Управление складом авто с пробегом
Комплексное решение по управлению процессами продаж
Эффективное управление складом автомобилей
Тиражирование объявлений
на интернет-сайты
Хранение клиентской базы и истории отношений
Новые каналы
закупки автомобилей
Детальные отчеты
и аналитика
. в условиях жесткой конкуренции
перед компаниями встают новые задачи:
Увеличение продаж автомобилей с пробегом
Расширение каналов закупок подержанных автомобилей
Повышение качества автомобилей на складе
Привлечение и удержание клиентов
Повышение эффективности работы компании
С этими задачами лучше всего справляется
Не имеющая аналогов на рынке система CarOperator
является единственным облачным решением, созданным
для успешного ведения бизнеса автомобилей с пробегом
Разработана на основе европейского опыта с учетом специфики российского автомобильного рынка
цикл приема, продажи
и маркетинга автомобилей
Ориентирована на частные авторынки, дилерские центры, автомобильные холдинги и импортеров (производителей)
Как работает комплексное решение CarOperator?
мощная и продвинутая система. Решения на все случаи жизни! А что о ней говорят пользователи?
Руководитель отдела продаж,
Перспектива Н, г. Новокуйбышевск
Работаем более двух лет. У всех есть куда стремиться и над чем работать.
Нравится быстрое формирование отчетности. В особенности мне
нравится работа службы тех.поддержки: очень оперативно и на высоком уровне, что большая редкость в наше время.
Руководитель отдела продаж,
Автоэкспресс плюс, г. Иваново
Работаем с конца 2012 года. Оперативно принимают решения
по бизнесу, интуитивно понятная система, удобный интерфейс.
В службу поддержки не звонила.
Руководитель отдела продаж коммерческих автомобилей,
Самара-Моторс, г. Самара
Сотрудничаем полгода. Если завтра мой коллега спросит меня,
что бы я порекомендовал, я скажу ЕСМ. Все обращения в тех.поддержку рассматривались очень оперативно. Сама система дает возможность контролировать процесс продаж или. Проще говоря, «держать руку
на пульсе». Я выбирал на первом этапе, что внедрить, выбрал ЕСМ
из-за того, что мне не нужно думать о серьезных инвестициях
ООО «Медиа-Маркт-Сатурн», г. Москва
За много лет партнерских отношений сотрудники ООО «КарОператор Сервис» подтвердили компетентность и высокий уровень профессионализма в области
оптовых продаж автомобилей с пробегом и организации вывода автомобилей
из эксплуатации. За время работы специалисты компании показали глубокое
понимание поставленных перед ними задач и успешно провели продажи
как на внутренних, так и на внешних аукционах.
Компания «Медиа-Маркт-Сатурн» рекомендует компанию «КарОператор Сервис»,
как высокопрофессионального и надежного партнера.
Мы высоко ценим сложившиеся долгосрочные отношения и планируем в будущем продолжать взаимовыгодное сотрудничество.
MaxPoster запускает новый бесплатный тариф Старт: больше возможностей для всех игроков рынка автомобилей с пробегом
С 1 августа 2021 года сервис MaxPoster, специализирующийся на автоматизации бизнес-процессов по выкупу и продаже автомобилей, расширяет линейку тарифов для бизнеса. Теперь MaxPoster предлагает тарифы не только для крупных холдингов, но и для небольших площадок со складом 10-50 машин, позволяя закрывать потребности бизнеса в зависимости от индивидуальных целей и стратегии продвижения. Новая линейка включает в себя бесплатный тариф автоматической загрузки объявлений и управления складом.
Три новых тарифа – Старт, Стандарт и Про – группируют профессиональные IT-инструменты для более эффективной организации бизнес-процессов при продаже автомобилей с пробегом. Теперь каждый представитель дилерского сообщества, независимо от региона, размера и статуса, сможет найти для себя тариф, подходящий по функционалу и стоимости.
