основные категории:

1. Вызовы с мобильного телефона на мобильный телефон.

Данный сценарий нельзя в полной мере отнести к конвергентной услуге, но, всё-таки, предлагаю его рассмотреть. Звонящий абонент набирает заранее известный короткий номер, соответствующий В-абоненту. В ходе обработки на CAMEL платформе, он преобразуется в полноценный DEF номер, на который и происходит проключение вызова.

2. Вызовы с мобильного телефона на фиксированный телефон.

В данном сценарии мобильный абонент также набирает короткий номер, и, в ходе анализа, становится ясно, что это номер из фиксированной сети. В таком случае в начало номера подставляется уникальный префикс, по которому прописана маршрутизация в стык MSC-АТС. На оконечном MSC префикс отрезается и до АТС доходит непосредственно тот номер, который был набран изначально. А затем, уже внутри фиксированной сети, вызов маршрутизируется до нужного офисного телефона.

Особенностью этих сценариев является то, что мобильным номерам можно присвоить короткие номера, которые будут схожи по структуре с офисными номерами.

Пример из жизни: у сотрудника есть офисный телефон с номером 5577 и мобильный телефон с номером 15577. На него можно позвонить как по первому номеру (зазвонит офисный телефон), так и по второму (зазвонит мобильный).

Стоит также добавить, что фиксированное соединение может быть организовано и как классическое TDM-соединение, и посредством SIP/RTP.

3. Вызовы с фиксированного телефона на мобильный телефон.

В данном сценарии вызов поступает с АТС в сторону мобильного коммутатора, который инициирует сессию до CAMEL платформы и в ответном сообщении возвращает DEF номер вызываемого мобильного абонента.

Преимущества тарификации

Дополнительную экономию могут получить клиенту, обладающие собственной распределённой телефонной сетью и готовые организовать несколько стыков с коммутаторами на сети «Билайн».

Источник