Важным изменением стало появление бесплатного тарифа Старт. Теперь небольшие дилеры могут бесплатно пользоваться всем основным функционалом MaxPoster, ранее доступным только крупным холдингам. В бесплатный пакет услуг входят:
В базовом тарифе MaxPoster автосалоны могут бесплатно настроить автозагрузку. Больше не придется отдельно настраивать интеграцию для каждого классифайда и переделывать её, если какой-то сервис по размещению объявлений обновится.
Теперь в базовом тарифе с помощью MaxPoster возможно выкупать и продавать автомобили. А также проводить их осмотр и диагностику.
3 подменных номера и классификация звонков
В тарифе Старт автодилеры смогут получить 3 подменных номера на основные классифайды с бесплатным трафиком минут. Также в базовом тарифе дилеры смогут использовать классификацию звонков, которая обеспечивает покрытие склада спросом и контроль необходимости переоценки. Кроме того, с помощью классификации звонков дилер может узнать, с какой целью звонил клиент (покупка транспортного средства, финансовые и страховые услуги, трейд-ин и проч.).
Приложение для клиентов сервиса MaxPoster помогает выкупать автомобили, проводить дистанционные осмотры и оценку, а также контролировать качество процесса осмотра.
Стоимость кабинета MaxPoster для управления складом автомобилей с пробегом на тарифе Старт составляет 0 рублей без ограничений по сроку, количеству сотрудников и размеру склада.
Тариф Стандарт разработан с учетом нужд средних и крупных официальных и независимых дилеров и сверх возможностей тарифа Старт включает дополнительные автостратегии продвижения, аналитику и упрощенную интеграцию.
Тариф Про подходит крупным холдингам, которым нужна интеграция по API, расширенная аналитика и отчетность.
«С введением новой тарифной линейки компания MaxPoster стремится повысить доступность профессиональных ИТ-инструментов и эффективность работы при продаже автомобилей с пробегом. Теперь каждый представитель дилерского сообщества сможет найти для себя тариф, подходящий под его нужды бизнеса», – отметил Дмитрий Андикаловский, Коммерческий директор MaxPoster.
Подробнее о тарифах и ценах можно узнать по ссылке.
За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь:
«Яндекс» купит онлайн-платформу для автодилеров
«Яндекс» покупает 100% онлайн-платформы CM.Expert, которую используют в работе автодилеры, чтобы управлять продажами подержанных машин, сообщила пресс-служба IT-гиганта. Сумму сделки она не раскрыла.
С помощью CM.Expert дилеры автоматизируют управление складом автомобилей с пробегом на основе интеллектуального анализа данных «живого» рынка, пояснил представитель «Яндекса». Онлайн-платформа анализирует все данные: информацию о продажах, историю владения и эксплуатацию авто, после чего оценивает ликвидность машин, предлагает оптимальную цену выкупа и тактику продаж. Это позволяет дилерам повысить оборачиваемость склада, говорит компания.
После завершения сделки CM.Expert останется независимой компанией и продолжит развиваться самостоятельно, «Яндекс» не будет влиять на операционные решения и работу платформы. Операционная команда в полном составе останется в проекте и продолжит его развивать.
«Технологии «Яндекса» помогут CM.Expert дальше развивать продукты для игроков рынка. Так, за счет машинного обучения анализ спроса станет эффективнее, и дилеры будут получать более точный прогноз по ценам продажи и выкупа автомобилей у частных лиц», — добавил представитель IT-гиганта, отметив, что в результате сделки CME сможет усилить дистрибуцию своих решений и выйти в новые сегменты рынка.
Продукцию CM.Expert использует больше 1000 дилерских центров по всей России, сообщает «Яндекс». Под управлением платформы находится более 40 млрд рублей капитала, вложенного в автомобили с пробегом, ежемесячно CM.Expert оценивает больше 140 000 машин.
Сделка стала выходом для фонда под управлением Skolkovo Ventures, который инвестировал в компанию 200 млн рублей в марте 2020 года, уточнил представитель «Яндекса».
30 самых дорогих компаний Рунета. Рейтинг Forbes
30 самых дорогих компаний Рунета. Рейтинг Forbes
Умные продажи. Как правильно продавать авто с пробегом
Продажи новых легковых и легких коммерческих автомобилей в октябре снизились на 5,2% по сравнению с октябрем 2018 г. и составили 152 057 шт. Такие данные приводит комитет автопроизводителей Ассоциации европейского бизнеса (АЕБ). Именно поэтому лидеры рынка автомобильного бизнеса, такие компании, как Рольф, Авилон и другие, на следующий год делают ставку на авто с пробегом и сервисное обслуживание клиентов. А значит, остальным игрокам рынка необходимо учесть этот тренд и быть предельно внимательными при ведении клиента, ведь цена ошибки слишком высока!
На клубе АвтоБосс мы часто обсуждаем эту тему и знаем экспертное мнение лучших дилеров о процессе работы с б/у автомобилями. Мы знаем, что позволяет этим компаниям не терять деньги на растущем бизнесе! И сегодня мы подробно расскажем вам о каждом этапе работы с автомобилями с пробегом и даже подарим парочку лайфхаков от настоящих гуру отрасли.
Процесс выкупа автомобиля один из самых важных и сложных, потому что именно от него зависит с какой скоростью впоследствии будет продаваться автомобиль. Основная задача выкупа — это найти интересный автомобиль и договориться с клиентом о нужной дилеру цене.
Цель выкупа: создать оптимальный склад для получения максимально возможной прибыли в условиях рынка.
Стратегия закупки автомобилей с рынка зависит от:
Сегодня основными источниками автомобилей с пробегом для дилеров (около 70%) являются Trade-in (автомобиль с пробегом сдается в обмен на новый) и Trade-up (авто с пробегом обменивается на автомобиль с пробегом). И в среднем, только 20% автомобилей выкупается “с улицы”.
Риски развития направления выкупа:
Несмотря на все эти риски, развивать данное направление, безусловно имеет смысл. Экономическая повестка явно намекает нам, что люди делают выбор в пользу авто с пробегом чаще, чем в пользу новых. А значит, не развивая выкуп, дилер рискует потерять значительную часть дохода.
Как профессионально управлять складом автомобилей с пробегом для получения максимальной прибыли?
— Если кратко, то мы даем профессиональный инструмент для управления складом авто с пробегом на основе реальных данных о рынке. Это и умная система оценки автомобилей, позволяющая быстро установить правильную цену при выкупе машины, чтобы продать ее с максимальной прибылью за минимальное количество дней. Это и быстрый анализ рынка, который подберет похожие на искомое предложения с точностью до модификации. Это и оценка скорости продажи, и юридическая проверка автомобилей. Причем сам продукт очень удобен в использовании — нам в нем удалось объединить лучшие практики в автодилерском бизнесе на сегодня.
— Первый клиент у нас появился в сентябре 2017 года, и на сегодня уже более 1200 дилерских центров по всей России работает на нашей платформе. Среди них немало автосалонов, располагающихся в Сибири. Среди них «Бипэк-Авто — Азия-Авто», ГК «Эксперт», ГК «Фастар», ГК «Евразия Моторс». Мы работаем преимущественно с официальными дилерами, но среди наших заказчиков есть и независимые участники рынка автомобилей с пробегом.
— Тем не менее, часто сами автодилеры понимают, что им нужно что-то менять в своем бизнесе, но не очень понимают, за что хвататься, и как развиваться поступательно. Ваши клиенты проактивны и сразу приходят с уже сформулированным запросом, или есть те, кому вы вначале помогаете определиться?
— Мы готовы им помочь, сформулировать цели и задачи, чтобы в дальнейшем вместе к ним двигаться. Но нужно понимать, что наш продукт — не золотая таблетка, это инструмент, помогающий грамотно оценить авто на входе, грамотно его выставить после приема на рынок и грамотно реализовать. Но системой нужно уметь, и, что даже важнее, хотеть профессионально пользоваться. Иначе если мы даем человеку гвоздь и молоток, то он может ударить себя по пальцам. И вряд ли в этом случае будет виноват молоток.
— Наш продукт с одной стороны использует прогрессивные американские технологии, с другой стороны, он полностью учитывает российские реалии. Одной из наших уникальных функций является скоринг ликвидности.
Мы научились расшифровывать данные с баз ГИБДД и показывать реальные продажи. Если я, к примеру, смотрю KIA Rio в Кемерово, то четко знаю, сколько на рынке таких автомобилей, сколько продается, каков срок оборачиваемости. И так для любого региона России. Это то, что качественно отличает нас от других продуктов.
— Как правило внедрение, то есть выход на полную мощность, занимает от 2 месяцев до полугода. Срок будет минимальным, если у дилера все подготовлено для внедрения, и в первую очередь это дисциплина сотрудников.
Что касается эффекта, то бывают ситуации, когда дилер может ощутить эффект уже после первого месяца использования, бывают, когда в первую очередь приходится исправлять накопленный «багаж» ошибок и это, зачастую, бывает «больно». Но затем ситуация исправляется и показатели значительно улучшаются.
— Не возникают ли проблемы совместимости с точки зрения действующей ИТ-инфраструктуры заказчиков? Есть ли ограничения в этом отношении?
Система достаточно гибкая и дает много возможностей — из учетной системы можно передавать более 50 атрибутов — от рекомендованных розничных цен до состояния автомобиля. Если компания оценивает эти параметры, то может использовать эти данные. Но систему можно использовать и ручном режиме. Из нее можно забирать в 1С все необходимые данные.
— Во сколько обходятся ваши решения, и какие сроки окупаемости, исходя из вашего опыта, целесообразно закладывать?
— Оказываете ли вы поддержку дилерам уже после внедрения решения?
— Да, конечно. Мы не просто даем инструменты с широким функционалом, покрывающим потребности заказчиков. Наша задача — оказать не только поддержку на запуске и интеграцию решения, но и по ходу дальнейшей работы. Мы обучаем новых сотрудников, делимся лучшими практиками, предоставляем аналитику по запросу. Предположим, дилер хочет понять, какие автомобили самые ликвидные в его регионе и ближайших областях — мы можем обеспечить его такой статистикой. Можем дать обезличенно информацию по лучшим или средним показателям в регионе клиента или по лучшим игрокам рынка.
— То есть ваши компетенции позволяют осуществлять консалтинговые услуги для автобизнеса?
— По сути да. За 2 года работы в компании наш отдел набрал столько компетенций, что клиенты обращаются к нам с самыми разными вопросами — от просьб провести аудит своих процессов до того, как лучше выстроить мотивацию персонала. Мы с удовольствием помогаем им в этих вопросах.
— Совершенствуется ли постоянно ваш продукт? Если да, то какие новые возможности в нем появятся в ближайшем будущем?
— Мы являемся резидентами Сколково, получили финансирование и активно развиваемся, стараясь обновлять наш продукт почти каждую неделю.
Из последних опций — мобильное приложение, которое интегрируется с учетными системами заказчиков. Благодаря ему оценщик может сфотографировать авто, описать внешние и внутренние повреждения, и эти данные можно потом забрать в свою учетную систему.
В ближайшее время выйдут рекомендации по складу. Используя механизм машинного обучения, мы сделали систему, которая позволит дилеру уже на моменте оценки предсказать, достаточно ли автомобилей такого сегмента на складе, или нет. Система оценивает объем склада и то, как конкретный дилер реализовывал последнее время рассматриваемые автомобили. Если они продавались с желанной нормой рентабельности, то система будет рекомендовать докупить эти автомобили. И наоборот.
Кроме того, мы можем выполнять запросы клиентов по доработкам продукта, если они полезны для всех пользователей. Как правило, так и происходит. Таким образом, наш продукт постоянно улучшается, совмещая в себя лучшие практики не только российского, но и международного автобизнеса.
CM.Expert
Оставляйте заявки на вступление в нашу Whatsapp-группу автодилерского бизнеса Сибири, чтобы первыми узнавать о ключевых событиях в этой сфере в регионе.